Tous les avis assurance habitation - Page 88

Note moyenne pondérée
3.4
10177 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis assurance habitation

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Pendant des années j'ai eu assurance scolaire et assurance habitation pour les 2 logement étudiants de mes enfants. Ma fille a quitté son logement etudiant en juillet et là j'ai une société de recouvrement qui me fait du forcing pour payer la dite assurance habitation pour un logement rendu depuis juillet 2023.... Peuvent attendre longtemps !!! D'où l'assurance pour un logement étudiant est renouvelable par tacite reconduction ? Vous pensez qu'ils vont garder leur 9m2 pendant 15 ans serieux ?!?

N
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Satisfaite de mon contrat habitation ainsi que de la personne qui m'a donnée tout les renseignements dont j'avais besoin. Je recommande fortement l'olivier

H
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Bonjour, cet assureur refuse un sinistre garanti par les conditions particulières et générales du contrat. Pariant sûrement sur le fait que dans ce cas, aller en justice me couterait plus cher que le remboursement ; très mauvais point pour lui.

G
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Je suis satisfait mais je trouve qu'il y a un manque d'informations concernant le contrat lors de la souscription. Par exemple les franchises ne sont pas annoncés au téléphone alors qu'il y a différents montant possible.

K
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Le service clientèle est au TOP... Que des gentilles personnes ;) Personnel compétent, à l'écoute. Ca vaut le coup d'attendre son tour, par contre les annonces et la musique d'attente, ça rend ouf au bout d'un moment.

p
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Service client totalement déplorable, qui me raccroche deux fois au nez de manière limite insultante. On ne reçoit que des relances d'huissier, au lieu de recevoir des mails comme n'importe quel service un peu intelligent. À éviter comme peste.

M
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Interlocuteur professionnel et prix très intéressant . Contrat habitation fait rapidement. Les explications pour le contrat ont été très claires. Merci

y
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Lors du renouvellement de mon assurance habitation j'ai eu la surprise de voir sur mon compte bancaire un prélèvement de plus de 700 € d'Allianz qui ne correspondait à rien. Contacté l'assureur m'envoie la facture par courriel que je n'avais pas reçu et je constate une augmentation de 16 % sur mon précédent contrat, et ce, sans explication. A ma demande pourquoi l'indice prévu dans le contrat initial et dans le renouvellement n'a pas été respecté (le FFR ou FFB) Réponse : il y a eu des tempêtes qui nous ont obligé à augmenter nos tarifs. Sans explication du calcul de ces 16 %en un an. Comment faire confiance après de tels agissements ?

R
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 23/11/2023

Nous avons déclaré un dégât des eaux par un toit plat de notre maison à AXA le 02 novembre dernier. Notre maison est en ossature bois et l'infiltration a eu lieu par un joint de zinc occasionnant la destruction d'un mur. Ne tient plus que le placo intérieur. Notre correspondante AXA avait initialement proposé les conditions d'une prise en charge et demandé trois devis, ce que nous avons accepté. Par la suite, l'expertise demandée par AXA pour compléter le dossier et pour laquelle nous avions nous-mêmes pris le rendez-vous a eu lieu le 04 décembre. L'experte du cabinet ELEX a fait le choix d'une visio et n'a pas souhaité voir les dégâts qui étaient couverts par une bâche afin empêcher la pluie de s'y infiltrer. Elle n'a donc pu examiner le toit et, à notre surprise, a pourtant rédigé un rapport nous interdisant injudtement toute prise en charge. Ce rapport d'expertise est une duperie, une injustice. Je rappelle qu'AXA a autorisé une recherche de fuite pour évaluer le sinistre et les trois devis ont été produits par l'artisan que nous avions trouvé. Nous vivons depuis avec un mur ouvert au froid hivernal, AXA est parti pour préserver ses fonds et nous laissant sans solution. Oui, AXA s'est éclipsée et n'a pas pris ses responsabilités envers nous. Bizarrement, notre correspondante AXA du début est devenue injoignable. Je précise aussi que nous avions annulé une deuxième expertise du même cabinet ELEX qui a essayé de se rattraper mais nous n'avions plus confiance en eux, avec un doute légitime sur la sincérité d'un "deuxième" rapport unilatéral. Nous cherchons un expert pour une contre-expertise courant janvier/février. Pour l'instant, nous avons retiré nos contrats d'assurance habitation bien sûr, de voiture et de moto. Nous nous organisons également pour retirer nos comptes. Nous avons ressentis beaucoup de mépris et de dédain de la part d'AXA. FUYEZ AXA.

