Tous les avis assurance habitation à 2 étoiles - Page 21
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Avis contrôlés conformes
W
Warraog a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022
J’ai 6 contrats à la Maif, et pour mon atelier j’ai subit un cambriolage, avec effraction de la porte sectionnelle. Après avoir eu un conseiller au téléphone celui-ci m’assure de l‘envoi sous 90 minutes d’un serrurier pour sécuriser les biens restants dans l’atelier, 24 heures plus tard et après 10 appels téléphoniques on me réponds que finalement je dois me débrouiller tout seul, et que si la facture doit excéder 800 euros il faudra une expertise avant travaux de sécurisation de l’atelier… pendant tout ce temps l’atelier est accessible avec tout son matériel. J’ai demandé la prise en charge d’un vigil pour surveiller le matériel en attendant la réparation mais cela m’a été refusé. Tout se fait par téléphone, la Maif ne répond pas à mes courriels, on reçoit seulement un mail type nous indiquant la prise en compte de notre sinistre, mais sans aucun engagement de date ou de remboursement. Par contre sur un des 6 contrats j’ai un débit de 6,03 euros, et dans ce cas ils savent m’écrire pour me relancer…
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B
Bibi2312 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 13/08/2022 suite à une expérience le 16/07/2022
Ejectée de MAAF en un éclair au bout de 2 ans , pour 3 incidents en deux ans, première fois de ma vie à 58 ans. - 2 affaires protection juridique (payée en plus de mon assurance habitation) - un accident de la vie (assurance payée en plus de mon assurance habitation). La première affaire protection juridique est toujours en cours. J'ai été victime de violences au travail et mon affaire est au tribunal. La deuxième affaire a été résolue à l'amiable. La protection juridique avait envoyé quelques courriers simple de rappel à l'ordre à l'agence immobilière qui m'avait causé du tord depuis la signature du contrat de location. Puis, bingo ! Je me sui fracturée le pied en tombant dans les escaliers en allant secourir mon petit voisin de l'étage supérieur qui hurlait de douleur : crise appendicite, limite péritonite. La maman n'était pas là et m'avait appelée en urgence. Donc j'avais couru et hélas, je me suis fracturée le pieds en butant dans les escaliers. Le petit a été opéré en urgence, et moi, j'ai été immobilisée pendant 6 semaines. Quelques jours après cet "accident de la vie", j'ai voulu assurer un terrain et une construction de maison individuelle. La MAAF refusait. Explication : On vous éjecte car vous avez eu 3 incidents. Vous êtes dans le rouge. La MAAF....j'y suis depuis 2 ans depuis mon retour dans le sud (nouvelle assurance habitation), quittant les assurances LCL car elles étaient plus chères. A la MAAF, comme au LCL, j'avais , 2 assurances habitation, protection juridique, assurance accident de la vie. Quelle grosse erreur d'avoir quitter les assurances LCL pour gagner quelques malheureux euros par mois... Le gros problème est que la MAAF me virera en décembre 2022 comme une chienne, alors que mon contrat "protection juridique" lié à mon assurance habitation, et non indépendant chez eux, était activé pour mon affaire très grave de violences au travail en ce moment dans les mains de la justice. Aucune autre assurance protection juridique ne reprendra cette affaire, puisque les faits seront antérieurs à la signature du contrat? Je n'avais JAMAIS fait marcher la moindre assurance de ma vie, ni assurance voiture, rien, rien, rien ! J'ai bientôt 58 ans et et je suis ingénieur. Les assurances se sont engraissées sur mon dos toute ma vie, et là, j'ai eu le malheur d'avoir 3 incidents en deux ans, dont un qui n'a rien coûté, et je suis virée comme une malpropre. C'est honteux.
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O
OpinionAnonyme a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Probablement la pire assurance habitation au monde, qui m'a été imposée lors de l'achat de mon bien. J'enchaine les assignations avec eux depuis presque 10 ans, car ils essaient de se défiler de leur responsabilités pour des pretextes qui ne tiennent pas debout. Pacifica ne vous défend jamais, bien au contraire ils tenteront de vous enfoncer pour échapper au paiement d'indemnités. A fuir absolument !
