Tous les avis assurance vie - Page 35
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vie
Avis contrôlés conformes
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Calimero a noté MACIF en Assurance vie
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 13/07/2021
Mon papa avait souscrit une assurance vie avec deux bénéficiaires, (je connaissais les nom des beneficiaires),quand il est décédé, la macif s'est contentée de partager le montant de l'assurance entre les trois héritiers que le notaire avait transmis, si la personne qui s'occupe du dossier avait pris connaissance du contrat, il n'y aurait pas eu de soucis, pas compétant du tout, de plus j'ai répondu à quatre personnes avant d'obtenir le bon interlocuteur
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merignies a noté Ag2r La Mondiale en Assurance vie
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 07/01/2022
j'ai pris contact avec AG2R pour un RDV telephonique pour discuter d'un contrat d'ass vie : j'ai posé quelques questions par email à la personne avec la personne qui m' a proposé un RDV : je vous laisse lire ce qu'elle ecrit pour annuler le RDV : Cher M xxxxx bonjour, Avant toute chose, je vous souhaite une bonne année 2022, pleine de réussite et la santé avant tout. J'ai lu avec attention votre mail du 20 décembre. J'ai été très impressionné par la précision des questions et l'aspect très technique pour certaines d'entre elles. Par contre, votre position vis-à-vis des frais m'a interpellé. Vous ne souscrirez pas à un contrat s'il y a des frais, c'est rédhibitoire. Aussi, je suis amené à vous informer que la politique du groupe AG2RLAMONDIALE est d'apporter le conseil avant toute chose, la rémunération de celui-ci se faisant au travers des frais (notamment sur versement) Il n'est donc pas raisonnable que nous perdions notre temps précieux. Le rendez vous de demain est donc annulé. Je vous apporte malgré tout un conseil (tout à fait gratuit) Il serait avantageux dans votre cas d'explorer les sites internet spécialisés qui offrent des contrats d'assurance vie sans frais sur versement et des frais de gestion les plus faibles possibles. En effectuant un copier/coller des questions soumises dans votre mail, vous pourriez, avec un peu de chance y trouver du conseil. Vous souhaitant une bonne recherche et une bonne fin de journée. Très courtoisement. ------------------------------------- Le monsieur prend un argument sur les frais (indiquant que j'aurais refusé des frais eventuels ce qui est totalement faux ) pour annuler le RDV : AG2R ne veut pas de nouveaux clients qu'on se le dise !!
c
corinne64 a noté Sogecap en Assurance vie
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 16/11/2021
Bonjour, ne residant pas en France, je ne peux pas avoir acces pour pouvoir scanner les documents demandes. Je precise ca fait 3 fois qui me demandent le meme papier. Si quelqu'un peut m'aider, merci.
j
jojo a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 11/04/2021
apres plus de 30ans mon assurance vie j'ai decidé d'effectuer le rachat total. Deja personne ne vous reponds et les fonds ont été libérés 5mois plus tard apres maints courriers; on m'a prelevé plus de 15% en plus du prelevement libératoire et je ne conseille à personne le rendement est moins de 1% et les frais pas donnés. Je n'ai gagné rien du tout,
V
Virgule2013 a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 05/01/2022 suite à une expérience le 21/12/2021
A éviter à tout prix. Mon conjoint a présenté une demande de rachat partiel à la mi-octobre 2021. Il avait contacté sa conseillère régionale AFER préalablement afin de s'assurer de la documentation à fournir de sorte que celle-ci était complète dès la mi-octobre. La conseillère régionale AFER a transmis la documentation sans délai au siège social à Paris. La conseillère nous a assuré que le rachat serait effectué sous 2 à 3 semaines. Le montant de rachat devant servir comme mise de fonds pour l'achat de notre maison, il nous était impératif de recevoir les sommes avant la date de clôture de notre transaction. Suite à l'envoie de la documentation, aucune nouvelle. Après plusieurs