Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 22
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance auto
Avis contrôlés conformes
A
Ahmed ali B a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
La prise en charge de mon sinistre était rapide et très efficace par l'équipe de la compagnie GMF merci d'avance de votre réactivité. ....................
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J
JacquelineD a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
Totalement incompétent dans la gestion de notre sinistre, zéro communication, service sinistre injoignable (soi disant saturé mais depuis mars 2023 je n'ai jamais réussi a les joindre, j'ai du les appeler 50 fois !!, pour les avoir il faut passer par un autre service et demander ensuite le service sinistre), délais de traitement hyper long, jamais 2 fois la meme réponse, une cata !!!!
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J
Jennifer a noté Matmut en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
Le 11 mai 2023 , entre 17h00 et 20h30 j’ai tenté de joindre par téléphone l’assistance dépannage proposée dans mon contrat auto à la MATMUT, sans jamais pouvoir les joindre . Autrement dit , il n’y avait personne au standard ! J’ai appelé un taxi pour me ramener récupérer mon véhicule au garage BMW le lendemain , le 12 mai . Ça m’a coûté 39 euros la course , MATMUT ne m’a jamais remboursé et le dossier panne véhicule est toujours ouvert ! L’assistance dépannage prévue dans le contrat MATMUT m’a laissé au bord de la route … ç’aurait été en pleine nuit que ça n’aurait rien changé ! J’ai donc choisi de changer d’assureur en me rapprochant de mon conseiller auprès de ma banque . Je vous déconseille fortement la MATMUT pour cette raison. Il se peut que vous receviez un lien en guise d’assistance dépannage , bon courage à vous pour vous connecter selon où vous vous trouverez , quand il n’y a pas de réseau … Je n’ai plus confiance en cette assureur , une assistance mal organisée , mal gérée , un service minable !
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S
SAURY C a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/08/2023 suite à une expérience le 05/08/2023
Je suis chez vous car je trouve très bien votre assurance vos conseillers son efficace et très respectueux et trouve cela vraiment très rassurant merci beaucoup
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P
Pelo a noté Autre Assureur en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
Assureur : Constatel Carrément déçue de cette assurance recommandée par mon conseiller Crédit Mutuel. Intelligence artificielle lors de renseignements ou de déclarations de sinistre;il faut s’accrocher pour obtenir un conseiller! Pas d’actualisations des informations et l’expert ne savait même pas où se trouvait mon véhicule! J’ai dû avoir recours à ma banque afin qu’une personne physique me rappelle… Bref,je change de voiture et d’assurance !
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M
Mikou1502 a noté GMF en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
Je tombe en panne, j'appelle l'assistance. 3 appels avant que le robot qui me répond me comprenne avec le bruit des voitures qui passe devant moi à fond… Quand on appelle une assistance c'est qu'il y a un minimum de panique… rappelez vous que nous sommes des humains… comme vous la GMF! Avoir un robot et un SMS seulement, au bord d'une départemental avec des voitures lancées à 90-110km/h a 3 mettre et attendre 1heure avant d'avoir un être humain au téléphone est juste inadmissible. Des vies sont en jeux, la prévention est une mission de l'assurance, la pour vous c'est un 0 sur le sujet. Vrai très déçu!
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V
VIGNOL V a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023
L accueil téléphonique et les explications détaillées sont très bien.la rapidité d exécution également.je vous recommanderai si tout se passe bien par la suite.
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S
SimonDevelop a noté Suravenir Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
L'expertise ma donné tord pour des petits dégâts sur la carrosserie alors que mon véhicule été à l'arrêt dans un parking, l'assurance ne vous aide pas
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a
avisOliver a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023
Beaucoup trop lent : je demande une voiture de prêt la semaine dernière, on me dit d'attendre et là toujours pas traité. Les assurances en ligne sont parfois un peu trop automatisé : en appelant on a des robots, 3 numéros différents : difficile en cas de coup dur de pouvoir compter sur une assurance en ligne...
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S
Sylvie57 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Surtout ne souscrivez pas chez cet assureur. Ok les prix sont corrects, mais lorsque vous avez un problème (comme c'est mon cas) vous n'arrivez plus à joindre personne, alors que si vous allez chez un assureur qui à pignon sur rue, vous pouvez toujours aller le rencontrer. Suite à un accident non responsable en janvier 2023, j'ai fait réparer mon véhicule neuf assuré tous risques dans le garage de mon choix et non pas dans celui conventionné avec Lolivier, j'ai donc payé la facture de la réparation et depuis je suis en attente du remboursement. Dans un 1er temps on m'a demandé la carte grise définitive du véhicule (assuré en WW), que j'ai fait parvenir dès l'obtention, puis on m'a envoyé un mail pour me signaler que la personne responsable de l'accident n'était pas assuré, alors que totalement faux, car j'ai contacté l'assurance de cette personne qui m'a confirmé qu'il n'y avait aucun soucis de leur côté, mais que c'est à Lolivier de faire les démarches pour être remboursé et enfin pouvoir me rembourser. On est début Aout, et aucune nouvelle depuis. Je trouve lamentable la gestion et l'efficacité de cette assurance.
