Tous les avis assurance voyage à 2 étoiles
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance voyage
Avis contrôlés conformes
D
D2biche a noté AXA en Assurance voyage
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 09/06/2024
Voyage à l’étranger assuré contre annulation pour ma mère de 87 ans. Voyage annulé pour violentes douleurs au dos. Jamais remboursé. Une honte. Et ils prétendent que la raison et que les maux de dos existaient avant la souscription de cette assurance. Mais quelle est la personne de 87 ans qui n’a jamais eu des maux de dos. Enfin ils font tout pour ne jamais rembourser
K
KAT a noté Chapka Assurances en Assurance voyage
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 22/04/2024
comportement inacceptable, toujours pas de remboursement 6 mois plus tard, des courriers espacés pour demander les mêmes documents ou d'autres , service lamentable, a ne jamais prendre.
P
Pigeon carrefour a noté Carrefour Assurances en Assurance voyage
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
5 semaines à renvoyer de nombreuses fois tous les justificatifs , puis refus de prise en charge malgré le contrat 602 916 !!!! Autant je suis satisfaite de l'agence carrefour voyage, autant je ne prendrais plus les assurances !
R
Reni a noté AXA en Assurance voyage
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 16/08/2023
À fuir!!! Un un après l’accident de mon époux. Chaque fois on me demande un autre document, jamais tout en même temps. Pour me dire que puisque j’ai pris assurance à partir de 5 août (la date de mon départ) je ne serai pas payé car je suis parti le 5 et il fallait m’inscrire avant ce que ne pas logique - on assure les dates de notre voyage pas la semaine avant… les consultants désagréables et incompétents par téléphone. L’horreur !!!!!
I
Izac7 a noté Mondial Assistance en Assurance voyage
Avis publié le 15/07/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
Une horreur ! J'ai envoyé une demande de remboursement de soins le 10 janvier 2024 dans le cadre d'une carte Visa premier, cela fait 6 mois et je suis toujours en attente avec impossibilité de joindre le service responsable ou d'avoir une réponse par mail
V
Valivano a noté Chapka Assurances en Assurance voyage
Avis publié le 28/06/2024 suite à une expérience le 01/05/2024
Ma fille est étudiante en Corée du Sud, nous ne pouvons pas nous faire rembourser car le questionnaire exigé n'est pas accepté en Corée qui ne remplisse et ne signe aucun documents non produit par eux. Nous avons transmis les factures mentionnant les actes mais cela ne suffit pas. Ils ont annulé notre demande de remboursement sans me faire de réponse à mon email. Cette assurance est parfaitement au courant que ce document ne peut être rempli dans ce pays, mais ce cache derrière le fait que c'est mentionné dans le contrat !!
p
patoumd a noté Carrefour Assurances en Assurance voyage
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 12/11/2023
Depuis des années je prends l awsurance carrefour voyage.Je n ai jamais rien eu a dire car je n ai jamais eu d'accident. En novembre 2023 j ai effectué par leur service un circuit en Egypte remplie de déboires assez graves.J ai en décembre ouvert un dossier et depuis celà traine j ai pourtant fourni tous les documents demandés si ce n est pas moi qui les appelle je n ai aucune nouvelle sur mon dossier.7 mois et rien à l horizon.Depu9s le covid cette assurance est hyper chère en plus. Vraiment je ne vous conseil pas de la souscrire je ne suis pas étonnée qu elle soit notée 2. En tout cas pour moi après plus drc25 ans avec eux j abandonne car en cas de besoin ils sont aux abonnés absents.A FUIR C EST MON CONSEIL..
