Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 60

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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022

Cette année je bénéficie d’un bonus sur mon assurance auto pour au final gagner à peine 50cts par mois. Je ne recommande pas du tout cette assurance sauf quand vous n’avez pas le choix !

R
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022

J'ai payé pour être couvert en tous risques, je n'ai été indemnisé de rien , dossier refusé , fermé , aucun échange pour expliquer , aucun moyen de parler à quelqu'un par téléphone ni par email. C'est une boite qui emploi des gens juste à encaisser votre fric , n'attendez pas d'être considéré comme un client avec assurance tous risques ou sans , vous allez vous retrouvez à avoir payé une assurance tous risque , et en réparant à votre charge votre véhicule . Ne tombez pas dans le piège ! Fuyez!

H
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 09/09/2022

Proposition commerciale correcte, mais suivi et mise en place déplorable. Je regrette aujourd'hui d'avoir accepté cette proposition bien que client depuis de nombreuses années

P
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 01/09/2022

Interlocutrice au téléphone très désagréable. M'ont débité des frais sans que j'ai donné un quelconque accord. Rappels téléphoniques agressifs, menaçants. Prélèvement le mois suivant de primes, alors que je n'ai toujours pas donné d'accord ni versé les pièces justificatives pour être éventuellement assuré. Méthodes inadmissibles.

L
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022

Une catastrophe !!! Les assurances sont chères et j'ai voulu changer mais impossible de le résilier il font tout pour qu'on ne puisse pas le résilier !!! On ne me répondais plus au téléphone, il m'ont dit a la fin après avoir pris un autre numéro pour les joindre qu'ils allait me rappeler!! J'ai reçu l'appel 3 jours après pour me dire qu'il ne savait toujours pas résilier mon contrat!! Il joue sur les mots en sachant que c'est mon nouveau assureur qui a fait la demande!! Bref j'ai vraiment hâte que sa se termine et je le conseil vraiment pas !!!!

P
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

Passer votre chemin , Pour payer votre cotisation pas de soucis tarif compétitif, pour vous faire rembourser un accrochage vous pouvez toujours attendre

s
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022

Assurance à fuir, aucun professionalisme, équipe incompétente, service client injoinable et plus cher par rapport au marché pour les mêmes prestations......

A
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022

J'ai souscrit un contrat d'assurance tout risque. Le prix de mon assurance augmentent tous les ans bien que je sois en bonus sans sinistre et personne ne me répond quand je demande pourquoi cet augmentation.

P
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

Je vous conseil fortement de ne pas s'assurer chez Eurofil Service médiocre , mauvaise expérience je regrette d'être assuré chez eux . Assurez vous chez les sérieuses compagnies

E
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

Cliente chez cardif depuis des années . J’appelle pour résoudre un soucis et la personne qui me répond au téléphone me dit que si je ne suis pas contente je peux résilié mes contrats assurances et de ne surtout pas oublier de résilier mon contrat habition!!!! Quelle arrogance !!!! . Quand on voit les avis internet si j’étais vous je prendrai un peu plus soin de mes clients .

F
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Je déconseille cette assurance , elle vous demande des photos de votre véhicule ou autres documents ,vous les renvoyés par mail à l'adresse indiqué et justifié du manque d'un document on vous redemande d'autres documents et enfin on vous résilie et ferme votre compte client ,sous prétexte que vous n'avons pas reçu ,le mail vous informant que cette assurance avec tous les documents en main (bref les 30 jours sont passé et la résiliation effective ) cout 120€ de perdu pour 1 mois d'assurance ,

G
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Une catastrophe. Bon fonctionnement niveau encaissement de prime mais remboursement aléatoire voire nulle même en étant dans son bon droit. A éviter !!!

R
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

A fuir !!! Nous avons jamais le même Conseiller, ni le même service, interlocuteur hautain, en toute puissance, qui font comme ils veulent, n'écoute pas, n'entende pas et ne comprenne absolument pas, les problématiques de l'assuré. En cas de sinistres l'attente au téléphone est interminable. L'intercoluteur, au lieu de vous transférer au bon service, n'hésite pas à vous basculer de nouveau sur le répondeur, une honte, aucun professionnalisme, aucune prise en charge correcte. Vraiment, il y a largement mieux ailleurs, plus cher certes mais justifié.

m
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

une vraie combine ! ils vous demandent de payer 2/3 mois d'avance et ils résilie votre contrat sous quelques jours (avant méme de pouvoir leur transmettre votre nouvelle carte grise) et devinez quoi ? pas de remboursement car ils ont déja prévu le coup dans leurs conditions (munissez-vous d'une loupe pour les lires) a fuir

