Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 106
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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babou a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Mais quelle honte ,mon père est décédé depuis le mois d'octobre 2020 ma mère se trouve avec aucune pension de réversion ?J'appelle toutes les semaines toujours le même discours le dossier est en cours. Une bande de menteur et qu’ils sachent bien qu'un jour la roue tourne.Laisser les personnes âgées sans ressources aucune compassion mais il y a une justice heureusement
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zak a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
c'est dans le cadre du travail si non j'aurais change ; on vous fait un devis pour un remboursement mais on vous rembourse pas l'intégralité bref a fuir
L
Leeloo a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
A fuir! vous baladent unmax de temps en cas de résiliation, vous conseillent mal sur la date (exprès) et vous notifient un mois plus tard d'une lettre de refus. Afin de gagner sur votre dos quelques mois de souscription! Inadmissible!!!!
c
cobra a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
Concernant la mutuelle santé Concernant la mutuelle santé, AXA ne pense qu'a faire signer des contrats à ses conseillers. Ensuite et bien débrouillez-vous, ces conseillers (quand on peut les joindre), sont bien incapables de répondre à vos questions. Aucune concertation entre services qui se renvoient la balle. Je déconseille fortement car de plus, vous avez un mal de chien à vous séparer d'eux. Franchement, prenez votre temps pour signer un contrat qui vous fait payer cher et au final vous n'êtes rembousés de rien. Ils arrivent à vous avoir avec leurs belles paroles. Jamais plus AXA (à fuir)
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dede a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Fuyez cette mutuelle! C'est un organisme qui fera tout pour vous rembourser le moins possible, voir rien du tout. Comme dit ci dessous moi aussi ils ne veulent pas me laisser partir prétextant plus de justificatifs alors que les autres mutuelles ne demandent pas ça. J'ai bataillé 2 mois pour être remboursé pour une paire de lunettes, l'opticien n'avait jamais vu ça! Une horreur cette mutuelle. Au téléphone ils ne répondent pas toujours, et par mail encore moins! Passez votre chemin, ne signez pas avec cet organisme
m
maya a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
Nul...Très très NUL. Pas de communication, toujours en augmentation de tarifs et remboursements qui diminuent. Une HONTE. Besoin d un renseignement, toujours en attente. Aucune reconnaissance d ancienneté. NUL. À tous les niveaux. Fuyez.
P
Pata a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
Je ne peux pas mettre moins qu'une étoile. Je me suis fait opérer pour un cancer en novembre 2020, j'ai eu la facture le 21 décembre 2020 et transmise aussitôt à la MGEN. Toujours aucun remboursement deux mois plus tard. Ils ne sont pas capable de donner une échéance. En attendant, avec les dépassements d'honoraires (qu'ils s'étaient engagés à payer) j'ai dû débourser de ma poche 1600 €. Quand la carte en vitale entre en jeu, ça va mais dès qu'il faut envoyer une facture pour les compléments d'honoraires, les médecines douces ou autre, plus rien ne va ! Aucune information, aucune suite n'est donnée aux réclamations. Il semblerait que nos mails ne soient même pas lus car je n'ai eu aucune réponse à mes relances depuis la mise en place du nouvel espace personnel. Je pense contacter un avocat. A FUIR !
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Delph92 a noté Mutuelle Bleue en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Plusieurs années dans cette mutuelle et un service Client injoignable. Je décide de changer. Et quand on veut résilier, nous avons des réponses mensongères. J'ai contacté la mutuelle pour ma résiliation par mail. Pas de réponses. J'appelle et là on me dit que la résiliation par mail n'est pas possible. J'explique que la loi a changé... on m'explique que j'en fais une mauvaise lecture. J'insiste... on me donne un numéro... j'ai appelé toutes les 1/2h pendant une journée sans jamais réussir à joindre personne. Il a fallu que j'envoie un mail menaçant de les dénoncer de ne pas respecter la loi pour qu'on me dise que ma demande de résiliation a été prise en compte. Si je n'avais pas poussé les choses , j'étais repartie pour un mois...
G
Gi a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
La MGEN coûte très cher, par mois c'est le budget d'une des assurances la plus cher, pour l'année 2020 j'ai eu 2 arrêt de travail due à des soucis de santé, nous sommes en février de 2021 et aucun remboursement ne m'as pas été versé. Je reçois seulement des courriers avec un dossier à remplir, ce dossier est déjà remplie et envoyé, à chaque fois la MGEN écrit avec une adresse différente sur ces courriers. C'est juste inadmissible !!!
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berna621 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Impossible d'avoir des renseignements sur les remboursements, les différentes demandes restent toujours sans réponse. Je n'ai qu'une hâte, c'est de quitter cette mutuelle qui ne me convient absolument pas.
