Tous les avis assurance habitation à 2 étoiles - Page 24
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
V
VB a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
A la Maïf, les règles de remboursement des lunettes de vue qui ont été brisées ou volées ( c'est mon cas) sont tout simplement indécentes. En effet, l'assureur se défausse sur la mutuelle et ne rembourse qu'un plafond de 31€ (non on ne rêve pas !). Or dans le cas d'une paire de lunette récente (inférieure à 1 an ou à 2 ans si la vue n'a pas changé) la mutuelle ne prend rien en charge. C'est donc tout pour votre pomme ! Alors que vous avez payé une assurance qui est loin d'être au rabais. Si c'est ça qu'on appelle un "assureur militant" peut être vaut il mieux un assureur bêtement commercial qui saurait prendre en considération des assurés fidèles et prudents (je suis à la Maif depuis 1980) et serait capable de faire un geste commercial. Il faut croire que depuis 1980 la Maif a bien changé et le militantisme autoproclamé n'est plus qu'une façade.
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W
Will62 a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 21/06/2021
Malheureusement je n'ai pas pu remonter plus loin mais mon sinistre (dégât des eaux) remonte a mai 2021 et toujours rien. pas de remboursement, pas d'indemnisation. je vais finir par faire les travaux moi même. je déconseille. a suivre donc...
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A
Arielle a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
La pire des assurances habitations ! Un bris de glace non réparé depuis février (nous sommes le 5 mai!) et la franchise à ma charge car ce sont les pompiers qui ont brisé la glace et ils ne peuvent se retourner contre l'état donc franchise à ma charge même si problème dû à un tiers ! Impossible à joindre par téléphone car toutes les lignes sont occupées... de 9h à ....
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m
morgane a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 22/02/2022
Et encore la Matmut !!! J'avais sollicité la Matmut après la vente de ma maison pour une responsabilité civile car j'allais habiter la maison de ma soeur pendant 4 mois. Par téléphone, j'ai demandé les conditions, le prix, etc. (j'avais eu une assurance en tant que propriétaire pendant presque 20 ans chez eux) et je de demande que l'on m'envoie tout cela par mail afin que je puisse étudier la question et si j'optais pour la matmut, je leur renverrai les documents signés pour accord. Entretemps, je trouvais une assurance plus intéressante et ne donnais donc aucune réponse à la Matmut. A la suite de cela, de gros soucis de santé et familiaux m'ont tenue trop loin de la paperasse et des comptes. Presque trois ans après (j'avoue que ça fait long pour se rendre compte des choses mais un peu d'humanité ne fait jamais de mal et la compréhension encore moins...). Suite à un de mes courriers, je me suis vu répondre que le fait de prendre renseignement fait office d'accord. Renseignements pris auprès de mon assureur actuel, ce genre de pratique n'est pas légale. Ce sont des gens qui abusent et profitent d'un vocabulaire qui nous est inconnu pour faire gober ce qu'ils veulent. Je ne vais pas lâcher l'affaire ! Fuyez le Matmut !!!!!!!
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R
Reivilo a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 16/06/2021
J ai eu un sinistre dégât des eaux depuis juillet 2021 Nous somme en mai 2022 toujours pas remboursé de 1300€ En plus ont vous répond mal genre"vous faites comme les autres vous patienté. "
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l
laberdug a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
POUR MA DECLARATION DE SINITRE J AI LA NETTE IMPRESSION DE COMMUNIQUER AVEC UN ROBOT QUI NEGLIGE ROYALEMENT MES REPONSES QUI SE CONTENTE DE REPETER LES MEME OBLIGATIONS EN PLUS PAS DE CONTACT TELEPHONIQUE TOUT EST ROBOTISE JE DECONSEILLE CETTE ASSURANCE INHUMAINE.....
