Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 19
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Avis contrôlés conformes
L
Laeticia a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 14/09/2023
Les prix sont vraiment corrects mais la gestion de sinistre et de dossier est vraiment à revoir. En cas de problèmes on vous fait tourner en rond et on vous envoie vers différents services. Ils ont mis plus de 2 ans à étudier un sinistre dans lequel ils se sont trompés sur la responsabilité. J'ai du faire appel à la médiation pour que ça bouge rapidement. Je ne recommande pas les assurances en ligne.
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F
Flo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023
satisfait des service sauf le prix encore trop chere a mon gout pour une voiture de 23 ans. ha oui un accident responsable il y a deux ans . je le paie
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M
MAIZEL K a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023
Je suis satisfait de la prise en charge, la rapidité et le prix beaucoup moins chère qu'une assurance classique. Très bonne réactivité et le personnel très efficace.
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F
FERNANDES DE FREITAS J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023
C'est compliqué de réussir à faires des démarches avec vous. Plusieurs d'appels de mon côté on été rejetées directement entre 19h00 et 19h40, en plus de que l'information n'arrive pas à être bien transmis entre vôtres différents collègues.
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D
Domace a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023
Très déçue de cette assurance. Somme assurés depuis 2017, nous n’avons eu aucun souci particulier ! Mon fils a assuré son véhicule il a y un an. Il a 2 sinistrés en tort, son papa a demandé s’il pouvait réassurer un nouveau véhicule, on lui a dit oui sous condition. Il achète donc un véhicule dans un garage. Présente la facture pour l’assurer et là : refus de l’assurance !!!! On fait quoi ! Mon fils a un crédit sur le dos !!!!
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C
CHALGHOUMI Z a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023
Je suis satisfait du service* je viens de souscrire rapidement , procédure facile, reste à voir dans le temps si la satisfaction est toujours là, à voir prochainement.
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W
WELABA B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023
Je suis satisfait pour la qualité du service client, les agents , ils répondent vraiment à nos questions , mais pas tout à fait pour le prix à tant que leur client,
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a
alkuznik a noté Banque Postale en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023
"Tous nos conseillers sont occupés. Rappeler plus tard." C'est la 6ème fois aujourd'hui, impossible de les joindre. Par ailleurs : tarif correct sur vieille voiture, pas concurrentiel pour une neuve. Sinistre voiture : pas de garage agréé pas trop éloigné du domicile, procédure longue.
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Q
QUERREC J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 10/09/2023
Le tarif annuel annoncé par téléphone est différent de celui reçu dans le contrat à signer (+/- 875€ VS 995€) ! Par soucis de temps et d'énergie, j'ai validé ce contrat mais j'avoue que ma confiance a déjà été entamée d'autant que le tarif initial de 875€ avait été validé avec la téléconseillère Jennifer. Je ne comprends pas pourquoi je me retrouve avec 120€ de plus à payer !
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F
Frédéric C a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2023 suite à une expérience le 01/10/2023
Les prix me conviennent, mais à ce stade le service n'est pas efficace. Temps d'attente au téléphone minimum 10 à 15mn quelque soit l'appel. Des conseillers pas toujours au fait sur un certain nombre de questions ou possibilités (ex. transfert d'assurance en fin de leasing et en attente de travaux).
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H
HELHAL M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2023 suite à une expérience le 01/10/2023
Je suis satisfait du prix et la disponibilité du personnels au téléphone mais pas du service internet quant on demande un document on le reçoit jamais
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A
Aucun a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 30/09/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
La Macif ne prend plus en charge ses sociétaires, elles les laisse se débrouiller seuls avec l’expert qui ne se déplace plus et qui avant toute chose annonce les prestations et garanties non prises en compte par la Macif sans pour autant les justifier par rapport au contrat qui les lient. Objectif encaisser les quittances annuelles et ne pas payer ou payer les sinistres le moins possible . Non, les sociétaires ne sont plus assistés , pris en charge , accompagnés , ce sont des clients qui doivent reporter et ne plus trop coûter . Sociétaire n’a plus de signification il faudrait dire client , pigeon , les termes seraient plus exacts .
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J
JJH a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 23/09/2023
Le personnel pas toujours compétent en matière de détermination des responsabilités lors d',un accrochage en méconnaissance les règles du code de la route. Un véhicule qui roule sur une zone zébrée qui accroche un véhicule qui reprend sa ligne de conduite à été déclaré non responsable de l'accrochage.
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D
Delahalle a noté MAIF en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
Alors que j'étais avec un bonus de 50 % depuis une éternité, j'ai eu la malchance d'avoir dans la même année 2021, 2 accrochages tout seul sans autre véhicule. La Maif à appliqué la clause de Bonus-Malus en rapport avec le 2eme sinistre, ce qui est parfaitement normal, mais elle en a profité pour augmenter largement le tarif de base, ce qui s'appelle la double peine ! Pourtant, en cette année 2022, la Maif se targuait de ne pas augmenter ses tarifs Auto. Parfaitement inadmissible !
