Tous les avis assurance auto à 1 étoile - Page 64
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
A
AV34 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Cliente depuis 3 ans. Aucune infraction de mon véhicule ou de celui de mon compagnon. Assuré tout risque. Malheureusement il a eu un accident (non grave) dans un rond point ou il a été reconnu non responsable. La matmut nous ont mis l’expert des plus « carotteur » qui cherche qu’à faire racheter notre véhicule plutôt que de faire les réparations. Des réparations s’élève a 3500€ Max après avoir vu 2 garagiste différent qui nous donne la même sommes. Alors que l’expert sans avoir vérifier correctement la voiture nous sort un montant 4200€ Et la matmut refuse de faire le nécessaire même en leur citant la loi Badinter. Qui oblige lés assurances à prendre en charge à 100% les réparations si non responsable de l’accident.
M
MAR91 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022
Bonjour Attention méfiance ils peuvent vous résilier si vous leur faite trop de dépenses même en un sinistre déclaré J'avais deux contrats chez eux ils m'ont dégagé alors que ça fait 15 ans que je suis chez eux
9
9127jerome a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Sinistre déclaré le 20 septembre . Étude du dossier après multi relances le 10 octobre pour m'annoncer que mon sinistre ne sera pas pris en charge car ils n'avaient pas encore la carte grise (ils ont refuse la carte grise provisoire transmise le 1er jour d'assurance ) Assuré tous risques Aucun moyen de les contacter au téléphone . A fuire . Heureusement que la voiture est roulante
B
Beggui a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Votre page où l'on cherche à avoir un devis n'est pas très pratique . On me met erroné pour ce qui ne l'est pas . Agaçant . Rien que pour rédiger ce message , il a fallu un effort colossal .
k
khc a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
assuré tout risque depuis 10ans, 2 sinistres dans l'année( ma fille est sur mon assurance en tant que nouveau permis) resiliation de mon contrat et pas de prise en charge du dernier sinistre!!!!! ( expert à la solde de l'assureur) le business model de cet assureur.... ne pas payer!!! à deconseiller
S
Satouri a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 18/12/2021
J’ai souscrit à une assurance tout risque avec Mieux assurer, lors d’un sinistre j’ai reçu un mail me disant que ma responsabilité été de 0% 15 jours plus tard on me demande de payer une franchise de 1200€!! Assurance a fuir!!!!
L
Louis Picard a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022
Rejette la faute sur vous, pas foutu de vérifier que c'est bien vous qui faites les déclarations bris de glace, parle mal, coupe la parole, bloque votre dossier et donc : 48h avant réponse, puis passage expert, puis enfin vous pouvez faire les réparations. Autant dire que si vous avez une vitre cassé, vous allez rouler au 4 vents un moment. Des incompétents notoires, à éviter absolument
C
Claire B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2022 suite à une expérience le 09/10/2022
J'ai fait une demande de devis et lors de la prise de l'assurance on ne m'a pas offert les 2 mois gratuits. J'ignore pourquoi. Je suis habituellement satisfaite de la relation avec les agents GMF, cette fois, il y a eu un bug.
A
Aucun a noté Natixis en Assurance auto
Avis publié le 09/10/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Ma voiture se trouve sous séquestre de votre "assurance" depuis cinq semaines en raison de votre inadmissible blocage pour non traitement de mon dossier de sinistre et impossibilité de joindre qui que ce soit via votre plateforme robotisée ! D'où mes mails successifs à mon conseiller à la CEPAC, dont celui-ci : Je me retourne vers vous une fois de plus, et toujours pour la même raison : l’impossibilité de joindre mon assureur depuis maintenant presqu’un mois et l’immobilisation de ma voiture dans un garage d’Avignon ! Celui-ci attend l’ordre de l’expert, qui attend en vain celui de l’assureur ! C’est absurde, totalement ! Que faire ? Vous êtes, entre cet assureur lié à votre banque (la mienne accessoirement…) et moi-même, le seul lien non virtuel (j’espère…) encore possible (même si je ne peux pas non plus vous joindre au téléphone). Tout appel au ?09 69 36 45 45? finit dans le vide au bout d’un quart d’heure d’attente exaspérante ! Tout de même, je suis « client » de cette banque appelée Caisse d’épargne, par laquelle une assurance m’a été proposée il y a quelques années ; et quoi ? Je ne peux régler une affaire aussi banale pour un assureur qu’un accident de voiture ? Faites-moi signe si possible ! J'attends une réponse réelle avec suivi, me réservant aussi d'une action en justice avec demande de dommages et intérêts pour les préjudices subis.