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a
abby3278 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 12/09/2021
Suite à un cambriolage, la Macif a refusé de prendre en charge ni les objets volés dans la maison ni les dégâts sur le portail; sois-disant ma maison n'était pas fermée à clé. Ils n'ont pas lu le rapport de la police, ou n'a pas voulu le croire; ils m'ont dit de retourner voir l'expert de la police pour refaire un nouveau rapport. A chaque appel, il fallait que je raconte l'histoire à partir de zéro; aucun contexte a été noté dans mon dossier. Ils ont même voulu refuser de me rembourser les vélos volés ; j'étais obligée d'insister et de leur re-lire mon contrat et mes garanties (option garantie vélo) pour leur convaincre. A aucun moment une personne m'a expliqué les différentes étapes et ce que je devrais faire de mon côté.
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W
Wistreg a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 30/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
Devis habitation réalisé le 24 avril, valable un mois, 17 euros par mois. Je clique 3 jours plus tard sur le lien de souscription. L'assurance passe à 22 euros par mois. Chat avec un conseiller, qui ne peut rien faire... Plusieurs tentatives de devis sur les mêmes critères avec des prix qui ne cessaient de varier toujours plus hauts. En soi, peu importe le prix. Le souci est: - le non respect de la parole commerciale, devis non respecté - l'absence d'un interlocuteur décideur - ces deux premières remarques levant un gros doute sur la résolution des sinistres Conclusion: assureurs classiques pas beaucoup plus chers et fiables.
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J
JEAN LUC P a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 17/04/2022
PERSONNEL AIMABLE AU téléphone MALHEUREUSEMENT POUR UN SINISTRE DU 20 MARS 22 PRISE EN CHARGE DU DOSSIER LE 29 AVRIL 22 !! dommage espérons un geste commercial ?
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P
Patrick a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
Attiré par les tarifs j’ai souscrit en janvier une assurance habitation. Ensuite une petite assurance trottinette réglée en CB. Dès lors ils prélèvent à leur guise sur mon compte ou sur la CB (qui n’est pas la mienne) Après avoir reclamé, ils m’ont expliqué que c’était comme çà. J’ai donc résilié le dit contrat et maintenant ils me sortent une facture sans détails et qui ne correspond à rien. Ils essaient peut-être de récupérer leur offre de bienvenue (1er mois gratuit) ce qui n’est mentionné nulle part. Quoiqu’il en soit j’ai annulé le mandat SEPA et fait bloquer la CB afin d’éviter tout prélèvement intempestif. En résumé, prix attractifs mais la qualité de gestion n’y est pas. Je résilierai le dernier petit contrat et adieu LUKO. Moi qui suis un adepte des banques en ligne très très déçu. Ne commettez surtout pas l’erreur de donner l’empreinte de CB. Fort heureusement je n’ai pas eu de sinistre, je n’ose imaginer le désastre !
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R
Rorolemecano a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 22/04/2022 suite à une expérience le 22/04/2022
Suite à une rénovation de maison, nous avons eu un dégât des eaux causé par une entreprise de chauffage. 3 experts sont venus et ont signé un rapport déterminant la cause, le lésé et le fautif. Nous avons dû faire les démarches de nous mêmes car la Macif s'amusait à nous dire qu'ils étaient en attente d'un retour... Degzt des eaux ayant eu lieu mi juillet, nous voilà mi avril et nous n'avons toujours pas été indemnisé totalement. Nous avons contacté l'assurance adverse, nous avons prévenu la Macif qu'ils allaient recevoir le remboursement, or il manque la franchise de la partie adverse qui doit être versée par l'entrepreneur. La Macif refuse de finir de nous indemniser. 9mois à présent entre le dégât et ce jour. Nous avons dormi près de 7 mois sur un canapé avec ma femme. Innadmissible
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J
Judup a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 22/04/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Suite à une fuite, le technicien de recherche de fuite (3ème tentative, ce qui donne une idée de la qualité de la prestation) m'a percé mon tuyau principal d'arrivée d'eau sur lequel une petite fuite existait déjà. Résultat : plus d'eau. Réponse de la Macif : débrouillez vous. Même réponse de la société RESILIANS. Réponse de l'expert : je ne peux rien faire, appelez un plombier. Voilà à quoi sert l'argent des assurés : RIEN. Je change dès que possible, sans me faire d'illusions...