M
Mel8329 a noté Mondial Assistance en Assurance voyage
Avis publié le 02/06/2024 suite à une expérience le 23/03/2024
En vacances en Finlande en mars dernier, ma fille a attrapé une otite la veille de notre retour et n’a donc pas pu prendre l’avion. Le medecin conseil de Mondial Assistance nous a demandé de rester 5 jours de plus ma fille et moi (mon fils et mon mari ont du repartir car pas pris en charge). Bref l’assistance nickel, ils nous organisent le retour jusqu’à notre domicile 5 jours plus tard. Cependant, on a du faire l’avance sur le logement et le taxi pour l’aeroport. Et là une fois les factures envoyées, plus de nouvelles et impossible à joindre. Ils ne repondent ni au mail et leur numero de tel indique qu’en raison d’un nombre croissant de demandes ils ne prennent plus les coups de fils et qu’ils ont un delai de 30j . Ok je peux comprendre mais là ca fait 3 mois!!! Et au vue des autres avis j’ai l’impression que ca va durer encore bien longtemps cette histoire!!! Bref je pensais que l’assurance de la carte VISA etait suffisante mais au final quand on doit l’utiliser, c’est le parcours du combattant. A l’avenir, je prendrai une assurance à part lors de mes futurs voyages.
C
Cyril a noté AXA en Assurance voyage
Avis publié le 01/06/2024 suite à une expérience le 18/05/2024
Assurance voyage de AXA via Chapka : un vrai bagne pour être rapatrié suite à problème de santé. Ils jouent la montre systématiquement, ne rappellent pas, provoquent des rdv supplémentaires pour retarder le retour en France. À chaque appel une personne différente qui découvre le sujet. Médecin impossible à avoir en direct pour échanger sur la situation.
L
Line a noté Chapka Assurances en Assurance voyage
Avis publié le 25/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
J ai contracté une assurance chapka cap assistance pour partir à l étranger l esprit tranquille, Tout semblait facile et rassurant mais juste au moment de signer et régler la cotisation. Car dans la pratique rien ne s est passé comme stipulé dans le contrat au vu des garanties proposées, Après avoir été victime d une intoxication alimentaire j ai contacte par internet un intermédiaire chapka comme indiqué dans la procédure espérant pouvoir bénéficier rapidement d une consultation médicale pour un remède à prendre dans l urgence. Et là surprise, pas de consultation possible en direct il faut au préalable constituer un dossier ( tout cela par mail) pour pouvoir avoir quelques informations pour se rendre sur place dans un centre médical sauf que là où nous trouvions il n y avait aucun centre ni médecin il aurait fallu se rendre dans une ville à plusieurs km en étant plié de douleurs et se vidant de haut en bas…. Conclusion mail toujours en attente aucune suite donnée à ma demande c est une honte ! Heureusement que j avais prévu un anti bactérien j ai donc fait une automédication pour me rétablir ! Très déçue par Chapka!
D
DUT64 a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
La demande d'indemnisation suite au décès accidentel d'un membre de la famille avant le voyage est en cours de traitement depuis 5 mois. Il manque toujours quelque chose au dossier bien qu'il soit indiqué comme complet sur le site de suivi. Le dernier document demandé envoyé par mes soins par email, il y a plus d'un mois, n'a soit disant pas été reçu. et bien sûr pour seul interlocuteur un centre d'appel ou le personnel sans réelle réponse ne fait que transmettre à leur supérieur. Tout cela pour gagner du temps et souhaiter certainement l'abandon des poursuites par tant d'inertie. Ce Traitement des assurés est honteux.
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Mimi a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/09/2023
Impossible de se faire rembourser. Après 3 mois et après renvoyé 3 fois les documents. Toujours pas de règlement en vu. On le demande j'ai fournit tous les documents demandé mais il manque toujours quelque chose Maintenant on me demande de prouver le tremblement de terre malgré l'attestation de l'agence. C'est minable
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lolo56 a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 15/09/2023
A fuir, accident de voie publique à l'étranger. Dossier ouvert à mon arrivée; 6 relances par écrit .... nous sommes en mai , toujours rien Leclerc voyages qui commercialise ce séjour avec l'assurance ne fait rien en invoquant que ce n'est pas de leur fait !!! Allianz travel assurances et leclerc voyages c'est terminé je pense déposer plainte après avoir saisi le médiateur
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Thierryr a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 20/02/2024
J'ai réservé une assurance Allianz Travel depuis le site IBERIA pour un voyage au pérou. J'ai du annuler mon vol à cause d'un gros problème de santé. Suite à cette annulation, IBERIA ne m'a émis aucun certificat d'annulation et l'assureur Allianz ne vuet rien me rembourser sans ce certificat. J'ai essayé de joindre IBERIA a plusieurs reprises mais ils maintiennent le fait qu'il n'existe aucun certificat d'annulation ! Pendant ce temps, Allianz ne veut rien savoir ... Je suis dégouté, Allianz passe un accord commercial avec Iberia et dès que nous avons un problème, ils se renvoient la balle. Que faire ?
