Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 60

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3.8
44951 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Catastrophieque ! Plus de 2h de perdu depuis ce matin pour avoir un simple renseignement ! Baladée de service en service, personne sait me répondre. Quand je leur dit que j'ai déjà eu tel service, on m'y renvoie quand même en me disant que ce sont eux qui ont l'info ! Et c'est reparti pour 30 minutes d'attente et rebelotte. Déjà que les tarifs sont plus élevé qu'un assureur de métier, nous sommes également sur un service client saturé et déplorable ! je n'ai toujours pas ma réponse, je vais m'empresser de résilier ! Fuyez sauf si vous êtes très patient et avez du temps à perdre !

K
Avis publié le 11/07/2022 suite à une expérience le 22/12/2021

Une assurance qui est la juste le jour la souscription en cas de sinistre sauve qui peut. J'ai payé 1300 pour mes 2 voitures et mon logement. J'ai eu un sinistre le 11 mars dont je suis pas responsable 4 mois après j'ai rien reçu. Malheureusement j'ai eu un autre sinistre avec l'autre voiture tjrs non responsable mais cette fois ci ma voiture est à la casse toujours rien presque 4 mois pour le 2eme sinistre donc une assurance qui est la le jour de la souscription mais attention aux sinistres.

M
Avis publié le 11/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

J'ai malheureusement lancé une enquête comparative. Un type de Self assurance en est à son sixième coup de téléphone ! Je lui ai par écrit demander d'arrêter. Ce matin 3 coups de téléphone à la suite vu que je raccrochais. Une honte.

R
Avis publié le 11/07/2022 suite à une expérience le 01/12/2021

1300 euros pour 2 voiture et un logement. Sinistre le 11 mars non responsable pas d'indemnisation et 2 ème malheureusement le 19 mars non responsable aussi et ma voiture est à la casse la même chose rien reçu. C'est à vous de juger.

Y
Avis publié le 09/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022

Je suis tombé en panne en Espagne et je n'étais plus qu'à 2h de l'arrivée au port au sud de l'Espagne. L'assurance a refusé que le dépanneur dépose la voiture au ferry pour terminer mon voyage alors que je venais de parcourir 1500kms. Le dépanneur dépose la voiture au garage le plus proche. J' harcèle l'assurance et le garage pour avoir un devis au bout d'une semaine de 2500€ et je récupère ma voiture 2 mois après. Je décide de faire dépanner ma voiture jusqu'au sud de l'Espagne pour 800 € parce que mon billet est prévu le lendemain et l'assurance accepte d'en prendre en charge que la moitié de cette Somme. Bref, tout ça pour dire que tant que vous ne tombez pas en panne la Macif est là pour vous mais si vous tombez en panne vous ne pouvez compter que sur vous même. Je déconseille

M
Avis publié le 09/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022

Je déconseille cette assurance auto qui n’en est pas une !!! Lors de l’achat de ma voiture ma gestionnaire au crédit agricole m’a proposé Pacifica, j’ai accepté pour lui faire plaisir. Je n’aurai jamais du !!! J’ai eu deux dommages du à du vandalisme ( portière abîmée dans un parking, rétroviseur cassé par un chauffard sur une petite route) Pacifica a notifié ces deux sinistres comme étant de ma responsabilité totale ( sans que j’en sois informée) puis ils ont résilié mon contrat avec un malus revu à la baisse. J’ai maintenant le plus grand mal à me faire assurer, comme ils ont résilié, je suis considérée une paria par les assureurs et les tarifs que l’ont me proposent sont exorbitants. Fuyiez Pacifica !!! En ce qui me concerne je vais faire appel à un médiateur et réclamer la révision de mon malus.

r
Avis publié le 09/07/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

sans antecedents bonus 050 sans sinistre depuis deux ans on mannonce que compte tenu de mes antecedents je naurai pas de malus ni franchise si je declare un sinistre jai declare une raure sur le pare chocs et l expert a conclu que ce n etait pas possible une rayure a 50 cm du sol ce devais etre moi qui ai frotte un trottoir pour une reparation d e250 euro je nallai spas contre expertise le soit disant expert automobile avec 900 euro de cout jai demande mon releve dinformation et jai ete resilié mai spas tout de suite dans un an je suis client toyota depuis dix ans et ca c est sur je vais tout vire toyota l assurance et leur faire de la pub

