Tous les avis gestionnaire santé et prévoyance à 4 étoiles - Page 6
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour les gestionnaires santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
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930848 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Aujourd'hui, mardi 26 mars, je n'ai pas eu la chance d'avoir au téléphone la même assistante qui m'avait si bien conseillé une semaine auparavant. Le conseiller est resté vague et à manqué de réactivité pour une réponse sur devis dentaire. Je vais donc devoir aller chez mon dentiste cette après-midi sans ma réponse.
T
Tatiana a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Conseiller disponible rapidement par téléphone, prix correct, remboursement dentaire avantageux . Pour les lunettes un peu moins je trouve. Conseiller agréable et à l'écoute.
3
3777321 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Très réactif à nos besoins et nos demandes. Je recommande fortement cette mutuelle. Seule bémol, ne rembourse pas les frais d’accouchement en clinique quand il s’agit d’un accouchement par voie naturelle
E
Eliettea a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024
Le contact par tel est réactif et agréable. Rien a dire mais le contact par mail est très long (1 mois pour avoir une réponse) pour résoudre une problématique. Échéancier reçu très en retard
O
Ouacim a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
En règle générale tout se passe bien, point le plus le plus positif est la disponibilité des équipes vous avez toujours quelqu’un de dispo pour vous répondre et rapidement
B
Bibiche a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
Bonjour personne réactive qui a pu solutionner mon problème qui a su être à l'écoute du client personne très agréable point je suis satisfait des services que la mutuelle me propose merci.
P
PGU79 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Assurance santé dans le cadre de mon entreprise. Niveau de remboursement satisfaisant. Assez facile à joindre et site web pratique. En revanche délai de traitement des demandes trop long en ce moment.
L
Loïc H a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Personne de bon conseil et répond parfaitement aux questions posées. Très bon échange par téléphone et prise en charge rapide. Remboursement rapide ..
M
Malavita a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
L'accueil téléphonique a été agréable et j'ai eu ma réponse. La personne a été très courtoise et professionelle. Le seul bémol serait sur le traitement des demandes et les réponses de GENERATION qui sont trop longues via le portail, d'où mon appel de ce jour (mais rien à voir avec la personne que j'ai eu aujourd'hui qui a su traiter ma demande tout de suite).
V
Val a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Des conseillers à l'écoute, aimables et très professionnels qui prennent le temps de répondre à vos questions. Rapidité également pour pouvoir les contacter.
a
achtou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
J'apprécie la bonne réactivité des équipes et la bonne prise en charge des demandes par téléphone. En général GENERATION a constamment dépassé mes attentes en termes de couverture et de service. La facilité de traitement des demandes de remboursement, la clarté des informations fournies et la disponibilité du service client ont été remarquables. De plus, la diversité des options de couverture offertes a réellement répondu à mes besoins spécifiques. La mutuelle a démontré une réelle préoccupation pour le bien-être de ses adhérents. J'apprécie également la simplicité du processus de souscription et la transparence des conditions contractuelles ont renforcé ma confiance dans cette mutuelle. En résumé, je recommande vivement cette mutuelle pour sa fiabilité, sa qualité de service et sa capacité à répondre aux besoins de ses adhérents.
L
LaurenceL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
La réponse à mes questions a été rapide et pertinente, l'accueil a été également agréable. Et pour l'instant, mes remboursement ont été rapides, tout se passe bien.
I
Isa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
J'ai apprécié l'excellent accueil et la disponibilité du conseiller qui a pris en charge ma demande. L'intervenant a été très professionnel et réactif.
M
MFl a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
J'ai reçu une claire réponse à la question que je posais au sujet d'une possible prise en charge de dépassement d'honoraires pour une intervention de cataracte. Merci.
D
Del a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Très bon conseil, et a l'écoute, donne tout les renseignements demandés Agréable, Poli, jai eu une conseillère Au téléphone qui m'a tes bien renseigné Merci
N
Naimbou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
Très bonne accueil téléphonique de la part de la conseillère m'a expliqué mes demandes rien a dire du Poitou de vue de la prise en charge téléphonique
B
Benmus a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Tout est parfait sauf le délai de remboursement je trouve que c un peu lent et c dommage qu'on doit avancer le payement ça aurait été mieux que vous traitez directement avec les services de santé
A
Aucun a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Les conseillers sont très bien et renseignements ok maintenant il serait bien que mon dossier soit traité car cela fait 3 mois que ça dure et traîne Merci
C
Coco a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
Pour le moment nous sommes satisfaits. Nous verrons si évolution du tarif ou pas. A la souscription on nous avait dit que les tarifs n'evolueraient pas où très peu. Relai suite à contrat professionnel suite à une portabilité.
