Tous les avis assurance habitation à 2 étoiles - Page 17
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
D
Damdam a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
18 % d'augmentation sur mon assurance habitation pour cette année. J'étais client chez eux depuis 23 ans sans jamais leur avoir fais débourser 1 euros. Ma conseillère essaye de me justifier cette augmentation 6 fois plus élevée que la moyenne nationale (2.5 %) à cause de l'inflation (5.9 % en 2022) et des catastrophe naturelles de 2022 qui leur ont coutées de l'argent (c'est le principe de base d'un assureur). ils n'aurait pas le choix pour s'en sortir. Pour info groupama a réalisé 232 millions de bénéfice sur le 1er semestre 2022.
b
billou74 a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023
Suite au changement de nom de ma rue. Je les ai contacté pour leur signaler. Et suite a ce changement de nom sans déménagement facture multiplié par 2. Une honte mais ils n ont rien viulu savoir.
d
droc a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 21/09/2022
j'ai eu un sinistre en septembre 2022 .Après des dizaines d'appels téléphonique et des heures et des heures d'attente je n'ai que des réponses qui mettent en cause le groupe dynaren et aujourd'hui le 17 février 2023 je suis toujours coincé chez moi ne pouvant pas ouvrir ma porte.
J
Jlaleu a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Nul! Vous voulez avoir des renseignements après avoir subit un sinistre ? Soit vous devez être en horaires décalé, au chômage ou pouvoir téléphoner depuis votre lieux de travail car ils sont disponible de 9H à 18H. Non effectivement vous pouvez aussi passer votre pause dej avec eux mais ça c 'est si vous n 'avez pas de réunions à ce moment la. Quoi de mieux dans la vie que de devoir manger rapidement en exposent ça vie perso à ces collègues et en expliquant nos problèmes à un interlocuteur qui comprend un mot sur 10.
Q
QUIRLIES a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Encore une réponse de "robot" à un mecontentement exprimé: "Nous repondre par messagerie interne". Où et comment faire???. Sur le site on-assurances? Dans la messagerie Matmut qui ne lit rien et répond encore moins?
J
Jeanot a noté MAIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 23/01/2023
Harcèlement au téléphone. À chaque que j'appelle pour n'importe quel sujet, les conseillers en profitent pour me parler de l'assurance décès sans cesse malgré mes nombreux refus de souscrire à cette assurance. Ils me rappellent en vain à ce sujet jusqu'à temps de me faire craquer ... Je suis chez eux depuis plusieurs années et les prix sont de plus en plus chers ! À fuir
J
Jp a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
Gestion sinistre 0 pointé. 3 mois pour donner une réponse. A chaque interlocuteur une nouvelle réponse. Comme s il voulait se débarrasser de vous en racontant n importe quoi. Assurance à fuir absolument !!! Ils ne sont là que pour encaisser les cotisations Il n y a rien derrière. Que du bla bla …..
J
Junior a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
NUL. SERVICE CLIENT 0/1000 "Réponse rapide par le tchat oh par mail" c'est du MENSONGE. Ça fait 5 jours que j'essaie de modifier mon adresse. J'ai essayé par mail et par le tchat, zéro aucune, silence total. Je me suis même déplacé sur place, ils sont absents.
c
cece a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 10/03/2022
Impossible de les avoir par téléphone, à part aux heures d'ouverture si vous déclarez un sinistre. Vous devez vous débrouiller avec l'assurance adverse en cas de problème. Vous n'avez jamais le même interlocuteur, il faut sans cesse renvoyer des documents que vous leur avez déjà transmis et expliquée votre problématique encore et encore... Si tous va bien, ils sont là, sinon démerder vous!
C
Claudiefern a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Je suis cliente chez eux depuis 2020 pour mon chien (une mensualité de 31!) j’ai donc été viré car mon chien est malade…… pouvez vous m’indiquez à quoi vous servez alors? Ai-je choisis d’avoir un chien malade??????? Est-ce lui aussi est heureux d’être malade????? En plus ils ne prennent rien en compte, j’ai changé mon adresse par téléphone avec eux et ne trouve aucunes traces… je n’ai donc pas reçu le soit disant recommandé de résiliation de contrat de leur part. Je disais beaucoup de bien de vous aux différents vétérinaires… et bah cela va vite changer…. Assurance à fuir!
