Tous les avis assurance habitation à 2 étoiles - Page 25
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
V
Victorine a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 11/06/2022 suite à une expérience le 20/12/2021
Une assurance a fuir … un dégât des eaux qui après 6 mois n’est toujours pas solutionné. Des gestionnaires difficiles à joindre et incompétents. Ils sont censés rappeler mais ne rappellent jamais et sont incapables de missionner un expert . Quand je vois ma pub à la télé cela me fait hurler . Mon appartement en vente voit sa vente retarder à cause de l’incompétence de cette assurance
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michmuch59 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Deux sinistres et deux refus d'indemnisation, le premier refus pour mes panneaux solaires tombés en panne et le deuxième pour des dégradations subies sur ma porte. On est bon qu'à payer mais quand c'est leur tour hors de question de mettre la main au porte monnaie. Un assureur reste un assureur, un supermarché doit rester un supermarché la preuve en est !
r
raslebol a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance habitation
Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
Jamais été aussi mal assuré. Trois sinistres ,aucunes indemnités. Trouve toujours un moyen de ne rien assurer. L'expert est là pour défendre l'assureur mais pas l'assuré
B
Bouclegore a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
Je souscris une assurance habitation il y a presque 4 ans, j'ai déménagé il y a 3 ans et je viens SEULEMENT d'avoir quelqu'un pour ma résiliation. J'ai été prélevée pendant 3 ans sans réponses ni par téléphone, ni par courrier en recommandé, ni par mail. Cerise sur le gâteau on me dit que je ne suis pas remboursée de ce qui m'a été prélevée depuis 3 ans mais seulement depuis 4 mois. INADMISSIBLE !! J'ai dû appeler 3 agences en physique pour qu'on daigne transmettre ma demande pour une réponse 1 mois plus tard !! A FUIR !!!
P
Phil78 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022
J'ai déclarer un sinistre mais carrefour ne veux pas intervenir pour mon volet roulant electrique se sont des incompétents je vous conseil de ne pas prendre cette assurance ils ne font rien à part me donner un numéro de téléphone pour la protection juridique
M
Margie a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 20/05/2022
Une nouvelle locataire à demandé à la matmut de Royan rue BD de Lattre de Tassigny une attestation d’assurance pour le logement que je lui loue. Ils ont fait cela avant d’être payés, six mois après un dégât des eaux provenant de mon appartement, elle refuse de faire une déclaration à la matmut j’apprends plus tard qu’elle n’est plus assurée depuis plusieurs mois. Pour cela et aussi d’autres manquements, j’ai entamé une procédure d’expulsion et demandé à la matmut de me fournir un justificatif prouvant qu’elle n’a pas bénéficié de leur assurance plus de trois mois, afin que le juge comprenne que j’ai subit une pratique frauduleuse. Je trouve très regrettable que la matmut fasse croire à un propriétaire qu’il a un locataire assuré pour un an, et refuse de soutenir un propriétaire victime d’un locataire indélicat …
L
LAURA F a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022
J'ai du appeler 3 fois pour finaliser mon contrat ,a chaque fois on me racrochais au nez et on ne me rappelais pas ,c'est insupportable.De plus je viens d'apprendre que mon assurance logement ne me prelevait pas depuis 1 ans et ensuite que mon contrat a ete clos sans que je le demande.
M
Maxime a noté LYBERNET en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022
Dégât des eaux le 1er octobre. Je fais venir les artisanats, fournis les devis, reçois l’expert. Mais rien ne bouge. A chaque fois les teleconseillers bottent en touche vers l’expert. Aucun conseil, aucun suivi de dossier. Aucune assistance. Une expert choisi pr eux qui minore incroyablement le tarif de travaux. Et maintenant que je vends aujourd’hui mon appartement sans avoir pu y faire les travaux ils me demandent les factures des travaux !! La pire de toute les assurance c’est eux !
