Tous les avis assurance prévoyance à 1 étoile - Page 8

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avis assurance prévoyance

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance prévoyance

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024

Depuis maintenant plusieurs années, mon employeur impose une prévoyance retraite obligatoire mutex passeport 83. Je n'ai pas acces à un site internet pour visualiser l'état de mon contrat, et je ressois des courriers 2 ou 3 fois par ans avec une palanqué de chiffres tous aussi incompréhensible les uns que les autres : C'est archaïque, pas transparent, et extrement frustrant. Je n'ai aucune explication clair sur les rendements (qui d'apres certains sites exterieurs, semble ne pas couvrir l'inflation). Mes demande d'aide par mail ou par téléphone ont toujours conduit à des fin de non recevoir. Ce contrat est nul et à fuire ! J'ai demandé à mon employeur de le resilier mais etant obligatoire, je n'ai qu'as fermer ma bouche et payer comme un bon petit soldat. Je suis tres mécontant du manque de professionalisme, du manque de communication, de l'absence de pilotage et des rendements absolument mal expliqué pour cacher leur faible valeur.

L
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

J'ai souscrit il y a 24 ans un contrat Ampli CRISTAL. 15 ans plus tard, j'ai pris mon droit à la retraite et j'ai commencé à percevoir une rente en 2016. Pendant huit ans, le montant de la rente servie n'a pas augmenté d'un centime.Pourqoi?

d
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Taux usuriers, contrats signés par "défaut". Au bout de 25 ans j'ai découvert que l'on nous appliquait des taux usuriers avec plusieurs contrats de prévoyance pour un total de 1000 €/mois. Aujourd'hui chez Alan, avec le taux de base je paie 280 €/mois pour l'ensemble des salariés. Malakoff = à fuir

E
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Je ne recommande pas du tout cette prevoyance. Elle a été souscrite pour ma mère. elle est actuellement en arrêt et le soit disant Medecin conseil de chez Axa lui demande des informations personnel tel que : - DATE DE GUERISSON - DATE A LAQUELLE ELLE COMPTE REPRENDRE LE TRAVAIL (même à temps partiel) il demande même les compte rendu de radio, les ordonnances si ya des radio, a chaque fois que vous transmettez un arrêt il faut retourner voir votre medecin pour qu'il complète un formulaire pour envoyer à AXA. sans ce formulaire vous ne pourrez pas percevoir les indemnités .

C
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

J'ai une assurance accident de la vie depuis des années. Je paie mes cotisations sans incident de paiement. Ma fille s'est fait une entorse avec 2% D'invalidité. Le contrat est vendu sous des conditions alléchantes lorsqu'on vous dit qu'elle vous couvre dès 1% verdict: aucune prise en charge. Je résilie illico presto. SG, restez une banque et oubliez les assurances, vous êtes mauvais payeur

b
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 15/07/2023

Bonjour Je suis tutrice de ma mère qui dispose d'une prévoyance retraite chez mutex ils mettent un téléphone sur leur courrier mais ne répondent jamais quelle que soit l heure ! adresse email , idem aucune réponse ! et- site pareil! je suis obligée d'envoyer un recommandé ce n'est pas sérieux!

A
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

Salariée en arrêt maladie depuis Novembre 2023. IRP AUTO intervient pour le versement des compléments de salaire. Mon employeur a activé la télétransmission. Tous les documents ont été envoyés par la Sécurité sociale et IRP AUTO confirment avoir tout reçu. Pourtant, j’attends depuis février 2024 le versement de mes compléments de salaire (nous sommes en avril). Numéro surtaxé qui coûte très chers et on ne vous apporte aucune solution. Depuis 2 mois c’est le même discours (faut patienter) ! A fuir, ils sont irrespectueux et n’ont pas de considérations pour vous !

c
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

je n'ai jamais vu ça suite deces de mon frere il avait une prevoyance entreprise dont un capital deces le dossier a ete envoyé le 23/01/2024 complet la societe a transmis les documents apres leur relance nous sommes le 19/04/2024 toujours pas de versement ! une honte apres une heure d'attente telephonique rester en vain tout comme le dossier ! je trouve ça hallucinant pas de boite mail pour les relancer injoignable .. je viens de perdre mon frere de 43 ans vous pensez bien que ce manque de professionnalisme aide pas dans ce moment douloureux ! bref à banir sachez que les entreprises dans le batiment il n 'y a plus d'obligation de prendre la pro btp et que d'autres assurances vous feront les memes garanties au meme prix via votre convention !