G
Gwen a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Très déçue de mon expérience avec luko. Tout d'abord il est difficile voire impossible de dehors de l'application. Mais alors comment font les personnes âgées ou les gens qui n'ont pas de smartphone ? De plus en réalité luko est toujours présent pour vous débité votre argent mais le sera moins lorsqu'il s'agira de vous rembourser. On vous demande des mesures des photos des devis pour vous dire au final en fait non ce n'est pas pris en charge car les frais de réparation sont trop peu élevés. J'aurais dû dire la même chose je ne paie pas ma souscription car elle est trop peu élevée
G
Geronimo a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
Nulle. Je crois que ce que l'on doit retenir de Pacifica. Aucun accompagnement. Pas de suivi. Pas d'interlocuteur. 11 mois entre l'envoi d'un recommandé et une réponse. 6 mois entre une pseudo expertise et le rapport. 16 mois depuis mon sinistre et toujours aucun règlement. Obligé de saisir la justice accompagné d'un expert indépendant.
s
sissie le a noté Autre Assureur en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 17/03/2022
Nouvel Assureur : fidelidade Déclaration de sinistre par mail (6 relances au total) car c'est la seule solution (leur n°tel ne répond jamais...) 10 jours et à ce jour aucune réponse ! Je suis catastrophée de voir si peu de respect pour nous, client.
C
Christelleo a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Besoin d 1 arrestation couverture télé travail via mon assurance habitation.Mes collègues ont reçu la leur en 2 jours max. Moi j attends encore réponse à mes appels : vous pouvez demander à être rappelé, quand vient le moment is laissent sonner 2 fois et raccrocher. J écrit 3 mails dont 1 réclamation et suis toujours en attente de réponse. Ca fait maintenant 2 semaines. Que se passerait t'il en cas de dégâts des eaux par ex seraient ils aussi aux abonnés absent. Je préfère résilier avant.
S
Sissi a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 16/12/2022
Je ne suis pas du tout satisfaite de cette assurance qui traine les pieds en ce qui concerne les problèmes de sinistres comme la Protection juridique. Leur fonctionnement est surréaliste. On se demande pour quoi on cotise…
Y
Yum02 a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
Souscription facile et rapide, prix intéressants par rapport aux autres concurrents, par contre il ne faut pas avoir de sinistre. Sur un sinistre déclaré en septembre 2022, Luko a fait traîner l’instruction du sinistre et propose une expertise en visio (même pas sur place) fin janvier 2022 soit plus de 4 mois pour plus tard ! Bien entendu nous n’allions pas rester avec une fuite et un mur donnant sur l’extérieur détérioré et moisi pendant 4 mois en plein hiver !! Résultat Luko refuse le sinistre et le clos sans indemnisation. A fuir !!!
w
wt a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 11/10/2022
apres 30 ans je sollicite allians. pour RC don je suis victime mes lunette HS la partie adverse l'a reconnu ,ma été dit que celas se feras entre assureur , après de nombreuse sollicitation ,relance ,etc,etc aucune, solution ,a été trouvée ,chaque assureur se renvois la responsabilité !!!!!! pour information il est plus facile de changer sont pare brise ,que ses lunette c'est lamentable . DONC JE VAIS CHANGER DE COMPAGNIE RC ET PUIS MES VOITURES
B
BB a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 03/02/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Sinistre fuite d'eau dans l'habitation déclaré au mois d'aout 2022. Dossier 6206473908 A ce jour ce sinistre n'est pas réglé. 03 septembre 2022 rapport de recherche de fuite. 10 novembre 2022 intervention du plombier qui ne trouve pas la fuite à l'endroit indiqué. Donc nouveau rapport le 3 janvier 2023. Préconisation pose de deux vannes. Depuis le 03 janvier nous attendons la pose de deux vannes. La salle d'eau a été cassé bac a douche détruit carrelage idem etc.Nous devons sortir sur la terrasse pour ouvrir l'eau et fermé dés que nous avons pris une douche!!!
