Tous les avis mutuelle santé à 4 étoiles - Page 53

Note moyenne pondérée
3.3
18078 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

n
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

La personne qui m'a répondu (Mr ALASSANE) a été très compétant sympathique et clair. Mon souci de connexion au site a été rapidement réglé et j'ai pu me connecter dés la fin de notre entretien. Merci

d
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Appel ce jour (le 13) M. ABO comme interlocuteur, agréable et professionnel pour les explications reçues. Tout y a été très clair et compréhensif, je valide 5* Cordialement D.R

A
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Bon relationnel avec le client qui m'a régulariser un souci avec la première connexion et actuellement dans l'attente pour un réglage pour mon prélèvement. Mention à aboubakar.

a
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021

Vos explications , détails et propositions sont simples et compréhensibles. J'ai trouvé dans cette formule une possibilité adaptée à mon cas . Je vous remercie pour le détails de votre procédure .

m
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

j ai demandé un renseignement à Mariama - tout a été parfait - réponse précise , bon accueil , satisfaction obtenue je recommande cet assureur avec un bon rapport qualité prix

S
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Bonne disponibilité des conseillers de clientèle cependant la marge de manœuvre concernant la modulation des échéances de prélèvements est faible. Bon rapport qualité prix de l'assurance Bonne qualité de l'intervention sur le suivi de dossier (georges)

m
Avis suspect
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Très bon contact Tres bon relationnel très bien expliqué Échange agréable avec la Conseillère Personne qui a une bonne connaissance produits. Attentif très à l écoute et surtout qui s exprime correctement.

M
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Bonjour , J'ai eu besoin d'un renseignement concernant mon contrat Néoliane santé pour ma file Léa TIM TIM qui vient d'avoir 18 ans , mon interlocutrice Mariama a pris en charge ma demande et m'a expliqué ce que je devais faire , merci .

V
Avis publié le 11/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

Le site internet génial et bien expliquatif car bien décrit sérieux dans le site internet il faut que ça continue comme ça car vraiment c est géniale .

B
Avis publié le 11/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

Je viens d avoir une conversation avec Amanata très professionnel bien à l écoute elle résolue le problème depuis juin je n avais de connexion entre la sécurité sociale et la mutuelle donc je recevais aucun remboursement pourtant c est pas la première fois que je vous appelle merci a vous Aminata

b
Avis publié le 11/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021

Suite a un problème de connexion, j ai eu « Abo » au téléphone et m'a résolu mon problème en quelques minutes Efficace et très poli

A
Avis publié le 09/10/2021 suite à une expérience le 09/10/2021

Je suis satisfaite du service. Juste à savoir comment je reçois ma carte de mutuelle, si je reçois par mail ou par courrier. Ça serait mieux par mail comme cela je peux l imprimer

B
Avis publié le 09/10/2021 suite à une expérience le 09/10/2021

Je suis satisfait de la rapidité de l'adhesion et des garanties proposées ainsi que du prix des prestations. La simplicité d'inscription est vraiment formidable.

s
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 08/10/2021

je suis satisfait, TARIF INTERESSANT. POUVEZ VOUS ME DIRE SI JE VAIS RECEVOIR UNE CARTE. DANS L'ATTENTE DE VOUS LIRE MERCI BONNE SOIREE STEPHANE JAMON

g
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 08/10/2021

Service client très réactif et très professionnel. Nouveau client, j'ai contacté ce service pour un petit problème de carte non reçue. Problème résolu. Merci Alassane.

p
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 08/10/2021

Sur l'accueil et l'écoute des demandes aux téléphones, bonnes impressions.. Sur le choix de la mutuelle proposée (CEGEMA), j'attends de voir les qualités et la vitesse des remboursements pour me prononcer.

M
Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 08/10/2021

Ce matin, j’ai eu affaire à Nasrine qui a été charmante, courtoise et efficace. Elle a su répondre à mes questions et m’a encouragée à en poser d’autres auxquelles elle a donné des réponses claires et précises.

M
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 24/01/2021

Jai était au téléphone avec madame MARIAMA c'est une excellente elle ma tout expliquer concernant ma carte je l'ai sa pa reçu encore cest comme j'ai compris il sans en retard Merci Cordialement Ahamar mouhsin

A
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021

Simple et pratique malgré la cherté de l'abonnement. Par conte, qu'en est-il des soins tels que l'homéopathie, les cures thermales, l'ostéopathie? Comment en bénéficier?

G
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

RAMATA a sut gérer mon problème, personne courtoise et à l'écoute. Pour les remboursements je serai fixé dans une semaine, devant changer de lunettes Pour l'instant je n'ai pas à me plaindre.

