Tous les avis assurance voyage - Page 10
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance voyage
Avis contrôlés conformes
G
Greg34 a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 15/12/2020 suite à une expérience le 15/12/2020
Assurance totalement médiocre et incompétent , 1) prétextant que j aurais du reprendre des billets pour un départ sous 24h pour etre remboursé alors que vous savez très bien que pour avoir un test covid sous 24h c est impossible 2)l 'absence de justificatifs ne permettent pas de me rembourser 3) mon motif pour avoir raté mon vol ne convient pas Pour rappel j ai souscrit a votre assurance avec comme publicité " assurance pour vol raté sans justificatif " je ne recommande pas du tout votre assurance , je ne la reprendrais plus jamais !!!! vous avez abandonné mon dossier sans justification valable , vous avez toujours des excuses pour ne pas rembourser ... et a chaque fois vous trouvez une nouvelle excuse pour ne pas rembourser !
A
Anna a noté Chapka Assurances en Assurance voyage
Avis publié le 08/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020
Au téléphone lors de la souscription tout est simple.ensuite des que vous les sollicitez tout est simple également aucun remboursement. !. Votre cas fait toujours partie des exclusions.il faut dire qu il il a 2 pages d exclusions.ce qui couvre je pense toutes les pathologies possibles. Ne surtout pas adhérer à cette assurance bidon
p
psoulier a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 06/12/2020 suite à une expérience le 06/12/2020
J'ai pris cette assurance en même temps que mon billet AirFrance. Mon vol a été déplacé et les dates ne me convenaient pas. J'ai sollicité Allianz et il m'a été dit que ne n'avait droit à aucun remboursement. Il est pourtant bien écrit dans les conditions générales que je peux solliciter l'assurance pour ce cas de figure... Bref, encore une fois une assurance qui ne sert à rien, je ne comprends pas AirFrance qui fait appel à ce prestataire. A FUIR ALLIANZ ET AIRFRANCE
p
pascal a noté APRIL en Assurance voyage
Avis publié le 30/11/2020 suite à une expérience le 22/11/2020
Pour une assurance voyage, la souscription a été aisée et agréable mais l'enfer à commencé lors de la demande de remboursement : un courrier recommandé au siège revenu non réclamé, et le début d'une correspondance par mail où Assurever donne un argument pour ne pas payer, puis un autre lorsque j'ai démontré que leur réserve était idiote et ainsi de suite pour que je m'épuise. Aujourd'hui, après plusieurs dizaines d'échanges, mon dossier est transférer dans un autre service qui va recommencer. Bref, je n'ai pas d'autre choix que de partir dans un contentieux. J'accepte de transmettre toute info à des personnes qui hésiteraient à prendre cette assurance!!
R
Roget a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 26/11/2020 suite à une expérience le 14/11/2020
Pour prendre l argent pas de problème mais pour rembourser c est plus compliqué première difficulté c est de déclarer le sinistre et d accéder à la plateforme ensuite on vous demande plein de justificatif médicaux alors que les certificats fournis le sont par un médecin assermenté et le reste font partie du secret médical à fuir et plus jamais je prendrais une assurance annulation cela sert à rien
J
Johan a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 25/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020
A fuir, à bannir, à proscrire ! J'ai pris une assurance pour un trajet en train Limoges Paris en octobre 2020. Le train est arrivé avec plus de 5 h de retard, obligé de prendre un taxi pour rejoindre la capital. J'essaie de déclarer mon sinistre sur internet : la case retard n'existe pas! Donc il faut trouver un numéro où l'on m'explique qu'il faut tout envoyer par recommandé avec accusé de réception avec les pièces d'origines. Je m’exécute... 1 mois après, pas de nouvelle malgré le retour de l'accusé de réception. J'appelle : "nous n'avons pas reçu votre courrier!" "Et l'accusé de réception", dis-je? Réponse : "nous n'avons pas reçu votre courrier." etc. (je vous résume car la plaisanterie a duré 10 minutes !!!) Je fini par m'agacer : "on vous rappelle!" me dit-on... Rappel : "Monsieur, je n'ai pas votre courrier car je suis chez moi, confinée jusqu'en mars 2021 au minimum. De toute manière vous ne serez pas pris en compte car la SNCF à déjà du vous rembourser une partie du billet." "Et pour le taxi?" demandais-je alors : "Cela ne sera pas non plus pris en compte car il ne fallait pas commander le taxi par vous même, mais solliciter l'assurance directement." "Et pour récupérer mon courrier et les pièces fournies?" "Quand je ne serai plus en télétravail!" Sans commentaire... ou plutôt un seul : une honte!