c
chris a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023
Je constate que tous les avis des internautes sont plus que négatifs. Il y en a des pages et des pages. Je suis assurée chez eux depuis environ 3 ans et jusque là je payais ma prime annuellement. Je leur demande de me mensualiser et je reçois un échéancier, avec le premier prélèvement de 4,72€ puis 2,81€ les mois suivants !!! Pour info ma prime s'élève à 400€. J'envoie un mail, pas de réponse et ils effectuent le premier prélèvement. j'appelle et là visiblement c'est tout à fait normal. Mon interlocutrice me répond même que c'est le flou dans mon esprit ! elle me parle comme à une demeurée. Bref, lamentable mais c'est pas grave je vais changer surtout au vu de tout ce que je viens de lire. Pas besoin de préciser que je déconseille également cette assurance.
J
Jm a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience le 02/02/2023
Après plus de 15 années en qualité de client (ayant même incité mon beau-père à souscrire à la Matmut), sous un prétexte fallacieux, la MATMUT met fin au contrat d'habitation me concernant sous couvert d'une fréquence de sinistres qu'elle juge unilatéralement excessive, avec des sinistres dont je ne suis pas responsable et datant de plus de 10 ans !!! Dois-je rappeler à la Matmut que les sinistres dont elle fait majoritairement état sont dus pour la plus grande part à un séisme de magnitude 5,4 survenu dans la région le 11 novembre 2019. Comme je ne suis pas le seul concerné, et en prenant connaissances d'informations alentours, je suis certain que ces conséquences que j'ai adressées sont loin d'être les dernières. Et pour mémoire, dois-je vous rappeler que c'est la Matmut, qui m'a incité à prendre cette assurance-dégâts que je ne détenais pas initialement ? Ils ont la mémoire courte. Quand je pense qu'ils insistaient pour que je change de mutuelle au profit de la leur !!! Elles sont également loin les belles paroles prononcées de l'engagement des assureurs auprès de leurs clients à l'occasion de cet accident, ce dont personne, moi le premier, n'est étonné. Et je ne vous parlerais pas de la publicité diffusée actuellement et que je qualifie désormais de mensongère, comme une des pseudo-motivations entraînant la résiliation qui m'impacte; ainsi, pour la MATMUT, un dégât des eaux suite à une maladresse est couvert, mais un dégât des eaux suite à une intempérie, et en plus quand on est absent, est un des motifs de résiliation !!! Je les invite à écouter l'enregistrement de l'échange que j'ai eu avec le pseudo service client, on y entend que confusion et le mélange des genres en guise de tentative de justification, mais cette partie, je la garde pour une action en justice. Je commençais à avoir de sérieux doutes sur la relation client, notamment depuis la suppression de la branche AMF, dès lors que pour joindre un conseiller local, après plusieurs et longues et souvent vaines tentatives, on entrait en contact avec un conseiller situé dans un autre département, voire à l'autre bout de la France, et qui ne prenait en compte que la partie administrative quand il y avait accès : le lien client a été rompu. J'ai été très surpris, et le mot est faible, quand j'ai demandé si la MATMUT prenait en compte et en considération les mesures prises par ses clients pour interdire voire limiter drastiquement les conséquences des cambriolages par la pose de système de protection, d'enregistrement et d'alarme. : ils ne tiennent aucunement compte des efforts de vos clients, par contre, dès qu'un incident arrive, alors la sanction tombe : tout est à sens unique. Il en est de même sur la réduction de cotisation, consécutivement aux restrictions de circulation qui limitaient de facto les risques d'accident, durant la pandémie. Là également, et a contrario de nombreux concurrents, ils ont affiché un certain mépris en ne prenant pas en compte les demandes de ses clients. Je n'ai pas souvenir d'un retour sur bénéfice ainsi réalisé, qui comme ils l'écrivent, a dû faire pencher sérieusement l'équilibre technique de leur société, mais en leur faveur. Je saisis que la SOCIETE MATMUT, car ce n'est désormais plus une mutuelle mais une SOCIETE, c'est elle qui l'écrit dans ses courriers, ne s'intéresse à ses clients que quand ils règlent leurs cotisations et qu'ils n'ont aucun incident. En fait, elle ne fait pas le métier pour lequel nous la rémunérons et nous l'avons rémunérée durant des décennies, et sous couvert d'un pseudo équilibre de la société, elle ne poursuit qu'un seul but ; faire du profit au détriment de ses clients, qu'elle souhaite jeunes et récents, pour qu'ils payent le prix fort, afin qu'elle accumule un maximum de bénéfice.
