Tous les avis positifs mutuelle santé - Page 212

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020

moi j'ai pris une mutuelle chez providency a lyon j'ai eu Mr victor cohen un excellent conseiller il espliqué le devis de a à z et a chaque fois je le contacte par mail ou par phone il est la pour moi ou pour ma soeur et ses enfant je ne changerais jamais

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J
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020

Tout est parfait personnes Compétentes, Je conseille vivement ce cabinet d'assurances thélem

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J
Avis publié le 10/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020

J ai téléphoné ce jour pour recevoir ma carte et c est Gwendal qui m a répondu avec efficacité et clarté. Et de plus avec amabilité. Merci à lui pour la prise en charge de ma demande.

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V
Avis publié le 10/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020

jai pris un contrat avec cegema a travers un cabinet lyonais , providency , et je men rejouit fortement. conseiller a lecoute, garanties tres adaptees a ma situation, en plus ils prennent en compte mes ald et a chaque fois que je demande une info on me la donne sans soucis

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A
Avis publié le 08/02/2020 suite à une expérience le 08/02/2020

Il faut mener une vraie bataille pour des remboursements des consultations. On nous demande des justificatifs que nous avons bien payé au médecin la partie de la consultation non prise en charge par la sécurité sociale. Cela dure depuis 7 mois. Ils sont extrêmement longs dans le traitement des demandes. Et même après l'avoir envoyé au bout de 3 semaines toujours pas de remboursement de 7€!!! Ils m'ont même envoyé un dossier d'une autre personne - où est secret professionnel !!!!!?-

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m
Avis publié le 07/02/2020 suite à une expérience le 07/02/2020

SARAH : très concis, très efficace. J'avais deux types de questions à lui poser : - sur l'activation de mon espace adhérent - comment voir les remboursements Les réponses à mes questions ont toutes été satisfaites en un temps record et je le remercie.

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g
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020

Gwendal : très concis, très efficace. J'avais deux types de questions à lui poser : - sur l'activation de mon espace adhérent - sur la hauteur d'une prise en charge en rapport avec une prochaine hospitalisation Les réponses à mes questions ont toutes été satisfaites en un temps record et je le remercie.

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M
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020

très bonne qualité téléphonique et réponse à mes questions

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c
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020

Bonjour ça fais des années que je suis chez verspieren car mon mari a la mutuelle d'entreprise chez eux franchement je n'ai jamais u aucun problème

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J
Avis suspect
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020

tarif un tout petit peu plus cher que les autres, mais remboursement à temps et tiers payant valable sans problème. j'ai eu une petite augmentation de 2.5% qui reste logique.

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c
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020

Je me décide à laisser un message (ce que je ne fais jamais) mais là ma patience a des limites, voilà plus de 6 mois que j'envoie des mails (les 2 derniers du 12 et janvier 2020 entre autre) mais aucune réponse concernant les remboursements non effectués, il y a certainement une raison, mais donnez-la moi. On ne laisse personne sans explication. Lors de mon engagement fin 2018 tout était parfait, bon accueil, bonne écoute...... aux petits soins. Sont ils devenus sourds et muets !!!!! ou alors ont ils perdu leur soi-disant compétence. Cordialement

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x
Avis publié le 04/02/2020 suite à une expérience le 04/02/2020

Suite à une intervention chirurgicale sur un doigt cassé avec dépassement d'honoraires. Section locale contactée par téléphone pour la prise en charge qui répond OUI. Ensuite envoi des documents et non prise en charge. Nouveau contact téléphonique et réponse : Non nous ne prenons pas en charge, impossible que l'on vous réponde cela. Merci la MGEN. Ayez confiance...

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G
Avis publié le 04/02/2020 suite à une expérience le 04/02/2020

Gwendal , Interlocuteur efficace et précis dans sur les explications de la télétransmission . Ce qui n'est pas le cas d'autres mutuelles

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B
Avis publié le 04/02/2020 suite à une expérience le 04/02/2020

De très bonnes informations pour le choix de l option. Une très bonne écoute à Clermont ferrand

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L
Avis publié le 03/02/2020 suite à une expérience le 03/02/2020

Ce jour, j'ai contacté vos services suite à une non réception de carte. J'ai été accueilli par Gwendal qui m'a expliqué la politique de la maison et a répondu à mes attentes très rapidement. Mille remerciements Gwendal.