t
thierrybrognon a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 22/03/2022
Dommage que tout soit géré par plateformes téléphoniques alors qu'il existe des agences physiques . Communication pas vraiment satisfaisante suite à sinistre , pas de transparence . Tarifs gonflés à la base pour faire croire à de bonnes promos sur plusieurs souscriptions
J
Johan a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 19/11/2021
Après avoir fait jouer la loi Hamon en octobre 2021 nous sommes toujours prélevés des mensualités Nous appelons et avons 6/7 personnes différentes qui nous redemandent encore les mêmes documents Puis un jour lettre de recouvrement car nous avons rejeté 2prels mise en demeure de payer Malgré nos mails et appels téléphoniques on me dit que les mails ne comptent pas et qu il faut un recommandé avec AR ce que nous faisons illico il y a 8 j Ce jour je reçois un nouveau mail nous re demandant les docs de résiliation ( envoyés 5 fois ) C est vraiment de l incompétence à tous les niveaux Je vais mettre un service juridique sur le dossier ainsi que Julien Courbet et puisqu on nous prend pour des cons alors que nous sommes clients allianz Volvo car depuis longtemps nous avertissons également la direction commerciale Volvo que nous connaissons depuis tellement d années ! Y en a marre de réclamer notre dû A bon entendeur et nous restons correct eu égard à la situation ubuesque Bien cordialement
C
Ced a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 08/10/2022
Victime de la grêle pour 3 véhicules le 20 juin, j'ai compris l'incompétence totale de cette société. Ils sont injoignables par téléphone. Lorsque par un miracle vous les avez au téléphone, ils vous font patienter et vous raccroche au nez. On ne paye pas cher, mais on en a pas pour notre argent. Cela fait presque 4 mois que le désastre a eu lieu, et 2 de mes véhicules viennent juste d'être visités par l'expert. Une autre en aout, mais ils ont demandé à refaire une expertise chez un autre expert après un mois et demi d'attente, sans motif, pas de communication et impossible de les joindre. Bref on doit refaire une expertise. Ils cherchent constamment à gagner du temps jusqu'à ce qu'on lâche. Je suis totalement dégouté par cette société! J'étais depuis 15 ans chez eux, mais je n'avais eu aucun accident. Tous mes voisins qui sont chez d'autres assureurs, ont déjà leur voiture réparée, ou planifier leurs réparations. Bref ils sont à fuir...
E
ES a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 08/10/2022
Assurance habitation beaucoup trop cher, accès espace client ne reconnait plus le mot de passe après plusieurs mois d'inaction, le mail pour recevoir un nouveau mot de passe jamais reçu, il vous demande de refaire la création de votre compte. De ce fait je change d'assurance ce matin.
T
Tristan a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience le 07/10/2022
Service pitoyable, cela fait maintenant 1h que j’attends au téléphone. De plus j’ai été obliger de rappeler car leur ordre de mission n’est pas passer. Je vous recommande toute les assurances mais pas celle là !
V
Violon a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 24/09/2022
Assurance très chère, 20min d’attente pour joindre le service paiement, frais exhorbitant si vous changez votre échéance de paiement.. histoire: j’ai suite a un soucis de paiement eu 4 jours de retards dans mon échéance même pas prévenus Axa ma annulé arrangement de paiement(je n’ai reçus aucun courrier, sms appel ou e-mail) j’ai donc continué de payé comme prévus mais ils m’ont fait une demande de retrait de plaque et annulé ma police auprès du service de la circulation..j’ai été prévenus par un simple e-mail..bref Assurance trop chère et sûrement des employés a des postes qu’ils ne sont pas en adéquation avec leurs compétences…
k
kirou a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
assurer Mac if depuis 25 ans et clairement lorsque j ai eu besoin d eux,ils étaient aux abonné absent et ont refuser la prise en charge de mon sinistre alors cela fait réfléchir et le changement d assurance indeniable
g
gerard.007 a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022
Je possède 3 véhicules assurés chez Direct Assurance, j'en achète un 4 ème. Je passe par le site des lesfurets.com, qui propose une liste de compagnies, dont Active Assurance (AA) qui se trouve le moins cher. Un prix si attractif que je décide d'assurer un véhicule existant + mon nouveau véhicule chez AA. Très vite je reçois une attestation pour les 2 véhicules, et des demandes de nouveaux documents (photo des véhicules etc., des cartes grises recto verso, de la pièce d'identité, de la facture d'achat, des avis de situation, ça n'en finit pas). Les document sont rejetés incomplets ? Inquiet, je consulte les avis, 62.2 % 1 étoile (on ne peut pas mettre 0. Sur 621 avis !!! Chaque fois les mêmes reproches sur les demandes de documents injustifiées, les annulations d'assurance, alors qu'on paie de 4 à 6 mois d'avance, vites retirés. Que faire dès qu'on a payé ? Reproche aux furets.com qui accepte d'introduire dans leur listes des petites compagnies avec des montants de capitaux ridicules.
