Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 17

Note moyenne pondérée
3.8
45414 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024

Compagnie qui promets qu'avec une surprime de deux ans on revient sur des tarifs normaux au bout du delais et qui ose résilier un client avec 5 contrats pour deux bris de glace et un impact en duex ans malgré la promesse verbale du responsable d'agence de Bourg-Achard qui n'a pas de parole .

C
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

l adhésion à une assurance est obligatoire donc c'est fait !. néanmoins leur fonctionnement n 'incite pas à être honnête et les calculs de loyer sont faits au détriment du contractant

G
Avis publié le 17/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

Je suis satisfait mais un peut trop cher pour moi car je suis en apprentissage est je gagne 998.50€ par mois mais je vous remercie quand meme pour tout

L
Avis publié le 17/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Demande de document pas très claire quand ca ne correspond pas à ce que vous attendez. Il faudrait être plus précis sur les documents à fournir et ne pas juste indiquer document incomplet

I
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Rien à signaler. Je suis déjà cliente DIRECT ASSURANCE depuis des années et je n'ai jamais eu de problème. J'espère que cela va continuer de cette façon avec ce nouveau contrat

B
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Le prix ne correspond pas à la simulation sur site malgré les bonnes informations. Je suis déçu, du coup je n'assure pas mon second véhicule...........

M
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Le parking de ma résidence est défectueux depuis le 26 février. Nous (moi et d'autres locataires) avons signalé le problème. Le 1er mars, je me dirige vers le portail pour sortir du parking. Le portail est bloqué en position ouvert. Je m'avance donc et là, la porte droite du portail se referme brusquement sur ma voiture (neuve). Par chance, une personne était juste derrière moi, garée sur une place de parking, et a vu toute la scène. Je constate les dégâts (garde boue éraflé) et je pars amener mes enfants à l'école. J'appelle ensuite mon assurance pour les prévenir et je leur dit que j'ai un témoin. Ils me demandent de remplir le constat, de le faire signer par le syndic de la résidence et de leur retourner. Sauf que le syndic me dit : on était pas là, on n'a rien vu, personne ne peut signer votre constat. J'appelle mon assurance pour leur dire. De là, ils me disent que j'ai une franchise de 524e et que sans la signature du syndic, les réparations seront à mes frais puisque je serais considérée comme en tord ! Entre temps, je vais voir mon voisin, le témoin, et lui fait signer un formulaire (propre à direct assurance) et je l'envoi à l'assurance et au syndic. Mais cela ne suffit pas ! Ni pour Direct assurance ni pour le syndic. Le syndic me dit qu'il ne peut rien faire et m'envoie les coordonnées de leur assurance. Sauf que direct assurance ne veut appeler personne tant que le constat n' est pas signé par les 2 parties. Je me rend compte par la suite qu'il y a une caméra au dessus du parking qui vise justement le portail. Sauf que quand je demande au syndic de visionner la vidéo du 1er mars, vers 7h40!, il me dit qu'il n'a pas le droit et que seul les forces de l'ordre peuvent les regarder. Je suis donc allée à la gendarmerie, qui m'a dit que ce n'était pas du pénal, donc pas besoin d'autorisation de gendarmerie !!!! Je rappelle donc direct assurance, qui me dit qu'ils ne feront rien et que de toute façon, la vidéo ne serait pas recevable !!!!! On marche sur la tête !!!! Résultat, je vais devoir payer les réparations de ma poche. Direct assurance ne fait rien pour ses clients. Ils ne m'ont jamais proposé de m'envoyer le formulaire pour le témoin, c'est moi qui leur ai demandé. Ils ne proposent aucune solution. Je comprends pas que même malgré l'attestation de témoin, ils ne veulent rien faire. Je suis malheureusement obligée d'attendre septembre pour résilier mon assurance. Je recommande pas du tout Direct Assurance, certes, c'est pas cher mais, pour eux, on ne représente rien. À fuir !!!

B
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Très bien, très rapide. pas sur de bien comprendre ce que comprends l'assurance 50km Ou non, mais ce n'est pas grave, je prendrais le temps de téléphoner si besoin.

E
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Bonjour , suite à un accident non responsable, j'ai été informé par le gestionnaire qu'étant assuré avec la formule tiers plus, je serais remboursé uniquement à l'obtention du recours contre le tiers responsable. J'ai fournis des éléments suffisant pour retrouver les coordonnées du tiers ,depuis ma déclaration je n'ai aucune visibilité, ni suivis des actions menées. Je suis expert MRH, c'est la première fois que je déclare un sinistre et je comprends pourquoi les sociétaires ont d'office un mauvais avis sur nous.

