Tous les avis négatifs assurance prévoyance - Page 19
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Avis contrôlés conformes
J
Jo a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
J ai souscrit une assurance pour mon prêt immobilier en 2014. J ai rempli le questionnaire santé en toute bonne foi.D'autant plus que la CNP me connaissait déjà. En effet, j avais déjà assuré un prêt immobilier en 1994 et eu un épisode dépressif entraînant un congé longue maladie avec prise en charge des mensualités par la CNP. De 1996 à 2019,je n ai plus eu d arrêts de travail pour ce motif. Nouvel épisode dépressif en 2019,perte de salaire.Je constitue donc un dossier,très long de leur côté pour l instruire et au bout de 6 mois refus et annulation de mon contrat. Hier je reçois par voie postale marqué "secret medical",un courrier de la CNP concernant tout mon dossier médical Sauf que c est celui d une autre personne.,mon dossier étant entre les mains de je ne sais qui. Je trouve cela particulièrement grave. Tout cela nuit à ma santé mentale. L impression d être broyée par cette société.
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A
AT a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 02/10/2022
La complémentaire prévue par notre père pour aider sa veuve ne lui fut jamais versée. A sa décès les 3 ayants droits dont je suis, réclamèrent les sommes dues. Une avance fut payée après plusieurs années de bataille et l'aide d'un avocat. Ce dernier nous a expliqué qu' Allianz était coutumier du fait. Nous ne savons même pas si cet organisme a rendu la totalité. Bien entendu aucun intérêt ne nous a été versé sur les sommes retenues indûment. Notre mère veuve a donc vécu 10 ans avec sa retraite sans la complémentaire prévue par son mari. Je préfère ne pas qualifier cet organisme et ses employés au nom de la bienséance. Nous déconseillons cet organisme.
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m
mel a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Bonjour Suite au déces de mon père depuis le 19 Janvier 2022, nous sommes en Octobre 2022 L'assurance rente de mon père n'est toujours pas verser . On me ballade de service en service 30 mn d'attente et rien ça coupe personne ne répond lamentable
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P
Pascalito a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022
Des incompétents en matière de réglementation des contrats vie. .je n'ai jamais vu un organisme aussi nul ! Ne pas être capable de voir qu' un contrat vie souscrit 10 jours avant la 70 ème année n'est pas concerné par une demande de certificat fiscal relève de l incompétence....ou même saisir l'Acpr ....
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M
Macou a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 18/08/2022
Je relance Malakoff Humanis depuis plus d'un mois par mail et téléphone pour le paiement de mes indemnités journalières prévoyance pour entendre les mêmes réponses et rien n'est fait! Je vais contacter mon avocat pour voir la procédure adéquate à adopter et demander des dédommagements! Quand je vois leur faux slogan "au service de votre santé et de votre prévoyance" Malakoff Humanis pousse plutôt ses assurés dans la maladie! Qu'il commence à payer les droits! En 2020, j'avais attendu 6 mois pour recevoir mes droits!
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o
olive a noté Agipi en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
Très mécontente d'agipi, ils ont tout d'abord refusé de m'indemniser suite à un covid long en étant enceinte (j'ai été arrêté 2 mois par mon médecin). Puis je reçois un courrier me disant qu'ils me mettent à la porte car ils leur manque une pièce dans mon dossier (chose qui depuis le début ne les a pas empêché de me prélever). Ils ont ensuite décidé de tripler mes mensualités sans aucune explication. donc ça augmente et je ne suis pas indemnisée .... J'ai écrit un courrier il y a 15 jours pour obtenir des informations et toujours aucune réponse de leur part.....
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c
coco66 a noté Eca Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
J'ai souscrit chez eux pour une mutuelle qui à débuter le 1er Octobre 2022, lors de ma souscription on m'annonce que j'ai 3 mois offert à ma grande surprise je suis prélevé et je demande des explications pas de réponses ... J'envoie une demande de remboursement pour mes lentilles de contact avec l'ordonnance et la facture, j'apprend que je ne suis pas pris en charge à ma grande surprise alors que je suis pris à 100%. J'ai fait une demande de résiliation en AR car j'ai un délai de 14 jours de rétractation j'attend ce qui font me sortir..... j'appel a ne pas souscrire chez eux et de ne pas avoir peur de les mettre devant un tribunal pour faire valoir vos droits !!!!!
