Tous les avis assurance habitation - Page 91
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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ixoo a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 19/04/2023
Catastrophe, Chez axa, il vaut mieux éviter d'être sinistré car on va chercher par tout les moyens à ne pas vous indemniser. protection juridique c'est l'expert qui décide par contre bien rémunéré. Maladie du cancer dossier clôturé sans prise en charge et aucune indemnisation prêt immobilier et pourtant je suis client depuis plus de 25 ans. Je ne reconnait plus AXA d'avant
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N
NICOLAS B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023
Le prix est très compétitif par rapport aux services proposés. Le service client, que j'ai contacté suite à l'acceptation de mon contrat habitation, est rapide et très efficace.
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T
Tat a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 15/05/2023
Horrible comme assurance! Je vous déconseille fortement. Ils vous font tourner en rond pour un simple remboursement de fuite d'eau sachant qu'ils étaient au courant du sinistre bien avant toute réparation et qu'ils nous avaient donné le feu vert pour faire toutes les réparations nécessaires pour être ensuite remboursé. Maintenant, c'est un véritable combat pour être remboursé. Surtout que ce n'est "que" pour une petite fuite d'eau sans dégâts graves, je n'imagine pas ce que ça peut être pour un sinistre plus grave... Fuyez!!! Il y a mieux ailleurs!
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Y
Yvon L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
Premier sinistre (problème de toiture suite a tempête) et une semaine après la déclaration, je me demandes si cela va être traité un jour, alors que cela doit se faire dans les 48h.. Et là, Multi assistance me dit qu'ils attendent confirmation de la part de l'assurance du passage d'un couvreur... alors que les dommages peuvent s'aggraver...
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P
Philippe F a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
Prix raisonnable pour être bien assuré le service plus piscine spa à des prix raisonnable par contre beaucoup d exclusions et délais de carence injustifié pour une piscine livrée fin mai 2023
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B
BP a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Nous avons été mal reçu par un conseillé banque postal assurance le 23 juin 2023 à 10H25 Nous avons été déçu par l'accueil et l'agressivité verbal de votre conseillé , aucune patiente pour les explications du contrat et à ma grande surprise monsieur nous raccroche au nez et qui puisez nous incite à voir une autre assurance si on n'est pas content. Ce n'est pas l'idée que je me fais d'une assurance ! Nous étions courtois et nous avons fait preuve de patiente mais nous ne sommes pas aussi que des numéros de dossier, navré de constater que nous ne sommes pas considérez comme des clients à part entière et cela montre encore une fois que votre service commercial doit encore faire des progrès.
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R
RANTANPLAN1951 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 09/11/2022
IL DEVRAIT Y AVOIR UNE ETOILE ZERO SUR LA LIGNE DE CHOIX. INADMISSIBLE. mon fils a déclaré un sinistre dégât des eaux le 11 novembre 2022. rien n'a bougé. par de mission d'expertise en recherche de fuite. on le promène de gestionnaire de compte en directeur d'agence pour "faire bouger les choses". mes tentatives - il travaille toute la journée-pour joindre BPCE sont constantes et chaque fois déçues : longue attente, trois interlocuteurs (pas toujours aimables), communication coupée,répondeur "conseillers occupés" dès 16h30.ça me paraît un motif de résiliation, pas vous ? je vais éplucher le contrat et je vous jure que j'irai au bout, qu'au moins ça serve à quelqu'un. ces gens ne méritent pas de travailler avec la CAISSE D EPARGNE.
