Tous les avis assurance prévoyance - Page 59
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance
Avis contrôlés conformes
T
Thierry a noté Mcdef en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/11/2020 suite à une expérience le 15/11/2020
Très compliqué d’avoir en temps et en heure les prestations du pôle prévoyance ,pourtant les messages publicitaire prônes une qualité de service irréprochable et un respect des assurés. Pour ma part 2 mois de retard pour une prestation prévoyance et toujours pas prise en compte à cette heure... Réfléchissez bien avant de signer un contrat!
R
Ras-le-bol a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/11/2020 suite à une expérience le 15/11/2020
Bonjour, Comme il est impossible de continuer la discussion arrêtée en avril 2020 où Humanis me disait qu'il reviendrait vers moi rapidement (depuis, aucune nouvelle...), je reprends donc ma demande: Bonjour Humanis, Je vous ai déjà transmis tous les documents que vous m'avez demandé: Par lettres recommandées avec AR ET par votre site web. Toutes les réponses que j'ai obtenu sont hors du sujet... à croire que vous ne comprenez pas ma demande pourtant simple: Ma rente invalidité n'a jamais été revalorisée depuis le départ (1996.) Je demande donc la revalorisation correcte et un rattrapage. Le libellé actuel sur les attestations que je reçois est FAUX ! Il indique une revalorisation FICTIVE (obtenue en réduisant ma rente de base) et une rente de base complètement fausse. Le total des deux est en fait ma rente de base depuis 1996 et la revalorisation totalement inexistante. Pour être très clair: En 1996, ma rente était de 850€ / mois (à l'époque en francs et j'arrondis le chiffre), c'est donc ma rente de base puisque c'était le début de mon invalidité. Après quelques années, ne voyant venir aucune revalorisation, j'ai demandé plusieurs fois à Prado qui gérait mon dossier de corriger cette situation. Mon dossier a été transféré chez Apicil sans que j'obtienne de réponse de Prado. J'ai recommencé mes démarches auprès d'Apicil... ce qui fut très compliqué. Mon dossier fut transféré chez Humanis sans que j'obtienne de réponse d'Apicil. J'ai recommencé mes démarches auprès d'Humanis et j'attends toujours. Mon dossier est maintenant chez Malakoff humanis. Ma rente est toujours de 850€ sauf qu'elle est présentée comme ceci: 690€ (rente de base) 160€ (revalorisation) Hors, il est impossible que ma rente de base soit 690€ en 2020 alors qu'elle était de 850€ en 1996. Vous m'indiquez dans votre dernier courrier que la société où je travaillais est disparue en 2010 et que de ce fait il n'y a plus de revalorisation depuis 2010. Mais moi je vous demande de revaloriser ma rente qui ne l'a jamais été depuis 1996 ! Vous m'avez déjà demandé de vous fournir 3 ou 4 années de photocopies de relevés mensuel... + mes contrats, ce que j'ai fait depuis longtemps. Merci d'avance de prendre mon dossier en considération.
L
LUDO81 a noté Probtp en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
Suite au décès de mon frère au mois d aout PRO BTP fais trainer le dossier au titre de la prévoyance a plusieurs reprises ma maman a appelé le service PRO BTP et chaque fois ils répondent que le dossier est en cours d instruction nous sommes mi novembre c est vraiment de l abus suite a un décès de laisser trainer un dossier comme ca
C
Chris a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 14/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
CNP = à éviter ! mon père récemment décédé avait une grosse assurance vie chez CNP. Au moment du dénouement, la CNP a encore pris des frais de 2,5% sur le versement et ne nous a fourni aucun détail des sommes. Quand on appelle le conseiller, il est aux abonnés absents. Nous avons même adressé un courrier recommandé au directeur de la relation clients qui est resté sans réponse. Scandaleux !
