Tous les avis positifs mutuelle santé - Page 215
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
A
Alia a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Très bon accueil de Lissa au téléphone .Elle m'a bien conseillé e et orienté sur mes questions Lissa est une personne à l'écoute et vous explique les démarches une à une . Merci.
K
Kadkad a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Bonjour Merci mariama très gentil Le service client me plaît pour l’instant rien à dire tout va très bien J’espère que ça va va durer ???? Bonne continuation
j
jj a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
Très bon accueil de mon interlocuteur Georges , aimable de bons renseignements , et le sourire , oui le sourire , le sourire s'entends au téléphone merci et bonne journée
j
jazz13 a noté Tégo en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
Je viens d'avoir rendez vous avec le conseiller TEGO qui est un ancien de l'arme également. Une approche très commerciale qui ne prend pas en compte vos réels besoins. On vous impose presque des options et des contrats supplémentaires. Je pense que je vais me rétracter car aucune envie d'etre un pion parmi tant d'autres au lieu d'etre un réel adhérent.
A
Albra a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
Adhérent MGEN depuis 1970, j'ai demandé ma radiation en 2020. Je vous cite le courrier que j'ai envoyé au Président de la MGEN via ma section départementale. Aucune réponse sur le fond, juste des appels téléphoniques pour me proposer de réduire mes prestations (déjà insuffisantes) pour baisser le coût : "Objet : Résiliation de mon adhésion à la MGEN Madame, Monsieur, C'est le 16/09/1970 que j'ai adhéré à la M.G.E.N. Vous n'étiez peut-être pas né(e) à cette époque où certaines valeurs n'étaient pas que des mots mais se traduisaient dans les actes, car comme disait Malraux « Les idées ne sont pas faites pour être pensées mais pour être vécues ». Après ce demi-siècle passé dans cette institution et en constatant la dérive qui l'a éloignée, particulièrement au cours de cette dernière décennie, des valeurs qui étaient les siennes, je suis au regret de vous faire part de ma décision de mettre terme à mon adhésion. Je voudrais juste pour vous faire comprendre ma décision rappeler ce qu'était et devrait être encore aujourd'hui l'ambition de la MGEN : « la protection mutualiste Mgen est solidaire, sans option, sans sélection et garantie à vie » (propos de Jean-Michel Laxalt, président de la Mgen, dans un courrier aux adhérents daté d'octobre 2003) Qu'en est-il aujourd'hui ? La Mgen, comme la plus capitaliste des sociétés d'assurance décline son offre en plusieurs formules pour répondre au mieux des attentes de ses « clients », pardon de ses adhérents : ceux qui se contentent d'une formule garantissant l'essentiel, mais pas forcément le nécessaire, ceux qui cherchent une formule renforcée et acceptent pour cela de payer un peu plus et ceux qui cherchent la garantie maximum et qui en paient le prix avec le même qualificatif ! Moi, je cherche ce qui reste de la solidarité et de l'idéal mutualiste dans cette déclinaison. On me répondra que ce sont des évolutions indispensables pour assurer la pérennité de la Mgen et la qualité des prestations dans ce monde en constante mutation. En outre et c'est imparable, que ces évolutions résultent de la vie démocratique de notre mutuelle. C'est sans doute que la démocratie et la solidarité ne vont pas toujours bien ensemble. Alors moi aussi je change et je m'adapte à notre nouveau monde bien peu mutualiste et solidaire, même si ces mots sont fréquemment employés ou plutôt galvaudés. Quand Jean-Michel Laxalt écrivait aux adhérents en octobre 2003, j'étais alors directeur d'école du groupe 4 et au 11è échelon. Mon salaire brut était de 2423,44€. La MGEN appliquait sur ce salaire le taux solidaire de 2,6% et ma cotisation mensuelle s'élevait à 63,27€. Pas besoin de devis pour savoir comment je voulais ou pouvais être assuré et combien cela me coûterait. A cette étape, il n'est pas inutile de rappeler le slogan inscrit en gros caractères sur le courrier de Jean-Michel Laxalt, président de la Mgen en 2003 : « Chacun contribue selon ses moyens Et reçoit selon ses besoins. » Aujourd'hui, en 2020, je suis retraité et ma pension brute s'élève à 2351,07€. Mes moyens n'ont donc pas évolué entre 2003 et aujourd'hui. Mais la cotisation Mgen ? 2,6% en 2003 et 4,7% en 2021, soit donc 63,27€ de cotisation mensuelle en 2003 et 111,23€ en 2021. (75,80% d'augmentation !) Entre 2020 et 2021, la hausse de cotisation atteint 6,03% ! Alors, oui j'évolue et j'adopte moi aussi la stratégie du mieux pour le moins cher. Assez de la mutuelle qui a oublié le sens de ce mot. Et même si c'est plus cher ailleurs, au moins on n'essayera pas de me vendre un idéal qui n'est plus qu'un souvenir."