S
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Bonjour, Rente invalidité non versé en avril 2024 par malakoff, à priori je ne suis pas le seul d'après ce que je lis. les conseillers nous servent la même chanson, c'est en cours de versement, on a transmis à la compta, ce sera la semaine prochaine et on arrive au 18 avril 2024, toujours rien. Tant pis pour vous si vous ne pouvez pas manger, payer votre loyer ou mettre de l'essence, pas un mot d'excuse, ils s'en foutent royalement. Société immonde dans sa gestion, à bannir définitivement. Quel recours, je cherche car il n'y a rien sur le net pour vous aider mais je vais leur faire leur pub sur les réseaux, faites en autant, c'est là que ça fait le plus mal.

J
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Je viens de m apercevoir que sur un autre site cette société n a que des avis positifs. Je pense que ces avis ont été postés par des jeunes gens en bonne santé et tant mieux. En ce qui me concerne, je n ai jamais été déçu par cette société durant 30 ans de bonne santé, mais.......voilà avec l âge la santé se dégrade et là tout se complique et on se rend compte que l on est tout sauf assuré pour les aléas de la vie. Mon épouse atteinte de polyarthrite rhumatoïde a du cesser son activité. En position d invalidité elle s est tournée vers l agpm afin de bénéficier des garanties de son contrat prévoyance. Grosse erreur après trois années de galère et le passage de deux experts salariés de cette compagnie d assurance pour gens en bonne santé, j ai décidé de résilier son contrat. Et là comme par magie cela n a pas traîné. Quinze jours après l envoi de ma demande de résiliation ce contrat a pris fin. Comme quoi, quand ça les arrange, ils sont rapides. Je vous conseille vivement d adhérer à cette société si bien évidemment vous êtes jeunes et en bonne santé.....sinon cherchez une vraie assurance !

c
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 13/05/2023

Expérience suite au décès de mon mari catastrophique , aucun respect , parcours du combattant pour obtenir des renseignement , personne n'est joignable , aucuns documents envoyés , on reçois les sommes dues sur notre compte en banque sans aucun courrier d'accompagnement , TOTALEMENT IRRESPECTUEUX

S
Avis publié le 14/04/2024 suite à une expérience le 09/09/2023

Honteux . En arrêt depuis septembre en demi salaire depuis décembre 2023, mon dossier n est toujours pas traité.on me demande sans cesse de nouveau documents. Manque de sérieux, aucune empathie envers les personnes en difficulté, les cotisations en revanche sont débités sans retard . Scandaleux A fuir absolument

P
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Dossier qui dur depuis des années à me demander justificatif sur justificatif, pour au final avoir un courrier me disant qu’il y a un trop perçu alors que je n’est rien touché. Tres mal polie au téléphone bref que du négatif !

d
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

plusieurs appels, mails à chaque fois on vous dit que l'on transmet votre demande : " non versement de la rente invalidité , on ne vous appelle jamais, pas de mail , cela arrive souvent mais cette fois impossible de faire bouger les choses , je ne vois qu'une solution , terrible d'en arriver là quand même !!!!!.

p
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

j'ai sollicité cette assurance prévoyance depuis aucune réponse donc j'annule les prélèvements & je résilie , plus je contacte moins j'ai de réponse, j'ai même contacté oxylians = nous revenons vers vous, pareil aucun contact j'abandonne.

d
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

j'ai appelle le 28 mars pour le non versement de ma rente invalidité la personne m'a dit que ma rente allait être versée . 8 avril toujours rien rappelle on m'explique qu'il y a du retard et que l'on va me prévenir par mail le jour du versement. Le 11 avril toujours rien , ni mail , ni versement, je rappelle et l'on me dit que mon dossier est complet et qu'une collègue a déjà fait un mail pour que soit versée ma rente, j'ai déjà signalé le problème sur votre site et aucun appel depuis .Je vais donc faire un signalement à la répression des fraudes ainsi qu'utiliser mon assurance juridique .

