Tous les avis négatifs assurance prévoyance - Page 22
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance
Avis contrôlés conformes
Z
Zeynep a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/07/2022 suite à une expérience le 12/11/2021
Franchement assurance prevoyance Gan à fuir totalement. Je suis infirmière libérale depuis 2017. En souscrivant à une assurance prévoyance qui doit me maintenir une indemnités journalières si je suis en incapacité totale professionnelle. Cette assurance m'a indemnisé pendant 2 mois sans problème. Puis à suspendu toutes mes indemnités pendant 3 mois sans me donner plus de précisions malgré de multiples appels chaque semaine. ( le service client incompétent : une version à chaque appels, aucune empathie de leur part et des email pas très aimable). Après 3 mois d'attente on me dit de passer une expertise médicale. Par la suite l'expert souligne que je suis en incapacité. Dès lors je suis indemnisée et je reçois un courrier quelques jours plus tard avec AR de la prévoyance qui me resilie mon contrat dans un delais de 1 mois à compter de la réception du courrier. Je suis toujours en arrêt de travail à ce jour..... Es ce normal ??? Non je ne pense pas. Prévoyance à fuir totalement et je déconseille à toute la communauté infirmier d'y souscrire car tout va bien quand on paie et le jour où nous somme en incapacité professionnelle tout va mal.
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v
valerie a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/07/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
Bonjour ,je suis super mais super déçue car j ai envoyer des mails sans réponse bien sur j ai téléphoner contacter votre employeur ils sont dans l obligation de vous communiquer les conditions . J ai une prévoyance employeur j ai juste demander mes conditions car je vais être licenciée pour maladie professionnelle avec une inaptitude de 79%mon employeur fait le sourd je me suis déplacer a mon entreprise oui je vous l envoie par mail toujours rien comment fait on pour avoir de l aide
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l
lafleur a noté Harmonie Mutuelle en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 22/08/2021
J'ai souscrit 2 contrats néobsia par harmonie mutuelle j'ai demander une modification des volontés par mail ils sont injoignables et ne répondent pas ni par téléphone ni par courrier aucune nouvelle pourtant les cotisations mensuelles sont bien prélevées j'ai bien peur de m'être fait avoir je penses soit voir 60 millions de consommateurs ou julien courbet pour m'aider l'agence était à montpellier on me demande mon numéro de client que je n'ai pas il ne m'a jamais été communiqué
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C
CLO a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Préposée qui reponds au téléphone extrêmement désagréable et INEFFICACE. NOUS EMPLOYEURS METTONS BEAUCOUP MOINS DE TEMPS ET PAYONS RUBIS SUR L’ONGLE SANS AUCUN RETARD. SERVICE DÉPLORABLE
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L
Lea a noté Mgen en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 24/07/2021
Il me semble que cela serait punissable juridiquement Étant handicapé je trouve i admissible de mettre les adhérents dans telles situations Effectivement il y a une lenteur inimaginable une incompétence à tous niveaux Malgré les courriers les coups de fils personne se mets a notre place Moi aussi 4mois que j attend mon complément de salaire donc on paie le droit d être compléter Si quelqu’un a une idée pour faire avancer les choses ? Avec une telle réputation comment peut-on toujours être en activité c est un scandale Cela joue sur le moral car je suis arrêter depuis 2019 et le combat a commencé à se moment la
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S
Sylvio a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
Très compliqué de joindre un conseiller rattaché au département de la Sarthe. Contact via l'appli MGP soit par mail soit par plateforme téléphonique. Garantie optionnelle
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v
verolilian a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
personnes très désagréables à l’accueil, une a été insultante envers moi en parlant en aparté avec sa collègue mais je l'ai entendu en plus elle nie ne répondent pas aux questions. de plus me raccroche au nez A FUIR++++
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j
jj a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
AG2R fait de la trésorerie avec les remboursements de ses adhérents. Malgré plusieurs relances téléphoniques depuis le 14/01/22 j'attends la liquidation de 2 PER ! Impossibilité d'avoir un autre interlocuteur que les "conseillers clientèles" qui ne sont là que pour répondre seul numéro de téléphone disponible pour une réclamation. Ils sont évidemment très courtois et ne sont là que pour se confondre en excuses et surtout vous renvoyer "aux calandres grecs" ! Leur mission n'étant pas de solutionner votre problème mais de répondre à un appel téléphonique ! En clair vous n'avez plus qu'une solution, le recours à la justice !
