Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 62
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
G
Gilles a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Voiture vandalisée en avril, covid, je n'ai fait ma déclaration qu'en mai. L'assurance me demande un tas de renseignements dont état de la voiture avant sinistres, si entretenu mécaniquement factures à l'appuie, photocopie du contrôle technique, état de l'intérieur de la voiture, alors que quand j'ai assuré la voiture on ne m'a rien demandé. J'emmène la voiture au garage, on m'avait également crevé 1 pneu irréparable car percé sur le côté, quand l'expert passe le garage se rend compte que la voiture à également été rayé côté conducteur et coffre arrière. Je fais une déclaration complémentaire avec complément de dépôt de plainte, on nomme 1 second expert que je croyais nommé pour le complément de déclaration mais pas du tout. L'assurance à récuse le premier rapport et le second expert n'a été nommé que pour la première déclaration, le complément a été refusé par la matmut. Le second expert a vu les réparations à la baisse avec des décisions étranges. Je précise que je suis assuré à la matmut avec un seul accident responsable vers le début des années 90.
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vatraque a noté Smacl en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Pas une assurance auto. Assurance élu. Déclaration de sinistre non prise en compte 20 jours après, 3 appels et 5 personnes mini qui se renvoient la balle, 1 me dit avoir enregistré mon sinistre et qu'il va passer à ses collègues, mais pas de suite donnée 15 jours après. Pas de conseil non plus. On sent, à tort ou à raison, les personnes chronométrées dans leurs échanges au tel. Après création de mon compte, je vois que celui-ci est vide : pas de sinistre. Galère pour avoir un contact @ qui fonctionne. Le délai de réaction est clos, merci SMACL. Quelle idée d'avoir placé ma confiance, cela n'a fait qu'empirer la situation.
P
Patzik a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
Voila la politique de la MAAF est donc celle-ci : Tant que vous n'avez rien et que vous payez vos cotisations, tout va bien. Puis vous déclarez 2 légers sinistres légers (juste un peu de carrosserie abimée) et on vous dit qu'on va résilier votre contrat. C'est l'appel incroyable que j'ai reçu aujourd'hui de cette assurance. J'ai 52 ans, ça fait 30 ans que je conduit et que j'assure des véhicules et je n'ai jamais vu ça !!!!!! Il y a tout de même un énorme problème sur la législation des assurances. Si on prend une assurance et que l'on paye des cotisations, ce n'est pas uniquement parce que c'est obligatoire, c'est aussi pour avoir une prise en charge en cas d'accidents. Et j'estime que 2 légers sinistres avec juste un peu de carrosserie pour une conductrice qui avait jusqu'ici son bonus complet, ça n'a rien de catastrophique. Les accidents, ça arrive. Si on doit se faire virer pour si peu alors à quoi sert cette assurance ? Je ne me suis pas gêné pour dire à la personne qui m'appelait ce que je pensais de ce genre de pratique. Elle a beau eu me dire que c'était légal moi je trouve ça tout à fait scandaleux. Et comme moi aussi, j'ai des droits, je vais les appliquer sans plus attendre, à savoir que je retire dès que possible tous mes contrats d'assurance de chez eux.
J
Juliet a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Assurance a fuir. Ils savent encaisser tous les mois mais quand il y as un soucis il n’y as plus personnes. Il me mettent en tort alors que je me suis fait rentrer dedans et que l’assurance adverse a mis leur cliente 100% en cause il faut que l’on m’explique!?
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cyril a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Dommage qu'il n'y ai pas 0 étoiles ! client depuis plus de 10 ans, assu voitures, logement, epargne, je me suis aperçu 5 Mois plus tard qu'ils avaient coupé mon contrat assurance auto SANS QUE J EN SOIS INFORME pour cause d'aggravation des risques !!!!Pour Info je n'ai eu aucun sinistre depuis des années ! Heureusement aucun accident ni sinistre sinon c'était PRISON ! Merci la MAAF, allez Hop direction la MAIF, ils sont sérieux EUX !