M
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

J’ai un contrat d’anciens combattants à la carac , j’ai voulu changer de bénéficiaire il m’en obligé de prendre un contrat pour le bénéficiaire de 500 € par bénéficiaire. J’ai téléphone X fois il devais me rappeler ils m’ont jamais rappelé. j’ai versé 5000 € sur ce contrat depuis plus d’un mois il n’apparaît toujours pas sur mes relevés. Je crains le pire quand les bénéficiaires voudront retirer l’argent après mon décès

A
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Aucun moyen de communiquer avec CNP , très peu d'informations entre le conseiller financier et la CNP , délais de traitement extrêmement et anormalement long , service déplorable. Je ne reviendrai plus jamais et je déconseille fortement CNP

C
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Juste une horreur je déconseille de prendre une assurance vie car pour récupérer une modique somme de 90 €, ça fait trois fois que j'envoie les papiers demandés que je les appelle et j'ai toujours le même retour nous ne pouvons traiter votre dossier les documents ne vont jamais. Et personne pour gérer le problème. Une horreur, un stress de malade

a
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 17/05/2023

A Fuir ils ne mérite aucune étoile cher pour rien malgré plusieurs mails envoyés des appelles téléphonique la réponse est qu'ils ont clôturer alors que je n'est reçut aucune réponse de leur part je suis rester dans cette mutuelle 1 an passée je devais recevoir une carte cadeau pour moi et ma fille jamais reçut

C
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Contact pris avec la plate-forme au bout de 5 Mn, on m informe que la mise en jeu de l assurance nessessite un délais de traitement de 79 jours, contrat souscrit en 2001 pourtant ne spécifiant pas de délais de traitement. Étrange, ne semble vraiment pas sérieux.

A
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Cette entreprise a une incapacité chronique à ne pas répondre aux demandes effectuées via l application ou par téléphone. Je ne parle même pas du temps d attente pour joindre un conseiller les 2 minutes annoncées finissent en 15 minutes et quand vous obtenez votre graal la problématique est bien identifiée il y a des belles paroles mais rien n est jamais résolu. Si vous voulez punir quelqu’un il faut souscrire à l ag2r

c
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

des réponses sur un ton méprisant hautain des paiements qui n'arrivent pas en temp et en heure, lorsqu'on demande des explications l'un vous répond il faut patienter cela peut prendre jusqu'à 5 jours , 2 jours après vous rappelez , on vous répond cela peut prendre 10 jours .en fin de compte "c'est pas de leur faute c'est des délais bancaire" hors ma banque qui connait le sujet n'a pas la même version , c'est lamentable .

j
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Mon père avait souscrit une prévoyance, nous avons envoyés tous les documents demandés dans les 15 jours après le décès .. 6 mois plus tard, 3 recommandés et de nombreux coups de téléphone, on nous prend pour des imbeciles et rien n’est versé.

C
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 22/10/2023

Toujours en attente de retour malgré les 30 relances minimum par mails et téléphones preuves à l’appui et 2 courriers AR envoyés depuis 2 à 3 mois restés également sans réponses ! HONTEUX Le conseiller à part me dire je ne comprends pas je relance depuis octobre 2023 ! Le service client enfin si on peut appeler ça un service ne comprends pas et surtout ne font rien aucune réponse ! Brefff le néant de l assurance numéro 1 C est oui et on y va c est non et on avise et propres des solutions ? mais la façon de traiter ses clients et ou futurs clients est méprisable !

N
Avis publié le 24/03/2024 suite à une expérience le 23/02/2024

Je suis en arrêt depuis 2 mois mais je n'ai toujours rien perçu. Ils sont impossible à joindre et ne répondent pas aux courriers ni aux emails. Je cotise depuis 5 ans, c'est un scandale ! Prévoyance à fuir....

O
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 22/03/2024

Je suis très déçue de cette assurance. J’ai souscrit à un maintien de salaire en cas d’arrêt maladie, 23€ par mois, depuis plus de 2 ans. Je suis en arrêt maladie depuis octobre, dossier très complexe, pour au final, n’avoir le droit à rien car non cumulable avec mon assurance prêt immobilier. Alors que je paye les 2 ! Je résilie immédiatement. Et je ne recommande vraiment pas.