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I
Isa a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
1er arrêt du 1 er février au 11 avril (opération ) toujours pas indemnisé…. Maintenant en arrêt depuis juillet (autre opération) là ils m indemnisent puis réexaminent mon dossier et le couperet tombe…. Comme il n y a pas respect d ordre chronologique (mon arrêt de février non indemnisé lui) et bien ils me réclament un remboursement des indemnités perçues depuis juillet soit 2963€ !!! Avoir des soucis de santé et angoisser maintenant pour des problèmes d argent a cause d un manque de bon sens et de professionnalisme !!!! L horreur absolue ! Si quelqu’un peut m aider sinon je vais entamer une procédure juridique…
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J
JEANLUCPIBRAC a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Retraite complémentaire gérée par cette société MALAKOFF HUMANIS ! Je suis à la retraite depuis le 01042022, fin avril je reçois un avis provisoire de retraite complémentaire dans lequel tout est bien noté, sauf que ma retraite complémentaire est minoré d'autorité alors que ma retraite prise 2 ans aprés 62 ans soit 64 ans et avec 188 trimestres cotisés doit me faire bénéficier d'une majoration (c'est clairement noté dans les conditions de leur avis de liquidation provisoire) ! Je m'informe et ils me répondent votre dossier sera traité définitivement dans un délai de 142 jours à compter de cet avis soit le 19 septembre 2022 et vous aurez un rappel (super ok) ! J'appelle fin septembre....... à ma question concernant la finalisation de mon dossier, l'opératrice me répond : " Monsieur le délai vient de passer de 142 jours à 210 jours" Je suis plus que désagréablement surpris et je lui demande de me faire parvenir le document qui impose ce nouveau délai d'autorité soit disant décidé par un COMITE (probablement THEODULE) ! En faisant remarquer avec humour : "Quel élément me prouve que ce nouveau délai de 210 jours ne sera pas porté à 300 jours ou plus à l'issue ?" Je demande à l'opératrice mon souhait de recevoir les conditions générales ! J'attends depuis 1 mois les conditions générales (les régles contractuelles régissant notre relation client / gestionnaire fournisseur) afin d'entamer un contentieux et réclamer des dommages et interets ! VOILA comment est GERE NOS COTISATIONS, NOTRE ARGENT ! Celà doit bien profiter à un systeme ou quelques Apparatchik confortablement installés ! 1 étoile car il n'y pas de négatif sinon j'aurai mis moins 5 (-5) PEUT ON FAIRE PIRE ?
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M
MAPAVIDA a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
Comme l'a précisé un internaute précédemment, j'ai été obligée de mettre une étoile parce que je ne pouvais pas faire moins mais cette société est une CATASTROPHE. Des courriers même envoyés en "recommandé accusé réception" restent sans réaction de leur part. Prélèvements sur mon compte bancaire effectués et qui ne correspondent pas à ce qui était annoncé par les agents rencontrés. Lors de mes échanges téléphoniques, ils ne laissent pas l'interlocuteur s'exprimer pour expliquer le problème et n'hésitent pas à vous "raccrocher au nez". Je pense pouvoir écrire un roman sur les multiples dysfonctionnements. J'ai commencé à faire une opposition à ma banque pour neutraliser tous les prélèvements en provenance de GENERALI. Je vais demander l'aide d'un organisme DGCCRF ou 50 millions de consommateurs pour m'aider à me débarrasser de cette société EPOUVANTABLE
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y
yd a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022
une musique d'attente hyper désagréable, 1h d'attente, 1 accueil catastrophique, et quelqu'un qui vous lit 1 contrat sans comprendre ce qu'elle lit...et si vous lui posez 1 question , c'est malvenu... une caisse à fuir!!!