K
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

surtout ne payer pas la totalité d'un coup. c'est les pires à mon avis . après un comparatif le lynx. j'atterris chez eux, je paie pour l'année et voilà qu'il me colle un malus du second conducteur. en réalité le comparatif est biaisé. Et j'imagine qu'ils vont tout faire pour se dérober en cas de pépins ou dédommagement. je vous tiendrai au courant des suites du dossier. j'ai réclamé le remboursement. je vais avertir le lynx de leur agissements

M
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

A fuir absolument dommage que l'on ne puisse pas mettre -20 car ils ne valent pas plus. Je suis chez ALLIANZ depuis 23 ans sans sinistre et ma voiture assurée en tous risque a été volée le 18/06/22 et à ce jour je n'ai toujours aucune indemnisation. Il me dise que le dossier est accepté et qu'il faut attendre le rapport de l'expert. Le cabinet d'expert est complètement incompetent et l'expert très désagréable et condescendant pour la seule fois que je l'ai eu au téléphone. Je suis donc obligé de me débrouiller sans voiture qui valait tout de même 46 000 euros et mes cotisations de 60 euros continues d'être prélevé alors que je n'ai plus de voiture. Je ne sais plus quoi faire tout le monde s'en moque j'envoie des mails presque tous les jours sans réponse.

C
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Bonjour Depuis des années je suis à la Macif avec plusieurs contrats voiture et maison. Avant d'acheter une voiture elle renseigne auprès de la Macif qui dit ok c'est ok. Achète la voiture. Case assurance qui dit c'est pas possible d'etre assurer voiture trop puissant bla bla bla....... La Macif propose que même si la carte grise est au nom de ma fille ont peut l'assurer a mon nom. Chose qui a été faite. 8 mois plus tard la voiture qui est assurée tout risque et volée. Le 17 06 22. Nous sommes le 29 09 22 . Toujours pas de remboursement (une enquête de voisinage doit être effectuée pour savoir qui conduisait la voiture). Voilà où j'en suis sauf que en aucun cas je suis prêt à m'asseoir sur 16000 €. A l'attaque !!!!!

s
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Catastrophique je n'ai jamais vu une assurance aussi incompétente pour gérer un simple dossier et une résiliation ,heureusement que je n'ai pas eu d'accident sinon j'imagine le pire. A fuir a grand pas si vous ne souhaitez pas perdre votre temps et votre argent.

J
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Toutes les informations communiquées par téléphone sur le tarifs sont erroné et modifié a leurs guises, j’estime avoir été duper.je me suis retourné vers une assurance bien moins chere avec les mêmes garanties. Je vous conseille de regarder les devis ailleurs vous serez étonnés !!! J’ai assuré tout mes véhicules chez eux mais c’est terminé trop déçu.

T
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Trop cher Je vais quitté pour MMA du tout satisfait Mauvaise expérience comme d autres compagnies Aucunes faveurs malgré le nombre de contrats autos maisons Accidents de la vie

G
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Vous m'avez fais regrettez en 1jour seulement .service client détestables, chaque personne qui me prend au téléphone me renvoie vers une autre et il met un terme à l'appelle quand il veut

P
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 21/09/2022

Très très très mauvaise assurance tant au niveau de l’écoute et tant au niveau du sinistre vraiment j’ai pas les mots mais franchement a fuir ne vous assurez surtout pas a cette assurance croyez-moi

a
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 20/09/2022

Je suis assuré chez ACM qui a son assistance chez Mondial assistance. J'ai eu une crevaison sur l'autoroute en début de mois et après remorquage et changement de la roue, impossible de joindre Mondial assistance. Après plusieurs essai et 45 min d'attente téléphonique j'ai eu un operateur qui n'a pas trouvé le numéro du contrat d'assistance avec le numéro de contrat du Crédit mutuel. La personne me demande de me tourner vers le crédit mutuel. Résultat j'ai du m'acquitter de 160 euros de ma poche pour le dépannage. Aujourd'hui 3 semaines plus tard toujours au même point ACM me demande de me faire rembourser par Mondial assistance et Mondial assistance n'a pas de contrat en mon nom. J'ai demandé la résiliation chez le crédit mutuel et je retourne vers un vrai assureur. Fuyez Mondial assistance et tout ce qui se rattache à eux. Ils assurent rien et n'assistent rien du tout.

B
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022

je suis très satisfait du service et des prix, et de la rapidité de la réponse pour ma demande. Je recommande donc fortement le service de l'Olivier Assurance.

R
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

Mauvaise assurance radiation client pour 2 sinistres sur 3 ans dont un à moitié responsable. Pas de communication je déconseille formellement ils ont des prix attractifs mais au moindre problème dehors

s
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Problème informatique qui impacte négativement l'expérience client. Service commercial & client sans propositions correctives. Fidélisation client = 0

S
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 07/06/2022

Refuse d’indemniser ses assurés lorsqu’il y a un sinistre. Aucun dialogue possible avec l’assureur, on se heurte à un refus net et catégorique. Ne signez aucun contrat avec ce soi-disant assureur.

