Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 99
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
J
Jimmy Seba a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Très bonne assistance téléphonique concernant mes questions sur la portabilité, réponse claire et rapide à mes questions. Seul hic: je n'ai pas été informé de la fin de mes droits en l'absence de justificatif Pôle Emploi, si je ne m'étais pas connecté et si l'opérateur ne me l'avait pas notifié je n'aurais pas eu cette information. Un courrier serait le bienvenu. Merci, belle journée.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
L
LILAS a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Je remercie les personnes que j'ai pu joindre toute au long de mes souscriptions, très aimables, à l'écoute , patiente et très professionnelles. En vous remerciant pour vos compétences. Cordialement,
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
Nabila a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Très bonne interlocutrice, gentille à l'écoute, répond à ma question et même plus à l'écoute. Peu de temps d'attente ce qui fort agréable. Rien à signaler
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
Y
Yann35 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
L équipe de génération est parfaite , rien à y re dire ,rapide , courtois et a l écoute et bien sûr est la mutuelle la plus attractif du marché bonne continuation
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Caro a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Personne au téléphone très aimable et réponse claire et parfaite. C'est agréable d'avoir des personnes au téléphone qui parle correctement et à l'écoute
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
AG a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
bon accueil de la part du conseiller de clientèle, à l'écoute, prise en charge rapide et efficace pas d'avis sur la qualité d'intervention en cas de sinistre pas d'avis sur le montant des remboursements en cas de sinistre
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Andrade a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 09/04/2023
quand je travaillais j'avais un contrat avec eux pour toute la famille, mes patrons en novembre ont fermé le restaurant,et je les appelés pour leur dire que je voulais continuer avec eux,si je devais payer plus qu'il n'y avait pas de problème, ils ont dit que on peux,alors j'ai continué avec leur contrat, maintenant après 3 ans, j'ai reçu une lettre disant que pas de remboursement de ma fille pour les dents, Je les appelle et je dit que c'est pas normal,sur la carte de mutuelle ma fille est Dedans, Et là c'est quand il m'a dit que mon contrat avait pris fin en octobre 2020. et chaque année j'ai reçois la Mutuelle à la maison normale, et Eu continuer a pris l'argent chaque mois jusqu'à aujourd'hui de mon compte, comment cela se peut-il s'ils disent que mon contrat a pris fin en octobre2020 et qu'ils prendront l'argent de mon compte. Mutuelle nul je recommande pas.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Alain a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Toutes mes questions ont été répondues avec pertinence et cordialité. Très satisfait du service rendu. Juste un problème au niveau du robot d’accueil qui a raccroché sans mettre en contact
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
N
Nad a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Très bonne accueil téléphonique, personne ayant bien répondu aux renseignements demander, très agréable à prit le temps de chercher les informations me concernant
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Caro a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
J'ai eu un interlocuteur impliqué dans son travail pour m'accompagner dans mon changement de situation. Échange agréable et clair. Aucune difficulté à joindre le service.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
R
Rhode a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Personnels très à l’écoute, patient, met a l’aise tout en essayant de résoudre le problème, trouvé une solution assez rapide au problème, gentil très poli
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Alexandre VRANES a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Les échanges que j'ai pu avoir avec le service client ont toujours été rapides, efficaces et agréables. Les remboursements de soins se font également de manière rapide et efficace.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
r
radia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
La personne que j'ai eue au téléphone était très agréable, sympathique, souriante et a fait de son mieux pour m'aider. J'espère que toutes mes prochaines expériences téléphoniques ressembleront à celle-ci.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
T
Tio a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Après avoir donner toutes nos coordonnées, envoyés les justificatifs pour être payé il faut systématiquement les relancer. Aucunes bienveillance les gens se foutent de vous et n'en n'ont rien à faire.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
B
Benmansour a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Bonjour , j'ai été très satisfaite de tous les renseignements qui m'ait été donné par la conseillère et donc je vais valider mon contrat Merci pour tout
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Marine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Bonne accueil du conseiller. Nous sommes bien renseignés et guidés. Mise à disposition et réactivité efficace. Bonne prise en charge du client et à l’écoute
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
C
Camcam_26 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Le gestionnaire a décroché rapidement. De plus, il a résolu mon souci et traité ma demande immédiatement. J'en suis très satisfaite, merci beaucoup !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
B
Brice a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/04/2023 suite à une expérience le 19/10/2022
Bjr . Personnel agréable et à l'écoute, réponse clair et précis complément d'information suite à une deuxième question. Je donne 10/10 à mon interlocuteur. Cdt
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
a
anitou92 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
Le service est parfait, très transparent, réactif et disponible! Que ce soit au téléphone ou au travers la plateforme. Le contrat obtenu par l'entreprise était plus que abordable et le niveau de rembousement était très élevé. Un petit bémol pour le non rembousement pour le psychologue.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
f