relances, on nous dit que les fonds seront virés sur notre compte le 15 novembre 2021. Au jour J, rien. On nous dit d'attendre, que le virement a été effectué comme en témoigne le document comptable en pièce-jointe. Or, il n'en est rien. Le 18 novembre, nous n'avons toujours rien reçu. Pendant plusieurs semaines, notre conseillère régionale a bombardé le siège social à Paris de emails et appels en précisant que cela était urgent et risquait de faire avorter notre achat de maison. Elle était totalement impuissante face au mutisme du siège social, rien ne bouge. Le siège social à Paris est revenu avec des demandes de documents supplémentaires, que nous avons fournis sans délai, causant à chaque fois un délai supplémentaire de leur part. De plus, il semblerait qu'ils ne sont pas au courant que l'IBAN n'existe pas en Amérique du Nord, information aisément vérifiable avec une recherche Google de 2 mins. Cela ne les empêcha pas de nous demander ce IBAN à plusieurs reprises. L'incompétence d'AFER est déconcertante. Pour faire une histoire courte (il me faudrait un livre pour relater toutes les péripéties qui ont suivi), nous avons vécu 2 mois de TERREUR à ne pas savoir si nous serions incapable de procéder à l'achat de notre maison (le montant du rachat représentant une partie considérable de notre dépôt) et en conséquence nous faire assigner en justice par les vendeurs. Nous avons relancé AFER sans arrêt, la conseillère régionale aussi. Nos fonds sont finalement arrivés 2 mois jour pour jour après la demande de rachat initiale. Quelle coïncidence que ce délai reprend exactement le délai légal de 2 mois prévu par le Code des assurances avant que des intérêts au taux légal majoré de 50% ne soient appliqués. A la lecture des commentaires sur cette page, je comprends que les délais excessifs appliqués par AFER pour les versements sont structurels et systémiques ; ils font partie du modèle d'affaire de AFER. Pour ceux qui ont des soucis avec AFER, je vous encourage vivement à envoyer une copie de votre réclamation à AFER auprès de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution : https://acpr.banque-france.fr/proteger-la-clientele/vous-etes-un-particulier/formuler-une-reclamation-vis-vis-dun-professionnel
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phil a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 05/01/2022 suite à une expérience le 05/01/2022
Mon père avait souscris une assurance contrat obsèques en 2009 avec un prélèvement mensuel de 50€ . il est décédé en décembre 2021 , au cours de cette période il a ainsi versé 7400€ . a son décès il n'a été reversé que 4500€ , pourtant le contrat était vie entière ! il ne faut ABSOLUMENT pas souscrire à ce type de contrat ,c'est scandaleux autant placer cet argent sur un compte épargne , vous etes sur au moins de le récuperer de plus l'argent devait etre versé par swisslife dans les trois jours , il a fallu plus d'un mois et il nous a été demandé plusieurs fois les memes documents swisslife s'est récupéré 2900€ sur le dos de son client contrat et assureur à éviter de toutes les façons
r
romeo a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022
Client du Conservateur depuis peu, j'ai conseillé à certains autres membres de ma famille de se rapprocher d'agents généraux, ils en ont été satisfaits pour des contrats d'assurance vie, de prévoyance et de tontines.
T
Ttiboun a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 14/12/2021
Ma mère est décédée en janvier 2021. Le notaire ainsi que moi même les avons contacté pour récupérer l assurance vie qu elle avait chez Allianz. Bizarrement , Allianz ne donne jamais de réponse. Plusieurs mails , plusieurs appels téléphoniques et envoi d un recommandé. Cela fait un an et je n' ai JAMAIS eu la moindre réponse en retour. C est une honte de ne pas avoir au moins la décence de répondre.
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Alpha a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
J'ai souscrit trois tontines en décembre dernier pour préparer le financement des études de mon fils. Très bien accompagnée pour les formalités, pour l'instant, très satisfaite donc.
