Tous les avis mutuelle santé - Page 194

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Nuls chers injoignables retard des remboursements une mutuelle à FUIR absolument ??????ils sont forts pour faire le contrat puis plus personne Honteux !! Ils appâtent puis augmentent sans arrêt !!! Aucun suivi nous sommes très en colère ??

j
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Ancienne adhérente SMAM reprise par APIVIA je viens de prendre connaissance de la cotisation pour 2023- Elle augmente de 8% sans garanties supplémentaires. Je vais donc prendre mon temps et chercher une autre mutuelle plus abordable

M
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 09/10/2022

Je viens d hadhere mais je l'ai été depuis 5 avec l'employeur de mon mari J en suis pour l'instant satisfaite on verra par la suite puisque mon mari va être bientôt en retraite si cela ne va pas trop augmenter

D
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 22/03/2022

Assureur injoignable. Refuse le remboursement 100% de prothèses dentaires pour les incisives (reconnu par la sécurité sociale) après avoir donné son accord (documents visibles). Prétexte : dossier incomplet. Impossible de savoir ce qu'il manque. À FUIR.

J
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 21/01/2022

20 % d'augmentation en 2023 sans aucune explication... C'est purement scandaleux. C'est clair je vais aller voir ailleurs. En ces temps difficiles financièrement, pas de pitié.

S
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022

Prix des cotisations exorbitant pour une prestation de service MEDIOCRE : - aucun interlocuteur disponible ; - numéro surtaxé pour le client pour pouvoir obtenir un interlocuteur ; - absence de renseignement pour la prise en charge d'une hospitalisation et les remboursements ; - rarement vu une prestation de service aussi inexistante. A FUIR !!!

J
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 19/11/2022

Personnellement j'aimes pouvoir joindre TELEPHONIQUEMENT les compagnies qui m'assurent et malheureusement j'ai fait 20 tentatives restées toutes vaines et à chacune de ces tentatives j'ai passé une moyenne de 10 minutes ....D'autre part j'ai rejoint cette maison APRIL en juillet 2022 et ils ont le culot d'augmenter leur tarif après SEULEMENT 6 mois ce qui est à mon avis PAS CORRECT et COMMERCIALEMENT Nul....

Z
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Rien à dire mais c'est une bonne assurance de santé pour la famille et je vous conseille vivement , ils sont à votre écoute et propose mieux.Bonne réception.

S
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Je suis satisfait pour la rapidité d’adhésion à votre mutuelle , j’espère que je pourrait être encore plus satisfait à l’avenir avec April mutuelle .

G
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 17/08/2022

La mutuelle AXA SOGAREP envoie des ddes de satisfaction clients en permanence mais personne ne décroche le numéro dédié aux clients il faut toujours rappeler plus tard. Sur internet la plateforme n'est pas mieux - l'anonymat des conseillers est insupportable et qui ne répondent pas aux questions...On vous renvoie 10 fois les documents et comme tout est virtuelle personne n'est responsable et ne daigne vous parler. Eh oui il y a beaucoup de gens qui aimerait qu'on leur parle.

P
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 15/08/2022

Je suis dégoûtée d'avoir choisi wazari 5 mois que je me bat (appel,mails)pour le remboursement de mes cotisations qu'ils ont prélevées en doublons ..

B
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022

Je confirme les nombreux avis ici postés. Etant sans possibilité de contact téléphonique pour l'instant, je me connecte sur le site de via santé pour réclamer au sujet des 15% d'augmentation de mon contrat, alors que je l'ai souscrit le mois dernier!!!!!!!!!!!!! finalement, après 4 réclamations, je reçois un mail me disant qu'on entrera en contact avec moi... quand??? l'année prochaine? je demande la résiliation de mon contrat pour non respect des clauses. visiblement aucun suivi serieux des clients. A FUIR!!!!!!!!!!

S
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Premier contact très satisfaisant, personne très agréable et explication très bonne. Pour l'instant je suis satisfait de ce que l'on m'a proposé à voir dans le temps

P
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Je suis satisfait de la prestation et la méthode de souscription est simple et plutôt rapide. Je déplore par contre l'appel immédiat du conseiller dès la demande de devis. (car il n'est pas nécessaire) Si non parfait.

L
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Je suis satisfaite du service et de la simplicité de souscription à cette mutuelle. En quelques minutes j’ai obtenu toutes les informations nécessaires dont j’avais besoin

N
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Service clientèle injoignable au téléphone. Augmentation de cotisation faramineuse prévue pour 2023 (je vais passer d'une cotisation mensuelle de 65,09 euros à 75,86 ! je précise que j'ai 53 ans). Suis en cours de consultation d'autres mutuelles pour résilier mon contrat actuel et changer.

