Tous les avis mutuelle santé à 4 étoiles - Page 52

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avis mutuelle santé

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Avis contrôlés conformes

s
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021

bonjour, Rita que j'ai eu au téléphone a été d'une patience extraordinaire, efficace dans mes demandes, et très courtoise.Merci encore pour sa patience mme medal martine bon après midi

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p
Avis publié le 20/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

Tres bon contact avec LAMIA au service Clients ! Je suis au tout début de l inscription à cette mutuelle. A présent rapidite aux remboursements. Je verrais pour lz couverture dentaire...

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M
Avis publié le 20/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Les prix de la MGP sont un peu élevés et malheureusement comme beaucoup de mutuelle ne rembourse pas très bien l'optique. Les réponses par mail sont beaucoup trop longues a arriver!!! en revanche le reste des prestations sont tout à fait corrects et j'ai une conseillère qui vient de m'appeler à la place de répondre par mail pour m'expliquer une situation particulière, ce qui est vraiment très bien.

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T
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021

Bonjour; Je viens d'adhérer à Santiane, pour le moment je suis très satisfaite , il y a rien à dire au niveau service clientèle, d'ailleurs je viens d'avoir Nesrine au téléphone je la remercie énormément pour son bon accueil, elle a répondu à toutes mes préoccupations et mes questions, elle m'a bien accompagnée jusqu'au bout de ma démarche et a répondu à toutes mes question alors je la remercie et lui souhaite une bonne continuation. Cordialement Mme TOUATI

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s
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021

emeline conseillere efficace tres jolie voix qui connait parfaitement son metier je la remercie encore de ses explications et conseils pour mon dossier

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q
Avis publié le 16/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021

Assurance réactive à nos sollicitations. Les montants de prise en charge sont suffisants au regard des tarifs pratiqués. Le site INTERNET est pratique pour consulter nos remboursements.

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b
Avis publié le 16/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021

Bonjour vous cherchez une assurance santé vous devez aller chez Santiane cela fait cinq ans que j'y suis et je n'ai qu'à me louer de leurs services on trouve toujours les prix élevés mais quand on en à besoin c'est différent j'ai été hospitalisé cinq semaines sans avoir à débourser le moindre centimes la rapidité des remboursements est parfaite le contact est très bon sauf un peu compliqué pour rentrer en relation téléphonique JE VOUS LA RECOMMANDE

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P
Avis publié le 16/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021

Je n'avais pas à ce jour de réponse sur une demande de prise en charge de lunettes... J'ai pu joindre sans difficulté le service client et j'ai été très bien renseigné par Emeline, qui a su démêler l'écheveau . En fait au lieu d'un devis chez l'un et d'une autre prise en charge chez l'autre, les opticiens avaient fait 2 demandes de prise en charge d'où blocage . Du coup, si je suis très satisfait du professionnalisme et de l'efficacité d'Emeline, je ne le suis pas du tout du (ou de la) gestionnaire qui voyant le litige ne m'a pas contacté d'une façon ou d'une autre . Bilan une semaine de perdue ! Cette assurance n'est pas chère, certe , mais ce n'est pas non plus la moins chère, compte tenu des taux de remboursements, mais si il faut en plus les appeler tous le 4 matins pour avoir des réponses ....en tout cas , merci Emeline. ,

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N
Avis publié le 12/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

Bonjour j ai la garantie salaire mais le traitement pour être payé est trop long.trop d attente du coup difgiculter financière mais dans l ensemble le service avec les conseillers bien efficace.

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P
Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Coté tarif, ça m'a changé la vie (nous sommes 4 a y être assuré), côté remboursements classiques (pharmacie, consultations..) parfait, rapide. Côté remboursements particuliers c'est une bataille. Seul moyen de communiquer, les mails (faut en envoyer plusieurs de rappel) et le téléphone, leur site n'étant absolument pas utile pour toute réclamation ni envoie de documents pour être rembourser, juste utile pour savoir si un remboursement est en cours ou non ou s'il a eu lieu. aujourd'hui, j'ai eu Georges au tel pour un soucis de prélèvement erroné, très aimable, à l'écoute et a su répondre à mes demandes.

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Z
Avis publié le 11/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Il est assez difficile d'avoir un conseiller en une seul fois, en revanche il rappelle toujours. Concernant le remboursement, le délai pourrait être raccourci, mais dans l'ensemble je suis satisfaites de mon assurance.