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Mat210957 a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Bientôt deux ans que je demande à la MAAF de me fournir des explications sur des prélèvements pour un soi-disant trop perçu qu'ils opèrent sur mes remboursements santé et aucune réponse. Très forts pour ferrer le client, ils ont réussi avec des promesses alléchantes à me faire quitter mon ancienne assurance auto et habitation pour venir chez eux. Résultats je paie plus cher pour moins de garanties. Ils ont gagné je vais résilier toutes mes assurances que j'ai chez eux.
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Lilablue a noté Mutuelle Bleue en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
Retraitée, le comité d'entreprise de mon ancien employeur gère le contrat mutuelle soit-disant pour retraités, celui-ci comporte des postes de maternité Ivg et naissance. Par contre les postes spécifiques pour retraités sont inexistants, sans compter les délais très longs de remboursement et autre augmentation du tarif. Les niveaux de garanties pour les postes optique et dentaire sont en constante di^minution voire inexistants pour certains implants dentaires. Pour ce faire rembourser faut également leur adresser copie du remboursement sécurité sociale et ticket de paiement du praticien alors que la télétransmission a fonctionné. Faut mettre de l'argent de côté pour se faire soigner. Sans compter que l'obtention de la mise à jour du tableau de garanties annuel est difficile à obtenir . Bref je suis à la recherche d'une autre mutuelle spécifique retraités.
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Goug a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Très déçue delais de remboursement très long et mal rembourser, hâte de résilier cette assurance. Heureusement que j'ai pas rattaché mes enfants avec moi
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phil a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021
Fuyez brave gens fuyez à toute jambes cette complementaire qui augmente sans cesse et sans vous avertir A la Cegema depuis quatre ans ..toujours pas de teletransmission ..(faut envoyer vos factures ,sinon rien ) Pour un remboursement ,de 150 euros ,j'ai attendu plus d'un mois et obtenu 10,76 Super complementaire Pour un remboursement de 25 euros , attente de plus de trois mois et demi et des milliers de coup de fi en "labyrinthe pour vous decourager ..je quitte ce navire Fuyez ,je vous dis
N
Nounette a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Un courtier a changé le contrat de ma maman elle a 88 ans . Pas moyen de les avoir au tel et sur internet le compte en ligne une grosse daube à fuire pas moyen de se faire rembourser, pas d adresse je vais lui changé de mutuelle .
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Mazlum a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Bonjour. Il ne faut surtout pas adhérer à Smatis. Malgré mes relances, courrier recommandé, impossible de résilier le contrat. Smatis est à fuir ! Service client : très très négatif.
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bantoine a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Je ne conseille à personne cette mutuelle. Soyez très vigilant lorsque vous souscrivez votre adhésion. Le service client ne réponds jamais et les conseillers sont extrêmement désagréables. A fuir au plus vite. Les tarifs sont prohibitifs et le remboursement est très bas. J'ai pourtant souscrit un contrat avec soi disant le maximum de garantie. Je suis très très insatisfaite.
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Sousou a noté MGS en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Injoignable depuis décembre 2020. Ne répondent pas non plus aux mails. Remboursements manquants et sans contacts, comment faire. Adhérente depuis 2004, tant pis, je vais résilier
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dupinket a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
Mutuelle qui vend du rêve, qui n'a pas fait correctement les démarches promises pour le libérer de mon ancienne mutuelle, mais qui a prélevé plein pot sur mon compte alors que le contrat n'était pas effectif chez eux. 2 mois de galères, une vingtaine d'appels, une quinzaine de mails (avec pas mal de retour de boite mail pleine), en vain. Je continue à être prélevée pour un service non effectif. Bilan : du temps perdu à essayer de communiquer avec eux, une mutuelle dont je n'ai pas vu la couleur et une nouvelle perte de temps pour entreprendre des démarches avec ma banque afin de récupérer mon argent et stopper ces prélèvements abusifs.
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Philippe a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Ma pire expérience avec une mutuelle. Lorsque j'avais besoin de connaître mes rembourssements d'un devis dentaire, mes ex-mutuelles me le fournissait en 48h maximum. Avec mutualia aucun process informatique ou téléphonique, il faut envoyer le devis par courrier, on vous promet une réponse au bout de 10 jours par retour de courrier.... cela fait bientôt 1 mois que j'attends pour une urgence dentaire !!!! Même mon dentiste est étonné par une telle lenteur !!! Une telle mutuelle est pour moi d'y mettre un terme !!!!!!!!
l
lebowski29 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
catastrophique ! bientôt 2 mois que ça dure et toujours problème de portabilité ! toujours aucune connexion avec la cpam. j'ai beau les appeler 3 fois/semaine tout est toujours ok, "ne vous inquiétez pas ça va être réglé rapidement" ! en attendant entre opération et hospitalisation les factures tombent ! si encore ils remboursaient bien, même pas, dentiste et opticien vous serez de votre poche. mutuelle imposée par l'employeur? à fuir, je comprends mieux leurs notes !
