Tous les avis assurance habitation à 2 étoiles - Page 25

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avis assurance habitation

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Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 27/03/2022 suite à une expérience le 09/11/2021

Client chez aviva : auto, moto, habitation, protection juridique, assurance vie depuis 15ans . Très bonne assurance pour proposer des contrats et mettre en place les prélèvements bancaires tout les mois. Alors la pas de souci ça roule nickel.. Je pensais être bien assuré mais en 15ans rien de grave. Depuis un an j’ai une catastrophe naturelle déclaré par l’état sur ma maison . Jai donc fais ma déclaration à mon agent aviva et là tout se complique et je peux constater leurs incompétences et leurs impolitesses. Sa commence avec la compagnie qui ne prennent pas la peine de répondre aux mails.. ils s’en foute royalement. J’ai étais obligé de prendre un avocat et de demandé à la justice de m’aider afin que ma maison soit remise en conformité à sa juste valeur. J’en suis à plus de 10000 euros de frais :avocat expert judiciaires et ce n’est q’une provision qu’il ne veulent pas me rembourser alors que j’ai une protection juridique chez eux. Aujourd’hui j’ai lexpert aviva qui me propose 20000 euros pour remettre ma maison en état et mon expert qui évalue les travaux à 100000euros à la remise en conformité . Il y a tout de même 80000euros de différence. En attendant j’ai de la chance d’avoir un peu d’économie pour me faire entendre par la justice car si j’avais pas avancé 10000 euros de frais de justice je resterai avec ma maison cassé et 20000euros pour boucher les fissures et refaire les peinture. Au fond ils sont malins sur 10 clients dans le même cas que moi si seulement 3 se retourne contre eux. Ils ont gagné 7x80000 euros soit 560000 euros. la carotte est plutôt bonne ! FUYEZ CETTE ASSURANCE.

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S
Avis publié le 26/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

J'ai envoyé tous les éléments à la Matmut pour un dégat des eaux, causé par mon voisin du dessus, il y a plus de 5 semaines et aucune nouvelle, que ce soit sur leur site internet ou en leur téléphonant. La personne au téléphone (pas très aimable) m'a dit qu'un expert devrait venir évaluer les dégâts sauf que je n'ai aucune nouvelle et qu'en attendant je ne peux pas lancer les travaux de remise en état. C'est vraiment honteux. On attend d'une assurance de la réactivité, surtout dans le cas d'un sinistre. Je suis extrêmement déçue, surtout quand je vois la réactivité de l'assurance de mon voisin qui a été déjà eu un retour de son côté.

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G
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Des Franchises beaucoup trop importante, peu de réduction. un service client auquel j'ai eu affaire il y a de ca maintenant 3 mois aucune réponse apporté au remboursement ou effort commercial suite au covid, je compte modifier tout mes contrat aprés date de fin anniversaire

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S
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Attention aux tarifs. C'est malin : la 1?? année, c'est moins cher (et encore). Par la suite, les tarifs augmentent, c'est inacceptable. Finalement, je préfère les mutuelles. Et n'oubliez pas, derrière cette assurance se trouve AXA.

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d
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022

Assuré depuis février 2013 je viens d'avoir une fuite d'eau sur mon ballon d'eau chaude qui a fait que ce dernier a été endommagé. Or lors de mon ET de ce jour mon interlocuteur m'a gentiment annoncé que la réparation ou le changement du chauffe eau n'était pas pris en charge. Alors à quoi me sert cet assurance rien qu'a vous versé une cotisation et dès que je trouve une autre assurance bien mieux que la votre je n'hésiterais pas une seconde. Je ne vais pas manquer d'écrire à votre PDG pour lui faire part de mon mécontentement Salutations

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C
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

j'ai souscris un contrat chez leocare, quelle erreur..... J'ai un degat des eaux chez mon locataire : j'ai fait ma déclaration de sinistre (classés sans suite sans explications, j'ai essayé de joindre un conseiller : personne, j'ai pris 2 rdv téléphonique et personne, j'ai envoyé un mail au service sinistre pas de réponses, j'ai envoyé un chat, pas de réponses......j'en peux plus mon locataire ne peut ouvrir son robinet d 'eau chaude depuis plusieurs jours. JE FAIS QUOI COMMENT?????? JE SUIS HORS DE MOI