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M
Mickael a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Alors je ne suis pas du tous satisfait du suivi de sinistres pour être remboursé j ai eu un dégât des eaux en mais a ce jour on me dit que le dossier et complet le 10 août depuis fin mai aucun remboursement effectué je déconseille fortement cette assurance gmf habitation il nous balade de service en service....
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A
Agnès a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022
Bonjour le jeudi 28/07/22 nous constatons une fuite - dégât des eaux, nous contactons notre assureur la Banque Postale. Le lendemain un expert passe diagnostiquer (merveilleux vraiment très rapide) La Banque postale nous assure qu'un artisan va passer dans les 24 heures afin de faire un devis qui sera envoyé au siège pour validation. Nous ne devons pas avoir la même notion du temps... L'artisan est passé le 08/08/22 soit 11 jours après le diagnostic. Le 09/08 il envoi son devis au siège. Aujourd'hui la plateforme d'appel nous confirme que nous aurons une réponse pas avant 72 heures minimum Cela fait plus d'une semaine que nous vivons sans eau. Et nous ne sommes pas prêts de la retrouver. Une honte absolue
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D
Didier59 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Suite à une fuite de toiture début mai, je fais une déclaration sur internet pensant être recontacté par la GMF pour me proposer une expertise, des prestataires (Qu'ils prétendent avoir) ... rien. Je retourne sur le site je vois qu'il m'incombe de constituer mon dossier : mesure des pièces, devis etc .. Dossier complet le 20 juin, depuis plus rien hormis un SMS me disant qu'à cause des intempéries les dossiers ont pris du retard (Les intempéries sont intervenus après le 20 juin). Chaque fois que j'envoie un mail j'ai un accusé de réception et puis rien.
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L
Lapalus a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022
Résiliation de la Mae pour 2 assurances habitation en juin le 6 par mail et courier En aout soit 2 mois après les prélévements se poursuivent alors que la Mae a enregistré la résiliation mi juin C'est assez incroyable car en plus il faut faire des pieds et des mains pour se faire rembourser les mensualités prélevées indument..et sans un mot d'excuse, ni les intérêts qui vont avec. La Mae se fait donc de la tréso placée a bon compte sur le dos des petits particuliers... Et quand on dit qu'on va bloquer le prélevement la Mae vous menace de poursuites....un comble Méthode incroyable....vous êtes prévenus
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D
DEUX a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
TRES MAUVAISE GESTION SINISTRE TEMPETE GRELE...CONTACT SERVICE GESTION ( à LYONS) SINISTRES COMPLIQUE PAR TEL ET TRES DEFAILLANT PAR E-Mails ( pas de réponse ou réponse à + 1 semaine sur le site GMF.... REPONSE INCOMPLETE ENVOI des documents (devis...) obligatoirement à une autre adresse ( 77) que le service gestion sinistres (69) (retards de transmission) Interlocutrice plateforme TEL...JAMAIS la même personne ...et donc AVIS parfois contradictoires AFFIRMATIONS FAUSSES concernant expertise du sinistre (expertise incomplète et TRES RAPIDE..non objective pour obtenir un simple RETOUR à la situation AVANT SINISTRE...) CONSEILS de GMF pour REN différents de la PROPOSITION REELLE du Prestataire (DYNAREN) qui REFUSE la mission de "MAITRISE D'OEUVRE" pour suivi des travaux ( si assuré ne peut être présent sur place ) conclusion : REN =simple plateforme de "mise en relation" de l'assuré avec des ENTREPRISES sans AUCUN service complémentaire.
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V
Valérie a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 18/05/2022
Lamentable. La MATMUT est injoignable. Après vingt minutes d'attente le répondeur vous dit qu'il faut rappeler ultérieurement. Je compte résilier mes contrats et déconseille cette assurance.
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F
FrDcy a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/08/2022 suite à une expérience le 06/08/2022
Bonjour Assuré auprès pour mon habitation depuis 20 ans Fuite d'eau à notre domicile Appel pour déclaration de fuite .Demande si la recherche de fuite est prise en charge :oui bien sur . Envoi de la facture de recherche de fuite : refus de la prise en charge .Raison invoquée :pas de dégât En effet l'eau s’évacuait sous la maison Donc à éviter d'autres assurances le prenne en charge!