T
Toutoumer a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 18/06/2022
Suite à un sinistre sur mon véhicule Impossible de les joindre par téléphone Aucune réponses au message, pour encaisser les cotisations, la pas de problèmes À la matmut depuis plus de 30 ans je vais clôturer la totalité de mes contrats
a
annick2.quere a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022
c'est très bien. mais je n'ai pas reçu la carte verte pourriez vous me la fournir ? D'avance je vous remercie de votre compréhension. Je vous effectuerai le paiement de la cotisation semestrielle dés réception. J'ai reçu un courrier hier sans demande pour couverture 26/11/22 au 26/05/23 D'avance faire le nécessaire.
H
Hoummad a noté Mieux Assuré en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Je ne conseil a perssone cette assurance! Ce sont des pillard , ils m’ont résilié mon contrat et ne m’ont même pas remboursé les 1 mois restants!! Les telé consseillé sont d’une compétence et d’un service client médiocre vraiment la pire assurance que j’ai eu et il refuse de me passé leurs responsables !! Je vous conseille vivement de payer 3 fois plus chère que de ce faire pilliez par eux. J’ai mis le minimum des étoiles mais même sa il ne le mérite pas. En plusse de sa nous devons courir après nos conseillers pour les avoir au téléphone et il ce moque de nous ! .
N
Nalo a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
INADMISSIBLE nous venons de nous faire résilier notre contrat auto car 2 sinistres, dont notre responsabilité n’est pas engagée sur aucun des 2 1 accident responsable en 10 ans, des cotisations élevées et voilà que la maaf décide de résilier Bien leur en face, on leur retire les 5 contrats dès que possible D’ailleurs , qui peut me conseiller 1 assurance digne de ce nom?? Merci d’avance de votre aide
M
Math40 a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022
Cette année je bénéficie d’un bonus sur mon assurance auto pour au final gagner à peine 50cts par mois. Je ne recommande pas du tout cette assurance sauf quand vous n’avez pas le choix !
R
RIADH.BM a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022
J'ai payé pour être couvert en tous risques, je n'ai été indemnisé de rien , dossier refusé , fermé , aucun échange pour expliquer , aucun moyen de parler à quelqu'un par téléphone ni par email. C'est une boite qui emploi des gens juste à encaisser votre fric , n'attendez pas d'être considéré comme un client avec assurance tous risques ou sans , vous allez vous retrouvez à avoir payé une assurance tous risque , et en réparant à votre charge votre véhicule . Ne tombez pas dans le piège ! Fuyez!
H
Hugny a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Proposition commerciale correcte, mais suivi et mise en place déplorable. Je regrette aujourd'hui d'avoir accepté cette proposition bien que client depuis de nombreuses années
P
Pakko1234 a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 01/09/2022
Interlocutrice au téléphone très désagréable. M'ont débité des frais sans que j'ai donné un quelconque accord. Rappels téléphoniques agressifs, menaçants. Prélèvement le mois suivant de primes, alors que je n'ai toujours pas donné d'accord ni versé les pièces justificatives pour être éventuellement assuré. Méthodes inadmissibles.
L
Laurent a noté Euro-Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022
Une catastrophe !!! Les assurances sont chères et j'ai voulu changer mais impossible de le résilier il font tout pour qu'on ne puisse pas le résilier !!! On ne me répondais plus au téléphone, il m'ont dit a la fin après avoir pris un autre numéro pour les joindre qu'ils allait me rappeler!! J'ai reçu l'appel 3 jours après pour me dire qu'il ne savait toujours pas résilier mon contrat!! Il joue sur les mots en sachant que c'est mon nouveau assureur qui a fait la demande!! Bref j'ai vraiment hâte que sa se termine et je le conseil vraiment pas !!!!
P
Pluton25 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
Passer votre chemin , Pour payer votre cotisation pas de soucis tarif compétitif, pour vous faire rembourser un accrochage vous pouvez toujours attendre
s
sky a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022
Assurance à fuir, aucun professionalisme, équipe incompétente, service client injoinable et plus cher par rapport au marché pour les mêmes prestations......
A
Axx a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022
J'ai souscrit un contrat d'assurance tout risque. Le prix de mon assurance augmentent tous les ans bien que je sois en bonus sans sinistre et personne ne me répond quand je demande pourquoi cet augmentation.