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P
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 17/12/2021

Suite à sinistre malgré un tier reconnu l assurance ne rembourse rien . Malgré la loi et l article 1240 invoqué . Le directeur d agence c est trompé dans le contrat et me dit de faire une réclamation car lui ne peut rien faire . Réponse définitive du service reclamation est négative . Ils n ont pas pris la peine de me demander quoi que ce soit et ce base sur des éléments qui n ont rien à voir avec moi mais garde leur position . C est lamentable . Aucune discution possible même si plusieurs erreurs de leur part . Jamais de contact direct avec le client . Leurs intérêt avant ceux des clients . Ne compter par sur eux pour vous défendre mais juste pour payer les cotisations. Pour ma part plus de 10 ans chez eux pour plusieurs véhicules et appartement . C est avec plaisir que je vais fuir chez un autre assureur surtout celui où j étais avant et que la maaf m’a fait quitter pour me lâcher sur une erreur de leur part

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i
Avis publié le 20/03/2022 suite à une expérience le 22/02/2022

même après avoir adresser ma demande de résiliation de contrat suite au déménagement , assurance a continuer a me prélever pendant plus d un ans a hauteur de 17 euro par mois , et en contacton ma banque on m'a assurer que c'était des frais bancaire , et quand j'ai fait ma demande de remboursement cette dernière était refuser manger des preuves de ma demande de résiliation par mail donc assurance a fuire ,

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J
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022

Bonjours après avoir subi la tempête eunice deux jours consécutifs ou les vents on souffler a plus de 100 ( seine maritime ) nous avons constaté que notre toiture avait bouger donc nous avons contacté Pacifica où il nous on envoyer un couvreurs partenaire de l assurance qui a fait un devis 6000 euros ... Une semaine après nous avons un expert commis par Pacifica qui est venu hier et il nous fait un autre devis de 780 euros pour un remaniement de toiture aberrant total .. donc aujourd'hui j appelle l assurance pour leurs dire que aucun couvreur dans notre région remanie une toiture pour ce prix là et la elle me dit que c le couvreur qui est passé qui va la faire seul bemol qu'on ce pose que va t'il faire pour 780 euros ?? De 6000 il passe a 780 euros y a un problème la ?? Sans oublier que tt les litos sont casser et que nous n avons pas de tuiles de remplacements .. doit on demander une contre expertise ? Je trouve sa honnêtement scandaleux au prix des assurance et pour le peu qu'on les utilises .. si vous avez eu le même problème comment sa c passer ? Merci a tous .

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B
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022

BpCE est une honte!!!!! Impossible de joindre les services. Aucune prise en charge pour le sinistre. A fuir si la caisse d'épargne vous propose cette assurance..

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s
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

22 ans de fidélité assuré pour mes 5 véhicules moto voiture habitation complémentaire assurance accident assurance scolaire tous un gros soucis et il me dise que j'ai pas coché la case lors de la réalisation de mon contrat il y a 20 ans Sérieusement ! une honte et comme je suis énervé on me dit que je n'accepte pas la communication une fuite d'eau entrainant une sur consommation et c'est pas prix en charge ! pour une case pas coché jamais eu de soucis et la même pas un geste rien La macif est une assurance qui présente biens bon prix bon contact belle présentation mes des garanties correcte pour des chose commune mais cela s’arrête la un vrai soucis et c'est le black out RIEN RIEN juste je note dans votre dossier que vous êtes pas satisfaite lol et ben FINI je change de crémerie ......

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S
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

Sinistre déclaré en mars 2021 pour dégât des eaux, passage d un expert pour évaluer les travaux, depuis relance pour savoir si l office ou le voisin qui ne répond à personne à résolu le problème... Évidemment je n ai pas de réponse à leurs apportées puis que personne ne me donne ces informations. A aujourd'hui peinture qui tombe des murs et plafonds dans la cuisine, salle de bain et salon.... Et on me répond qu il ne ferons rien tant que je n aurai pas prouver que les réparations des autres parties ont été faites.... Je me retrouve à devoir faire les travaux à ma charge pour pouvoir vivre dans un environnement sain et bien évidemment en ayant payé des cotisations assurances ! Une honte, déplorable !!! Incompréhensible et j en passe ! Cliente pourtant depuis plus de 15 ans chez eux sans aucun sinistre, vraiment écœurant.