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l
Avis publié le 03/02/2020 suite à une expérience le 03/02/2020

Bon service client, satisfaite de la qualité des services, nouvelle clients

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B
Avis publié le 01/02/2020 suite à une expérience le 01/02/2020

Malhonnête et abus des courtier Ritchaard santé qui promettent que le contrat ne prendra pas effet et que j'aurais le temps de réfléchir à la réception du courrier sauf que j'ai reçu le courrier.Finalement après des mois pour résilier ils ont accepté d annulé mon contrat mais pas de mon fils car c est un autre contrat.Bien qu'il n'a rien signé et qu'il es à ma charge et sans emploi.Conseillé par téléphone , il a quand même fait une demande d'annulation sur Neoliane.fr mais toujours sans réponse .

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h
Avis publié le 31/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020

J'essaie en vain depuis un bon moment d'avoir quelqu'un de compétent pour ouvrir un espace personnel pour le compte de mon ami adhérent à cette mutuelle. C'est le silence complet. Si je dois un jour changer de mutuelle, me concernant je vais mettre systématiquement de coté cette mutuelle qu'il me semble ignorer complétement les doléances de ses adhérents.

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S
Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020

Gwendal le conseiller était très sympa connait son travail je suis très satisfaite des renseignements fournis

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r
Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020

Bonjour Difficile de contacter ce service, pas d adresse mail et téléphone absent.Je ne pense pas que je renouvellerai mon contrat.De plus le commentaire est forcé et n accepte pas les réponses courtes.Quand la personne appelle elle ne se présente pas et la diction concernant l adresse mail est inaudible.

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s
Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020

Je suis très satisfaite parce que mon conseiller Monsieur Leonard Angstrom est doué d'un sens de la communication et de l'écoute. C'est son dévouement pour son travail et sa patience avec les clients qui m'ont poussée à à avoir confiance en lui et à adhérer à votre mutuelle. Je lui souhaite une très bonne continuation.

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s
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 20/01/2020

Depuis le 1er septembre je suis rattachée au centre de Sécurité sociale MGEN et ma banque le Crédit agricole a transmis mon attestation MGEN afin de pouvoir bénéficier des échanges Noémie. Nous somme le 29/1/2020 et J'ai contacté la MGEN qui m'a informée qu'aucune demande de transmission pour le lien Noemie n'a été adressée par Pacifica.J'ai tenté de contacter par téléphone le département santé, mais tous les conseillers sont soit disant occupés et cela raccroche ! C'est honteux je déconseille vivement cette mutuelle

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M
Avis publié le 28/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020

Adhérente avec mon entreprise je souhaite continuer en retraite (depuis le 01/01/2020) j'ai rempli l'imprimé d'adhésion qui a été transmis et pas de nouvelles !!!!

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T
Avis publié le 28/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

Trop d'assurés ignorent qu'a la difference d'une compagnie,un courtier archive toutes ses coordonnées privées et le jour ou il veut resilier ,comme par hasard, apparaissent des prélèvements indésirables et bizarement de compagnies proches du courtier Ce n' est pas de la rigolade ,vous pouvez consulter internet et les affaires en cour ...édifiant

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T
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020

Tres deçu de la mutuelle .,qui ne répond pas aux mails ,et téléphonne n'en parlons pas du matin au soir je tombe sur le répondeur et on peut pas laisse de messages .j'ai un remboursement de 800 euros , tojours pas rembousé . Par contre pour encaissé la cotisation au début du mois là y a pas de soucis !!!!!