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J
JES C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 22/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022
Bcp de problèmes: liens qui ne fontionne pas, site web extrêmement lent, 'offre promotionnel' reçu était plus élevé que ma prime actuelle. Pas top,...
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C
Cindy a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 20/05/2021
Que dire de cette compagnie qui prélève mais qui, une fois qu’il faut indemniser, joue avec vos nerfs… Incendie, maison totalement détruite je me suis retrouvée à la rue avec mes enfants. Aucune aide, aucune indemnisation avant 4 mois puis une reconstruction qui a pris plus de 2 ans… la maison a été laissée sous les intempéries (il fallait attendre les résultats d’expertises, 1 an !!). Il faut savoir que l’indemnisation est plafonnée et non illimitée comme ils peuvent mettre en avant… VOUS ALLEZ EN agence mais ils traitent que le « commercial » et pas le sinistre… tout est regroupé à Rouen. La gestionnaire dossier est juste horrible et antipathique. Heureusement que j’ai pris un expert pour me défendre sinon j’étais encore à la rue… Si vous avez besoin de votre assistance juridique, vous pouvez oublier, ce n’est jamais « attaquable », (bah oui les avocats sont chers, il faut refouler les dossiers…) BREF À FUIR TRÈS VITE CETTE ASSURANCE QUI EST LOIN D’ÊTRE AUX BONS COTÉS DE SES CLIENTS
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C
CaFop a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 19/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022
BPCE IARD. Très mauvaise communication...inexistante. Suite sinistre déclaré en Novembre pour un vol de vélo et trottinette dans notre jardin (valeur de base, premier prix) toujours aucun retour officiel de la part de l'assurance. Seul un expert mandaté, via Whatsapp. Résultat = une non prise en charge. Raison: même si dans le cabanon, dans notre jardin, c'est non assuré car serrure pas une vraie serrure (cadenas), et une petite fenêtre "claire-voie" (même si opaque). Alors que jardin clôturé, grand portail fermé à clé. L'honnêteté ne paie pas ! Bref, le fait que personne ne réponde officiellement à mes diverses relances, c'est très irritant. Et résultat, je suis décidée, je vais résilier de ce pas, je contacte de vrais assureurs (MACIF,...), pour tout nos contrats en cours.
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L
Lutin a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 18/04/2022 suite à une expérience le 24/05/2021
Je suis tj en attente des conclusions d un sinistre de 2018 sécheresse reconnue en 2019 par un décret préfectoral et communal!!!! Très mécontente du suivit et du peux de considération plateforme inefficace expert aux abonnés absents enfin voilà pour moi leur grande pub ne sont pas là verite
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b
ben a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 18/04/2022 suite à une expérience le 08/08/2021
L'assurance groupama,ce moque de vous,depuis lez mois d'aout 2021,j'attends toujours d'être indemnisé. Jamais la même personne au téléphone. Jamais la même réponse. J'attends toujours
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A
Alex a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 16/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
A fuire absolument. Attendre plus de deux semaine pour une mise en sécurité suite a un carreau cassé c est inacceptable. L artisan mandaté est hors secteur donc ne veux pas ce déplacer et nous demande de prendre nous même les dimensions et de faire la mise en sécurité mais de ne pas oublier d envoyé le chèque de franchise par la même occasion. Une blague !