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t
tite a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 20/07/2022
Cette assurance BPCE IARD est une honte à la profession.Aucune écoute et qui ne veulent rien savoir.Ils profitent de l’honnêteté des gens, ne prennent rien en considération à éviter absolument. Même pas la courtoisie de vous contacter
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m
manchoise a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
Bonjour, J'ai une assurance habitation à la MAE depuis août 2016. Je n'ai jamais rien demandé jusqu'à la 3ème semaine de juillet 2022 où nous avons eu un gros problème de climatisation (la pompe à chaleur sur le toit a été abîmée par l'orage et la carte-mère est morte). J'ai réussi à les joindre au téléphone et là j'ai appris que nous n'étions pas assurés pour ce genre de problème. Ils m'ont fait une proposition de remise sur cotisation, mais quand j'ai reçu le mail, il ne correspondait pas à la proposition faite. Depuis, impossible de les joindre par téléphone et ils ne répondent pas aux mails. De plus, leur agence de Perpignan est définitivement fermée. Je ne conseille absolument pas cette mutuelle.
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g
ghost a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
j'ai fait marche l'assurance pour cause j'ai glisser dans mes partie commune suite a des infiltrations d'eau j'ai réussi a avoir gain de cause après qu'il ce son renseigne auprès de mon bailleur qui lui avais porte plainte contre moi ( classer sans suite ) mon bailleur leur a renseigne que ce soir la j'avais bu quelque verre avec des amis et aujourd'hui je reçoit une lettre de résiliations je les est appelé pour savoir pourquoi ( il a fallu que je leur demande plusieurs fois au passage car au début on me disait on a pas a ce justifier ) et donc il me resilie parce que jetait alcoolisé donc mon conseille si il vous arrive de boire un apéro de temps en temps cette assurance est parfaite pour vous car il prenne en compte que jetait alcoolisé mais par contre ne veule pas venir constater les infiltration d'eau une super assurance je la recommande fortement
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y
yann c a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022
Je ne suis pas satisfait de la prise en compte de ma demande. Depuis plus d'une semaine je n'ai plus d'eau chaude avec un bébé à la maison et j'attends toujours que l'expert nous contacte.
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O
O.G a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022
Déclaration du sinistre le 2.06.22. Toujours pas réglé. On ne peut pas joindre la MATMUT!!!!! Le 20.07 j ai eu la chance d avoir quelqu un au téléphone qui me dit que le devis a été validé et envoyé au réparateur!!! Depuis aucunes nouvelles ni de la matmut ni du réparateur. Aujourd’hui j appelle donc pour la réparation et on me dit qu on pourra venir le 12 août. Mais que je dois régler 150 e J essaie de contacter la Matmut. On me dit que j ai moins de 10 minutes d attente!! Après presque 1h au tél dans l espoir d avoir un conseiller on me dit de renouveler mon appel. C est LAMENTABLE !!!!!!! La matmut a bien changé. Ce n est plus ce que c était.
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E
Eliane a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Sinistre sécheresse 2018...toujours pas finalisé, dossier stagne au service indemnisations suite à des infos erronées, dernier contact "trop d'urgences à traiter" Impossible de joindre ce service. Deux mails envoyés restés sans réponse. Dossier traité avec plein d'anomalies "2cabinets mandatés, 3expertises réalisées dont 2 sans suite (première expertise la banque postale n'avait pas autorisé le cabinet à se déplacer, deuxième expertise dossier égaré). Manque de sérieux et de respect vis à vis de l'assuré,plus de 3 ans de traitement c'est inconcevable.
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E
EVA33110 a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
Bonjour , Assuré depuis des années chez AXA, je viens de subir un vol avec effraction , j'ai fait toutes les démarches pour être remboursé au moins une parti de mes biens volés , AXA ne veut rien savoir car je n'ai donné le montant pour les biens précieux je pensais que vol et vandalisme noté sur mon contrat était suffisant , donc AXA ne veut rien me rembourser malgré que j"ai déclaré 10 000 euros et 4000 euros pour les dépendances pour le vol de matériels mais avec la vétusté axa ne veut rien savoir , est ce que je peux faire appel a un médiateur pour expliquer mon problème pour peut être avoir un remboursemenr avec cette assurance que je ne recommande pas !! Pouvez vous me renseigner ?