P
Pio a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 01/06/2022
Suite a un sinistre de bris de glace tres important sur une baie vitrée que ma femme a percuté et s est blessée au visage avec fracture du nez Nous avons eu la terrible surprise de voir notre dossier de REsponsabilité civile clos le lendemain a la raison que cela s était passé dans la maison de notre famille Tout ceci grâce a l assurance de ma banque depuis 20 ans la caisse d Epargne
N
NATHALIE a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 20/05/2022
Compliqué pour les joindre, je les ai rejoins car ma banque Caisse d'Epargne (tient donc) m'avait fait des éloges!!! Mon chauffe-eau a pété mais comme je n'ai pas eu un "vrai" dégât des eaux donc elle ne veut rien prendre en charge Je vais chercher une autre assurance habitation
s
stef a noté Natixis en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 20/03/2022
J'ai pris mon assurance habitation auprès de NATIXIS, contrat qui m'a été proposé par la Caisse d'Epargne, ma banque. Chez Natixis, le niveau de service et de résolution des problèmes type "dégâts des eaux" est scandaleux. Personne ne répond au téléphone, ni aux mail après plus de 2 mois. La caisse d'Epargne ne fait rien pour arranger les choses et ne veux pas s'en occuper alors qu'elle est l'intermédiaire... Natixis a fuir! Faites circuler l'information.
E
Elis a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
SURTOUT NE PRENEZ PAS D'ASSURANCE CHEZ GENERALI ! FUYEZ Suite à la tempête "Diego" du mois d'avril 2022 lors d'une grosse rafale mon portail a été endommagé. J'ai fait appel à Generali. Un expert a été diligenté qui a reconnu que le portail avait subi un préjudice et que le devis de la remise en état n'était pas incongru. Il devait simplement se renseigner sur la violence du vent ce 8 avril. Le résultat de la station météo ne les a pas satisfait. Le vent ne soufflait pas assez fort ... !!! Il a tout de même cassé l'armature en inox du portail, cassé la charnière et endommagé le bas qui est parti en morceaux. GENERALI NE PREND DONC PAS EN CHARGE LA REMISE EN ETAT DU PORTAIL. A quoi sert de prendre une assurance si aucun effort n'est fait, à part nous prendre en otage et payer, payer et toujours payer.
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JB a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Refus de prendre en charges des dégâts occasionnés par un locataire alors que ceci est clairement prévu dans les conditions générales, que toutes les conditions sont remplies et les pièces demandées fournies. Impossibilité d'obtenir une justification crédible pour ce refus.
M
Mandax a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
Litige en cours avec Assurance habitation PACIFICA. Suite à un dégât des eaux (Sol sous carrelage ruiné dans salle de bains avec décollement du carrelage et menaces d'effondrement des appareils, WC, chauffe-eau, cabine de douche, suite à des fuites invisibles qui venaient de derrière une cloison) Après plus d'un mois d'attente pour un rendez-vous d'expertise, l'experte en question ne se présente pas car "sa plateforme lui a communiqué une mauvaise adresse. Elle propose finalement de faire l'expertise en visio Whatsapp. Réalité des dégâts et réparations à prévoir : Démontage des sols et cloisons endommagées par la fuite d'eau (carrelage sur plancher agglo marine avec couche d'étanchéité) + évacuations des déchets (accès difficile, habitation de montagne), le démontage des éléments sanitaires soit une cabine de douche + receveur et paroi en carreau de plâtre, un WC, un chauffe-eau et la reconstruction du sol et des cloisons en neuf (placo + laine de roche + faience) puis remontage des éléments avec raccord plomberie à refaire. Deux devis de deux entrprises différentes pour un montant de 11000 euros. Estimation/Proposition de Pacifica : en tout et pour tout dépose plancher - fourniture et pose solivage fo et po agglo - manutention elements sanitaire TOTAL 2245 Concernant les éléments sanitaires, il est mentionné seulement une manutention alors que par exemple pour la douche, une des parois est une paroi en carreaux de plâtre qu'il faudra casser et refaire. La plomberie n'est pas mentionnée alors qu'il faudra re raccorder les éléments. Rien non plus concernant les cloisons, leur isolant et leurs faïences. Rien pour l'évacuation des déchets ni la