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C
Cyrielle001 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Ne fais pas le job en cas de sinistre. Après un accident, l'assureur de l'autre partie attends toujours un retour de la MATMUT. Ils ne font rien pour faire avancer le dossier... à éviter
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M
Mika a noté APRIL en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023
après plusieurs échange sur mes conditions de souscription avant de donner mon accord à rejoindre tout était clair. Le conseille me donner reponse à tout pour me mettre en confiance. J'ai formulé la possibilité de changer le contrat en cours si besoin pendant l'année, mon interlocuteur me repond que c'est possible sans frais.. Je dis OK.Donc je confirme mon contrat. apres signature je lis l'ensemble des pages et la surprise, pour tout changement de contrat en cours d'année il faut débourser 20 euro. J'attend toujours une reponse de leurs parts. Si pas de nouvelle sous une semaine j'ai la possibilité de rompre le contrat avant 14 jours.
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Y
YvesH a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 03/09/2023
Un assureur à bon prix, certes, mais il ne faut jamais vous arriver un soucis. En effet, ayant eu un sinistre non responsable, mon véhicule étant stationné et n'étant pas dans le véhicule. Il a fallu près de 3 mois pour qu'un expert passe, et même ayant fait la cession du véhicule à l'assureur, je reste sans aucunes nouvelles. Bref, si vous avez un sinistre, préparez vous à rester pendant PLUSIEURS mois sans aucun moyen de locomotion grâce à leur service. Merci l'Olivier Assurance.
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S
Sophie66 a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 23/10/2022
J attends toujours le remboursement du prorata pour l assurance voiture de la P208, assurée en mon nom au départ. Puis assurée au nom de mon mari chez un autre assureur. Veuillez me contacter. Urgent. Je vous remercie.
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R
Reinsch A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023
Satisfaite tout est bon je recommande niveau prix et accueil et très rapide qualité prix parfait depuis plusieurs années que je suis dans cette assurance service rapide
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R
ROMAIN M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023
L'olivier assurance c'est Simple et pratique. Le prix va convenir pour l'année à venir. L'olivier assurance c'est Simple et pratique. Le prix va convenir pour l'année à venir.
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M
MARQUANT J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 04/09/2023
aprés avoir effectué toutes les démarches au téléphone pour dissocier mon compte perso de celui de mon ex épouse suite divorce , je continue de recevoir TOUTES les informations concernant son propre compte ! alors que cela m'a pris un temps fou , que j'ai du annuler mes propres contrats n recommencer toute la procédure d'inscription comme si je venais de souscrire un premier contrat ! de plus , je ne vois même pas l'assurance de mon deuxième véhicule , DODGE Caliber il y a une erreur dans mon dossier : j'ai un enfant à charge , né le 24 Juin 2013
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f
floriane29 a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 01/05/2023
Nous avons été impliqués dans un accident de voiture. Pour obtenir l'attention nécessaire à notre dossier (après 3 mois d'attente, avec de nombreuses relances par téléphone et en agence), mon mari a dû se rendre jusqu'au siège à Rouen et insister pour rencontrer un responsable ! Le remboursement de notre véhicule a été effectué plus de 6 mois après, malgré nos relances incessantes. C'est totalement inacceptable d'être traité de cette façon par notre assurance, que nous réglons fidèlement chaque mois. À présent, plus de 2 ans après l'accident, les autorités routières nous adressent une facture pour des travaux de voirie à soumettre à notre assurance. Si aucune réponse n'est donnée de leur part, nous risquons un rappel de la part du trésor public et une saisie sur notre compte. Malgré plus de 4 mois d'attente, et après avoir effectué 8 déplacements en agence, ils ont effectué plusieurs relances auprès du service chargé de traiter les documents, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse de la Matmut. En parallèle, le trésor public exige 2200€ sous peine de prélèvement à la source. C'est une situation vraiment inacceptable, incorrecte... à éviter à tout prix. ce n'est pas les agences le problème mais le traitement des sinistres
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D
DJAMA Y a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023
Je suis satisfaite de cette assurance automobile en ligne elle et plutôt pas mal, le service client est effectivement agréable. Pour ma part les frais de dossier sont élevés
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S
Samsam a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023
Depuis mon sinistre je passe mon temps à répondre à des automates, j'en ai ras le bol Plus des SMS foireux avec l'aide devant la flèche donc impossible d'aller au bout Un conseiller est sensé me rappeler après déclaration: et boom un nouveau mail Aucun lien pour déclarer le garage Un service client qui est sensé répondre jusqu'à 20h mais à 18 plus personne Ca fait un moment que je suis chez eux mais s'ils persistent sur cette voie je résilie direct après sinistre
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V
VIVANT H a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
erreur de saisie dans le contrat concernant l'identité du second conducteur, pourriez vous la corriger avec les éléments fournis lors de la création .