L
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Conseiller toujours disponible et agréable. Prix compétitif et remboursement toujours rapide. Bonne couverture en cas de sinistre. Mutuelle à conseiller. Merci.

B
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022

Je suis satisfaite de la prise en charge immédiate Adhésion rapide Bonne prise en charge Prix raisonnable c'est vraiment le top du top du top du top

A
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022

Bonjour, Si c'était possible, je ne mettrais même pas une étoile à cette assurance. Premièrement ils ne remboursent pas grand chose par rapport à ce qu'ils prélèvent chaque mois. Deuxiement j'ai demandé au mois de Mars de cette année que mon contrat soit arrêté fin juin car je partais en tour du monde le 27 juin et que nous allions prendre une assurance particulière pour ce voyage d'un an. Ma conseillère a oublié de me répondre et de suspendre mon contrat au moment voulu. Axa a donc continué à prélever sur mon compte. Je suis revenu vers eux en aout lorsque je me suis rendu compte qu'ils continuaient les prelevements. Là, ils m'ont assuré qu'ils allaient suspendre le contrat sur le champ et me rembourser. Or ils ont continués de prélever jusqu'en novembre. J'ai du demander à ma banque qu'ils interdisent ces prélèvements sinon je ne sais pas jusqu'à quand ils auraient continué. Finalement, je recois un email au mois de décembre, me disant que mon contrat et bien résilié (enfin). Et un versement d'un montant qui ne correspond même pas à un mois de prélèvement. La j'essaie de les contacter plusieurs fois par email car je suis maintenant à l'étranger donc je ne vais pas, en plus, éclater mon forfait. Et personne ne revient vers moi. Clairement je déconseille tres fortement cette compagnie d'assurance. En tant que complémentaire sante ou tout autre produit dérivés. Pour info nous avons pris l'assurance Chapka confort qui est un sous produit d'Axa, pour notre tour du monde en famille et nous sommes aussi en litige avec eux car ils ne veulent pas prendre en charge nos frais médicaux alors que nous avons pris cette assurance spécialement pour ça.

G
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 20/05/2022

AG2R ainsi que Via Santé sont des assureurs qui lors du devis vous font signer après quoi vous aurez les plus grandes difficultés pour annuler. J'ai signé avec Viasanté filiale de AG2R et ce fut une catastrophe il me devait prélever 103€ et ce sont permis de prélever sans accord préalable 355€. Un mot, vous allez que des problèmes ce sont des gens dans une structure protégé car très puissant. Un conseil, fuyez c'est peut être moins cher mais vous n'aurez que des ennuis, huissier, organisme de recouvrement, tribunal.... Aucun respect pour les payeurs et Clients. Sont à l'image des puissants dans ce pays A vous de voir

P
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Cette mutuelle est à fuire absolument. Sur 1 ans d'expérience il ne m'ont jamais repondu à mes demandes de prises en charges. J'ai signalé mon changement d'adresse début juin, il ne l'ont jamais pris en compte. La j'attends une lettre de résiliation depuis 15 jours, je crois que je ne l'aurais jamais. Par contre pour les prélèvements cela fonctionne du tonnerre. Fortement déçu.

D
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Je suis surpris des avis tous dithyrambiques et qui utilisent des termes techniques, spécifiques au monde mutualiste...Adhérent depuis 30 ans à la MGP, désormais senior, je la quitte car les anciens ne sont pas pris en compte et même délaissés. De plus dans beaucoup de régions, le dépassement d'honoraires est systématique, consultation, examens, radiologie etc..la gamme traditionnelle ne prévoit pas un remboursement suffisant, alors que les tarifs sont chers et pas concurrentiels du tout pour les seniors. Par ailleurs, il y a un grave déficit de formation chez les conseillers qui sont en capacité de raconter des aberrations ( on met 20 jours à rembourser un ticket modérateur en cas de tiers payant sécurité sociale, car c'est LA LEGISLATION...) au secours ! OU encore tenir des propos à l'opposé de ceux tenus par un autre conseiller.. Dommage c'était une super mutuelle, mais .. c'était avant..

L
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Je suis satisfaite bon prix car pour deux personne de base c’est vraiment cher j’ai souscrit sans esitation je suis contente du compte rendu de cette mutuelle santé je la recommande

N
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Délais de traitement plus que longs pour des remboursements Des réponses différentes à chaques appels, patientez patientez patientez...3 semaines après patientez.. c' est tout ce qu'ils savent dire

D
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022

Conseillére SANTIANE compétente, disponible et rès aimable. Parfaite pour démarches à accomplir pour modifier date debut mutuelle. Bravo Quelqu un de compétent.