V
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Les méthodes marketing utilisées sont détestables. Ne communiquez jamais vos coordonnées, sous peine de vous retrouver assailli de messages publicitaires, jusque sur votre téléphone. Et en plus leurs tarifs sont prohibitifs. A fuir !

C
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

J'avais résilié mon assurance auto a Groupama et j'ai essayé de la direct assurance qui m'a refusé 2 fois et ma dirigé vers un prestataire différent ce qui est interdit par la loi surtout pour un assuré à 50% depuis plus de 10 ans

t
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022

Ils ont surfacturé mon père avec des assurances hors de prix pendant des années et même après son décès ils ont continué de facturer malgré l'envoi du certificat de décès. Une honte.

C
Avis publié le 24/09/2022 suite à une expérience le 10/10/2021

A fuir cette assurance taxi vtc aucun suivi quand vous avez un sinistre vous avancez les frais, il ne vous rembourse pas, il ne répondent pas au courrier recommandé pour résilier le contrat mais vous envoie un recommandé pour les payer assurance d arna....eur

B
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

Un service téléphonique déplorable et personne ne répond au bout de 2h après plusieurs tentatives de 30 minutes. Minable je la déconseille a tous! Et je suis juste témoin d'un accident!!!! Nulle, si tout le monde travaillait comme vous, nous ferions parti du tiers Monde

S
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Le service client laisse à désirer. Des conseillers qui ne connaissent pas leur travail. Des envois de mails automatiques qui ne tiennent même pas compte des spécificités des cas. Des spams où on te demande de cliquer sur des liens qui n’existent pas. Un amateurisme insultant pour la clientèle. Les conseillers s’empressent de t’encaisser coûte que coûte. Ce n’est qu’après qu’ils font une étude de dossier avec une lourdeur administrative acerbe. Il faut les relancer soi-même à chaque fois pour connaître l’évolution du traitement de son dossier. Un frais de traitement de dossier exorbitant et insensé. Si après étude de dossier ils décident de ne pas te prendre, ils te font un mail pour TE DEMANDER DE LES APPELER. Là ils te disent qu’ils vont te restituer une certaine somme en contrepartie. Une somme dérisoire que tu devras attendre une éternité. En plus de cela ils vont quand même te prélever le mois d’après. Je ne souhaite à personne de subir le mercantilisme outrancier de ces gens.

l
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

J’aimerais être contacté à fin de régler quelques soucis puisque au téléphone c’est impossible de vous avoir au bout d’une heure d’attente on vous raccroche au nez PS j’attends toujours un règlement depuis le mois de juillet

L
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

J ai obtenue un rendez-vous j ai attendue 45 minutes en salle la conseillère était entrain de discuter avec sa collègue. Aucune excuse de sa part et pour au final pour me trouver aucune solution, je trouve cela scandaleux de leurs aucun respect de leurs part profiteu incompétent,

L
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

A fuir honteux resilier pour un papier qui n est pas arriver à temps de la préfecture (en plus justifier) aucune compréhension de cette assurance à fuir à fuir

B
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

j'assure une 2eme voiture. (supplementaire donc) moins puissante que la 1ere, et avec les 10% de rabais supplementaires je paie plus que pour la 1ere voiture. Cherchez l'erreur.

L
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 21/06/2022

Des incapables, suite à un accident ou mon calculateur a lâcher, diagnostique certifiant cela . L’expert a classé le dossier disant que c’était impossible. Au final 900€ pour ma pomme . Assurance déplorable ! Et je ne parle même pas des agents à fuire

S
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 10/06/2022

Assurance non sérieuse ! Je vous le déconseille fortement surtout si vous avez des enfants ! J'ai assuré un véhicule en janvier 2022, en février donc un mois après, j'ai eu 3 bris de glace malheureusement. Malgré que j'ai une franchise de 150€ par bris de glace, donc j'ai réglé 450€ j'ai été radié en juin sans être informé !! L'assurance n'a même pas pris la peine de m'avertir par courrier, email ou par téléphone, bref vraiment des incompétent ! J'ai des enfants en bas âge, je l'ai découvert moi même que je n'étais plus assurer. Je n'imagine même pas si j'aurais eu un accident avec mes enfants. L'olivier assurance, ce n'est pas une assurance ! Je m'en souviendrais de cette soit disant assurance !!

D
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 08/09/2022

Assurance a fuir !!! Incompétent pour ma part pour ce service en Bretagne !!! Ils te disent oui puis après non, ils te font balader !!! Ne sont pas du tout arrangeant !! Vraiment ne pas s’assurer la bas, toutes les assurances même la pire seront mieux !!!