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A
Alfa 4 a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
je ne peux pas donner malheureusement zéro étoile, Une étoile est déjà très bien payé vis-à-vis de cette compagnie d’incompétents notoires ! J’ai cinq années de contrat qui ont disparu, GAN me demande de justifier ceci auprès de ma banque (prélèvements qui datent de plus de 30 ans) bien entendu ma banque n’a plus de copie après 10 ans De plus personne n’est revenu vers moi, Je suggère vraiment aux décideurs de ce groupe de me recontacter avant que je lance les procédures via mon conseil et que je commence mon travail de sape via mes réseaux ainsi de mes connections Radio et presse pour parler de mon cas! Je Constate que je ne suis vraiment pas le seul a très mal noter cette société de bonimenteurs !
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M
Mamad a noté Pacifica en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 17/04/2022
Bonjour je laisse mon avis par rapport au décès de mon père en 2016 l’assurance crédit Agricole me balade de gauche à droite il veut pas le payer mes droits ils m’ont mis en Déchéance un alors que j’ai fait tous les papiers
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C
CousinHub a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022
Ne verse plus les pensions d invalidité. Injoignables en 35 appels. Fuyez cet assureur. Nul de chez nul! Le pire c est que meme en interne ils nous baladent.
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C
Camion16 a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022
Toujours la même galère àvec cette assureur .prevoyance transport payé que quand il y pense 3 mois sans rien et à chaque fois que vous appelez on vous je regarde si votre dossier est complet et la comptabilité va vous rappelé mais jamais rappeler .a croire que handicape et galère rime ensemble
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d
didou a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
J'ai reçu un courrier de leur part me demandant de déclarer aux impôts des sommes qui datent de 2020 et que je n'ai jamais reçu.Suite à ça je les ai appelé et ils m'ont envoyé un courrier de désistement du chèque soit disant reçu en mai 2021. et depuis mars je ne fais que les relancer toutes les semaines sans avoir vraiment de réponse sur l'argent qu'ils me doivent. A ce jour j'ai engagé une procédure au tribunal et demandé des dommages et intérêts ainsi que la somme qu'ils me doivent.
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I
Ita a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Bonjour, je donne mon avis par rapport à mon expérience. J'attends des indemnités journalières depuis déjà un mois. J'appelle chaque semaine et à chaque fois les renseignements ne sont pas les mêmes. Je trouve inadmissible que les indemnités journalières soient payés tellement tard. Comme par hasard ils sont toujours en retard quand il faut payé.
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d
drim a noté Probtp en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
Bonjour, mon dossier rente invalidité (accident de travail) déposé depuis plus de 18 mois. Naturellement régulièrement je relance par téléphone ou par mail et bien sure toujours les mêmes réponses du genre : dossier en cours de traitement ou un conseiller vous rappellera. Quand j'ai un retour cette personne reste toujours évasif, il ne donne aucun détails, aucune formule de calcul, aucune date, en gros des retour vides d'info. Maintenant je souhaite que quelqu'un se penche sur mon dossier et me renseigne correctement avec tous les détails. Mais surtout je suis navré de constater que la probtp ne prenne pas en compte les souffrances ( physiques et financières ) de ces adhérents, au bout de 18 mois d'attente ma situation est catastrophique. Je ne sais pas si les paiement arriverons un jour et si ils sont rétroactifs. ps L'invalidité n'est pas un choix mais un accident
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P
Patmul a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Assuré en qualité de la prévoyance auprès de GAN depuis 17 ans l'on m'a détecté un cancer du poumon. Novembre 2021 le GAN me déclare guéri ( EH oui ), envers et contre tous avis médicaux et MDPH et suspend mes garanties tout en continuant à prélever les mensualités. Après plusieurs mois et devant l'évidence ( Et le ridicule ) il me font savoir que mes droits sont à nouveau actifs. a ce jour les prestations ne sont toujours pas versées en totalité. A fuir si vous le pouvez encore !.