C
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

HONTEUX !!!!! Adhérent depuis 26 ans, Pour la première fois dans toute ma carrière je sollicite leur service, car je traverse une rude épreuve familiale, ma femme étant gravement malade et nous subissons depuis des mois un traitement déplorable de notre dossier de mise en jeu de notre garantie ITT par la MGP souscripteur de notre contrat assurance emprunteur. Nous avons attendus 7 longs mois depuis la transmission de notre dossier complet à la MGP pour enfin avoir la prise en charge de l'assurance et percevoir le premier versement des 2 premiers mois d'indemnisations de notre prêt uniquement ! Depuis, nous réclamons à la MGP la suite des versements de nos indemnisations de prêt avec un retard de 12 mois !!!! Mais rien n'est fait ou on nous répond par une gestion confuse de notre dossier en demandant des pièces justificatives non contractuelle !!! Alors que notre dossier est déjà complet puisque déjà pris en charge par l'assurance. 12 longs mois.... Que nous tenons dans cette situation, mais désormais nous ne pouvons plus faire face, nous obligeant à nous endetter alors que nous avons souscrit une assurance emprunteur pour éviter de se retrouver dans une telle situation. INTOLERABLE !!! J'ai quelques jours de congés prochainement, ça tombe à pic, je suis tellement excedé que je vais en profiter pour lancer une action et sur conseil faire aussi un signalement à l'autorité compétente. Bon courage à toutes et tous,

R
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

moi mon histoire est assez longue avec April alors j'ai souscrit une complémentaire santé pour mon papa en 2020 malheureusement il est décédé en 2021. suite au décès j'ai appelé April une conseillère m'a rassurée sur le fait que je serais indemnisé de 8000 € sachant cela j'ai organisé les obsèques pour un montant de 3990 €.donc ils ont continué à me prélever après le Decces je me suis rendu compte de cela 3 mois après le Decces j'ai faitfais opposition. donc là ils m'ont bien expliqué que je ne serais pas indemnisé pour les frais des obsèques. j'ai donc demandé un remboursement de mes frais de cotisation qui s'élève à 568€ donc ils m'ont demandé des montagnes de papier que j'ai fourni bien sûr il m'ont demandé de prouver que j'ai bien pris les obsèques en charge ce que j'ai prouvé et là il ne veulent toujours pas me rembourser. Il m'ont remboursé 130€ sur les 568€donc ils ont continué à me prélever après le Decces je me suis rendu compte de cela 3 mois après le Decces j'ai faitfais opposition. donc là ils m'ont bien expliqué que je ne serais pas indemnisé pour les frais des obsèques. j'ai donc demandé un remboursement de mes frais de cotisation qui s'élève à 568€ À fuir hier j’ai eu un manager qui m’a menacé de me poursuivre pour harcèlement car j’appelle tout les jours pour qu’on me rembourse mes cotisations l’argent que moi même j’ai cotisé

M
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Absolument scandaleux! J’attends depuis presque trois mois que la CNP versent les fonds d’une assurance vie dont j’ai hérité après le décès de ma mère en juin 2023. Le notaire leur a envoyé une lettre début janvier leur demandant de faire le nécessaire. Pas de réponse. Le notaire leur a envoyé un rappel mi-février. Pas de réponse. Selon le site CNP ils promettent de transmettre les fonds dans les 30 jours après réception du courrier officiel du notaire. Ce notaire est d’ailleurs au courant du dysfonctionnement de la CNP. J’ai du en décembre 2023 avancer les fonds nécessaires pour payer les impôts sur l’héritage afin d’éviter tout intérêt et pénalités de retard. Mais hélas apparemment le notaire ne peut rien faire si ce n’est que d’attendre que la CNP veule bien traiter le dossier. Compagnie à éviter. Ils ne méritent même pas une étoile.

Z
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

Je cotise depuis des années à la prévoyance complément de salaire et aujourd’hui je n’ai que de la colère ?? !! En demi traitement sur le salaire de février, documents transmis le 13 février par le service du personnel et 18 mars dossier toujours pas traité!!!! La vie, les charges ect…..ne prennent pas en compte vos délais ou vos retards de traitements!! Merci de faire le nécessaire.