O
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022

A fuir, passer votre chemin, mauvaise foi. Si je pouvais mettre zéro je le ferais, mais la note minimale est de 1. Un appel des informations différentes, si vous avez de l'argent à perdre c'est la bonne assurance, j'ai perdu 300€

v
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022

aucun effort récompensant la fidélité du client 22 ans et le nombre de contrat (5 contrats) on va changer d assurance , aucun effort commercial correct n a été fait malgré nos demandes

J
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022

En attente d'un remboursement d'avance de sinistre non responsable 1000 € de sortie c'est la fête si tu les appelles pas ils en ont rien à faire soi-disant c'est la faute de l'expert bien sûr ben voyons à fuir

C
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 10/08/2021

Pas à l écoute pas de remboursement en cas de sinistre pas de suivi client .ils ne savent qu encaisser leur prime, aucun conseiller en cas de problème par contre un conseiller disponible pour prendre les paiements.

B
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022

Nul nul nul insatisfait les gens au téléphone son très malpoli arrogant c incroyable i parle mal très mauvaise assurance je déconseille fortement c grave

G
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022

Nul nul nul je déconseille cette assurance les gens au téléphone sont malpolis arrogants !!! Très insatisfait null nul nul nul je sui très mécontent c incroyable !!!

P
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022

Aucune reconnaissance vis a vis de client fidèle 14 année .1 bris de glace .je change souvent de vehicule donc cela m'arrive que mon vehicule soit assuré moins de trois année mais le nouveau et lui assuré a ca place depuis 2008 j'ai eu 7 vehicules .ET un accident et bé pas de franchise a 1 mois 1/2 pret.. Donc ok merci ne vous etonné pas si je vais voir ailleurs ....et pour toutes mes assurances bien sur je vous dit pas merci a mon prochain courrier !..

X
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022

Execrables. Contrat suscrit le 25/06/22, le 29/06/22 ils m’annoncent que ils ne peuvent pas assurer ma voiture (donc du 25 au 29 elle n’a pas ete assuree) mais sur les 198,31 euro preleves quand ils ont sois disant assure ma voiture, ils me rambourssent 78 euro. Si ca ce n’est pas de l’argent vole…..Eux ils peuvent pas assurer des voitures de luxe mais ils disent 5 jours apres, pendant ce temps heureusement pas de sinistre et C’est MOI qui paye pour ne pas etre assuree.

Y
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

Bonjour je donne mon avis sur cette assurance à comme assure donc je suis très déçu cette assurance m'a contacté après avoir fait une simulation sur furet.com cette assurance m'a rappelé aussitôt en me proposant des tarifs intéressants mais ils savent très bien vous vendre leur prestations en vous disant qu'ils sont moins chers et proposant les mêmes prestations que les autres assurances alors que c'est pas du tout vrai je me suis fait accrocher ma voiture sur un parking en me proposer une franchise à 320 et je me retrouve en payer le double je le conseille pas du tout cette assurance je serait très vite cette assurance et je ne la conseille vraiment pas

T
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

La matmut assurance a fuir mes au plus vite quand ces pour payer il sont content quand ces pour vous indemniser la ces autre chose notre véhicule ces fai vandaliser es c’était pas le seul avec deux moto voler dans la même nuit tout a été respecter à La lettre plainte papier envoyer tout malgré tout aucune réponse de la matmut notre véhicule nous a était offert pour notre mariage es du coup il dise ne pas vouloir nous indemniser es trouvé des prétexte nous avons un enfant de 18mois avec qui on ne peu plus ce déplacer pour aller dans ses parc ou faire nos course du quotidien il on mi plus de 6 mois à nous répondre comme par hasard quand on leur demande un véhicule de prêt ce qui es stipuler dans notre contrat es il nous dise que non on a pas le droit à un véhicule de prêt nous somme embêter par une assurance vraiment pas au niveau l’es personne sont désagréable au téléphone pourtant ni accident ni autre sinistre ni aucune infraction n’a était comise depuis l’abonnement tout risque que l’on a fait matmut vraiment a fuire es si il y’a plus de commentaire médiocre ce n’est pas pour rien ceux qui y sont encore toucher du bois votre tour peu vite arriver

P
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022

Des heures passées au téléphone avec des intervenants antipathiques pour en conclusion ne pas obtenir de voiture de prêt car il n'ont plus de classe b ! L'assurance nous laisse tomber donc pas de voiture il faut se débrouiller !! En revanche il faut payer les cotisations à méditer. ...

