Tous les avis assurance vie - Page 36
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vie
Avis contrôlés conformes
J
Joce a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021
J ai demandé un rachat partiel bnp m avais dit 10 jours pour debloquer les fonds ça fait 1 mois et rien nul vraiment nul.devait être sur mon compte le 23 juillet et rien. Toujours en cours de traitement inadmissible qu on puisse pas récupérer son propre argent .
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C
Co a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 24/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
Ça fait un mois que j ai remandé le rachat de mon assurance vie Après réception le jour même de ma demande,un sms vous affirme que dans les 20 j l argent est viré Ça fait un mois et rien J appelle pour demander des explications et l on explique que le rachat n a pas encore été fait faute bcp de dossiers à traiter À déconseiller fortement
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m
moune a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Impossible de joindre le moindre conseiller, on nous renvoie sur le courtier qui est en arrêt maladie depuis 2 mois et maintenant en vacances. Hors j'ai besoin d'un rachat partiel urgent pour un achat immobilier....Comment faire ???
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M
MLamx a noté Sogecap en Assurance vie
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Pour un prêt relais le taux en % semble bas , mais les frais fixes (dossier et résiliation) sont importants, si vous envisagez un prêt relais sur une durée courte. Quant au service client , il est tres mauvais. Vous lancez votre dossier avec votre agence , une personne que vous connaissez, qui a monté le dossier avec vous , et soudainement apparaît Sogecap. Votre agence ne peut plus rien pour vous , elle aussi a du mal à les joindre. Dans mon cas un dossier de prêt relais donc court terme, bloqué 10 jours avant la signature , car le médecin conseil demande le compte rendu d’une opération du ménisque ….risible ….nous avons du repousser la signature de l’acte chez le notaire. Temps d’attente super long au téléphone. La police des police chez Société Générale, l’administration qui fonctionne mal, la bureaucratie qui se cache ….c’est comme vous voulez , mais ils ont oublié qui est le patron.
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B
Belenus54 a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Des publicités non respectées : -gratuité de tenue de compte promise puis facturée ! -promesse de ristourne de 3% sur les versements ; limitée par la suite aux unités de compte et enfin qui ne sont que 3% sur les frais de gestion des unités de compte ! Frais supérieurs à ceux annoncés ! Prélèvements indus à l'insu de l'épargnant ! Ces évènements ont provoqué le rachat total du contrat et le dépôt de plainte au pénal avec constitution de partie civile ! A noter l'opacité et le flou artistique des informations ! A éviter absolument !
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S
Sabine a noté MMA en Assurance vie
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Pitoyable ! Notre mère avait pris un contrat obsèque pour payer ses frais funéraires. Cela fait une dizaine de fois que nous appelons et devons être rappelés. RIEN. Nous allons devoir faire l'avance des frais funéraires, contrairement à ce qu'aurait voulu notre mère. Nous ne respectons pas ses dernières volontés. Plus que pitoyable ! A FUIR !
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l
le gallic a noté Suravenir en Assurance vie
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
A éviter . Difficulté a obtenir infos lors d'un évènement douloureux. Les courtiers sont des rabatteurs . Pour conclure assurance souscrite auprès des maison de retraite . Difficultés pour famille d'être informé . Joue sur la faiblesse des gens . Assurance a surveiller CNIL
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C
Claude80 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
Si je pouvais mettre zéro je le ferais.Vous êtes ici dans le pire du pire.Induit en erreur par un mail venant d eux avec une adresse inconnue, impossible de se connecter, alors que j avais accès à mon compte par autre adresse , j ai fait une erreur et résilie un contrat de 13 ans que je ne voulais surtout pas résilier.Aucune vérification faite ni par Générali ni par le crédit agricole par lequel j avis acquis cette assurance. Dès que je me suis rendu compte de cette erreur, j ai essayé en vain d annuler cette vente, mais ils n ont aucune assistance client et sont totalement obtus. Résultat ce placement ne m a rien rapporte suite à la fiscalité sur les plus valus taxées une seule fois Donc à moins d être Masi, fuyez tout contât Generali