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Sylvidra a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Une honte. Ne respectent pas les conditions de résiliations prises en compte par TOUS les autres assureurs. Font signer des contrats de prévoyance sans explication aucune et font des pieds et des mains pour ne pas vous laisser partir. A FUIR
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Keva bil Mad a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Durant l'année 2020 j'ai été assurée chez eux. Pas de carte de Mutuelle. Impossible de les avoir au téléphone et j'ai pris une autre mutuelle en 2021 et je continue à être prélevée plus cher. J'attends le remboursement. Je vous ai adressé du courrier pour mettre fin et suite à votre courrier d'ailleurs.
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Fleurista a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
À fuir absolument. À moins que vous ayez envie d'occuper votre temps libre en démarches administratives qui n'aboutissent pas. Rien n'est simple avec eux. Absolument jamais. Néanmoins les personnes que vous pouvez joindre au téléphone sont toujours agréables et serviables. C'est à s'arracher les cheveux honnêtement.
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Levy a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021
Je suis à la Mercer depuis plusieurs années. J ai un probleme au niveau de mon montant élevé de cotisations par mois. Qui s eleve a 700 euros pour 6 personnes. Après plusieurs appels. Personne ne vous répond. J ai du raconter mon histoire plusieurs fois. En disant qu on allait me rappeller. Ca va faire 3 mois je n ai reçu aucun appel. Tres déçue de cette mutuelle. Service très lent ..... Voir catastrophique..... Pour me dire à la fin qu on m a résilié sans aucune explication. La suite est encore plus critique. On m a écrit un mail en me disant que j allais être débité pour mes cotisations...... Manque de Serieux et surtout de professionnalisme.
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Sarah a noté LMDE en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
FUYEZ CETTE MUTUELLE Pas de prélèvement pendant 1 an, après m'en être rendu compte j'ai contacté la mutuelle (grosse erreur, trop honnête de ma part....) pour mettre en place un remboursement progressif avec un échéancier. Echange de mails incessants, on me fait tourner en rond pour finalement me propose de rembourser comme je pouvais par virement sans échéancier fixe. Puis une semaine plus tard, sans prévenir, me prélever 435 euros alors que je n'en gagne que 800 eu tant qu'apprentis. Depuis, j'ai donc envoyer un mail pour recevoir une facture ou du moins une preuve du prélèvement, je ne tiens pas a ce qu'on me prélève deux fois (et ils en sont capables). Mais AUCUNE réponse à ce jour. Pas de solution apporter par le chat à part l'envoi de mail, mais l'envoie de mail est totalement inutile. Je n'ai pas encore commencer la procédure de résiliation car j'attends les conseils de mon banquier. MAIS J'APPREHENDE. FUYEZ CETTE MUTUELLE.
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VL a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Mutuelle intéressante quand on ne s'en sert pas Les interlocuteurs ne répondent que par courrier type Contrat conclu avec un fort niveau de remboursement mais jamais rien ne rentre dans le créneau
a
anonyme a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Intervention supprimée à la demande de l'internaute.
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LAURINE a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
J'ai été réellement 'assurée' dans cette pseudo assureur et je déconseille fortement de souscrire car le service client (une plateforme étrangère) est d'une incompétence sans nom. Inutile d'envoyer un email sur leur site, vous n'aurez jamais de retour. Pour ce qui concerne les remboursements, je vous conseille d'éviter les courtiers comme BS ASSUR car ils ne savent pas répondre en fonction de vos réels besoins de soins. Remboursement et suivi client INEXISTANT. Très mauvaise expérience.
d
demailly a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
mnt mutuelle qui brille par leur incompétence a géré un dossier mais aussi pour leur compétence a foutre les gens dans la merde quand ils vous prélevé plus de 500 euro alors que vous avez 2 mois de cotisation gratuite les coups de fils donner dans le vide les interlocuteur font la sourde oreille faut devis que l ont vous donne pour ne pas que vous résilier et après au final vous appeler 2 mois après pour vous dire q u il y a une erreur et que le contrat et pas bon qu il faut le refaire mais avec des mensualité en hausse de 50 euro
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Deleur a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Une assurance à fuir,on m'a résilié mon contrat au 31 Décembre 2020 ,et dans le même temps j'ai reçu ma carte mutualiste pour 2021.Mais en Janvier pas de prélèvement ,j' envoie un mail et là surprise on me réponds que je suis radiée depuis le 31/12/2020. Aucun avertissement ,et je n'ai plus de couverture complémentaire santé ouf ,je n'ai pas eu besoin de soin...Mais quand je regarde pour trouver une mutuelle sérieuse il n'y en a pas hélas ,à chaque fois avis médiocre ,le pire c'est qu'on a pas le choix !!!!!!
