Tous les avis assurance habitation à 2 étoiles - Page 20
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
M
Moi a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022
Jamais rien signé pourtant prélèvement de 154 euros. Impossible de les joindre, aucune réponse ni mail ni chat. Insupportable. Je pense que je peux oublier le remboursement ??
M
Mianvi a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Suite à un sinistre des eaux en 2018 je n étais pas d accord avec l expert, j'ai mis beaucoup de temps à trouver la fuite, qui se produit une fois par an et pas tout les ans, après avoir attendu 3 mois qu ils veulent bien me répondre, on m annonce que mon dossier est clos sans jamais me l avoir annoncé
A
Acheellesnuls a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 07/11/2022
Cette entreprise est au comble de l'iniquité ; savoir : - ils prélèvent puis cessent de prélever - demandent qu'on envoie un RIB sur quoi on s'exécute - mais ils ne prélèvent pas malgré nombre de relances - là ils harcèlent pour qu'on paie bien qu'on soit à jour de paiements - las, nous résilions en payant d'avance tous les mois par chèque - ils répondent que le paiement par chèque ne leur convient pas - ils continuent de harceler - puis ils finissent par encaisser le chèque tout en relançant comme si on était en impayé - ils sont prévenus que nous sommes à jour de cotisations, qu'ils restent notre fournisseur jusqu'à fin novembre où notre contrat est résilié. - et ils poursuivent leur harcèlement, menacent par mail et ça dure ainsi depuis des mois. - tout cela en répondant toujours à côté de la question ou à contretemps, quand elle est résolue... Cette boite n'a rien à voir avec le métier de l'assurance, une incurie rarement vue !!!
I
IS a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
apres un sinistre dans mon habitation en mars 2022 dû au mauvais entretien de la plomberie que doit faire mon bailleur, la maif me rembourse mes dégâts mobiliers mais me laisse seule face à mon bailleur social qui n'a pas de prestataires pour déplacer mes meubles. Je dois faire l'avances travaux pour être ensuite remboursée à volonté dans des délais très long pour un compte en banque (plus de 2 mois). la maif m'envoie des prestataires qui ont des propos désobligeants de racisme social et finissent par ne pas vouloir faire les travaux. au final en novembre aucun travaux ne sont réalisés. je paye une assurance pour quoi faire à la maif qui se débine dès que le montant des travaux dépasse 1500 euros, sans compter les propos de soutien à leurs prestataires et non à leur sociétaire
A
AA a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 06/11/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
La gestion des dossiers sinistres par la MATMUT me semble chaotique......Je suis toujours dans l'attente d'une réponse quant à la gestion d'un dégât des eaux.....Aucune réponse aux courriels envoyés ... Aucun interlocuteur disponible...Ce dégât des eaux est mon premier sinistre et le montant des dégâts est modique.. J
V
VN a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 04/11/2022
IMPOSSIBLE DE JOINDRE PAR TÉLÉPHONE LE SITE VOUS PRÉVIENS QUE TOUS LES OPÉRATEURS SONT EN LIGNE Peu importe L'HEURE ET SUR LE SITE IMPOSSIBLE DE TÉLÉCHARGER LES ATTESTATIONS D'ASSURANCES LE SILENCE TOTAL. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, peu importe l'heure de votre appel tous les opérateurs sont en ligne et ils raccrochent Et sur le site pas moyen de télécharger les attestations d'assurance, depuis 10 ans dans cette assurance, je vais la quitter si je n'ai pas de nouvelles, aujourd'hui, j'ai besoin de mes attestations!!!!!