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l
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020

Entretien avec sara m efficace et parfaitement a l'écoute problème résolu je ne regrette pas du tout mon choix a voir dans le temps mais pour l'instant rien a redire

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s
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020

Bonjour, j'ai étais recu par Mrs LABRIDI qui ma trés bien renseignez sur mon contrat et aujourd'hui je suis tomber sur sont mentor Mrs GWENDAL qui la encore ma bien accueilli et renseigner. Vraiment je suis très très satisfaite et je recommande ses personnes ,encore merci a vous. Cordialement Mme GUIRAULT

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A
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020

Je viens de prendre un contrat à la Smatis et tout s est bien passé La personne que j ai eu a été très professionnelle et a répondu à toutes les questions. J ai été bien guidée et en plus je vais faire des économies car ils sont vraiment pas cher pour de très bonnes prestations En plus j ai pu avoir ma carte pratiquement aussitôt sur mon espace adhérent Que du bonheur, je recommande

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m
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

j'attends depuis le 1er janvier 2020 ma carte de mutuelle la cotisation est prélevé par contre sans problème et je ne peux joindre la personne qui m'a fit souscrire en me disant appelez moi en cas de souci

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L
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020

Très satisfaite de l'appel au service clients. Très bon accueil de la part de Gwendal ! Très sympathique, réactif et compréhensif ! Merci de m'avoir débloqué la télétransmission aussi rapidement. A bientôt.

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M
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020

Vente forcée. Ces gens profitent de la faiblesse des gens âgés pour les harceler. bien que nous sommes en train de rattraper les choses, mon frère et moi attaquons cette compagnie en justice.

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J
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020

Vivement que la loi evolue et que l'on puisse, après la premiere année de contrat, avoir la possibilité de changer de prestataire sans avoir a attendre la date anniversaire du contrat en cours. Cela incitera peut-etre à une amélioration des services annexes proposés. La qualité des garanties et un bon niveau de prix ne suffisent plus. La qualité d'une information claire et disponible et l'accès à un services clients compétent et réactif participe au choix du prestataire.

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A
Avis publié le 22/01/2020 suite à une expérience le 22/01/2020

Très bonne mutuelle, transparente, clair, simple, très réactive (toujours eu une réponse à mes questions dans les 24 à 48H) aussi bien dans les réponses que dans les remboursements. Je suis chez eux depuis 1 an et je n'ai jamais eu de soucis malgré une hospitalisation non prévue et de plusieurs jours, et divers remboursements. Extrêmement simple à utiliser, on prend en photo sa facture via l'appli et ils s'occupent de tout. Meilleure mutuelle que j'ai testé jusqu'à maintenant. Rien à redire

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a
Avis publié le 22/01/2020 suite à une expérience le 17/01/2020

bonjour je viens de contacter le service client et j'ai été bien reçue par Gwendall qui a été fort attentif.

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p
Avis publié le 22/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020

pro btp agence de Clermont ferrand excellent accueil , personnel très à l'écoute et de bon conseil qui a su bien me conseiller, prise de rendez vous rapide

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g
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020

Je viens d'être en communication avec SARA M, très professionnelle, sympathique, agréable, souriante. Explique pas à pas comment procéder pour vous envoyer les documents.

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c
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020

Dommage que mon employeur a changé la mutuelle d'entreprise je n ai jamais rencontré de problèmes avec Gras Savoye très professionnel Remboursement rapide, à l'écoute. Mutuelle pas trop chère.

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o
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020

Très insatisfait du service appel NEOLIANE au 01 40 89 15 85 ! J'ai appelé le service client SANTIANE au 04 93 81 88 10 où mon interlocuteur Gwendal a été à l'écoute, aimable, très réactif et très professionnel ! Vraiment bravo car ce n'est pas toujours le cas avec les services "appel en ligne"

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m
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

impossible de les avoir a croire que personne travaille alors qu ils sont senser êtres ouvert du lundi au vendredi de 9 a 18 heures

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G
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 20/01/2020

Pratiques commerciales inacceptables. Défaut d'informations. Inscription décembre 2019 j'attends avec impatience de pouvoir fuir cet organisme. Signature d'un contrat avec un tarif non applicable à la date d'adhésion. Pas les bonnes informations.

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