Tous les avis négatifs assurance habitation - Page 122
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
B
Benjamin87 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Voilà 5 mois que ma maison a été endommagée suite à l’incendie de la maison voisine. Temps de réaction à la prise de contact déplorable, « vous aurez une réponse sous trois heures », ils n’ont pas traité mon dossier dans les temps, maison accessible avec les biens à l’intérieur, mais ce n’était pas de leur faute, juste mon dossier n’a pas été « ouvert en urgent ». Les conseillers sont de mauvaise foi. Malgré mes nombreuses relances au cours de ces derniers mois, jamais de réponse. Ils ne tiennent pas au courant de la situation. Ils sont d’une incompétence incroyable et je vous recommande vivement de fuir cette assurance même si votre banquier vous propose d’y souscrire pour gagner soit disant quelques euros. A chacun son métier et en l’occurrence ce n’est pas le votre. De par votre incompétence, vous aurez de la chance si ma maison ne reprend pas feu vu que mon tableau électrique est livré aux intempéries malgré mes tentatives de le protéger. Cordialement quand même.
L
Labiloute a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
L'assurance juridique de la MAIF ne se déclenche que pour un contentieux supérieur à 675 € J'ai eu un litige avec un site marchand de 756 €. La Maif m'a donc assisté tout naturellement. J'avais déjà engagé une démarche auprès du site marchand pour me faire remboursé au titre légal de non conformité. Le site marchand m'a fait un remboursement partiel de 301 €. Et bien L'assistance juridique de la Maif a fait une soustraction 756 e - 301 € < 675 € Au revoir Monsieur vous êtes maintenant en dessous du seuil nous ne pouvons plus continuer à vous assister ... De qui se moque t'on ? il me reste 455 € à percevoir ! De plus la juriste de la Maif ne connais pas la notion de " l'objet du contrat" qui doit faire que le site marchand doit procéder au remboursement intégral. Je viens d'envoyer une lettre avec AR au siège Maif.
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s
sylvie337 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Après plus de 20 ans à la Macif qui me semblait une assurance humaine et respectueuse, JE LES QUITTE !! j'ai découvert un Grave Conflit d'Intérêt avec le cabinet d'expertise Saretec venu 2x à mon domicile pour des dégâts de condensation dûs à une panne de la vmc de l'immeuble, que cet expert a refusé de mettre en avant une 1e fois.....puis n'a purement et simplement PAS FAIT de rapport la 2e fois, refusant d'admettre la responsabilité du syndic de mon immeuble !! Il s'est passé maintenant 1 mois depuis sa 2e visite, plusieurs mails à la macif restés Honteusement et Scandaleusement Sans Réponse !!!! et toujours rien de ce rapport, et encore moins d'une indemnisation...... Je découvre donc des manoeuvres pour le moins douteuses et conflits d'intérêt évidents qui m'écoeurent. Et quand je mets le doigt dessus et demande des explications et l'avancement de mon dossier.....Rien, Silence radio. Voilà la réalité d'une assurance qui se dit sociétaire, humaine et à l'écoute.....
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C
Carentan a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Bonjour, plus de 4 mois après un sinistre ( et 4 relances) , et un mois après le passage de l'expert qui avait mis en avant le fait que de vents de plus de 96 km/h et un terrain gorgé d'eau avait été la cause de la chute de 1 arbre de notre jardin sur la propriété du voisin, nous n'avons eu aucun retour de la maif plus prompt à faire de la pub à la télé que d' assurer leur clients!!! quel dommage !!! par contre le personnel est sympa au téléphone et répond toujours que tout va bien dans le meilleur des mondes mais que les arbres ne sont pas couverts par les assurances même en cas de catastrophes naturelles..... on pourrait dire Blah, Blah Blah..1000 tracas pour la maif
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c
cub a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
A fuir , très cher mais comme tout bon assurance , il sont la que pour encaisser mais a l'heure ou on a besoin , ce un problème de plus a votre problème . Vaut mieux payer pas cher pour le même résultat.