J
Jennifer a noté L'Equité en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 04/11/2022
MIEUX ASSURE - Assurance à fuir ! J'ai eu un sinistre en août avec ma voiture que j'ai déclaré sur mon espace client. Personne n'a jamais pris contact avec moi, j'ai du appeler plusieurs fois ! Jamais de courrier rien, finalement après avoir encore une fois moi même demandé ou en était la gestion de mon dossier, j'apprends que c'est du 50/50 pour le sinistre, j'ai du moi même encore une fois demander une liste de garages agréés par mail pour les réparations parce que personne ne m'avait appelé !!! Sinistre dégâts des eaux le 13/10 pareil, déclaré en ligne depuis néant... J'ai appelé 3fois et a chaque fois le même refrain. Je fais remonter l'information à ma responsable qui commence à bosser à 10h bien entendu et depuis toujours rien néant... Pour prendre l'argent ils sont forts mais en ce qui concerne le reste c'est zéro. Pas de suivi, pas de sérieux aucun professionnalisme. J'attends mon échéance et je vais voir ailleurs. Je résilierai mes 2 assurances chez eux. Je vais contacter le service consommateur et faire une très mauvaise pub a vos services.
r
rnc77 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
Au lendemain des fortes pluies du 20 octobre 2022 j'ai constaté une tache brune sur mon plafond en y passant le doigt le plaquo était totalement imbibé d'eau et s'éfrité. j'ai donc supposé une fuite d'eau au niveau du toit qui se serait infiltré en passant par les combles jusqu'au plafond du premier étage. Le 21 octobre je fais donc une déclaration de sinistre en ligne. le lendemain nous sommes rappelé par l'assurance, l'appel est manqué malheureusement, il nous faudra 2 jours pour parvenir a les joindre leur ligne sont saturé l'attente interminable. Tant bien que mal nous avons une conseillère en ligne qui nous prévient que nous serons rappelé par un expert qui viendra constaté les degats. vendredi 28 octobre nous sommes appelé par l'entreprise qui doit nous envoyer l'expert. Au lieu de convenir directement d'un rendez vous lors de cet appel, la société nous dis qu'elle nous recontactera lors d'un second appel où elle nous fixera un rendez vous. (Absurde !!!) Depuis toujours pas de nouvelle malgré nos relance impossible de joindre ni l'assurance ni l'entreprise. tout le monde que qu'une infiltration d'eau doit etre traité rapidement, et pour cause en cas de pluie les dégats vont continuer de s'aggraver. Aussi je déconseille fortement la gmf, pour plusieurs raison, il semble qu'ils ne sachent pas traiter une urgence, il semble que les entreprises qu'ils mandatent non plus, et les joindre (par téléphone) est difficile et long. si vous cherchez une assurance réactive, joignable et qui ont des partenaires professionels efficaces passez votre chemin
G
Geoffrey HOGE a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Beaucoup de problèmes pour faire avancer un dossier de sinistre survenu sur la toiture de la maison . Contact difficile et parcours du combattant pour obtenir des renseignements et de l'assistance. Je suis très déçu.
m
manu.lohez a noté AXA en Assurance habitation
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022
Incompetent Manque de réactivité Pas d'empathie pour les clients Problèmes non résolus en 3 jours Problème en attente service techniqie Pas de toilette depuis 3 jourd
t
tahmazian63 a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Dossier très simple, mais 4 intervenants qui n'arrive pas à communiquer. Du coup je n'obtiens pas la totalité de mon remboursement de dégâts des eaux. Je dois régler moi même le plombier. Incroyable ?!