C
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022

Assurance au ras des pâquerettes et un service travaux d une lenteur exceptionnel . Sinistre datant de février toujours pas régler nous sommes en juillet… Quand ils reçoivent un devis d artisan ils cherchent à gratter au minimum au moindre centime et valide des travaux qui ne correspondent pas à ceux vraiment nécessaire. Les entreprises qu ils vous envoient sont à une heure de route de votre domicile … Plus de 3 semaines pour faire vérifier un devis … Bref une incompétence totale! C est la première et la dernière fois que je signe avec pacifica!!

d
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

Prix désavantageux vis à vis de la concurrence. Je suis passé par vous dans l’urgence et attend mes 1 an pour aller chez la concurrence. Je paierai 20€ de moins pour le pack confort + et au même prix je serait en tout risque. Faite un effort voyons ou vous perdrez un client à jamais ainsi que son entourage.

D
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

Bonjour, J'ai déclaré (pour le premier constat remplis après plus de 40 ans de cotisations un sinistre fin 2017. Ce sinistre m'a été imputé alors que j'ai prouvé que je ne suis en aucun cas responsable (démonstration géométrique, photos et rapport des constatations de l'expert). Je ne récupère que cette année mon bonus ( 5 ans après) ! La gestion de mon dossier fait ressortir une incompétence crasse à tous les étages y compris jusqu'à la direction incapable de comprendre une problématique d'un niveau basique (schéma et calculs) et qui m'assure se ranger à l'analyse technique du dossier par le médiateur, lequel médiateur me répond plus d'un an après, qu'il ne lui appartiens pas de prendre position sur l'aspect technique du dossier???!!! Attention au piège tendu aux plus jeunes qui subissent l'entrisme de cette assurance dans les unités. et qui n'ont pas vraiment de possibilités de comparer les offres. Tant qu'il s'agit de rentrer des contrats ou des cotisations, tout va bien, mais tout dérape lorsqu'il s'agit de payer... JE DECONSEILLE ABSOLUMENT cette assurance qui n'a plus rien à voir avec l'esprit mutualiste revendiqué et dont la règle première devrait être le respect de l'adhérent. Dan 33

a
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 18/02/2022

Trés décu ,assuré tout risque tout n 'a pas était remboursé notamment le 2eme amortisseur LE GARAGISTE NOUS A DIT QU IL DEVAIT LE REMBOURSE CAR un cassé il faut changer les 2 et c'était pas la 1er fois ils n'ont rien voulu savoir.

F
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

Pas de suivi des dossiers,plus de 36h pour assurer un véhicule,service gestion injoignable,donc publicité mensongère quand ils disent qu ils assure dans l heure..je deconseille

b
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

12% d'augmentation des cotisations auto sur 2 ans ; et encore, la première année j'ai obtenu une remise ; pour la seconde année : "nous sommes tributaires des décisions de la compagnie" ; c'est ce qu'on appelle une langue de bois

l
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

15 voir 20 appels avant d'avoir une personnes en ligne pou au final jouer sur les termes de votre assurances et ainsi refusé le sinistres ! Etant jeune étudiante je ne remercie pas l'assurance pour pour les frais que j'engage chaque fois, et avoir encor(e tout les frais de ma voiture a sortir de ma poche sans remboursement !

A
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 19/06/2022

A éviter, même à fuir ! Notre assurance auto a été résiliée, sans en avoir été informés. Nous avons eu un accident, et avons appris que nous n'étions plus assurés à ce moment là. Ensuite, une journée entière à essayer de joindre un conseiller. Tout le monde se renvoyait la balle. On devait me recontacter dans la journée, j'attends toujours.... Plus personne ne répond à nos appels. C'est une honte ! Ce sont des assureurs ça ? Non, de simples commerciaux incompétents.

M
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

La pire assurance de l’humanité on m’a assuré prit une avance de 200 euro Et au bout d’un mois m’a dit qu’on pouvait plus m’assurer. Je vous parle même pas de la façon comment se comporte les personnes que j’ai au téléphone nous avons l’impression de les embêter

L
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

Une assurance qui n'a jamais voulu assurer mon camping car, je n'ai pas d'adresse autre que chez mon fils. J'ai reçu une lettre recommandée me disant que je n'étais pas assurée Aujourd'hui Pacifica ma prélevé la 3 ème mensualités, et me demande de résilier l'assurance que je n'ai pu souscrire...je n'arrive pas depuis le mois de mai à me faire rembourser un service qu'il ne peuvent me donner....incompétence incroyable! Au secours....

L
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 05/07/2022

Lamentable n as que le nom d assureur mais ne sont là uniquement pour se remplir les poches. Je ne conseille cette assurance à personne sauvez vous. C est vraiment zéro.