X
Xavier a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
A éviter à tout prix.Ma mère, 85 ans, a un sinistre qui n est pas résolu depuis 2 ans! Aucune réponse aux e-mails , impossible de les joindre téléphoniquement, et lorsque vous allez dans une agence, vous avez des agents qui ont de la bonne volonté mais qui sont incapable de faire bouger leur propre organisation ! Du jamais vu!
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B
Boutroy a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Depuis le moi de novembre dégâts des eaux nous somme en mars .l 'espère OK mon assureurs dit OK je démarre les travaux. Avec l artisans .il a finit depuis 15 jours donc me réclame la facture (Cela est sont droit) je prend sur mes réserves pour le payer . et le Gan (comme dirait Anne dans ça tour) ne voit rien venir. Mon agence d Arras me répond quelle ne comprend pas .et quelle reprend contact . PS. Corona virus . responsable .télé travail. .a ce corona. Par contre pas une seconde de retard pour les échéances d assurance et rien au Gan pour une réduction de la prime comme dans autre assurance .réponse il faut être solidaire. Que répondre a tout cela ?
C
Calou a noté La Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
C'est une assurance fantôme. Il y a que des standardistes qui ne sont habilité à rien. Ça fait plus de 3 mois que j'attends mon indemnisation. Help y a t'il quelqu'un qui pilote Iard.
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p
papy62 a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
nul, impossible de contacter, toujours attente, puis cotisation augmentée, pourquoi? je ne resterai pas chez eux, je viens enfin de les contacter, réponse peuvent rien faire, il faut envoyer la preuve,
n
natabridge a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
si on pouvait mettre zéro ce serait bien. 2 sinistres dont un du à la sécheresse : commune sinistrée en 2019 : refus de prendre en charge les réparations alors que tous les maçons ont confirmé que la cause était la sécheresse . fuite dans le système de chauffage : appel du plombier en urgence qui a eu du mal à trouver la fuite dans un mur épais de 1,5 m . Refus de prendre en charge car l'intitulé n'est pas tt à fait exact pour eux . Un plombier est-il un écrivain ? il a parfaitement fait son boulot et la facture ! où est le service client ? ma mère qui est l'assurée a 92 ans et personne ne l'aide ni la conseille. le prix est très cher mieux vaut aller chez une mutuelle
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M
Momo a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021
Fuyez l'assurance Matmut, vous êtes bon pour payer mais dès s'il y a sinistre, ils font tout pour ne pas vous payer. Le temps passe et vous engoisse.J'ai changé et à ce jour je suis plus serein. Choisissez une assurance honnête
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i
izurv a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Je suis obligé chaque mois de payer la cotisation par carte bancaire alors que j'ai demandé depuis le début d'être prélevé directement sur mon compte bancaire. Après 4 relances, toujours pas de réponse, franchement nuls. D'ailleurs leur code émetteur inscrit dans le contrat est faux.
M
Mounia a noté Assu 2000 en Assurance habitation
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Sinistre déclaré en Septembre 2020 et toujours pas de nouvelles, à chaque fois que j'appelle : nous avons essayé de vous joindre mais nous n'avons pas réussi... On a l'impression d'être à l'administration française de 1950 avec le nombre de justificatifs demandés... Conseillers sympa mais perdus sur les process, pas foutu d'envoyer un expert, d'expliquer les process à suivre ou simplement de conseiller selon la situation. Bref assurance à fuir pour leur incompétence légendaire et le suivi du dossier client. D
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S
Surtoupal a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Pour l'assurance auto, l'olivier assure, mais pour l'assurance habitation, ils sont lamentables. Site internet pas fini (depuis plus d'un an), donc aucun suivi de sinistre en ligne. Obligé de les appeler, temps d'attente interminables, et c'est la loterie pour les conseillers : 4 conseillers différends, 4 avis contradictoires, "on rembourse, on rembourse pas, on rembourse peut être, il faut un expert...". Ne répondent jamais au mail, je m'en suis arraché les cheveux. Assurance habitation à fuire !!!!!