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nb a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Problème de dégât des eaux fin juillet 2022 (le 1er en 16 ans de cotisations). l'expert sous-estime le prix des travaux au rabais , donc impossible de trouver une entreprise avec leurs tarifs .. au moment du rendez-vous il fait un descriptif de travaux pour mandater une entreprise agrée par MACIF, mais envoi un rapport différent a l'assurance avec un montant d'indemnisation !!! dans mon cas il refuse mon devis initial de 1 628 € (toutes prestations comprises, peinture et meubles), chiffre dans un premier tant et valide mon 1er devis a hauteur de 630 € juste la partie peinture, mais envoie un chiffrage pour indemniser une somme de 705 € !! et chiffre ensuite après l'envoi de mon deuxième devis de 1790 € pour la partie mobilier , une indemnité de 881 €, soit un total de 1 586 € soit une différence de 42 € avec mon 1er devis refusé !!!, a ce jour la macif me dit de voir avec l'expert et l'expert me dit de voir avec Macif... aucun retour de l'expert et impossible de l'avoir au tél pour que je valide son chiffrage qu'il ne m'a JAMAIS envoyé et Macif attend mon retour de CE chiffrage... ce monde est fou... cela fait 2 mois que ça dure et moi je vis avec des meubles dans le salon , les tuyaux apparemment avec tous les effets sonores d'écoulement des eaux des 3 étages ... MACIF C'est bien tant qu'on paie les cotisations et qu'on n'a pas de problème sinon c'est la galère assurée... je change de crèmerie
M
MonAvis a noté MAE en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022
Suite à un sinistre de dégât des eaux en Juillet, 4 mois plus tard le sinistre n'est toujours pas réparé : la MAE n'assure absolument AUCUN suivi des dossiers. Je dois les relancer 2 fois par mois minimum pour qu'ils daignent faire circuler les documents entre les différents organismes (expert et artisans) et lancent les actions. Catastrophique. A fuir.
M
Mlacatalane a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/11/2022 suite à une expérience le 13/12/2021
Dégât des eaux de décembre 2021, à ce jour les travaux n ont toujours pas eu lieu...et quand j essaie de les joindre toujours le même message pas de réponses à cause des orages....
e
eve69270 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
En septembre 2022, j'ai été victime d'un dégât des eaux dans ma salle de bain dont le plafond s'est écroulé. L'expert est passé mais il m'applique une franchise alors que je ne suis pas responsable. D'autre part, l'expert m'a informée que c'est mon assurance qui prenait en charge le montant des travaux, montant qui est en-dessous du devis du professionnel. Total cette histoire me coûte 300€.
k
kinofman a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022
Sociétaire depuis plus de 30 ans, j'ai assuré 2 appartements dont ma résidence principale, une voiture, un scooter, avec des contrats à plus haute couverture. Je reçois une lettre de résiliation de tous mes contrats au motif : "altération de notre relation commerciale". Refus par les conseillers d'expliquer plus avant: motif, pas d'obligation légale de donner des raisons. Pour information sur 4 ans 12000€ de primes payées, 6300€ de remboursements de sinistres (1 dégât des eaux, 1 ordinateur endommagé, 2 téléphones).
I
Imre a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
J'ai commencé à vouloir souscrire une assurance chez Acheel, attiré par leurs tarifs (qui quand on rajoute les options ne sont au final pas si intéressants que cela). Mais entre le moment de l'empreinte bancaire et le paiement effectif, sont venus s'ajouter environ 12€ de frais liés à la mensualisation du paiement, qui n'étaient pas du tout prévus avant. J'ai demandé le remboursement de l'empreinte bancaire, qui n'est jamais arrivé, et mes messages sont restés sans réponse. Et le pire c'est que maintenant je reçois un mail, un mois plus tard, me demandant mon RIB, comme si j'étais leur client alors que je n'ai jamais rien payé ni signé ! Bref, cela dénote une mentalité de vautours, à fuir.
L
LeaB a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022
Chaudière qui a couler sur machine à laver et micro onde donc tout a pris l'eau. Sa fait 1 mois que le dossier est en cours et toujours rien de satisfaisant. Maintenant il me demande de faire venir un réparateur (évidemment encore des frais) pour dire si c'est l'électroménager est réparable ou non. Donc si je comprend bien vaut mieux réparer une choses qui a pris énormément d'eau (je précise elle s'allumer seul suite a ça) que sa risque de faire court circuit et brûler tout les appartement. Franchement à fuir.