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m
mv a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 16/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
3 mois sans aucune réponse pour liquider un contrat d'assurance vie. aucun respect des délais, du client et du code des assurances. injoignables, cachés derrière internet. à éviter absolument
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C
Cardi a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
mon mari décédé le 8 mars avait une assurance vie dont je suis seule héritière et ils ne veulent pas me la verser malgré les documents fournis. On me mène en bateau
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C
Chris a noté Sogecap en Assurance vie
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Titulaire d un contrat GAV, j'ai été brûlé et défenestré (2 pieds brûlés au 3eme degrés, 6 points sutures au genou, 2 au bras, cicatrice sur le visage de 2 cm). Formule intégrale (la plus haute), donnant lieu à une indemnisation de 0 euro (évaluation par le médecin conseil de 1,5 sur 7 lié au préjudice esthétique, franchise relative de 3) Souffrance enduré 0 (malgré les brulures et le reste !) Autrement dit si vs n êtes pas dévisagé vs ne serez pas indemnisé. Je déconseille fortement !!! A fuir
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M
Moumoulili a noté AXA en Assurance vie
Avis publié le 14/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
Demande de rachat et la problème il y a un bug donc ont ne sait pas quand sera viré vos fonds les conseillers sont aux abonnés absents que faire sauf attendre au bureau central votre dossier est complet mais voilà il y a une anomalie dans les virements fuire cet assureur
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g
gemos06 a noté Sogecap en Assurance vie
Avis publié le 13/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
En tant que bénéficiaire de 2 assurances vie, j'ai été réglé en 48 heures une fois le dossier monté sur l'espace bénéficiaire Sogecap. J'ajoute que les quelques contacts téléphoniques au préalable avaient toujours été positifs avec un accueil bienveillant de la part de mes interlocuteurs. Je recommande sans hésiter Sogecap comme compagnie d'assurance vie
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V
Val a noté Ag2r La Mondiale en Assurance vie
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Cela a commencé par le décès de ma maman en 2017 avec le virement des frais obsèques qui ont été finalement transmis mais après une multitude d'appels téléphoniques des plus insistants de notre part. Mais heureusement que l'entreprise de pompes funèbre a été conciliante car une factures non honorée peut vous mener chez l'huissier mais ça il n'en on eu rien à faire. Aujourd'hui, mon père ayant le même type de contrat désire le racheter pour des raisons personnelles et après avoir reçu le formulaire de rachat quelles surprises de devoir y indiquer des informations qui ressemble beaucoup à de l'indiscrétion... Vous êtes en lien avec les services des impôts donc vous devriez avoir ces données non ? C'est juste du temps gagné pour vous. C'est honteux... Mon père âgé ne peut remplir ce formulaire auquel il ne comprend rien et moi qui vient d'appeler cet après-midi j'ai eu 5 interlocuteurs différents (sans blague) qui me disent me renvoyer vers le service "obsèques"....conseillers nuls et incompétents, impossible d'avoir des réponses à ces questions et par dessus le marché on vous jette par téléphone car malgré l'attente de 5 mn on vous reprend jamais en ligne. Pour conclure, je constate que sur le Tour de France cette enseigne est plus efficace pour sponsoriser des équipes cyclistes alors que ces adhérents pédalent dans la semoule pour qu'on traite leur dossiers de manière optimale. Jamais au grand jamais nous ne verserons le moindre centimes pour un contrat obsèques auprès d'Ag2r La Mondiale qui est de surcroît une caisse de retraite nationale... avec des ramifications à droite et à gauche. Donc à l'instar des autres commentaires je vous conseille de fuir !!!!! Et de faire appels à de vrais assureurs !
