Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 46
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
S
Silva a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023
Je suis satisfait avec les opératrices de génération au moins on a toujours une vrai personne au bout du fil et très professionnel et agréable je recommande
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p
payan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023
Bonjour, A la Suite du choix de mon entreprise pour "Génération" J'ai constaté que cette assurance est beaucoup moins intérressante que mon ancienne complémentaire "Humanis" car après ma demande de deux devis consequents (implants dentaires) et au niveau des semelles orthopédiques elle rembourse la moitié de mon anciènne compleméntaire. La réponse à mes demandes sont tjr longues et on a du mal à les contacter.
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S
Sma a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023
Bonjour la dame est très gentille et la mutuelle est bien.tres efficace et répond toujours au téléphone assez rapidement et le remboursement sous 48 h.
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P
PPO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023
Service sérieux. Prix relativement élevé mais le service a un prix... Globalement satisfait car bon niveau de remboursement des prestations de santé surtout avec la surcomplémentaire.
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H
Harouna a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023
Bonjour, je suis satisfait de la mutuelle génération grâce à ses services qui sont à l'écoute de ses adhérents mais aussi la rapidité des réponses vis à vis de ses assurés.
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K
KN a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023
Effectivement, j'ai été conduit à changer de mutuelle par mon employeur. J'ai opté pour la formule la plus proche de la précédente en tarif. Pourtant, celle-ci semble couvrir moins bien qu'auparavant. Je n'exclu pas de passer au contrat supérieur. Cependant une différence de prix pourrait peser dans mon budget. Cordialement
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S
SYLVIA a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023
J'ai appelé pour mes droits en ostéopathie. Renseignements faciles à obtenir pour des informations concernant le reliquat de mes droits 2022 et le personnel est sympathique.
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N
N a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023
Une conseillère très agréable et professionnelle. Les réponses pour les demandes sont rapides. Je recommande vraiment car les remboursements sont rapide également.
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M
Mme a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023
Merci d'être là pour répondre à mes questions téléphonique. Il faut continuer comme ça , car en plus je vous sollicite beaucoup en ce moment suite à mon intervention chirurgicale et le suivi de soins à mon domicile qui est assez lourde.
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R
R a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023
Une interlocutrice en or. Aimable, disponible, compétente et encourageante. On rêve d'avoir ce type de conversation chez d'autres acteurs du secteur sanitaire comme mutualiste. ...
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L
Lousaso a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023
La personne que j'ai eu au téléphone était agréable et à l'écoute, elle a su répondre à mes besoins. Les explications ont été très claires. Merci à vous!
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L
Lau a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023
Personne au téléphone efficace, claire dans son discourt, agréable qui a su me renseigner voire même plus, qui m’a donnée des informations importantes.
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S
Sabrina a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023
J’ai eu une conseillère rapidement au téléphone Qui a su répondre à mes questions et me donner la marche à suivre en fonction. Donc rien à redire sur cet appel.
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B
Blueberrie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/07/2023 suite à une expérience le 19/06/2023
Service client très incompétent. Aucun suivi dans les dossiers. J'ai souscrit un contrat avec Génération Santé et j'ai 2 interlocuteurs Génération Santé et Cocoon, ce qui ne facilite pas les échanges. Cela fait 5 mois que j'essaie de mettre en place un nouveau mandat de prélèvement et le problème n'est toujours pas résolu...... Je n'ai jamais la même personne, ni la même société au téléphone donc ils se contredisent !!!!!!! De plus, ils ont mis des mois à me rembourser des frais orthodontiques pour lesquels j'avais droit à un remboursement mais comme la facture faisait près de 400 euros, ils ne voulaient pas me rembourser. La secrétaire de l'orthodontiste a été obligée de les appeler et de s'occuper elle-même de la demande de remboursement..... UN COMBLE !!! MUTUELLE A FUIR, NE SOUSCRIVEZ PAS UN CONTRAT CHEZ EUX. JE CHERCHE PAR TOUS LES MOYENS A RESILIER MON CONTRAT EN COURS D'ANNEE TELLEMENT QUE C'EST CATASTROPHIQUE.
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g
generuffhevin a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/07/2023 suite à une expérience le 10/06/2023
En invalidité depuis décembre 2022, dossier ouvert le 20 décembre 2022. Depuis, à part un courrier tous les 2 mois pour demander un nouveau document, aucune information de leur part, aucune réponse aux mails que je leur envoie, au téléphone, la seule réponse obtenue: "je note ce que vous me dites et je transmets au service qui gère le dossier". Depuis 6 mois, je n'ai aucune information concernant mon dossier d'invalidité et aucune possibilité de ma renseigner que ce soir par internet (aucune plateforme concernant la prévoyance) ou par téléphone, les personne qui répondent n'ayant pas accès aux élément sauf pour dire "on a bien reçu votre mail". Attitude déplorable pour une société soit disant leader dans son secteur.
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L
Lynda a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 22/06/2023
Très bonne écoute, donne toutes les informations qu'il faut Très aimable je recommande de toutes les mutuelle c'est vraiment et sincèrement la meilleure de toute
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s
saifos a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023
Bien à l 'écoute et très réactifs , bien aimables, les conseillers sont disponible, les explications sont claires, les démarches sur le site internet et sur l 'applications à améliorer car pas assez claires.