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L
Lagryna a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 23/07/2022
Dégât suite à la grêle l'expert vient et me dis que ma superfie de pièce est supérieur à 30m2 alors que ma cuisine ouverte n'est pas censé compter comme pièce à vivre du coup ils m enlève une partie des indemnités (qui sont très faibles)y compris la franchise ils m'envoient 215e pour réparer mes volets roulant (2) et le capuchon sur le toit. Honteux.... Je résilie tout de suite.
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K
Kevin a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
Ma mère a subit un dégât des eaux dans la cuisine à cause du voisin du haut qui à malheureusement la même assurance que ma mère. L'assurance a refusé de prendre en charge le câble électrique relié à la haute alors qu'il est devenu défectueux à cause du dégât des eaux. Une conseillère a même raccroché au nez de ma mère. L'expert nous a même dit que certaines entreprises proposés font les travaux à la va-vite si on tombe sur une mauvaise entreprise. Nous avons du attendre 3 mois pour avoir la décision de savoir si le câble allait être pris en charge ou pas. Assuré depuis 2016 chez eux c'est le premier dégât des eau subit. Je ne recommande pas cette assurance, d'ailleurs nous avons changer d'assureur dans la minute qui a suivi. Quitte à cotiser autant le faire auprès d'assureur de bonne foi.
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M
MaxT a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Après un sinistre causé par un orage, Pacifica a décidé de ne pas couvrir les frais de réparation en prétextant un motif extrêmement discutable à savoir la vitesse du vent dans mon jardin. Incalculable, sauf si vous avez une station météo dans votre jardin. L'assurance m'avait pourtant envoyé un SMS m'alertant de vent violent dans mon secteur. D'après eux ce message ne prouve pas qu'ils avaient connaissance du risque. Cette assurance ne mérite pas la confiance de ses clients. Encore une entreprise qui base l'intégralité de ces objectifs sur des bénéfices à court terme, sans se soucier de la pérennité de sa relation client. La confiance est la base de toute relation. Je n'ai plus aucune confiance en cette société.
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H
Harvey a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
ATTENTION ! ne contracter surtout pas de contrat chez eux, il n'y a aucun suivi, ca fait 3 mois que j'essaye de resilier l'assurance habitation via 2 lettres recommander, + des appels ...mais le problème c'est que c'est géré par des commerciaux réparti un peu partout en France et à l'étranger qui ne comprennent rien. il n'y a pas de service client. C'est une honte et INADMISSIBLE pour un assureur!!! On parle quand même de gestion de contrat d'assurance habitation ...et d'assurance scolaire pour nos enfants. Fuyez!!!! vraiment fuyez
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D
Dom a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 13/08/2021
sinistre incendie grave sur une maison en avril 2021 et depuis aucune assistance ni indemnité ,je vais déposer une plainte auprès du Procureur de la république et je me porte partie civile.
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Z
Z a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 07/06/2022
fuite sur le toit suite à une intempérie, plafond perforé. On m'envoie un expert (par deux fois) qui n'examinera pas le toit. On me conseil de faire expertiser ma toiture par un couvreur. A quoi me sert mon assurance si je dois payer l'expert?
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g
goltzy a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 24/07/2022 suite à une expérience le 21/07/2022
Incroyable cette assurance j'ai subi un dégât des eaux en septembre 2021 et j'attends toujours. J'ai fait un mail en février il a été ouvert en mai. Rien aucun document envoyé, aucune nouvelle, pas d'appel, j'ai tout fourni dans l'espace ouvert par leur expert et ils me réclament les mêmes documents, ne me remboursent rien. Vraiment à fuir la pire assurance que j'ai eu.
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Y
Yann a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 23/07/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
1er sinistre déclaré chez Groupama Méditerranée sur la 1ère année (après une longue bataille) et résiliation de leur part à l'échéance car mon contrat n'est pas rentable. Lamentable comme mentalité, loin des belles publicités !!
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c
carolepl a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 20/07/2022
Assurée à la MAAF depuis plus de 25 ans, jamais de demande particulière de ma part, paiement à l’heure de mes nombreuses assurances moto auto habitation … aujourd’hui première demande particulière de ma part : et impossible d’avoir une réponse , refus catégorique et aucune recherche pour me garder comme cliente. Service clientèle n’ayant aucun respect du client , agence injoignable et ne voulant pas discuter de solutions. Je quitte la MAAF aujourd’hui.