L
Lutin91 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
Réactif et bon accueil. Les prestations sont bonnes, beaucoup de choix dans la couverture santé,les prix sont raisonnables. Le service client est facile à joindre
B
Bidule a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Emeline:aimable compétente et très efficace rien à redire.pour le moment je n'ai aucune critique à formuler espérons que cela dure le plus longtemps possible
M
Malili a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
L'attente téléphonique est peu importante pour prise en compte de nos appels par un conseiller. Les conseillers clientèles sont très accueillants , polis et précis dans leur réponses
P
Patt a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021
Bonjour, Nouveau client chez Santiane je remercie Lissa pour son aide sur l'ouverture de mon espace. Temps d'attente téléphonique très honnête, et opératrice agréable. Patrick
y
yoyo a noté Orys Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
j'ai été reçue par Emeline avec une courte durée d'attente, une très bonne écoute , compréhension ainsi qu'une disponibilité renseignements explicites et ciblés
E
Eric a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Je suis chez neoliane depuis 4 ans. j'ai souscris un contrat santé. Je ne suis pas déçu pour l'instant. Les remboursement sont rapides (environ 3 jours après télétransmission) et correspondent à ce qui est dans le contrat. je l'écris car ma femme a une autre mutuelle (axa...) et ils sont nuls: aucune information, un site web qui change tous les 4 matins et trop compliqué d'accès, des remboursements qui n'arrivent pas après plusieurs semaines,.....). Donc j'écris un message positif pour neoliane car en faisant la comparaison avec axa, je les trouve très pros et efficaces.
M
Malbec a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021
Mutuelle très chère pour le niveau de remboursement et des délais pharaoniques pour obtenir gain de cause. Pas de réponse aux mails, service clients calamiteux. 2 semai n'es pour me rembourser 7,50 €. Une honte. La teletransmission ne leurs suffit pas ils leurs faut en plus une facture. Jamais vu cela avec mes autres mutuelles moins chères plus réactives et avec une bien meilleure couverture. Mais ils nous tiennent puisque c'est une Mutuelle d'entreprise. Ils n'ont que faire de leurs clients sauf prélever les cotisations où la ils sont très ponctuels. La réciprocité est loin d'être vérifiée.
5
570080 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
Etant adhérent chez Néoliane que depuis peu (début Juillet 2021) je n'ai pas de commentaire particulier à communiquer. Par contre, venant de connaitre un problème de connexion (de ma faute) j'ai fait appel à vos services et j'ai eu un échange téléphonique (assez long car mes connaissances en informatique sont limitées) avec une personne se prénommant Emeline. Je la remercie d'avoir été aussi patiente avec moi, d'avoir su m'expliquer avec calme comment résoudre mon problème. Je la félicite et la remercie très sincèrement.
N
Nono a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
La personne que j'ai eu au téléphone et qui s'appelle Georges a été très agréable. Il a bien répondu à mes attentes et à été très clair. Cet échange a été agréable.