N
Nath a noté Sogecap en Assurance vie
Avis publié le 02/01/2022 suite à une expérience le 20/11/2021
Après avoir lu vos avis négatifs je confirme ces avis J ai envoyé un dossier complet mi décembre. Je reçois aujourd'hui un courrier me demandant de constituer un nouveau dossier. Dans cette demande 95% des pièces demandées ont déjà été fournies lors du premier envoi. Je ne comprend pas cet envoi. Mon mari est atteint d' un cancer au rein avec métastase au cerveau et lésions osseuses. Que faut il avoir comme maladie pour que cette assurance prenne le relais et tienne les promesses mises en avant lors de la souscription du prêt auprès de la SG. Je pense si le dossier n' aboutit pas me faire défendre par une association de consommateurs.
M
Mich a noté Groupe AGPM en Assurance vie
Avis publié le 01/01/2022 suite à une expérience le 11/12/2021
Bonjour L'agpm est une assurance ah bon ? Une assurance qui ne sert a rien de cache derrière des lois et surtout ne prends pas c'est responsabilité de militaire . Ayant un syndromes stress post-traumatique de 2008-2009 en Afghanistan ,l'agpm ne veut pas prendre en compte car je suis partie trop tôt car le trouble psychique n'est pris en compte que depuis 2011 alors pourquoi les troupes françaises sont partie en Afghanistan depuis 2008 en troupes mais sans être assuré pour ce troubles et pourquoi cette date de 2011
P
Psa a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
Allianz a un site peu ergonomique avec un relationnel avec le client très insatisfaisant. Effectivement il est très difficile de les joindre, les réponses aux mails sont quasi nulles et quand on a la chance d'avoir une réponse elle se fait dans un délai très long. Allianz a aussi un énorme problème avec leur site épargne retraite qui date d'un autre âge.
E
Eylliae a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance vie
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021
J'ai une assurance vie Prédica depuis 1980. L'assurance n'a cessé d'augmenter sans que l'on soit prévenu par courrier...? Est-ce légal ? Nous avons revu à la baisse le montant de la prime de décès lorsque mon mari a cessé son activité indépendante. Or, je n'ai jamais reçu mon nouveau contrat depuis ce jour, sauf erreur de ma part , c'est le premier document que Prédica demanderait en cas de décès. Ce mois ci l'échéance est rejetée par ma banque il manquait 0.50 centimes, pour moi ! mais lorsque je consulte mes comptes, il en manque un peu plus. Une nouvelle augmentation de plus de 14 euros /mois. Donc prélèvement rejeté, alors que j'ai un découvert de 150 euros ? Mon mari arrive à 70 ans, j'ose espérer me tromper en pensant que cela est volontaire de leur part pour nous obliger à résilier le contrat. Multiplier par plusieurs candidats, que de bénéfices pour Prédica Crédit agricole. C'est une étrange façon de nous pousser vers la porte de sortie.
M
MANU a noté Sogecap en Assurance vie
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021
Un site pourri avec toujours le même message : Erreur technique Document non supprimé suite à une erreur technique. Merci de réessayer à nouveau. Cela fait des jours que j'essaie de compléter mon dossier en vain. Ce matin je reçois un sms me demandant de me connecter car il y aurait soit-disant des documents manquants. Arrivé sur le dossier il n'y a aucun message. il n'y a pas de contact téléphonique, pas de hot line, personne à qui parler. Horrible.
C
Catherine a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience le 21/12/2021
J ai telephone chez Allianz pour aider un homme de 88 ans qui demande le rachat de son assurance vie depuis 3 ans... Allianz lui répond que sa carte d identité est périmée et son permis de conduire aussi et en profite pour garder le capital de ce pauvre monsieur qui vit dans un taudis à Ivry... Il ne peut pas faire de travaux puisque Allianz lui a pris toutes ses économies... 66000 euros..... La dame de chez Allianz m a répondu téléphoniquement qu elle n avait rien à me communiquer... on comprend bien que Allianz préfère le silence....
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ltf94 a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 27/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021
Bonsoir j'essaie de faire un rachat partiel de mon assurance vie sans succès, j'ai 6 ans d'ancienneté chez Afer, ça faire la troisième semaines que j'attends. La demande s'est bien déroulé mais je n'ai pas reçu pas l'argent. Comment faire avancer les choses?