L
Le meylanais a noté Gan en Assurance habitation
Avis publié le 29/10/2022 suite à une expérience le 01/01/2022
Étant assuré Gan auto depuis plus de 10 ans je me suis assuré habitation pour mon nouvel appartement en 2020. Cette été je pars en vacances, une amie n'arrivent pas a me joindre s'inquiète et prévient les secours . Les pompiers interviennent pendant mon absence. A mon retour en août je tombe sur le sinistre et le mot des pompiers. Je joints gan par mail, car l'agence de ma ville en vacances, et j'attends 8 jours sans aucune réponse et la réouverture de mon agence. Appelant l'agence on me dit que le dossier a été clos et de me démerder avec la maison mère et me donne leur numéro. Je les appels et on me dit qu'étant absent le jour de l'intervention le briq de glace n'est pas pris en comptes. Bon petit échange assez énervé, ils vérifie et constate que je suis assuré tous risque en bris de glace. On me dit qu'on m'envoie un artisan pour mettre une plaque de bois contre le vol en attendant le changement de la vitre. Personne jamais venue. Je recontacte on me dit on m'envoie un artisan pour devis pour la vitre, 15 jours passent sans nouvelle, je rappelle en menaçant de porter plainte, le lendemain un artisan m'appelle, me dit je passe cette aprem. Le gars passe, me dit que j'aurais une franchise de 150 euro. Il me dit yen a pour 15 jours. C'était fin août. J'ai du rappeler et m'énerver 5 fois. Finalement le gars est venue changer ma vitre le 25 octobre soit 2 mois et demi depuis la déclaration de sinistre, en pleine période ou on nous dit de faire des économies d'énergie. Alors mon conseil, fuyez cette société comme la peste, certain de leur interlocuteur très polie d'autres malpolis et raccrochant au nez. Service non rendu (plaque en bois de protection non mise, mensonge sur les délais de la pose de la vitre, agence qui se dédoine de la maison mère, maison mère n'ayant rien a faire de ses clients, et tarif horriblement cher que se soit auto ou habitation.)
J
Joe a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
J'ai un dégât des eaux dans la douche depuis février (inutilisable compte tenu de la fuite). Groupama a envoyé 3 plombiers jusqu'à ce que le dernier trouve en septembre, l'origine comme mon plombier personnel mais refusé par GROUPAMA. Depuis septembre, aucune nouvelle de GROUPAMA : injoignable par téléphone (ligne toujours saturée) et aucune réponse aux mails. Je ne peux toujours pas faire réaliser les travaux. Ce n'est pas un sinistre très important en terme de coût. Je ne comprends donc pas la négligence de l'assureur à traiter mon dossier. Mieux vaut ne pas être chez GROUPAMA pour des sinistres majeurs........
g
gillesnoel356 a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 04/04/2022
des incapables il joue la montre pour ne pas vous indemniser plus de 6 mos sans reglement de sinistre aucun respect de leurs client a fuir absolument prenez bien note des avis lamentable
S
Sabine a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
35 ans de fidélité et à la 1er déclaration sinistre en 35 ans refus par la MACIF de la prise en charge du sinistre et refus d’un coup de vent ou bourrasque suite à la casse de mes stores bannes. Fidélité non récompensée ????
