Tous les avis assurance auto à 3 étoiles - Page 24

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43602 avis
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avis assurance auto

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Avis contrôlés conformes

K
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 22/06/2023

Ma mère me prend cette assurance voiture, j’ai eu un gros problème avec ma voiture sur une départementale à 90km/h dans les bouchons sous 37 degrés, avec mon bébé de 11 mois dans la voiture. Elle fumer sous le capot et sentez le caoutchouc brûler, on appel l’assistante dépannage, alors déjà serveur vocal, et faut remplir un formulaire pour nous dire « nous ne pouvons pas venir sur cette route, contacter le 17 » on appel le 17, personne peut se déplacer c’est à l’assurance de venir, coincer dans les bouchons en appelant ma famille il m’on dit de la laisser refroidir et de repartir avec et d’essayer de rentrer. Sachant qu’on été à 1heure de chez nous.. comment vous dire que cette assurance est une grosse galère car personne se déplace, alors qu’une assurance est faite pour sa!!!! Avec mon bébé sur le bord de la route super!!! Ne vous assurez pas chez eux, les dépanneurs ne viennent pas!!! Surtout quand c’est grave.

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a
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

tarif assurance peut être un peu cher, devrai tenir compte du bonus et de l'ancienneté. En plus du nombre d'assurance regroupé chez vous. Tres satisfait du service téléphonique

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E
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Plutôt déçu des deux dernières gestions de sinistre de la part de GMF. . . Sur un dégât des eaux, refus d'un premier devis, puis sur le deuxième devis (moins cher de 14%, nomination d'un expert qui valide le devis sans même s'être déplacé, mais m'a juste contacté par téléphone. . . Je me demande si la GMF avait payé mon premier devis sans expert, le coût n'aurait pas été moins élevé!!! Le top, sur un bris de glace (pare brise), un expert est nommé 2 semaine après le changement de mon vitrage. . . Que fait-il dans ce cas? Que contrôle -t-il??? L'expert a-t-il juste contrôlé la facture? ? ? Et maintenant, on me réclame un justificatif de "transport en commun" pour me maintenir la réduction de 10%. . . J'ai déjà expliqué il y a 2 ans que j'ai travaillé pendant 39 ans chez l'exploitant des transports en commun de Nancy, et qu'à ce titre, j'ai la gratuité des TC à vie. . . Tout cela m'amène à réfléchir à mon avenir dans vos service. Cordialement

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3
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Tant que l’on paye et que l’on n’a pas besoin d’eux tout va bien. Sinon inefficacité totale déshumanisation et attitude anti commerciale. Vous êtes considéré comme un usager! Après 40 ans de fidélité sans problème à cette assurance, un simple dégât des eaux, 4 mois de tergiversation, sans aucune aide de leur part, 3 experts missionnes pour rien dont le dernier est venu dans le but évident de faire augmenter ma prime d’assurance, j’ai mis un terme à sa visite indésirable. Sans lire mon propre rapport, sans confrontation avec cet expert borné , sur ses affirmations diffamatoires, sans prévenir TOUTES mes assurances ont été résiliées brutalement; en plus sans que j’en sois informé car le recommandé ne m’a pas été délivré par la poste (???). Ils n’ont pas cherché à comprendre pourquoi l’avis de passage ne m’a pas été remis et à essayer de m’informer POUR DEUX ASSURANCES OBLIGATOIRES, me suis donc retrouvé SANS LE SAVOIR sans assurance habitation, sans responsabilité civile et sans assurance scooter !!! Je l’ai découvert par hasard et comme il y a résiliation j’aurais pu être en difficulté de retrouver une assurance scooter avec aucun sinistre, un bonus de 50%, aucun défaut de paiement en plus de 40 ans! Ils n’ont également pas remboursé 600€ de recherche de fuite qu’ils m’avaient imposée!C’est scandaleux et un abus de position dominante évident dont la Macif devra me rendre compte…

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s
Avis publié le 24/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

impossible de joindre quelqu'un au telephone ,on me renvoie de services en services pour me mensualiser et m'apprendre que ça augmente de 15% la facture finale. scandaleux!

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A
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 21/06/2023

La souscription à une assurance auto est simple et pratique. Les prix réels plus élevés que ceux du devis. Frais de fonctionnement élevés, appréciation personnelle moyenne.