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P
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

Comme la plupart des commentaires j’ai pu constater le niveau de cette assurance, c’est juste catastrophique… des mois d’attente, de contestations, d’entente avec l’expert,.. résultat on abandonne et on ne touche que des miettes. Je regrette vraiment d’avoir fait confiance à la maif!

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A
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

La banque postale à fuir. Après avoir déclaré un dégâts des eaux en novembre puis envoyé la facture le 12/1/2022, des réclamations téléphoniques et mail. J'attends toujours l'indemnisation de 392,50€. Je ne sais pas si je l'aurais un jour ! Heureusement que je n'ai pas changé d'assurance auto. Je sais ce qui me reste à faire dans les prochains mois (retourner à l'assurance que j'avais avant)au moins c'est rapide.

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S
Avis publié le 10/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

La CNP , incroyable le 4 mars 22 on me dit que mon dossier est accepté je dois juste fournir le dernier document d'indemnités journalières et le 8 mars 22 finalement mon dossier est rejeté cemar pour eu ce que je touche par mois c assez mais si je paye une assurance c pour m'aider étant en accident du travail je suis en incapacité de travailler donc je 'e comprends pas tout sa après 2 mois de papier a envoyer

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V
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

À fuir ! Ma mère âgée de 82 ans est sociétaire de la MACIF depuis 5 ans, elle a toujours bien payé ses cotisations. Elle a 6 contrats chez eux. Début janvier, ma mère reçoit un courrier lui indiquant que la MACIF dénonce unilatéralement son contrat Habitation au 31 mars car elle a eu 3 sinistres en 2021 (3 dégâts des eaux dûs à une fuite sur le balcon de son voisin du dessus et aux descentes d'eaux pluviales.) Pourtant ça n'a rien coûté à la MACIF puisque c'est l'assurance du locataire du dessus et l'assurance de la copropriété qui étaient responsables. Comme ma mère vend son appartement le 15 avril, elle demande à la MACIF d'au moins l'assurer jusqu'à la date de la vente soit 15 jours de plus... ils viennent de lui répondre "non", son contrat sera résilié au 31 mars ! À 82 ans, il va donc falloir que ma mère trouve un nouvel assureur pour 15 jours !

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P
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 19/02/2022

Dans le cadre d’une CATNAT, nous avons vraiment été maltraités, la macif a cherché à nous exclure de cette reconnaissance, sachant que l’ensemble de notre secteur est reconnu (+ de 30 maisons en sécheresse), nous sommes les derniers en indemnisation et encore au minimum! Contact minimaliste, rappel néant, empathie mot inconnu dans cette compagnie, pression maximum sur l’expert qu’ils ont désigné, à qui ils ont fait modifier un rapport en notre défaveur….. assurance a fuir

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K
Avis publié le 07/03/2022 suite à une expérience le 11/11/2021

Je déconseille vivement de souscrire à luko assurance ,en cas de sinistre demande de documents interminable contrairement à ce qui est dit service clients indisponible rdv téléphonique annuler le jour même sans raison a plusieurs reprises manque vraiment de sérieux .

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S
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 23/02/2022

J'ai téléphoné à la Maif le 14 Février pour avoir des informations sur une assurance d un box. L interlocutrice m a demandé des renseignements comme l adresse. A l issue de la conversation, je lui ai dit de ne pas souscrire, j allais réfléchir. Le lendemain, je reçois un mail demandant ma signature pour un contrat. J'ai refusé et écrit que je ne donnais pas suite. Une semaine plus tard, relance et je constate sur mon application que j'ai cette assurance contre mon gré. je téléphone. On me répond d envoyer une lettre recommandée (5,75 euros) pour me rétracter d une assurance non demandée. Et après 3 appels téléphoniques, 3 mails, une lettre recommandée pour protester contre cette vente forcée, je constate qu il me préleve sur mon compte 103,74euros. J'ai dû passer à la boutique rue de rennes à Paris pour exposer le problème. Le compte est débité, je suis en attente pour la suite des événements. Je suis consternée par cette attitude et ai résilié tous mes contrats (habitation et praxis). Au départ, ce n était qu une demande de renseignements. Comment se fait il que la maif impose contre mon gré une assurance non souscrite, non signée ???????