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A
ANDRE a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 18/04/2022
a fuir le plus vite possible je recommande plus generali avant une personne super s'occupait de mes dossiers maintenant des personnes envoieNT des mails et ne connaisent rien du boulot.La platine de mon portail a été endomagé a cause d'une limace et GENERALI ne veut pas participer au remboursement UNE HONTE
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z
zdrk57 a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Presque 12 mois pour une gestion de sinistre avec un préjudice de 800 euros. Inadmissible. L'expert n'a tout simplement pas contacté le bon service de la partie adverse, ce qui ne l'a pas inquiété de ne pas obtenir de réponse. Je déconseille fortement.
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V
Val a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Depuis 3 semaines je demande une aide ménagère pour ma mère de 87 ans suite à une hospitalisation ( prévu dans son contrat) Je relance tous les 2 jours. Totale inefficacité ,
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P
Philippe a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Lors de travaux de désherbage à l'aide d’un appareil thermique, un employé municipal a malencontreusement mis le feu à mon portail de garage. Ce portail est en tôle supportée par un chassis en bois et c’est une partie de ce châssis qui s’est consumé lentement provoquant un affaissement de l’ensemble du portail. Après une attente de 3 mois, l'expert de la macif est enfin venu constater les dégâts. Il m’a déjà demandé si je ne pouvais pas faire les travaux moi-même (j’ai 82 ans). Ensuite il m’à suggéré de faire appel à une connaissance, bon bricoleur, pour effectuer la réparation. Il m’a donné le tarif : remboursement des matériaux sur présentation de facture et 10 € de l’heure pour l’intervenant en me précisant que c’était le tarif lorsqu’il n’y pas de charges à payer. Il me semble que cela s’apparente à du travail au NOIR. La Macif pratique-t’elle couramment ce genre d’intervention ? Que se passerait-il si l’intervenant se blessait ? Quel recours j’aurais si le travail n’était pas fait correctement ?
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R
Razmo a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 20/06/2022
Bonjour, Comme expliqué a monsieur l'expert je ne pouvais pas avoir de facture a mon nom, vu que c est mon père que me l'ai avait offert, et qui malheureusement décédé il y a bientôt 3 ans . Je n'ai pu avoir les factures, c est pour quoi , j ai effectué des devis, je suis vraiment mécontente de vos services car a chaque fois, on nous fait prendre de belle proposition d'assurance, mais lorsque que l'on doit faire marcher notre assurance pour un sinistre vous trouvez toujours excuse pour ne pas nous indemniser de notre sinistre. Comme j ai expliquer a monsieur l'expert , c'est une perte plus que sentimentale a mes yeux. Il y a eu une Première fois, l'accident de moto de mon mari, on il a fallut que je bataille avec vous puis avec l'expert Il y a eu une seconde fois, le remorquage d une remorque encore un sinistre que j'ai dû payer. Puis là, le vol de mes vélos, trotinettes et rollers rien du tout . A quel moment, venez vous en aide à vos sociétaires ... Je pense que c est la goutte d'eau qui fait déborder le vase . Tour en sachant , que vous constaterez que sur mon dossier que je paie une option complémentaire pour mes vélos . Je suis vraiment déçue de votre réponse défavorable à mon égard, et je perds les seuls choses qui me restait de mon papa défunt. On m'avait fait des éloges de vos services, mais je suis extrêmement déçue de l'incompréhension de la peine occasionnée . Vous n'avez aucune empathie, aucun sentiment, et même quand on va en agence on a l'impression de déranger.
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t
teresa a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Nous avons eu un dégat des eaux sur la copro qui a endommagé plusieurs appartements en janvier. J'ai demandé 4 recherches de fuite sur 4 appartements, recherches à chaque fois dilligentées par la meme société. 1 en février, 1 en mars, 1 en avril et 1 en mai. Pour l'instant, réglées à l'artisan, jamais remboursées par l'assureur. Degats apparents sur 3 appartements notamment au niveau des peintures et du platre. Devis effectués par la meme entreprise : 1006 € pour un appartement, 1200 pour le second le 3ème non encore chiffré. Expertise proposée : 324 € pour le 1er et 545 pour le second, rapport de 1 à 3. Le prix moyen du m2 peinture est de 28 € à 35 € , la macif propose 20 € du m2. Sans commentaire et surtout fuyez ce type d'assurance qui ne correspond pas à la réalité. je n'ose imaginer un incendie ou une tempête Je laisse quand meme à cette compagnie 4800 € par an. Mon récit est authentique.