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n
nemesis a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Ayant subi une opération du nez complètement raté nez tordu asymétrique et problème fonctionnel, on me fait remplir un questionnaire pour expliquer la situation se que je fait par la suite on me re demande d'autre documents pour au final me dire que se n'est pas pris en charge. J'ai téléphoné pour savoir pourquoi et l'on m'a dit que ca faisait parti des risque de l'operation, mais je n'ai pas eu de consentement éclairé pour la deuxième. Bref
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A
ASSURE MECONTENT a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
INJOIGNABLE PAR MAIL OU PAR TELEPHONE DEPUIS DES SEMAINES ENCORE CE MATIN 2 APPELS DE 20 MNS SANS REPONSE EST CE QUE GAN EXISTE ENCORE? COMMENT FAIRE POUR LES JOINDRE
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A
Alain51 a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/06/2022 suite à une expérience le 22/06/2022
Bonjour , et oui la swisslife toute une histoire, j espere que oui ils vont versée la rente en temps et en heure , pas comme en mai , cest un desastre , on est le 22 juin est toujours rien pour le mois de juin
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N
Nouchka a noté Abeille Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
Étant indépendante et malheureusement en arrêt depuis le 15 avril suite à une chute, ayant fourni tous les documents, les comptes rendus des examens, de mon médecin traitant même de mon cabinet de kinésithérapie même les indemnisations journalières demandés depuis 2016 où ils ont bien vu que je n’ai jamais été indemnisé donc jamais malade , j’ai envoyé le dossier complet, ils ont traînés en s’excusant qu’au mois de mai il y a beaucoup de ponts, après relance ils me redemandent les mêmes papiers sous une autre forme et depuis je ne suis pas indemnisée alors que j’ai fais les soins nécessaires pour être consolidée au plus vite pour reprendre une vie active. J’ai fais appel à mon courtier, je les ai appelé ils me disent qui manquent les comptes rendus des examens alors que j’ai envoyé en recommandé et alors que j’ai tout envoyé pour la 3 eme fois . Je me retrouve dans une situation précaire, toutes mes factures sont rejetées, je n’arrive plus à payer mon loyer ni manger, je vais mieux physiquement suite à mes soins chez le kinésithérapeute mais moralement je sombre à cause d’eux alors qui sont là pour nous aider en cas de coups durs . C’est la première fois qui m’arrive un accident et je m’en souviendrai toute ma vie. Depuis le 15 avril toujours rien . J’ai envoyé un mail en urgence aujourd’hui suite à un échange téléphonique en renvoyant les documents et même mon courtier m’a confirmé la semaine dernière que mon dossier est en cours de traitement et aujourd’hui on me dit le contraire . Je suis catastrophée au bord du suicide car je ne vois plus le bout du tunnel. Je vais me retrouver à la rue alors que j’ai tout suivi à la lettre, mes soins, mon traitement médicamenteux pour m’établir au plus vite. Maintenant c’est la dépression alors que je ne savais pas ce que c’est . Si je ne suis pas payé d’ici 1 semaine je me retrouve à la rue et je vais aller devant la justice car je n’ai pas demandé à tomber et me faire mal . À quoi ils servent ? Pour nous enfoncer ? Je ne sais plus vers qui me tourner. J’ai besoin d’aide
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S
Sylvie728 a noté Probtp en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
Suite à ma demande de réversion que agirc arcco à envoyé à la probtp début janvier et n ayant pas de nouvelles, je viens d apprendre qu ils ont 12 mois de retard , c est hallucinant je ne peux pas accepter ça surtout qu on me dit que mon dossier est complet, ils vont souvent avoir de mes nouvelles grrrr
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S
Sassufit a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/06/2022 suite à une expérience le 16/07/2021