M
Mas a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
Minable à tous niveaux nous attendons un versement assurance vie depuis 8 mois nous avons envoyé les documents 8fois!!!! Nous ne reccomandons surtout pas cet assureur
E
Etoile42 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
Bonjour, depuis un mois j’essaye de récupérer une partie d’une assurance vie pour solder un prêt. Je n’ai toujours pas mes sous. Je me fais balader entre la banque postale et la cnp. J’ai presque l’impression que ce n’est pas mes sous. Que faire? La banque postale ne me rappelle même plus et la cnp est impossible à joindre.
p
pigeoncnp a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
Nous cotisons dans un contrat CNP Assurimo depuis plus de 30 ans. Aujourd'hui que ce produit est arrivé à terme, nous avons demandé le versement du capital (nous avions pris les devants en anticipant notre demande de quatre mois donc largement en avance. Pour éviter toute déconvenue, nous avons envoyé des courriers AR). Aujourd'hui alors que le contrat est arrivé à échéance, nous n'avons toujours pas récupéré notre capital : une véritable honte pour une telle enseigne. Ils font tout pour retarder le paiement (demande de pièces complémentaires non réclamées au départ, ... autant de prétextes et de stratagèmes pour retarder la liquidation) alors même que nous leur avons confié notre épargne depuis des années. Nous sommes vraiment écœurés d'où notre témoignage de ce jour. Nous ne pouvons conseiller un tel assureur et vous recommandons la plus grande prudence. Nous mettons volontairement l'assureur en copie de la présente et vous tiendrons informés de la suite du dossier. En revanche, contrairement à la CNP, nous avions également un contrat GENERALI qui est très sérieux (pas d'attente pour le versement, ...) : à recommander sans la moindre hésitation.
P
Ptit a noté MACIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
Prévoyance prise en option dans le cadre de mon assurance, le vendeur a été mais le conseil absent... le prix est intéressant mais après l’avoir évalué avec un courtier, elle ne couvre pas grand chose et beaucoup de motifs d’exclusion
I
Isa a noté Mercer en Assurance prévoyance
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
Injoignable par telephone , site internet pas toujours facile d'acces ..et compliqué depuis peu pour envoyer des documents ... choix des documents etc .... avant on pouvait juste envoyer un mail avec pieces jointes .... à mon avis c',etait beaucoup plus simple ..
N
Niko33750 a noté Suravenir en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
Des mois de combat pour arriver à avoir quelqu'un et jamais personne, maintenant c est l'arrêt des contrats qui est difficile … Assurance à fuir Je relance un accusé auprès de ma ancienne banque maintenant car direct sur le siège à Nantes ca marche pas et bien sur jamais de réponse
d
del59 a noté Caisse d'Epargne en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/11/2020 suite à une expérience le 09/11/2020
En presque 20 ans de souscrition ( soit plus de 1000 euros de cotisation) , j ai fait appel 2 fois à l'assurance, un litige complexe et un autre assez simple où le rôle de médiateur aurait pu être suffisant. La reponse est toujours la même : "contactez vous même un avocat,on vous remboursera environ 300 euros pour les frais, pour le reste dépassement ou si vous perdez ce sera à vos frais..."on se sent aucunement accompagné !
G
GBL a noté Matmut en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020
Pour une cotisation de 29 € semestriel retard de paiement, 15 € de plus . Je règle ma cotisation de 29 € et demande à la Matmut de résilier mon contrat après plus de 20 années de cotisant car je trouve le montant de 15 € exorbitant au vu de la somme due . La Matmut encaisse directement mon cheque de 29€. La Matmut m'envoie un courrier comme quoi elle accepte la résiliation sans indiquer sur le pli que je suis redevable du 2e semestre a venir, résultats 59 € pour la dernière cotisation. Avec si peu d'explication et d'information client il est facile de doubler sa cotisation avec la Matmut. Je trouve cette façon de faire déplaisante et dans un monde où la communication est primordiale je pense que la Matmut à part des publicités à la télévision manque de communication directe avec ses propres clients. Il est tellement plus facile quand on est fort et puissant comme la Matmut d'écraser ses propres sociétaires sans aucun message d'avertissement telephonique par exemple. Belle mentalité félicitations à tous ceux qui génèrent ses actes. Ma démarche est celle d'un client "jetable" pour voir jusqu'à quel point la Matmut est capable d'aller pour un recouvrement de 15 € non réglé. Je souhaite une belle journée à tous ceux qui ont encore l'estime de l'être humain.