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K
Kalam13 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022
En accident de travail du 30/03 au 17/07, mon indemnisation de complément de salaire n'a toujours pas été traité. Les documents envoyés via l'espace personnel internet pas traités non plus. Lors de mon appel au mois d'août, on m'a donné un délai de 3 mois d'attente supplémentaire (ce qui était déjà extrêmement abusif et nous mettant dans une situation fragile d'endettement) restant encore sans nouvelle depuis, j'ai appelé en début de semaine ! Une personne qui vous accueille avec condescendance pour vous dire qu'il y a 2 mois minimum d'attente supplémentaire. Un complémentaire qui n'a rien d'une complémentaire ! Bref, présent pour rappeler vos obligations, absence et silence absolus quant il s'agit de vos droits !
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N
NinaTaiga a noté Crédit Mutuel en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 18/08/2022
Cet assureur refuse ma demande de résiliation d‘une assurance prévoyance liée à un crédit bancaire que je n’ai plus à rembourser. Son argument: la banque considérée comme «bénéficiaire intervenant » doit donner son accord. Mais à la suite de 3 mensualités de cette assurance prélevées dans mon accord à une même date, j‘ai demandé à ladite banque de faire opposition. En vain. Son argument: vous devez résilier cette assurance. Je ne sais pas combien de temps banque et assureur vont «se renvoyer la balle». Mais ça fait déjà 3 mois que cela dure!
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c
cindya21 a noté Banque Postale en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/10/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
J'ai demandé la substitution de mon assurance de prêt immobilier à la CNP via la banque postale car je payais trop cher au vu de mes exclusions pour raisons de santé. Il était prévu une adhésion au 5/10/2022 chez le nouvel assureur mais cela n'a pas été possible à cause des exigences de la Banque Postale, et ce malgré des informations corrects sur mon dossier à l'exception d'une adresse. Le service crédit de la banque postale a donc accepté la substitution au 5/11 toutefois, après avoir reçu l'avenant de mon prêt, j'ai relevé des incohérences sur le nombre d'échéances restants dû, le tableau d'amortissement... Impossible de transmettre un message sur la messagerie de mon compte La Banque Postale car celle-ci ne fonctionne pas. J'ai donc appelé le service crédit et là une conseillère me répond que la nouvelle assurance prendra effet au 5/12 et non au 5/11 initialement prévu, je me suis donc fâchée et on m'a répondue que ce qui était noté sur l'avenant était "automatique" et qu'on me remboursera la cotisation assurance du mois de novembre !!! Vraiment des incompétents... J'ai transmis mon dossier à une association de consommateurs car cela ne me semble pas légal...
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J
JulieG a noté Hodeva en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/10/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Jusque là satisfaite des services mais après réception d’un mail hier me stipulant , “l’imposant plutôt” 20 % d’augmentation sur les cotisations, je trouve leur comportement pour le coup, irrespectueux et peu professionnel. C’est dommage
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a
airforce03 a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Bonjour Mon père avait souscrit un contrat petits enfants pour ma fille afin que celle-ci touche un capital pour ses 21 ans . Ma fille a eu 21 ans en Aout 22 et nous n'avons toujours rien reçu à ce jour et ceci malgré plusieurs relances. On m'avait dit qu'avec les vacances, ils avaient du retard mais la date de déblocage était connue à la souscription ???
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G
Guerineau Jean-Paul a noté Néoliane Santé en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
mon contrat d'assurance était prévu la télévision et la chambre particulière au bout de 2 mois hospitalisé je n'ai plus droit à la télévision et à la chambre particulière ils s'en sont bien passées de me le préciser je suis actuellement hospitalisé handicapé à 81 % paraplégique on vient de m'amputer d'une jambe et on vient de me signaler un cancer et je n'ai plus de télévision et de chambre particulière merci néoliane
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c
cc a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 19/08/2022
j ai été en arret de travail 12 jours suite à une déchirure pour avoir couru .Je viens de recevoir une réponse négative car il ne prenne pas en compte toute atteinte musculaire.et pourtant mon contrat Tranquillité Famille intervient en cas de blessures en lien direct avec un accident de la vie.Ceci qui est le cas à part prendre d argent c est tout ce qu ils sachent faire.Je vais tous résilier mes contrats chez maaf.