M
Mg45 a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Assurance nulle Juste là pour prendre votre argent . J'ai résilié mon contrat en novembre et je paye encore jusque février ,ils ne m ont dédommagé que 12 e !!! Et encore j'ai du appeler chaque jour pour qu'au final on me dise qu'on me rappellera et on ne m'a jamais rappelé.. D'après eux je dois m'estimer heureuse d'être bien résiliée maintenant ,(au mois de février).... Et l'argent que j'ai donné depuis alors??? A fuir...
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Toutdanslecalme a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
La pire compagnie d’assurance qui existe. Ils profitent du faîte de pas connaître les contrats pour en ajouter dans votre dos. Je recommande de ne pas aller chez eux. Ils raccroches aux nez des qu’on demande des informations pour résilier
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Krapoune69 a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
A éviter à tout prix 6 mois après mon adhésion toujours pas validée à la Sécurité Sociale... donc pas re remboursements directs. Raconte des histoires, je vais sortir de cette mutuelle absolument nulle.
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nick28117 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021
Delai de traitement hyper hyper longs , j'attends depuis plus de 3 semaines un remboursement de soins dentaires, prix plus cher que la moyenne des autres mutuelles malheureusement je ne peux pas changer , mutuelle imposée par mon employeur, sinon je l'aurais fais depuis longtemps
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Carillo a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 08/02/2021
Personnel incompétent, c’est épuisant de devoir communiquer avec eux. Et les remboursements ne sont pas intéressants. Coup dur pour l’éducation nationale...
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papie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 07/02/2021
EVITEZ CETTE MUTUELLE ! Cette mutuelle ne semble pas être une mutuelle. j'ai essayé de téléphoner pour demander des informations, je suis tombé sur une accueil téléphonique qui devait être au Maroc ou en Tunisie avec une personne qui ma demandé de justifier de mon n° d'adhérent, de mon nom, de ma date de naissance, de mon tél, de mon adresse, de mon adresse mail pour m'informer qu'elle ne pouvait répondre à aucune de mes questions et m'a donner l'adresse mail où je pourrais expliquer mes demandes. Il s'avère que l'adresse mail ne répond pas à mes demandes... alors que faire ? C'est une mutuelle mutique avec un système d'exploitation des rembloursements de premier ordre, mais dès que l'on est dans des demandes plus individuelles, il n'y a plus personne.... je ne suis pas convaincu que cette mutuelle en est réellement une. Il ne faut pas contracter ce type de mutuelle.
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mouech95 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
- Des réponses aux prises en charges très très très longues. Compter 3 semaines pour une réponse sur un devis prothèse dentaire!!!!Je n'avais jamais eu cela dans le passé avec d'autres mutuelles. - Une systématisation des demandes d'envoi de factures originales pour décourager les assurés de demander un remboursement. Un excès de zèle qui devrait aussi s'appliquer aux remboursements car là encore, les délais sont très très très longs (compter 2-3 semaines) - On se demande à quoi sert la télétransmission avec la CPAM car à chaque fois, encore un délai de 2-3 semaines entre l'édition du décompte par la CPAM et la prise en compte par Henner. - Des réponses contradictoires suivant les agents Henner Bref, une mutuelle avec un service client très pauvre, une impression de "bricolage" et non professionnelle. Il s'agit de la mutuelle société mais je compte en changer car le service est vraiment lamentable.
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MARIE a noté MGC en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
La mutuelle MGC est à fuir ! ils prennent en aucun cas note des courriers, même des courriers recommandés . J'ai été prélevé à tort de 75, 00 EUROS en Janvier 2021, or depuis le 1/1/11/2020 je ne suis plus à la MGC mais à la Complémentaire santé Sécurité Sociale . J'ai envoyé des messages sur mon espace personnel en y joignant l'attestation demandée l'un le 8/1/2021 l'autre le 28/01/2021 aucune réponse une lettre recommandée avec AR a été envoyée le 20/01/2021 aucune réponse. Au téléphone les personnes n'y comprennent rien et vous laissent sans réponse ou vous disent "dossier en cours"... Je suis choquée d'un tel comportement , un manque de professionnalisme et aucun respect pour l'adhérent..
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JM a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021
