Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 52
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
F
Filip a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
Bonjour, j’ai contacté génération concernant un remboursement. La télé conseillère a été d’une gentillesse remarquable, elle a pris le temps de me répondre et m’a donné toutes les explications et informations dont j’avais besoin. Je recommande la mutuelle génération
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M
Manaviit a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
Parfait , répond assez rapidement et bien détaillé. Répond vite et correctement et poliment . Je recommande cette mutuelle Qui couvre les frais de médecine douce
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A
An Ouchka a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
On aimerait toujours payer moins ;) Cependant je suis satisfaite de cette Mutuelle. Très réactif lorsque j'ai besoin de réponse, remboursement rapide.
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h
harley a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/09/2022
J e trouve inamissible que quand un service hospitalier ou clinique, vous envoie une demande de prise en charge, que vous répondez que votre assuré doit régler avant de se faire rembourser. Et comme cela vous mettez votre assuré dans la mouise donc voila le pourquoi du comment de la note si faible
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K
Kim a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
L’attente téléphonique est raisonnable. Bon contact avec la conseillère. Ses explications étaient satisfaisantes. Les remboursements sont rapides. Je recommande.
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S
Selana a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Une écoute agréable, attentive et efficace des conseillers téléphonique.Les solutions sont trouvées et expliquées, les informations sont très bien expliquées.
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N
Nazaxoo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Bonjour , Cet avis concerne un échange par téléphone avec le service client et j’en suis ravie . La personne a tout de suite compris ma demande et a répondu à mes attentes .
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N
N a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
La conseillère était très agréable et professionnelle. Si je pouvais mettre plus que 5 étoiles ça aurait déjà était fait. Je vous souhaite une bonne continue Madame.
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S
Samir a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
La conseillère téléphonique a répondu parfaitement à ma demande, elle a été agréable, cordiale, à l'écoute et efficace. C'était parfait, je ne regrette pas mon appel.
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D
Dorian a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
Frais optiques et dermatologie et mars et début avril. Factures envoyées. Relance le 19 avril et nouvelle relance début mai. Les remboursements aux professionnels sont faits mais moi toujours pas. C'est devenu catastrophique en 2023 alors que l'année dernière ça fonctionnait plutôt pas mal
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M
Maga a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Bonjour, À chaque fois que j'ai sollicité mon assurance, ils ont toujours répondu présents et ils sont très réactifs. Je suis satisfaite de leurs prestations.
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J
Justine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Entretien téléphone parfait. La conseillère a su répondre clairement à toutes mes questions. Personne très agréable et à l’écoute s’assure d’avoir traiter toutes les demandes
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S
Stéphanie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Je ne suis pas déçue par cette mutuelle tant au niveau de la couverture que de la relation client. Je change par obligation suite à changement de travail sinon je serai rester.
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M
Marilyn a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Personnel à l’écoute et compétant. Répond au mieux à nos attentes et demandes. Rapidité des remboursements. Pas de temps d’attente lors des appels téléphoniques.
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C
Choupinette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Compagnie qui ne rembourse pas une bonne partie des frais réalisés et pas assez élevé sur les montures et il serait bien que les montures des enfants soit mit sur 2ans et non 2ans car il peut y avoir dans une année de la casse et cela est a notre charge , malheureusement il fait attendre 2ans . cordialement
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A
Antho4485 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
J'ai demandé plus d'informations car j'ai mis ma compagne sous mon compte sur cette mutuelle. Aujourd'hui nous allons être parent pour octobre et on aimerait que l'on nous renvoi ou nous donne des informations sur tout se que la mutuelle, votre mutuelle fait à ce niveau la, au lieu de cela, nous sommes renvoyé à notre contrat sans explication ni information. De plus, je demande car la plupart des mutuelles versent une prime de naissance à leur adhérents. Chez vous à ce que l'on me réponds rien du tout !!! Du coup, je vais peut être commencé à penser à retirer ma femme de ma mutuelle et ne pas mettre notre futur enfant sur votre mutuelle, j'y réfléchis sérieusement...
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…
… a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
La conversation téléphonique que je viens d’avoir avec une conseillère à été très agréable efficace et professionnel j’ai obtenu des réponses très rapidement Merci beaucoup
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L
L’arbresle a noté Mondial Assistance en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Mon épouse en détresse de santé pendant un voyage au Maroc , je me suis adressé à mondial assurance via l'assurance de ma carte visa . alors que je demandais une aide et une assistance médicale pour rapatrier mon épouse en France ; le correspondant que j'avais au tel n'a rien trouve de mieux de me demander pendant 6 heures d'échanges de mails des justificatifs au lieu de mettre en place de l'aide. je me suis donc débrouillé seul pour rapatrier mon épouse en France , après avoir vécu l'enfer et m'être débrouillé seul par mes propres moyens . arrivé en France , j'ai voulu recontacter mondial assistance médicale : impossible de les joindre au tel et ils ne répondent plus à mes mails un conseil : OUBLIEZ MONDIAL ASSISTANCE !!!!
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a
alicia a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Service commercial catastrophique, aucune réactivité: cela fait 2 semaines que je leur ai envoyé tous les éléments pour constituer mon dossier post départ de ma société: aucune réponse de leur part. Injoignables par téléphone, et pas plus de succès par mail. A fuir absolument!
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S
Severine Penaud a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Explication claire et precise qui correspond à ma demande. Conseillère très souriante et aimable. Peu d'attente 1ere fois que je contacte la mutuelle par téléphone et très bon accueil.