T
Tyb007 a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 27/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021
Toujours très ponctuel pour les prélévements, très compliqué de se faire rembourser avec des délais non cohérents des engagements et ayant des impacts sur les pertes fiancières. La BNP ne semble pas être un partenaire très sérieux, j'espère tout de même me tromper.
A
Antouni56 a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 25/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021
Assureur injoignable au téléphone, les experts se retranchent systématiquement derrière la confidentialité, et ne sont jamais joignables au téléphone.En tant qu’exécuteur testamentaire (ayant les doubles des documents signés), je demande simplement à CARDIF la bonne date à prendre en compte pour les droits de succession au delà de l’abattement de 30500€ sommes versées avant ou après 70 ans. Je précise que le 22/07/2000 était le jour des 70 ans de l’adhérente que la somme versée portait sur 160000 francs soit 24391,84€ comme indiqué sur le contrat NATIO VIE également filiale de CARDIF / BNP 19/07/2000 signature des deux parties avec adhésion et prélèvement sur compte BNP avec date de terme au 19/07/2025 03/05/2010 sur relevé annuel figure une date d’adhésion au 20/07/2000 25/02/2013 figure une autre date d’adhésion au 25/07/2000 26/02/2016 date de terme 16/07/2025 Le 8/12/2021 a la suite d’une communication avec un collaborateur CARDIF celui ci m’a donné une nouvelle date d’adhésion au 26/06/2000 J’ai beaucoup de mal à comprendre ou se trouve la confidentialité dans des documents avec des dates différentes Systématiquement CARDIF ne répond absolument pas à la question posée et noie le poisson en redemandant d’autres documents avec des expressions ET/OU et lorsque l’on fournit les documents demandés l’expression devient ET, le OU à disparu et nous ne sommes qu’au début de la demande de versement. Cordialement Ph.BROTONNE
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retraité 59 a noté La France Mutualiste en Assurance vie
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021
Client depuis toujours à la France mutualiste par mon père ,je voulais changer les bénéficiaires de l'assurance vie ,réponse à des mails de publicité...rien...téléphone robot enregistreur et pas de réponse ;numéro d'un ancien conseiller,envoi vers numéro nouveau puis encore un nouveau ,finalement arrivée à Amiens? Lettre recommandée restée sans réponse... Je pense que l'on s'occupe de vous si vous verser de l'argent ;pour tout autre chose pas de réponse même par lettre recommandée...
m
miray74 a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021
Impossible d'avoir des renseignements localement autres que c'est le siège qui ne traite pas les opérations même les dépôts par chèque. Compte tenu de la pagaille générale je me lance dans une procédure de rachat, parcours du combattant
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zabowookie a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
En demande de rachat total depuis mi-juillet 2021, toujours rien. Puisque j'habite maintenant en Nouvelle-Calédonie j'ai demandé à bénéficier de la fiscalité Calédonienne. Ils m'envoie le formulaire FR5000 pour justifier de mon adresse fiscale. Les services locaux refusent de me le remplir car ils leur faut le formulaires RF5002 (lié au RF5000) . Bref c'est Kafka, je les croyais fiables. C'est de la daube. Malgré mes rappels a ING (qui sont charmants) impossibles d'avoir ce formulaire depuis 1 gros mois. GENERALI A FUIR...
M
Mal34590 a noté CIC en Assurance vie
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021
Après 20 ans de cotisations mon père est imputé d’une jambe. Nous nous adressons à l’assurance pour savoir si nous avons droit à un dédommagement. Après un certain âge le contrat change et la perte d’autonomie n’est plus prise en compte. Le conseiller était très heureux d’avoir mis cette clause dans le contrat. Nous l’avions entendu derrière. C’est inadmissible de jouer sur le malheur des gens de cette façon.