G
Genevieve a noté Abeille Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 17/11/2022
Après deux sinistres un le 19 novembre 2022 cambriolage et un au le 22 novembre 2022 pas de chance pour nous , lettre de rupture de contrat le 27 novembre par recommandé, Assurance a fuire ......
B
BENEVENTO a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone sur le suivi d'un sinistre. La pire des assurance en cas de problèmes. Voici 4 ans que j'essaie désespérément de faire avancer un sinistre de dégâts des eaux.
M
Micheric1053 a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023
Une expérience catastrophique avec cette société d'assurance. Ils sont incapables de mettre en place un prélèvement bancaire pour un paiement unique. Des mails d'échanges par dizaine sans pouvoir avoir obtenu de satisfaction. Une prise de tête sans fin! Des dysfonctionnements graves de leurs services internes. Finalement, j'ai fini par avoir un lien pour payer cette fichue cotisation par CB. Même là, ils sont incapables de m'accuser réception du paiement. Jai du encore leur adresser par mail mes différents justificatifs d'accusé de réception et de mon bordereau de ma banque. Ils ont encore l'outrecuidance de me menacer de résilier mon contrat. Un vrai cauchemar cette société. Ma peur maintenant : qu'adviendra t il s'il survient un sinistre? J'envisage de contracter une autre assurance habitation en parallèle pour assurer mon bien car il y a danger en la demeure et de saisir France Assureurs et la FFSA pour dénoncer des manquements graves. A fuir au galop! Le cauchemar continu, je viens de recevoir un SMS de relance alors que celui-ci n'existe pas. Je pense que je vais initier une procédure de justice pour harcèlement. Je suis en train d'étudier la manière la plus appropriée. C'est vraiment une équipe de bras cassés cette société!
P
Philippe D a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
Assuré à la MATMUT depuis plus de quarante années, j'étais satisfait du contact avec le personnel rencontré. En septembre 2018, nous adressions à notre assurance une déclaration de sinistre pour des dégâts subis dans notre résidence principale causés par la sécheresse et pour lequel nous avions un arrêté de catastrophe naturelle. Après avoir attendu trois ans pour que la MATMUT accepte de faire nommer un expert puis les études de sols pourtant préconisées par l'expert choisi par eux, nous nous sommes entendus avec ce dernier quant aux travaux de sauvegarde et de réparation à réaliser. Depuis, nous avons appris que la MATMUT a retiré la mission à l'expert et ce sans aucune autre information ! Dés lors plus aucune nouvelle. - Au mieux, nous voilà repartis pour plusieurs années ! A ce jour, nous avons une maison qui se dégrade, invendable, pour laquelle nous devons supporter le cout d'une immobilisation financière importante, avec impôts fonciers, taxe d'habitation et maintenant taxe pour locaux vacants Nous nous étions organisés pour passer une retraite paisible et confortable, la MATMUT a ruiné tous nos objectifs. Le personnel contacté en agence est toujours aussi aimable et compatissant, mais nous avoue ne pas avoir la main sur ce dossier Nombre de nos voisins assurés par des compagnies d'assurances cotées en bourse bénéficient de travaux terminés et remboursés. Après plus de quarante ans, toujours l'esprit mutualiste ?