M
MĹ a noté Chapka Assurances en Assurance voyage
Avis publié le 15/11/2020 suite à une expérience le 15/11/2020
A FUIR : Ma fille, en Australie a du voir un médecin aux urgences de Brisbane. Elle a fourni tous les justificatifs nécessaires mais n a jamais réussi a obtenir le rapport médical, les urgences étant inaccessibles ensuite pour répondre à sa demande, Chapka , malgré de très nombreux justificatifs n a jamais remboursé (800 dollars australiens..) De plus, une visite chez un généraliste, avec TOUS les justificatifs, n a jzmais été remboursée. Pour information: coût annuel 400 $ Nombreux appels, jamais d interlocuteurs, nombreux mails, réponses identiques.
W
Wao63 a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 06/11/2020 suite à une expérience le 06/11/2020
J'ai reservé un vol Air France avec une assurance Aliance Travel. Le vol a été annulé par Air France et donc l'assurance n'avait plus lieu d'être. Ils ont refusé de me rembourser. Par ailleurs ils sont injoignables au téléphone et vous laisse poiroter pendant des heures au bout du fil sans vous répondre. Je vous la déconseille quel que soit le motif.
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lehmann a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020
suite à un vol de mon bagage dans un train ouigo ,j'ai contacté l'assurance après avoir déposé plainte à la gendarmerie. .Dans un premier temps l'assurance a refusé de prendre en charge cette indemnisation ,puis sur mon insistance et au vue des justificatifs a fini par m'accorder royalement 110 € !!!!Je suis furieuse et bien sûr je n'arrive plus à les joindre. cette assurance est prise avec le billet de train pour les annulations ,retards et vol de bagage ;Vu l'énergie qu'il faut dépenser pour obtenir une indemnisation, je ne recommande pas cette assurance et j'envisage d'écrire à 60 millions de consommateurs .
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Pascalvu a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020
J'ai souscrit depuis au moins 2 ans à une assistance multi-voyages chez Allianz Travel, reconductible annuellement. En septembre 2020, un accident de mon épouse nous a obligé d'interrompre un voyage en France et d'annuler quelques réservations de séjour en Gîtes de France à la suite de ce voyage. Ces circonstances m'ont permis de découvrir la piètre (le mot est faible) qualité de prestations d'Allianz Travel : 13 documents fournis, traitement bâclé du dossier. On ne m'a remboursé que l'annulation de quelques réservations en Gîtes de France, alors que le plus gros morceau, qui est dû à une interruption de voyage, est passé à la trappe : le dossier est clos sans la moindre explication ! Pour ceux qui doivent subir le stress d'un accident d'un proche au cours de voyage et affronter par la suite la bureaucratie tatillonne et le peu d'empathie des contacts de cet assureur, bon courage !!
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nicoco a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020
J'ai souscrit à une assurance Allianz SNCF. Le site ne fonctionne pas. Les opérateurs n'ont pas de pouvoir. Expérience pour se faire rembourser est mauvaise. Cela fait déjà quatre fois que je tente de mettre à jour mon dossier sans succès. Très insatisfait de l'offre Allianz !!! à fuir !!!