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d
dups a noté Aréas Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023
la personne qui gère mon dossier est très désagréable, a pris du retard (20 JOURS vérifier un contrat?et bizarrement c'est le jour où je rappelle pour prendre des nouvelles que le dossier arrive dans ma boite mail...)et mon véhicule professionnel par conséquent n'est plus assuré depuis plusieurs semaines sans je j'en ai été vraiment et clairement prévenue, elle ne répond pas à mes questions et ne supporte pas qu'on puisse être un tantinet en colère devant autant de manque de professionnalisme, au final elle menace de clôturer mon contrat, mais en ayant déjà payé, je n'ai pas vraiment le choix que d'attendre qu'ils fassent le boulot. Je tombe sur un autre conseiller pas bien plus professionnel qui ne sait toujours pas répondre à mes questions, mais doit me rappeler...j'attends encore. par contre il m'accorde du temps pour renvoyer les documents (ben oui, j'ai payé et n'en suis plus couverte, donc du temps, j'en ai!!) bref c'est honteux, lamentable, nul et je reste polie.sans parler de la qualité de l'appel...quand encore la ligne fonctionne. ON RESTE UN AN ET ON RESILIE, mais ça aussi, ils s'en moquent....j'ai beaucoup de mal à supporter le fait d'être prise pour une imbécile quand je paye, et d'être pieds et poings liés, et ça ils l'ont bien compris.
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C
Chimène C a noté Société Générale Assurances en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023
Je suis satisfaite juste le barème de la tarification que je trouve cher même pour les voitures de 20 ans. Mais je suis satisfaite en globalité et du professionnalisme et lde l'amabilité du conseiller
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A
Alexandre a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023
Réseau d'agences assez dense mais horaires d'ouvertures restreints pour certaines. Accueil en agence agréable. Application bien pensée. Tarifs pas toujours clairs et pas les mieux placés.
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V
VALLEE P a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 01/08/2023
Horrible. Depuis 15h ce mardi 01/08/2023 pour souscrire le contrat. Qui se finalise finalement à 19h00. Suite à une erreur d’un de vos conseiller. Demande de geste commercial effectué mais Malheureusement impossible. Le conseiller fort sympathique m’invite à contacter le service client.
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D
DUMAS J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience le 23/07/2023
Mentionner le prêt du véhicule sur le contrat lors de la souscription assurance 0 km. Cela permet une meilleur transparence des prestations. Bonne idée d'inclure l'offre habitation 50 euros déduite.
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L
L ' HOMME A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023
Je suis satisfait du service , j aurai préféré un tarif moins élevé, on fera avec pour l instant , en espérant une baisse du tarif l annee prochaine .
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E
EDIR M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/07/2023 suite à une expérience le 22/07/2023
C’est que le début, on jugera l’assurance quand elle aura l’occasion d’avoir à faire ce pour quoi on paye. Mais pour payer ça été assez facil, merci l’olivier
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G
Gérard a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
Bonjour mon conseiller de banque crédit agricole m a conseillé de souscrire l’assurance auto Pacifica Il sont bien gentils mais pas Asse à l écoute des clients moi ça fait 2 semaines que je n’arrive pas à joindre la personne chargée de mon dossier toujours en communication et je me retrouve son véhicule depuis un mois et demi je suis loin de tout j’ai été obligé de faire appel à la protection juridique pour m’aider et faire avancer mon dossier
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G
GREGOIRE G a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2023 suite à une expérience le 23/07/2023
Insatisfait totalement de ne pas payer mensuellement .au lieu de cela il m'a fallut régler une année entière. Ce nétait pas comme cela à ma dernière souscription chez vous.pourquoi cette mesure inadaptée aux petits budgets? Très déçu
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b
bleuse c a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2023 suite à une expérience le 23/07/2023
Je trouve un bon accueil clientèle et relationnel concernant olivier assurance le tarif pour l'assurance concernant mon véhicule reste abordable et correct
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E
Edmond_D a noté Netvox en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
Je suis profondément en colère et déçu de l'incompétence de l'assureur "NETVOX". Leur gestion de mon dossier a été désastreuse, et je me sens trahi par leur manque de professionnalisme. Je leur avais fait confiance en souscrivant à leur service, mais ils ont totalement négligé mes besoins et m'ont traité avec mépris. Je ne peux que vous conseiller de rester loin de cette compagnie d'assurance, car leur service client est catastrophique. Si vous recherchez uniquement un prix avantageux, c'est peut-être leur seul point fort. Priez pour que vous n'ayez jamais besoin de faire appel à eux, car ils risquent de vous décevoir grandement.
