Tous les avis mutuelle santé - Page 192

Note moyenne pondérée
3.3
18124 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 22/12/2022

Je suis satisfait du service. Simple et rapide. Le prix me semble correct pour les services qui sont proposé. Je pourrais recommander cette mutuelle à un proche.

N
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 21/12/2022

Une expérience simple et rapide, claire et concise. Des informations faciles à comprendre et prix très attractifs Je suis satisfaite de ma souscription.

m
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Une honte cette mutuelle ! Le personnel enchaîne les erreurs dans l' enregistrement du contrat. Du coup, je leur envoie deux devis ! J'accepte le plus onéreux au vu du remboursement mutuelle. Problème : leurs erreurs successives d'enregistrement conduit à une différence de plus de 400 euros de remboursement. Je crois que reconnaître son erreur aurait été un minimum ! Mais non, on bidouille une résiliation de contrat sur le site pour en créer un autre. Et on m'explique en gros que c'est de ma faute parce que je devrais savoir que mon contrat était mal enregistré. Personne qui prend la peine de rappeler pour être un peu clair et poli. Une mauvaise foi caractérisée !!!J'ai également demandé la procédure pour faire un recours ... pas de réponse. Je déconseille aux particuliers et aux employeurs

R
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022

La mutuelle MGP répond à tous les besoins de la vie courante en matière de santé. Elle est certes un peu plus chère que beaucoup d’autres mutuelles, mais la couverture est très satisfaisante.

C
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 15/10/2022

Délai très très long pour un remboursement après une opération de la hanche par un chirurgien c Optam CO... Cette mutuelle est beaucoup trop chère pour des remboursements qui sont juste corrects, sans plus. Le mode de calcul est très pénalisant pour un couple d enseignants... Pas de possibilité d avoir un bénéficiaire... Chacun de nous paye le maximum.. Honteux..

P
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022

Bonjour. Allianz vient d augmenter de 25 euros par mois ma cotisation de Mutuelle santé. Soit 300euros par an. Je n ai pas sauté de tranche d’âge. Ce n'était pas mon anniversaire. Je n ai pas été prévenu de cette augmentation, ce n est qu’en vérifiant mon compte bancaire que j ai constaté le retrait qui va être effectué en janvier 2023: +25 euros!!! La moindre des choses aurait été de nous prévenir et de nous demander si l’on continue d être affilié ou pas. Par les temps qui courent tout le monde prétexte la guerre en Ukraine et en profite pour augmenter les prix. Quel rapport? C‘est scandaleux et inadmissible cette forte augmentation et cette façon qu’a Allianz de considérer sa clientèle.

P
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

J'ai choisis la loi Evin à mon départ à la retraite , on m'avait dit que le tarif n'évoluerait plus, soit la première année +25%, et la seconde année +50 et après plus d'évolution ou à la marge. Cette année après les augmentations dont on m'avait informées, je viens de prendre +40%. On m'a répondu que je devais lire mon contrat, c'est vrai je n'avais pas de loupe...! l'augmentation se justifie, d'après la MG par l'augmentation des soins... j'ai demandé le compte de résultat dans le détail...savoir si ce sont les remborsements ou le train de vie de la MG, embauches....

T
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Aucune réponse depuis des mois, impossible de joindre un conseiller ou quand ils répondent ils te raccroche au nez . Résultat il m’ont résilier sans m’avertir malgré mes cotisations à jours ! Tous des incompétents ! A fuir absolument !! j’aimerai qu’il me rembourse mes cotisations versé mais pour ça faudrait qu’ils puissent répondre un jour !

C
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Le site est simple d’utilisation. Le formulaire de souscription est clair et lisible ce qui permet de remplir les documents rapidement. Les prix proposés sont très satisfaisants !

f
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

interlocutrice qui a de l'empathie pour ses futurs clients explications claires ; rapidité sur le devis ; rapidité sur les modalités ; rapport garanties/prix correct

K
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 23/12/2022

Très bonne accueil téléphonique très bien expliquée , tarif plus que abordable ! Et 100% sans avance de frais rien à débourser , on peux pas demander mieux !