H
Hugo a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 28/10/2020 suite à une expérience le 24/10/2020
Comme beaucoup de personnes, mon contrat d'assurance n'est pas reconnu sur le site... Je voulais annuler mon assurance après avoir dû annuler mes trains, puisque la France retourne en confinement. J'espère que cela pourra être réglé ! Mon numéro de contrat est VSCFRA301830781
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LS a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020
Suite à des changements d'horaires sur 2 vols Air France, cette compagnie me rembourse les taxes aéroportuaires, mais je dois réclamer à Allianz Travel la prise en charge des billets, ayant souscrit à l'assurance "annulation" proposée avec les billets. Dans les motifs de demande, rien ne correspond à ma situation (vols changés du fait de la compagnie et horaires incompatibles avec mon séjour). Donc, même si je fais une demande par courrier, ma demande en ligne étant bloquée, mon contact au téléphone m'a prévenue que ma demande sera refusée. Alors, surtout, économisez vos 6 €uros, Allianz est comme toutes les autres compagnies d'assurance : l'assuré ne rentre jamais dans les bonnes cases pour prétendre à indemnisation...
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Sophie a noté Allianz en Assurance voyage
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
Impossible de se faire rembourser un billet inoui alors que nous avons un certificat médical conforme aux conditions d'annulation. Le billet est pour 5 et une personne n'a pu venir. On a payé une assurance pour les billets.
p
picard a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
Cet assureur ne veut pas prendre en compte ma demande de remboursement suite à l'annulation de voyage aux U.S.A e période de COVID alors que j'étais confiné.
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Eugene a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
assurance ANNULATION POUR SÉJOUR EN GITES PROPOS2 PAR LES GITES DE FRANCE . MALGRÉ UN CERTIFICAT MÉDICAL INDIQUANT NE PAS POUVOIR ME DÉPLACER SUITE A UN PROBLÈME AU CŒUR ET LA SITUATION ACTUELLE COVID. COMME LE MÉDECIN NE M'A PAS PRESCRIT DE NOUVEAU MÉDICAMENT, L'ASSURANCE ANNULATION SOUSCRITE NE FONCTIONNE PAS . PAS LA PEINE DE S’assurer CHEZ EUX . - 2 rendez vous chez le médecin - numériser l’ensemble du dossier de location - remplir le questionnaire médical etc LE SERVICE EST MÉDIOCRE ET LE PERSONNEL TRÈS PEU AIMABLE . IL FAUT TOUT FAIRE SOIT MÊME EN LIGNE DE PLUS IL REFUSE LE REMBOURSEMENT. Bien cordialement,
L
Laulau a noté Chapka Assurances en Assurance voyage
Avis publié le 03/10/2020 suite à une expérience le 03/10/2020
Éviter de souscrire chez eux . Nous avons prix deux ans de contrat chez eux. Mon fils a eu une consultation en urgence en Argentine. Comme cela était une urgence il n’a pas édité la feuille qui doit être remplie par le médecin pendant la consultation, ce qui implique que vote imprimante doit être fonctionnelle et quand il s’agit d’une urgence ce n’est évident de faire cette démarche. Du coup l’assurance a refusé catégoriquement de rembourser. Une honte.. A fuir l’assureur April est beaucoup plus efficace et il suffit de prendre en photo la facture et vous l’envoyer via l’application..
C
Charlotte a noté Chapka Assurances en Assurance voyage
Avis publié le 28/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020
J'ai souscrit au pack student pour des études à l'étranger. Le prix est assez élevé avec des prestations moindres. Très facile d'y souscrire et d'entrer en contact avec un conseiller, mais une fois la demande de remboursement effectuée, il n'y a pas de remboursement dans la plupart des cas. On m'a assuré un remboursement de 10 séances de kiné suite à 2 appels et une fois la demande effectuée, on me sort que ma pathologie n'est pas couverte, se basant sur un diagnostic médical non exact plutôt qu'un compte rendu de mon kiné. Les questionnaires médicaux ne sont pas adaptés aux différents médecins et la plate-forme en ligne n'est pas du tout conveniente. A ce jour j'ai un peu plus de 300eur à payer de ma poche pour des séances de kiné garanties remboursées.