livraison des matériaux (difficile d'accès). Les prix au m2 sont en général d'un autre âge! Il est donc bien évident que l'expertise s'est réalisée dans des conditions absolument non adéquates ni valables (en visio..whatsapp) ne permettant pas une évaluation correcte des travaux à engager et que, par ailleurs les barèmes de prix ne correspondent pas du tout aux tarifs actuels. Ne figurent pas l'estimation : 1. Protection du passage dans pièce à traverser pour atteindre la salle de bain (cuisine) 2. Evacuation des matériaux détériorés et livraison sur place des nouveaux matériaux (Accès difficile) 3. Démontage et remplacement d'une cloison derrière laquelle l'eau a ruisselé (Placoplatre + laine de roche + faïence) 4. Démontage et remplacement du muret en carreau de plâtre de la douche (obligatoire pour démonter la cabine de douche et son receveur + le sol détrempé qui est dessous. 5. Couche d'étanchéité à réaliser sous le carrelage. 6. La reprise de la plomberie et des raccordements. La dégradation du sol continue, d'autre part que, à terme proche, cette salle de bain et le WC risquent de devenir inutilisables et donc la maison toute entière, puisqu'on ne peut pas y vivre sans salle d'eau ni WC. A prendre donc également en compte la perte de jouissance de cette maison par impossibilité d'y résider, non seulement pendant la période des travaux mais même avant si on intervient pas rapidement et avec tous les moyens requis.
R
Ryssboule a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 01/05/2022
Expert désagréable, qui a reporté 3 fois le rdv dans la même journée. Aucun savoir vivre ,aucune tenu un comportement dun homme de la banlieu parisiene mais certainement pas dun expert Le rdv a 20h du soir à finalement abouti à rien .car il doit revenir . Bref on m'avait dit que cetait pas de bonne réputation je confirme
G
GLX49TORFOU a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Je suis client MACIF depuis plus de 40 ans et suite à un orage et coulée de boue, j’ai eu une inondation qui a bouché mes canalisations extérieures. Réponse de la MACIF ce n’est pas assuré. Seuls les dégâts intérieurs sont assurés.
m
monta a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
A FUIR ! ECA ASSURANCE est à fuir de toute urgence !!! qualité d'intervention en cas de sinistre est nul !! conseillers disponible 1 fois sur 3 plusieurs bug sur l'application
a
aldo84 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 09/10/2021
Après avoir subi un cambriolage je demande à Generali une indemnisation. Nous recevons un expert qui analyse le préjudice et donne ses conclusions à charge contre moi et favorable à l'assureur. Celui-ci réfute le moindre remboursement car l'expert ayant notifié n'importe quoi sur son rapport, l'assureur refuse l'indemnisation. J'écris à Generali mon mécontentement suite à leur décision et demande une médiation. Ils ne prennent même pas la peine de me répondre et me laisse avec mon incompréhension. Je décide de les assigner au tribunal pour défaut de responsabilité et mandate un avocat qui leur envoie le formulaire d'assignation au tribunal d'Avignon. En première instance, ils ne se présentent même pas et demande une autre audience ultérieure. Juste avant celle-ci ils appellent mon avocat et lui propose un montant forfaitaire des deux tiers du préjudice que j'accepte. Il a fallu en arriver là pour qu'ils indemnisent mon sinistre, les menacer et les traîner au tribunal. (dont celui-ci servira de précédent j'espère pour d'autres consommateurs dans le même cas que moi que le président du tribunal appréciera) J'ai depuis résilié mes contrats chez Generali car je pense que ce sont des assureurs peu crédibles au vu de mon cas resté sans réponse de leur part
A
AudreyFouillat a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 14/06/2021
Ne comptez pas sur eux pour vous accompagner, et surtout vous défendre en cas de sinistre. Ce n'est pas de vrais assureurs, ils sont pauvres en informations, en conseils... Mon affaire part en judiciaire car la partie adversaire avait, quant a elle, une assurance digne de ce nom! Et moi ca fait 2 ans que je galère avec mon effondrement de plancher, totalement victime de mon voisin du dessous qui s'est pris pour un architecte, avec en prime une interdiction de pénétrer dans ma résidence principale... Si vous n'avez pas besoin d'eux, appelez les....