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J
Jolo M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
l'Olivier Assurance c'est simple et pratique ainsi que les tarifs que mon conjoint et moi trouvons raisonnable, votre site internet simple et clair et stable.
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M
MUNCHERJI M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 19/07/2023
Je suis satifzit du service sauf il y a pas mal dysfonctionnement sur votre site Est ce Normal il faut y remedier assez rapidement svp car cest une galere totale sinon le prix est raisonnable Merci
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c
cmor1 a noté Groupama en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 17/07/2023
Un accrochage de ma remorque à l'arrêt pour chargement sur le site du vendeur Tiers identifié et aucun tort pour moi. Tenez-vous bien Assuré tous risques, la franchise reste à ma charge . Le recours à l'autre assurance AXA est demandé.. Il faut attendre leur réponse ! Du jamais vu... Aucune réponse vraiment concrète, évidemment pas d'interlocuteur, ils se renvoient tous le bébé. En attendant, je suis le pigeon ! Cette fois je cherche ailleurs.
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G
GAUTHER D a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023
Je suis pour le moment satisfait les prix me conviennent et ne sont pas trop cher comme dans beaucoup d assurance il me reste encore quelques documents à vous expédié pour compléter le dossier merci
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A
Aline a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 18/06/2023
Depuis janvier 2023, à Mitry-Mory, les voisins et nous, on constate que nos maisons tremblent à chaque passage de bus et se fissurent. Ces bus ont été évolués en très grand gabarit et très lourds (hybrides) et notre rue n'est pas conçue pour faire circuler les poids lourd. L'expert de bâtiment de Macif y est venu et n'est pas constaté de fissures alors qu'il y a partout et de plus a indiqué que nous ne pouvons pas faire de recours. Aujourd'hui, le 25 juillet 2023 à 17h, toutes les lignes onlines Macif pour les sinistres sont saturées et quand j'ai eu un conseiller et je commençais à décrire le sinistre, la communication a été coupée par hasard!
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T
TonyM33 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
on peut pas mettre 0 dommage J'ai appelé le service client pour déclarer un bris de glace le 21/07. J'ai retrouvé mon véhicule avec la fenetre cassée. Le conseiller me dit clairement d'aller voir directement le garage faire la réparation et d'envoyer la facture au service client par la suite ... J'appelle ce matin pour demander la procédure d'envoi de la facture ... et le conseiller m'annonce avec fierté que mon sinistre ne sera pas pris en charge n'ayant pas fait la déclaration préalable ... bravo la qualité du service client !!! Le comble dans tout cela est que le conseiller de ce matin me dit que je n'ai aucune preuve de mon appel ... Faire passer les clients pour des gens malhonnête avec autant de mépris c'est du jamais vu au bout de 5 ans chez eux ...
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d
daffyluc a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
J'ai acquis successivement 2 moto en été 2007. La 1ère a été accidentée et déclarée non réparable. En décembre 2007 La MACIF a déclaré par erreur à la Préfecture la nouvelle moto, neuve, comme épave sans m'en informer. J'ai roulé pendant 15 ans avec une moto ayant interdiction de rouler. En avril 2023, j'ai voulu vendre cette moto et c'est à ce moment que je me suis rendu compte de l'erreur de la MACIF. Impossible de vendre ce véhicule puisqu'il est noté : " L'autorisation de circulation de ce véhicule a été suspendue." Depuis début mai je ne cesse de contacter la MACF de ST Bonnet de Mure au téléphone, par courrier LR/AR et par message sur le site sans aucun résultat. Le mépris pour les sociétaire est effarant. Par exemple, le 6 juin 2023, j'ai eu 4 interlocuteurs différents, chacun raccrochait au bout de quelques minutes après m'avoir dit qu'ils allaient se renseigner. A partir du 3ème interlocuteur, j'ai demandé qu'on me rappelle en cas de coupure (dont je préférais penser quelles n'étaient pas intentionnelles) mais personne ne m'a rappelé. Depuis mai 2023, je stocke une moto dans mon garage sans possibilité de la vendre (ni de l'utiliser) alors que j'ai besoin de l'argent de la vente. Sachant que la vente de moto est saisonnière, j'attendais un minimum de réponse de la MACIF. J'attends une indemnisation et sans cela, je ne suis pas sûr de renouveler mes contrats à l'avenir.