P
Patmul a noté Groupama en Assurance vie
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Depuis novembre 2021 190000 euros sont je ne sais où chez Groupama. Abondement de mon assurance vie prélevé par Groupama sur mon compte courant français. L on me demande non pas une DOF mais les documents de cession de mon entreprise (qui ne regardent pas l assureur). Chantage de l assureur compte internet invalidé par l assureur. Obligation d aller en justice pour récupérer mes fonds. Assurance à fuir. S octroient des pouvoir de justice et fiscaux qu aucune administration leur a donné .
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chon a noté MACSF en Assurance vie
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
En tant que bénéficiaire d'un contrat d'assurance vie suite au décès de son souscripteur, je note un comportement totalement inadmissible des équipes du Service Epargne Retraite dans le remboursement du dit contrat. Alors que le dossier est complet et que tous les documents sont validés, il est quasi impossible d'obtenir le versement des fonds. Les différents interlocuteurs contactés après de longues minutes d'attente, vous répondent : je m'en occupe de suite, et cela dure depuis bientôt 2 mois ! Avant de placer des fonds sur les contrats d'épargne de cette Compagnie, ne perdez pas de vue qu'il vous sera difficile de les récupérer dans des délais normaux, sans irritation.
A
Alex a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 18/12/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
Très Très décevant. Ils vous pnctionnnent une forte somme de droit d'entrée en vous promettant une forte rentabilité. Au bout de 2 ans plus de 1000 euros de perdu. Et lorsque vous demandez de récupérer votre argent et bien accrochez vous, les délais sont très très long. A fuir....
m
marie27370 a noté Probtp en Assurance vie
Avis publié le 17/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
Je gère le contrat d'une personne âgée en EHPAD avec une procuration. Pour effectuer un Rachat partiel ( paiement EHPAD) impossible de joindre quiconque . Demande envoyée en" lettre suivie" bien arrivée selon la Poste.... mais est-elle prise en compte ? Impossible de le savoir. Rien n'est "en cours" sur le site et impossible d'envoyer un message . " erreur technique 404 " !! Les joindre par téléphone ? IMPOSSIBLE ! " tous nos collaborateurs sont en ligne" " nous mettons tout en œuvre pour réduire votre attente" , etc... JAMAIS UNE OPERATION NE S'EST PASSEE NORMALEMENT, y compris pour un versement qui a mis plus d'1 mois pour être pris en compte. Si la titulaire du contrat ( une dame de 92 ans) ne m'avait pas pour gérer son contrat, comment ferait-elle ? C'est une forme de MALTRAITANCE du client qui est inadmissible.
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donovan a noté Prévoir en Assurance vie
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 17/09/2021
mon père avait souscrit une assurance obsèques chez le groupe PREVOIR. il nous a quitté le 28 septembre. les documents relatif aux obsèques on été envoyé le lendemain. aujourd'hui nous sommes le 16 décembre et PREVOIR n'a toujours pas réglé les obsèques en prétextant que le devis n'avait pas était envoyé par les pompes funèbres trololol Fuyez pauvre fou. dans le genre médiocre, ils battent des records. en tout cas ce n'est pas chez eux que j'irais souscrire quoi que ce soit.