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b
batiti93 a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Entre promesses envoûtantes et interface moderne chiadee , la souscription était tentante. Mais les bonnes assurances , c'est comme les vrais amis. C'est quand on a un souci qu'on découvre leurs vraies qualités. Et Luko? Pour une plaque de cuisson grillé à cause des orages , Luko a mis 15 jours pour me proposer un technicien. Mais attendez, qui attend 15 jours pour changer ce qui lui permet de se nourrir? Luko n'assume pas et se cache derrière des procédures réalisées trop tard pour être effectives. A fuir. Retounez chez vos bonnes vieilles assurances.
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o
oli a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
Je viens de faire part d'un sinistre a mon assurance constatel qui ma repondu que je n'était pas assuré pour ce type d'incident (un camion a percuté la façade de mon immeuble mais a pris la fuite) car mon contract a ete signé il y a 11 ans et a ce moment la ils n'assuraient pas ce type de sinistre mais le font depuis et ne m'ont jamais informés, ils me propose donc de ne pas prendre mon sinistre en compte mais que je reste chez eux et prenne l'option tout risques. Donc en résumé je paye une assurance depuis 11 ans qui ne me couvre pas mais ils veulent augmenter mes mensualités.
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M
Marie a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
Bonjour, Je suis très mécontente de cette assurance. Dépasser 2 sinistres, aussi bien en assurance véhicule qu'habitation, ils vous résilient. C'est une bonne assurance si vous n'avez aucun sinistre, autrement allez voir ailleurs.
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S
Stef a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
Une assurance lamentable. Ils ne respectent même pas les conventions d'assurances. Moins ils en font, mieux ils se portent. Je déconseille très fortement.
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L
Lizou31 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022
J'ai eu un sinistre avec la foudre qui a grillé quelques appareils chez moi. Le sinistre a eu lieu le 22 avril, à ce jour le 18 juillet 2022 je ne suis toujours pas remboursé. La Matmut délègue son travail d'expertise à une autre société et ne sont même pas en capacité d'envoyer les documents qu'ils nous demandent à leur prestataire. J'ai du renvoyer moi même tous les documents au prestataire qui finit par me demander d'autres documents au compte goutte. Cela donne l'impression qu'on nous laisse attendre jusqu'à ce qu'on se lasse. J'ai passé de nombreux appels pour me plaindre, on me dit qu'ils n'ont pas recus tous les documents. On n'est obligé de les appeler pour vérifier qu'ils recoivent bien les documents en passant 30 min à attendre à chaque appel. Je déconseille fortement cette assurance. Je compte bien en changer des que possible
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N
Nikoo a noté Eca Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Très lamentable cette assurance , j'ai déclaré un sinistre le 28 juin j'ai reçu une réponse que le 12 juillet me demandant d'appeler un numéro et la on me dit que j'ai fait les choses trop tard , que j'avais seulement 48h pour déclaré les choses et depuis pas de nouvelles si je ne les appel pas . J'ai appelé aux moins 15 fois envoyé des mails et tjr aucun remboursement de ma déclaration,, franchement les gens n'allait pas chez eux à fuire
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j
jael a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Je viens tout juste de souscrire et je suis tellement déçu de ce choix. IL n’y a jamais personne pour répondre au téléphone . Sans oublier que j'ai reçu un contrat, sans les garantie. Donc je ne sais pas si ils ont pris on compte ma demande, concernant mon habitation. J'ai même pas un moyen de résilier, car aucun conseiller ne réponds. Franchement à fuir.
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m
mimipadel a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Extrêmement déçu de GENERALI, énormes difficultés pour joindre un interlocuteur au téléphone - Service client déplorable - Demande faite en ligne le 29-06-2022 soi-disant une réponse sous 5 jours rien au 18-07-22 - Agent général injoignable par téléphone et mail, pas de réponse - Répondeur téléphonique GENERALI vous demande les renseignements pour vérifier l'exactitude de votre contrat vous n'obtenez aucun interlocuteur pour au final s'interrompre et vous renvoyer sur leur site. Très mauvais assureur juste bon à vous relancer pour les cotisations de ce côté là très opérationnel - Assureur à fuir absolument
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