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j
julien c a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023
je suis satisfait "L'assurance habitation de L'Olivier est incroyable ! Ils offrent une excellente couverture, un service client réactif et des tarifs compétitifs. Je me sens en sécurité et bien protégé avec eux. Merci chat GPT
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D
DANAELLE A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 22/06/2023
Je suis satisfaite du niveau de conseil et du service. Service réactifs avec des explications clairs, je recommande l'olivier assurance. Des prix attractifs
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C
Cherif a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023
ils arrivent même pas à nous envoyer un rapport d'intervention après une recherche de fuite , 20 jours et pas de rapport d'intervention la meilleure ils m'ont envoyé un rapport d'intervention d'un autres dossier , pour joindre le service client fait prévoir 1 heure de son temps , très déçu par cette assurance
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M
Moni a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
A fuir !! Filtre les mails et les appels de sorte que vous ne pouvez pas suivre l'avancement de votre dossier une fois la déclaration effectuée !! Une honte comme j'en ai jamais vu. Dégât des eaux survenu début janvier. La gestionnaire de mon dossier n'a été joignable qu'au moment de la déclaration de sinistre. Depuis, injoignable dès que j'essaye de la contacter pour suivre l'avancement de mon dossier. Ou alors je tombe sur un collègue infoutu de me répondre. J'ai envoyé un mail et ... j'ai reçu en réponse que pour un traitement plus rapide de mon dossier, je devais arrêter d'appeler et d'envoyer des mails !!! Ils ont bloqué mes mails et filtrent mes appels depuis !!! (Genre c'est moi qui ralentit le dossier !! Ca va faire 7 mois que j'ai déclaré le sinistre). Voilà pour quel service vous payerez si vous souscrivez à leur assurance. C'est scandaleux et inadmissible ! De vraies artistes de l'art nac ! Je suis à 2 doigts de passer par un média bien connu pour régler les litiges avec des personnes de mauvaise foi. Puisque je ne peux plus joindre l'assurance que je paye pour s'occuper de mon dossier, on ne me laisse pas d'autre solution.
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B
Bouyou a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Cette assurance nous a imputé un dégât des eaux en nous faisant passer ça pour un problème d'humidité et de mauvaise ventilation du logement après cette expertise de décembre 2020 la compagnie d'assurance BPCE Banque Populaire nous les avons recontacté en février 2023 et quelques années plus tard notre responsabilité a été dégagée et depuis nous sommes en attente de réparation des dégâts causés en décembre 2020 je vous conseille de ne surtout pas approcher cette assurance ni de près ni de loin nous attendons depuis décembre 2020 nous sommes en juin 2023 et toujours aucune nouvelle est toujours aucun travaux et rien n'a été effectué honte à cette compagnie d'assurance qui s'est juste prélevé les sommes sur les comptes bancaires lorsqu'il s'agit d'indemniser ils sont aux abonnés absents quelle société peut se comporter de la sorte quelle société peut se foutre d'une personne handicapée vulnérable avec des appareils respiratoires qui se retrouve infecté par le salpêtre des murs et qui cause des maladies respiratoires à une personne âgée mais que faites-vous BPCE Banque Populaire allez vous laisser vos clients dans cette situation où allez-vous daigner lever le petit doigt pour agir c'est inadmissible quand on écoute vos publicités vous vous dites soucieux de la qualité de votre assurance et du service rendu je peux vous dire qu'à l'heure actuelle vous n'êtes même pas à zéro vous êtes à moins 10000 de satisfaction ressaisissez-vous car la seule solution qui nous reste c'est de vous attaquer pour négligence faux rapport d'expertise abus de pouvoir sur une personne vulnérable pour avoir forcé à signer un document pour laquelle la personne n'était pas responsable du dégât des eaux et qu'il y avait bien une infiltration énorme au niveau de la toiture qui avait été effectué par une société qui s'est permis de perforer les dalles du bâtiment ce qu'il y a eu pour conséquence des grosses infiltrations d'eau et jusqu'à ce jour la BPCE est toujours absente donc si pour vous de décembre 2020 jusqu'à juin 2023 c'est pas long à dessiner un contrat chez eux rapidement si cela vous chante personnellement pour moi c'est terminé la BPCE toujours absent ne répond pas au téléphone ce fou de ses clients fait des propositions financières complètement ridicules et dérisoire et ne rappelle pas ses clients lorsque l'opérateur téléphonique vous confirme que vous allez recevoir l'appel du responsable du service sinistre et l'appel du responsable du service expertise et que depuis décembre 2020 nous sommes en l'attente de leur coup de téléphone je vous déconseille fortement que ce soit pour une protection juridique une assurance habitation une assurance auto tout type d'assurance à la BPCE Banque Populaire est à fuir
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F
FREDERIC R a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023
Satisfait du service avec un prix réduit et un avantage à la souscription si déjà un contrat, réponse rapide et bien détaillé. Partie de mon ancienne assurance bien trop chère à tout les niveaux
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A
Amar Abderrahime a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023
Rapport d'expertise reçu le 13 juin il me font poiroter pour recevoir 50/ du devis je l'ai ai prévenue que je devais quitter l'appartement le 17 juin des pénalité me sont retier chaque jour qui passe je les contact par mail toujours le même disque ensuite un conseiller m'a dit je recevrais mon virement au courant de la semaine toujours rien , ensuite votre dossier et toujours en cours de traitement
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D
Danou a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
Quand j'ai demandé à assurer ma maison il se trouve qu'on ne m'a pas demandé si je voulais souscrire une protection juridique et maintenant que j'en aurais besoin on me répond que je ne l'ai refusé !!!