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aliciads a noté Zéphir en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2021 suite à une expérience le 07/03/2021
UNE SEULE CHOSE A FAIRE!! FUYEZ CETTE ASSURANCE. Ma voisine du dessus ( qui est assurée chez eux) a eu une fuite en septembre 2019. Nous avons fais le consta des dégâts des eaux. Suite à ce dégât, ma cuisine était inondée et mes meubles se sont donc effondrés. J'ai mon mur de cuisine qui est cassé suite a la suite des meuble ainsi que mon carrelage. Nous nous sommes installé chez nous en juillet 2019 le dégât est survenu en septembre 2019, TOUS NOS MEUBLES étaient NEUFS. Depuis, nous nous battons pour faire valoir nos droits et obtenir une indemnisation que l'on nous refuse car notre plan de travail n'est pas a notre nom. TOUTES NOS FACTURES ont été transmises. Bientôt 2 ans que nous sommes dans cette galère, ils ne veulent rien entendre. FUYEZ
B
BILLET a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2021 suite à une expérience le 07/03/2021
Suite à un sinistre je n'ai pas été indemnisée à la hauteur de ce que je pouvais prétendre... J'ai fait un recours sans réponse positive. Aucune empathie Aucun justificatif Aucun recours
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David B a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021
Cotisation qui augment d'année en année sans avoir eu un quelconque sinistre depuis 6 ans. Je ne comprends pas pourquoi je paie une blinde pour des garanties minimales.
S
Spirouli2 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021
Bonjour , Je m’associe aux nombreux commentaires négatifs sur cette assurance BPCE , elle est à fuir car les conseillers sont incompétents et d’une arrogance ! Ils ne répondent pas du tout aux attentes du client . Veuillez ne pas souscrire chez eux !
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Oliv62 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 06/03/2021 suite à une expérience le 06/03/2021
Assurance quasi injoignable par téléphone, ils ne savent pas lire les mails non plus. En attente d une indemnisation depuis plus d un mois. Assurance à fuir
B
Bill a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
GMF habitation: peu de conseil l'assuré, très cher au regard du montant des dédommagements mobiliers en cas de sinistre, un suivi quasi inexistant, je me recommande pas
M
MC92150 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
Client MATMUT depuis 20 ans. Aucun soucis jusqu'à la 1ere déclaration de Sinistre dégats des eaux le 04 janvier 2021, appartement inhabitable Nous décidons d'appeler à plusieurs reprises pour faire avancer le dossier nous tombons sur des personnes ne connaissant pas vraiment notre dossier et nous demandant d'attendre l'appel de la personne en charge de notre dossier. Cette personne nous rappelle enfin, personne très désagréable, hyper agressive, hautaine et inhumaine, ne comprenant pas notre appel ! Discussion incohérente
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Loulou a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
Je ne recommande pas du tout très insatisfaite assurance scolaire pour enfants il faut payer en plus service comptable qui ne fait pas la remontée informatique du paiement réalisé par carte bancaire on vous annonce par téléphone qu'il faut payer de nouveau et que "vous êtes en retard" et de surcroît on vous facture des frais de retard suite à rejet de prélèvement plus de 8 euros pour 1 jours régularisé qui plus est par carte bancaire on vous annonce après que vous exigez l'extrait comptable qu'on vous l'envoi puis vous ne recevez rien si ce n'est que vous perdez vos journées au téléphone et c'est sans compter les propos absolument désastreux de certains conseillers qui vous parlent comme si vous étiez le pire cas social de l'année
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fransset a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
premier sinistre,une catastrophe.depuis septembre,mon dossier de dégât des eaux n avance pas malgré une dizaine d appels ,une désinvolture manifeste des employés et aucune réponse à ce jour ,ou ,de plus,je suis en attente téléphonique depuis...10mn.une seule expérience.....qui va me faire quitter cette assurance.
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Emmanuel pras a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
5 ans de procédure pour catastrophe naturel sur notre maison dans le gard !fissuré sur terrain argileux .toujours pas abouti. Pourtant nos cotisations sont paye en temps voulu. Nous allons nous tourner sur 60 millions de consommateurs.
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