C
Cleopatre a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Je suis tomber en panne sur l’autoroute l’assistance A été très réactive mais quand il s’agit du retour pour récupérer ma voiture qui est à 250 km on me fait prendre 3 trains et 2 taxi de plus j’avance le prix du train 43 € on s’occupe ni de savoir si les gens ont des problèmes de santé de pouvoir acheter le billet sur Internet ( l avance d ´argent) et tout ce que ça inclus complètement indifférent il ne parle que de procédure on m’a même proposé de faire le voyage avec une personne en partageant les frais 140 € à ma charge j’ai eu simplement la sensation qu’on se moquer délibérément de moi honteux je déconseille fortement cette assurance
N
Nº client 9046845544 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Bonjour, Je suis extrêmement déçu par vos services et plus particulièrement le partenariat que vous avez avec la société qui fait office d'expert sur mon sinistre. Ce dernier a eu lieu il y a quasiment 3 mois, à ce jour, je n'ai toujours pas reçu de rapport ou tout autre document me permettant de mettre le véhicule en cession. Ca n'est certes pas l'olivier qui est en charge de l'expertise, néanmoins, il s'agit de votre partenaire, proposé par vos services, vous êtes donc tout aussi responsable de la qualité de ses prestations. Je trouve cela scandaleux que ce soit à mois de faire les relances d'un côté et de l'autre pour faire avancer les choses (sans succès évidemment). Je souhaiterais donc que vos services prennent leurs responsabilité, décroche leur téléphone et fasse le nécessaire pour mettre une quelconque pression à cet expert pour qu'enfin le dossier puisse avancer. Merci de votre compréhension et action. Cordialement,
e
emmanuel BEGUIN a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
Assureur qui ne restitue pas dans les délais les primes restant à courir une fois la résiliation effectuée. En plus 13 ans client pas une seule réduction alors qu'ils enchaînent les réductions pour faire venir de nouveaux clients ! A fuir !
N
No38 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
Olivier Assurance attire les clients avec leurs prix attractifs mais en vrai, c'est la désillusion. Après un sinistre, Olivier Assurance n'assure pas du tout. Dossier bâclé, pas de remboursement, délai de traitement très long. Et tout cela malgré, une garantie tous risques+++. Fuyez cette assurance.
D
Dax85 a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
Une catastrophe ! Impossible de signer son contrat en ligne (il faut leur demander un envoi papier !!), ou même de le consulter (ça fait plus d'un mois que ça ne fonctionne pas), ils ne traitent pas les envois de pièces justificatives, et ils vous servent même de l'ironie de bas étage quand vous parvenez à avoir leurs Altesses en ligne... Et ça, c'est juste pour signer le contrat. Je vous laisse imaginer le traitement des sinistres. Fuyez, et allez chez un assureur pro qui, pour moins cher, fera bien mieux...
a
alaphilippe r a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
la pire assurance que j'ai rencontrée j'ai eu un sinistre sur ma Kia ils ont cru que c'était sur ma Mercedes après presque 1 an et une quinzaine d'appel il se renvoie la balle le problème n'est toujours pas résolu pour un sinistre ou je ne suis pas responsable enfin bref la pire assurance de tous les temps mais au moins ils sont pas chers !!! dommage ils ont louper toute ma flotte de vehicule professionnel
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Riki a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Depuis 2 ans et demi je attend d être indemnisé pour dommages corporelles suit un accident routier dans le quelle je suis thiers victime. C'est honteuse.
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Xxx a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Si les personnes qui répondent au téléphone sont très agréables et poli, un mystère demeure. Je fais faire un devis le jeudi et l'on m'annonce 856€ je rappelle le lundi afin de régler et la on m'annonce 1027€... comment pour la même voiture, les même options, la même assurance peut on avoir une tel variation de prix.