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F
François06 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 21/09/2023
direct assurance me demande des documents (4 differents 2 permis conduire une carte grise et un relevé de situation) le 23/09 a 11h18 et me radie a 11h21 motif lenteur a l’envoi de document. j’avoue ne pas etre rapide, mais là ? chapeau a qui y arrive en moins de 4 minutes.
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s
soani a noté AcommeAssure en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 19/08/2023
Très rapide pour encaisser - expérience téléphonique pauvre (beaucoup d'insistance et peu d'écoute, j' ai été obligée de raccrocher)-.peu de suivi dans les dossiers ( appel pour une signature électronique que j' ai déjà effectué par contre j' attends toujours la vignette qui devait arriver le 19/09/23. (Je communique Uniquement par mail) merci
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N
Nirus 55 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 16/07/2023
Bonne assurance mais totalement nulle en matière de rapatriement Groupama laisse ses clients au bord de la route avec valises chien etc.. le contraire de leur publicité actuelle. Je ne recommande absolument pas.
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D
Demski S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Je regrette les frais de dossiers et taxes bien trop cher alors que j'ai déjà un contrat depuis 2019 lors de la souscription du contrat , mensualité plutôt attractive...
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C
CHAOUCHI A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023
Les prix sont élevés comparés à mon ancien contrat... Je suis malgré tout plutôt satisfait du service client proposé par l'olivier. J'espère avoir un suivi de qualité sur la durée.
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P
Prinova61 a noté AXA en Assurance auto
Avis publié le 24/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
J ai changé de Pacifica crédit agricole a axa. Souci j ai deux voitures a assurer , je suis seule mais une des deux est pas top top, ma fille vient d avoir son permis. Ils ont refusé d assurer les deux a mon nom j ai 50% et ma fille jeune conducteur en secondaire. J ai été obligée assurer nouvelle voiture en conducteur principal ma fille donc de 26 a 80 e de diff..j suis écoeurée pour eux sinon arn..aque à l,'assurance !!
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G
GROSLEVIN G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2023 suite à une expérience le 08/09/2023
pas de probleme ni de question, je suis en attente de la carte verte definitive, aprés avoir recu la provisoire, je vous remercie merci pour ce service en lignes,
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D
Daudin a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
Je trouve misérable que Eurofil, malgré deux voitures déjà assurées, n’ait accepté d’assurer ni mes deux filles jeunes conductrice ni ma Porsche 911.
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M
Maatoox a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023
Ma voiture est tomber en panne et je l'ai emmener au garage j'ai appeler l'assistance m Pour la voiture de prêt et il ont refusé vu qu'elle n'a pas était remorqué, ne m'a proposer aucune solution, je déconseille cette assurance, si vous avez un problème il ne vous couvriront pas même si vous avez pris les options
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J
Julien a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 17/10/2022
Mes assurances et contrats souscrits me conviennent absolument, néanmoins, j’ose espérer qu’il n’y aura pas d’augmentation pour 2024, sachant que tous mes contrats sont réunis chez mon assureur Eurofil
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S
SEHARI R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023
Je sui satisfait de site les prix sont reasonable je recommande à tous les amis et Çe rapide et disponible merci je recommande fortement cet établissement pour les personnes intéressé
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M
MELLAL M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023
Très bon contact et ecoute je recommande à mon entourage et à mes amis. Il y a aussi, la vitesse et la rapidité de réponse à mes attentes et à mes nombreuse questions
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E
Ethathis a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
Les prix sont très attractifs. Par contre la qualité de la prise en charge est inefficace et insuffisante. Des couacs du début à la fin . Incroyable. Je me suis fait raccrocher au nez plusieurs fois. Je reste pour le prix . Mais dès que je trouve mieux ...je resilie sans regret. Plus de 10 appels pour rétablir une situation qui était erronée des le départ suite à l'erreur d'un service de L'olivier A. Pas une excuse pour la gêne occasionnée, et le temps perdu. Beaucoup de conseillers dépassés et blasés. Je ne recommande vraiment pas ...
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A
ADR a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 01/09/2023
Assurance à fuir,très petit réseau de dépanneur J’ai du attendre 3h pour voir enfin un dépanneur arriver a près de minuit!!!! Entre un numéro de téléphone farfelu par Pacifica au chauffeur j’ai du appelé au moins 5 fois pour rien. Une soirée d’enfer un accueil très déséquilibré à qui j’ai du redonner systématiquement mon numéro Assurance à fuir absolument !!!!! C’est une honte
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S
SEHARI R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023
Je sui satisfait de site les prix sont reasonable je recommande à tous les amis et Çe rapide et disponible merci je recommande fortement cet établissement pour les personnes intéressé
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