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h
hello a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 17/10/2021
A fuir !!!!! Une bande organisée d'incompétents !! Aucun professionnalisme, ils baladent de services en services et sont incapables de donner des réponses
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a
allezgo a noté Crédit Agricole en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
impossible d'avoir un renseignement, nous sommes renvoyés de numéro en numéro du conseiller, à la caisse régionale puis à prédica puis retour conseiller. Aucune réponse non plus par courrier.
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M
M. Ouaziz a noté Eca Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 15/10/2021
J’ai souscrit un contrat d’assurance santé et prévoyance chez ECA Assurances en précisant des critères adaptés à ma situation familiale, orthodonties, lunettes.. Depuis 2019 j’usqu’ à 2022 Cette ne m’a jamais versé la différence du forfait trimestriel de l’orthodontiste , elle me rembourse que des petites sommes entre 2€ et 10€ max.ce n’est pas juste.
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l
laurine17 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
En arrêt maladie du 10 juin au 3 juillet de cette année,je n'ai toujours pas eu les indemnités journalières qui me sont du.Invariablement lorsque j'appelle un conseillé cette personne me rassure en me disant que le paiement serai fait en fin de semaine.Cela fait 3 mois maintenant que j'attends et je ne trouve pas cela sérieux.Je suis très mécontente de cette assurance qui m'a été imposer avec mon agence d'intérim et qui est à FUIR.
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F
Fr a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
A fuir, le medecin donnera quasi toujours un avis défavorable à une indemnisation. Les demandes de justificatifs n'en finissent plus. Assurance qui ne sert strictement à rien.
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D
Domi a noté MetLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 19/10/2021
Très mauvaise assurance pas sérieux. Avec plusieurs mail sans réponses avec documents fournies et j en passe ils me doivent énormément d'argents j'ai mis ça dans les mains de mon avocat qui s'en occupe depuis mon hospitalisation du 11 avril 2021 et ce jusqu'au 3 janvier 2022 à 125 euros par jour j'attends toujour
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p
patrick a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 17/10/2021
Utiles uniquement si on a besoin de rien, à fuir impérativement. 2 heures au téléphone avec deux lignes différentes soit un total de 4 h passé à essayer de les joindre et personne au bout du fil, une honte. Les cotisations elles ils savent les encaissées.
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B
Blandine a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
A fuir, après avoir un arrêt, réponse au bout de 5mois pour me dire finalement que l on m exclue et que l on ne me paiera pas mon arrêt. Et sans motif inscrit sur le courrier, une honte, S'il estime qu à l'avenir vous avez des risques de vous arrêter, virer, c'est leur politique. Ce n est pas cher mais c'est normal ils empochent les cotisations sans payer.
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k
kebesolaja a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
Je suis indépendant, j'ai souscris une prévoyance auprès de la gan en 2019, depuis mars 2021 je suis en arrêt de travail suite à des complications médicales liées à un covid long, la gan m'a versé des indemnitées mensuellement jusqu'à ce qu'elle me demande de passer une expertise médicale (ce qui est normal jusque là) sauf que depuis mi aout je ne reçois plus mes prestations mensuels et quand je les contacte on me dit qu'elles sont suspendues tant que l'exert n'aura pas rendu son rapport, hors sur le contrat que j'ai signé il y a bien inscrit qu'une expertise pourrait être demandée mais rien n'est inscrit concernant la suspension des prestations dans l'attente du rapport du médecin, donc depuis mi-aout je n'ai plus rien. J'ai vu l'expert ces jours-ci, il rendra son rapport dans 1 mois je vous laisse calculer la durée sans indemnitées. Y a t-il d'autres personnes dans mon cas?
