Tous les avis assurance auto - Page 950

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43672 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

j
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

tres bon service qualité et rapidité a l ecoute et tres professionnelle assuré depuis de nombreuses années toujours aussi satisfait des services proposés

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L
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Je suis satisfaite des prix ainsi que des services. Cependant j'aimerais en savoir plus sur l'avantage de bénéficier de 5euros de réductions lorsqu'on effectue un trajet en covoiturage.

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G
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

J'ai loupé 10% de remise à cause d'une erreur. Je suis déçu je vais devoir tout annuler et tout recommencer. Les prix sont très attractifs néanmoins.

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j
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

prix attractif la première année ,et ensuite tous les ans augmentation de la cotisation malgré le bonus à + de 50% , pas trop satisfait nous ferons le point dans un an .

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D
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

SATISFAIT DE MON INTERLOCUTRICE FORT SYMPATIQUE ET A L'ECOUTE AVEC DES QUESTIONS ET REPONSES TRES CLAIRES TOUT A ETE FACILE ET TRES SIMPLE ENCORE BRAVO

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c
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

très satisfaite du prix et des services les actions à réaliser sont simples et non contraignantes, je recommanderai volontiers direct assurance si j'avais des amis

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A
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

Satisfait, il est cependant parfois difficile d'avoir accès à certaines informations sur le site internet, ou simplement pour résilier une assurance.

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M
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

Je suis satisfait du service et du prix de mon assurance. Le service par Internet est aisé et mon interlocutrice était disponible, claire et concise. Je recommanderai cette assurance.

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N
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

les prix sont compétitifs à notre arrivée chez vous et après ils n e cessent de monter !! Ce serait appréciable de vos tarifs évoluent avec l'augmentation du bonus et du vieillissement du véhicule.

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D
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

Je suis pour l'instant satisfait du service . Le systéme de souscription en ligne est simple, rapide et efficace . Les prix sont cohérents et attrayant .

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D
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021

Je suis satisfait de la réactivité j'ai eu un bon conseiller a mon écoute

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S
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Je suis très satisfaite des prix fixer par les conseillers que j'ai eu . Je recommande chaudement direct assurance pour tout mon entourage et ami(e)s.

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C
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Les prix augmentent tous les ans et deviennent moins compétitifs par rapport aux autres assureurs.Pour les mêmes risques j’ai trouvé moins cher ailleurs.J’avais aussi des avantages clients quI ont été supprimés à cause d’un bris de glace non responsable (2020).Après plusieurs contacts téléphoniques avec mon assureur sans aucun résultat de leur part ,Je viens donc de résilier 4 contras après 15 ans de fidélité. Aucun respect ni considération pour les bons clients(15 ans sans accident).

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C
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Rien à redire, si ce n'est juste petit accroc à la signature électronique de mon contrat ce jour. La mail de confirmation m'est parvenu mais sans les pièces jointes que je dois conserver bien scrupuleusement.

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D
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Je suis satisfaite de leurs accueil chaleureux Je trouve les prix abordable, L'avantage c'est qu'on peut avoir une souscription d'un contrat rapidement.

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s
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

j'étais satisfaite mais je suis très déçue de voir que je dois payer une franchise pour changer la vitre de ma voiture qu'on a fracturée alors que je suis assurée depuis plus de 5 ans sans sinistre et au mois 10 années d'assurance pour mon mari !

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M
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Le parrainage en plus proposé par la conseillère c'est juste top merci beaucoups. Prix très attractif. Ça fais des années qu'une assurance m'avait pas autant plus.

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j
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

je suis satisfaits de mon devis les prix corresponde et interlocuteur etait tres aimable merci je recommande direct assurances a tous mes relations bonne journée

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P
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Les prix sont tout de même élevés. J'espère avoir dans les années à venir des réductions sur le prix global de l'assurance, pour ne pas avoir envie de changer d'assureur.