P
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 22/12/2022

Des conseillés à l'écoute, précis et professionnel dans leurs réponses. Très satisfait de la rapidité et du suivi de mon dossier. J'espère que cela durera dans le temps. Félicitations aux personnels m'ayant pris en charge pour l'élaboration de mon dossier.

F
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

L'opérateur qui s'est occupé de mon problème a fait de son mieux pour le résoudre (remboursement et délai de remboursement trop long) , il est resté à l'écoute et m'a donné le moyen (lien internet) de me connecter à mon espace client...Polis , courtois et souhaitant bien faire, aucun reproche à son sujet ...je souhaiterai juste que les délais de remboursement soient plus courts, car en ce moment il y a de gros retards entre le moment où le remboursement est affiché dans l'espace client et le versement effectif à la banque !

r
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 19/11/2022

depuis plusieurs années à la sogecap, quand on a besoin de rien ça passe, mais aucune réponse aux emails, demande des papiers, des preuves de paiment, carte adhérent en papier a couper soi même, c'est très cher et aucun services , mauvais en banque et mauvais en assurances, le top ! à fuirrrrrr

B
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Très déçue de cette mutuelle. 2 échéanciers différents à quelques jours près. 4 personnes en ligne pour m entendre dire que le contrat avait changé et donc 15€/mois en plus par mois. On ne retient pas le client. Si vous n êtes pas content, vous partez...

M
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 18/02/2022

Service clientèle CEGEMA injoignable au téléphone, délai de remboursement hyper long voir inexistant (malgré plusieurs relances). Dernière solution, saisir le médiateur des assurances et après on verra. Prix attractif mais derrière "ZERO POINTE", donc A FUIR -

j
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Bonjour J'ai eu la chance de tomber sur une personne très agréable et professionnelle et nous avons réussi à trouver un contrat qui me convient entièrement .

r
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Client depuis 6 ans, mes cotisations ont augmentés de + de 40% sur les 4 dernières années sans le moindre préavis ce qui est d'autant plus risible que je suis à 100% car en invalidité niveau 2. Les remboursements sont de plus en plus longs voir parfois aoubliés !! J'ai reçu un jour une publicité dans ma boîte mails comme si je n'étais pas client, j'ai fait une simulation avec les mêmes garanties que celles que j'ai aujourd'hui et je suis arrivé à 178 €… Sachant que je paye aujourd'hui 340 € !! Totalement honteux !! J'ai bien sûr contacté le service clients qui m'a répondu que mes cotisations était calculées au plus juste. Je décommande totalement cette assurance santé dont le service clients de plus fait le service minimum.

S
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

sous Android pas de téléconsultation possible ..c'est ballot...80% des smartphones sont sous Android . Harmonie Mutuelle assume cela puisque je n ai aucune solution proposée...leur service informatique planche dessus soi-disant depuis plus de 3 mois .. mais moi ça ne me satisfait pas du tout , je peux vouloir en bénéficier en dehors de la maison , en vacances par exemple ? eh bien pas chez Harmonie Mutuelle.

M
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Satisfait du service, de la procédure d'adhésion Par contre pas simple de visualiser les devis en ligne en fonction des options de garanties sélectionnées

M
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

À fuir d'urgence. Aucun contact possible avec ces gens qui ne répondent ni au téléphone ni aux e-mails. J'attends un document de prise en charge en vue d'une hospitalisation depuis bientôt deux semaines (et ce n'est pas la première fois) alors qu'il est promis en 72 heures. J'ai mis des mois à obtenir le chaînage des remboursements avec la SS Maladie. Le site internet n'est en fait accessible dans sa totalité que depuis le navigateur EDGE, ce qu'il m'a fallu des mois pour découvrir. Je vais résilier; je me suis fait avoir par le courtier et son prix d'appel. Depuis: néant, sauf les traitements informatiques élémentaires d'usage.

a
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Tarifs beaucoup trop élevés ne sont pas en rapport vis à vis des garanties. Mon exemple: Assurés de 64 et 61 ans =========> Cotisation mensuelle= 257€ Les mèmes garanties sont possibles à 180€ mensuel Pourquoi payer 77€ de plus par mois pour un résultat identique ?