L
Lae62 a noté Groupe AGPM en Assurance habitation
Avis publié le 29/01/2023 suite à une expérience le 10/02/2022
A éviter !!! J attends d un assureur aide et soutien, or groupama m'a résiliée après 2 cambriolages en 6 mois sans explication. Lorsque j'ai appelé on m a juste expliqué que c est une décision d une commission
F
Fred 57 a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Résiliation de mes cinq contrats habitation après déclaration de deux sinistres pour des chutes d'arbres sur la résidence principale A déconseiller.
A
Aucun pseudo a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Suite à un sinistre dû à une tempete survenu au mois d octobre 2023,des objets sont venus taper dans ma clôture, qui ont cassé des poteaux. Lorsque j ai appelé pacifica pour déclarer le sinistre ,mon interlocutrice après contrôle m à confirmé que j étais couvert par mon assurance, m a demandé de faire faire un devis ,devis que j'ai fait faire et envoyer à pacifica,pacifica m a envoyé un expert qui a accepté le devis et m a confirmé que j étais bien couvert pour se genre de sinistre. Quinze jours plus tard je reçois un appel de pacifica me disant qu'il ne prenait pas mon sinistre en compte vu que je n avait pas le pack jardin. Pack que j entendais parler pour la première fois en 12 ans d assurance. Et lorsque j'ai reçu le courrier de pacifica avec la conclusion de non remboursement du sinistre, je me suis rendu compte que de tempête on m avait passé mon sinistre en événements climatique, et que dans événements climatique pacifica ne prend pas les clôtures en compte,et tout ça sans explication, même ma conseillère qui a essayé de savoir n a pas eu de reponse. Donc si quelqu'un de pacifica pouvait me donner un peut plus de détails se serait très gentil de sa part. Ça fait 44 ans que je suis au crédit agricole, et 12 ans chez pacifica, mais je crois que je ne vais pas y être une année de plus
R
Rainbow a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 19/01/2023
A FUIR absolument !!! 4 mois après la déclaration de mon sinistre, toujours aucune réponse alors qu'il s'agit d'un petit sinistre sur un appareil du quotidien et que j'ai pris l'option remboursement à neuf. Pas la moindre correspondance ! Je n'ose même pas imaginer quelle serait la prise en charge en cas d'inondation ou d'incendie ??? Preuve en est, que les banques doivent rester des banques et n'ont pas les compétences des compagnies d'assurances.
S
Sociétaire inconsidéré a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Retour reçu ce jour refus d indemnisation d un dégât des eaux avec toutes les preuves fournies ( relevés suez, photos, factures etc...) L'expert totalement du côté de l assurance, 0 neutralité a eu le toupet de ne relever aucun dégât alors que j ai eu 35000l d eau de fuite ! Assurance à fuir
F
Floyd a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 19/09/2022
Suite a un sinistre d origine électrique sur une pompe a chaleur Groupama a missionné un expert qui dans ses conclusions ne se base que sur des suppositions. Ayant souscrit l option dommage électrique Groupama refuse de prendre en compte ce sinistre . Ce fameux expert a fait son diagnostic a 2 mètre de la pompe à chaleur en 1 minute . Après une lettre de réclamation et 1 mois d attente et apparemment sans lire mon courrier le refus avait les mêmes conclusions que le premier refus . Pour un sinistre déclaré le 16 septembre 2022 je reçois une réponse le 20 janvier 2023 . Cela me paraît très long pour une panne sur un équipement de chauffage en hiver. Je déconseille vivement cette compagnie d assurance.
I
I Pinto a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 21/08/2022
En août 2022 j’ai déclaré un sinistre (fuite sur le réseau chauffage)à mon assurance habitation. On est mi-janvier 2023 on se retrouve sans chauffage dans l’appartement, la moisissure étalée sur les murs à cause de l’humidité (absence de chauffages). Assurance à éviter, aucun sérieux, pas de professionnalisme.