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Phil a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 18/06/2022
Je vous conseil fortement de ne pas s'assurer chez Eurofil Service médiocre , mauvaise expérience je regrette d'être assuré chez eux . Assurez vous chez les sérieuses compagnies
E
Eli56 a noté BNP Paribas en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
Cliente chez cardif depuis des années . J’appelle pour résoudre un soucis et la personne qui me répond au téléphone me dit que si je ne suis pas contente je peux résilié mes contrats assurances et de ne surtout pas oublier de résilier mon contrat habition!!!! Quelle arrogance !!!! . Quand on voit les avis internet si j’étais vous je prendrai un peu plus soin de mes clients .
F
FERRAND M a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Je déconseille cette assurance , elle vous demande des photos de votre véhicule ou autres documents ,vous les renvoyés par mail à l'adresse indiqué et justifié du manque d'un document on vous redemande d'autres documents et enfin on vous résilie et ferme votre compte client ,sous prétexte que vous n'avons pas reçu ,le mail vous informant que cette assurance avec tous les documents en main (bref les 30 jours sont passé et la résiliation effective ) cout 120€ de perdu pour 1 mois d'assurance ,
G
Gamma a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Une catastrophe. Bon fonctionnement niveau encaissement de prime mais remboursement aléatoire voire nulle même en étant dans son bon droit. A éviter !!!
R
Rayondesoleil a noté Assurpeople en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
A fuir !!! Nous avons jamais le même Conseiller, ni le même service, interlocuteur hautain, en toute puissance, qui font comme ils veulent, n'écoute pas, n'entende pas et ne comprenne absolument pas, les problématiques de l'assuré. En cas de sinistres l'attente au téléphone est interminable. L'intercoluteur, au lieu de vous transférer au bon service, n'hésite pas à vous basculer de nouveau sur le répondeur, une honte, aucun professionnalisme, aucune prise en charge correcte. Vraiment, il y a largement mieux ailleurs, plus cher certes mais justifié.
m
mc a noté Aon en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
une vraie combine ! ils vous demandent de payer 2/3 mois d'avance et ils résilie votre contrat sous quelques jours (avant méme de pouvoir leur transmettre votre nouvelle carte grise) et devinez quoi ? pas de remboursement car ils ont déja prévu le coup dans leurs conditions (munissez-vous d'une loupe pour les lires) a fuir
K
KBJ a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
surtout ne payer pas la totalité d'un coup. c'est les pires à mon avis . après un comparatif le lynx. j'atterris chez eux, je paie pour l'année et voilà qu'il me colle un malus du second conducteur. en réalité le comparatif est biaisé. Et j'imagine qu'ils vont tout faire pour se dérober en cas de pépins ou dédommagement. je vous tiendrai au courant des suites du dossier. j'ai réclamé le remboursement. je vais avertir le lynx de leur agissements
M
Marilou39 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
A fuir absolument dommage que l'on ne puisse pas mettre -20 car ils ne valent pas plus. Je suis chez ALLIANZ depuis 23 ans sans sinistre et ma voiture assurée en tous risque a été volée le 18/06/22 et à ce jour je n'ai toujours aucune indemnisation. Il me dise que le dossier est accepté et qu'il faut attendre le rapport de l'expert. Le cabinet d'expert est complètement incompetent et l'expert très désagréable et condescendant pour la seule fois que je l'ai eu au téléphone. Je suis donc obligé de me débrouiller sans voiture qui valait tout de même 46 000 euros et mes cotisations de 60 euros continues d'être prélevé alors que je n'ai plus de voiture. Je ne sais plus quoi faire tout le monde s'en moque j'envoie des mails presque tous les jours sans réponse.
C
Carapate a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Bonjour Depuis des années je suis à la Macif avec plusieurs contrats voiture et maison. Avant d'acheter une voiture elle renseigne auprès de la Macif qui dit ok c'est ok. Achète la voiture. Case assurance qui dit c'est pas possible d'etre assurer voiture trop puissant bla bla bla....... La Macif propose que même si la carte grise est au nom de ma fille ont peut l'assurer a mon nom. Chose qui a été faite. 8 mois plus tard la voiture qui est assurée tout risque et volée. Le 17 06 22. Nous sommes le 29 09 22 . Toujours pas de remboursement (une enquête de voisinage doit être effectuée pour savoir qui conduisait la voiture). Voilà où j'en suis sauf que en aucun cas je suis prêt à m'asseoir sur 16000 €. A l'attaque !!!!!
s
sirop a noté AcommeAssure en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Catastrophique je n'ai jamais vu une assurance aussi incompétente pour gérer un simple dossier et une résiliation ,heureusement que je n'ai pas eu d'accident sinon j'imagine le pire. A fuir a grand pas si vous ne souhaitez pas perdre votre temps et votre argent.
J
Johnfa a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