p
pie65 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Assurance contre la grêle l'assureur Mat..t annonce sur son descriptif commercial couvrir les dommages causé par la Grêle avec la Formule tout risque 4D, en réalité il utilise le sinistre dommage pour couvrir ce dégât et pour cause contractuellement le mot grêle n'apparaît pas sur le contrat,qui doit apparaître pour en être dédommagé au même titre que catastrophe naturelle avec une franchise moindre effectivement ma fille a subit la grêle la semaine derniére et ils lui ont répondu que c'était un dommage ce qui n'est pas du tout pareil puisque la franchise est a 512 euros et je me demande même comme c'est un dommage imputable au conducteur qu'il n'y ai pas de malus , rien a voir non plus avec catastrophe naturelle. Ensuite Elle a été l'agence elle est tombé sur un employé qui n'a pas su lui répondre et lui dit de revenir lundi. C'est pas du tout sérieux tout cela, voire douteux
m
monsignor a noté Crédit Mutuel en Assurance auto
Avis publié le 11/06/2022 suite à une expérience le 14/07/2021
je donnes mon avis le7 juillet 2021 des gamins en jouant sur un balcon , ont fait tomber un pavé de verre du kilos en forme de cendrier de coquillage, sur ma voiture positionnée en dessous je sortais de mon box pour charger des affaires ce gros bloc de verre à frôlé mon visage et à failli me faire du m al et tombé sur ma voiture l'abimant en 2 endroits mon assurance constatel auto me donnent un rendez vous le 12 juillet suivant chez un carrossier pour y faire expertiser les dêgats dans l"entrée de ce garage un mécanicien vient à moi et m'invite à enlever ma sacoche de papiers posé sur le siége passager avant et me dit qu'il va ranger ma voiture dans l'atelier au fond du garage avec d'autres voitures qui y sont déjà il s'installe au volant, se dirige vers l'atelier et prenant brusquement une entrée latérale, s'enfuit rapidement!!! la police alertée viens vite et le patron de ce garage avoue aux policiers et a moi que ses caméras de surveillance sont en panne constatel auto me reproche d"avoir donner mes clés au mécanicien puisque ma voiture était dans l'entrée du garage fermée à clef!! (carte de démarrage) ils refusent de m'indemniser et j'ai fournir des dizaines de courriers en vain, ils me prennent pour un grand pére indélicat offrant ma voiture au premier venu, comme si on doit vérifier l'identité d'un mécanicien dont la cote de travail comporte le nom du garage! garage ou constatel auto m'avait dirigé spécialement! A ce jour constatel auto du crédit mutuel refuse d'appliquer les codes des assurances et refuse de m'indemniser ma voiture assurée tous risques et presque neuve (15 000 kms en outre j"ai demandé aux assurances auto du crédit mutuel les témoignages de clients ayant exigés l'identité des employés et des mécaniciens dun garage ou nous avons rendez vous à ce jours j'ai recu aucune réponse à ma question
B
Boris59 a noté Caisse d'Epargne en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 18/12/2021
Déçu , interlocuteur qui ne veux rien comprendre , des personnes incompétentes qui te réclament des sommes d’argent . Ils n’essaient même pas de trouver des solutions, A fuir !
j
jean-claude S a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
les tarifs deviennent chers pour les retraités sociétaires depuis plus de 30 ans ! il serait bien venue d'en tenir compte pour les différents contrats !
H
HaDbNt59 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
Véhicule volé le 15 avril dernier... j'envoie de suite une déclaration de sinistre chez Allianz, qui passe par un organisme d'expertise. Tous risques, je n'ai meme pas droit a une voiture de pret... je loue donc une voiture a 30€/jour pour aller bosser, cherchez l'erreur. L'expert renvoi son dossier dans les temps le 21 mai chez Allianz... et depuis, j'attends toujours le virement. Cela fait trois semaines qu'on me dit "sous huit jours". Qui plus est que mes mensualités sont toujours prélevées de mon compte pour une voiture que je n'ai plus...
d
djeseuss a noté Generali en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
Bonjour, je suis très déçu cela fait deux années que je suis chez eux pour d'autres assurances, et elle m'a souscrit une assurance auto, du coup cela fait plus de 5 ans que je n'avais plus de véhicule cause maladie et la boum tarif jeune chauffeur à 57 sa fait mal donc je ne suis pas près de les recommander surtout à mes proches et d'autres personnes
A
Angelikb a noté Gras Savoye en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 09/05/2022
Une aberration! J’ai pris cette extension de garantie pour être tranquille lorsqu’une panne arriverait. Mon turbo a lâché et Gras Savoye ne prennent en charge qu’une partie infime de la réparation et je bataille depuis 2 mois pour qu’ils me remboursent les frais de dépannage. Pourtant, ils ne se privent pas de me prélever 32 euros par mois. A fuir
S
Sab a noté Sogessur en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022
A fuir ! Je me retouve avrc 3 assurances pour la même voiture .et pas de retour. Nombre incalculable d'échange téléphonique pour un resultat plus que mediocre J accepte et souhaite même etre recontacter
C
Clém a noté maxance en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022
Au bout d'une semaine annonce que l'assurance ne prend plus en charge mon véhicule, sois disant ils n'avaient pas vu que mon véhicule était aménagé alors que c'était écrit dans le dossier, aucun remboursement ne veut être fait, raccroche au téléphone pendant que l'on parle, prix exorbitant, ils m'ont prélevés quasiment 300€ sans prévenir et alors que j'étais à découvert. À fuir absolument.
