Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 46
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
G
GO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Accueil téléphonique particulièrement performant. Serveur "robotisé" nommé "Guen" très intuitif ! La conseillère qui a pris la suite de mon appel était à l'écoute et très professionnelle. Je suis satisfait
S
Stephanie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Le conseillé a été patient et à l'écoute, au final j'ai eu réponses à toutes mes questions et bien plus encore. Je me sens rassurée d'être adhérente chez Generation Merci
E
Eva a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Bonjour, Il nous apparaît plus compliqué d'être assurés chez une assurance en ligne; les démarches sont plus nombreuses (en ligne, échec, attendre l'ouverture de la ligne téléphonique, prise en charge par une assistante virtuelle, échec à nouveau, mise en attente d'une interlocuteur réel, cette fois...).
N
NM a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
Suivi de qualité / Réponses rapides / Remboursements rapides . Des équipes efficaces. Merci aux équipes GENERATION pour ce travail de suivi qui est primordial pour un assuré.
v
val a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
JE viens de lire les commentaires sur cette mutuelle et je ne peux qu'y adhérer : : des incapables, et incompétents. c'est la mutuelle de mon entreprise. Déjà j'ai eu des problèmes qui ont été réglés difficilement pour pouvoir mettre en place la télétransmission. En attendant je devais à chaque fois envoyer leur envoyer les facture et après attendre le décompte de la cpam à la fin du mois pour me faire rembourser!! ce problème étant réglé, j'ai eu la surprise de m'apercevoir ce mois ci que je n'étais plus couverte depuis le 30 juin, sans prévenir, sans explications. Je leur ai envoyé un mail, suite à celui-ci ils m'ont rappelé et m'ont dit de contacter mon employeur. Ce que j'ai fait et il les a contacté. Ca va faire 5 jours et je ne suis toujours pas couverte. En attendant j ai toutes mes consultations depuis juin qui ne sont pas remboursées et je leur ai envoyé les factures et justificatifs et aucune réponse de leur part. Je compte récupérer mes remboursements. J a i jamais vu des problèmes comme ça avec une mutuelle et quand on lit les autres commentaires ça fait peur. Donc un conseil: à fuir!!
b
bsoulbieu a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
Opérateur téléphonique automatisé très efficace et pertinent puis contact humain très professionnel et agréable. J'ai eu toutes les informations requises en très peu de temps. Merci!
E
Eric a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
Les conseillers sont rapidement joignable et aimable quand aux demandes elles sont prises en compte et les retour reste assez rapide dommage que les plafonds de remboursement baisse ( soin dentaire et optiques )
L
LunaMoon a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
Les conseillers sont toujours accueillants et disponibles pour répondre à nos interrogations. La prise en charge téléphonique est très rapide et à tout moment pendant les heures d’ouverture, offrant un accompagnement complet et efficace dans nos différentes démarches
M
Mvoisin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Service très réactif ce qui est très appréciable. Très satisfaite de manière générale. Application simple et facile d’utilisation ce qui allège le quotidien surtout pour les personnes comme moi avec beaucoup de frais.
S
Sandra a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Très bonne mutuelle qui rembourse très bien et qui répond rapidement que ce soit par téléphone ou via l'application Je recommande vivement cette mutuelle
D
DAVJAL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Très bon contact téléphonique. Concernant les prestations du contrat collectif, il serait bon de rembourser plus les consultations psychologue et l'orthodontie qui augmentede plus en plus. Il faudrait aussi prévoir des remboursements sur les médicaments non remboursés et rembourser des séances de réflexologie, sophrologie qui sont vecteurs de bien être et sont préventifs.
C
Coco a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Personne tres compétent et a l'écoute des demandes sur mes diverses questions en lignes Tres important de bien comprendre les besoins et les attentes
V
Vabepe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Notre conseiller a répondu à toutes nos questions et a procédé aux démarches demandées. Nous avons eu un très bon contact et de très bons conseils. Le conseiller est très professionnel et agréable.
F
Fabiola a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
J'ai contacte le service de renseignement afin de connaître mes garantie concernant un transport ambulancier. Votre collaboratrice a été très professionnelle et j'ai pu obtenir les renseignements que je souhaitais.
A
Annedecaen a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Bonjour. Tout va bien... Bons remboursements, très bon contact au téléphone aujourd'hui, avec la réponse à mes questions et la marche à suivre pour une démarche. Je suis satisfaite. Merci. Cordialement
3
3298191 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Le conseiller, il est très gentil, il écoute il explique bien je le donne une note 10/10 J’ai jamais tomber avec un conseiller comme lui. Il est bien m’expliquer tous les détails. Merci encore une fois.
S
Sophia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Très bon contact et prestations en adéquation. Tarifs compétitifs Remboursement rapide Suivi complet Application très efficace et facile à utiliser Accueil téléphone des conseillers professionnels
M
Maxime M a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
J'ai appelé pour avoir des information sur la portabilité de mon contrat suite au départ de ma dernière entreprise et les démarches ont été clairement expliquées. J'attends la validation de mon dossier.
L
Loupi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 10/11/2022
Je suis adhérent depuis le mois d'octobre 2019 . Je suis entièrement satisfait tant de la rapidité de réaction que du professionnalisme de l'écoute qui m'est apporté lors des contacts téléphoniques. Bonne continuation.