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s
sm renovation a noté Prévoir en Assurance vie
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
j'ai souscrit ma prévoyance il y a 2 ans, souci de santé et j'ai été couvert comme demandé, ma conseillère était pro, accessible et disponible, et rendement super interessant sur mon épargne retraite, je conseille vivement
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N
Nadplum a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 11/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
FUYEZ GENERALI QUI NE RESPECTE PAS SES CLIENTS Compagnie ni fiable, ni sérieuse. Mon contrat épargne retraite arrive à terme après plus de 20 ans et résultat, cela fait plusieurs mois que je réclame la liquidation de ce compte, qui, au demeurant ne m'a rien rapporté, car frais de gestion élevés, et mauvaise gestion tout court. Un livret A à 0,5% aurait rapporté davantage. On ne peut joindre personne par tél. Le répondeur=robot vous ballade en vous donnant une adresse mail de réclamation. La réclamation n'aboutit jamais et on reçoit une réponse automatique par mail. Toujours la même !! FUYEZ GENERALI QUI NE RESPECTE PAS SES CLIENTS
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M
Moi a noté Prévoir en Assurance vie
Avis publié le 11/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Aucune considération pour leurs clients. Oublient de faire une demande de rachat, donc délai très allongé. surtout que c'était urgent n'ayant plus de voiture pour travailler et pas de transport en commun possible. Prélèvement libératoire alors qu'ils ont largement gagné de l'argent avec ceux de leurs clients Accusent leurs clients de faire des erreurs pour nous retourner la faute de leurs incompétences. Déclarer nos gains aux impôts.. Aucun bénéfice Ne pas faire de contrat chez eux Le mien avait plus de 20 ans. Incompétence totale
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d
dom a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021
Depuis début Mai j 'ai adressé un dossier complet de transfert de PERE il n'est toujours pas traité et pourtant c'est de Cardif à Cardif , Le service téléphonique vous renvoie de service en service, idem pour le service réclamation qui vous explique qu ils sont en attente de l'autre service de Cardif, les mails restent sans réponse idem pour les recommandés avec AR Je ne sais plus ce qu'il faut en penser c'est de l incompétence ou de la mauvaise volonté
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S
Sérénade a noté MAAF en Assurance vie
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021
Le 14 juin 2020 j’ai glissé et j’ai eu une fracture de la cheville. Un an après, la fracture est consolidée mais je garde des séquelles. Atteinte du nerf tibial antérieur, un léger valgus qui affecte ma démarche et déclenche des douleurs à la cheville, le genou et le dos. Il y a aussi une séquelle d’entorse du ligament collatéral latéral. J’envoie le compte rendu du neurologue du scanner et une lettre de mon médecin traitant m. La Maaf m’envoie plus d’un mois après un mail me disant que leur médecin conseil a décidé que mes séquelles sont inférieures à 5% alors que la sécurité sociale et le barème sur legifrance indiquent entre 15 et 18%. Le compte rendu du médecin conseil de la MAAF ne m’a pas été communiqué Sans parler d’un dégât des eaux d’il y’a un an resté sans réponse
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C
Chris2395 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance vie
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
Bonjour, Ce sont des personnes qui ne répondent jamais : ni mail, ni courrier. Au téléphone....réponse du type "on vous rappel". A FUIRE . Ils ne sont pas du tout de confiance
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s
senior a noté Garance en Assurance vie
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
Les données de mon contrat ouvert en 2020 sur mon espace client sont grandement erronées, un arbitrage demandé depuis plusieurs semaines n'est pas réalisé. Une lettre de mise en demeure a résolu une partie du problème mais pas la totalité notamment l'arbitrage. Pas de réponse à mes relances téléphoniques ou par mail au service réclamation. Pas de réaction du responsable régional. Pour le moment je ne peux juger de la qualité des UC mais je peux juger de la qualité du SAV. Il est en dessous des critères admissibles et pour cette raison, cette compagnie n'est pas à recommander car le suivi client est important surtout pour de nouveaux clients.
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J
Jl a noté Sogecap en Assurance vie
Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
En maladie depuis le 19Novembre 2020 suite opération du genou malgré les documents envoyés sur le site dédié et les différents documents papiers les mêmes documents me sont de nouveau demandé systématiquement et cela dure depuis plusieurs mois .Je me retrouve dans les différents commentaire
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e
erreip a noté Gan en Assurance vie
Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
cela fait plus 1 mois que j'attends un dossier pour clôturer mon compte retraite..... ils ne sont pas sérieux. Ils travaillent avec notre argent !!!!! aucun interlocuteurs sérieux malgré plusieurs appels et relance par mail, et réclamations au service Client. assurance à fuir.....demander à votre C.E. ou patron de bien vérifier DESOLANT
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L
Lulu a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Bonjour, Je n'ai pas d'avis, mais j'ai une question : une banque a -t-elle le droit de me facturer une copie de mon assurance vie, sous prétexte que celle-ci est archivée et qu'il faut un certain temps pour la retrouver ? A vous lire,
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H
Herenui01 a noté Groupe AGPM en Assurance vie
Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Adhérente depuis 2004 à l’AGPM je vois le niveau de satisfaction baissé de plus en plus. Attendre 1 an et demi pour être remboursé pour ma télé qui nous a lâché, ensuite j’ai envoyé 3 mails à mon conseiller pour avoir des renseignements sur une demande de rachat et aucune réponse ! Je paye quand même une assurance j’aimerais au moins qu’on réponde à mes mails c’est la moindre des choses , donc obligé d’appeler moi même le service plan Eparmil ou je suis tombé sur un monsieur ( au moins lui ) très compétent et qui m’a beaucoup aidé. Pas intéressant en ce qui concerne les assurances auto Tégo est plus cher de 900€ comparé à une autre assurance ou j’ai fais un devis. Bref aucun suivi ils ne vous préviennent jamais si il y’a un soucis c’est à vous de tout géré , très long à la détente ! En conclusion avec au moins 6 contrats chez eux il ne leur en reste que 4 !