Organisme a fuir à tous prix. Nous avons découvert via un appel de généalogiste fin 2020 mandaté par cet organisme que nous sommes bénéficiaires d’un contrat d’assurance vie souscrit auprès de la Banque Postale ( et géré par CNP Assurances) par notre grand mère décédée… depuis plus de 20 ans Manifestement l’organisme n’a rempli aucunes de ses obligations légales: pas de recherche annuelle du décès éventuel du souscripteur, pas de dépôt des montants auprès de la caisse des dépôts donc pas d’inscription de l’existence de ce contrat sur le registre Ciclade etc… Depuis cette date demandes générées par informatique de documents déjà en leur possession ou hors de propos ou impossible à fournir ( qui conserve le livret de famille d’une personne décédée depuis plus de 20 ans ?).. ou concernant d’autres personnes que la personne à qui ces documents sont demandés. Ces demandes de documents sont parfois contradictoires. Impossible d’obtenir la copie du contrat qu’eux seuls détiennent et dont ils nous ont appris l’existence. En procédant de la sorte il est impossible de vérifier le bien fondé des demandes de documents faits par la Banque Postale/ CNP Assurances et d’introduire une action en justice contre eux…puisque nous ne disposons d’aucune information sur ce contrat. Manœuvres dilatoires systématiques, délibérées pour ne pas procéder au paiement des sommes dues. Aucune réponse aux courriers pourtant reçus (AR) Ces manœuvres dilatoires, cette volonté délibérée de ne pas respecter ses obligations légales expliquent probablement pourquoi la CNP a été condamnée par l’ACPR, son organisme de tutelle, à verser 40 M d’euros d’amendes pour non respect de la réglementation sur les assurances vie en déshérence en 2014. Il semble malheureusement que cette amende record n’ait pas suffit. Surtout ne pas souscrire un contrat d’assurance vie auprès de cet organisme, les bénéficiaires ne pourront pas toucher les montants auxquels ils ont droit
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P
Patmul a noté Groupama en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
Après avoir déclaré mon cancer du poumon guerri Groupama se rend enfin compte de son absurdité et reprend péniblement de timides versements de ma prévoyance après 6 mois de suspension. Mais les cotisations étaient prélevées durant cette période.
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F
FamilleTN a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
Service catastrophique, application nulle, pas de réactivité, je cours dernière eux depuis plus que 7 mois pourdes remboursements d’optique pour moi et ma fille. Très très decue, A fuir
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M
Marine30310! a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 21/07/2021
Swisslife prévoyance gestion catastrophique Aucun paiement depuis le 5 mai Impossible de les joindre par tél Tout le monde s en fou c est lamentable cela fait 6 ans que je suis chez eux délai des paiements non respectés il y en aurait trop à dire ! La formule on est débordés ! Mais cela ne peut plus durer Qui serait d avis à mettre cette affaire devant les médias ! Agissons tous ensemble car cela est irrespectueux !
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B
Binouze86 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 20/01/2022
Bonjour, Je doute sérieusement du sérieux de cette assurance ! Victime d'un accident du travail en 11/2018 ma boîte d'intérim fait une demande de complément de salaire à ag2r sans m'en informer. En 11/2021 ag2r eux même me contact pour me faire savoir que depuis 3ans ils m'indemnisent par chèque et que certains leur sont revenus puisse que l'adresse n'était pas la bonne ! De la on ouvre une demande de lettre de désistement pour chaque chèque non reçu soit 2 chèque environ par mois sur 36 mois autant dire que cela représente une petite somme ! A ce jour jappel chaque matin et j'ai toujours cette fichu réponse "les délais de traitement" ma réclamation a été noté au 25/01/22 et super depuis 3 semaines ils étudient les réclamations du 25/01 ! Je désespère et pense sincèrement demander l'aide à mon assistance juridique car en attendant les impôts ne me loupent pas eux et jamais de responsables pour répondre aux questions c'est franchement douteux comme méthode si vous hésitez à souscrire chez eux fuyez !!!
