Tous les avis mutuelle santé - Page 379

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

Conseillers toujours agréables au téléphone et qui répondent aux demandes. De bonnes explications, une bonne orientation. Réactifs pour l'envoi de documents par mail ou par courrier. Prix assez élevés tout de même.

R
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

Il est très difficile de joindre la MGP par voie électronique malgré que l'on soit en 2021 ! On a une réponse plusieurs semaines après, si on en a une. Le site web n'est pas un modèle en terme de présentation, utilisation et détails. La version mobile du site de la MGP manque de détails et serait à revoir selon moi.

z
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

Tres bonne mutuelle ou je suis depuis 49 ans. Aucun problème bonne écoute et concurrentiel par rapport aux autres mutuelles sur le marché. a RECOMMANDER

H
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

Je suis très satisfaite des services de la mgp. Le personnel est très réactif... Cependant, ça serait bien qu'on ait notre propre conseiller pour un suivi plus rapide... Mme Julie Payet

E
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

INUTILE COMME COURTIER !!! J'ai signé des documents et aucun retour depuis plus de 2 mois !! Consultant ?? LAISSEZ MOI RIRE !!!!! Il m'ont promis une gestion de qualité alors qu'ils ne répondent plus au téléphone, est ce normal? Je déconseille très fortement cette compagnie !!! "Mes solutions Mercer" => il faudrait déjà a trouvé une solution en interne a vos problèmes !!

P
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Plateforme non réactive, mise à jours non anticipée , pas de suivi ! Pas de contact efficace ! prises en charges toujours pas traitées au bout d'un mois ....

c
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

depuis plus de 20 ans à cette assurance santé optique et soins appareillages dentaire remboursé au plus bas. pas de remboursement non plus pour séance ostéopathe . très déçu par contre automobile et gav + habitation au top.

J
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Je viens de changé au mois de janvier 2021 et je suis très déçu ... Pour ce faire rembourser nous devons appeler sinon pas de remboursement alors que la télétransmission a été faite Je paye 2 euro tout les mois de frais de dossier Mutuelle niveau 4 mais quand la sécurité social ne prend pas en charge cette mutuelle non plus Très déçu alors qu’ils ne m’avaient pas dit tout ça pour me vendre leur produit Je finis l’année et je pars de chez eux

p
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Très facile à contacter,et très compétent au niveau des renseignements; prix un peu élevé mais très bien assuré et toujours bien remboursé ;pas de surprise désagréable

R
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Avec la mgp c'est simple rapide et efficace, il y a la possibilité de ce faire rapeller si aucun conseiller n'est disponible, service toujours agréable et à l'écoute.

j
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Je n'ai rien a dire sur la mutuelle UCR, j'en suis très content que ca soit au niveau des garanties, remboursements et cotisations chose que je n'ai pas trouvé chez d'autres

R
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 08/02/2021

Il n'est pas possible de joindre cette mutuelle par téléphone, et de plus ne répond pas aux mails qui lui sont adressés , exemple : mail adresse le 4 févr et tjrs pas de reponse le 18 fev malgré une relance

j
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 05/02/2021

le suis sociétaire de la MGP depuis 1978 et je n'ai jamais rencontré le moindre problème. ses employés sont toujours à l'écoute pour le moindre renseignement et toujours avec gentillesse et professionnalisme.

P
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 05/02/2021

Bonjour j ai cette mutuelle par l entreprise de mon mari , actuellement je paye 101,14 pour un couple et 1 enfant nous avons reçu une augmentation par rapport au covid 19 donc 108, 94 ce que je trouve déjà chère,et voilà que je vient de recevoir une nouvelle augmentation de 41 eu en plus par mois donc 149 , eu , pour motif, que des options n aurait pas était facturé l année d avant donc erreur de chez eux , donc facture cette année , je trouve ça scandaleux une augmentation de 41 e par mois , pour des gens qui gagne le smic , et je pense que je ne suis pas la seule dans l entreprises, nous allons voire pour en informer 50 million de consommateurs.

S
Avis publié le 18/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021

A fuir! Cela fait bientôt 3 mois que mon dossier n'est pas à jour! Des vrais charlots. Et quel galère pour avoir quelqu'un en ligne au téléphone. Beaucoup de promesses mais aucune tenue !