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garance a noté Sogecap en Assurance vie
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021
Ma grand mère est décédée en février 2021. A ce jour, la Société Générale refuse de reconnaître les bénéficiaires, alors que j'ai transmis un acte notarié. On me demande maintenant le testament. La personne au téléphone s'est montrée pleine de bonne volonté, contrairement à beaucoup que j'ai contactées avant elle. Elle m'indique que cette demande est faite pour vérifier si les dispositions du testament ne sont pas contraires à celles de l'avenant au contrat d'assurance vie. Je me permets de faire un rappel à cette personne, en lui expliquant que la décision de la Cour de cassation, civile, Chambre civile 1, 3 avril 2019, 18-14.640, fait état des éléments suivants : lorsqu'un avenant au contrat d'assurance vie à été fait ultérieurement à un testament, c'est l'avenant au contrat d'assurance vie qui prévaut. Je lui rappelle donc que sa demande n'est pas conforme au respect de mes droits et qu'en vertu de la décision de la cour de cassation, ce document ne lui sera aucune utilité. La personne s'engage donc à faire examiner le dossier une énième fois. Je lui souligne alors que je suis actuaire et que je possède aussi un master en droit des assurances. S'il peut être facile de tromper mon père, personne retraitée et malade, en ce qui me concerne, je ne lâcherai pas tant que je n'aurai pas récupéré ce qui m'appartient. Après l'annonce de ces éléments, on me promet une réponse sous 48h( que je n'ai toujours pas eu), alors que j'aurais dû attendre 23 jours. Ce délai n'était pas possible à tenir quand, chaque mois qui passe, je dois payer 0,40% de pénalités de retard aux impôts sur les droits de successions. Je dinais avant-hier avec un chef de brigade de l'ACPR, qui me disais que les assureurs peinaient à verser les capitaux issus des contrats d'assurances-vie et qu'ils allaient serrer la vis l'année prochaine. Je vais me faire un plaisir de lui raconter ma situation. Peut être qu'après un contrôle sur place ou sur pièces de l' ACPR, il y aura une personne SOCEGAP qui sera capable de répondre rapidement à mon problème. J'attends votre appel à mon numéro qui vous à été transmît ou par mail lorygarance@gmail.com Je commence réellement à perdre patience avec cette situation. Merci de bien vouloir vous bouger
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saumic a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021
Titulaire d'un contrat Cardif Multi plus depuis une vingtaine d'années je donne le 4 novembre 2021 l'ordre de rachat total de mon assurance en joignant toutes les pièces nécessaires L'accusé de reception est envoyé par mail le 9 et la vente effectuée le 16. Quelques jours plus tard on me demande par télephone si c'est bien un rachat total. Une semaine passe et non me demande d'indiquer la raison du rachat puis plus tard si mon nom et numéro de compte où effectuer le virement sont exacts. On m'indique également que les fonds ont été envoyés à ma banque HSBC et qu'ils ont été retournés. En fait ma banque n'yest pour rien . Par contre il ya eu vraisemblablement erreur de saisie au niveau de Cardif On me signale ensuite que le paiement se fait sur 5 jours ouvrables en partant du vendredi. Lors d'un nouvel appel on me dit que les fonds me parviendrot le 9, puis le 16 après un nouvel appel puis le 23 après un appel effectué ce jour 16 décembre 2021.Il parait que le virement a finalement été effectué le 15 décembre soit près de 6 semaines après mon ordre de vente et que je disposerai des fonds le 23 !!! Je n'ai jamais vécu une telle situation ni une telle rétention de fonds avec mes autres banques. Il semble que cette pratique soit institutionnalisée et que la récuperation de mes fonds ne puisse se faire qu'après un parcours du combattant qui peut en lasser plus d'un De telles pratiques sont dommageables et occasionnent artificiellement des découverts bancaires. Cela est pour moi inacceptable
A
AG61 a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 18/09/2021
AFER A FUIR AFER qui avait autrefois une assez bonne réputation a touché le fond ! Le 01 septembre, une adhérente remet à AFER deux chèques afin d'alimenter le contrat d'assurance-vie de chacun de ses deux enfants. Sans aucune explication, AFER décide arbitrairement de bloquer ces chèques. Après de multiples réclamations, AFER les lui retournera le 10 décembre soit plus de trois mois et une semaine après le dépôt au motif qu'il fallait justifier l'origine des fonds. C'est pourtant l'agence qui avait rempli les bons de versement. Si ces chèques ne lui convenaient pas, il appartenait à AFER d'en informer l'adhérente et de les lui retourner dès la réception mais en aucun cas après plus de treize semaines. C'est inadmissible dans la mesure où ces chèques n'appartenaient pas à AFER. Selon les textes officiels, il faudrait fournir un justificatif de l'origine des fonds à partir de 30 000 € - ce qui était très loin d'être le cas ici - et ce montant est laissé à l'appréciation des assureurs qui vont bien au-delà de ce seuil. Pour preuve et c'est le comble de l'absurdité chez cet assureur, selon son ''Service Informations Adhérents'', c'est à partir de 200 000 € que AFER demande un justificatif ! Son service ''Gestion des Adhésions'' marche sur la tête ! Et que dire d'un chèque qu'il m'avait égaré il y a quelques années et jamais retrouvé ? Souscrivez chez AFER et vous aurez de très gros problèmes.