E
Emmanuel a noté Alptis en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020
Fuyez! Aucune écoute (contrairement aux avis qui sont sur leur site). Mon épouse s'est fait hospitaliser et a eu un arrêt de 6 semaines pour ablation d'une partie de l'intestin et d'une endométriose (qui comprimait celui-ci). Impossible de me faire indemniser. Ils n'ont que faire de vos mails et même de vos réponses à leurs questions. Ils vous envoient 10 fois le même mails. Tout est fait pour vous décourager! Après avoir rempli un dossier plus que conséquent, on m'a demandé de prouver par tous les moyens possibles que mon épouse était bien conjointe collaboratrice, ce que j'avais pourtant fait en envoyant son dernier avis de cotisation à l'Urssaf. Et bien ils m'ont renvoyé ce même mail pendant 2 mois en bloquant mon dossier. Je n'ai pas compris le problème (il n'y en avait pas), et j'ai envoyé une multitude de pièces jusqu'à l'attestation de l'Urssaf. Mais ils m'ont quand même renvoyé le même mail! J'ai du m'énerver au téléphone avec une assistante pour qu'ils arrêtent de me harceler avec la même question alors qu'ils avaient plusieurs preuves incontestables. Maintenant que c'est établi (et il n'y avait aucun mystère), leur "médecin" me demande tous les éléments concernant une intervention bégnine (sans aucun rapport avec celle-ci) qui a eu lieu en... 2015!!! Attention pour les pièces demandées : Certificat du médecin en précisant Depuis quand il est notre médecin Date de la 1ere constatation Examens effectués Le suivi du 1er traitement Une copie des comptes rendus des consultations spécialisées Une copie du compte rendu d'hospitalisation Une copie du compte rendu opératoire... Bien-sûr je n'ai aucune de ces pièces. En plus il faut faire une demande (payante) auprès de l'hôpital. Vous me voyez aller chez la gyneco de mon épouse pour lui demander tous les documents qu'elle a pu garder (si elle les a encore) concernant les diagnostics, les traitements etc... Elle n'a que ça à faire bien sûr. Au fait, l'intervention n'était autre que la pose d'une languette urinaire! Pas d'anesthésie... Opération de "confort". Mais bien entendu leur médecin ne veut rien entendre (alors qu'il sait très bien que ça n'a rien à voir avec son intestin - Ce n'est pas au même endroit docteur..) Il est d'une mauvaise foi déconcertante, et je pense que le but non avoué est de me décourager afin que j'abandonne le dossier et que je renonce à mon indemnisation. J'ai demandé la suspension de mes prélèvements mensuels puisque visiblement nous ne sommes pas assurés... Et bien ils continuent de prélever! Cette assurance me coûte 1 000€ /an. L'affaire va se retrouver devant les tribunaux. J'y ai passé un temps fou... Je vous renouvelle mon conseil... Fuyez ou priez pour ne pas tomber malade. Au pire regardez les autres avis et le classement de Alptis par rapport à ses concurrent. Ca devrait finir de vous convaincre...
g
gentil a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020
je suis en accident de travail,je contact la cnp pour faire valoir mes droits,ils envoie le dossier à compléter, et là,la grosse galère il manque toujours un document,ils me renvoient un courrier en demandant tel document,et depuis 4 mois que ça dur comme ça.ils essaient de gagner du temps et de nous décourager.une banque comme la caisse d épargne ne devrait plus travailler avec eux. à fuir
M
Miss 020 a noté GMF en Assurance prévoyance
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020
Nous avions souscrits un contrat accolia et mon epouse et devenu handicapper en perte d autonomie et irreversible et ont aurais du avoir 20000 euros mais rien !!! Voila deja plus de deux ans que je me bat pour les avoirs mais rien!
R
ROSASSE a noté Harmonie Mutuelle en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/11/2020 suite à une expérience le 06/11/2020
Je vous déconseille de prendre une assurance décès , vous perdez la moitié de la totalité versée. Ne faites jamais cà En plus quand la personne décède , cela est tres très compliqué pour pouvoir percevoir la somme . Ce n'est jamais les mêmes personnes qui traitent le dossier Donc finalement , ils sont perdus dans les dossiers. Ne prenez jamais d'assurance décès.
D
Darc06 a noté GMPA en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020
Il est très très compliqué de joindre son conseiller . Les messages laissés sur mon espaces clients n ont pas de réponse. Le prix des contrats ne cesse d augmenter. Très déçue notamment depuis la fusion du GMPA pour devenir TEGO . J ai envoyé une résiliation pour la plupart de mes contrats .