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M
Mikl38090 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 15/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022
J'ai hébergé une personne tiers et il m'a pris 1500€ de matériel dans ma maison j'ai du déposé plainte et même changé la serrure et quand j'ai appelé l'assurance pour leur expliquer le problème ils m'ont signalé que je ne serai pas rembourser car la personne je la connaissais !!!!! Ah oui j'oubliais c'est moi qui lui est dit vide mon frigo pris ma télé mon appareil photo etc... Je déconseille Pacifica qui en plus sur leur site dise que 80% sont satisfaits et qu'il y a que des 5 étoile :).
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M
MAIGNAN Véronique a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Fuite sous un bac à douche en mai 21 à 2 jours de signer la vente de l appartement. A ce jour rien de résolu. Je suis promenée d un service à un autre. Mon acquéreur perdu en septembre 21. Nouvel acquéreur en janvier 22 avec signature en avril 22. Mais toujours pas de réparation de ma fuite. Devis de 3200 euros fait par mon plombier refusé par l assurance pour m envoyer un plombier de chez Pacifica qui doit être rendu à environ 8000 euros de travaux et moi pendant ce temps j attends et l assurance refuse le devis. Franchement, je n’ai jamais vu un tel bazar. A 11 mois du sinistre rien de résolu et je ne vois toujours pas le bout du tunnel. Surtout fuyez cette assurance. Très mal géré. Pas de bureau, juste le téléphone. Un cauchemar
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A
Alain a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
Je déconseille vivement de souscrire à luko assurance ,en cas de sinistre services clients inexistant, pas de numéro téléphone, demande des documents interminable. Dans le but de abandonné votre indemnité. À fuir
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T
Tito a noté AcommeAssure en Assurance habitation
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
Je quitte mon appartement le 28 février 2022 j’envoie le message de résiliation le 2 mars retour de la saisie le 8 mars par mail et facturation du mois de mars soi-disant ils ont eu l’info que le 8 mars alors que je l’ai envoyé le deux bravo….. et tout le monde fait semblant de pas comprendre
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C
CHAVA01 a noté Natixis en Assurance habitation
Avis publié le 10/04/2022 suite à une expérience le 20/09/2021
A déconseiller, cela fait 6 mois que j'ai un incident et rien n'a bougé, ils sont injoignables et rien n'avance. Si vous avez un dégât de eaux, vous serez 6 mois dans l'eau! A déconseiller ++++
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E
Engamel a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 09/04/2022 suite à une expérience le 13/07/2021
Pour les cotisations pas de pb vous pouvez adherez, concernant les remboursements tres hypothetiques . La preuve ou cela ce complique c'est quand il y a un sinsitre , dans mon cas declaration juillet 2019 en Catastrophe Naturelle pour cause d'affaissement de la dalle de mon pavillon du a la retractation des sols , l'expert d'assurance "VOIT" a travers la dalle et refute dans sont rapport la retractation des sols et met en cause la construction qui date de 40 ans!!! l'assurance bien evidemment se retranche derriere ses conclusions (Rappel l'expert est payé par la compagnie d'assurance) Ce que je demandais a la compagnie d'assurance etait de faire proceder a frais partagé a des carottages pour savoir ce qu il en etait exactement( affaisement du a la construction ou retrctation sol du a la secheresse), en prenant comme exemple les memes problemes qu'avait eu mes voisins validé par des contre expertises ayant determiné la reractation des sols , ceci a eté refusé en faisant toujours reference au rapport de l'expert A la suite de quoi j'ai donc saisi la mediation de l'assurance qui apres plus de 10 mois a finit par me repondre et avoir pris note que j'avais refusé de prendre un contre expert!! (ce qui est faux j'attendais seulement qu'il me reponde) , et que eux aussi faisait reference au rapport d'expert et de ce fait m'invitait a reprendre contact avec mon assurance et d'accepter la participation au remplacement de plinthe qui m'aurait été proposé. il es a noter que dans mon contrat il n'existe pas une garantie dite "honoraire expert d'assuré" ce qui vous oblige en cas de litige ,d'en prendre un a vos frais ( en cherchant on comprend pourquoi les mutuelles sont moins cheres on ne nous dit pas tout) , vous payez egalement dans votre contrat un garantie protection juridique que vous ne pourrez pas utiliser , celle ci ne peu s'attaquer elle meme, il faudrait donc prendre une autre garantie juridique que celle de votre mulirisque habitation (la aussi lors de l ahesion le conseiller reste muet) faudrait il encore qu il le sache. . Prendre a ma charge un expert d'assuré payé par mes soins (1700e)qui apre remise d'un rapport si je le souhaite entamerra une concialition avec la partie adverse cout 2500e qui pourra en cas d'accord s'arreter a ce niveau ou bien en cas de desaccord persistant continuer et faire nommé par le tribunal un troisieme expert qui lui sera notre charge pour 50% de ? Tout cet ecrit pour alerter ceux qui court a l'assurance la moins chere sans verifier au prealable toutes les conditions .