G
Griséfuline a noté Caisse d'Epargne en Assurance habitation
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 12/06/2022
Un dégât des eaux en juin. L'expert passe 7 mois plus tard, n'accepte que le remboursement de la recherche de fuite, que j'attends toujours sous prétexte que les justificatifs n'ont pas été envoyés à la bonne adresse mail. Bien sûr, elle change en fonction de l'interlocuteur qui daigne répondre au téléphone. C'est insupportable.
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DAN a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 12/09/2022
j ai un sinistre en cours depuis le 08 09 2022 injoignable au téléphone sur le site pas de réponse mail tout ce qu' il Save faire c est le montant de la franchise je vais changer d assurance habitation et auto des que le dossier sera clos
J
Jake31 a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 22/10/2022
Je vous déconseille fortement de prendre cette assurance qui certes ne coûte pas chère si vous n'avez pas de problème mais Attention ! Lorsque vous aurez à déclarer un sinistre, préparez vous à un véritable parcours du combattant car en réalité luko travaille avec un cabinet de courtage (celink) (je vous invite d'ailleurs à regarder leurs avis clients). Mon expérience fut un accident de vélo déclaré 2 jours après à Luko, 10 jours après un gestionnaire de sinistre vous contacte sans vous demander si tout va bien mais en se contentant de vous dire il manque des documents je ne peux pas ouvrir votre dossier. Une fois les documents transmis, plus de nouvelles du gestionnaire depuis 4 mois après de multiples relances par mails et par courrier. Résultat je dois désormais faire appel à mon avocat. C'est un véritable Scandale ! Plus jamais je ne prendrai d'assurances en ligne.
D
Déçu a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Bonjour, Dossier catastrophe naturelle ouvert 14/09/2020. Depuis aucun suivi auprès des experts, aucune information donnée à l'assuré. Dossier non réglé en janvier 2023. Assuré Macif depuis 1993, je considère cette situation inacceptable en terme de délai et de suivi.
P
Patou a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
Après plus de 25 ans d adhésion nous avons été résilie Car 2 sinistre non responsable pour proprietaire non occupant Impossible de les avoir au téléphone, a l ’agence de pontoise pas mieux il m’a été répondu dressez vous au siège mail, et appels reste sans réponse
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FCLD a noté MMA en Assurance habitation
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 12/12/2022
Déclaration d'un sinistre en septembre 2022- dégât des eaux - demande d'indemnisation de 750 € - 10 mails de relance afin d'avoir une réponse, plusieurs personnes traitent le même dossier, pas une ne dit la même chose - remboursement début janvier 2023 pour 640€ !!
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Thierry a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 14/01/2023 suite à une expérience le 12/06/2022
EN GROS : Suite fort orage, inondation intérieur de mon habitation (tiers reconnu en cause la mairie: canalisations d'eaux pluviales situées devant mon domicile, non conformes, dégradées ou inexistantes) ) et dégâts toiture (grêle) survenu en juin 2022, réaction tardive de l'assureur, passage rapide et peu satisfaisant de l'expert fin août 2022 (que pour inondation). Dossiers établis, faibles prises en charge par assurances. La mairie (à son avantage) a fait une demande de reconnaissance catastrophe naturelle qui a été acceptée sauf que, la date (période retenue) ne correspond pas avec mon sinistre. Dès lors, on me réclame paiement de la franchise ce que je refuse et mon assurance (malgré le dossier que j'ai établi et preuves que j'apporte) ne fait rien pour défendre mon cas et me dis de payer cette franchise pour que les travaux puissent débuter. Bien entendu, cette franchise ne m'est pas remboursée. Pour la toiture, aucun expert sur place, devis remboursement établi directement par l'assureur en charge de mon dossier se basant sur les devis artisans que j'ai transmis (faible prise en charge). Depuis, je me bats avec mon assurance vainement.
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mouech95 a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 21/12/2022
Se méfier de cette assurance qui n’a aucun service client et moyen de contact (pas de téléphone) Même le chat ne fonctionne pas. Impression étrange que personne n’est au bout du fil et en cas de sinistre, vous regretterez amèrement de les avoir choisi. Car vous serez délaissé et seul avec votre sinistre.
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tony a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 09/12/2022