c
capel75 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022
Après 1 mois d’attente 3 jours avant je ne reçoit pas de carte verte définitive..j apel et là il me dise que ce n’est pas possible car mes document n’était pas ok alors que j’avait eut 2 semaine avant 1 personne et 48 heure avant aussi il m on dit que c’était ok ! Fuyer Aller chez macif ou il mon prit immédiatement !
A
Argos a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022
Très Decude l'impact de la dégradation qualité clients aucu respect juste des chiffres quel gachis que je dénonce aucun d'écologie de suive ces pseudo opérateur qui parle mal au clients qui fui la compagnie
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MarieNova77 a noté LCL en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022
Je vous déconseille cet assureur c’est une catastrophe, des années que je suis assurée chez eux sans le moindre soucis de vehicule, après une panne (1ere fois que cela arrive et que je contact l’assistance) une horreur, 4h pour avoir un remorquage, et des aléas a ne plus en finir, 2 jours apres je ne sais toujours pas ou est ma voiture et personne ne me rappelle! Une fois cette histoire reglé je résilie mon contrat. Le service client est d’une grande incompetence, il ne vous aide absolument pas et tout le monde se renvoi la balle, vraiment A FUIR du jamais vu.
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Yo a noté Assuréo en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022
Attention attention Assureo Demande de documents sans arret Prix exagere Sinistre non responsable pas forcement suivi et indemnise Demande de payer meme si on ne possede plus le vehicule A toujours des pretextes quand on demande quelque chose A toujours raison Assureo ramasse l argent et s en fiche de votre situation Lisez les avis avant Bref moi j ai essaye j ai vu apres chacun est libre 1000 e pour un vehicule de 1991 avec 1 de bonus malus au minimum
j
jac a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 08/06/2022
Il faut vraiment pas etre pressé pour vous avoir au telephone. J'ai du parler à 5 interlocuteurs differents pour expliquer ma demande. Impossible de retrouver le meme interlocuteur, minimum 30 mn pour vous avoir au telephone, jusqu'au moment ou vous nous dite je tranfere votre appel à la personne qui s'occupe de votre dossier et finalement ca coupe. 1 semaine pour creer un dossier et j'ai pas fini ASSISTANCE zero. Heureusement je suis pas sur le bord de la route
C
C.faro a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 23/07/2021
Honnêtement je mets une étoile mais ça vaut 0 !!!! Ils m’ont carrément viré de l’assurance, certe j’ai 3 accidents, mais dans aucun de ces accidents je suis responsable, donc finalement à quoi sert une assurance ??? Un sinistre qu’il soit responsable ou non ça compte juste comme un sinistre ce n’est pas normal !! Franchement a bannir cette assurance !
C
Chroutier a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Fuyer cette assureur, paiement par carte le premier février pour 121,70euros(les trois premiers mois d'assurance) paiement acceptés, débité de mon compte en banque, et en mai ils prélève sur mon compte la même somme en me disant que ma banque a fait opposition au paiement,je leur envoi par mail mes relevé de compte pour prouvé que j'ai déjà payé ils ne veulent rien entendre, ma conseillère bancaire les appels directement et cela ne change rien ils campe sur leur position, donc je vais arrêter de les appeler car marre de passer mes journées au téléphone et je vais saisir la justice. Ils sont irrespectueux et arrogants, prennent les gens de haut là sa me gave....
m
malisar a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Vous fait attendre des mois pour vous dire !! non nous vous rembourserons rien cela viens pas de votre chauffe eau la fuite. Alors que le plombier a fait des photos fuyez allianz.