R
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

Toujours une bonne écoute, des conseillers disponibles qui prennent le temps de répondre aux questions. Je suis assez satisfaite de l ma mutuelle MGP adhérente depuis 30ans !!!

J
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

Je suis satisfaite de la MGP en tant que santé et cautionnaire d'achat d'appartement... Les conseillers sont disponibles et répondent à nos questions...Très satisfaite depuis des années...

M
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

Les garanties dentaires et optiques sont d'après moi à revoir à la hausse. Surtout pour les couronnes et autres interventions de ce type. Sinon, au niveau service client ils sont au top. On peux les appeler sans aucun problème et répondent aux questions qu'on leurs posent.

F
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

Très bon entretien téléphonique, très à l'écoute. Très bonne réactivité. Personne qui m'a très bien renseigné, rapide et très claire. Je suis extrêmement satisfait des renseignements et du service rendu.

T
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

Adhérent 2750193 168€ par mois, niveau 3 pour hospitalisation et médecine de ville, niveau 1 soins dentaires et ophtalmo... décembre 2020 je suis hospitalisé et en sortant de l'hôpital je règle 160€ pour les soins chirurgien et anesthésiste, après avoir contacté Apréva on me précise qu'il faut envoyer la facture de l'hôpital ok...5 février 2021 je reçois la facture... je transmets par mail avec mon courrier le 9 février, le 10 février je contacte par tél Apréva pour savoir si tout est bien reçu on me précise "nous avons bien reçu vos document et votre demande celle ci sera traitée rapidement. à ce jour le 17 février 18h toujours pas de traitement de mon mail...10 jours pour traiter une demande!!!! si c'est les conséquences d'être Aésio, je pense que je vais changer de Mutuelle...

V
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

Le rappel automatique à été très rapide le correspondant à été attentive et très claire dans les réponses données elle a su y répondre avec efficacité

k
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

Je ne recommande pas cette mutuelle,il faut appeler cinq fois de suite afin d'obtenir un conseiller,aucune réponse internet.On me promet une réponse à un devis de soins dentaires de semaine en semaine sans résultat,il devrait être autorisé de rompre un contrat à tout instant avec une telle compagnie!

A
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

Bonjour, Mutuelle catastrophique !! Je n'ai jamais vu des gestionnaires aussi incompétents. Dossier bloqué depuis + de 3 mois. Aucun remboursement depuis plus de 8 mois. les documents sont transmis 2 voir 3 fois pour être prit en compte. Lors des appels, l'attente est min de 10 min voir 40 min parfois pour avoir une personne qui ne peut vous aider car n'a pas la main sur la gestion des dossiers. Les gestionnaires ne savant pas lire vos messages, ils redemandent sans cesse les mêmes documents pour ne pas traiter la demande correctement. Aucun professionnalisme. Mes factures apparaissent comme "traités" sur mon espace alors qu'aucun remboursement n'est effectué. Je ne vous parle même pas des demandes de devis qui restent sans réponse. Bref, UN VRAI CAUCHEMAR cette boite. INCOMPETENCE TOTALE. A FUIR ENCORE PLUS QUE LE COVID car c'est d'une crise cardiaque que MERCER vous achève. A FUIR Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile.

D
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

Je suis assurée chez eux depuis 2 mois. Total Manque de transparence dans l offre de contrats et garantie des le départ-mauvais point qui devrait avertir assez. Le nvo de remboursement tr bas . Je ne renouvellerai pas mon contrat .

L
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

Les conseillers sont tjrs à l écoute, aimable et leurs renseignements tjrs précis..si problèmes il y a , ces derniers sont en général résolus . adhérente à la MGP depuis plus de 3 décennies, je reste fidèle.. Je ne peux me prononcer sur le prix de la concurrence ...

m
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

Bonjour, j'avais comparé ce qui était comparable et je suis satisfaite de la CEGEMA cela fait quelques années que j'y suis. Tarif raisonnable. rapidité des remboursements,. site internet simple et réactif. personnes bienveillantes au téléphone. Pour le moment, Je suis satisfaite.