3
3850753 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
interlocuteur a l'écoute et attentif a la demande du client, rien a redire, clair et conciliant, ma demande a était traitée en moins de temp qu'il ne faut pour le dire!
L
Lolo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Vous avez de très bonnes prestations. Le personnel est très sympa et et à l’écoute mais par compte vous êtes beaucoup trop cher pour me pour mon petit budget.
A
Anais a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Réponse téléphonique rapide, communication et explications claires, l'amabilité est au rendez-vous et ça fait plaisir ! Je n'ai rien à signaler de négatif sur mon expérience
G
GMSCOTTO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
J'ai transmis un demande sur le site le 28 février. Sans réponse depuis j'ai contacté le service par téléphone. L'Assureur était très disponible et il m'a rapidement expliqué les garanties de mon contrat
F
Fab a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Toujours quelqu un au téléphone, très agréable et compétant et à l'écoute Remboursement rapide et très facile. Site internet tres accessible, clair. Je recommande
N
Nicolavil a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Depuis que je suis dans mon entreprise (depuis 2006) mon employeur a souscrit un contrat avec Génération et je reste très satisfait par la couverture de cette mutuelle pour mes enfants comme pour moi, dans l'ensemble des services y compris le service client. Le seul petit bémol que je souligne toutefois c'est que dans mon contrat il ne soit pas prévu de remboursement pour les frais de psychologue et memd après la crise du COVID...dommage ! Mais peut-être qu'il faut souscrire à la prévoyance ?
A
Anna a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Réponse claire de la part du gestionnaire. Prise de l’appel assez réactive. Aide sur espace client pour l’envoie de documents. Bonne prise en charge
A
Audrey a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Plateforme très simple d'utilisation pour suivre ses remboursements ou déposer des demandes de remboursement / estimation devis. Et en cas de problème service client joignable par téléphone.
l
lindaD a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Collaboratrice extrèmement agréable et efficace en ligne ce matin 9h38 par tel. Le site est simple et intuitif. Je suis satisfaite des services aujourd'hui
B
Busin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024
Bonjour, Conseiller chaleureux et attentif à la demande apportée pendant l’échange téléphonique. SVI automatique et bien réalisé. Bien Cordialement.
B
Barret a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
Personne agréable et efficace. Elle est allée droit au but . J'avais une demande précise et simple. Très peu d'attente avant d'avoir un ou une conseillère.
L
Ludo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 13/04/2023
Bon acceuil telephonique , efficace et rapide je nai jamais eu de soucis particulier avec generartion depuis mon adhesion en decembre 2021 je recommande .
G
Gege a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024
Suite à notre entretien téléphonique avec une de vos conseillères ce matin ,nous sommes très satisfait de l accueil et des recherches qu elle a pu faire pour donner suite à notre demande
S
Santhib a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 19/12/2023
Standard Facilement joignable, personnel à l'écoute, patient et très serviable : de surcroît à chaque appel les réponses données m’ont été très positives.
L
La perla0 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024
L'attente au minima Le Conseiller est gentil, rapide et efficace. Très opérationnel. Il a saisi ma " difficulté " et une réponse et orientation rapide. Merci
F
Florian a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024
L'assistant virtuel ne m'a pas donné satisfaction. J'ai ensuite rappeler et eu quelqu'un de très sympathique et aimable au téléphone qui m'a fortement aidé pour répondre à ma demande.
a
alexman a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024
Je suis satisfait du service de la mutuelle génération qui à toujours bien pris en charge mes depenses de santé et les personnes que j'ai eu au téléphone sont compétentes bien que le service soit pas facilement accessible a cause de la réponse vocale qui ne comprend pas toujours la demande. Néanmoins dès que je parle a un humain chez eux ça c'est toujours bien passé et les réponses à mes demandes sont satisfaisantes.
H
Hervé a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024
Très bon accueil, réponse rapide et claire. Mon interlocutrice a été très agréable et à trouvé la réponse à mes questions très rapidement et ma répondu clairement
F
Francoise a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024
Réponse à ma question sur mes cotisations, rapide et compréhensible ! merci pour votre efficacité. Cela fait bientôt 4 ans que je suis chez Génération, aucun soucis.
C
Castor a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024
Satisfait de la personne que j'ai eu au téléphone Poli aimable bien répondu à ma demande a l écoute de la personne.... . .............................
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1984Ha01 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 10/02/2024
