Tous les avis assurance habitation à 2 étoiles - Page 16
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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fildo a noté CIC en Assurance habitation
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 13/08/2022
Un orage, des tuiles cassées, le passage de l expert en assurance qui nous dit que c est bien cela la cause. Ne monte pas sur le toit, ne regarde pas les chéneaux, ( n a pas d'échelle), nous montre des impacts de grêle sur un volet roulant qui confirme la grêle, refuse le devis d'un auto entrepreneur qu'il qualifie de voleur et nous "conseille fortement" de passer par un couvreur qu'il connait. Le tout devant 2 témoins et nous mêmes. Et l assurance dans tout cela? refuse la contre expertise demandée, nous laisse seuls pour payer. Honteux!! Assurance à fuir.
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Bé a noté Banque Postale en Assurance habitation
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
A éviter! Pas d interlocuteurs mauvaises indemnisations. Obligée de saisir le médiateur assurance pour obtenir une indemnisation. 2 ans pour régler un sinistre... jamais vu ca
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Did a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/06/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
Cambriolage et sinistre déclaré avec expert en février 2023. Au 10 juin, aucune nouvelle.... Les arguments avancés dans les publicités sont loin de refléter la réalité
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brent214 a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
Ne répondent jamais en cas de sinistre, vous ignore et ont toujours une raison de ne pas vous indemniser. Une assurance pas chère mais trop chère car ne sert à rien. Vivement la fin de ma 1ere année que je résilie. C'est même pas la peine de déclarer un sinistre sachant qu'ils feront tout pour ne pas vous indemniser
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Kl a noté Generali en Assurance habitation
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
A fuir, des marchands de tapies, plein de frais cachés, on vous cache l'essentiel, on vous promet un prix attractif et ensuite on vous dit "désolé mais on ne peut rien faire". En plus les travail de résiliation auprès de l'ancien assureur à été bâclé, ce qui fait que nous avions deux assurances à payer. La pire expérience commercial que nous avons eu... Comptez sur moi pour le dire et le répéter !
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Rabeh D a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023
Dans l'ensemble je suis plutôt satisfait..car je suis client pendant 14 ans chez la société générale....mais le dernier appel concernant ma demande de transfert d'assurance habitation à mon nouveau logement a été longue de fait que j'ai appelé une seconde fois afin de corriger une erreur de saisie d'adresse...et s'a été fait à moitié.
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Flop77 a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 12/10/2022
Catastrophique ! Nous avons été victime d un sinistre causé par le voisin en octobre 22 à ce jour aucun accord ou protocole d accord trouvé. Même pour un échéancier ou toutes les parties sont ok Sogesur (ou plutôt leur sous traitant Abeille)ne fait que soi disant envoyer des mails à l expert pour recevoir le protocole. Un suivi aléatoire et chaque appel (durée 20 mn minimum) donne une réponse : ok on relance l expert. 8 mois que ça dure….
S
Slimane H a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
Je suis pas content quand j'ai reçu l'échéancier chez moi ce soir. Lors de notre conversation téléphonique vous m'avez infirmer que la mensualité sera de 59.70euros par moi suite au rajout d'une 6eme pièce. Et la vous l'avez montée a70 euros. Respectez votre engagement sinon je vzus chercher un autre assureur. La conversation téléphonique a été enregistré. Cordialement
E
EricG a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
Assuré depuis une 30 années mère 84 ans, pourrvoiture habitation, ect. Lettre reçu disant que son contrat ne serait pas reconduit, cause une effraction et 2 tempêtes. Qu elle ne devait pas être une charge aux autres assurés(qui est le fondement même d une mutuelle ) . Merci et bonne chance. Je leur ai envoyé un courrier de remerciements
A
Amandine a noté Probtp en Assurance habitation
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023
Une honte ! Contrat résilié après une demande de confirmation de prise en charge des dommages et intérêts en cas de condamnation de mon fils mineur !!! Une simple demande de renseignement et aucune condamnation ! Vous payez mais pour rien ! Trop facile de résilier pour un risque de sinistre ! A éviter à tout prix ! Ils ne servent à rien !!!