B
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Bonjour, Je trouve dommage de payer 75€ de frais de dossier en étant déjà client chez vous pour mon autre véhicule Volkswagen Passat. Cela ne donne pas envie d'avoir plus de contrat chez vous

V
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 14/06/2023

Je suis à la MACSF depuis 2012 . J’ai eu un sinistre avec ma voiture et un autre avec mon habitation. Je fais tout comme ils m’ont demandé et tous risques ou pas je dois payer une franchise !! Je vous dirais qu’une chose « Allez vous assurer à la MACSF , ils sont très à l’écoute tant que vous n’avez pas de sinistre !! » Je suis écœurée par leurs excuses et tout est bon pour récupérer les franchises. Pendant 10 ans j’ai payé mes cotisations mais il n’y a plus personne quand on est sinistré!! Il m’aura fallu 12ans pour comprendre qu’il vaut mieux quitter cette assurance !! Je pense que je ne leur ai pas fait perdre de l’argent par contre ils m’ont fait perdre la confiance que j’avais pour cette assurance. Quand je pense que je leur ai fait de la pub!!????

L
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 07/04/2023

Bonjour Je suis client depuis octobre 2021 avec cette assurance pour une moto BMW f800gs et tout se passe bien.le prix est compétitif et l'application téléphonique est simple à utiliser.

F
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Des qu il y a un sinistre, ils trouvent toujours quelque chose pour ne pas rembourser, 7 mois pour un carreau, un chien qui mord êtes vous sûr que c était le votre, la personne mordu à t elle des témoins que c est votre chien qui a mordu,vehicule volée devant le propriétaire, non rembourse ,il faut se sauver de cette assurance

K
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

En ce qui concerne les services j'attends de voir s'il est satisfaisant ou pas. Le prix il est intéressant par rapport aux concurrents. Cordialement

A
Avis publié le 10/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Je suis satisfait du service commercial Je suis moins satisfait des prestations d'assistance au vhl. Le forfait est de 200E. C'est peu quand on connait le prix d'un remorquage

V
Avis publié le 10/03/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

Bonjour à tous, je suis assuré chez groupama pour 4 véhicules. 1. J’ai eu un petit accident à Tournai à la frontière belge (100% en droit car véhicule stationné et responsabilité reconnue du tiers) et 6 mois plus tard, toujours RIEN, malgré différentes relances. 2. J’ai fait immatriculer un nouveau véhicule en WW, et chaque mois, je dois renouveler le contrat ! Donc, non je ne suis pas très content…

A
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Je suis satisfaite de l olivier assurance. J espère que les prix n augmenteront pas et resteront dans la même moyenne. Je souhaiterai recevoir rapidement ma vignette.

K
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 21/01/2024

Super bien placés au niveau des prix mais en cas de sinistre c'est une autre histoire. J'ai eu un accident non responsable au mois de novembre sur un parking, tout est ok constat etc Je veux ramener mon véhicule chez bmw mais je dois avancer les frais car ce n'est pas un garage partenaire (+ de 6000€) , aucun des garages partenaires de ma ville n'a bonne réputation je n'ai pas voulu prendre le risque Et maintenant que j'ai avancé les fonds je galère à me faire rembourser. Si le garage vous prête un véhicule (que vous devez assurer le temps des réparations) direct assurance n'assure pas les véhicules de prêt. Je vais donc changer d'assurance a l'échéance ! Une assurance c'est fait pour être là en cas de problème pas pour me rajouter des problèmes

X
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

D'une part, j'ai patienté 1/2 heure pour avoir au téléphone l'assistance dépannage ALLIANZ. D'autre part, je viens de recevoir l'appel de cotisations 2024 avec une augmentation de 18 % par rapport à 2023. sans aucun accident. Je change d'assureur!

C
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Très bonne accueille , les prix sont réalistes. Il m’a été très facile de m’assurer aux téléphones la personne était disponible et qualifié, j’espère que le reste sera égal

G
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Je suis satisfaite côté service mais trop cher par rapport au prix! normalement je doit avoir une offre plus importante pour assurer à la fois 2 voitures et une maison.

d
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024

Je suis ravis des prix du service rapide j espère recevoir rapidement ma carte d assurance .merci d avance de faire le nécessaire et merci pour votre réactivité

C
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024

Bien que la maif reste très chère le service client est super, les problèmes résolus. Exemple 3 panne batterie en 3 mois et pas de retour de bâton. Les accidents sont pris en charge et lorsqu ils ne sont pas de votre faits vous n êtes pas viré de l assurance comme j ai lire ailleurs.. j ai eu plusieurs assurance tout au long de ma vie et je reviens toujours vers eux..toujours bien reçu que ce soit par téléphone ou en présentiel..

e
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024

Merci de m'avoir répondu par mail au lieu du téléphone, qui met en ligne une personne incompétente, qui répond à coté de la plaque et fait que vous écourtez le conversation.

A
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024

Je suis satisfaite de la rapidité pour être assurée. Par contre je suis moins satisfait de la vitesse pour être remboursé d’une assurance voiture pour une voiture que l’on n’a pas acheté

U
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024

Le devis établis aujourd'hui en fin de matinée à 378€ est passé à 400€ à 15h30 alors qu'il est valable. 1mois, forcément je suis déçu. Le lien pour souscrire en ligne affiche également une erreur. J'espère ne pas regretter mon choix, et j'aimerais récupérer la différence.