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L
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022

Prox élèvés piur une cliente de longue date.... Fideliser le client deveait etre yne mitivation pour vous j'espère recevoir une offre intéressante bientôt Cordialement

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H
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

J’attends depuis plus de 1 an maintenant une décision pour un remboursement de papier peint ! Malgré des dizaines de relances! Cela aura couté beaucoup plus cher en discutions que pour la prestation .c’est désolant. Mon recours sera maintenant une lettre ouverte aux hauts dignitaires macif sur la toile et relayé par plus de 150 personnes qui voient sans cesse en venant chez moi la médiocrité de la macif sinistre habitation et de l’expert peu « ‘scrupuleux » qu’elle publicité négative a la vue de mes invités !!!

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D
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 20/12/2021

Plusieurs années de cotisations, premier dégâts des eaux, gestion nulle, communication nulle, empathie nulle, resolution du sinistre nulle, c est un courtier qui ne connaît pas son taf juste là pour faire du pognon enfin nul quoi !!?!

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G
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Pas trop mal placé côté prix, mais suivi digne d'une assurance en ligne au rabais avec conseillers au bout du monde! Suite à un sinistre, aucune solution proposée, pourquoi pas, après tout, mais là ou cela se gête: - Sur les 5 conseillers que j'ai eu sur une plateforme, on va dire 1 bon, 1 passable, et 3 incapables de répondre. - Dans tous les cas, incapables d'expliquer les conditions particulières du contrat. Soit! mais alors on se renseigne, et on vous rappelle, non, pas du tout. Aucune explication! - Mandate un expert "à distance" qui n'aura jamais répondu aux questions posées, malgré l'envoi d'une photo et d'un texte détaillant le préjudice! - L'expert prend donc l'argent de la GMF, pour, ni se déplacer, ni répondre à distance!!! L'inutilité absolue! Alors le Covid a bon dos. Quand un assureur à des conditions que lui-même ne comprend pas, (du moins ses conseillers!!!), cela pose question. Vraiment en colère.

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B
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 24/01/2022

Bonjour, Bon assureur, tant que l'on a pas de dégats... Suite à un dégat des eaux en décembre 2021, aucune prise en charge. J'annulle tous les contrats habitation et auto que j'ai chez eux depuis 15 ans, la confiance n'y est plus...

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A
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Très séduisant niveau tarifs et modalités de souscription. En revanche, au moindre sinistre, c'est le début de la catastrophe ! Plus d'un mois et demi d'attente pour un bris de glace (et à ce jour, toujours RIEN n'a été fait), aucune réponse aux mails adressés, quand vous appelez on vous répond, du style "zut, on avait mal écrit votre adresse mail dans notre réponse, désolé". Comme si mon e-mail avait été recopié à la main par un de leurs employés pour me répondre ???? Puis quand réponse reçue après 10 jours supplémentaires d'attente, on vous signifie que le paiement vous est fait immédiatement (remboursement sinistre). 3 semaines plus tard, toujours aucun paiement reçu. Vous appelez, on vous dit "zut, on a des problèmes de comptabilité, désolé, on relance tous les paiements demain, mais on ne peut pas vous dire quand vous recevrez l'argent, merci pour votre compréhension". Cet assureur est d'une incompétence rare, du jamais vu en ce qui me concerne, dans quelque domaine d'activité que ce soit. A FUIR IMPERATIVEMENT. Préférer concurrents plus solides, Leocare, Luko, Lemonade. FUYEZ LOVYS, ils vous rendront fous !! En revanche, quand il s'agit de vous prélever votre cotisation mensuelle, c'est toujours fait en temps et en heure, aucun retard de ce point de vue là !!! UNE HORREUR. Des sanctions devraient être prises à leur encontre !!