T
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022

Les tarifs ne cessent d'augmenter, mais les garanties restent figées, des conditions pour les nouveaux adhérents, mais absolument rien pour les clients fidèles, toutes ces mutuelles qui ne tiennent pas compte dans leurs tarifs de la prise en charge à 100% par la ss de nombreuses pathologies, trop chère pour les garanties offerte

N
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Après avoir souscris un contrat hospitalisation, j'ai obtenu la complémentaire santé solidaire, j'ai informé la mutuelle en fournissant les documents, 3 mois après, je me bats toujours pour que mes droits soient actualisés. Très mauvaise mutuelle

M
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Je suis satisfaite du service en ligne, les prix reste raisonnable, pour un petit budget pour une couverture d'assurance maladie. Et la souscription en ligne et accès simple et rapide.

t
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Avec ma nouvelle entreprise, j'ai eu Henner comme assureur. L'application et le site web ne sont pas synchronisés. Leur site web comporte plusieurs bugs et erreurs. On est toujours obligés d'appeler le service client et les contacter plusieurs fois à chaque étape. Au niveau des remboursements, rien n'est clair au niveau de leurs données.

B
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Je ne recommande pas du tout cette mutuelle Santé J'ai demandé la résiliation de mon contrat depuis le mois d'octobre. Ils essayent de me trouver des excuses pour garder mon contrat jusqu'à la fin d'année. Je les appellent aujourd'hui pour exprimer mon contentement et avoir des explications Cerise sur le gâteau, le conseiller me raccroche au nez Quel professionnalisme! En plus des délais de remboursement qui sont très longs... Je regrette d'avoir choisi cette mutuelle

g
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

Il n'y a pas ZERO étoiles. C'est bien dommage. Cette société est nullissime. Elle est tenue par des robots décérébrés qui sont incapables de communiquer. Ils appliquent des procédures comme des machines. Il ne fournissent jamais aucun retour. Ils ne répondent à aucune relances. Autrefois, on avait affaire à des agents locaux et ça se passait très bien. Aujourd'hui il faut systématiquement passer par leur site web mal fichu. A part s'engraisser comme des cochons avec nos cotisations, ils ne sont bon à rien. A EVITER

N
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

Satisfait pour le prix pour le reste quand j'aurai ma carte en main et après utilisation là je vous dirai à quelle point que suis satisfait pour l'instant merci pour l'adhésion

j
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 09/10/2022

organisme à fuir sans hésitation ! Aucune organisation, aucune réponse aux demandes, lettre recommandée avec accusé réception non trouvé, espace client lien brisé pour créer un compte etc .. une vraie catastrophe

E
Avis publié le 24/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Je suis satisfait du service, des prix et des prestations. En moins de 3 minutes j'avais fini de répondre au questionnaire pour pouvoir accéder aux services de la mutuelle April.

M
Avis publié le 24/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Je suis satisfait du tarif et des services proposés. L'adhésion en ligne a été rapide et simple et bien détaillée. Le devis lui aussi a été établi très rapidement.

c
Avis publié le 24/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Voilà 5 ans que je suis cliente Apicil et depuis 3 ans, les prix sont augmentés de 5€ par mois... ce qui est énorme. J'ai la trentaine et je paie plus de 70€ de mutuelle par mois, sans renforcement optique ou dentaire (une formule intermédiaire en somme). L'an dernier, Apicil m'a proposé de resouscrire un contrat chez eux, afin de bénéficier d'une remise, mais nous voilà un an + tard, le prix augmente de nouveau de 5€ par mois. C'est honteux de pratiquer de telles hausses de prix pour des garanties basiques, je me vois donc contrainte de résilier et aller chez la concurrence. Apicil, une mutuelle horriblement chère, sans garantie exceptionnelle par rapport à ce que propose la concurrence.