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Tofandel a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 14/12/2021
Comme la plupart des avis ici, je suis expat et souhaite faire un rachat partiel d'un contrat assurance vie. J'ai initié la demande le 12 Novembre Chaque email prends 1 semaine avant réponse, il y a un intermédiaire entre les mails et c'est tellement inefficace et long Maintenant 1 mois après, on m'indique que les documents envoyés ne sont pas acceptable. Et pas tous en même temps, non! Chaque semaine, c'est un nouveau document qui n'est pas acceptable, que je renvois. Puis un autre et ça traine et ça traine. Complètement inacceptable ce traitement du client. Bref 1 mois après demande toujours pas ouverte. Bref ce service est une blague, je n'y retournerais pas et je déconseille à quiconque d'y ouvrir un compte
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Pierre a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021
Très bon contrat, facile d’accès et distributeur très compétent. Un site internet très facile d’utilisation. Très bonne gestion et surtout un très bon rendement
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Maquet a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 14/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021
J'ai un contrat Afer depuis 11 ans et je n'ai qu'à m'en louer. Leur site internet marche très bien, leurs frais sont parmis les plus bas et leur résultats financiers sont excellent et en plus l'association défend les intérêts des épargnants devant les pouvoirs publics.
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bibi150 a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021
Placement CAPI qui ne rapporte rien; il faut en moyenne 6 mois pour être remboursé en cas de succession. Ne réponds pas au courrier officiel et en envoyant des formulaires font tout pour rembourser le plus tard possible.
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Antouni56 a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 11/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021
Erreur grossière entre 2 bénéficiaires. Impossible de joindre AFER par téléphone et ne pas oublier le secret de l’assurance vie principal argument de l’assureur Très difficile quasi impossible d’obtenir une réponse aux mails envoyés les gestionnaires ne répondent jamais au téléphone AFER N’est pas d’accord avec lui même sur les dates d’adhésion
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Crisbe a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 10/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021
Compagnie d'assurance FANTOME qui ne répond ni aux mails, ni aux RAR en cas de problème. Après une utilisation frauduleuse de mon compte épargne où une somme a été versée aux Impôts sans raison, je n'ai jamais reçu ni lettre d'excuse, ni appel téléphonique... RIEN alors que je suis une cliente de +de 20 ans!!! Et de plus, rendement zéro depuis plusieurs années... Cette assurance doit avoir de gros problèmes de gestion car un service clientèle qui ne fonctionne pas et qui de plus fait des erreurs sur votre compte, c'est mauvais signe! A FUIR...A FUIR
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Chris59 a noté Gan en Assurance vie
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021
Disponibilités de ma conseillère: Par téléphone n'a jamais le temps. Il faut communiquer par mail et être patient. Les frais: Ils sont conséquent au point ou les gains d'une année ne couvre que 1/3 des frais. 3,5% de frais sur chaque prélèvement.. Puis il y a les frais de gestion... Qualité intervention : J'ai demandé la clôture de mon compte j'attends la réponse de ma conseillère.
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Thierrywyn a noté Prévoir en Assurance vie
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Très satisfait de mon conseiller , et de la première année de rendement 8% d’intérêt . De très bon conseils et très disponible. Le prix est dans le marché , mais les garanties sont là .
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Cecile B a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
De sérieux doutes quant au compétence de la conseillère, elle m'a proposé une assurance vie pour la énième fois et c'est moi qui à nouveau ai dû lui expliquer pourquoi ce n'était pas un placement adapté pour moi.
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Jacotte a noté Natixis en Assurance vie
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021