I
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Mutuelle nulle qui n'est pas prise partout Certains médicaments ont doit les payer Les remboursements sont faits au bout de 4 mois et 20 fois qu'on doit réclamé À fuir

b
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

Je trouve que la mutuelle GENERALI ne sont pas pro, pas réactifs sur nos demandes de devis ça fait deux mois que j'attends une réponse simple le remboursement à mon devis dentist!! j'ai demandé une résiliation.

C
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

JE SUIS SATISFAITE DU SERVICE ET DE LA RAPIDITE. J ESPERE ETRE TOUJOURS SATISFAITE LORS DES REMBOURSEMENTS FUTURS.JE VOUE SOUHAITE DE BONNES FETES DE FIN D ANNEES

A
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Changement de notre conseillère (conseillère très processionnelle) et pas informé, quand je me rends à l'agence pour demander pourquoi l'info ne nous a pas été donné, l'on me répond pas besoin de le faire ? Nous demandons un changement au niveau de l'assurance santé et je demande si cela implique des frais et l'on me répond que non aucun frais supplémentaire. Et un mois après ils débitent de notre compte de 296.00 €. je passes à l'agence ce jour et l'on me dit que c'est normal que ce sont les frais de changement, je demande des explications et l'on me dit sur un ton pas très sympa, que c'est normal. Je n'ai pu contenir mon mécontentements. Nous étions très satisfait de notre conseillère (pas informé qui est notre conseiller/ière à ce jour) mais depuis qu'elle est partie un manque total de professionnalisme, d'informations et de communications de la part de cette agence.

L
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Nous avons adhérer à cette mutuelle par le biais de notre employeur en septembre 2022 . Depuis nous n'avons pas de remboursement pour nos enfants, car le rattachement n'est pas fait. Malgré le fait que le document leur a été adressé à plusieurs reprises. Une perte d'argent (soin orthodontiste, dentiste et spécialiste ....) Il s'agit d'une Mutuelle catastrophique, un service client incompétent. MUTUELLE A BANIR ET A FUIR

E
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 10/11/2022

ADHERENT 283743 Suite à rétractation de la mutuelle santé, j'ai ddé plusieurs fois par mails et téléphone que votre mutuelle ne figure plus sur le compte Ameli de mon mari, malgré vos promesses au 19/12/2022 rien n'a été fait et cela porte préjudice. A chaque fois on me promet que le nécessaire va être fait. Manque de sérieux de votre part. Je vous demande de le faire ce jour.

C
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 02/12/2022

A fuir ! Après avoir été harcelé pour souscrire une offre plutôt intéressante., je n'ai plus de nouvelle. Malgré mes nombreux appels, le service client est incompétent et ne répond pas à ma demande. Je souhaitai juste avoir ma carte de tiers payant...

v
Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

je suis satisfait du service les prix semble correct simple et pratique a voir dans le temps la qualité des services et du suivis clientèle qui est un point important.

D
Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Jamais vu une assurance aussi, nul à fuir, demande sans cesse des documents, des justificatifs, des règlements , toujours les mêmes et ils nous font patienter entre chaque courrier pour nous redemander les mêmes choses et ne font pas les remboursements en 50 ans, je n'ai jamais vu une Mutuelle pareille

S
Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022

Mutuelle collective, très insatisfaite, très chère et ils font n'importe quoi, je ne recommande pas du tout. Depuis le début rien ne se passe correctement et alors quand on leur téléphone on tombe sur une plate-forme avec des personnes qui ne comprennent rien ! A fuir !

H
Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Comme tous ici, j'ai vu ma cotisation 2023 augmenter de manière exponentielle malgré une consommation très modérée de la complémentaire santé. J'ai réfléchi, demandé à des amis quelle était leur mutuelle, j'ai choisi une autre complémentaire qui s'est chargée de résilier mon abonnement. Je le regrette car j'étais chez Smatis depuis plus de 5 ans et je trouvais que les conditions étaient bonnes.

d
Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

NUL DE CHEZ nul impossible d'envoyer les documents via l'espace adherent 4 mois que j'appelle personne pour regler le probleme je resilie mon contrat

J
Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Super , rapide, efficace prix abordable et rapidité d'exécution en ligne , besoin d'un contrat rapide april à répondu à ma demande un dimanche étant débordé la semaine

L
Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Augmentation de 8,5 % pour 2023. Une honte !! Je suis chez Viasante depuis 34 ans et aucune fidélité. Au téléphone ; c'est toujours les mêmes réponses dues aux augmentations de la vie. Très en colère pour cette augmentation. D'autres mutuelles ont augmenté que de 2 %

d
Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Assuré depuis 2004 je suis très satisfait de cette mutuelle GAN , très étonné de lire des critiques. Pour ma part je la préconise. Un seul bémol peut être le prix qui est très élevé et augmente sans cesse.