S
Sergio a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020
Reçois ce jour mon échéancier 2021 , hausse de 31 % sans justification !! Inadmissible. Je quitte cette mutuelle pour un établissement plus soucieux de ses adhérent.
A
ALTER EGO a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020
Nous avons fait, par erreur, un virement au bénéfice de cette société. Depuis le mois de Juillet nous ne comptons plus les courriers, courriels, et appels téléphoniques que nous avons fait pour leur demander le remboursement de cette erreur. Sans succès, les communications restent très vagues.... Ils ne savent pas... Comment faire confiance à une entreprise qui fonctionne ainsi ? Nous connaissons tous la réputation des assurances, et avec Malakoff nous en avons la caricature. Nous allons faire intervenir notre banque, service payant et non garanti, mais nous ne sommes plus à cela prêt!
N
Natacha a noté SwissLife en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020
A fuir !!!!! Je suis infirmière libérale actuellement en arrêt pour des difficultés liés à la grossesse . Après des demandes de documents ( certificat par la gynécologue , dossier de plusieurs pages demandé par leur compagnie ) ils font traînés et traînés le dossier ,depuis le mois d’août ,pour ne pas payé ! J’ai tout mes contrats chez eux (mutuelle ,prévoyance santé ,prévoyance retraite ) prix assez élevé ..je compte bien tout retirer ! Je vous déconseille également les contrats mutuelle. Qui sont alléchants mais au moment voulu on vous dit que ceci ou cela n’est pas compris ( frais optique par exemple alors que le 100%santé est dans le contrat ) Mes collègues vont également retiré leurs contrats au vu de mes expériences .
L
LoméTenk13 a noté AVIVA en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020
Bien meilleur explication des mes couvertures qu'avec mon ancien assureur, j'ai pu me ré-orienté vers une prévoyance moins chère et a priori bien mieux adapté à mon cas (Paysagiste) ! Pleine confiance ! Je recommande
s
sle33 a noté Malakoff Humanis en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/11/2020 suite à une expérience le 02/11/2020
Humanis était déplorable en terme de respect des dates de versement. Malheureusement la fusion avec Malakoff ne les a pas rendus meilleurs...Pas un seul trimestre n' a été versé à la date attendue. Ah si pendant le 1er confinement :-(
h
hulk a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/11/2020 suite à une expérience le 02/11/2020
Bonjour J ai un contrat collectif souscrit par mon entreprise et me trouvant en invalidité j appelle l assurance qui ne donne pas de délai pas de courrier ni de montant de mon indemnisation .Incroyable ils prennent chaque mois votre cotisation et ensuite vous n exister plus passer votre chemin service client nul et méprisant Pourquoi traiter les clients comme cela??? Ne soyez pas malade vous aurez les pires difficultés a avoir vos indemnités et pendant ce temps il faut manger payer ses factures etc. un scandale
y
yann a noté Generali en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020
Ne réagit qu'aux courriers recommandés avec accusé de réception, c'est le seul moyen de contact avec cet assureur lorsque vous demandez de respecter les clauses d'un contrat. Un service administratif qui ne prend pas note de la demande, un site internet idem, encore une fois pour les faire bouger le recommandé avec AR seul moyen de contact avec cette compagnie. Ce ne sont pas les champions de la relation client.
T
Totor a noté MAIF en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020
Un des contrat les plus abject proposer par mis tout les assureur prise en charge très médiocre garantie hospitalisation non assumé si vous décidez de poursuivre chez vous frais de matériels de rééducation non prise en charge, enfin ayez une très bonne mutuel car il passe en léger complément après coup uniquement et le montant maxi pour les frais non rembourser est de 1400€00 vous en faite aussi l'avance si vous avez un handicap suite q un accident il vous font la misère en expertise sur expertise et ne bous verse même pas un euros d'avance sur indemnité si le dit expert ne conclus pas une consolidations ( exp médecin généraliste assermenter au service de l'assureur) Le même expert qui vous demande toute pièces de votre médecin traitant et suivis de chirurgie certicats traitement ect Ceux des grands chirg bien réputée et spécialiste reconnus ne semble pas être pris en considération(+ vertu consolidation avec séquelles , ) vous cotisez pendant trente ans vous regarder le tableau des indemnité minable mais encore plus minable en vieillissant il se réduise en peaux de chagrins. Si vous touchez quelques chose .. Bonne chance
c
céline a noté Gras Savoye en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020
Souscrire un contrat chez eux est facile par contre quand il faut faire exécuter le contrat c'est très difficile....J'ai souscrit un contrat pour perte de revenus , tout est bon pour ne pas payer mes factures..je ne reçu pas pas leur soi disant mail ni courrier et au téléphone les interlocuteurs n'en ont rien à faire !!!! C'est honteux !!!