S
SCI VILEU a noté Mutuelle de Poitiers en Assurance habitation
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 17/07/2022
Bonjour Assuré chez eux en habitation, 2 voitures, 1 mutuelle santé depuis des années. Incendie majeurs de notre résidence principale en mars 2022, cause du sinistre! problème électrique à dire d'expert. Nous avons pris également 1 expert d assuré pour nous protéger. Enquête de gendarmerie sur nous, à la demande de l'assurance.! RIEN Enquête de voisinages certainement pour vérifier si nous étions des gens biens! RIEN Enquête d'un détective privé afin de vérifier toutes nos déclarations et factures de meubles. RIEN Juste une facture mal attribuée par notre expert d'assuré qui a reconnu sa faute par courrier auprès de l'assurance. Malgré cela la compagnie d'assurance a décidé de ne pas nous rembourser le sinistre, soit 500 000 e . Pourtant l' assureur avait validé tous les devis de notre expert d assuré et nous attendions le premier remboursement. A FUIR ce sont des spécialistes du non remboursement Nous sommes en relation avec 1 de leur agent qui pense sérieusement à vendre son agence tellement il est dégouté par les actions de sa compagnie. Changement de propriétaires depuis quelques années au profit d'un neveu des fondateurs, la famille DESERT. Nous avons pris un avocat et allons demander la destitution de leur droit d'exercer. A suivre. En tout cas cela confirme les autres avis. A FUIR ABSOLUMENT
C
C-Line a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 18/08/2022
Dégâts des eaux dans le studio de ma fille qui est toute jeune étudiante en début août 2022. A ce jour, le 5 juin 2023, on ne me dit rien, aucune avancée. Ma fille a pourtant eu 2 visites pour budgétiser les travaux. Ils sont morts dans ce service. Extrêmement déçue et en colère. Dès que je peux, je vais ailleurs, ce n'est pas le manque de choix !
A
Antoine a noté BNP Paribas en Assurance habitation
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Parmis les assurances les plus cher, Toujours au moin 30 minutes d'attente (voir plus ! c'est vraiement incroyable) pour les joindre au telephone, impossible de se faire rembourser l'intervention d'un serrurier alors que ce service est pourtant mis en avant dans le contrat d'habitation ...
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cindya21 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/06/2023 suite à une expérience le 04/06/2023
J'ai contacté la Macif dans le cadre de mon assurance habitation. J'ai une fuite d'eau dans mes canalisations. Hélas, on m'a répondue que je n'avais pas les garanties, qu'il fallait souscrire à une option supplémentaire. Je me suis mise en colère et le conseiller m'a répondue que la Macif ne paierait pas mes travaux qui risquent d'être chers !!!! Il faut reconnaître que mon habitation est assuré pour l'intérieur et non l'extérieur, mais je suis en colère car on joue sur les mots, les termes et qu'ils profitent pour vous le dire le jour où vous rencontrez un problème. Je vais me renseigner auprès de la concurrence même si je suis consciente qu'ils ont tous le même raisonnement.
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xorgtho a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2023 suite à une expérience le 02/08/2022
Une assurance à éviter voir à fuir. Tout va bien jusqu'au sinistre . Pas de suivi pas de courrier aucun retour . il faut appeler à chaque fois afin de faire évoluer le dossier ou de savoir ou il en est des promesses pas tenues. Des experts qui se contredisent, tout pour ne pas rembourser. un service client déplorable .