R
Avis publié le 24/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Bonjour a tous, je tiens à faire partager mon expérience sur la pro btp, lors de la rédaction de cet avis nous sommes en décembre 2022, depuis le mois de Juin je tente de contacter la pro btp, par courrier, par mail, par téléphone. Après de longues attentes téléphonique j'ai tout de même pu par 3 fois m'entretenir avec des personnes sympathiques qui m'ont assuré que mon problème allait être réglé en urgence. Malgré toutes ces bonnes paroles (et peu être peu de bonnes volontés) .... Toujours rien... Et là il est important de préciser que mon problème .... Est de faire modifier mon rib (suite à la clôture d'un compte, on ne peut pas les modifier sur le compte il faut impérativement contacter un conseiller), aujourd'hui le compte bancaire est bien sur clos ... Après 8 mois d'anticipation et à ce jour il semble que personne chez eux n'est réussi à le saisir (trop de chiffres surement ...) Donc voici mon avis, mutuelle difficile à contacter, et vu les difficultés pour faire modifier un simple RIB, je croise les doigts pour qu'il ne m'arrive rien de complexe au niveau santé avant ... D'avoir pu changer de mutuelle !!!!!!!!!!!!

J
Avis publié le 24/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Le conseiller ne répond pas ni à mes mails (j'ai juste un A/R) ni à mon SMS. Je joins alors, par téléphone, le service clients. On me communique une autre adresse mail pour ma demande. J'ai un accusé de réception mais plus rien après. J'ai donc mis un mail au service contentieux qui ne répond pas non plus. Je suis donc avec un contrat mutuelle santé qui ne correspond plus à ma situation et que je n'arrive pas à modifier. De surcroît, je paie une cotisation supérieure à ce que je devrais normalement payer avec une grille de remboursements inadaptée à ma nouvelle situation. Conclusion : pour vous vendre quelque chose ils sont très présents et même envahissants, ensuite, n'attendez plus rien d'eux !

I
Avis publié le 24/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Lors de mon adhésion, la Matmut santé n'a pas transmis ma résiliation à mon ancienne mutuelle alors que je leur avais donné mandat ! J'ai réussi à avoir gain de cause avec beaucoup de dépenses d'énergie mais était plutôt satisfaite du règlement de cette affaire. Malheureusement, très vite déçue par la suite. Depuis le 20 octobre 2022, je suis en attente d'un remboursement de 37 euros. J'ai transmis le relevé de la sécurité sociale comme demandé, par 3 fois (la teletransmission n'avait pas fonctionné...?!). Aucune réponse et évidemment, aucun remboursement. Le vide total, le néant. Au regard de ces 2 expériences, je n'ai aucune confiance en cette mutuelle et tremble à l'idée de remboursements futurs à venir tels que dentaires ou optiques...

M
Avis publié le 24/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022

Déplacement agence Quimper hier,une employée malveillante,a refusé de me renseigner sur un montant de prise-en-charge rembt facture dentaire remise.A prétendu -"Qu'elle n'était pas en droit de me répondre et qu'au téléphone personne ne lme renseignerait''...... Conversation enregistrée depuis mon port.audio devant elle avisée.Hallucinant un tel mépris d'une adhérente de plus d'une décennie. Pas un autre client à l'agence,elle disposait de tout son temps!. J'en ai parlé autour de moi, commerces à proximité hier, tous les mêmes avis négatifs convergent. Seul point positif: elle a accepté de prendre ma facture ?? Je déconseille très fortement, a fuir!

A
Avis publié le 24/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022

Je pense que je serai satisfaite de cette nouvelle mutuelle pour cette année à venir et que cela me parait raisonnable et intéressant pour la suite dans ce futur

j
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Adhérent depuis le 1er janvier 2021, cette mutuelle n'est toujours pas prise en compte par l'assurance maladie. Chaque jour mon compte AMELI me signale que je n'ai pas de mutuelle complémentaire. Celle ci a pourtant procédé à des remboursements directement à des prestataires, mais pas quand je lui transmet les décomptes de l'assurance maladie. La télétransmission ne fonctionne pas , donc pas de remboursement quand j'avance les frais.

J
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

J'ai bénéficié d'excellents conseils, d'une écoute attentive et de beaucoup de patience de la part de mon interlocutrice. J'ai signé pour un contrat qui correspond parfaitement à mes attentes aussi en terme de garanties que de prix.