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A
Azia a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022
Impossible de résilier l'assurance habitation en cas de déménagement. Tout est fait pour vous compliquer la vie. Je ne conseille pas. Il est très facile de souscrire, faire des devis, mais pour résilier, les conseillers vous renvoies sur le site car impossible de résilier par l'application ni par téléphone. Sur le site même chose, aucun moyen pour joindre un ne pièce jointe.
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Z
Zorac a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 19/03/2022
La souscription Assurance habitation se passe très bien, mais alors la suite... bon courage Application web sans fonctionnalités, tout passe sur le mobile, qui bug bien. Le chat est le seul moyen de les contacter, et les délais de réponse de plusieurs jours au minimum depuis quelques mois. J'ai eu un sinistre provoqué par un tier, mon sinistre a été clôturé sur erreur du conseillé, pour être enfin reouvert après plusieurs mois de galères sur le chat, rendez vous non respectés, appels qui redirigent vers un téléphone qui n'existe pas, une galere sans fin pour obtenir un simple courrier adressé a l'assurance de la personne responsable. Et enfin, la résiliation, impossible de trouver un lien ou info vraiment claire sur comment résilier, Je dois envoyer un message sur le chat, qui ne me semble pas prêt de trouver une réponse. edit : un mois après avoir envoyé mes pièces justificatives pour résilier, aucune nouvelle du service resiliation, et prélèvement de ma cotisation. J'étais content de trouver une assurance un peu plus moderne, quitte a payer plus cher, mais me voila reparti vers les grands assureurs, qui au moins repondent. A fuir
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g
gelenes a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
J'ai changé d'assurance en 2021 pour payer moins cher.... en 2022, l'assurance habitation Allianz a augmenté de 8% sans explication ni réponse à ma remarque*, ce qui me fait payer le même prix qu'à la MACIF où j'avais l'assistance en plus ! * dans une étude réalisée par le cabinet de conseil Facts & Figures, la hausse de la prime d'assurance habitation devrait être modérée en 2022, atteignant une augmentation de 1 à 1,5 % seulement.11 févr. 2022
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D
Dom a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022
Manque de professionnalisme À fuire, C est une balade au téléphone la jeune fille ne connaît pas le dossier... Un comble toutes les assurances habitations sont chez pacifica!!!! Une erreur il faut changer et la Banque crédit Agricole??? Réflexion
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C
Cyril 81430 a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 04/04/2022
Bonjour, je vis dans le sud de la France sur une zone géographique exposée au phénomène de mouvement de terrain différentiel consécutif à la sécheresse et à la réhydratation des sols. Des fissures apparaissent sur la façade de ma maison et j'ai donc contacté mon assurance. Il m'a été expliqué que ce types de fissures peuvent aussi apparaître si il y a une infiltration d'eau par la toiture. J'ai donc demandé si un expert pouvait venir prendre conscience du phénomène. Et bien non! A moi de faire intervenir un couvreur pour que celui ci confirme que les fissures ne sont pas due à des infiltrations d'eau et bien à la nature du sol. Cependant lorsque j'ai fais intervenir un couvreur, celui-ci n'a pas souhaité me faire de rapport d'expertise pour justifié que les fissures ne sont pas causées par les infiltrations d'eau mais par la nature du sol. Bien évidement je comprends la position de l'artisant qui est couvreur et non expert!! Comment le couvreur pourrait dire que les fissures sont liées à un mouvement des fondations? Première fois que je suis confronté à ce type