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C
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

très heureux d être parmi vous avec peu de recule malheureusement a voir par la suite si notre collaboration évolue bien , l accueil a été très sympa , bien renseigné je vous remercie et a bientôt

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N
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 22/06/2023

J'ai assuré une Tesla model S, chez eux depuis deux ans, je roule depuis 16 ans, j'ai un bonus a 46%. Suite à un premier accident lors de ma première année de conduite. Depuis lors j'ai 15 ans de bonne conduite et 0 incidents notable que ce soit sur le permis comme sur les dommages liés aux assurances. J'ai eu l'occasion de déclarer un sinistre le mois dernier (que je n'ai pas même pas fait prendre en charge) je suis finalement passé par un carrossier, petit débosselage et peinture point final.... Quelle ne fut pas ma surprise le mois suivant. De recevoir un appel pour m'informer qu'au vu de mes déclarations. Je ne pourrai pas avoir le renouvellement de mon contrat d'assurance une fois arrivé à échéance !! J'ai déclaré une jante et un train avant a cause d'une rotule que j'ai réparé a mes frais. Ma folie d'avoir été honnête... Je ne vous ai rien coûté ! J'ai donné plus de 2000€. Et j'ai jamais fait appel à leur service... Un seul sinistre !? En 15 ans ? Je suis nouveau client chez eux. Je ne reviendrai jamais et j'inciterai quiconque me le demande à ne pas aller bénéficier de leur services. Budget pub OK Budget indemnisation 0 Déjà il y a 10 ans je ne pouvais pas assurer chez eux un véhicule de 160ch. Parce que j'avais moins de 25 ans. J'avais 24 ans et 10 mois ... Des Clochards sur la gestion de cette entreprise. Le mot est passé tous mes proches et mon entourage sont déjà informé de la superbe qualité de service et prestations de cette société d'assurance. Mon seul avis positif c'est sur la prise de rendez-vous et souscription du contrat d'assurance. La conseillère était une crème agréable et attentive, à l'écoute et professionnelle ça contraste avec cet aspect où vous n'êtes qu'un numéro sur un bout de papier un produit à usage unique lucratif. A quoi sert d'avoir des tarifs aussi élevés en franchise comme en prime d'assurance ? Si au final, ça ne sert même pas à vos signataires ?! Revoyez vos contrats, revoyez votre catalogue. Si vous pensez que je vous suis pas assez rentable, assurez donc que des Volkswagen et des Renault vous serez plus sereins.

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A
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023

Bien qu'ayant réglé mon assurance Auto QASHQAI, je n'ai toujours pas reçu le certificat d'assurance, ni la vignette verte de mon assurance auto : Je ne suis pas content du service car c'est la minimum, je pense, que je puisse attendre !

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C
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 17/07/2022

Prix trop élevés. Pas de suivi correct régulier. Avec 4 contrats, vous avez refusé de baisser le prix de l'assurance auto 406 alors que je ne vais m'en servir qu'à peine une fois/semaine pour très peu de kmS.

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C
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

Une assistance déplorable... L'assistance ne rappelle jamais, ils raccrochent au nez ou la ligne coupe au bout de 20 à 30 minutes d'attente. Je suis indemnisée pour une location de véhicule à hauteur de 30 euros par jour en cas de panne et ils ont été incapable de me trouver un véhicule de prêt dans mon département. L'assistance ma envoyé un SMS de confirmation pour que j'aille chercher le véhicule de prêt et lorsque je suis arrivée chez le prestataire, il m'ont gentiment répondu qu'aucun véhicule ne m'était réservé. Je suis vraiment déçue alors que j'étais assurée en tout risque + et que tous nos contrats sont à la matmut Aucune note prise entre chaque appel, obligée de re expliquer la situation à chaque nouvel interlocuteur qui au final à fini par me répondre "notre hiérarchie va voir rappeler" j'attends toujours...

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B
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023

Je suis dans la même agence axa depuis 13 ans. Facile de communiquer, d'assurer plusieurs véhicules, mais toujours énorme problème avec assistance AXA France, pire avec Espagne. Panne à midi dépanneuse 13h30 me dépose à un petit garage pour tcheck liste mais devait se poursuivre pour aller port embarquer Motril.. résultats entre 14h et 22h 45.....3 interlocuteur France, rien n'est noté des conversations, faut ré expliquer à zéro problème, puis assistance Espagne parle pas français, me demande où je suis !!!!!! Puis un taxi direction hotel a 15 kms centre ville, alors qu'il y a deux à moins d'un kms de mon emplacement. 8h matin toujours pas de Taxi pour retour petit garage, toujours pas de rdv dépanneuse qui doit m'amener à 77kms Motril port pour embarquer direction Nador avec un embarquement maxi 13h. 8h30 je rappelle Axa assistance Paris, l'accueil jovial mais complètement désemparée ne pas savoir où es taxi où est dépanneuse quelle heure les deux prises en charge.