j
jeaninemaallemi a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Prise en charge sinistre en cours, mais les artisans qu'ils prennent ne sont pas top !!! Ils proposent de faire la peinture sur des cloques et ne rebouchent ni les fissures ni les trous !! ils font le minimum !! c'est à dire du barbouillage, ne protègent pas le mobilier et c'est à vous de tout déplacer !!! Je ne recommande pas pour le moment, car suite à ma réclamation, leur expert qui fait tout pour minimiser le remboursement..il est payé pour ça, doit donner son avis !! ça va se régler au Tribunal si ça continue ! c'est scandaleux ! On paye une assurance pour couvrir les sinistres, dégâts des eaux, inondation provenant du logement du dessus, qui a inondé tout l'immeuble jusqu'au rez de chaussée !! Ils peignent les murs mais ne font pas les plinthes !!! Tout est comme ça ! J'ai quand même retiré tout ce que je pouvais, j'ai rempli presque 2 caves, et je continue à vider, ça ne suffit pas, c'est à moi de faire le travail !! Le ménage c'est à moi aussi, nous vivons dans l'appartement !! Du coup, pas de cuisine, pas de lessives, il faut reloger mon fils en attendant la fin des travaux car il faut déplacer les petits meubles d'une pièce à l'autre, et tout ça n'est pas pris en compte !!! Nous allons vivre sur un chantier !! Alors je ne demande pas qu'ils prennent tout en charge mais au moins, qu'ils fassent le maximum pour protéger les meubles, bouger ceux qui doivent l'être pour la peinture, qu'ils fassent les enduits etc ! Nous sommes mon mari et moi handicapés à 50 % tous les deux, si ce n'était pas le cas, les meubles je les aurais bougés sans eux !! mais nous en pouvons plus 60 et 61 ans ! Lorsqu'on m'annonce le prix de mon assurance, je ne discute pas, je paye !!! La moindre des choses serait que l'assurance prennent nos sinistres au sérieux !! On ne fait pas la manche ! On demande réparation d'un préjudice, On n'a pas demandé à être inondé dans la nuit !! La nuit on dort ! Le matin vous pataugez dans l'eau sans comprendre ce qui vous tombe dessus !! Le devis de l'entreprise que j'ai choisi est élevé, normal, elle s'est travaillé, elle déplace les meubles, elle fait le ménage avant de partir, elle fait les enduits, elle ne peint pas sur une toile encollée qui ne colle plus, elle retire les meubles et ne peint pas autour ! etc Je leur ai dit le devis est élevé : proposez-moi une société qui travaille pour vous !! mais voilà aucune ne fait le travail dans les règles de l'art, du coup, rebelotte on attend le rapport de l'expert !! j'ai demandé le 1er rapport et le 2ème lorsqu'il sera établi, je n'ai toujours pas le premier ! Donc Groupama n'a de grand que le nom pour le moment ! Je réviserai mon avis si nécessaire, lorsque j'aurai la finalité de ce préjudice !
C
Claudine a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 10/11/2021
je me décide, enfin à quitter la MAIF, bien que la dernière expérience n'ait pas été mauvaise. lors d'un dégât des eaux, l’expert est venu et a noté les dégâts qui paraissaient limités à la salle de bain et un peu à une chambre. mais quand nous avons voulu faire les travaux, nous avons vu que les cloisons des 3 chambres, du couloir et du placard étaient pourries. Malgré des demandes répétées, la MAIF n'a pas bougé. Elle a tout de même contesté la surface de faïence de la salle de bain; nous nous sommes alors limités à refaire la faïence derrière la douche. J'en ai eu pour environ 10 000 € de ma poche. il a fallu réparer les murs, repeindre, changer les sols. Je reconnais que cette expérience est ancienne, antérieure à la date indiquée et je me demande pourquoi je suis restée ne venez pas et si vous y êtes, partez !
l
lamiche26 a noté Saint-Christophe Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Voici seulement un an que je suis assuré auprès de l'assurance St Christophe. suite à des dégâts électrique suite à un orage,, j'ai dû déclaré un sinistre pour ma centrale d'alarme et de télésurveillance qui a grillé suite à l'orage. j'ai leur avait transmis un devis qui comprenait son remplacement, matériel et main d'œuvre compris. je me vois rembourser uniquement de la valeur de la centrale mais pour la remise en service "démerde toi". donc pour un devis d'une valeur totale de 710 € je ne suis remboursé que de 349€ alors que le total, déduction faite de 179€ de franchise, représente un solde de 531€. Donc 531 € - 349€ je m'embourbe 182 € pour ma pomme. Par Conséquence, je change, aujourd'hui, immédiatement de "Crémerie". il n'est pas supportable qu'il y ai des discutions de marchand de tapie de ce type sur un contrat d'assurance qui plus est d'habitation. En bonne entendeur, prenez vos dispositions.