I
Inès a noté Mercer en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020
Mutuelle à fuire absolument. 1h00 d'attente pour joindre le service client pour des fausses informations. Chaque conseiller invente une histoire pour se débarrasser de vous. J'ai envoyé ma fiche d'adhésion accompagné d'un rib et du mandat sepa en recommandé.. Comme par hasard ils n'auraient pas reçu le rib. J'ai dû l'envoyer trois fois par mail et dès réception du rib on me réclame à nouveau le mandat sepa. Je suis dépassée. Demande de prise en charge de devis en attente depuis un mois. Impossible d'accéder à l'espace client et faire des demandes. Conseillers parfois très désagréables.... Nul de chez nul
v
valou a noté GMPA en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020
je déconseille vivement a 16 ans en école militaire j'ai été forcé de signer leur contrats on ne sais même pas pour quoi ,soit disant obligatoire ! une honte de forcer des mineur a payer juste la pour prendre l'argent ou il y en a de plus chaque années je payais de plus en plus cher sans aucunes prestation explication de leurs part honte a eux a fuir bandes de rats
t
tt a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 25/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020
Bonjour, Depuis 23 ans chez Intériale avec cotisations élevées (maintien de salaire). J'ai été 5 ans en CLD (3ans PT payé par ma commune 2ans DT payé à 50% commune et Intériale) Dans 6 mois à la retraite. Au 01/10 je passe en disponibilité d'office pour raisons de santé dans l'attente d'une décision pour retraite. Ma commune me verse un DT. Intériale par 2 fois au téléphone me dit qu'ils me verseront le DT. Ce jour je reçois un courrier me disant le contraire. J'ai dépassé les 1080 jours qui tiennent compte des jours payés également à PT par ma commune (texte à l'appui). Si je comprend bien Intériale ne verse jamais au delà des 730 jours.En effet Intériale parle de 1080 jours payés mais ne verse le DT que sur 730 jours (2ans). Je cottise pour que ce soit ma commune qui me prenne en charge. Où est l'erreur? 23 ans de cotisations pour en arriver là à 6 mois de ma retraite. Je continue à payer (maintien de salaire)!!!! J'attend un retour d'Intériale. Merci
J
Jg a noté Alptis en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020
L'assurance dépendance ALPTIS est en dessous de tout. Voici Les faits : - Mai 2020 : Ma mère qui vivait chez elle fait une grave chute et son état psychique et physique se dégrade vite et nécessite une aide permanente. Nous sollicitons Alptis pour bénéficier du contrat dépendance souscrit par ma mère il y a des dizaines d'année auprès de la MGET. - Début juin 2020: premier contact téléphonique avec Alptis et demande de l'envoi par Alptis du dossier médical. - Juin/juillet : réitération téléphonique de la requête toujours infructueuse - 28/07 : envoi d'un recommandé pour obtenir le dossier médical. - 5 Aout : Alptis finit par envoyer le dossier médical. - 4 septembre : envoi en recommandé à Alptis du dossier médical renseigné par le docteur en charge de ma Mère. - 10 octobre : Toujours pas de réponse, envoi en recommandé d'une lettre de rappel. - 21 octobre toujours pas de réponse d'ALPTIS. On voit que cette compagnie joue la montre pour ne pas honorer son contrat. Bien entendu on ne va pas se laisser faire mais imaginons ce qui se passe pour une personne en état de faiblesse qui ne peut pas bénéficier de l'aide des siens. C'est un véritable scandale. Ironie suprême, il s'agit d'une filiale de la Caisse Nationale de Prévoyance qui est un organisme para-public et qui donc devrait s'honorer d'avoir un comportement social responsable. La responsabilité de la MGEN est également engagée ici car le contrat a été signé par ma mère auprès de la MGET ancêtre de la MGEN. Je ne conseille en aucun cas cette assurance.