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a
armelle a a noté Afi Esca en Assurance vie
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021
Très mauvais payeur.Suite au décès de ma fille il m est impossible de recevoir cette assurance dont je suis bénéficiaire. Ils me demandent des documents médicaux auxquels les médecins de l hôpital on répondu mais plusieurs semaines après cela ne leur convient pas. L hôpital refuse de donner autre chose. Tout leur est bon pour ne pas payer.A FUIR....Le courtier Horizon Courtage qui a fait souscrire ma fille ferait bien de ne plus travailler avec eux
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M
Mifle a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
Si vous voulez éviter de piquer une crise chaque fois que vous avez besoin de votre argent évitez soigneusement de souscrire à la CNP. Pour effectuer un retrait il faut prendre rendez-vous avec le conseiller financier, délai : au moins 8 jours. Ensuite le retrait prend plus d’une heure !!!! Le problème de la CNP c’est qu’elle vit encore au temps des diligences (voitures de poste). La diligence c’ est aussi la rapidité mais ce sens là n’a pas cours à la CNP. Souhaitons lui une longue survie.
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L
LUCIE a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
ASSUREUR A EVITER A FUIR AUCUN RESPECT DU CLIENT AUCUN ECHANGE MALGRE RELANCES ET RELANCES ARGENT PLACE ENCAISSE LE 5.12.2020 JAMAIS SUR LE COMPTE A FALLU ANNULER TOUTES LES ASSURANCES VOITURE APPARTEMENT POUR LES FAIRE BOUGER... SERVICE LAMENTABLE ATTENDS TOUJOURS EXPLICATIONS
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V
Virginie69 a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021
Le niveau de compétence des responsables du siège à largement baissé. Dommage, lorsque le contact commercial, lui est compétent. Au final, je ne vois plus d'intérêt à cette compagnie.
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l
limmo75 a noté BNP Paribas en Assurance vie
Avis publié le 19/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Bonjour, Je suis effrayé par toutes les démarches que j'ai du faire pour cloturer mon assurance vie chez BNP Cardif Paribas. J'ai souhaité faire un rachat total. Au départ on me dit qu'il suffit de se rendre dans n'importe quelle agence avec un courrier demandant la cloture un Rib pour le versement. J'étais satisfait de la simplicité j'ai déménagé sans changer d'agence (je veux cesser totue relation bancaire avec la BNP la confiance n'est plus là) donc plutôt que d'aller dans mon agence je vais dans une agence BNP au coin de ma rue. Je fais la démarche et quinze jours plus tard je reçois un courrier de cardif où il est dit "afin de vous permettre de bénéficier du bon niveau de conseil ainsi que des conditions de sécurité adéquates, nous avons transmis votre demande à votre conseiller qui prendra en charge la réalisation de l'opération" Un mois plus tard l'opération n'est pas réalisée. J'appelle Cardif musique d'attente puis conseillere le jeu consiste à demander si l'agence BNP l'a envoyé par courrier ou par informatique. Explications embrouillées il faut transmettre les éléments par informatique. Je lis le courrier que m'a envoyé CARDIF. la conseillère me répond qu'elle va se renseigner pour reprendre contact avec moi je lui laisse mon tel et mon mail. 15 jours plus tard rien j'appelle cardif conseillère/musique d'attente/ embrouille/ conseillère/je vais voir / musique d'attente 20 minutes. Résultat la conseillère me dit que par courrier il y a des risques de fraude et qu'il faut revenir en agence faire la demande en précisant à la conseillère de l'agence qu'il faut faire la demande par TRANSMEO. Je refais la démarche nouvelle conseillère BNP qui me dit que par courrier ça fonctionne très bien aussi. Miracle cette fois l'opération de clôture est instantanée en 3 clics sans rien avoir à transmettre elle a accédé directement à mon dossier. Sachant que sur cette assurance vie il y avait moins de 2000 euros et qu'il a fallu 3 mois pour faire cette opération (je croise les doigts en attendant le versement effectif sur mon compte) calculez le temps qu'il vous faudra pour clôture un compte d'assurance de 8000 euros...