A
Artblue a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024
Contactée pour annuler un billet retour, l’employée d’Allianz Travel me dit que l’assurance couvre l’annulation avant le départ aller si j’ai bien compris (car les explications sont nébuleuses). Pourtant dans le corps du mail, il est bien précisé : « cette police d’assurance s’applique à chaque étape de votre réservation, avec une durée maximale de 31 jours consécutifs à partir de votre date de retour ». Dates du billet 17 mars - 7 avril , contact Allianz le 2 avril. Je vais devoir payer mon retour. Pourquoi souscrire une telle assurance ?
S
Shapov a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
J'ai réservé un aller-retour en ouigo à Paris pour les 27 et 29 mars 2024 pour une formation professionnelle qui a malheureusement été annulée faute de participants. J'avais pris l'assurance Allianz justement pour parer à ce cas de figure. Or il s'avère que malgré l'attestation d'annulation du centre de formation, ma demande de remboursement a été rejetée. En fait si on prend cette assurance on ne sera remboursé qu'en cas de décès d'un proche ou de maladie. Elle ne sert donc à rien sauf à perdre de l'argent. Heureusement au dernier moment j'ai pu revendre un billet sur 2 via une nouvelle option ouigo, qui rembourse 80 % du prix du billet. Au final j'ai perdu 44 € sur mes billets plus 6,50 € d'assurance inutile.
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Eric6630 a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 02/03/2024 suite à une expérience le 03/01/2024
Bonjour, une assurance toujours aussi inutile. Je prends un billet de train pour me rendre au chevet de ma belle mère hospitalisée. Coup de chance je peut me rendre à la gare avec deux heures d’avance. Je modifie mon billet de train et prend un billet pour un train plus tôt. Ayant souscrit un assurance annulation pour cause de retour anticipé je me dis pas de problème pour le remboursement des frais de changement de 19euros. Lors de la confirmation de modification de mon billet j’ai même un message me rappelant de me rapprocher de l’assurance que j’ai souscrit pour ce voyage. Bien sûr refus de la compagnie. Il y a quelques années j’avais déjà dessiner de ne plus prendre cette assurance, mais je me suis laissé reconquérir par un message annonçant de nouvelles conditions adaptées. Pour cette modique somme je vais recommencer par clamer l’inutilité de cette assurance et ne plus la prendre. Si vous hésitez faites en autant ne gaspiller pas votre argent.
T
Thib a noté Chapka Assurances en Assurance voyage
Avis publié le 07/01/2024 suite à une expérience le 16/06/2023
Très très déçu! Le service santé à été OK dans mon cas, rien à dire. Par contre, j'ai dû rentrer en urgence à cause d'une maladie fulgurante de mon père. J'ai modifié mon billet d'avion, car Chapka n'a pas été assez réactif pour répondre à l'urgence de la situation. Je suis donc rentré à mes frais. Mon père est décédé le lendemain de mon retour. Chapka n'a pas pris en charge le remboursement, ni fait aucun geste commercial. En effet, dans les conditions, on peut se faire rembourser le trajet en cas de décès... mais pas avant le décès! Aurais-je dû attendre le décès de mon père pour que Chapka prenne en charge mon billet? Merci Chapka ??