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a
arno08 a noté MGP en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Je tiens à alerter les clients de mgp assurance prêt immobilier qu'il est très compliqué de se faire indemniser quand on se retrouve comme moi a dans une situation de demi traitement . En effet suite à une opération de l l'épaule qui m a immobilisé 4 mois à la maison, j ai fais valoir mon droit perte salaire auprès de mon assureur mgp assurance prêt immobilier .Nous sommes aujourd'hui le 14/06, j ai dû les appeler une bonne dizaine de fois et a chaque fois on me fait la même reponse:"c est en cours monsieur ". Il ne faut garder son calme, heureusement que mon épouse travail car sinon je sais pas comment je ferrais Alors si vous voulez un bon conseil bien réfléchir avant de souscrire.... A bon entendeur !!!
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c
calypso a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
Bonjour je viens de vous appeler et toutes les lignes sont déjà toutes occupées nous sommes le 14 juin et je n ai pas ma rente d invalidité j aurai du payer mon loyer le 10 juin plus haut j ai fait une erreur de frappe ce n est pas 20 c est 10 juin ..je suis très énervée en colère car vous dites en mars car les rentes seront versées chaque fin de mois et ce n est pas le cas...répondez moi s il vous plaît car vous mettez mes messages mais vous ne me dîtes rien cordialement
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c
calypso a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
Vous me compliqué c est déjà dur invalidité la vie qui augmente enfin je ne sais plus quoi penser et faire cordialement dites moi ce qui se passe je suis perdue à bientôt j espère au plus vite merci à vous
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S
Sandra a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 21/05/2022
Pour ma part je suis dans le même cas que de nombreuses personnes sur ce site, impossible de joindre le service client, je tel à 9h les lignes sont déjà toutes occupées, et ça à toutes heures, pas de possibilité de réinitialiser le mot de passe sur l'appli et le site, mail envoyé aucune réponse !!! Je suis dépitée et en colère, si on a cette rente c'est que l'on a des soucis de santé et tout ceci rajoute des problèmes à notre santé !!! C'est honteux !!!
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R
Roconb a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022
7 mois que j'attends mes indemnités COVID 7 MOIS - de galère ! Scandaleux, je suis en train de me renseigner juridiquement. La pilule ne passe vraiment pas !!! Il ne vont pas s'en sortir aussi facilement.
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R
Roro a noté Probtp en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 06/06/2022
J'ai envoyer mon dossier en février 2022 pour invalidité 2 catégorie,le 20 avril environ on me dit que j'ai droit à des prestations,mes mon employeur ne m'a pas radié donc depuis le 20 avril environ la probtp s'en occupe jeudi j' ai appelé les services que j'ai eu a trois reprise depuis le 20 avril toujours rien dossier en attente comment peut on vivre avec une invalidité et après avoir cotiser ya un problème quelque part car la probtp sait depuis trois ans que mon employeur ma licencier
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F
Fil a noté Tégo en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
Depuis de nombreuses années nous sommes sous contrat avec la Gmpa puis Tego. Nous avons du revoir les contrats à la baisse suite aux augmentations des cotisations. Un conseiller est venu et avons réaménagé nos dossiers. Depuis nous cherchons à connaître le détail de nos contrats et le montant des nouveaux prélèvements. Nous n'avons plus eu de contact avec le conseiller pourtant motivé et pire aucune réponse de Tego. Nous allons nous diriger vers une résiliation et surtout pas faire de pub à Tego qui est devenu un véritable business et non plus un accompagnateur des assurés
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B
BABE a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/06/2022 suite à une expérience le 19/01/2022
Je suis je suis à assuré chez Gan Philippe zammit en auto-entrepreneur depuis 3 ans j'ai eu un accident de circulation un camion qui m'a percuté et qui a pris la fuite depuis ma situation est vraiment compliqué. Il fallait deux expertises, TVA fantôme ??qui m'ont collé en sachant que je suis pas sujette à la TVA, Une franchise de 547 € si je fourni pas une plainte. Malheureusement je leur ai fourni une attestation pour leur montrer que je suis pas sujette à la TVA donc je ne peux pas payer j'ai aussi fourni plainte tardivement du refus du commissariat. Cette société par mail et par appel téléphonique tout est verrouillé. Conseil C'est important de choisir une bonne assurance qui vous couvre en cas de sinistre sinon c'est compliqué . Le risque c'est vous vous devez encore payer un avocat et en plus de continuer à leur payer l'assurance.ce qui peut être compliqué pour une petite société qui essaie de s'en sortir voir de fermeture définitive du de la société puisque vous ne travaillez pas
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f
fred a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/06/2022 suite à une expérience le 04/06/2022
Dirigeant d'une entreprise dont la convention collective oriente vers AG2R pour la prévoyance j'exprime ici ma grande insatisfaction sur leur gestion de la relation client. En dépit des lois vous recevez une mise ne demeure menaçante directe sans préalable amiable au moindre écart auto calculé par eux sur les versements (leurs calculs pouvant s'avérés faux) quelle que soit le ridicule de la somme. Vous écrivez à la direction générale en LRAR pour vous offusquer sur leur démarche et plus d'un an après toujours pas de réponse. AUCUN SENS DE LA RELATION CLIENT à espérer ici.