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M
Médard S a noté Assu 2000 en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023
Je suis satisfait par l'approche clientèle et la gestion des informations. Je trouve par contre les prix beaucoup trop élevés,dans mon cas pour un véhicule de plus de 15 ans.
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R
RIVET F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
Je suis déjà client et je dois fournir de nouveau toutes les infos et pièces nécessaires (relevé d'info, permis, ... je ne comprends pas pourquoi vous ne reprenez pas les éléments de base. Grosse perte de temps et agacement.
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d
dom a noté Eurofil en Assurance auto
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
Si sur le papier tout semble honnête au moindre souci vous êtes résilies Il n’y a aucune fidélité chez eux juste de la rentabilité Je comprends pourquoi autant de personnes roulent sans assurance Il faudrait vraiment réglementer ses sociétés Vous comprenez pourquoi le fond de garantie a augmenté son capital Les autres sont sûrement pas meilleur mais au moins evité EUROFIL
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t
triumph gt6 mk2 a noté AMV en Assurance auto
Avis publié le 23/07/2023 suite à une expérience le 24/08/2022
Pour l'assurance de vehicule de collection qui est depuis 10 ans dans mon garage car en réfection et sans bouger et que je possède depuis 30 ans sans aucun sinistre, il serait nécessaire de proposer une assurance véhicule non roulant qui permettrait de respecter la loi qui oblige d'assurer le véhicule mais qui prendrait en compte le fait que le véhicule reste au garage sans emprunter la voie publique. Je le répare dans les deux ans et je le vendrais sans que j'ai depuis dix ans fait le moindre KM. Faites des assurances au KM comme en allemagne ... Cordialement
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B
Ben a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Cela fait 4 mois que j'ai eu un sinistre seul et j attend toujours c clôture du dossier, il manque à chaque fois un documents. conseillé pas toujours compétant. Aucun moyen de joindre le service qui gère l études du dossier pour avoir une date précise sur le remboursement du véhicule.
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T
Throbech a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 08/07/2023
A fuir! Nous tombons en panne avec notre camping car à l’étranger… en Pologne avec un bébé de moins de 2 ans. Assistance inutile, nous promet un dépannage en 90min max… 6h plus tard est arrivée la dépanneuse. Impossible d’avoir le service international au tel « on leur laisse une note, ils vont vous rappeler » , jamais rappelé ! « Appelez nous pour qu’on vous envoie un taxi quand le dépanneur est là … impossible de les avoir à 23h. Nous avons été rappelé 24h après !!!! Inadmissible!!! Nous avons du nous débrouiller seuls, dans un pays étranger avec un bébé. Pire assurance de la terre !
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D
Delaruelle E a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 20/07/2023
Je suis satisfait et le prix est raisonnable mais par compte très compliqué de se connecter et d’avoir un conseiller, c’est encore a s amélioré merci, cordialement
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V
VINAY J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 20/07/2023
Simple et pratique. Les tarifs sont attractifs la première année. Malheureusement, les prix augmentent rapidement année après année, et ce malgré le bonus acquis. A surveiller...
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I
Ippollis a noté AssurOnline en Assurance auto
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Augmentation des tarifs très conséquente et aucun geste commercial de la part de l’assureur, c’était pourtant un des moins chers au départ mais cela ne dure pas
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D
Dady a noté Active Assurances en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
J'ai eu un sinistre sur mon véhicule suite a sa un expert est passée ils ont constaté que je n'était pas en tort Il y a plus de 6 mois que j'essaie de les contacter sans aucune réponse de leur part Je l'ai relance tous les 15 jours Et ils ont toujours pas donné d'explications je suis très mais contente très énervé et pas du tout satisfaite de leur part
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I
IREDIA J a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023
Je suis satisfaite Pour ma assurance ma voiture merci Olivier assure. Aujourd'hui je suis assurée pour ma voiture merci beaucoup pour là assurance bon.
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S
Solmi a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 15/07/2023
Mon véhicule a été brûlé suite aux émeutes provoquées par le décès de Nhael le samedi 2 juillet... je n'ai plus rien, mon matériel pro cuisine en fumée, le matériel et accessoires pour mes chiens... etc... tous mes papiers entretiens, carte grise...tout a brûlé... on me demande sans cesse des factures ou des papiers que je n'ai plus ou qui sont partis en fumée... ducoup le dossier traîne, on me rembourse à un taux ridicule. .. et en vue des prix de l'occasion il n'y a rien qui équivaut à mon ancien véhicule au prix qu'ils veulent me rembourser..et mon matériel je peux m'asseoir dessus... et pour finir une jolie franchise alors que je n'y suis absolument pour rien. Apres mon maigre remboursement que j'attends toujours je résilie cette assurance et ma compagne également...vraiment dégoûtée...on ne paye pas chers mais on sait maintenant pourquoi.
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