C
Courage, fuyons ! a noté MFA en Assurance habitation
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Je suis moi-même un professionnel du bâtiment depuis une trentaine d'années. J'ai reçu un inspecteur qui, derrière ses nombreux sourires, cachait une incompétence rarement rencontrée. Même mes stagiaires savent mieux que cet inspecteur qui doit absolument changer de métier. Ne parlons même pas de son chiffrage qui doit avoir pour base les prix de la première guerre mondiale et le fait qu'il ne sache même pas employer les termes les plus courants du bâtiment. Acculé, il m'indique même qu'il est le chef des inspecteurs. Qu'est-ce que ça doit être les autres alors. Je ne peux pas faire confiance à des gens si peu professionnels. J'attends d'être indemnisé et je me trouve un vrai assureur. Courage, fuyons !
j
jm a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 19/10/2022
une ligne dorénavant systématiquement occupée (à chaque fois environ une demi heure d'attente avant de nous raccrocher au nez), après plusieurs messages laissés sans réponses pour un sinistre survenu en avril dernier... la souscription, elle, s'est très bien passée pourtant.. comment vous dire..
p
petrolette a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
a fuir !!! en attente depuis août 2021 de la réparation d'une porte fenêtre en sachant que je ne suis pas responsable du dommage c'est à l'assurance adverse de payer. Les recommandés les appels rien ne fait avancer mon dossier qui n'est suivi par aucun gestionnaire. Epuisant mentalement, ils ne répondent pas et ne font rien, surtout à fuir !! PS : y a t il des personnes qui ont saisi une association de consommateur ou le défenseur des droits ?
g
grachid47 a noté Monceau Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022
Si j'ai un conseil à vous donner ne souscrifer pas une assurance habitation chez Monceau ,je vient d'avoir un dégât des eaux chez-moi il mon demandé 2 devis pour les réparations normales, vous avez se qu'elle me sort un devis de 800 € ne lui plaisait pas normal et le deuxième de 690 € lui plaît mais il faut juste que entreprise change de 30 € le m2 elle préfère 22 € le m2 j'appelle entreprise il mon dis si un expert certifie à 22 € le m2 il vas voir elle me dit qu'elle m'envoie par mail, je viens de recevoir le mail la facture elle a simplement barré se qu'elle ne lui convenait pas et elle me la envoyer sans tampon de expert sans signature ,comment je fais maintenant ?
A
Adeline a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
Assurance habitation pas trop chère, mais quand on voit le service, on comprend ! La Banque Postale Assurances IARD ne répond ni aux mails, ni aux appels téléphoniques ! Je suis restée sans nouvelles de leur part pendant 3 mois !!! Quant au téléphone, ils vous font poireauter pendant 20 minutes, pour finalement raccrocher sous prétexte que "tous les conseillers sont en ligne" et ils vous demandent encore de rappeler !!!!! J'attends mon remboursement et JE ME CASSE !
S
Sevy a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
J'ai déclaré un sinistre dégât des eaux non responsable pour que mon locataire puisse effectuer les travaux un an après ils vont envisager d'envoyer un expert. Le service sinistre injoignable par téléphone par contre celui pour ouvrir des contrats et toujours disponible. Il faut toujours passer par le portail qui ne traite pas les informations. Et en agence cela ne les concerne pas, il s'agit d'une service sinistre. Obliger de mettre en demeure sa propre assurance pour espérer une prise en charge, déplorable !! Je suis cliente depuis 1995 sur plusieurs contrats, inadmissible, en fait temps que vous payez sans rien demandé assurance au top. Je n'imagine pas leur efficacité sur un gros sinistre. A fuir !!
C
Castelnau a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Assuré depuis plus de 20 ans ... - acte 1 - suite à vent violent un arbre du voisin a traversé le chemin communal pour s'abattre sur ma clôture 10 ml à refaire - Groupama ne prend pas en charge car le vent n'a soufflé qu'à 110 km/h alors qu'il aurait dû souffler à 120 km/h ! - acte 2 - suite à pénétration à travers la clôture dans le verger et jardin cultivé d'un véhicule dont le conducteur était sous emprise de stupéfiants et alcoolisé (rapport de gendarmerie) l'avocat de Groupama au procès n'a pas produit mes dommages ???... Il faut dire que l'adversaire était aussi assuré chez Groupama donc pas de recours possible !! - acte 3 - Cambriolage, vandalise, effraction et volS matériels et mobiliers agricole dans un GARAGE pas pris en charge car je n'habite pas sur place... pourtant Groupama assure ma résidence principale à une autre adresse .... Lamentable assurez vous ailleurs ça ne peut pas être pire ...