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pascontente a noté APRIL en Assurance voyage
Avis publié le 25/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
Pas sérieux!!!!! nous avions réservé en novembre 2019 une croisière aux Bahamas pour le mois de décembre 2020. Nous avons dû annuler cette croisière suite à l'état de santé de mon mari. Nous avons envoyé une LR à Dreamline le 8 juillet 2020 ainsi qu'à l'assurance APRIL. Nous avons été remboursé très rapidement de l'avance du voyage par l'agence. En ce qui concerne l'assurance après avoir envoyé tous les justificatifs, impossible de me faire rembourser des frais de dossier de 150e. A quoi sert cette assurance????? j'ai aussi payé 96e de frais d'inscription. à ma dernière communication téléphone, la personne a raccroché
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clo a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 24/09/2020 suite à une expérience le 15/09/2020
Impossible de faire marcher cette assurance pour la suppression de trains entre Lyon et Bellegarde ayant entrainé retard. rupture de correspondance et frais. Sur le site je n'ai pas pu faire ma demande. Après avoir trouvé un numéro de tel, mon dossier à été fait par un conseiller. Refus de ma demande. Je soumets mon dossier à leur centre de réclamation, délai 3 à 4 semaines. Cette assurance est une.
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francois a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
C'est la première fois que je suis en position de demander une indemnisation pour un séjour en France de 500 € interrompu . La décision n'est pas "rendue" donc pas de soucis à ce niveau même si vu la tournure je ne fais guère d'illusions, mais on me demande des éléments...mais plus moyen d'ajouter des documents sur la plate forme. Je trouve également incroyable que pour un service de ce genre, où l'on doit gérer de l'humain (l'immense majorité des clients n'annulent pas par plaisir..) on reçoit des messages de la part d'une adresse "no reply". Etonnant pour une société internationale.
P
PAH a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 16/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
A ne pas faire !! Au premier abord au moment de la réservation on pourrait se dire que le montant est raisonnable, « Pour avoir l'esprit tranquille !« Il le sera beaucoup moins si vous avez besoin du retour de l'assurance ensuite. Après un dossier complètement archaïque rempli sur Internet, vous êtes obligé de réitérer le même dossier par écrit. Difficile à comprendre mais c'est probablement dissuasif. Cela vous coûte en plus les copies et l'envoi recommandé. Pour vous répondre en finale que votre dossier est classé sans suite , billets non remboursés avec le conseil de vous rediriger vers sncf pour trouver une solution. Infiniment merci à la SNCF de proposer ce genre de partenariat. Plus jamais
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romanoel a noté Chapka Assurances en Assurance voyage
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
Bonjour, j'ai acheté un voyage auprès d'Evaneos en début d'année 2020. J'avais alors choisi de souscrire une assurance, via Evaneos, couvrant tout. Le prestataire est Chapka....qui est en fait un courtier en assurance. Dans mon cas, l'assureur est Europ Assistace. Dans le cadre du COVID, et avec l'interdiction des volumes, l'interdiction de se déplacer, etc etc...j'ai annulé mon voyage. J'ai ouvert dans la foulée le sinistre auprès d'Europ Assistance.....et depuis Europ Assistance me balade....me demande de nouveaux documents ... puis au final....ne donne plus aucune nouvelle malgré plusieurs appels et emails.... J'ai contacté Chapka pour qu'ils m'aident....ils ont a priori contacté Europ Assistance....mais rien ne bouge. Pour le moment, je ne peux donc etre que décu de Chapka...et encore plus d'Europ Assistance.
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ffazadf a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 25/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
Une assurance qui n'assure pas du tout : suite à un retard de la sncf de 4H lors d'un voyage en février 2020 pour un trajet de 28 € , après de multiples démarches de demande de remboursement ( on me ballade de service en service ) conformément à leur engagement, aucun remboursement n' a été effectué !!! Même les mails au service qualité restent sans effet mais je n'abandonnerai pas et suis prêt à démarrer une procédure ! Pour ma part, cette assurance ne répond pas à ses engagements : A éviter absolument !