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m
macbey a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
tres bonne garanitie santé. reconnu comme une tres bonne mutuelle par les docteurs, dentistes et hopitaux etc.. tarifs tres competitif. bravo et merci.
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M
Marion a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Conseiller très clair par téléphone je le remercie infiniment pour sa gentillesse et le traitement de mon appel. Je suis satisfaite depuis maintenant 4 ans de Génération !
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M
Mat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Agréablement surpris par l accueil téléphonique, j ai pu être mis en Relation avec une hôtesse qui a su m écouter et comprendre mon besoin. Ainsi j ai réussi à obtenir une réponse dans un delais rapide, afin de connaître la prise en charge des soins. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.
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N
Nataly a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Bonjour Je suis très satisfaite de Generation. Très réactif à l ecoute très bon rapport qualité prix. Accueil téléphonique chaleureux. Très disponible Cdt
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L
Lorena68 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
La voix du début qui oriente la demande a du mal avec la compréhension des chiffres pour le numéro d'adhérent. Ensuite pour obtenir un conseillé, pas trop compliqué. La conseillère a répondu favorablement à ma demande. Je suis très satisfaite
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F
Fabienne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
La conseillère à bien pris en compte mes demandes et m'a guidée dans les démarches à effectuer avec beaucoup d'efficacité. Je suis très satisfaite de cet échange. Sincères salutations,
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s
sylver a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
Lors d'un appel à un conseiller pour obtenir des informations sur mon contrat, les conseillers en général s'avèrent efficaces, et à l'écoute. Ils répondent à ma demande. !
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S
Salah a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023
Excellente Mutuelle dans sa globalité, le Personnel est très gentil et répond vite. concernant les axes d'améliorations, parfois les réponses sont ambiguës
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B
Bch a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 18/04/2023
Gestion parfaite, réactivité des réponses et résolution immédiat des anomalies sur dossier mais aussi courtoisie et compréhension parfaite de mes demandes Je recommande vos services merci particulièrement à la gestionnaire par téléphone pour son efficacité.
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E
Estelle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
Conseillère très à l'écoute,patiente. Une personne très calme qui explique correctement et n'hésite pas à nous réexpliquer. Très bonne échange téléphonique.
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N
Noëlle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 21/06/2023
Parfait. Pas d'attente, réponse précise par rapport à la demande. Très professionnel. Site agréable et facile d'utilisation. Contact facile à trouver.
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D
Delphine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Mon interlocutrice a été très agréable et très claire dans ses explications téléphoniques. Autant le robot Gwen en début d'appel téléphonique, est TRES désagréable, autant la conseillère fut douce et efficace.
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c
clems024 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Une conseillère à l'écoute, qui prend le temps d'expliquer et de rechercher afin de répondre à ma demande. J'ai été pleinement satisfaite. Merci à elle (accorder lui une prime !)
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P
Pina a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023
Je suis satisfait avec l’échange avec votre conseillère. Ça a été rapide et efficace et j’ai réussi a effectuer la démarche avec l’aide de votre conseillère. Merci
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P
PGAUZY75 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
Un organisme dont je suis satisfaite car les prises en charges sont en adéquation avec mes besoins médicaux et le service adhérent démontre de l'empathie et de la considération envers ses adhérents.
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T
Thomasdx a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
J'ai eu un problème avec mon adresse email. J'ai pu contacter le support informatique de Génération. J'ai obtenu une réponse rapide qui a résolu mon problème. Je suis satisfait.
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g
gil a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
Après un temps d'attente très correct, je suis satisfait de la personne, gestionnaire santé qui m'a répondu au téléphone en date du 27 juin 2023, elle a été très cordiale et efficace. Elle a pris le temps de m'écouter afin de répondre au plus juste à mes interrogations. Je suis très satisfait de cette communication et des réponses apportées à mes questions. J'ai écouté ses conseils et ai fait les démarches demandées afin de mettre à jour mon dossier et celui de ma famille.
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A
Axel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023
Assurance de qualité avec des collaborateurs investis et à l’écoute. Je n’ai jamais eu de soucis en un an et demi de contrat. Réponses et remboursements très rapides. Je recommande vivement.
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E
Eva a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Tres satisfe pour l'acuelli et l'information trasmis de la meme tres corret , merci pour votre travaille Facil pour vous contacte, raison pour continue avec la societe.
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A
Adeline62 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
Conseillère claire et précise, elle a très bien compris ma demande. La conseillère a très bien répondu à ma demande. Toujours satisfaite des contacts avec le service Génération.
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M
Matthieu a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Objet de l'appel: demande d'un certificat d'affiliation à la mutuelle Génération pour mon épouse - Excellent accueil téléphonique - obtenu toutes les informations demandées. Personne agréable et soucieuse de m'orienter si besoin
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S
SylvieT a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
La personne, gestionnaire santé qui m'a répondu au téléphone en date du 27 juin 2023 a été très cordiale et efficace. Elle a pris le temps de regarder le dossier et de me répondre. J'ai été satisfaite de la relation et des ses réponses.
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R
Red a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
J'ai eu la réponse au bout du fil avec une personne qui ma tout détaillé, vraiment rien à dire . Je suis très content de mon appelle. Vivement que ça dure.
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