Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 18

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3.8
45414 avis
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avis assurance auto

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 24/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Le site est très simple à comprendre et très rapide. À voir par la suite si le service client correspond à mes attentes. Pour le moment je recommande cette assurance

F
Avis publié le 24/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

service satisfaisant. Garanties conducteur un peu légères avec une indemnisation possible qu'à partir de 10% incapacité... Il serait intéressant d'être un peu mieux assuré à ce niveau là, pour le reste tout est cohérent.

J
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

A fuir ! Suite à un accident gestionnaire ´dédié ´ impossible à joindre depuis 2 jours. Le pack ´serenité’ comprend un véhicule de remplacement, plus de deux semaines après avoir subi un accident le gestionnaire cherche des excuses pour ne pas en fournir un.

F
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Scandaleux. Lettre de résiliation reçue pour notre contrat d’assurance auto au motif « trop de sinistres » . 3 sinistres subis, jamais responsables. Assures depuis 2018, tous risques. En fait tant que l’on paye et qu’il n’y a pas de sinistres tout va bien. En plus on vous met dans un fichier AGIRA ! C’est une honte

R
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Écart de prix très fort vs proposition lors de nos entretiens téléphonique - mais plus le temps de chercher un autre prestataire - nous nous engageons avec vous par défaut, cette fois, plus que par envie - pour ne pas perdre davantage de temps

s
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 20/02/2024

Rapidite et efficacite devis en ligne satisfait de la prestation je recommande ce site de comparateur en ligne paiement en ligne sans problème en vous remerciant

J
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 19/12/2023

Sur un sinistre responsable du 25 décembre 2023, après plusieurs mails et appels téléphoniques, toujours pas de rapport d'expert, toujours aucun rendez-vous carrossier pour réparation, toujours pas de retour de l'assureur. On peut avoir 50% de bonus à vie s'ils ne réparent pas les dégâts !

J
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024

ATTENTION ! Moins cher que les autres mes après un sinistres AUCUN SERVICES ! La matmut est très malin est fait intervenir des prestataire qui sont de leur meche avec eux pour baisser les prix de remboursement ou de travaux ! Ils utilise une société du nom de EQUADOM EXPERTISE pour vous envoyer un expert qui vous rendra des conclusions sous évalué. De plus si l'expertise ne leur convient pas et que equadom estime un prix il vous envoie un nouveau cabinet d'expertise d'expert qui me donne pas le.nom et qui me dit être mentionner par la matmut afin de encore fair baisser le prix de votre remboursement. ATTENTION IL MANIPULE VOTRE DOSSIER AUTANT DE FOIS QU'IL POURROT EN CAS DE SINISTRE !!! Je parle en connaissance de cause. 1 ans pour un ridicule dégât des eaux et je n'est toujours rien pu obtenir j'en suis au troisième expert, 2 ème société de bâtiment et 2 ème gestionnaire de dossier. Bonne chance à ceux qui voudrais tenter l'expérience.

m
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 17/03/2023

Suite à un accrochage le 25 mai 2023, l'assurance n'a toujours pas réglé cet incident (9 mois!!!!), de quoi être déçue. J'ai téléphoné à l'assurance 10 fois (1 X par mois en moyenne). J'attends le règlement.

B
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Le prix lors de la souscription est trop élevé, il faudrait pouvoir mettre en place une facilité de paiement ou bien revoir la tarification lors de l'entrée en relation

K
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

J'aimerais que le processus soit plus simple, j'aimerais pouvoir donner l'autorisation à L'Olivier de se connecter avec mon assureur actuel pour collecter toutes les informations nécessaires pour faire le devis et me libérer de cette galère chronophage.

O
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

J'ai eut un sinistre en octobre et la gestion de mon dossier est une catastrophe, toujours en cours avec de grave faute effectué. Erreur effectué sur la gestion du sinistre: 1/ responsabilité engagé du sinistre car mauvaise lecture du constat. (l'autre partie était à 100% de responsabilité et moi à 50%). 2/ envoi de la facture du garage suite à un rapport d'expert validé, en décembre et toujours pas de nouvelle sur le suivi, ni de remboursement 3/ quand j'appelle on me demande de chatter sur l'espace client et quand je chatte sur l'espace client on me demande d'appeler Très très laborieux, sans visibilité. Et donc je suis toujours en attente ........ 4 mois d'attente. Je déconseille fortement lolivier assurance.

G
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024

ok pour le délai de réponse et satisfait des documents recus le prix est interressant reste a voir en cas de sinistre comment ca réagit a consulter pour d autres devis

D
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 12/03/2023

1 accident responsable, et 2 bris de glaces qui ne sont pas de mon fait, et on résilie mon contrat pour sinistralité ? Mais à quoi sert l'assurance du coup ? En outre, MMA qui indique par téléphone qu'ils ne feront pas remonter l'information de sinistralité car les 2 bris de glace ne sont pas de mon fait, et au final ils envoient un recommandé pour signifier la sinistralité. Aucune parole.