T
Teddy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
J ai appelé pour une information de remboursement, je n'est quasiment pas attendu pour avoir un conseiller. La conseillère que j ai eu était vraiment très gentille, très claire et a répondu à toute mes questions. Il faut féliciter cette personnes, si toutes était comme ça cela serait parfait
S
Sisi93 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Cela fait 5 ans que je suis avec generation par le biais de mon entreprise. J'avais même fait un contrat avec eux lorsque j'etais sans emplois pendant un temps et je suis toujours satisfaite. Les conseillères sont très gentille et répondent bien à nos demandes c'est très agréable
f
frankfg94 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Conseiller bienveillant et attentif La conseillere a répondu à l'ensemble de mes questions, a été patiente malgré mon manque de connaissances sur le sujet et a pu m'expliquer des notions de santé pour mieux guider mes choix, j'ai maintenant les idées bien plus claires sur comment gérer mon parcours santé.
A
AdriDN a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
J'ai changé de lunette récemment. Generation a remboursé intégralement la facture. Donc bonnes garanties sur la vision. appelé le service client pour des renseignements. Je n'ai pas attendu longtemps, et la conseillère a très bien répondu à mes demandes.
d
dean a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Bonjour, très bien conseiller concernant ma demande pour les droit de mes enfants, réponse reçu très rapidement a mes interrogations . Bon accompagnement .Merci. Cordialement
d
dm a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Bonjour La conseillère que j'ai eu en ligne a répondu à toutes mes demandes. Personne compétente avec des explications claires et précises . Cordialement
V
VaianaB a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Bonne Mutuelle avec des réponses toujours rapides par téléphone ! J'ai rarement attendu et j'ai pour le moment toujours eu des réponses à mes questions ! Si je peux mettre en avant un seul défaut c'est la prise en charge des hospitalisations qui est un peu faible avec le régime de base...
F
Francis a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Merci pour votre réactivité et votre efficacité : clair, net, précis............ tous ce que j'attendais. J'ai eu en quelques minutes tous les bons renseignements, explications par une personne qui connait son boulot et en plus bien sympathique.
M
MK a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
Mon interlocutrice était très agréable et serviable. Elle a été très claire dans ses explications. J'espère qu'en suivant ses conseils mon problème sera résolu. Merci à elle.
A
Audrey a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
Super accueil , conseillère très chaleureuse et répond à toutes les informations ! Prend même le temps de vérifier et vous expliquer des choses non demandé ! Top
f
fab31 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
Les traitements sont rapides . C'est assez facile d'avoir un conseiller en ligne qui répond exactement aux demandes . J'ai pu ajouter mon conjoint sur mon contrat .Cordialement
S
Sylvie.oorenbant a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Merci pour la réponse apportée. J'ai eu une information erronée de l'hôpital, ils disent pas de prise en charge pour chambre en ambulatoire. Je vous enverrai la facture pour remboursement
S
Steph a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Très satisfait de la personne qui m'a renseigné pour mes démarches..aimable, professionnel..j'aimerai être toujours en contact avec cette personne si possible..mais je pense que les autres personnes sont identiques..
O
OliveR59 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Conseillère très polie. La conseillère a répondu parfaitement à mes questions concernant la prise en charge psy de mon contrat mutuelle. Je suis pleinement satisfait.
S
S.b a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
Bonne écoute information claire. Mise en attente tres brève. Explication claire. Conseillere aimable. M’a guidée sur l’application pour pouvoir faire ma demarche.
M
Melody a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/10/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Alors... j'ai un problème avec chaque remboursement. Une facture de consultation de prévention non remboursée car ils demandent des précisions (sur le contrat il est bien stipulé 70e remboursé par an pour une consultation de prévention). Ensuite les lunettes... déjà on me demande les codes LPP fabricant, hors ce sont des données purement personnelles qui ne servent en rien au remboursement, seul la sécurité sociale à droit de les connaître! Je les ais finalement donnés sinon je n'allait pas être remboursée evidemment... et là je reçois le remboursement d'un seul verre!!! Soit 79e sur une facture de 469... je demande des explications par téléphone, on me dit que c'est une erreur et que je vais avoir le reste du remboursement dans la semaine. Ce matin je reçois un mail "nous ne pouvons plus intervenir puisque la facture à déjà fait l'objet d'un remboursement". C'est une véritable blague. J'espère ne pas devoir aller chez le médecin cette année.
F
Franck a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
Très bonne expérience avec une conseillère téléphonique Génération appelée ce 12/10/23: qualité d'écoute, précisions des informations, sens du service et de la relation et bonnes garanties de mutuelle.
A
Audrey2330 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
Monsieur à l écoute de ma demande et serviable. Je suis ravie de mon échange téléphonique.il à fait le nécessaire pour que j ai un retour avant le rdv de ma fille lundi
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0 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Suite a appel téléphonique ce jour Question sur la procédure a suivre pour renouveler l affiliation de ma fille ainée Pleinement satisfaite des renseignements et des réponses qui m ont été apportés Je viens de déposer les documents demandés sur mon espace adhèrent Merci
M
Mimi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 16/12/2022
Très bonne mutuelle je suis très satisfaite, je souhaite rajouter mon mari malgré il à sa mutuelle qui sera à rien. La vraiment on est très content d'avoir cette mutuelle.
M
Maud a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