m
milou a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
Aucun remboursement depuis que je suis adhérente, ne répondent pas au téléphone. En plus ne comprennent rien, répondent à côté de mes questions, sûrement pour faire traîner les choses. Impossible de résilier si moins d'un an d'adhésion alors que pour moi ne pas être remboursée constitue un vrai motif de résiliation, mais je ne vais pas en rester là, je vais saisir la DGCCRF et porter plainte. J'ai mis 1 étoile mais normalement c'est 0 étoile
D
Dom56 a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Une fuite d'eau dans le jardin : aucune prise en charge car... pas de dégâts des eaux dans la maison !!! C'est le monde à l'envers : il faudrait sans doute faire une fausse déclaration ? Ce n'est pas la 1ère fois : cette compagnie n'indemnise jamais. Nous allons résilier tous nos contrats.
J
Johann a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
Suite à un accident au badminton, je me suis rompu le tendon d’Achille. Pendant être assuré avec un contrat praxis, quelle fut ma surprise que les accidents de sport concernant les muscles, tendon ne sont pas pris en compte. Je n’ai donc droit à rien. Amis sportifs si vous vous blessez optez pour une fracture. Pour un Claquage, déchirure, rupture de tendon ou autres, ne pensez surtout pas à une prise en compte de la part de maif. Sociétaire déçu
a
alain a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Très très déçu par les services proposés par la MAIF alors que j'y suis depuis 2011. J'ai eu un sinistre au niveau de mon habitation, de ce fait un expert s'est présenté chez moi. expert qui est venu juste pour calculer ce que la maif n allait pas me rembourser , il a tout trouvé pour réduire au max le remboursement. 45% de vétusté sur une toiture en bon état d après moi . je ne suis pas un pro des toitures. la maif me déduit encore 1600 euros parce que j ai crée 2 chambres dans mes combles aménageables et il n était pas prévenu , en 11 ans jamais un conseiller ma contacté pour mettre a jour mon contrat .il faut être dans les assurances et avoir un avocat pour être chez eux ,Moi qui avait choisi la MAIF pour ces valeurs de citoyenneté, d'entraide et de respect auparavant et bien les choses ont vraiment changées.
G
Gérard a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
Depuis décembre 2020 la MATMUT me prélève 2 assurances pour mon habitation, 1 en tant que résidence secondaire et 1 en tant que résidence principale. Après plus d'un mois d'échange avec différents interlocuteurs le problème n'est toujours pas réglé. J'ai fait opposition au dernier prélèvement étant donné qu'il me doive de l'argent. Comble de l'hypocrisie il me facture 7 euros de rejet. C'est décidé je résilie. A fuir
M
Motarde a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
Hyper déçue, trop de soucis avec mon assurance moto ou durant 5 fois il m envoyaient mes cartes vertes sans mon immatriculation ça c est une cata et la c est avec mon assurance habitation ou ils m ont prélevés deux mois encore après mon départ avec pourtant état des lieux sortant avec courrier accompagnés en recommandé,et au lieu de me rembourser 2 mois ils m ont remboursés 1/2 mois ,alors la c est trop, j en suis a 61 déménagements et c est la seule assurance a vous prélever un mois de plus??donc j ai résilié mes assurances auto,moto et habitation,pour ma part ADIEU PACIFICA????????????????
G
Gilles a noté Netvox en Assurance habitation
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022
J'ai souscris une assurance habitation. Très mauvaise gestion. Injoignable par téléphone, ne répondent pas aux mails seulement si vous insistez a perdre votre énergie. Si prélèvements ne vérifie pas les prélèvements effectués.
P
Pierrot a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