L
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 17/11/2023

Prix intéressant pour le peux de kilomètre que je fait. Par-contre j'ai du fournir 4 fois un relevé d'information ne comprenant pas qu'entre temps j'avais acheté un autre véhicule, donc pour eux le relevé n'était pas bon. a force de me chauffé j'ai demandé à être rappelé. le ton à bien monté et comme par hasard 30 mn après j'avais par mail mes papiers définitifs. en plus c'est une jeune assurance à voir en cas d'accident si ils sont réactifs.

T
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

Je suis satisfait mais il faut reconnaître les tord dans l’es accident correctement et pas mee dire que je suis 100% responsable avec une personne qui me percute a l’arrière bien cordialement

S
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

J’ai dû souscrire à cette assurance car je n’avais pas trop le choix au moment de l’achat de mon véhicule. Cependant j’ai eu un accident en janvier 2024 on me fait toujours galoper. Il se renvoie là-bas le sans arrêt entre eux et le tribunal. Puis un coup, JP la belette, puis avec les experts ça devient du grand n’importe quoi. Conclusion je passe mes journées à m’occuper de ses papiers et rien qui n’avance maintenant. On m’informe qu’il faut attendre une réponse du tribunal or que je n’étais pas du tout en tort et je n’avais pas d’alcool ni de drogue dans le sang , surtout je ne vous conseille de ne pas prendre cette assurance car j’en suis très déçu on paye des sommes astronomiques mensuellement et au final y’a rien qui avance de leur côté c’est moi la victime et c’est à moi patienter. En attendant je n’ai aucun véhicule de prêt et personne veut m’aider dans mes procédures de papier , pour que ça active les choses

A
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Je suis satisfait du senice… Les prix me convient… Simple et pratique… les services sont très rapide… Merci du votre service , bone journe … Abiatoo..

S
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

Assurance compétitive au niveau prix...mais juste le prix. car on finit par se rendre compte pourquoi. Service client soit disant numéro 1...mais actuellement impossible de les avoir par téléphone pour un sinistre. Certes ils considèrent qu il y a une erreur dans la déclaration mais étant tous risques je n avais aucune raison de mentir. Qu ils décident ceux qu ils veulent mais ma bonne foi n est pas à démonter Bien non, ils se protègent derrière l erreur pour refuser de me rembourser Que je l ai causé en roulant ce que je réfute ou en stationnement comme je l ai trouvé le préjudice financier était nul pour eux. Mais ce qui est le plus gênant est que tout se fasse par mail. Ils vous disent que vous êtes un menteur mais quand on les appelle pour s expliquer on tombe sur un répondeur Au mot Sinistre on vous raccroche au nez en vous disant d utiliser l interface client...et sur ce dernier on vous dit de les appeler. On boucle lol Et cela dure depuis 3 mois minimum...

A
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Je suis satisfaite du service et du prix comparer aux autres assurance, cependant le prix était plus cher que le devis que m'avais fait une autre commerciale du même groupe.

C
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Le fais que le prix du devis ai pris 35 euros annuel lorsque je suis revenue en arrière corrigé une information est très désagréable... J'avais mis par mégarde que j'avais perdu des points sur mon permis, le devis était à moins de 300 euros annuel. Et lorsque que j'ai corrigé le tir, on est passé a 35 euros de plus. C'est illogique.

G
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Les tarifs sont Raisonnables je recommande pour les personnes résiliés assistance efficace et les conseillers sont performants je recommande très bien

C
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

Gestion d'un sinistre auto catastrophique. Armez vous de patience, surtout si vous êtes en zone blanche car tout se passe via votre smartphone pour demander une assistance. Il n'y a aucune communication entre l'assureur et l'assistance, c'est à vous de faire leur job! Sinistre pour lequel je ne suis pas responsable mais pour lequel je n'ai jamais vu une telle lenteur de gestion! Plus de 2 mois que le sinistre a eu lieu, pas l'ombre d'un remboursement ni d'une indemnisation! Il faut relancer en permanence... Seul point positif : le site est très ergonomique mais les échanges via le chat ne reflètent pas les informations que vous pourrez avoir la même demi journée par téléphone. A fuir!

I
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024

Je suis satisfait de l'assurance, cependant je n'ai pas pu bénéficier du code parrainage (LOA-CNBL59) car il y avait un erreur au niveau de votre site. Je suis assez déçu que nous ayons pas pu en bénéficier.