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M
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

je suis satisfait des prix, c'est plutôt pas mal. Je suis satisfaite du téléphone et de l'offre de l'entreprise. Je voulais m'acheter un smartphone de bonne qualité avec les fonctionnalités de base, et le site m'a recommandé de cocher toutes les cases. Communiquer avec l'équipe de service client m'a aidé à trouver exactement ce que je recherchais. La seule raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles est parce que j'ai du réclamer la réduction comme un remboursement séparé, au lieu d'une réduction automatique, et ceci n'était pas mentionné lors de l'achat.

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d
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

assurés depuis 1971 nous pensons que cela se passe de commentaires!!! services et prix nous conviennent ! sauf le fait de répondre à vos questionnaires qui me font perdre du temps !!!

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C
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 19/06/2023

Je suis satisfait Merci le service et au top parfait merci beaucoup pour votre réponse réactive j espère qu il n' y aura pas de soucie avec vous cordialement

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J
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Je ne comprends pas votre demande. Je fais une demande d'attestation pour vacances et vous me demandez mon niveau de satisfaction sur des prix. De quels prix voulez vous parler ???

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J
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Je suis satisfait du service téléphonique, même si on demande la carte bleu au téléphone qui me semble un peu étrange. Les prix sont convenable même si il y a un grand écart entre au Tiers Confort et tout risque.

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M
Avis publié le 17/06/2023 suite à une expérience le 15/07/2022

3 contrats en agence en avril 2022 un accident grave agent desaisi au profit de la compagnie juin 2023 pas 1€ remboursé En mars 2023 mise en demeure de régler l échéance pour le véhicule accidenté ! Même notre avocat n obtient pas de réponse

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N
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Je déplore des frais de dossiers ou autres supplémentaires non annoncés dans mon étude , qui du coup ne m'aurait pas fait vous choisir . Pas très commercial

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M
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Bonjour mon avis le service est bien mai pouvez être mon cher Je pense de partir l' année prochaine, difficile a trouver le bon numéro de tel pour avoir le contact cordialement

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s
Avis publié le 14/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

je suis satisfait du service client je ne suis pas satisfait du prix je ne suis pas satisfait de la récompense fidélité proposer par l'olivier assurance

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T
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

Je suis client depuis 8 ans en tout risque + habitation depuis 1 an. Suite à 4 bris de glace ( 3 réparations, 1 remplacement) ils ont résilié mon contrat.

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H
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 14/09/2022

Bonjour je suis assuré tout risque+++ avec 50% +12 ans de bonus j'ai 4 véhicules assuré chez vous et quand je vois le prix de la franchise pour un bris glace !!! C'est vraiment honteux,de se fait ça mais Revenu moins cher de le faire dans un garage,je pense que vous êtes réellement moins cher mais les garanties ne sont pas a la hauteur de la demande,je suis chez vous depuis plus de 20 ans et je suis en attente de devis pour quitter votre groupe, merci cordialement.

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J
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Après une crevaison en moto , arrêté sur le bord de la route en montagne. 3h heures au téléphone, 6 hôtesses d accueil qui a chaque fois me demande les mêmes renseignements et me mettent en attente pour avoir l assistance technique, à chaque fois au bout d un moment la communication se coupe. Je n ai jamais été rappelé, je me suis débrouillé par moi même avec des relations pour me rapatrier ( assistance catastrophique) . J ai eu beau insister sur les conditions difficiles dans lesquelles nous etions avec peu de batterie de téléphone (heureusement j ai pu maintenir le peu de batterie téléphone qu il me restait avec la prise allume cigare de la moto) Je n ai eu l assistance Macif que le lendemain à 8h45 .

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G
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023

On m'a promis 10%de rabait sur mon assurance voiture en prenant une assurance habitation Faux après réception de la facture mon tarif est resté identique et l'assurance habitation à plus que doublé ???

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R
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Déçu d’avoir encore payé les frais d’inscriptions par rapport à mon permis que je n’avais pas encore reçu donc je ne pouvais pas vous le transmettre ! Merci

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V
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Très mauvaise assurance tout va bien tant que vous n Avez pas besoin d eux et en plus très cher J avais 4 assurance chez eux sans sinistre,j en ai eu deux sur mon assurance habitation ils m ont résilié alors que je n ai rien eu sur les 3 autres

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B
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023

Satisfait des tarifs proposés par l'Olivier assurance. Satisfait de la qualité des appels avec l'espace client de l'Olivier assurance. Je recommande !