M
Avis publié le 03/03/2024 suite à une expérience le 17/12/2023

Direct assurance Assurance pas chère niveau prix la moins chère que j'ai trouver mes en cas d'accident non responsable si l'autre conducteur n'est pas assuré une galère oblige de faire mes démarches moi même pour faire appel au fond de garantie Je conseile cette Assurance pour le prix mes en cas d'accident courage a l'assuré qui doit se débrouiller seul du coup j'attends toujours mn remboursement âpres 1 ans er demi

p
Avis publié le 03/03/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

suite à une automobile pour panne . le prestataire n'a pas su me donner une réponse pour le rapatriement et m'a raccroché au nez (3 fois) car il ne savait pas gérer mon cas qui était pourtant simple..Il a fallu que je me débrouille tout seul pour revenir chez moi (300 km).

M
Avis publié le 02/03/2024 suite à une expérience le 02/03/2024

gros mic mac dans mon dossier depuis 3 ans avec résiliations multiples suite a des negligences dans le traitement, doublon, non enregistrement de vente vehicule/continuation contrat... un agent met enfin le nez dedans pour mettre a jour tout ca. je sais pertinent que jai payé plus au cours des 2 dernieres annees en comparaison a dautres assureurs et meme rapport a la 1 ere annee, mais bloqué chez l olivier a cause des resiliations, je nai pas eu le choix. il semblerait que j ai enfin le tarif qui correspond a la situation. et assureur beaucoup plus pro actif au telephone, de bons conseil. je ne peut pas mettre 5 etoiles rapport a ce passif, ca serait comme se rejouir d une baisse sur le carburant en 2024.

T
Avis publié le 02/03/2024 suite à une expérience le 02/03/2024

Dommage d’être obligé de renvoyer permis … alors que déjà cliente… vous avez déjà tous les documents en votre possession. De plus quand je prends une photo du permis le format jpeg n’est pas accepté

D
Avis publié le 02/03/2024 suite à une expérience le 02/03/2024

La satisfaction sera totalement positive si j'ai un sinistre et que mon assurance fonction correctement. Pour le moment, seul la coche tarif est très intéressante

L
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024

Je suis satisfait je espère meilleure après de faire un contrate de deuxième voitures et maison merci et cordialement je suis nouveau avec cette assurance.

C
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024

Je suis nouveau j’attends de voir pour donner mon avis sur l’olivine assurance. D’après ce que j’ai pu voir cela à l’air pas mal, à voir dans le temp.

T
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Lorsque l'on émet des réclamations contre des erreurs de tarification, aucune réponse n'est apportée malgré les mails d'accusé de réception qui stipulent qu'un contact rapide sera fait suite au dépôt desdites réclamations. Plusieurs relances faites et toujours aucune nouvelle....et ils continuent à prélever des montants erronés !!

O
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 08/02/2024

Assureur impossible à joindre depuis 4 semaines. Ne répondent jamais au chat sur leur site! 8 mails envoyé avec aucune réponse! Dans votre espace il vous est proposé un rdv téléphonique. 2 rdv téléphonique de pris et jamais ils ne vous rappellent même s'ils prétendent l'avoir fait en vous envoyant un e-mail. Fuyez cet assureur fantôme. Je ne sais plus quoi faire avec eux!

M
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 01/02/2024

Satisfait des services de l'olivier assurance. Tarifs abordables et signature en ligne rapide. Bien que mon premier devis incluait quelques surprises... Un rappel suffit pour recadrer le tir.

E
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 20/02/2024

Super mais chère pour un ancien client de chez vous. J'aimerai être recontacter afin d'échanger sur le tarif. je trouve que la mise en place n'est pas très claire non plus

M
Avis publié le 25/02/2024 suite à une expérience le 23/02/2024

Niveau tarif pas de soucis ils sont bien placés donc parfait si vous n’avez pas de sinistre. En revanche c’est la première fois que je tombe sur une assurance avec un tel service déplorable !!!! Sinistre qui date du mois d’Aout, nous sommes en février c’est une honte. Malgré nos mails, nos relances téléphoniques, les fausses promesses du soit disant responsable qui renvoie la faute sur l’expert qui lui non plus ne souhaite plus nous prendre car nous ne sommes pas son client, nous en sommes toujours au même point. Je déconseille vraiment cette assurance déplorable.

E
Avis publié le 25/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Frais de dossier de 36€ alors que tout le process est dématérialisé ! A noter qu'il s'agit d'un contrat multiauto où les données du contrat son déjà connu sauf la carte grise! Je ne comprends donc pas l'application de ces frais de dossier. Merci de me tenir au courant.

c
Avis publié le 25/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Sociétaire de la MACIF depuis 1974 et n'ayant jamais eu de gros sinistre celle-ci ne fait aucun effort sur les tarifs, nous sommes traités comme de nouveaux clients. Concurrence oblige, je change de compagnie