A
Avis publié le 12/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Satisfait du contrat proposé, prix raisonnable , résiliation prise en compte par l Olivier Toutes les etapes sont bien precises , à recommander Merci

M
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 19/03/2023

avec plus de 50 pour cent de bonus, les prix sont excessifs comparait à d'autres assurances, on verra l'année prochaine , si tjrs aussi , on se verra obligé de changer d'assureur comme pour l'audi A3 ,c'était vraiment trop cher par rapport aux autres assurances

P
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024

rien a redire parfait . contrat exécuté rapidement ,je recommande .interlocuteur téléphonique compétent ,le site est assez bien fait,simple d'utilisation ,merci pour tout .

E
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

J’aurais aimé que le tarif n’augmente pas suite à ma décision de payer mensuellement et non annuellement 60 euros de plus parce que je règle mensuellement je trouve sa un peu chère payé

G
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 15/11/2023

La MAAF reste chère mais le service est là, toujours agréable et efficace quand justement on en a besoin. par contre je trouve les prix vraiment trop chère, je suis en train de me renseigner sur les comparateurs. Après pourtant 30ans de fidélité.

M
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

Je suis satisfait du service... Prix un peux trop élever.. Relationnelle parfait... Je recommande pour seul qui ont perdu le permis suite au stupéfiant.

P
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 22/10/2023

MACIF ne respecte pas ses engagements, et vous ballade de service en service, pour ne pas vous régler les indemnités qu'elle vous doit. 4 recommandés avec AR, une réponse vers un autre service qui refuse de prendre en compte ce que les collègues ont proposés, et jamais de réponse écrite aux demandes faites en ligne. Fuyez

S
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 10/12/2023

Je suis ravi d'être assuré chez Zéphir. Les conseillers sont toujours disponibles quand j'ai besoin d'eux, ce qui est super pratique. De plus, le prix de l'assurance est très compétitif par rapport à d'autres compagnies. En cas de sinistre, l'intervention est rapide et efficace, et les remboursements sont généreux. Je suis vraiment satisfait de mes expériences avec Zéphir jusqu'à présent, je recommande vivement !

J
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 05/02/2024

L'accueil téléphonique est très bien, le commercial très agréable et donne les explications mais ne mentionne pas le fait qu'il n'y ai pas de garantie bris de glace ce qui me paraissait mis d'office Les tarifs sont un peu élevé par rapport aux garanties proposées Le geste commercial proposé au téléphone n'apparait pas dans le contrat

M
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 05/02/2024

Assurance correct même si je trouve que maintenant tout coûte cher mais ça reste abordable par rapport aux autres concurrence, puis on peut avoir quelques avantages en faisant du parrainage

A
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 05/02/2024

En fait tout s'est bien passé jusqu'au paiement qui m'a été débité dans la foulée on m'a proposé une assurance habitation que j'ai acceptée et payée Sauf que dès le lendemain on a résilié l'assurance auto motif trop de sinistres A ce jour j'attends le remboursement de 1274€ qui correspond à la cotisation annuelle j'ai trouvé une autre assurance que bien sûr j'ai réglé donc double peine....

F
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 05/02/2024

Satisfaite du service rapide et efficace j'ai bien compris c'est bien expliquer et le premier prélèvement ne se fait pas dessuite donc c'est parfait .

G
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 02/02/2024

je viens juste de m'assurer....donc je vous donnerai mon avis plus tard.... je viens juste de m'assurer....donc je vous donnerai mon avis plus tard....

B
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 02/02/2024

ravis Je vous recommande vivement cette assurance, surtout pour les jeunes permis comme moi. Les tarifs sont nettement plus abordables que la plupart des assurances, et le processus de souscription en ligne est accompagné de manière complète, rapide et simple.

T
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 02/02/2024

Refusent catégoriquement assurance passée au Luxembourg, malgré des relevés d'information en français, et avec un bonus équivalent à celui du système Français. Ne mentionnent bien sûr cela nulle part, vous assurent et vous demandent ensuite de résilier à l'amiable. Manque de clarté, aucune explication claire, assistance molle et peu réactive. Évitez les.

r
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Sociétaires depuis 1972 et 1976, nous détenons 7 contrats habitation, 2 automobile et 6 assurances vies. Nous nous considérons donc comme de bons vieux clients. A la suite d'une fuite dans un meuble sous évier, sur la canalisation du lave vaisselle nous avons coupé l'eau et appelé le plombier agréé par la GMF qui était déjà intervenu à notre domicile 2 ans auparavant.. Grave erreur. Il n'était pas mandaté par l'assistance, donc l'intervention n'est pas prise en compte. Nous avons coupé l'alimentation d'eau, pas de dégâts immobiliers donc la réparation n'est pas prise en compte. Quand on dit que l'honnêteté ne paye pas. Il aurait fallu laisser couler l'eau pour changer les meubles abimés, refaire le mur détrempé et éventuellement le revêtement de sol boursoufflé. Nous avons l'impression devant autant de considération de n'être bons qu'à payer. Que de considération. Gmf assurément humains, vous êtes surs de votre slogan? Il semble temps pour nous d'aller voir la concurrence.