L
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021

suite a mon problème de connexion a mon espace client je confirme que l'accueil et les explications données par Mr Daouda mon étaient très efficaces ainsi que l'amabilité de Mr Daouda

D
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021

Petite erreur du service remboursement mais très bonne réactivité au téléphone. Il semblerait sue ladite erreur soit vite rattrapée. Merci à la personne que j'ai eu au téléphone pour sa réelle compétence alliée à une très bonne réactivité.

C
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021

J ai ma mutuelle et je suis adhérente depuis aujourd'hui chez Neoliane pour un contrat de surcomplémentaire santé. J ai appelé pour avoir mon numéro d adhérente. Daouda, mon interlocuteur a très bien répondu à ma demande. Je ne peux pas me prononcer sur les remboursements, délais ou autres car pas encore concernée. Mais je ne manquerait pas de le faire que ce soit bon ou mauvais. Les 4 étoiles concernent l échange d aujourd'hui.

m
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 06/10/2021

Je remercie ABO de m'avoir dirigée pour transférer un document par internet. Très patient, agréable à parler je n'ai pas trouvé le temps long. Ma note est 10/10.

s
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 06/10/2021

j 'ai ete ravis de cette echange avec ALLASSANE qui m'as aidé a pouvoir accéder a mon espace client merci aussi au monsieur qui ma fais souscrire au contrat ;deux personnes tres sympathique et trés professionnels merci a vous

Z
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 06/10/2021

Aminata à été très bienveillante envers ma demande et moi même! Je l'ai appeler, Aminata à chercher des solutions pour résoudre mon problème. Je l'en remercie

g
Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 06/10/2021

mon contrat commence au 1er novembre, impossible de me connecter sur mon compte client afin d'envoyer des documents. La conseillère Ramata m'a bien conseillée et suivi dans ma demande. maintenant en attente de mon identifiant et code .

M
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021

C'est rapide et efficace les pix me conviennent mais je n'ai pas de carte mutuelle ni d'identifiant de connexion à la fin de l'adhésion j'espère recevoir tout ça rapidement.

L
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021

Je suis satisfait du tarif et de la rapidité des explications et des informations données. Reste à voir sur la durée si ça se déroulera bien... A suivre

A
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021

Les prix me conviennent. À voir pour la suite, je souscris à peine pour la première fois alors difficile de donner un avis plus poussé quant à ma satisfaction.

G
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021

Je suis agréablement surpris de trouver un renfort concernant les médecines douces. Je ne mets pas la satisfaction au maximum car j'attends de constater l'efficacité du service

l
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021

je viens d'avoir en ligne ABO de SANTIANE qui malgré des incidents techniques quant au son a été très agréable et courtois. merci de l'accueil et de la disponibilité de ABO

Y
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021

Service client disponible et efficace, téléconseillers courtois et professionnels. Services santé adaptés, prix corrects, remboursements et prises en charges satisfaisants dès lors que l'on passe par les partenaires santé claire (dents et optique).

l
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021

Nouveau client satisfait du prix et des services. Je ne donnerai pas plus d'avis car je suis nouveau client chez vous. J'espère que tout se passera bien merci

e
Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021

A voir par la suite Difficile de donner un avis dans l’immédiat Les prix il une a pour tout le monde Je reste tout de même contente car beaucoup de choix

A
Avis publié le 04/10/2021 suite à une expérience le 04/10/2021

C'est Émeline qui a traité mon appel. Elle a été à l'écoute de mes difficultés. Elle a été très réactive, souhaitant tout faire pour que je sois satisfaite. Personne qui a été très compréhensive.

r
Avis publié le 04/10/2021 suite à une expérience le 04/10/2021

excellent accueil et entière satisfaction proposé par Mariana merci a Santiane des mutuelles proposés,tarfs et services sont a la hauteur de mes espérances

N
Avis publié le 03/10/2021 suite à une expérience le 03/10/2021

Je suis assez satisfaite des tarifs proposés par la complémentaire santé. Je suis également satisfaite de la simplicité de lecture et de signature du contrat en ligne.

E
Avis publié le 03/10/2021 suite à une expérience le 03/10/2021

Je suis satisfaite du temps passé à établir un devis et à signer le contrat. J’attends désormais de voir comment cela se passe dans la réalité. Je dois dire que ma prise en charge des documents en 24h pour effectuer le remboursement a clairement pesé dans mon choix.

e
Avis publié le 01/10/2021 suite à une expérience le 01/10/2021

20 ans à UNEO et zéro problèmes un bon rapport qualité prix des conseils avisés et des remboursements rubis sur l'ongle . Entièrement satisfait! A recommander