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M
MINA a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 24/09/2022 suite à une expérience le 16/04/2022
scandaleux qu'argic arrco soit géré par Malakoff humanis. Depuis Mars 2021 j'attends que ma demande de retraite complémentaire soit traitée et finalisée. Pas de réponse à mes différents courriers( simples ou en recommandé) de relance. Ils jouent la montre pour ne pas verser les retraites. J'ai reçu en septembre 2022 le même courrier qu'en juin 2021, comme si je n'avais envoyé aucun document réclamé. Ainsi ils espèrent faire démarrer ma demande au 01 10 2022 et non au 01 07 2022. faut-il instruire l'affaire devant les tribunaux ?
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C
Chet86 a noté MUTEX en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 22/09/2022
Après avoir épargné durant mon activité salariée j'ai pris ma retraite et c'est 4 ans après que j'ai rencontré des problèmes. Ils me demandent des justificatifs de mon existence. Il faut que je justifie que je suis vivant !!! J'ai vraiment l'impression qu'ils cherchent juste à ne pas me verser ma rente. Alors fuyez cet organisme d'assurance. Surtout ne contractez pas avec eux car lorsque vous voudrez débloquer vos fonds vous rencontrerez des problèmes.
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V
Val a noté Klésia en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
En invalidité depuis juillet 2022 pour inaptitude avec complément de la prévoyance, je n’arrive pas à savoir l’état de mon dossier. Vous appelez en passant par maintes et maintes services et toujours la même réponse :nous n’avons pas de visibilité!!!!!vous envoyez un mail message automatique et pas de retour. Pendant 25 ans pour prendre les cotisations là pas de soucis par contre pour payer c’est pas la même chose. Je vois que je suis pas la seule et ça me rassure pas au vue des commentaires.
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l
lolo31830 a noté Gan en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Bonjour J'ai souscrit une assurance prévoyance professionnelle Je suis en maladie depuis deux mois a ce jour zéro mail,appel Je l'ai appelle tous les 2 jours , 1 mail par jour zéro réponse Résultat zéro indemnisation ni pour frais professionnel est ni pour frais personnel La cotisation me coute une blinde que faire ?
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P
Patrizio38 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 06/07/2022
Bravo ! Vous allez plus vite sur la route. J'attends toujours le remboursement de mon tiers payant qui m'avait été refusé sans raison valable depuis le mois de juillet pour des frais d'optiques.
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M
Marie974 a noté Apivia en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
Mon oncle avait un contrat frais d'obsèques chez APIVIA Lors du décès , pour récupérer pour payer les frais on nous annonces qu'ils ont 1 mois et 1 jours pour payer. En sachant qu'ils attendent le retour de la déclaration faites aux impôts , quand vous faites la déclaration on vous dit qu'il y a minimum2/3 mois d'attente pour le traitement. Quand vous leur dites comment fait on pour payer les frais d'obsèques , ont vous bien comprendre que ces à vous de vous débrouillez. Je vous recommande pas du tout cette compagnie , si vous êtes de La Réunion prenez une assurance qui ai sur l'ile . Parce que quand vous y allez pour un décès on vous dit que le service et en France du coup tous ce passe par mail et téléphone.
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L
Libel a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Aucune prise en charge au moment où ils auraient dû intervenir. 8 ans de cotisations et rien en retour! Par téléphone 2 conseillers m'ont assurée que je serai prise en charge et au final 0. Je quitte cet assureur et vous le déconseille.
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F
Fredzep a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Le contact avec le service commercial a été médiocre. Rdv téléphonique non respecté. J'ai été contraint à rappeler deux fois. Impossibilité de me donner des renseignements corrects et précis. Ma dernière interlocutrice, en plus de ne pas pouvoir me renseigner, a été hautaine et très désagréable.
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M
Marie rose a noté Carac en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 19/08/2022
Mon papa a souscrit une assurance obsèques en 1999 . Il a fini de payé ses 3200 euros depuis 10 ans. Ma maman est décédée en août et la carac trouve toujours une raison pour ne pas reversé cette assurance.des prétextes différents sont avancés. Aucune cohérence. Doit nous rappeler et ne rappelle pas. Papa pensait se faciliter la vie avec cette assurance . Il a du avancer le paiement des obsèques de sa femme et ne sait pas quand il sera remboucer. C'est une HONTE! Je ne recommande pas de prendre une assurance obsèques à la Carac. Dialogue de sourd.qur des commerciaux qui ne peuvent rien faire que vendre. Pour les règlements il n'y a personnes.