C
Ch a noté Groupe Henner en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020
Henner, garantie obsèques a fuir et a éviter....a part réclamer des papiers, perdre les papiers que l on retrouve comme par hasard....ils ont beaucoup de mal a payer et rembourser pour une garantie obsèques...qu'elle honte.... Toujours des attentes au téléphone, et rien avance....honteux....la dernière explication..le prestataire n a pas signé le virement.....et quand ils disent pouvoir payer les pompes funèbres et bien je me demande en quelle année....!!!!?? J ai honte pour mes parents.....mais par contre pour encaisser...ils sont forts.....et cela ne pose pas de soucis.....
S
Sergei a noté Groupama en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
Ayant eu un petit litige (percuté par l'arrière) 100% pas fautif, j'ai eu à avancer une caution de presque 400€ le temps que Groupama récupére le montant de la réparation du véhicule à l'assurance adverse (aucune pièce à remplacer ni à réparer, juste refaire une peinture sur la jupe arrière du véhicule) ayant 1bonus maximum+++, je ne rajoute rien de plus.
P
Pascale a noté Carac en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 22/10/2020
Bénéficiaire d'une pension retraite cotisée par mon père à la CARAC, j'ai eu affaire à cette compagnie à son décès. Comme je ne recevais aucune nouvelle après l'envoi des pièces demandées, j'ai appelé le 09 69 32 50 50. Après vérification, la dame qui m'a répondu m'a informée que mes documents n'étaient jamais arrivés (en pleine période COVID); elle a créé mon dossier immédiatement, pendant que nous étions au téléphone. Par la suite, il y a eu un petit problème de communication avec le service administratif qui était censé s'occuper du suivi du dossier, mais la dame qui gérait mon dossier (toujours la même personne) est promptement intervenue. La pension retraite de mon père a été virée sur mon compte bancaire dans les deux semaines qui ont suivi. Toute la démarche, depuis l'envoi des documents (qui ne sont jamais arrivés) jusqu'au versement de la pension retraite sur mon compte, s'est effectuée entre la dernière semaine de juillet 2020 et mi-octobre 2020, soit deux mois et demi. Je n'ai que des compliments à faire à propos de mes échanges avec les représentants de la CARAC (Bureau de Neuilly). Depuis le décès de mon père, j'ai eu à effectuer certaines démarches administratives. Le manque de réactivité de la part de certaines administrations ou de banques peut susciter une énorme frustration ! Durant mes échanges avec la CARAC, je n'ai rencontré que des personnes de bonne volonté dont l'objectif était de m'aider. Je les en remercie vivement !
f
furieuse a noté Agipi en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
AGIPI ADIS AXA : Comme vous tous je suis en contentieux avec l'AGIPI, je cotise depuis 9 ans, et malheureusement depuis 2019 j'ai dû m'arrêter.... Ils ont tout fait pour ne pas me devoir mes indemnités journalières, un coup ils disent ne pas avoir reçu les pièces, tous les 15 jours durant 3 mois je recevais les mêmes demandes alors que je leurs avais envoyés 3 fois, les documents demandés, un autre coup ils assurent attendre d'autres pièces demandées dans un courrier qui n'est jamais arrivé chez moi..... 6 mois de galère administrative avant de toucher mes IJ, où j'ai dû sans cesse embêter médecins etc... pour remplir sans cesse les mêmes documents. Depuis j'ai été prolongé et rebelotte, arrêt des paiements, des courriers que je ne reçois jamais et qui ne sont même pas dans mon espace adhérent (messagerie agipi), recommandé envoyé en avril avec une réponse fin Août, la prolongation de mon arrêt datée de mars, traitée qu'en Juillet, impossible de les joindre même via mon conseiller AXA. Dossier bloqué en attente de pièce que je leur ai déjà fait parvenir 2 fois .... Mon état attesté des certificats médicaux est le même qu'à mon arrêt initial voir pire avec le stress provoqué par la gestion de l'AGIPI ADIS .... En septembre, j'ai fourni une ultime fois les pièces demandés (mon médecin n'en pouvant plus de remplir sans cesse les mêmes