O
Ousman a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022
Franchement à fuir ! Ce dimanche 05 juin 2022 (je pourrai même dire dans la nuit du 05 au 06), je suis tombé en panne sur une autoroute pas très loin de chez moi. J’appelle le 17 afin que des personnes puissent le venir en aide et m’aider dans mon malheur. Un dépanneur vient et m’aide à contacter mon assurance pour savoir quelles sont les conditions et comment ça allait être pris en charge. L’assurance (pacifica) me garantie qu’elle va donc m’envoyer un dépanneur, qu’elle avait pris ma position etc… Quelques minutes plus tard, le dépanneur passe à côté de moi sans s’arrêter en me disant par la suite que ce n’est pas l’adresse qui lui a été communiqué et donc il ne me prendrait pas en charge ! Soulé, j’appelle l’assurance et celle-ci me dit qu’un second dépanneur arriverait. J’attends 10,15,20,30 min pas de nouvelle donc j’appelle le service dépannage concerné et m’assure qu’aucun dépanneur n’a été demandé ! J’appelle l’assistance encore encore et encore mais ils me mettent en attente ! J’en peux plus vraiment ! Je suis agacé ! Cette assurance m’a vraiment placé dans une situation très délicate ! A l’heure où j’écris (02h45), je suis encore sur la route à attendre le dépanneur ! (J’avais appelé vers 22h30)
V
Vikycrapaud a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2022 suite à une expérience le 05/06/2022
Juste mauvais: de la prestation en elle même a l indemnisation... Après une prise en charge très laborieuse de mon véhicule . Je n' ai toujours pas été remboursé de ma franchise depuis début mars...à fuire
O
Olivette92 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2022 suite à une expérience le 10/04/2022
Impossible de résilier cette mutuelle sante ils me disent qu’il faut que je passe par un juge et un avocat sinon je paye jusqu’au 1er janvier 2023 il n’y a qu’en France où cela se passe comme ca ! Et ou avoir une mutuelle groupe obligatoire mais quand on en a pas … Et trop cher de l abus j ai jamais vu ça !!
B
Barroso a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/06/2022 suite à une expérience le 04/06/2022
Cela fait plusieurs fois que j’adresse un courrier pour arrêter mon assurance. Cela fait 6 mois qu’ils prélèvent alors que je n’y habite plus. Et comble de l’ironie, ils m’envoient des lettres recommandées alors que je les ai informés de mon déménagement.
C
Chimdi a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022
Je tombe en panne. Impossible d’avoir une personne pour la prise en charge d’un taxi ou pour avoir un véhicule de location… ça fait maintenant 2 heures que je suis en attente … à éviter
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EUGENIAL a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022
Très mauvais assureur mauvaises explications du contrat ils vous demande de payer et après il vous donne leurs conditions très mauvais pour le conjoint. Franchise permis pour le conjoint plus de 3 ans de permis est de 750€ Franchise permis pour le conjoint moins de 3 ans de permis est de 1500 € assureur a Fuir et prévenez vos amis .
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laurent F a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022
Trop chère, je viens de me renseigner sur les tarifs, via un groupe facebook, les possesseurs du même fourgon ont une échéance de 300 à 400 Euros moins élevé pour de meilleurs garanties.
C
Carrera69 a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
Bonjour, si j'avais pu j'aurais bien mis 0 étoile. Je ne recommanderais pas du tout cette assurance à quelqu'un car il sont incapables de traiter un document sous un délais de 72h. Ma carte verte provisoire ayant expiré il ne se mobilise pas pour ce dépêché à me faire ma carte définitive. En plus de ça ils vont me faire patienter quelques jours, le temps de la recevoir dans ma boite postal. Il ne traite rien par mail et les personnes que j'ai eu au téléphone ne sont pas du tout agréable et peu serviable. FUYIEZ??????
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alexa a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Je deconseille fortement cette assurance car ont me prend 53 euro de frais pour soit disant mettre en place de suite leur contrat il nous sort que je paierai 36 euros par mois alors qu'en realité il veulent prendre 38 EURO BREF 53 EURO DE FRAIS POUR RIEN pour qu'en realité ont nous resilie au bout de 1 semaine sous pretexte qu'ont na pas envoyé tout les document ben maintenant je demande le remboursement de mes 53 EUROS sinon je vous mets au tribunal a bon entendeur PS LA PATIENCE N'EST PAS AU BEAU FIXE CHEZ EUX
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moi a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
