Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance - Page 96
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
C
Clodye a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Personne très accueillante au téléphones qui a répondu à mes attentes car petit soucis avec l’appli mobile ou je ne pouvais envoyer qu’un seul documents . Merci
L
LESTAT 76 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 17/11/2022
conseiller clientèle aimable, a l'écoute, prend conseil quand il ne sait pas. Il a su répondre a mes questions avec professionnalisme. Je suis satisfait de mon entretien.
M
Marie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Très bonne mutuelle à recommander service client a l écoute et tres bonne qualité de reponse et d accueil remboursement et prise en charge rapide .
t
techinfos a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
très bonne mutuelle, les remboursement sont parfaits. navigation site internet parfait. disponibilité des conseillers de clientèle (agréables et à l'écoute)
S
Sam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Bonjour , Personne agréable et compréhensible, à compris totalement mon besoin et à répondu totalement à mes questions Facilement joignable avec horaires très larges
S
Sam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Appel de ce matin. J ai reçu un très bon accueil et la personne a été très claire et très aimable appel. Service très réactif même si je trouve certains remboursements un peu faible
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fauvel87 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
Bonjour, Rien ne vaut un échange avec un humain ! Heureusement que votre collaboratrice a été d'un réel secours pour moi. Quant à votre serveur vocal, il a répondu totalement à côté, donc perte de temps et énervement. Merci à votre collaboratrice de chair et d'os. Excellente journée.
P
Prescillia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Bonne mutuelle bonne prise en charge et toujours bien accueilli au standard très professionnel tous. Même votre enregistreur vocal est top Gwen. Merci à tous continuez ainsi
N
Nicov a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
L’attente téléphonique n’a pas été longue. Mon interlocutrice a été très agréable. Elle m’a bien renseigné et répondu à toutes mes questions. C’était parfait.
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jojare a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
Satisfaite aujourd'hui de ma mutuelle GENERATION par rapport à toutes les prestations proposées. Organisme finalement assez facile à joindre. Ce matin, j'ai eu une personne au téléphone tout à fait sympathique et efficace dans ses réponses.
S
SABINE a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
Mon interlocutrice a été très compétente sur 2 points : - les informations concrètes et rapides - entretien courtois, respectueux et empathique Je suis également dans les relations clientèles et franchement je vous félicite !
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Fly a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Je suis, comme depuis de nombreuses années maintenant tout à fait satisfait de ma mutuelle Génération. Les taux de remboursement sont très élevés, les remboursements sont rapides, le suivi sur le site internet ou dans l’application sont très facile. Et quand il faut les contacter directement pour une question un peu spéciale comme aujourd’hui alors j’ai obtenu un interlocuteur et des réponses très rapidement et très professionnelles.
M
Marjo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
La conseillère a pris le temps d'écouter mes différentes demandes, y a répondu et m'a guidé en direct. Très agréable ! Elle a été très réactive et patiente.
P
Patou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Interlocutrice à l écoute. Elle a répondu à la demande. Et à su me renseigner. J ai eu réponse à mes questions concernant mon contrat et les personnes rattachées
G
GDS a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Assurance réactive, réponse clair, rien à dire ! A chaque fois que j'ai eu besoin de complément ou d'information, j'ai obtenue les réponses nécessaire.
B
Ben a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
Je suis content avec mon assureur c est satisfait et compétent a chaque fois je reçois des remboursements légale et juste même j ai fait mon opération de dos
T
Tonito31 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
Tout est parfait ! Sauf peut-être le temps de réponse pour les demandes en ligne mais rien de bien rédhibitoire. Couverture dentaire optique et hospitalière parfaite. Je recommande.
A
Arantes a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 13/12/2021
Réponse très rapide, efficacité, les remboursements ce fonds rapidement TRÈS PROFESSIONNEL .Je m attendait pas d'une muttuele que marche aussi bien car ces que j ai eu avant cette un cauchemar
G
Gilloux19 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Bonjour, services et opératrices très professionnel ,contact très facile, que ce soit par mail ou par téléphone, réponses apportée très rapide,efficace merci
S
Sarah a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Excellente conseillère ! Très professionnelle et sympathique qui cherche toutes les réponses à vos questions et vous conseille au mieux et au plus juste ! Je suis entièrement satisfaite
S
Soso a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
La conseillère a pu m'éclairer sur les différentes questions que je me posais merci à elle. De plus, je trouve que la mutuelle présente de nombreux avantages. Je vais vérifier dans le temps.
J
Jojo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Ça fait plaisir d'avoir une interlocutrice compétente et à l'écoute de ses assurés, nous avons pu éclaircir plusieurs points importants sans problèmes et compréhension. Merci à elle et à toute l'équipe.
F
Fatma a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
La conseillère a traité son appel avec beaucoup de professionnalisme et de courtoisie. Mes deux demandes ont été traité de manière rapide et efficace . Je lui souhaite une très bonne continuation.