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S
Sylva a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023
Assurance à éviter, aucun suivi, un sinistre dégât des eaux en cours depuis avril toujours pas résolu. Pas de réponse par mail et plusieurs appels en attente de plus de 10 mn sans succès.
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H
Helene a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 22/01/2023
A fuir suite a un sinistre causé par mes voisins prouver par leurs experts ce n'est donc pas de ma responsabilité MATMUT a décidé non seulement de résilier notre contrat car pour eux nous sommes a risques mais comme notre affaire va jusqu'au tribunal car les voisins ne veulent rien faire pour réparer leurs dommages MATMUT ne prend pas en charge la procédure malgré la protection juridique sans compter qu'il ne sont absolument pas professionnels ils nous laisse nous débrouiller je ne parle pas quand on essai de les joindre sans succès on est obligé d aller en agence mais même là ils nous répondent on transmet vos papiers et rien est fait bref attention avant de déclarer un sinistre il faut savoir que c'est le seul et unique sinistre qu on a déclaré
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J
Jo Rebel a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023
Nous déclarons un sinistre le 20 mai (dégât des eaux). Nous vous envoyons les photos demandées puis le 5 juin le devis de l'artisan. Malgré une relance du 13 juin, toujours rien! Le 21 juin, je me fâche, l'opératrice me dit que nous n'avons pas de garanties pour ce type de sinistre!! Je lui réexplique, elle me dit que le dossier est en cours et qu'un expert nous contactera. Dans l'après-midi du même jour, je me décide à appeler le cabinet d'experts, et très simplement, ils me disent qu'ils ont reçu notre dossier ce jour à 11h, c'est-à-dire après mon appel! Bref, la pub à la télé est super, mais quand on a un problème..Plus rien, et nous sommes sociétaire depuis plus de 20 ans, mais plus pour longtemps!
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T
Tiphaine N a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023
Je suis satisfaite du service, réponse de la conseillère claire et adaptée à la demande, attente téléphonique satisfaisante, modification du contrat faite instantanément
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S
Sylvain a noté Abeille Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 17/10/2022
Service client et juridique désastreux et incompétent. L'assistance protection juridique est pratiquemment injoignable et surtout inutile car ils n'apportent aucune solution ni conseil. Suite à un litige immobilier et juridique, ils n'ont pas pu me répondre parce qu'il faut prendre une assurance à part.
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P
Pierrick a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Je n'ai jamais eu de sinistre donc je ne peux pas juger cet aspect, mais j'ai mon assurance chez Luko depuis 1 an et demi et à chaque fois que j'ai eu besoin d'eux, ils ont répondu présent. De plus le prix est très intéressant
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Z
Z BOUMHAMDI a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
Assurance a fuir! Ils ne répondent jamais au téléphone, aucun contact par mail et des silences radio pendant des mois. Le dossier dure depuis 9 mois et toujours pas de retour. Je déconseille vivement
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Y
Yfik a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023
Je me suis fait cambrioler, ma fenêtre était en oscillobattant, les cambrioleurs l’ont cassés, groupama n’a rien voulu savoir, zéro remboursement, zéro comme cette assurance…
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E
Emilie R a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023
Conseillère très agréable, à l'écoute, performante et précise dans ses explications. je suis satisfaite des prestations proposées, à voir si cela se confirme en cas de sinistre, ce que je ne souhaite pas !
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S
Salima S a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023
Satisfaite pas de temps d’attente, ma demande a été traité en quelques minutes avec toutes les explications qui ont été apporté à mon contrat sans que je ne pose de questions tt était très claire
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D
DAVID H a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023
assez voir très moyen sur les gestes commerciaux qui peuvent être attribués sur des critères d'ancienneté au sein de SOGESUR et surtout l'ensemble de mes contrats sont auprès du groupe SG
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s
said b a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Très satisfait, en plus je reçois un remboursement de 50euros pour ma souscription. Au top. Service client très satisfaisant. je recommande .A refaire
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S
Sébastien L a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Je recommande car les conseillers sont réactif à votre demande et cherchent des solutions au moins cher pour vous et sont très polis et agréables avec vous
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J
Jade L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
Le rapport qualité prix est satisfaisant et abordable d'autant plus pour les étudiants. Les démarches sont claires et rapides. Les avantages sont intéressants.