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B
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Une erreur c'est produit lors de mon Transfer d'agence (LOI HAMON) qui pose un réel problème, cela met ma sécurité en suspend... des démarches a faire en plus qui est une perte de temps et d'énergie. Un problème qui financièrement est compliqué car je cumule deux assurances

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R
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Três bien services je Apple services Repondre deuxième voiture nom du mon societe sa ousi ramené avec l'olivier assurance prochain je vous merci

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H
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Suite à un 'envoi' que je n ai jamais reçu mon assurance auto a ete suprime sans aucun avis ni par tel ni par mail ,quand j ai voulu me reassurer ils m ont dit que la nouvelle asuurance passait du simple au presque double ,450euros à l origine et maintenant 750 euros du faite de la résiliation, donc je suis très mécontente et je vais changer d assureur

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V
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Très simple à souscrire, quelques minutes suffises. Le site est bien fait dans le sens où j'ai pu trouver les informations nécessaires. Bon rapport qualité / simplicité

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R
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

Je suis satisfaite du service, et du rapport qualité prix, et de la force de proposition selon mes attentes. par contre faire une offre de rabais pour les bons conducteurs et client

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M
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

Satisfaite du service et des conditions de prix de ma nouvelle assurance. Accueil téléphonique satisfaisant et rapidité de réponse. Globalement très satisfaite

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J
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

Aucune infos possible par téléphone, impossible d'avoir le service sans patienter 48h. Les prix sont certes très attractifs mais si l'on veut un suivi et une assurance à l'écoute et efficace, il vaut mieux aller vers des plus gros

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G
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

Aucun souci à la souscription. J'espère que le traitement d'un éventuel sinistre se passera aussi bien (en espérant également que ce soit le plus tard possible).

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e
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

TVB tant que TVB cad tant que vous payez sans sinistralité et que ça rapporte.. Je viens de recevoir par RAR une résiliation du fait de ma sinistralité (NB G encore 27% de bonus) Quand à l'affirmation mensongère bonus 50 bonus toujours, en fait il faut comprendre : bonus 50 tant que vous n'avez pas de sinistre. SAV nul : impossible de joindre qui que ce soit facilement (des heures au tel... y compris pour obtenir un relevé d'information!) et qd finalement vous avez qqu'un, ça n'est JAMAIS la meme personne, le télésecrétariat se trouve à l'étranger. BREF tarifs corrects SAV nul PERTE DE TEMPS +++++++

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G
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Je suis satisfait du service et le prix est très acceptable. C'est la premiere fois que je travaille avec direct assurance et je sui très impressionne par l'efficacité

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a
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

pour l instant tout va bien. en tant qu ancien client nous n avons jamais eu de probleme. la receptionniste est tres accueillante. et tres patiente .

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J
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Énorme augmentation hors que nous sommes en période de COVID et que les voitures n'ont pas roulé. Les autres assurances font des gestes !!!! Très déçu

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L
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Temps de remboursement très très long, surtout en cette périodes de Covid, je vien d’apprendre que Generali m’avait résilier pour faute de non paiement alors que je n’y étais pas informé (il m’envoyer des recommander à une adresse inconnu), et je dois pour finir payer 1 ans complet pour 6 mois d’assurance...

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L
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Le 26 03, je leur adresse les pièces de ma demande d'assurance et régle ma prime d'assurance . Ce même jour, ils me delivrent une attestation de souscription d'assurance valable 30 jours. Le 06 03 21, je leur adresse à mon tour l'attestation de résiliation GMF dont ils accusent réception. Nous sommes à deux jours de l'échéance et malgré deux demandes de ma part en ligne dont ils accusent réception, je n'ai pas reçu d'attestation d'assurance ni de carte verte! Leurs accusés de réception automatique me disent "Nous accusons réception de votre email qui sera traité par nos services dans les meilleurs délais." Alors comment est ce que je fais maintenant AMV, « assurance de gagner » ?

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V
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Cette assurance a pour méthode de ne donner aucun signe de vie.notre voiture est immobilisée depuis 4 mois car le garage qu'elle nous a imposé lors du sinistre a fait des réparations non conformes (confirmé par expertise) et maintenant ils ne répondent à aucun des mails une dizaine envoyés et absolument aucune réponse :c est une assurance fantôme

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T
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

N'ayant eu aucun accident depuis plus de 20ans (voiture de location) et ayant acquis à nouveau une voiture depuis 2019, je suis étonné de ne pas bénéficier d'un bonus plus important ...