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s
sunny a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
Mon dieu, j'ai soumis ma réclamation il y a un mois et je n'ai reçu aucune réponse. J'ai donc cherché en ligne les avis sur cette compagnie d'assurance et j'ai vu tous les commentaires négatifs et les mauvaises expériences. Je me rends compte qu'un mois pour une compagnie aussi notoire n'est rien. Je m'inquiète de savoir si ma demande sera traitée. Je ne considérerai jamais cette compagnie.
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P
Pierre-Olivier M. a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Une entreprise qui fait tout pour rendre impossible la signature de contrats ! Pourtant déjà client avec une de mes entreprises, il m'a fallu 5 mois et 14 relances téléphoniques pour recevoir un contrat Prévoyance pour une seconde entreprise (et encore, celui-ci ne correspondait pas à ma demande)... Il y a un gros problème d'organisation interne au sein d'AG2R Prévoyance : seul un service est joignable pour demander l'ouverture d'un contrat prévoyance. Celui-ci prend la demande client (plus ou moins correctement) puis la transfère à un second service - "le service souscription". Seul ce dernier peut éditer le contrat et l'envoyer au client. Malheureusement, ce service n'est pas directement joignable : ainsi, si vous êtes indisponible au moment où il vous rappelle ou qu'il oublie de vous rappeler (80% du temps pour mon cas personnel), vous êtes obligés de repasser par le standard téléphonique (et ses 15 minutes d'attente) qui vous redemande toutes les informations... Pendant 5 mois, c'était le jeu du chat et de la souris. J'ai finalement reçu une demande de signature de contrat 150 jours après ma première demande, pour un contrat qui était déjà en place au sein d'une autre entreprise... Depuis, j'ai demandé la résiliation du contrat que j'avais avec AG2R et suis passé chez Swisslife pour mes 4 autres entreprises : tout se passe à merveille, je recommande à tous les déçus d'AG2R.
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D
Dominique a noté La Médicale en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022
Le 10 août dernier, j’ai posé une question à La Médicale sur mon espace en ligne. J’ai eu cette réponse : Bonjour, Nous accusons réception de votre demande ayant pour motif : Le remboursement de mes Frais de Santé, réalisée le 2022-08-10 09:24:41.000954 depuis votre espace personnel. Nos services reviendront vers vous dès que possible via le canal que vous avez indiqué. Bien cordialement, La Médicale Aujourd’hui nous sommes le 16 septembre et je n’ai jamais eu la moindre réponse, pourtant je demandais un simple renseignement sur une prise en charge. Je n’ose imaginer ce que ça doit être en cas de sinistre… Je vais changer de mutuelle dès que possible.
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F
Franck a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Je mets un 1 puisque je ne peux pas mettre 0. Je suis tns depuis un an et en passant de salarié à tns j'ai dû souscrire une prévoyance. J'ai à l'époque choisi Allianz auprès d'un conseiller salarié d'Allianz. Un an après je reçois un courrier de résiliation sans aucun motif et sans avoir jamais sollicité leur service. J'essaie de contacter mon interlocuteur en vain, … après 15 jours pour essayer d'avoir quelqu'un je tombe sur un pseudo service hotline… on m'informe que mon interlocuteur est arrêté et qu'il y a eu un problème avec mon dossier … il aurait dû me demander des documents mais il ne l'a pas fait et ils m'auraient radié à cause de ce point… je finis par rencontrer la remplaçante de mon interlocuteur, elle aussi salariée Allianz… j'ai fourni les papiers attendus début août et depuis un mois et demi elle n'a réussi à obtenir aucune information ni changement sur ma radiation … résultat je vais être sans assurance début octobre malgré mes énormes efforts pour résoudre cette injustice notoire… ce sont des incompétents, ils ne respectent rien ni personne… fuyez cette société injuste et incompétente…
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