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Titi a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 21/08/2020 suite à une expérience le 16/08/2020
Bonjour, Même constat que plusieurs personnes dans ce forum, aucune utilité de prendre cette assurance car elle refuse systématiquement les indemnisations (dont la COVID 19)
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marcel26 a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 20/08/2020 suite à une expérience le 17/08/2020
cette assurance ne sert a rien en cas d annulation de reservation saisonniere elle ne rembourse pas la perte occasionnee en cas de maladie apres avoir envoye un dossier complet
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Bola a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 19/08/2020 suite à une expérience le 17/08/2020
Allianz Travel a éviter comme la peste ! On a pris cette assurance il y a 1 mois pour couvrir notre train au retour des US car avec le Cov-19 on savait que cela aller être un peu difficile. Et bien sûr nous n'avons pas pu prendre notre train car notre avion a été annulé ? Quand vous signer avec Allianz Travel ils dissent qu'ils assurent pour annulation, si vous avez manqué votre train, si vous avez manque une correspondance qui vous a empêché de prendre votre train, etc… et sur la page ou nous avons cliquer il y avait en gros « NOUS REMBOURSEMENT EN CAS DE COV-19 » Donc on a demandé à être rembourse. On remplit le formulaire en ligne et joint les millions de justificatifs qu'ils demandent. 15 jours plus tard, réponse négative ! Je les appelle et ils me dissent que quelqu'un me rappellera dans les 7 jours. 10 jours après, toujours rien, je rappelle, on me dit encore dans 7 jours. Bien sure encore rien, il a fallu que je rappelle 4 fois pour que quelqu'un me rappelle ! La personne qui me rappelle (après la quatrième tentative) me dit que je ne serais pas rembourse car ils disent que c'est dû au Cov-19 et que ce n'est pas pris en compte ! Et très aimablement (ici je sarcastique, il ne l'était pas du tout) il me dit que cela était écrit sur le contrat. Vous savez les 20 pages qui vous demande de lire avant de signer… Et il me dit que « NOUS REMBOURSEMENT EN CAS DE COV-19 » c'était pas eux mais la SNCF Donc je me demande à quoi sert cette assurance depuis le mois de Mars s'ils prennent pas en compte le Cov-19. Ils ne servent à rien car il est facile de dire que toute annulation ou retard et due au Cov-19 !
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Laurent a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 15/08/2020 suite à une expérience le 09/08/2020
Bonjour Même constat aucune utilité refuse systématiquement les indemnisations. Je pense à la création d'un collectif pour défendre les intérêts du consommateur
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GUY a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 03/08/2020 suite à une expérience le 03/08/2020
trop compliqué pour trouver ou ,qui contacter l'assurance vous ballade d'un service a l'autre résultat négatif et toujours pas de solutions bloqué au maroc depuis le 16 mars 2020 assurance AFEFR8000025385 telp maroc 00212673326343
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guchocr a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 27/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020
Une assurance pour couvrir les changements de billet de train prise. Une intervention chirurgicale décalée, je décale mon voyage en conséquence. On m'a refusé la prise en charge parce rien n'empêcher de voyager comme prévu. Sauf que j'allais pas partir sans mon opération chirurgicale effectué. Une assurance qui porte bien sa réputation !!!!
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axiome a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 24/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020
Je me suis retrouvée en gare de St Pierre des Corps avec une correspondance annulée, pour un motif que ne je connais pas, il a donc fallu que je trouve un autre transport pour ma destination finale, Allianz ne me rembourse pas ce billet sous prétexte qu'il n'y pas de motif a cette annulation.