P
Pras a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
J’ai reçu réponses à mes questions qui concernaient ma fille qui va être majeur. La conseillère a été très aimable et efficace. Échange rapide et fluide.
C
Calou 88 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
J'avais une question assez pointues a poser, j'ai eu la réponse très rapidement avec des explications très claires par une personne très aimable.je suis tout à fait satisfait.
S
Sylvie.oorenbant a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
La conseillère a pu répondre à ma question rapidement et avec professionnalisme, merci beaucoup. Il est dommage que les contraception soient plafonnées à 50eur par an.
J
Jay a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Appel téléphonique passé ce jour, j'ai eu une conseillère au bout de 2min. Très aimable et qui a pris son temps pour me guider sur mes différentes démarches. Merci à vous !
L
Laurent a noté GFP en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
La pire mutuelle jamais contractée! Toujours obligé de relancer toujours une raison pour retarder le paiement ou le refuser alors que je payais une fortune car % de mon salaire. J’ai fini par en partir et je n’y reviendrais jamais! A proscrire. Dernière expérience je viens de m’apercevoir qu’ils ont refusé un paiement a l’hôpital ou je me suis fait opéré en ambulatoire au mois de mai. J’étais en attente de documents à leur fournir mais ensuite la situation s’est régularisée mais ils ne répondent plus aux demandes de l’hôpital du coup je vais payer leur en faire cadeau et me charger de leur publicité…
S
Stephanie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Très mauvaise expérience. Protection depuis mars à un prix important. Aucun remboursement. Je passe mon temps au tel, par mail. Je suis exténuée. A fuire
N
Nouredine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
J'ai contacte par telephone generation car le processus d'extension des garantie apres depart a la retrte n'etait pas clair. La personne en chareg m'a parfaitement repondu en clarifiant la diference entre la loi Evin et les accords particulier Gentre l'entreprise et generation. Je suis donc tres satisfait de cet appel
E
Emioli a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Tout est parfait , les conseillers sont à l'écoute , très réactifs , très courtois Les remboursements sont très rapides Je suis ravie de faire partie des adhérents Génération.
T
Tony34 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
Très satisfait de la communication avec l’es agents qui sont à l’écoute et essaye de trouver la solution à nos problèmes. Je recommande cette mutuelle car ces l’une des meilleures
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x a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Heureusement que j'ai pu avoir un contact téléphonique pour faire avancer mon dossier. C'est toujours très important et plus efficace. La transmission par le site n'offre pas toutes les possibilités d'échange. Merci
J
Jojo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/11/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
Assurée par mon entreprise depuis le 5 septembre dernier ( mutuelle malheureusement obligatoire) je me retrouve à régler des sommes Erronées : mensualités annoncées à 96 euros qui passent à 106 et sur 1 seul mois debit de 2 mois pour régularisation !!!!! ???? sans une explication ni mail pour informer le bénéficiaire !!! Jamais vu ça !!! Seule solution proposée après m"avoir mise dans l'embarras pour le mois avec ce debit : " ecrivez au service réclamation " GÉNIAL !!! Merci Generation
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Hadda a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022
Bonjour, Adhésion immédiate, merci pour cette réactivité… Première expérience et très heureuse d’être adhérente au sein de votre mutuelle! Satisfaction totale ??
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OG a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
Certaines demandes mettent beaucoup trop de temps à être pris en compte et l'application mobile n'est pas suffisamment efficace afin de transmettre des documents. Les pièces jointes sautent une fois que nous validons notre demande.
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jean marie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
J'ai été très bien reçu, merci de votre accueil, personne trés aimable, je l'as recommandé vivement, elle m'as beaucoup écouter et orienter et elle m'as trouver une solution convenable
S
Sandie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
J’ai appelé le 25.10 le service client car je ne pouvais plus accéder à mon compte sur l’appli et sur le site car mon mari et moi sommes adhérents génération mais sur 2 comptes séparés et suite à une mise à jour il était impossible d’avoir la même adresse mail pour 2 comptes séparés. Fallait il encore le savoir sachant qu’auparavant tout fonctionnait parfaitement. Impossible aussi de changer de mot de passe. On m’informe que le service informatique doit me rappeler, j’attends toujours leur appel. J’ai du appeler 5 fois pour que le problème soit solutionné et qui aurait pu être réglé dès le premier appel. Je trouve très dommage d’avoir dû relancer à 5 reprises pour un souci connu de vos services. Merci au dernier conseiller que j’ai eu qui a été d’une très grande aide été bienveillant.
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Jacques a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
Transmission de devis pour intervention en chirurgie ophtalmologique et demande d'informations complémentaires. Depuis plusieurs années chez Génération ( mutuelle choisie dans le cadre d'un contrat groupe entreprise). Prestations de grande qualité que ce soit au niveau de la communication avec les conseillers clientèles, de la prise en charge des dossiers et du remboursement des soins. Clareté efficacité rapidité
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Onur a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