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A
AS a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
GENERALLI : une Assurance impitoyable personnel injoignable, service client injoignable; sinistre depuis octobre déclarer sur leur site et depuis pas de nouvelle une honte a bannir
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M
MEHDI B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
Les frais administratif sont trop important lorsque l'on a déjà 3 contrats, impossible de négocier les frais. C'est dommage de devoir payé des frais "ADMINISTRATIF"
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D
Dylan P a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023
Je souscris chez vous aujourd'hui en raison des bons avis que j'ai lu sur internet concernant votre service client (appuyé qui plus est par vos certifications "élu service client de l'année" en 2022 puis 2023). Toutefois, certains de vos concurrents, pour des prix pourtant légèrement inférieurs, prennent en charge – à titre d'exemple – les pertes financières causées par les nuisibles tels que punaises de lit (exclusion citée dans vos conditions générales) ou bien encore les vols et agressions en dehors du logement, même parfois sur des biens mobiliers loués. En bref, pour des prix équivalents ou légèrement supérieurs, vos garanties sont plus restreintes que chez certains de vos concurrents. C'est donc votre service client et sa réactivité, tant vantés par vos clients, qui me poussent à me sentir davantage en sécurité auprès de votre compagnie que chez vos concurrents.
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P
Paulam44 a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
Assurance à fuire. Nous attendons depuis 3 mois maintenant le remboursement pour réparation d'un téléphone, à chaque appel ils nous demandent un document, qui est toujours le même (photo du téléphone cassé) et nous disent d'attendre 72h le temps de la prise en charge. Malgré tout nos appels et qu'on leur est envoyé à plusieurs reprise les documents. Au bout de 3mois nous avons toujours rien et répétent la même chose. Pas moyen d'avoir la même personne à chaque appel alors obligé de tout réexpliqué et de réentendre les mêmes versions. Ce ne sera pas eux qui vous appelerons pour vous tenir au courant de l'avancer. !!!Assurance à fuire!!!
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a
aziza b a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
très satisfaite du service car simple et clair. bien conseillé ce jour par une personne très agréable et très compétente les tarifs sont conformes au service
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l
lucienchataignier a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Obtention du contrat très facile, sans papiers à fournir. On est immédiatement couverts, les infos sont claires et précises. Prix en adéquation avec le service proposé (dépend de vos options)
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L
LAETITIA H a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
globalement satisfaite. Une baisse de prix aurait été un plus, surtout pour une client fidèle, ayant 3 contrats chez vous. Sinon contact agréable et gestion dossier rapide.
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f
fildo a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 13/08/2022
Un orage, des tuiles cassées, le passage de l expert en assurance qui nous dit que c est bien cela la cause. Ne monte pas sur le toit, ne regarde pas les chéneaux, ( n a pas d'échelle), nous montre des impacts de grêle sur un volet roulant qui confirme la grêle, refuse le devis d'un auto entrepreneur qu'il qualifie de voleur et nous "conseille fortement" de passer par un couvreur qu'il connait. Le tout devant 2 témoins et nous mêmes. Et l assurance dans tout cela? refuse la contre expertise demandée, nous laisse seuls pour payer. Honteux!! Assurance à fuir.
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l
lo a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Bonjour mon assureur n'a pas de compétence dans l'accompagnement, ni même le suivi d'un dossier. Je suis extrêmement déçu de cette assurance que je quitterais dès la fin de mon sinistre je note 0/20 Assurance à fuire
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S
Stevnt a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Très bonne expérience de parcours souscription sur ordinateur avec un prix moins cher que la moyenne pour des garanties égales à ce qu'on trouve chez les autres assureurs.
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B
Bé a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
A éviter! Pas d interlocuteurs mauvaises indemnisations. Obligée de saisir le médiateur assurance pour obtenir une indemnisation. 2 ans pour régler un sinistre... jamais vu ca
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