A
Apia a noté Chapka Assurances en Assurance voyage
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023
Assurance à éviter En cas d'hospitalisation à l'étranger, si vous n'avez pas tous les documents et Surtout bien présenter le questionnaire Chapka pour l'hôpital car sans cela pas de remboursement. Effectivement quand vous êtes au plus mal, surtout y penser. aucune compréhension. pour mes futurs déplacements, je prendrai une autre assurance
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jf a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 21/08/2023
Très insatisfait. J'ouvre un dossier pour demander le remboursement d'un billet pris en remplacement d'une correspondance raté pour cause de retard du train précedant, et on m'explique que comme je n'ai pas suivi la bonne procédure que j'étais censé deviner, ils ne peuvent pas donner suite à ma demande. Bref, encore un cas de publicité mensongère où les "garanties" offerte sont assujetties à des conditions compliquées que l'assureur fera jouer au lieu de vous rembourser. Pour ma part c'est bien la dernière fois que j'achète une assurance en plus de mes billets.
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franck a noté Chapka Assurances en Assurance voyage
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
Ayant loué sur Yescapa, un camping-car pour le 10 juillet dernier du côté de Saint Nicolas de Pierrepont dans la Manche en vue d'un séjour en Irlande, j'ai dû annuler pour raison médicale (hospitalisation de ma mère) le 25 juin. C'est depuis une véritable bataille auprès de l'assurance Chapka pour faire rembourser ce voyage (cas qui rentre dans les conditions d'annulation). Cette assurance est très intrusive et me demande des justificatifs (compte rendu d'opération, certificat médical du médecin fournis) concernant la maladie de ma mère. Cette assurance veut des détails qui frisent la violation du secret médical. J'ai pris une assurance annulation mais je constate qu'elle ne sert à rien. J'inviterai désormais tous mes proches à fuir dès que le nom de cette assurance apparaitra.
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Soniajaggg a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
Nous avons souscrit cette assurance en passant Corsica Ferries, suite à un problème de logement nous avons dû annuler nos billets et là le calvaire a commencé. Nous avons fait la demande de remboursement via Allianz Travel pendant plusieurs mois ils nous ont menés en bateau et nous répétant qu’ils manquaient des documents pour être indemnisés, hors c’était faux. Après un recommandé envoyé sans réponse j’ai décidé de faire appel à un conseiller juridique et grâce à lui et à la pression qu’il leurs a mis nous avons était remboursé dans les 15j qui ont suivi son intervention. Je déconseille vraiment cette assurance…
T
Tizef a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
En circuit Leclerc voyages / Asia en Indonésie je dois être hospitalisé d’urgence pour un grave problème de chevilles m’empêchant de marcher. ALLIANZ en est informé dès le 20 juillet au matin par téléphone (8 appels) et courriels. Un rapatriement est promis. Mais il n’interviendra que le 25 juillet avec arrivée à l’hôpital en France le 26 juillet en fin de matinée. ALLIANZ omet une 1ere fois l’accompagnant médical demandé par le médecin de l’hôpital de Bali puis le soir suivant ALLIANZ oublie la présence d’une personne prenant en charge mon fauteuil roulant dans les aéroports. À chaque fois j’ai patienté des heures à l’aéroport avant d’avoir une réponse d’Allianz. J’ai été obligé de payer hôtels repas taxis et pourboires aux personnes qui m’aidaient. Aucun excuse de la part d’Allianz. Et maintenant j’attends les remboursements alors qu’il est impossible de compléter le fichier de demande d’indemnisation et qu’il n’y a aucun retour. Seul Leclerc Voyages est intervenu pour m’aider sur ce dossier. merci à eux.
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Gb a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Demande d'indemnisation déposé le 28 mars première réaction de leur part le 9 juin, demande de documents médicaux supplémentaires et ça repart pour un minimum 3 semaines pour reétudier la demande pas de délai maximum. ??. Les contraintes sont pour leurs clients pas pour eux...
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gb a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Demande indemnisation déposée le 28 mars, aucune contestation possible sur l'impossibilité de voyager. Le 9 juin premier courrier de leur part "restons toujours dans l'attente de documents" alors qu'ils ne m'ont jamais contacté avant et qu'à l'issu de mes 9 appels, entre avril et main on m'a confirmé le 26/04 et le 8/06 que mon dossier était complet. Après l'envoi de plusieurs documents médicaux (confidentialité...), par mail le 28/06, le site indiquait toujours qu'il manquait des documents alors que tout était en leur procession, nouvel appel de ma part, minimum 3 semaines d'attente... Ca fera au minimum 4 mois avant qu'ils prennent un décision, ou qu'ils demandent encore des justificatifs. Je pense que leur but est de décourager leurs adhérents.