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S
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 10/10/2021

Éviter cet assureur, pour un petit dégât des eaux 1500 € max, on vous balade pendant des mois, l expert doit passer, mais se perd et les mois passent, assureur à fuire , dégâts en octobre 2021, toujours pas d expert en mars 2022

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S
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022

Bonjour alors assurance a fuir …. J ai eu une effraction il y a un mois et demi … Depuis l assurance n’a rien fait à part envoyer un expert .. je passe par la fenêtre situer à 2 m30 du sol pour rentrer chez moi ainsi que mes enfant obliger de mettre un escabeau dehors pour rentrer chez moi accèdes au la fenêtre car porte casser et personne n est venu depuis un mois et demi .. dossier perdu par l assurance J ai donner les document a l expert qui lui a constater que c était abuser inacceptable de leur part et depuis rien du tout … J attend toujours que l on vienne réparer ma porte … Quand on les appelle il disent qu il vous rappelle dans la journée mais ne vous rappelle pas … Toujours là pour prendre l argent tout les mois mais quand il y a sinistre y’a plus personne .. assurance à fuir

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M
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 22/01/2022

Bonsoir a tous..je reçois mon avis de payement d'assurance, très belle surprise plus de 6% d'augmentation ..je suis allé voir pour quoi ces 6 % on m'a répondu qu'il y avait eu beaucoup de sinistres en France .. j'ai demandé que l'on voit pour une réduction .. réponse on ne peut rien faire .. merci et au revoir Groupama ..

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F
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022

Il suffit d'un sinistre et nous nous rendons compte de l'incapacité de cette assurance. Ils sont injoignables par téléphone, il a fallu plus de 24h à écouter leur musique d'attente afin qu'un agent daigne décrocher. Pour la déclaration du sinistre habitation, il m'envoie un formulaire correspondant à un sinistre d'assurance scolaire ! Encore la galère pour les recontacter et quand enfin nous avons quelqu'un, il nous informe qu'ils n'ont pas d'autre document !! Quel service client ! La MAE est certes une assurance scolaire à la base, mais ils nous vendent bien une assurance habitation, ils n'ont pas encore les documents correspondants ?

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R
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 10/11/2021

Ma mère est assurée à la GMF depuis plus du 50ans. En novembre 21 elle a subi un cambriolage de la maison alors qu'elle était présente. Baie vitrée et fenêtre cassée. À plus de 80ans , l'assureur n'a toujours pas effectué les réparations. (Fin février22) . C'est scandaleux ! À cet âge on a du contracter un système antivol ( Verisure) pour rassurer notre mere. Ça n'a pas suffit.. Devant l'immobilisme de GMF, Nous avons du inscrire notre mère en maison de retraite. Je suis choqué d'aussi peu empathie envers ses sociétaires. Sans réaction 'normale' de la GMF, je considère cet assureur comme une simple mauvais business compagnie. . Je vous le déconseille désormais cet assureur

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T
Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Gestion catastrophique des sinistres. Personnel extrêmement désagréable voire insultant au téléphone, mon syndic peut en témoigner. Je pense résilier mes contrats dès que possible, une telle attitude est inacceptable. En ce qui me concerne il s'agit d'une simple fuite d'eau entre deux appartements avec peu de dégâts matériels, je n'ose imaginer leur incompétence en cas de sinistre plus important...

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l
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022

Après avoir eu l'expertise et le rapport de l'expert qui validait l'indemnisation. Je n'ai aucun retour de l'assurance, il a fallut que je les contacte . Cela a duré 1 mois après l'expertise. Il m'ont demandé un relevé de compte, ce que je n'ai pas compris mais que j'ai fourni. Après les avoir relancé encore une fois, il me demande une facture que j'ai envoyé plusieurs fois. Et maintenant c est la facture du velux posé avant que j'achète que je dois fournir, la blague Nous n'arrivons jamais à les joindre et cela fera maintenant 3 mois après l'expertise que cela dure et presque 5 mois que j'ai avancé les frais du sinistre que l'assurance que je paye qui est censé prendre en charge. Suite au mauvais sens du service (appel incessant et attente, demande étrange de relevé bancaire, demande facture avant sinistre ? mauvais accueil téléphonique par des conseillers débordés (Agence de BORDEAUX) , aucun mail de leur part je suis prise en charge par une association de consommateurs… donc fuyez ne prenez pas cette assurance.