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L
Lolo82 a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022
En invalidité depuis 2018 et indemnisée pour une catégorie 1 par AXA jusque-là tout allait bien mais cette année changement de catégorie passage en 2 et c’est là que tout se complique.Je passe mon temps à envoyer des documents via mon compte personnel AXA mais apparemment ces derniers ne sont jamais pris en compte étant donné que cela fait trois fois que je les communique et qu’Axa me répond au bout de trois semaines que les justificatifs ne sont pas recevables. Je suis dans une situation financière précaire du fait que je ne perçois que la CPAM . Combien de semaines faudra-t-il pour qu’Axa se décide à honorer le contrat?
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A
Alcody a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 22/03/2022
On leur demande des renseignements sur un contrat assurance vie suite décès du souscripteur. Pour les héritiers. Pas d’éléments sur le contrat sauf une date de départ Après dispute et enquête on arrive à trouver.des détails. Pour obtenir le contrat et bénéficiaires faut écrire et justifier hérédité etcétéra On met tout. Dossier complet LAR 6 semaines plus tard . Ils peuvent pas donner suite pour le moment JUSTIFIER DE L’HÉRÉDITÉ. Et tout et tout.. Deux appels. Pas de solution ! Plutôt que un recommandé faire une lettre suivi ! C plus sur. Dit il. Et renvoyez le tout. La personne qui gère le dossier n’a pas d’adresse mail !!! Injoignable même en interne !! Nouveau délai de 3 à 4 semaines. Compagnie à bannir. Aucune écoute. Pas de prise en charge du client Puisque ne souscrit pas.
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T
TBA0210 a noté Eca Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 02/06/2022
Ce soi-disant assureur me demande de débloquer l'interdiction de prélèvement que j'ai effectué sur mon compte. Ils me disent que j'ai signé un contrat avec eux avec un soi-disant courtier "Internationnal Life Assurance" que je ne connais pas du tout et avec qui je n'ai jamais traité. Ils disent m'avoir envoyé des mails sur une adresse qui n'est même pas la mienne. Ils disent également m'avoir envoyé un contrat d'assurance a une adresse alors que je n'habitais plus à celle-ci. Bref fuyez-les si ils vous appelle.
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R
Roger a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 02/06/2022
Impossible d avoir quelqu’un au téléphone pour mon problème de rente avant j était payé tout les 3 mois et maintenant c est mensuel pour des fins de simplification j’attends ma rente mensuelle du mois de mai que faire mes prélèvements passe et rien sur le compte bancaire
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D
Dede a noté Eca Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022
. J’ai fait l’erreur de souscrire en ligne une assurance habitation chez ECA et ne me suis rendue compte de mon erreur que lorsque j’ai voulu déclarer un sinistre : impossible d’envoyer le formulaire depuis le site internet bien que j’ai essayé plusieurs navigateurs. Aucune réponse par téléphone : il n’y a même pas de répondeur avec un message enregistré. Juste une petite musique qui passe en boucle et personne pour prendre les appels. Quand à la poste, aucun accusé de réception et aucune trace de l’enregistrement du sinistre sur mon compte assuré. Je songé sérieusement à porter plainte.
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