C
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

Très à l'écoute, renseignements clairs, nets, précis, satisfaite des réponses données et du service demandé . Rien à redire. satisfaite en tous points.

E
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

Bon renseignement acceuil rapide intervention clair et rapide pas beaucoup d'attente demande d'amélioration de mon contrat dans un avenir proche concernant les remboursements de soins

C
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Suite à une embauche j'acquiert une mutuelle directement de la part de mon employeur. Je décide donc de résilier mon contrat. Signature de l'accusé de reception par All Secur trois jours après envoie et finalement il aura fallu 7 mois pour résilier un contrat malgré trois relances de ma part. Une véritable honte ! Je déconseille fortement.

e
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

De nouveau client, depuis quelques mois, la MGP a revu ses tarifs, qui me semblait plus élevé que ses concurrents. (et c'était d'ailleurs le cas !). Ses services se sont grandement améliorés ainsi que la rapidité d'exécution des demandes. Le site est fluide, et l'attente pour un contact téléphonique est raisonnable. J'y ai fait adhérer mon épouse et ma petite fille. rien à dire quand à présent ! Pourvu que ça dure !

F
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

Très satisfaite de la mutuelle j’ai des réponses rapides à mes éventuelles problèmes et attentes La qualité du service et le montant des cotisations sont très satisfaisants

v
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

La Mutuelle M G P a toujours été présente tant dans ma vie professionnelle que dans ma vie privée familiale et ce depuis quarante six ans environs. Merci.

B
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

Je dis que je ne suis pas intéressée pour changer de mutuelle hier il arrrive à me convaincre avec un beau baratin. Je fais un mail ce matin après avoir vérifié sur internet.et on me rappelle sans cesse et encore 5 fois ce matin et en numéro caché...... C’est du harcèlement Bien sûr il dit qu’il sans fiche que je prends n’importe quelle mutuelle que c’est pour moi.....pour les seniors...... et ne laisse même pas parler et dit que je suis impolie et de mauvaise foie.... Alors là je n’ai jamais vu ça suis outrée HARCÈLEMENT

W
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

Simple et efficace ! Ils mettent tout en œuvre pour vous apporter une réponse le plus rapidement possible, les opérateurs/opératrices sont à l'écoute et réactifs. Globalement satisfait depuis que j'y suis.

p
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

Bonne mutuelle dans l'ensemble. Accueil téléphonique parfait. les remboursements pourraient être réévalués à la hausse, et les cotisations à la baisse. Afin d'éviter les départs massifs vers d'autres mutuelles

c
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

cotisation toujours trop onéreuse à mon avis, la prise en charge et étude des devis, ou questions relatives aux remboursements est cependant très rapide, et le professionnalisme des intervenants est excellente

P
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

Fidèle à cette assurance depuis 1993, ils ont toujours su répondre à mes demandes. Le prix est en fonction de l'indice ce qui fait vite monter la note, mais c'est commun aux autres mutuelles je pense. Une aide de prise en compte partielle étant envisagée par l'administration cela devrait aider. Je suis et resterais à la mgp.

K
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

Je suis à la MGP depuis 2003 et je suis très satisfaite de leurs services.De la prise en charge ou du service d’accueil téléphonique. J’ai eu une mutation professionnelle en 2018 en Guadeloupe même à distance je reste aussi satisfaite. Seul petit problème j’ai dû appeler à plusieurs reprises afin que mon fils puisse être inscrit sur ma carte mutuelle car à chaque fois que j’appelais je recevais une nouvelle carte mais il ne figurait pas dessus. Je ne sais pas d’où venait le problème mais le problème a été réglé. Après réflexion je pense que j’ai une petite part de responsabilité... Alors pour conclure oui je recommande cette mutuelle c’est une bonne mutuelle efficace et à l’écoute de ses adhérents.

d
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Satisfaisant au niveau de la communication, les remboursements optiques restent trop faibles pour de petits revenus surtout quand il faut à un âge avancer avoir 3 paires de lunettes (vues normale - solaires et presbytie pour la lecture).

M
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Excellente mutuelle les conseillers vous renseigne très bien et très efficace et très professionnel. Remboursements rapides. Je recommande cette mutuelle