d'interlocuteurs... Avant même de comprendre le caractère de ma demande, il m'a gentiment été expliqué que si les fissures sont liées à une infiltration d'eau, cela sous entends que j'ai trop entendu et je ne serais pas pris en charge et si jamais cela venait bien du sol, malgré que les assureurs connaissent votre adresse, il faut envoyer par courrier postal l'arrêté de catastrophe naturelle et vous devez déclarer le sinistre dans les 10 jours suivant la publication au « Journal officiel » de l'arrêté interministériel constatant l'état de catastrophe naturelle... Avant même de commencer les démarches vous êtes déjà débouté, sans que votre assureur ne s'intéresse à la situation. Il y a un terrible manque de support de la part de cet assureur. De plus il serait judicieux d'avoir des interlocuteurs un minimum technique pour des échanges constructifs.
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g
glys a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Je dois faire une déclaration de sinistre au nom de ma maman qui concerne un problème avec les copropriétés mitoyennes de sa maison, ma maman a 87 ans et elle ne peut pas s'en occuper, et cette déclaration ne peut pas se faire par mail selon eux, ils m'invitent à les appeler, cela fait exactement une semaine que j'essai d'avoir quelqu'un au téléphone, tout les jours, sans succès, que ce soit ou le matin ou l'après midi rien ne change, un message d'attente puis on vous raccroche en vous demandant de rappeler ultérieurement, j'ai essayé tout les numéro et la seule fois ou j'ai eu quelqu'un, on m'a transféré a un autre service qui m'a mis en attente puis à nouveau m'a coupé l'appel, je suis désespérée, et plus encore maintenant que je lis les avis, mon frère a changé l'assurance de ma mère il n'y à pas longtemps sous prétexte qu'elle était trop cher, mais des fois il vaut mieux payer plus et avoir un minimum d'attention au client, car la c'est inexistant, il n'y a personne , si quelqu'un à un conseil à me donner je suis preneuse, je perds un temps fou et je n'ai malheureusement pas que ça à faire Merci
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P
Pourvousaider a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 16/05/2021
Ils se mettent à dérailler subitement après 35 ans en tant que client. Le process interne génère en automatique tout un tas de demandes pendant plus de 2 mois malgré toutes mes interventions. Le N°1 et 2 contactés par mails n'en ont rien à foutre, leurs représentants idem comme le service réclamation. Le silence méprisant suffit. Tous payés, même pour le boulot qu'ils ne font pas. C'est l'essentiel.
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J
JYS089 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
A fuir absolument. Ma maman de 95 ans a subit un dégât des eaux en Novembre 2020. Les travaux ne sont toujours pas réalisés. Cette femme enjouée a perdu grace à cette assurance sa joie de vivre et sa plus grande inquietude est de mourrir avant que ce litige soit réglé. Bravo La Caisse d'Epargne
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P
Pauline a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience le 10/09/2021
Je donne rarement mon avis mais il me parraissait important de vous informer de fuir cette assurance habitation. Dans le cadre de notre prêt, celle-ci nous avait été imposée. Nous avons eu un dégât des eaux l'année dernière qui a complètement ravagé notre sous-sol et les murs ont moisi. J'ai contacté pour la 1ere fois l'assurance habitation car mon problème était pris en charge par l'assurance. Assurance que je n'ai jamais sollicitée auparavant. Cela fait aujourd'hui 9 mois que nous attendons un retour. Nous relançons pratiquement toutes les semaines appels, e-mails. On nous dit que notre dossier est en cours à chaque fois et rien ne bouge. Nous ne savons même plus quoi faire pour se sortir de cette situation. Je n'ai jamais vu ça !!!