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y
yaya a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
J'ai souscrit mon contrat il y a plus de 25 ans; je suis retraitée et je reçois encore mes pensions. on me demande tous les 6 mois de certifier que je suis encore en vie et je me connecter sur internet. Mon n° de contrat est visiblement inconnu et je ne peux joindre personne : ni par courrier, ni par téléphone. Toutes mes démarches débouchent sur un serveur vocal LEO qui ne sait pas répondre ou donne des informations à toute vitesse. Même les agences Generali sont dans l'incapacité de me répondre et je ne peux retrouver l'agent auprès duquel j'ai souscrit mon contrat. DEPLORABLE
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c
coccinelle a noté MetLife en Assurance vie
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Je me bat avec cette assurance pour me faire parvenir la valeur de rachat concernant deux contrats depuis le mois d'avril plusieurs recommandés la dernière réponse par téléphone un virement est prévu mais rien en vue. Je pense que je vais finir par les assignés au tribunal le montant à venir est de 1500.00 euros. J ai souscrit à l'époque par l'intermédiaire d Auchan et j'étais prélevé par ONEY JE NE LEUR PRESENTE PAS MES FELICITATIONS
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P
Plummm a noté Sogecap en Assurance vie
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Nous avons une assurance vie chez SOGECAP et ça fait 20 jours que le dossier est prêt et même qu'il est parti ( le 26 mai21).... cerise sur le gâteau ils sont fermés soi-disant depuis vendredi 11 juin 21 , ( ainsi que lundi 14,donc)je ne peux les contacter pour le moment que par téléphone ?? je crois qu'il va falloir que je trouve un autre moyen
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D
Dzudzurv69 a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021
J'ai déclaré et déjà mis un avis sur cette page. Il devait me rappeler une première fois suite à un accident. Chose faite car impossible de les avoirs. Ils devaient soit disant me rappeler une seconde fois car le dossier était monté en Niveau 2 de réclamation ( selon leur terme). Sa promet le niveau 2. TOUJOURS AUCUN SIGNE VIE !!!! Donc POURQUOI JE PAYE DES PRESTATIONS INEXISTANTE ??? CELA SERAI T'IL VRAIMENT UNE ARN ???? PAYER MAIS SURTOUT NE NOUS DONNER PAS SIGNE DE VIE !!!!
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M
Myriam a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Bonjour j ai mon grand père qui es décédé il y a 3 mois on me dis je vais toucher que 280euros alors que il la depuis 25 ans je ne comprend plus rien dis moi si c est normal svp
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C
Chrisfhp a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021
Je souhaite vous faire part de mon entière satisfaction concernant la gestion du traitement d'une assurance vie chez AFER dans le cadre d'une succession. Je ne peux que noter le très bon suivi du dossier (courriers réguliers et conseils utiles) ainsi que le délai rapide du versement des fonds. J'ai toujours eu des interlocuteurs attentifs et fort aimables.
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L
LEROYLACOMBE a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Ils inventent tout et rien pour ne pas rembourser l'assurance vie au bénéficaire, je ne recommande cette assurance à personnes. Ils ne sont pas recommandés sur les réseaux sociaux par des milliers de personnes pour le même motif et poursuivis au TGI.
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m
moulinrqgn a noté Suravenir en Assurance vie
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Il traine pour verser les fonds Toutes les astuces sont utilisées A fuir Réglementation lourde pièces nombreuse a fournir frais important au dépôt Mauvaise fois
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m
mimich14 a noté MetLife en Assurance vie
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
j'ai augmenté mon capital frais d'obsèques depuis le début de l'année. Depuis je réclame - en vain - une mise à jour de mon contrat par un avenant avec des données mises à jour : impossible , malgré de nombreux appels téléphoniques et courriers . incompétences, laxisme , mépris des souscripteurs ! ah si , un point positif : le prélèvement des cotisations : rien à dire , allez plutôt chez AVIVA !
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g
gratienne a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
Perp ancre. Ils nous renseignent n importe comment au tel ! Vous demandent 2×les mêmes papiers (RIB,photocopie carte d'identité ) Vous demandent tout un tas de trucs pour débloquer l argent....Un mois au moins d attente...Ne se posent pas la question de notre besoin. Ne font pas tant de manières pour encaisser les mensualités, quand c était le cas.??
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