S
Schrat a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Je me suis connecté pratiquement pour la première fois et Emiline m'a aidé parfaitement avec patience et amabilité. La connexion c'est faite parfaitement malgré une relative complexité du site grâce à l'excellente aide prodihée par Emiline. Merci !
D
Dabo a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Bonjour, Lamia que j'ai eu au téléphone a été très patiente, efficace dans mes demandes, et très professionnelle pour me conseiller. Merci encore pour sa patience et son professionnalisme, bon début de semaine, Mme. DABO Eva-Marie
B
Ben a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
La personne que j'ai eu au téléphone pour un renseignement à été très gentil à bien répondu à mes attentes. Je suis contente d'avoir souscrit à cette mutuelle, a voir dans le temps
s
samsara a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021
bonjour, Rita que j'ai eu au téléphone a été d'une patience extraordinaire, efficace dans mes demandes, et très courtoise.Merci encore pour sa patience mme medal martine bon après midi
C
Chris3166 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
Très bon contact avec mon interlocutrice Problème résolu Très rapidement. Merci pour votre professionnalisme et votre diligence. Cordialement Christian PANTEL-RULI
p
patoune a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Tres bon contact avec LAMIA au service Clients ! Je suis au tout début de l inscription à cette mutuelle. A présent rapidite aux remboursements. Je verrais pour lz couverture dentaire...
M
Mary a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 20/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Les prix de la MGP sont un peu élevés et malheureusement comme beaucoup de mutuelle ne rembourse pas très bien l'optique. Les réponses par mail sont beaucoup trop longues a arriver!!! en revanche le reste des prestations sont tout à fait corrects et j'ai une conseillère qui vient de m'appeler à la place de répondre par mail pour m'expliquer une situation particulière, ce qui est vraiment très bien.
n
neo23053193 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
Excellent service. Merci beaucoup Lissa d'avoir répondu à toutes mes questions, merci pour votre gentillesse... Je suis très satisfaite de notre conversation téléphonique.
j
josefa a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
INTERLOCUTRICE LISSA TRES AGREABLE ET A L ECOUTE PRIX CONVENABLE LES PRISES EN CHARGE POUR LES HOSPITALISATIONS SONT TRES LONGUES, CE QUI BLOQUE LES RENDUS DE CHEQUE CAUTION
T
TOUATI a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021
Bonjour; Je viens d'adhérer à Santiane, pour le moment je suis très satisfaite , il y a rien à dire au niveau service clientèle, d'ailleurs je viens d'avoir Nesrine au téléphone je la remercie énormément pour son bon accueil, elle a répondu à toutes mes préoccupations et mes questions, elle m'a bien accompagnée jusqu'au bout de ma démarche et a répondu à toutes mes question alors je la remercie et lui souhaite une bonne continuation. Cordialement Mme TOUATI
N
NENOU a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021
Rawane a été excellent, autant dans le service demandé que dans la gentillesse et la qualité de ce service. Je le remercie très sincèrement de son amabilité et de sa compétence. Grand merci à lui
M
Mamina a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
Bonjour, très satisfaite de cette mutuelle , prix raisonnable, remboursements satisfaisants. Site pratique pour la communication rapide. J'ai appelé l'autre jour pour un remboursement, j'ai eu Emeline au téléphone, très courtoise, sérieuse et professionnelle, elle à pu résoudre mon problème. Je recommande cette mutuelle.
a
Avis suspect
aliiiiced a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
Mutuelle un petit peu chere. Mais très bonne mutuelle avec une correspondance en permanence avec ma conseillère qui repond sous 48h en dehors des Weekend bien evidement. Et lors de longue absence, j'ai un mail de retour qui me dis de me tourner vers le service client 0975177517 Plusieur courtier on essayer de me contacter avec des numeros différents. J'ai demander à ma conseillère qui ma confirmer que le seul numéro c'est celui ci. Pour nous les appeler, ou eux nous les contacter c'est un numero unique.