A
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 05/07/2022

Je viens de recevoir un message sur mon répondeur me signalant que ma franchise de 300 passera a 600 euros ,je suis déclaré bonconducteur à vie et les sinistres déclarés les personnes en tort , juste dernièrement je me suis pris un plot en fer que j ai déclaré,on m as précisant que mon bonus ne bougeait pas ,si je n accepte pas je suis radié le 31 dec 2022 j en revient pas!!!!!

A
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 18/11/2021

Tout va très bien t’en que vous n’avez pas de pépins il encaisse très les mensualités mème quand votre voiture accidente ne roule pas. Gestionnaire injoignable pour l’avancé du dossier. Sinistre de novembre 2021 nous sommes en juillet 2022 le dossier n’est toujours pas s’illusionné. A fuir

G
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 04/07/2022

Impossible a les contacter, si vous laissez vos coordonnées pour etre rappeller, personne ne vous rappelle. Je conseille de resilier et aller a la concurence.

E
Avis publié le 03/07/2022 suite à une expérience le 03/07/2022

Je confirme les avis des mauvaises notes et je mets la même. J'ai pris l'EQUITE comme assurance emprunteur et 3 ans après j'attends toujours le remboursement de mes primes. Or ils ne répondent ni par mail ni même aux courriers recommandés, pas plus à ceux da la banque qui m'a accordé le prêt. C'était une erreur de parcours, merci au courtier qui m'a dirigé vers vous, c'est bien sûr de l'humour.

S
Avis publié le 02/07/2022 suite à une expérience le 02/07/2022

Ne répond jamais au téléphone pas de prise en charge des factures or que j’ai bien l’assistance au contrat Mais le comble c’est le fait qu'ils soient injoignable je re commande pas cette assurance je m’en vais pour vous dire

G
Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 01/07/2022

je suis assurer depuis 1an chez l'olivier assurance au début Tous va bien devis pas trop cher .et après avoir eu un petit sinistre en octobre 2021 dans un parking a 50/50/ mon assurance a été augmenté de 274.84€ l'année suivante une sommes astronomique pour moi alors que j'ai un petit budget . les motifs d'une telle augmentation n'est justifié avec aucun documents détaillée fournir avec. je vous déconseille cette assurance auto trop de surprise a l'achéance .si Vous avez un sinistre même non responsable sur le Costa vous aurez 50/50 avec eux c'est scandaleux !!!

S
Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 01/07/2022

A éviter absolument ne réponde pas nous oriente interlocuteur à un autre sans cesse. Très bonne pour vous prendre les cotisation mais pas pour vous répondre ou les remboursements l

R
Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

C faut leurs slogans 0 tracas 0 blabla, ça fait plus de 20ans que je suis assuré mma, je me suis fait hospitalisé pendant 5 mois en 2020 et j’ai laissé mon véhicule stationné dans un parking, à ma sortie d’hôpital je suis parti le récupérer, celui-ci avait quelques rayures et des petits pock, quand je l’ai déclaré à mma avec preuves à l’appui de mon hospitalisation, ils ont mis la véracité de ma déclaration en doute, donc j’ai insisté avec ma protection juridique et j’ai eu gain de cause, donc l’expert est passé et en a déduit six sinistres différent; un an et demi plus je reçois un courrier de résiliation à l’amiable qui ne me dérange pas du tout vu le prix que je paye, l’inconvénient c’est qu’ils m’ont envoyé un relevé d’information avec six sinistres non responsables le même jour, avec ce relevé d’information aucune assurance n’a voulu m’assurer, malgré plusieurs relances par écrit et par téléphone auprès de mma ils ne veulent rien savoir, alors que je n’ai jamais eux de contentieux avec avec eux et j’ai toujours honorer mes échéances de payement, ils m’ont jeté comme un mail propre.

S
Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

Catastrophique Impossible a joindre Même pour une urgence Aucun numéro de téléphone Aucune réponse au message malgré l'urgence. Je déconseille fortement !

b
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

J'ai résilié mon assurance habitation et je reçois un courrier aussi inutile que stupide suite à une réclamation effectuée il y a plusieurs mois...assurance résiliée car elle refuse les tarifs de 2 artisans suite à un dégât des eaux d'une somme dérisoire. A fuir absolument. Aucun respect ni des artisans, ni des usagers .

M
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

Je vous la déconseille cette assurances ça fait cinq mois que j'attends un remboursement et toujours rien si j'appelle pas y'a personne qui m'appelle pour m'en dire l'avancée du dossier à éviter April !!!!