p
papy en retraite a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 22/05/2022 suite à une expérience le 09/10/2021
Arbre de mon voisin tombé sur le côté de ma maison en abimant des tuiles , j’attends depuis octobre 2021 soit 7 mois qu'un expert daigne se déplacer pour constater les dégâts et faire jouer l'assurance adverse. C'est honteux !
d
domdom a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
ne répond pas directement au téléphone ??? toujours dois faire en sorte d'occuper le client TRES TRES MAUVAISE ASSURANCE ASSURANCE A NE PAS PRENDRE, NE REGLE PAS, trouve TOUJOURS UNE EXCUSE ATTENTION PAS SERIEUX
m
maiffred a noté Natixis en Assurance habitation
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
A éviter, j'ai pris Natixis par ma banque CE lors d'un prêt immobilier, pour une fois que je prenais un autre assureur, grosse erreur...j'aurais dû rester chez mon assureur traditionnel. Dossier qui traîne depuis des mois, ne rappel pas, après plusieurs appel de ma part, demande des justificatifs juste dans le but de gagner encore du temps sur le remboursement, vraiment pas sérieux... Résultat, une fois que j'aurais mon remboursement je change d'assureur et mon banquier va m'entendre lui. J'aurais dû lire les avis avant, je déconseille fortement cette assureur en habitation
o
olb4t4R a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
DES NULS! VOUS BALADE DE SERVICE EN SERVICE, LAISSE UN MESSAGE POUR LES RAPPELER POUR DES PRÉCISIONS SUR UN SINISTRE ALORS QU'ILS ONT DÉJÀ TOUT LES JUSTIFICATIFS ET QUAND ON LES RAPPELS : "AH BEN NON C'EST LA GESTIONNAIRE QUI VA VOUS RAPPELER DANS...48H... OU BIEN LA SEMAINE PROCHAINE..." NAN MAIS C'EST MAINTENANT QU'IL ME FAUT UNE RÉPONSE SUR UNE PRISE EN CHARGE PAS DANS 1000 ANS ! ILS FONT TRAINER LES CHOSES POUR NE PAS INDEMNISER! TOUT CE QU'IL VEULENT C'EST ENCAISSER LA COTISATION! FAIRE LEURS BOULOT ET INDEMNISER? NON! DONC FUYEZ!
N
Nikosteniko a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
Détestable ! Indépendamment du fait qu'on se demande à quoi elle sert, ne remboursant pas les frais liés à une inondation par engorgement des canalisations, cette assurance a des agents qui vous prennent vraiment pour des cons, n'hésitant pas à noyer le poisson par des circonvolutions visant à vous faire comprendre que vous ne serez pas indemnisés. En clair, cave et rdc inondés, les 1750 euros pour l'intervention du camion de dégorgement seront pour votre pomme. Personnel désagréable au téléphone pour couronner le tout. À fuir !