A
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

offre de contrat rapide avec un bon échange conseiller bien à l'écoute de mes besoins, le contrat habitation me correspond parfaitement à ma demande, je recommande cette assurance

T
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/12/2023

Les conseillers sont très réactifs, à l'écoute, disponibles et efficaces. Je recommande vivement. Assurance au top, plus réactive qu'une assurance physique.

M
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/12/2023

J'ai subi un sinistre avec perte de congélateur à 7 tiroirs plus le contenu de plus de 900 euros. J'ai fait ma déclaration en signalant tout cela. La GMF ne le rembourse que 185 euros sur le contenu et refuse de me rembourser le congélateur alors que j'ai l'option remplacement à neuf Qui dit mieux. J'ai écris à l'émission "Ça peut vous arriver ". Je vais procéder à la résiliation de mon contrat car il faut payer le client paie mais quand il faut indemniser l'assureur ne fait pas sa part.

L
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Les prix d'assurance habitation sont intéressants pour la couverture. C'est un peu plus cher sur le véhicule, notamment pour nouveau conducteur. Mais le service, le conseil téléphonique et le site web sont tops !

M
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Je suis satisfaite du service client qui est très à l'écoute et disponible rapidement. Les prix sont également très satisfaisants. Service en ligne simple et pratique.

m
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 15/11/2023

1er sinistre habitation en 6ans : dégât des eaux le 13 novembre 2023. Malgré des appels téléphoniques, un dossier complet envoyé en recommandé -et reçu par la mutuelle le 11 décembre , aucune réponse, aucune proposition d'indemnisation. Ai laissé plusieurs mails, restés sans réponse. Nous avons, en outre, 2 voitures assurés à la mutuelle St Christophe que nous avons bien envie de quitter. Aucun conseiller à notre écoute. C'est compliqué.

B
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Après 42 ans de cotisations habitation je déclare pour la première fois un sinistre en responsabilité civil,mon épouse travaillant chez une personne à casse une vitre d'insert,et bien sur dans le cadre de son travail , n'est pris en charge par l'assurance,comme il est stipulé dans les conditions générale,c'est bien dommage,un geste commerciale aurait été apprécié cordialement

C
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Rappel très rapide, conseiller efficace et précis, il a bien analysé ma demande. Paiement sécurisé, retour de documents dans la minute. Très bonne gestion du dossier.

S
Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Depuis le décès de mon beau-père je n'ai que des pb avec Pro-BT pour tout remettre au nom de ma maman seule. J'ai refais plusieurs fois les mêmes manip, les mêmes demandes, les courriers, rien n'avance !!! Pire, chaque fois que j'ai une personne au téléphone après de longues heures d'attente, on me dit des choses différentes, des solutions différentes. Il n'y a aucun suivi, aucune cohérence d'une personne à l'autre, c'est le désordre le plus total avec cet assureur que je déconseille vivement !

G
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Impeccable. Rapide et efficace. Prix top. Conseillère très claire dans ses explications. Contrat lisible et compréhensible. Rien à redire, je conseille vivement.

T
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Aucune solution apportée pour un dégât des eaux.des prestataires pas à l heure au rdv fixé.Aucun autre prestataire disponible pour y remédier. au moins 7 appels de l assisance pour aucun résultat.une assistante gmf qui raccroche au nez et "je cite met fin à la conversation"

K
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

A fuire a fuire c'est une assurance nulle nulle Tu ne peux les contacter par téléphone Si tu as un problème alors tu peux rêvé.... Vraiment je déconseille vivement Attention attention

S
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 14/11/2023

O/20 Assurance SOGESSUR à fuir...dossier tempête du 2 11 2023, pour 1000€ avec une franchise de 150€ devis toujours pas validé ce 16 01 2024 avec des documents de 80 pages réclamés le 11 01 tout pour ne pas payer, conseillers sans empathie , on dirait qu'ils sont tous en burn out ..

W
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Je suis satisfait du produit et du prix proposés par Olivier assurance. Je recommande à tous car dans l'ensemble tout est clair et précis. Je suis satisfait

D
Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

rapide et efficace dommage que mon ancien assureur LUKO ne soit pas reconnu dans votre liste ce qui fait que je dois réaliser moi-même les démarches de résiliation

V
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

Je suis satisfait du service en général. Cependant le prix de l'assurance auto est un peu haut, il pourrait être plus compétitif par à la concurrence.