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j
jcgonzie a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022
Horrible, fuyez à tout prix. Victimes d'un cambriolage la MACIF a refusé de rembourser quoi que ce soit en ayant le culot d'invoquer des raisons différentes pour chaque ligne. Ne proposent aucune solution, se réfugient derrière des petites lignes de contrat complètement illégitimes. Si vous avez un problème vous vous retrouverez tous seuls. C'est à vous de payer.
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p
patou a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022
ma question...ou en est mon dossier de sinistre..reponse du conseiller je sais pas ..2eme question ..combien de temps pour etre rembourse..reponse du conseiller ..je sais pas....alors . a quoi vous servez monsieur...il me racroche au nez ..15000 appels ... une heure au tel pour ca ..merci la mae..service sinistre impecable... 1ere sinistre en 11 ans de cotisation ..merci merci..
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y
yona.gd a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
A FUIR. J’ai été séduite par cette assurance car jeune étudiante avec un petit budget. Effectivement les prix sont assez attractifs et la souscription s’est faite facilement en ligne. Par contre, si vous avez un sinistre, au secours !! J’ai été cambriolée début décembre 2021, le jour même j’avais lancé toutes les démarches pour que le sinistre soit pris en charge rapidement (vivant au RDC avec une fenêtre qui ne fermait plus à cause de l’effraction, et de grosses pertes matérielles qui ne me permettaient plus de travailler ou de suivre mes cours). 15 jours plus tard l’expert mandaté par Lovys avait fait le bilan des pertes avec moi et avait remit son constat à l’assurance. Nous sommes aujourd’hui fin mars 2022 et malgré une trentaine d’appels, de mails, un courrier recommandé qui n’a jamais été réceptionné, je n’ai aucune nouvelles du dossier qui était pourtant « un dossier très simple et facile à régler » d’après eux. Au téléphone, personne ne sait me dire pourquoi ça n’avance pas, ou on m’assure que je recevrai une indemnisation dans la semaine, et ce depuis 4 mois. C’est scandaleux.
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j
jsm a noté Eurofil en Assurance habitation
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
3 semaine après la saisie en ligne d'un dégât des eaux, aucun traitement par l'assureur. Le service n'est jamais joignable par téléphone et par messenger ne répond pas. A fuir !!!
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33600 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/03/2022 suite à une expérience le 24/09/2021
Cambriolage de la maison et non indemnisé pour fausse déclaration car la facture de mon vélo est en € alors que je l’ai acheté sur un site canadien ! Ok, et le reste ? Aucune indemnisation
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M
Mitza76 a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 27/03/2022 suite à une expérience le 16/10/2021
Sinistre du mois d’octobre 2021 sous estimé par l’expert 70 e franchise déduite pour 10 m de clôture et mise en déchèterie de la sime de mon cèdre qui est tombé une moquerie vis à vis des clients qui paie 30 e d’assurance par mois pour rien. J’ai demandé une re expertise et depuis ils font les morts. Je déconseille cette assurance amateur!!! Fuyez et surtout pas la prendre un jour! J’ai des photos à l’appui des dégâts et je me bats seule personne ne réponds. Sans les moyens ni la force d’évacuer tout cela sans clôture fixe sur 10 m de long je regrette le jour où j’ai dit oui pour cette fichue assurance à la caisse d’épargne
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C
Chipie a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/03/2022 suite à une expérience le 10/12/2021
Je me bagarre depuis 6 mois avec un dégât des eaux provoqué par un voisin. Le barème IMH Macif 8 fois en dessous des travaux du laqueur. Une honte. Assure non responsable : VICTIME
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