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S
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Assurée depuis une dizaine d’année chez Generali, je n’ai jamais eu de sinistre majeur ou de besoin particulier … jusqu’au mois d’août 2021 suite à la tempête passée en Moselle où j’ai eu besoin d’eux. Retour de l’expert déplorable, nous avons dû contester sa décision car il s’est trompé sur tout, il a admis se fautes au téléphone et a mis 3 mois (et 7 relances) pour refaire le rapport … nous sommes à fin février 2022 et nous n’avons toujours pas notre argent!! C’est très dommage car je trouvais mon conseiller vraiment sympa et à l’écoute, malheureusement il n’a aucun pouvoir à part celui de faire signer des contrats, tout le reste se fait par application et messagerie téléphonique. En date du 5 février 2022 j’ai également fait une demande d’attestation, nous sommes le 23/2/2022 et je n’ai toujours pas d’attestation… les délais sont de plus en plus impressionnants et c’est encore à nous de faire preuve de patience ??!! Fuyez … cette assurance n’est pas la bonne!

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M
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Fuyez vite ! J ai eu un dégât des eaux dans ma salle de bains suite aux pluies diluviennes dans le 64. ( janvier 2022) Mon dossier à traîné pendant plusieurs semaines. J ai dû crier au tel plusieurs fois pour que l expert vienne evaluer??. En plus au téléphone, ça tient du miracle si on parle à son gestionnaire de sinistre . En date du 21 février. Rien n est fait encore. En plus j ai souscrit à l.option optimal qui est le top( le plus cher par mois) . J ai hâte de finir mon année avec eux pour trouver une autre compagnie.

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B
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Incroyable mais vrais, j'ai céder mon véhicule a Carma en décembre suite a un sinistre et depuis il continue a prélever ma cotisation mensuel!!!!!! Pour être plus clair, il sont propriétaire du véhicule et moi je paie le contrat de leurs véhicule. On est chez les fous!!!!!!!

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a
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

A fuire !!!!! Client chez eux depuis 8 ans en habitation, auto et pj, pour recapitulé si vous n'avez besoin de rien allez chez eux ! Service Zero, ne cherche pas à résoudre les problèmes, et la pj a laquelle nous avons voulu faire appel 3 fois, toujours une bonne excuse pour ne pas intervenir !

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P
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

depuis 8h30 ce matin j'essaye de les avoir au téléphone a chaque fois j'attend 16 minutes et ça raccroche il est 10h00 et je n'arrive toujours pas à les joindre UNE HONTE JE CHANGE IMMEDIATEMENT D'ASSURANCE HABITATION ET VOITURE

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S
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

On doit payer une assurance pour dire qu’après tempête donc catastrophe naturel rien n’est pris en compte on perd donc environ 500€ de biens. Ça ne donne pas envie de rester dans cette assurance qui se font de l’argent facilement.

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J
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 20/02/2022

Je suis depuis 50 ans assuré à la Matmut (18 ans avec mes parents, puis 32 ans dans ma vie d'adulte). Depuis lors tout se passe bien, je comprends pourquoi, je n'ai jamais eu besoin de rien. Il y a deux ans un dégât des eaux est intervenu dans ma maison. Donc là oui j'ai eu besoin d'eux. Et là, une vraie calamité, des réponses d'une lenteur extrême, une non prise en compte de mes mails, et au final j'en ai peur, une incompréhension de leur propre convention avec AXA qui est l'assureur de ma copropriété. Plus de deux et il ne s'est rien passé. Bravo, vraiment la fidélité, sa rapporte...

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P
Avis publié le 19/02/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Assurance médiocre, deux sinistres suite à deux tempêtes (Eunice dernièrement) Aucune prise en charge. Je déconseille fortement, nous changeons immédiatement de notre côté.

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