J
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

Bonjour, suite à un accident domestique en date du 30 décembre 2021 ,je me suis fracturée ma cheville (fracure de la malléole) j'ai fais une déclaration d'accident domestique a l'assurance Sogessur qui eux m'ont choisi un expert médecin inhumain, résultats il m'a déclaré un pourcentage de 0,3 pourcent et je reste avec une boiterie a vie et de la douleur ,aucun recours auprès de mon assurance car eux aussi sont inhumain . j'ai eu aucune indemnisation donc j'ai résilié mon assurance véhicule et habitation très très déçue

I
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

Je suis satisfaite de la personne qui m’a pris en charge immédiatement et elle m’a réglé le problème rien à dire merci pour votre efficacité problème résolu ??

J
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

je suis très satisfait de l'accueil téléphonique, de la rapidité du traitement du dossier et des prix très concurrentiels. je recommande l'Olivier Assurances

K
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

satisfait pour ce premier jour a voir sur le long terme On jugera sur la duree et ne peut pas donner un avis global sur un service qu'on vient de souscrire

L
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Je suis satisfait du service... Les prix me conviennent... Bonne communication téléphonique... Il y a une bonne réactivité de la part de l'assureur...

R
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Merci au top vite efficace très facile à faire 1ier fois avec vous Facile d'utilisation très bien expliqué très bon site et prix attractif de plus voilà

A
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Mon interlocuteur était très aimable et professionnel. Renseignement du contrat habitation bien détaillé et information complémentaire concernant le suivi et tarification très clair. Merci

M
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. Personne ne repond à mon appel, on parle à une machine et le but de mon appel n'est pas compris par le robot. En ligne, pareil, rien ne correspond à ma demande. Bref, a fuir, c'est ce que je m'empresse de faire.

F
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Trés bien même si j'ai dû finaliser le contrat avec un conseiller au téléphone car le site web affichait une erreur au moment de la validation du devis.

J
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 09/12/2023

Un gros zéro pointé j'ai mis une étoile je peux pas faire autrement Fin 2023 je prends contact avec la Macif pour un devis habitation devis que j'accepte et je signe le mandat de résiliation on me dit qu'au mois de février je serai donc assuré à la Macif Qu'elle n'a pas été ma surprise il y a 2 jours de parler avec un conseiller macif qui me dit que le recommandé pour mon ancienne assureur leur est revenu avec la mention inconnue à cette adresse il leur a fallu quand même 2 mois pour s'inquiéter d'un retour de recommandé je leur donne donc moi-même la bonne adresse ce à quoi ont me répond qu'il faut annuler le précédent contrat et en refaire un autre ce que j'accepte jusqu'au moment où on m'annonce que je ne serai plus sur les tarifs 2023 mais sur ceux de 2024 donc une augmentation j'ai donc refusé je ne vois pas pourquoi je payerai pour lincompétence d'un de leur conseiller Coût de l'opération au mois d'avril j'enlève les trois véhicules qui sont assurés chez eux C'est bien joli de faire des jolies pubs à la télé mais si ça ne suis pas derrière cela ne sert à rien

P
Avis publié le 13/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Clairement en dessous de tout des qu'il y a un sinistre. Délai long, conseiller incompétent, engagement non tenus Pas cher mais vous en avez pour votre argent

s
Avis publié le 13/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Rien à signaler. Site accessible en ligne, clair, facile et rapide. Les tarifs sont très compétitifs pour l'assurance habitation (-150€ sur l'assureur précédent). Je suis satisfais.

F
Avis publié le 13/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Je suis satisfaite du service facile et pratique . Les prix sont attractifs et les prestations offertes de qualité . Je recommande vivement . France .

L
Avis publié le 13/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

je suis satisfaite du service rendu ce jour par l olivier assurance concernant mon contrat d'habitation. De plus j'ai aussi un contrat d'assurance pour mon vehicule tres correct.

I
Avis publié le 13/01/2024 suite à une expérience le 13/12/2023

Je viens de subir un sinistre sur la toiture d'un bâtiment. Sans même daigner envoyer un expert, Groupama décide que le bâtiment est vétuste. Par contre, ils ont encaissé mes cotisations, ce n'était pas vétuste. A ma grande surprise, après avoir demandé des explications restées sans réponse, je reçois un recommandé pour résilier l'assurance habitation de ces bâtiments. Sans aucun motif. A fuir absolument. Zéro étoile même pas une !