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fredouille a noté Chapka Assurances en Assurance voyage
Avis publié le 12/07/2020 suite à une expérience le 01/07/2020
attention aucune prise en charge en cas d'annulation en cours de voyage (confinement-covid) prise charge en cas d'accident corporel ou maladie uniquement donc inutile de la prendre vous avez cette prise ne charge autrepart
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gloria a noté Chapka Assurances en Assurance voyage
Avis publié le 03/07/2020 suite à une expérience le 03/07/2020
Quand on souscrit à CHAPKA Assurances on ne sait pas qu'il y a quelqu'un dernière (Europ Assistances par exemple) on le découvre en recevant le contrat. Aucune clause restrictive dans le contrat ; on vous les fournit avec le rejet de votre dossier !
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CCVL a noté Chapka Assurances en Assurance voyage
Avis publié le 01/07/2020 suite à une expérience le 01/07/2020
Ne perdez pas votre temps avec eux. nous travaillions avec eux depuis plusieurs années..Ils ont été rachetés récemment et visiblement ca a tout changé..Désagréables au téléphone (en tous cas la femme qui a pris l'appel) , des gens qui doivent rappeler et ne rappellent pas, des mails qui doivent arriver et n'arrivent pas.. Plusieurs dizaines de contrats par an pour une association de tourisme..Ne prenez pas de risque..nous avons bascule sur April et Assur Travel selon le type de contrats ..
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Avis suspect
Solleyne a noté Allianz en Assurance voyage
Avis publié le 25/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020
Assurance annulation sur billet SNCF complètement bidon. Il faut une raison précise pour une annulation. Or il est indiqué "en cas d'imprévu, vous n'êtes pas s7r de voyager..." Or un imprévu, comme son nom l'indique peut avoir n'importe quelle raison et pas forcément une cause qui entre dans des critères précis. La façon fe l'assurance à présenter les chodes s'apparente à de la publicité mrnsongère et à une tromperie. Il est bien évident et l'assurance en est bien consciente, que personne ne va lire les conditions générales, surtout quand on réserve un billet de train.
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pascal09 a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 22/06/2020 suite à une expérience le 14/06/2020
alliantz travel n'assume pas ses responsabilités et ne veut pas rembourser un sinistre lié au changement de congés imposé par l'employeur en invoquant le covid19..un scandales qui fait surement plaisir aux actionnaires ..fuyez tout ça pour seulement 200€
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Edbesac a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 15/06/2020 suite à une expérience le 14/06/2020
Il font tout pour ne pas rembourser mes billets d'avion, même si mon dossier est complet et correcte. A chaque fois je reçois une lettre avec un numéro de téléphone qui ne réponds pas. Je suis très déçu et plus jamais je prendrais leur assurance.
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Mna1180 a noté Mondial Assistance en Assurance voyage
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020
Quand j'ai souscrit à un contrat d'assurance voyage , j'avoue que je n'ai pas fait un tour pour voir l'opinion sur l'assureur mais voila, un assureur à éviter J'ai souscrit à l'assurance suite à l'achat de mon billet d'avion mais avant 3 jours de mon départ je tombe malade (trouble d'équilibre oreille interne) avec l'arret maladie , attestation de medecin , facture etc.. et refus de prise en charge de vos frais
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Avis suspect
erwan79 a noté Aig en Assurance voyage
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020
Le monde entier est affecté par la crise du Covid-1- … sauf AIG. J'avais réservé en février 2020 - via Expedia - un voyage pour Fuerteventura (avion, hotel) pour fin juin 2020, avec une assurance annulation. Le voyage a été annulé d'office car il n'est pas possible de se rendre en territoire Espagnol (la compagnie aérienne Volotea à d'ailleurs annulé le vol). Les demandes de remboursement vol et hotel ont été effectuées ; pas de soucis pour le moment. La demande d'annulation d'assurance annulation n'est pas possible … oups A noter que leur FAQ (quand on arrive enfin à la trouver) est bidon ; ils évoquent la peur du Coronavirus qui n'est pas une raison suffisante de remboursement … mais rien sur la fermeture des frontières annulant de fait toute tentative de voyage .. re oups
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Avis suspect
Tchico a noté APRIL en Assurance voyage
Avis publié le 27/05/2020 suite à une expérience le 17/05/2020