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johan a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 13/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
j'ai dû annuler un voyage pour rasons médicales. J'ai demandé le remboursement des frais et ai envoyé le questionnaire médical signé par mon médecin avec tous les renseignements demandés Depuis le début de l'année j'ai reçu 3 sms me demandant des informations qui étaient dans mon dossier dès le début (médicaments prescrits par le médecin et ....preuve du lien de parenté entre la personne malade (moi) et celle qui réclamait le remboursement (moi). Assez surréaliste. Il est impossible de communiquer avec AT par mail.Je leur ai donc renvoyé les infos qu'ils avaient déjà par lettre recommandée. Le 13 février j'ai enfin reçu confirmation écrite que mon dossier était complet et avait été transmis au service indemnisation.Depuis aucune nouvelle. Quand je téléphone je tombe sur des personnes plutôt sympathiques mais qui ont interdiction de me passer les personnes qui traitent le dossier . je connais bien le monde des assurances,mais je n'ai jamais vu une impossibilité de communication aussi bien organisée. Je me demande si l'objectif n'est pas de décourager les assurés pour qu'ils abandonnent leur demande. Mauvaise pioche; je n'abandonnerai pas. Je suis assuré par Allianz pour d'autres assurances à ma grande satisfaction ,mais mon expérience avec AT est très décevante. PS Pour AT : comme les numéros de tél. étrangers ne peuvent pas être saisis j'ai communiqué le numéro de tél. de mon fils qui habite en France,mais vous trouverez mon numéro de tél. et mon adresse mail dans ma demande de remboursement (formulaire daté du 23 novembre 2022).Je souhaiterais être contacté et ce n'est que parce que tout contact avec une personne en charge du dossier est impossible que j'écris cet avis.
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HBL33 a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 13/05/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
Prendre une assurance est un choix pour un voyage ! Mais quand on cherche à être indemnisé, le parcours du combattant commence : Un site internet qui rafraichi les pages dès que vous sélectionner un élément et vous ramène en haut de la page pour vous perdre un peu plus ! devoir ressaisir des informations quand il ne veut pas passer à la page suivante, aucune aide pour remplir le document. Bref pas d'explication quand vous arrivez en troisième page ou on vous demande de sélectionner vos billets de train et qu'il vous indique tranquillement qu'aucun billet n'est sélectionnable! De l'abus !
B
BENEL a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Pour pouvoir se faire indemniser un billet a 18/ € il faut remplir un paquet d'informations sur un formulaire. Comme l'application était boguée , j'ai dû appeler Allianz et attendre qu'on me prenne en charge, puis attendre qu'ils comprennent pourquoi mon dossier ne pouvait pas être créé. Ils m'on transmis un formulaire demandant beaucoup d'infos et des précisions, à remplir avec "du stylo à bille noir"!; puis 5 ou 6 documents supplémentaires. Ne prenait pas d'assurance sauf si vous avez une somme importante à payer...J'ai donc laissé tomber. Les assureurs de la carte VISA font pareil ou pire: faire le maximum pour dégoûter le client de monter son dossier.
G
Gandau38 a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
J'ai acheté 3 allez retour Lyon - Amsterdam à la compagnie Air France ainsi que l'assurance annulation proposée par Air France auprès de la compagnie Allianz Travel- Pour des raisons familiales j'ai été obligé d'annuler le voyage - Dans la foulée Air France a remboursé les taxes d’aéroport - Après un parcours du combattant pour constituer le dossier de remboursement auprès d'Allianz Travel il a été refusé pour motif non valable (raisons familiales) ce que je conteste Allianz Travel n'a même pas la politesse de répondre à mes mails de demande d’explication Bilan financier plus de 700 € de billets d'avion de perdu et 63 € de frais d’assurance qui n'ont servis à rien
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JPB a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 25/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Pourquoi ai je l'impression que tout est fait pour décourager l'assuré de se faire indemniser ? Je me suis assuré pour un billet de train. Le retard fait partie des indemnisations possibles (mon train avait plus d'une heure de retard) mais quand je vais sur le site, je ne trouve pas "retard" dans la liste de choix proposés et je ne peux pas faire la demande ...