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a
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

correct très peu joignable par contre et sans conseiller particulier dommage. site internet tres complet. site site internet tres complesite internet tres complet.site internet tres comple

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M
Avis publié le 11/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Je trouve les prix trop chers car ils ne tiennent pas compte du nombre de contrats et de l'ancienneté-fidélité de l'adhérent.J'ai des contrats pour la maison, un bien loué, une voiture, un fourgon, une moto, protection juridique.Ma femme est assuré également pour sa voiture...et tout cela sans aucune réduction! j'ajoute que nous n'avons eu aucun accident en 42 ans d'assurance! nous nous sommes déplacés en agence pour des modifications et demander un geste commercial...sans résultat.Nous nous posons des questions...

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A
Avis publié le 11/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023

J'ai apprécié les tarifs de cette année. J'ai eu la chance d'être en relation avec un bon conseiller dans la reprise du contrat et les explications ainsi que sa compréhension sur ma situation.

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L
Avis publié le 10/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023

Je suis sociétaire depuis 1970 , suite à un sinistre sans aucune responsabilité après une expertise la Macif m' informe que la réparation sera prise en charge à 50% pour causes de l' état général du véhicule , bien sûr que si le véhicule était neuf la Macif après expertise aurait pris en charge la totalité de la réparation (?) Mon véhicule est assuré tout risque depuis 12 ans , si je résume bien la Macif nous assure les réparations occasionnées lors d'un sinistre en fonction de l'état général du véhicule , je n'ai pas vu cette clause dans mes contrats Il bien évident que suite à cette regrétable expérience je résilie l' ensemble de mes contrats .

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M
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023

je suis satisfaite et le le tarif est correct par rapport à d'autre. Je recommanderai avec plaisir la GMF à mon entourage. D'ailleurs toute ma famille sommes à GMF

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C
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023

Inadmissible. Vous voulez une assurance qui ne daigne pas faire de contrats, contactez AXA. Spécialiste en la matière. Je pense que 2 auto, 1 habitation, 1 gav et 1 protection juridique n'ont aucun intérêt. Plateforme téléphonique et accueil axa siège incroyable. Ils vous raccrochent au nez. Bravo. Satisfaction clients ZERO

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S
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Ok les prix sont assez intéressant. Mais pas du tout aimable et sont irrespectueux, rigole au nez, se foutent de nous. Donc ok c’est bien d’être moins chère mais c’est bien de recruter du personnel qualifié.

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J
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 14/12/2022

Assurer tout risque. Direct assurance me rembourse pas le bris de glace de ma vitre arriere. Une honte pas cher mais rembourse pas. Cause du non remboursement j'ai cassé ma glace dans mon garage.

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p
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023

Première expérimentation du service téléphonique "assistance" catastrophique...!!! : après avoir successivement sélectionné, comme demandé, le numéro correspondant à mon "cas" (ce qui a pris près de 5 mn), j'obtiens enfin l'assistance, qui me prévient qu'il y aura encore 10 mn d'attente...Je patiente donc, puis, soudainement: coupure de la communication après plus de 20 mn ... !!! INADMISSIBLE ... Si c'est ce que GMF peut faire de mieux pour ses clients, c'est catastrophique... Ou comment envoyer ses "clients" vers la concurrence... A ce propos, la MAAF, c'est plus "pro", j'y ai d'autres contrats et je pense que je vais bientôt en avoir davantage....

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J
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 14/03/2023

A fuir J ai fait une demande d adhésion en mars , ils ont fait une erreur d immatriculation lorsqu ils ont envoyé la lettre de résiliation à mon assurance initiale, bien sûr celle ci a refusé la résiliation, maintenant je paie les deux assurances et ils sont injoignable , c est incroyable !!!

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m
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

On me fait signer le contrat... Je paye... Puis on me dit résilié... Carj'ai eu bris de glace... Alors que je l'ai dit à la souscription Et maintenant je dois attendre 20jours pour remboursement..... A fuir!!!! A savoir jai un bonus maxi...

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B
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Je suis satisfaite du produit questionnaire facile à remplir. Prix attractif et raisonnable Je recommanderais votre site sans hesitation . Merci pour l’attention que vous nous portez

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