g
golf a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 01/05/2022
une très mauvaise expérience avec axa je suis assuré au plus haut des garanties, et suite a un banal dégât des eaux , l'expert en conclusion et se basant sur mon contrat décide les réparations a faire sauf que mon assureur ne veut pas suivre en inventant des options que je n'aurais pas pris alors que dans les conditions générales il n'y a pas cette option, même mon agence ne comprend pas , un service sinistre (plateforme a l'étranger)qui n'a absolument pas les compétences et n'a pas de réponse a mes questions , idem pour le service réclamation(aussi a l'étranger), qui entre autre me propose une indemnisation que j'accepte mais ne donne plus signe de vie, mon sinistre dure depuis cinq mois , ma salle de douche est condamné , bref un conseil évitez cette compagnie d'assurance fuyez
j
jauge06 a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 15/04/2022
Bonjour Je paye une assurance tous les mois chez LUKO et lorsque je fais appel à eux pour ma responsabilité civile pour un bien à 689 euros, on n’est pas sur du gros. Ils prennent le temps de vous demander des 10aines de documents (factures, devis, refaire des documents dits non équivoques), ils font traîner pour finalement malgré tous les documents demandés fournis vous dire qu’il y a 300 euros de franchise et qu’ils ne rembourseront pas sans trop savoir pourquoi … ils vous font certainement tourner fous pour baisser les bras en fait et pas sortir d’argent. C’est invraisemblable. Ne venez pas chez eux, fuyez !
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Domi1067 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 13/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
J’ai fait une déclaration sinistre le 27/04/2022 et je viens d’envoyer un devis début de semaine , et aucunes nouvelles d’AXA . Quand il faut payer les cotisations , ils sont là ,mais quand on à besoin d’eux , il n’y a plus personne .
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fendengo a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 13/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
je suis assuré à la macif depuis 1971, pour la première fois , nous avons subi un dégât des eaux, et la macif fait tout pour ne pas prendre en charge notre préjudice et en particulier en ce qui concerne notre ballon thermodynamique qui ne s'arrète plus et consomme de l'électricité en permanence sur la position 60 °? , en conséquence, je vais résilier tous mes contrats à la macif.
D
Dam a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 13/05/2022 suite à une expérience le 13/05/2022
La MAIF, toujours aussi nul. Je suis locataire, je casse malheureusement une fenêtre. 1300 euros. Cela fait 10 jours que c'est en expertise. Personne ne me répond. J'appelle la MAIF tous les jours, un coup on me dit que c'est pas normal que l'expert ne m'ait pas contacté, un jour on me dit que je n'ai qu'a attendre (et de manière peu agréable). Ca fait 25 ans que j'ai des véhicules, mon logement etc...assurés à la MAIF, et la on me dit "ah mais attendez, 1300 euros quand même, vous croyez quoi...on va pas payer comme ça, rubis sur l'ongle"... No comment.
R
Relaxmax a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Une catastrophe. Le service client (si on peut l'appeler comme tel) inexistant. 3 mois de patience et toujours pas de réponse aux messages suite à un dégât des eaux. A éviter tout simplement.
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DC 17 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022
L assureur a denie la realite du sinistre consignee dans un PV par un officier assermente et atteste sur l honneur par la declarante que j etais puis a allegue que le sinistre n etait pas couvert au motif que la piece ou il s etait deroule nefigurait pas dans le contrat rendant par la meme inutile son deni prealable j ai resilie le contrat sous la loi hamon
J
Jean peuplus a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
A fuir aucune réponse du service client. malgré mes lettres recommandées. mépris des clients et silence radio. après avoir souscris 2 contrats auprès de Generali .(habitation et accidents de la vie) j'ai eu la désagréable surprise que mes anciens contrats non pas été résiliés. mon courtier pourtant c'était engagé à le faire.
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VB a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
A la Maïf, les règles de remboursement des lunettes de vue qui ont été brisées ou volées ( c'est mon cas) sont tout simplement indécentes. En effet, l'assureur se défausse sur la mutuelle et ne rembourse qu'un plafond de 31€ (non on ne rêve pas !). Or dans le cas d'une paire de lunette récente (inférieure à 1 an ou à 2 ans si la vue n'a pas changé) la mutuelle ne prend rien en charge. C'est donc tout pour votre pomme ! Alors que vous avez payé une assurance qui est loin d'être au rabais. Si c'est ça qu'on appelle un "assureur militant" peut être vaut il mieux un assureur bêtement commercial qui saurait prendre en considération des assurés fidèles et prudents (je suis à la Maif depuis 1980) et serait capable de faire un geste commercial. Il faut croire que depuis 1980 la Maif a bien changé et le militantisme autoproclamé n'est plus qu'une façade.