fchouchan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/04/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Mutuelle très réactive. Même en cas de problème. Ils sont disponibles et à l'écoute. Les mensualités suite à mon adhésion sont correcte. Leur espace client est simple d'utilisation.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
J.Soulard a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023
Bonne prise en charge. Site fonctionnel, complet, clair et facile d'utilisation. Accueil téléphonique agréable, service effectué correctement et rapidement
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
p
philippe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023
très bonne mutuelle remboursements rapide contact téléphonique simple et interlocuteurs très professionnels suivi de dossier efficace site très clair et facile d'utilisation
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
MF a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023
Merci pour cet aide précieuse et du temps qui m' été consacré La conseilleire a bien pris son temps pour bien m'expliquer et elle a répondu à toute mes questions.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
s
sunset13 a noté COLONNA en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 07/04/2023
Service déplorable. suite à mon appel car l'application est toujours au même stade , pour ajouter un ayant droit, la validation par le service concerné peut prendre quelques semaines …..A fuir!!!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
Diatou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
Toujours un soucie réclame plusieurs fois la même chose toujours obligé de rappeler pour bien confirmer que j’ai envoyé tout ce qui a été demandé rembourse mal j’ai juste envie de changer de mutuelle mais malheureusement je ne peux pas car c’est une mutuelle obligatoire du travail
K
Karanure a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 24/01/2023
Aimable service client au top meilleur assurance que j’aurais pu avoir très satisfaite du service . Remboursement 4 rapide et efficace Merci à tous , rare d’avoir des professionnels.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
PATRICK 64 a noté FMA Assurances en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 20/03/2023
J'ai souscrit une assurance apesia formule 2 au 01/10/2018 ayant changer mes lunettes fin 2021 j' esperai comme indiqué dans leur grille et vendu par leur conseiller un bonus de 25% sur la partie optique, hors les 25% sont seulement sur la base de remboursement secu soit queiques centimes d'euros, j' ai donc décidé de resilier , et je viens de recevoir un refus car une prestation rajoutée sur la grille (indiquée service plus) permet d'exclure le droit à résiliation hors echéance annuelle quelle que soit l'ancienneté acquise. Element non précisé sur la grille et jamais indiqué lors des differents contacts avec leur service.
T
Toto a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023
Toujours efficace et agréable. La personne que je viens d’avoir au téléphone me semble être patiente compréhensive et appliquée. Merci pour votre retour.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Persévérance69 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023
Comme à l accoutumé, je suis très satisfaite de ma mutuelle santé génération, très disponible, rassurant, professionnelle et compréhensifs. Un vrai partenaire fiable et sécurisant. J ai eu quelques mutuelle au court de ma vie et de mon point de vue, c'est vraiment la meilleure.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
Delphine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023
La conseillère était très agréable, qui a pris le temps de bien répondre à toute mes questions de façon simple et clair. C'est exactement ce que j'attendais !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Alex a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Personne physique très agréables, disponibles, répondent rapidement aux différentes questions contrairement au robot d'accueil qui est très désagréable et est impersonnel
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
Delphine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023
L'assistant de navigation n'est pas très pratique car il n'y a pas beaucoup de choix. Par contre une fois qu'on a un conseiller en ligne très agréable et de très bon conseil.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
D
DOM a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023
Bonjour, Suite à mon appel pour un problème de télétransmission avec la CPAM peu d'attente, et prise en compte de ma demande. Efficacité au rendez-vous. ??
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Sv a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023
Accueil et renseignements réactif et surtout très sympathique et toujours à l’écoute et emphatique.merci à l’équipe du travail soigné….. Cordialement
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Sam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
A l écoute du client Qui prend le temps nécessaire Patience C est agréable de pouvoir avoir une personne en cas d interrogations Merci J apprécie génération
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
g
gilles a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Très bonne communication avec la personne au téléphone Patiente et aimable Bonne information pour résoudre les problèmes demandés Compréhension difficile au début de la communication
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Jeanmi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Conseillère très agréable et très précise dans ses réponses. Le temps d’attente n’a pas été trop long. Le délai de prise en charge des demandes est raisonnable.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Pamu a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Nous sommes très satisfaits de la couverture par Génération et des interlocuteurs que nous avons au téléphone. En revanche, bénéficiant de la portabilité de la mutuelle, nous rencontrons chaque mois des difficultés pour obtenir nos attestations, tantôt nous ne les avons pas, tantôt nous en avons 1 sur les 2 et malgré les réclamations via le site, nous sommes à chaque fois contraints de contacter téléphoniquement vos services. Avant d'avoir quelqu'un il faut hurler dans le téléphone car 1 fois sur 2, la réponse n'est pas comprise !!! et si nous n'usons pas d'astuce pour avoir un interlocuteur réel et non virtuel, nous sommes renvoyés vers le site. C'est épuisant, pénible et interroge sur la réelle volonté de satisfaire nos demandes.
M
Mom a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
Ce que j’aime avec Génération, c’est qu’au téléphone. Réponds à rapidement. Pas besoin d’attendre trois heures et les conseillers sont très efficace. Super mutuel, j’en suis satisfaite.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Mélanie a noté CPMS en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