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S
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Très bon accueil. A l’écoute. Le service est plutôt de bonne qualité. Je regrette juste qu’il faille faire un devis pour se faire faire des lunettes.

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B
Avis publié le 09/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021

Bonjour, je tiens à faire savoir à Uneo, de ma satisfaction lors de mon dernier entretien telephonique envers une de vos collaboratrices qui m a accueilli. Son prénom est Christelle, je tenais à la remercier de son accueil et son professionnalisme. Merci à vous...

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v
Avis publié le 09/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021

pour mon cas j'ai eu un devis dentaire que j'ai envoyé par l'intermédiaire du site et j'ai fait toujours par le site l'envoi de mon RIB mon virement est effectué et je n'ai jamais eu de soucis. J ai déjà eu l'occasion de faire un changement de mutuelle par téléphone et mon interlocutrice était très serviable et j'ai attendu 1 semaine le temps que ma cpam valide ma mutuelle c'est une mutuelle de travail et j'en suis contente.

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c
Avis publié le 09/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021

Aminata est une collaboratrice compétente et efficace problème résolu Aminata est une collaboratrice compétente et efficace problème résolu Aminata est une collaboratrice compétente et efficace problème résoLU

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C
Avis suspect
Avis publié le 09/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021

Mon courtier m'a conseillé cette mutuelle elle fait le 100% santé bons prix, notamment pour le dentaire j'ai envoyé mon devis et j'ai eu un retour positif le lendemain

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t
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021

Lissa est une personne accueillante et très à l'écoute de son interlocuteur . Grace à Lissa mon problème a trouvé très rapidement une solution. Internet c'est bien mais le contact humain reste fort appréciable. Merci

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E
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021

Devis rapide, service clients à l'écoute et qui à su répondre à toutes mes questions. Je suis satisfaite de cette assurance et recommande Wazari Assurances.

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p
Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021

tres bon accueil j ai bien ete renseigne par la personne que j'ai eu au bout du fil ce jour et mon probleme a ete resolu. Cette personne a bien ete a mon ecoute et je la remercie pour sa patience.

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H
Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021

Je viens d’avoir des réponses très claires avec Georges télé conseiller de Néoliane santé encore merci pour vos explications qui m’ont bien servi…. J’ai réussi à me connecter sans problème sur le site en suivant ses conseils.

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A
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021

Je viens de résilier mon contrat au 31/08. Pourquoi? les 2 premières années (depuis 2017), j'obtenais facilement et rapidement une réponse à mes questions. Mais plus ces 2 dernières :de fait, mon contrat n'étant pas" responsable ", je me trouvais écarté des nouvelles dispositions de reste à charge 0. April a un fonctionnement très solide (prise en charge, remboursements...) mais pêche par manque de suivi de l'assuré. Comme beaucoup de mutuelles qui délèguent aux réseaux de courtiers la prospection commerciale, leurs "clients" ne sont pas suivis. Les assurances gonflent leur portefeuille et les revendent à des plus grosses. La résiliation, déclenchée par ma nouvelle mutuelle, se passe très bien. Merci April.

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c
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021

suite a mon appel téléphonique j'ai été bien reçu par Georges impeccable ,respectueux ,courtois très bien renseigné sur mon contrat je recommande cordialement

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A
Avis publié le 02/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021

Je suis adhérente depuis deux ans Bon rapport qualité prix Seule avec deux enfants Beaucoup moins chère que la mutuelle précédente Interlocuteur privilégié par mail très agréable et qui répond toujours à mes questions Remboursement rapide

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j
Avis publié le 31/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

La MGP est une très bonne Mutuelle....Mais un peu chère pour les retraités !...Étant adhérent depuis 1970...je suis très satisfait...Très bonnes relations !...

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c
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021

mutuelle serieuse ,satisfaite,rien à signaler, personne agréable au teléphone, merci pour votre accueil et votre rappel cordialement Mme Cathy BOISSONNADE

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T
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021

Satisfait de la Mutuelle La Conseillère téléphonique Mme. Widad est à l'écoute et efficace en un mot: Professionnelle Sinon RAS.