choses qui ne leur vont pas, car leur demande n'est pas adaptée aux pathologies. Me soulignant même que cela est à la limite de la violation du secret professionnel)..... Aucune réponse ! Aucune réponse aux mails envoyés de l'espace adhérent (dont on a aucune copie d'ailleurs), difficulté pour trouver le numéro où les appeler, je trouve enfin et on me dit qu'un courrier m'a été envoyé 3 jours après mon dernier mail .... FAUX ! encore une fois je n'ai jamais rien reçu et je n'ai rien dans ma messagerie ADIS ! pour preuve le courrier qu'il m'a été soit disant été envoyé m'a été renvoyé et il est daté du lendemain de mon appel !!!! Tout ça pour me dire qu'il ne me prenne plus en charge, point. En effet, l'agipi joue sur l'épuisement de ses sociétaires !!! Et maintes fois j'ai eu envie de laisser tomber mais mon entourage me dit de me battre même si c'est difficile !!! Je ne suis pas seule et on m'aide beaucoup dans la lutte contre cette injustice ! On ne peut pas payer durant des années et être laissée pour compte le jour où l'on en a besoin ! J'ai la chance d'avoir dans mon entourage une personne bien placé qui m'a indiqué que DENONCER L'AGIPI A LA HAUTE AUTORITE DE CONTROLE PRUDENTIEL ET DE RESOLUTION serait déjà une très bonne chose Voici le lien et je vous invite à le faire https://acpr.banque-france.fr/
J
Jaclac38 a noté CNP Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 20/10/2020
Incroyable lenteur et demande continuelle de documents pour une assurance emprunteur. Alors que la banque a donné son accord sur l'aspect financier de notte prêt immobilier, cela fait des semaines que CNP assurances nous promène ! Nous risquons de rater notre projet à cause de ces incompétents ! Aucun contact serieux ! A fuir absolument !
D
David a noté Groupama en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020
J’ouvre ma société dans le domaine de la menuiserie au 1er juillet 2020. Je souhaite donc souscrire à une assurance décennale et je souscris aussi à une assurance prévoyance, sans penser que le 25 juillet je me blesserai au poignet avec rupture de trois tendons et un nerf. Je prend contact avec ma conseillère et elle m’annonce qu’un oubli d’envoi du dossier médicale au siège, que je ne sera pas pris en charge . Quel professionnalisme Je ne recommande pas du tout cette assurance
M
MM a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
LABORIEUX !! 3 mois 1/2 pour m entendre dire à chacun de mes appels que je dois patienter pour que mon arrêt de travail soit enfin traité. Aucune réponse par mail, et au téléphone, à chaque fois une info différente avec souvent froideur et désinvolture.
G
Gael a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
Cette prevoyance est absolument honteuse je vois que tout le monde a le même problème difficulté a avoir ses compléments d'indemnités!Nous avons déjà eu ce problème après le confinement 1 mois d'arrêt maladie de mars a avril nous avons etes indemnisé 3mois plus tard, après les avoirs harcelé au téléphone pratiquement tous les jours un coup c'était que la secu ne leur avait pas teletransmis les decomptes ensuite ils ont oublies de traiter mon dossier ils vous promettent tjs que ds les 10j vs aurez l'argent sur votre compte!Et la rebelote arret maladie au mois d'août toujours aucun complément ils ne répondent jamais a vos mail c'est catastrophique ils ne se rendent pas compte dans quelle situation financière ils peuvent mettre les gens!!Je vais contacter ma protection juridique pour voir quel recours on peut avoir!!
g
gaelle a noté SMATIS en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
Pratiques inadmissibles de SMATIS qui refuse de rembourser des frais de santé dont la facture a été transmise dans les deux ans suivants leur survenue et à plusieurs reprises, invoquant le délai de forclusion. Ils ignorent vos demandes de remboursement et vous reprochent ensuite de ne pas avoir envoyé vos factures dans les temps. HONTEUX. SMATIS est à fuir!!!!!!
D
Djam a noté Ag2r La Mondiale en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/10/2020 suite à une expérience le 18/10/2020