N
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Bonjour, Je n'ai aucun contrat chez la CNP, je ne suis jamais allée chez eux or depuis le début de l'année 2024 j'ai reçu 2 courriers par voie postale ( jamais par mail ) me demandant de me connecter et m'envoyant " mon " numéro d'adhérent, je ne l'ai pas fait bien sûr. Ce matin 3ème courrier postal , même demande et cette fois-ci avec un échéancier me disant que je dois pour mon assurance dc ( je n'en ai ni chez eux ni ailleurs) la somme de 214,44 euros pour mon assurance dc.... et ils ont ma date de naissance! Cette mésaventure est elle arrivée à quelqu'un? Merci de me répondre car tout cela m'inquiète

C
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Cotisation à fonds perdus. Je suis en arrêt maladie depuis 10 mois. La CNP joue avec les nerfs des clients. Pas de prise en charge de mon prêt immobilier à ce jour. La CNP réclame sans cesse des pièces qui n'existent pas ou que l'on n'a pas. Pas de guichet.

C
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

A FUIR !!!!!! VRAIMENT GAN POUR VOUS FAIRE SOUSCRIRE DES CONTRATS PAS DE PROBLEME ! MAIS QUAND ON A BESOIN D'EUX SAUVE QUI PEUT !!! EN ATTENTE DES MES INDEMNITER INVALIDITE DEPUIS PLUS DE 10 MOIS !!!! JE LES APPELENT TOUTES LES SEMAINES POUR SAVOIR OU EST MON DOSSIER?, IL ME REPONDE : EN COURS DE TRAITEMENT!!! JE N'EN PEUT PLUS !!!! DES INCAPABLES!!!! VRAIMENT DECU!!!!

J
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Les sollicitations de SOGECAP pour étude et complètement de mon dossier aux fins d'adhésion à un contrat d'assurance décès au titre d'un prêt à la consommation me semblent absconses et prohibitives. J'attends avec impatience que le droit à mourir dans la dignité soit enfin légalisé dans l'hexagone et je ne souhaite à aucun de mes semblables de se trouver dans sa vie confronter avec un problème affectant gravement sa santé.

P
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Paye et demande rien .Si par malheur il faut un document c'est la fin du monde Au prix que l'ont paye il y à même pas de service aucun professionnelisme nul a fuir

p
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

6mois que j attend la liquidation définitive de ma retraite complementaire..10 appels.3 mails ;restes sans reponses .bravo!!!!Prenez la main aujourd hui et non demain (cf votre pub)

L
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 10/12/2023

Outre la multiplication des interlocuteurs, l'impossibilité de répondre à son interlocuteur direct par mail ou téléphone, le renvoi vers des plateformes et des personnes incapables de répondre à vos questions, les délais sont trop importants, les procédures totalement impersonnelles, déshumanisées et trop complexes pour le commun des mortels… Dans des circonstances difficiles traversées par notre famille (décès), l'impression globale laissée par cet organisme dans le traitement de notre dossier reste donc pour le moins un manque de bienveillance voire d'incompétence : nous sommes en tout cas très loin d'une « centration sur le client », de « la proximité et l'agilité », sur lesquelles sa stratégie est soi-disant basée…. En ce qui me concerne, ce sont l'ensemble de son organisation et de ses procédures qui semblent devoir être revues…

A
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Un conseiller est passé prendre les documents suite au décès de mon père début janvier pour finalement s'apercevoir que la pièce d'identité n'était pas à jour ...2 mois après nous sommes toujours au même point, aucun mail pour envoyer le document et ma mère de 82 n'a pas d'imprimante pour scanner son permis de conduire (qui a 60 ans). "On vous tient au courant" c'est ce qu'ils disent à chaque appel mais rien ne se passe. Qu'elle est l'utilité de mettre le nom du 'conseiller' car on ne peut jamais lui parler ? Assurance à fuir si vous souhaitez revoir rapidement votre argent. Lamentable

c
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Prevoyance longue à indemniser pour des arrets courts. 365j de droits d'indemnisation pour une meme pathologie non communiqué par le commercial donc compliqué quand on a une pathologie chronique ou recidive de cancer.Pas valable en cas d'invalidité; personne ne comprend leurs calculs.Medecin expert pas à l'ecoute et s'en moque. Conseiller sort son discours tout fait et on vous rappelera....Je deconseille vivement.