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P
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

J'ai été reçu par Widad qui m'a bien renseigné sur ma demande. L'entretien a été court , constructif, et efficace. J'attends donc ma carte définitive de mutuelle qui devrait arriver prochainement

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C
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Je n'ai pas d'avis particulièr sur cette assurance je viens de souscrire auprès d'eux du coup je n'ai pas encore de lien à par le paiement. On verra bien quand j'aurai besoin de les joindre

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L
Avis publié le 28/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Je suis globalement satisfait (couvert par l'entreprise) et pourrais donner 5 étoiles. Les remboursements sont faits sans écarts et, surtout, parfaitement à l'image de ce que l'on comprend quand on lit les conditions de remboursement, i.e. pas de mauvaise surprise du genre "non, il vous manque ce document" ou "non mais la ptite astérisque stipule que le remboursement ne peut avoir lieu que si ...". Alors pourquoi ne pas donner 5 étoiles, mais 3 ? Parce que je dois dire que le suivi "entreprise" est plutôt déplorable [oui je suis patron et ai donc accès à cet espace]. Ca fait, sans aucune exagération, près d'une année que je demande tous les mois à ce qu'enfin les bordereaux d'appel à cotisation apparaissent dans l'onglet "cotisation". Que cela arrive une, deux, trois fois... pourquoi pas. Mais qu'après des mois et des mois de sollicitation, il n'y ait toujours pas de réaction appropriée -- comprendre: résoudre le souci --, c'est intolérable venant d'un gros machin comme eux. En fait, c'est à se demander ce qu'ils font, littéralement ...

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N
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021

Nisrine a était au top Très à l’écoute, chaleureuse et qui a pris le temps de comprendre mes question et d’y répondre avec une précision que j’ai fortement apprécier. Éléments a garder !

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Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

La conseillère qui a répondu à mes demandes s’est avérée très professionnelle et très agréable. Le temps d’attente quand à lui ne fut pas très long.

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B
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

Adherent à la MG P depuis mon début de carriere dans la Police Nationale en 1961 ;je res(te fidele à cette mutuelle, malgré qu'elle ne soit pas la moins chère.Mais j'en suis satisfait.

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p
Avis publié le 25/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021

adhérents depuis mon entrée dans la police (53 ans) je doit subir (pour le moment) un appareillage d'un genou , la personne que j'ai eu au téléphone (isabelle) m'a tres bien renseigné ,sur les différents problèmes administratifs,j'en suis trés satisfait et cela dans le calme et gentillesse veuillez la remercier daniel villardry

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r
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

impossible d'accéder à mon espace adhérent donc je n'arrive pas à me connecter j'ai déja eu une aide par téléphone et nous n'y sommes pas arrivées que faire veuillez vérifier s.v.p. mon dossier une erreur a du etre commise sur mon contrat mes références clients merci de bien vouloir me répondre ou m'appeler au 0684887753

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N
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Je remercie Widad pour son amabilité à répondre à mes différentes demandes de façon claire et précise. Très professionnelle et de plus avec un ton souriant/agreablecest toujouts un plus??.

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A
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021

Très bel accueil de la part de MARIAMA qui a répondu à mes attentes de façon succincte et très claires. La confirmation de mon inscription m'est parvenue dans les 10 minutes qui ont suivies.

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N
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

Ayant souscrit récemment à cette nouvelle mutuelle je n avais pas reçu ma carte de tiers payant. Mariama que j ai eu au téléphone m à envoyé celle ci par mail. Tout a été réglé en 5 minutes

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C
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021

Madame, Monsieur, Je tiens à préciser que je suis entièrement satisfait de ma mutuelle MGP étant adhérent depuis mon entrée dans le police nationale depuis le 01/10/1977 surtout en étant à Evoluition. Par contre je tiens à préciser que le tarif mensuel de 259,16 euros pour une couverture mutualiste étandue à mon épouse et notre fille est difficilement acceptable et tenable dans un budget car si vous faites un rapide calcul de 259x12= 3108 euros.....Cela fait très très cher. Nous allons être obligé pour mes ayant droit de trouver une mutuelle privée locale beaucoup moins chère. Merci de votre compréhension en espérant avoir une réponse. Bien cordialement. Jean-Claude Morans

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T
Avis publié le 14/07/2021 suite à une expérience le 07/07/2021

Grand merci à Aminata qui m’a très bien répondu pour ma résiliation de mon contrat suite à une réponse différente entre le « suivi client » et la « gestion ».

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F
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021

Bonne relation clientèle de la part d'Emeline qui a répondu à ma demande concernant un remboursement en attente depuis le 12 juin de façon professionnelle et rapidement. Merci à elle.

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