W
Will62 a noté Sogessur en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 21/06/2021
Malheureusement je n'ai pas pu remonter plus loin mais mon sinistre (dégât des eaux) remonte a mai 2021 et toujours rien. pas de remboursement, pas d'indemnisation. je vais finir par faire les travaux moi même. je déconseille. a suivre donc...
A
Arielle a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 06/05/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
La pire des assurances habitations ! Un bris de glace non réparé depuis février (nous sommes le 5 mai!) et la franchise à ma charge car ce sont les pompiers qui ont brisé la glace et ils ne peuvent se retourner contre l'état donc franchise à ma charge même si problème dû à un tiers ! Impossible à joindre par téléphone car toutes les lignes sont occupées... de 9h à ....
m
morgane a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 22/02/2022
Et encore la Matmut !!! J'avais sollicité la Matmut après la vente de ma maison pour une responsabilité civile car j'allais habiter la maison de ma soeur pendant 4 mois. Par téléphone, j'ai demandé les conditions, le prix, etc. (j'avais eu une assurance en tant que propriétaire pendant presque 20 ans chez eux) et je de demande que l'on m'envoie tout cela par mail afin que je puisse étudier la question et si j'optais pour la matmut, je leur renverrai les documents signés pour accord. Entretemps, je trouvais une assurance plus intéressante et ne donnais donc aucune réponse à la Matmut. A la suite de cela, de gros soucis de santé et familiaux m'ont tenue trop loin de la paperasse et des comptes. Presque trois ans après (j'avoue que ça fait long pour se rendre compte des choses mais un peu d'humanité ne fait jamais de mal et la compréhension encore moins...). Suite à un de mes courriers, je me suis vu répondre que le fait de prendre renseignement fait office d'accord. Renseignements pris auprès de mon assureur actuel, ce genre de pratique n'est pas légale. Ce sont des gens qui abusent et profitent d'un vocabulaire qui nous est inconnu pour faire gober ce qu'ils veulent. Je ne vais pas lâcher l'affaire ! Fuyez le Matmut !!!!!!!
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Reivilo a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 16/06/2021
J ai eu un sinistre dégât des eaux depuis juillet 2021 Nous somme en mai 2022 toujours pas remboursé de 1300€ En plus ont vous répond mal genre"vous faites comme les autres vous patienté. "
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laberdug a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 04/05/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
POUR MA DECLARATION DE SINITRE J AI LA NETTE IMPRESSION DE COMMUNIQUER AVEC UN ROBOT QUI NEGLIGE ROYALEMENT MES REPONSES QUI SE CONTENTE DE REPETER LES MEME OBLIGATIONS EN PLUS PAS DE CONTACT TELEPHONIQUE TOUT EST ROBOTISE JE DECONSEILLE CETTE ASSURANCE INHUMAINE.....
a
abby3278 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 12/09/2021
Suite à un cambriolage, la Macif a refusé de prendre en charge ni les objets volés dans la maison ni les dégâts sur le portail; sois-disant ma maison n'était pas fermée à clé. Ils n'ont pas lu le rapport de la police, ou n'a pas voulu le croire; ils m'ont dit de retourner voir l'expert de la police pour refaire un nouveau rapport. A chaque appel, il fallait que je raconte l'histoire à partir de zéro; aucun contexte a été noté dans mon dossier. Ils ont même voulu refuser de me rembourser les vélos volés ; j'étais obligée d'insister et de leur re-lire mon contrat et mes garanties (option garantie vélo) pour leur convaincre. A aucun moment une personne m'a expliqué les différentes étapes et ce que je devrais faire de mon côté.
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Wistreg a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 30/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