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C
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Les prix ont augmentés de 14% fin 2020, c'est injustifié et inadmissible . Nous n'avons quasiment pas utilisé la voiture en cette période de pandémie. Nous savons que les compagnies d'assurances ont gagné plus de 2,5 milliards avec les périodes de confinement. Comptez sur moi pour vous faire une bonne publicité !!!

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p
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Tout me semble parfaitement correct Excellent accueil téléphonique Fluidité Bon rapport qualité / prix Rien d'autre à écrire à cet instant Cordialement

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F
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Suite à mon accrochage, j'ai été pris en charge rapidement au téléphone avec conseils sur les éléments du constat à remplir et ne pas oublier jusqu'à la réparation.

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H
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

J'étais ravi de mon assureur et des ses tarifs ( Excellent relationnel, déjà quatre contrats chez eux).... jusqu'à ce que j'en ai malheureusement besoin. Premier accident responsable ( sortie de route ) en plus de 10 ans de permis et 6 ans d'assurance chez Axa. Vu le peu de dégâts subits par la voiture et son excellent état par ailleurs, je m'attends à ce qu'on me la répare. Première surprise : Véhicule classé économiquement irréparable, plus d'un mois après le sinistre. Deuxième surprise : La valeur à dire "d'expert", bien en deçà de la valeur réelle constatée du véhicule, il me sera impossible d'acheter le même véhicule, même plus kilométré, avec la somme estimée. ( Expert bien entendu "partenaire d'Axa") Troisième surprise : Mon véhicule est enlevé fin Mars par un épaviste, soit plus de deux mois après la déclaration du sinistre, et toujours pas la moindre indemnisation en vue. Donc plus de voiture et pas d'argent... pratique ! ( épaviste qui lui même dira devant la voiture "et c'est tout ce qu'ils vous en donnent ?!" ) Quatrième surprise : Mon employeur, au courant de mon accident, me demande un relevé d'information de mon assurance, pour savoir si mon nouveau coefficient allait impacter mon assurabilité sur les véhicules d'entreprise. Relevé d'information demandé il y a un mois... jamais reçu ! Cinquième surprise : Dans une impasse financière due à cette situation et face au besoin d'avoir un véhicule pour me rendre sur mon lieu de travail, je décide de ne pas faire effectuer de contre expertise, on m'a bien fait comprendre que cela durerai des mois. Dans un ultime espoir, je demande à ma conseillère s'il lui est possible de faire un geste commercial sur la franchise appliquée. Elle me répond qu'elle doit en discuter avec son patron, mais qu'il a vu que j'avais effectué une demande de relevé d'information, et que ça jouera en ma défaveur, me laissant comprendre que je ne suis pas un client "fidèle". Ce qui révèle qu'ils ont bien reçu ma demande de relevé d'information à laquelle je n'ai jamais eu de réponse. Je précise quand même que j'ai quatre contrats d'assurance auto et moto chez eux, dont trois en véhicules de collection, et que, contrairement à d'autres assurances, ils n'ont fait aucun geste commercial par rapports aux divers confinements durant lesquels aucun de ces véhicules ne pouvait sortir du garage. Je recommandais jusqu'ici à mon entourage propriétaire de véhicules de collection de faire faire des devis dans cette agence, notamment à mes parents qui disposent d'une collection conséquente pour laquelle j'ai moi même fait faire des devis auprès d'axa... Je ne pense pas qu'il soit légitime de remettre en doute MA fidélité. Aujourd'hui à plus de deux mois du sinistre, je n'ai perçu aucune indemnisation, reçu aucune réponse à ma demande de remise sur ma franchise et mon agence ne répond plus ni par mail ni par téléphone. Dans un dernier élan de "fidélité" je ne divulguerai pas de quel agence Axa je suis le client. Déçu, je me dois d'en faire part aux éventuels futurs souscripteurs. Bonne journée.

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c
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

je suis satisfait les prix me conviennent la loi Hamon c'est très bien nous avons 2 véhicules assurés chez direct assurance nous verrons comment cela se passe en cas de sinistre

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