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s
sonia59117 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Interlocutrice très agréable. Elle a pris le temps de bien expliquer clairement pour une future prise en charge d'hospitalisation. Merci a elle pour son temps et ses précisions
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S
Sinkapako a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 18/06/2022
Je suis très satisfaite des services de génération. La rapidité des remboursement ainsi que les conseillers qu'on as au téléphone en cas de problème ou d'interrogation.
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M
Melanie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Service très compétent et réactif. Les conseillers se rendent disponibles et prennent le temps de répondre à nos questions. Très bon échange. Je recommande.
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D
Dude06 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Remboursement très bon, très satisfaite de cette mutuelle. Le contact téléphonique est bien et sans aucun problème. Les réponses apportés sont correctes.
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U
Ucef a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Je suis affilié à Génération sur ce contrat depuis Juillet 2018. Il n'y a rien a signaler, l'ensemble des demandes ont été traitées correctement et dans les délais. Le conctact avec les conseillers est toujours satisfaisant!
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L
Linda a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Conseillère agreable, à l’écoute et souriante, elle a su répondre à mes questions et mes demandes. J’ai appeler concernant un remboursement de frais dentaires.
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V
Vanessa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Personne agréable, à l'écoute et réactive. Elle m'a dirigé sur toute la durée de la démarche pour bien remplir ma demande et l envoyé a génération. Merci
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Y
Yamina a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Merci à la personne que je viens d'avoir au téléphone, très efficace et agréable. Ma demande a été traitée rapidement et efficacement merci cordialement
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h
hanta a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Merci pour tous les services rendus par génération J'ai résilié mon contrat suite à ma démission de Coallia avec qui j'ai travaillé depuis juillet 2018.
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S
Suzanne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Equipe très à l'écoute et professionnelle. Les réponses sont assez rapides et efficaces. En cas de doute, les équipes répondent rapidement au téléphone et rendent un service agréable et professionnel tout en se souciant d'avoir fait le nécessaire aux assurés.
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L
Loïc84 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Un très agréable contact avec échange constructif et humain. Toutes les réponses à mes interrogations ont été éclairées, et une application pratique et facile d'utilisation.
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P
Preciosa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Disponibilité des conseillers de clientèle. Prix de l'assurance, raisonnable. Délais d'intervention, correct. Montant des remboursements de l'assurance santé, bon rapport qualité prix.
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E
Elo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Très Professionnel réactif réponse à mes questions explications simples conseillère à notre écoute gentille bonne prise en charge mutuelle au top super
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A
Anne a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
Si je pouvais mettre 0 comme note je je ferais Quand vous rencontrez un problème de remboursement ou faites une demande de prise en charge, vous avez un agent qui prend la réclamation et qui la transmet au service gestion qui est censé traiter votre dossier sous 5 jours mais ce n’est pas fait de façon efficace. Il manque toujours quelque chose ! Malgré des dizaines d’appels téléphoniques et de mails, ca fait 3 mois que mon dossier est en stand by (plus de remboursements ni de prise en charge optique) sous prétexte de documents manquants que j’ai delà envoyés plusieurs fois et maintenant qu’ils ont tout, ils m’en demandent un nouveau ! C’est à devenir fou !! Vous n’avez pas la possibilité de parler à un responsable, si vous demandez à être rappelé, personne ne prend la peine de le faire bref….. vous tournez en rond et pendant ce temps vous ne vous faites pas soigner de peur de ne pas être remboursé Je n’ai vu jamais une mutuelle aussi indifférente face à ses assurés A éviter à tout prix
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H
HILDA a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
L interlocutrice a prit le temps, pour chaque question de ma part, de se renseigner et, de m apporter une réponse. calme et, écoute de cette personne, vous redonne un peu d humanité! ce qui rechauffe le coeur.
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S
Stephane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
Bonjour, La personne qui s'est occupée de ma demande aujourd'hui a très bien cernée mon besoin et la traité avec une grande efficacité. La conseillère a été à l'écoute et très cordiale durant tout l'entretien. Très bonne continuation à cette conseillère. Cordialement,
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P
Priscilla a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
Le conseiller que j’ai eu était calme et clair. Il a pu éclairer ma demande. Il a même su apporter des renseignements complémentaires à ma demande. Très bien
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j
jp a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
depuis l'ouverture de ce contrat, pas moyen d'obtenir mon attestation de tiers payant! malgré plusieurs relance de ma part et de mon courtier.Seul contact possible: GWEN qui me refait faire systématiquement les memes oipérations, vouées aux memes échecs! Une seule réponse de leur part: origine du probleme deux complémentaires santé chez AMELI; j'ai vérifié: c'est uniquement generation qui s'affiche avec le bon N° de contrat et la télétransmission est active.
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A
Anael a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
Un renseignement précis et simple demandé, la réponse précise avec vérification de l'état du dossier avec mise à jour faite sans que j'en fasse la demande. Parfait
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c
crys a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
adhérent depuis de longues années (7 ans au moins), je suis satisfait de la prestation de Génération pour mon contrat Santé ;d'ailleurs j'envisage d'affiliation mon épouse avec moi. Les points que j'ai pu apprécier sont: - disponibilité et compétence des conseillers - réponse rapide à ma demande , suivi messagerie efficace - accueil du conseiller téléphonique très satisfaisant - gestion performante via le site GENERATION et mon compte - montant des remboursements corrects - en résumé jusqu'à présent bon rapport qualité-prix
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