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Mod a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Cela fait 4 mois que j'attends d'être remboursé on me dit qu'il y a du retard et j'attends encore. Je ne comprends pas comment air France peut accepté que ses client soit traité de cette façon.
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klint a noté AXA en Assurance voyage
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023
Ma compagne est devenue aveugle (Invalidité reconnue à 80%) alors qu'un voyage était projeté ! Demande à l'assurance voyage d'intervention pour un voyage désormais impossible, il faut soit être hospitalisé plusde 3 jours ou être contraint au lit à la date prévue de départ ! Heureusement qu'il reste à ma compagne la possibilité de se déplacer accompagnée et qu'elle n'est pas clouée au lit ! Les médecins sont attérés mais ils ne peuvent ni organiser une hospitalisation inutile ni obliger à garder la chambre ! C'est bien AXA vous nous avez eu mais c'est petit et cela n'arrivera plus !!
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barles a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 18/12/2022
Impossible de se faire rembourser un voyage annulée alors que AIR FRANCE m'a remboursé sa quote part. scandaleux de devoir se battre par mail. Rien n'avance
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Dos.portos a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 29/01/2023 suite à une expérience le 22/12/2022
Minable, j’ai essayé pendant plus d’un mois de recevoir mon indemnisation les conseillers n’ont fait que m’envoyer de service en service sans jamais m’aider concrètement. Au final il manquais toujours quelques choses pour se faire rembourser. Je trouve ça intolérable de souscrire à une assurance voyage et penser être assurer en cas de problème et de devoir galérer pendant 1 mois pour au final tomber sur des gens incompétents et qui nous mène en bateaux. J’ai donc après des dizaines d’appels des formulaires remplis perdu 40€ malgré ma souscription merci allianz.
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Fred a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 28/01/2023 suite à une expérience le 14/12/2022
A fuire Obligé de passer par un cabinet juridique et un avocat pour obtenir mon remboursement.... Seul possibilité de les joindre c'est une plateforme téléphonique ou on vous mène en bateau avec des promesses de réponses non tenues. A fuire....
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Marie a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 11/12/2022
Bonjour, Ne prenez pas cette assurance pour un remboursement et surtout n'écoutez pas les conseillers qui vous mènent en bateau et qui sont non compétents ou pas formés.
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jeanbir a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 15/09/2022
A fuir . Depuis septembre 2022 , j' attend mon remboursement : Location mobile home , 176 € . Après plusieurs relances , rien !!! Motif , séjour annulé cause hospitalisation . Leclerc, ldll , et autres ne propose que cette assurance , donc c'est fini je ne passe plus par eux pour mes locations ou voyages .Dans l'espoir que 2023 , m'annonce une bonne nouvelle .
C
CArlou21 a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
A fuir publicité mensongère !! aucun remboursement pour l’annulation de mon billet TGV OUIGO contrairement à ce qui est indiqué sur leurs conditions de vente !
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luciem a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 19/04/2022
J'ai pris leur assurance trajet perturbé, et annulation. Qui lors de l'achat, me garantissait en GRAS le remboursement en cas de train manqué et la prise en charge de la réorganisation du voyage. MAIS QUE NENNI, Après avoir manqué mon train à cause de travaux routiers, l'assureur ne prend en charge QUE la panne du véhicule pour les trains manqué et seulement en petite partie (ce qui était bien sur marqué en tout petit dans leur énorme conditions). Quant à la prise en charge du reste, du trajet, j'ai été baladée au téléphone d'interlocuteur en interlocuteur, personne n'a pu m'aider, et j'ai du restée seule dans ma galère! Plus jamais je prends cette assurance qui ne sert à rien !
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aeroform a noté Allianz Travel en Assurance voyage
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 10/10/2022