N
Nad a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
J'ai changé il y a deux ans de mutuelle pour souscrire à la MGP. J'ai obtenu un prix de cotisation inférieur à celui que je payais précédemment pour une couverture santé similaire. Les remboursements sont très rapides après transmission par la Sécurité Sociale.
s
sachas a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
emeline conseillere efficace tres jolie voix qui connait parfaitement son metier je la remercie encore de ses explications et conseils pour mon dossier
q
quentea a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 16/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Assurance réactive à nos sollicitations. Les montants de prise en charge sont suffisants au regard des tarifs pratiqués. Le site INTERNET est pratique pour consulter nos remboursements.
b
bouboune a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Bonjour vous cherchez une assurance santé vous devez aller chez Santiane cela fait cinq ans que j'y suis et je n'ai qu'à me louer de leurs services on trouve toujours les prix élevés mais quand on en à besoin c'est différent j'ai été hospitalisé cinq semaines sans avoir à débourser le moindre centimes la rapidité des remboursements est parfaite le contact est très bon sauf un peu compliqué pour rentrer en relation téléphonique JE VOUS LA RECOMMANDE
f
fifi17 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
bonjour futur client chez NEOLIANE , mon contact tél. avec Emeline a été trés agréable avec des explications claires er précises.Cet accueil laisse présentir de bonnes relations. cordialement
x
x a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 16/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Je viens d'avoir un contact avec AMINATA , je tiens à préciser la disponibilité de cette personne et l'aide qu'elle m'a donné pour la résolution de mon contrat Merci pour tout
P
Patrick a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 16/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
Je n'avais pas à ce jour de réponse sur une demande de prise en charge de lunettes... J'ai pu joindre sans difficulté le service client et j'ai été très bien renseigné par Emeline, qui a su démêler l'écheveau . En fait au lieu d'un devis chez l'un et d'une autre prise en charge chez l'autre, les opticiens avaient fait 2 demandes de prise en charge d'où blocage . Du coup, si je suis très satisfait du professionnalisme et de l'efficacité d'Emeline, je ne le suis pas du tout du (ou de la) gestionnaire qui voyant le litige ne m'a pas contacté d'une façon ou d'une autre . Bilan une semaine de perdue ! Cette assurance n'est pas chère, certe , mais ce n'est pas non plus la moins chère, compte tenu des taux de remboursements, mais si il faut en plus les appeler tous le 4 matins pour avoir des réponses ....en tout cas , merci Emeline. ,
G
Gloglo a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 13/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
Je remercie Rawane de sa gentillesse et de m'avoir bien renseigné sur un changement bancaire.Merci beaucoup pour les renseignements qui m'a proposé de faire.
M
Moi a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 13/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
Oui donc pas de problème pour cette mutuelle ainsi que la personne qui s’appelle Ravanat m’a téléphoné pour me confirmer mon inscription et donc tout va tout va pour le mieux si tout se passe bien merci puisque mon adhésion commence aujourd’hui merci OK
J
Just a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 13/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
J'ai contacté Aminata au service client ce matin afin d'obtenir de l'aide à la connexion pour transmettre un relevé CPAM qui n'était pas passé en télétransmission. J'ai obtenu toutes les réponses à mes questions et l'aide demandée. Une dame agréable et très rapide pour les renseignements. Si tous les conseillers réagissent ainsi alors les différents problèmes peuvent être résolus rapidement.
I
Iûu a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Pardon,le mail m'a échappé avant que j'aie terminé. Je voulais remercier Emeline pour sa disponibilité,son efficacité,son amabilité.Mon problème traînait depuis 2 mois Il a été résolu en à peine 5 minutes.h Cordialement Nicole GARO
B
Bilbil a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 12/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Bonne mutuelle,rapide sur les remboursements.j' en suis satisfaite.je n'ai pas choisi l'option la plus chère car je n'ai pas vraiment de gros frais de santé
N
Nono38 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 12/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