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Sarah.D a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 20/04/2023
A fuir, nous sommes au Credit Agricole et avons contracté l'assurance habitation auprès d'eux, soit chez Pacifica. Premier sinistre en 5 ans, après une coupure de courant plus d'éclairage sur notre tv. Nous appelons pacifica qui nous dit sans conditions que c'est pris en charge, leur 'Expert'? Darty ! Incompétence absolue. Après quelques déboires avec ledit 'Expert' (rdv tél non honoré 2h pour réussir à avoir qqun du sav) en 5mn par tél suivant ma description le soit disant expert me dit que ça ne sera pas pris en charge car problème au niveau de l'éclairage et pas de l'alimentation. On fait donc appel à un vrai professionnel, Qualirepar, quelle surprise, la panne est bien au niveau de l'alimentation, évidemment on paiera de notre poche, en plus de ce qu'on donne pour rien depuis 5 ans à notre assurance. En résumé cet assureur ne fait pas appel à des prestataires dignes de ce nom, il ne présente pas les conditions de prise en charge mais il prend bien son chèque tous les mois. Alors pour nous c'est adios et à jamais !
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Assurée a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Impossible de se connecter et d'avoir accès à son espace personnel depuis 5 jours . Le site me renvoie soir sur une page de chargement soit sur la page d'identification et le service client ne répond pas donc impossible de savoir si je suis assurée ou pas
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Mag54 a noté Acheel en Assurance habitation
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
Incompétent, les réponses donnez sont incomplète et voir aucun rapport avec la demande pendant plus 1 ans j ai payer sans avoir de pépin le jour où j ai un simple dégâts des eau j attend pour le plafond depuis septembre 2022 nous somme en fin mai 2023 et toujours pas de nouvelle concrète alors franchement les tarif sont pas si intéressant pour 2e de plus j ai plus de services et le service client et plus réactif que acheel franchement passer votre chemin cette soit disant assurance assure que leurs intérêt!
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Sérieusement? a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Cela fait maintenant deux mois que j’ai eu une tentative de cambriolage à mon domicile, assurée par Lovys, je n’ai toujours pas été remboursé alors que l’expert a remis son dossier. Il y a maintenant plus d’un mois Malgré de nombreuses relances par téléphone, ou par e-mail, auquel ils ne répondent jamais Je déconseille fortement cet assureur.
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Phil a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Pour résiliation,appel Tel ,obligatoire,15mn d'attente et 38mn d'attente plus tard, toujours pas reçu leur mail pour résiliation mrh,suite décès,2ème tentative 45 mn plus tard-même combat Nul
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patrick B a noté Groupama en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Assurance multirisque trop chère, augmentation 2023 excessive +17%. Avis des clients sur internet plutôt négatifs. Rien de plus à dire. J'ai changé d'assurance pour une assurance 45 euros moins chère à l'année et avec plus de garanties. Je conseille aux clients de comparer les devis et les avis sur internet pour ne pas avoir de mauvaises surprises lors de l'échéance ou lors d'un sinistre.
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cal a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
bonjour je suis adhérente depuis fort longtemps et sans problème jusqu'à présent, cependant j'ai demandé un devis pour ma mère, la personne qui m'a reçu n'a pas été compréhensible, je lui ai demandé un devis remplaçant celui qui a été avait été fait précédemment mais dont la date était expirée, a ce jour j'attends toujours le devis cordialement
C
Coralie06 a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023
A FUIR SUTOUT NE VOUS FAITES PAS AVOIR - PAS DE NUMERO POUR LES JOINDRE - REPONSE PLUS D'UNE SEMAINE APRES AUX MAILS ET REPONDENT A COTE - NE RESPECTENT PAS LES RDV TEL -
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Weev a noté Leocare en Assurance habitation
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023
Quasiment aucune communication possible, vos sinistres sont "classés sans suite" sans aucune explication. Très très difficile d'avoir un interlocuteur au téléphone, tout est fait pour que vous passiez par un chat via leur application auquel vous obtenez peut être une réponse au bout d'une semaine (je ne rigole pas, je pèse mes mots). Ils "n'ont pas d'intervenants partenaires", donc toute intervention chez vous, vous devrez l'avancer, et bon courage pour obtenir un remboursement dans des délais raisonnables. En bref, cette assureur est très peu recommandable, ils sous traitent absolument tout chez eux, aucun de vos contrats n'est en réalité assumé par Leocare (fort heureusement vu la qualité de service dont ils font preuve), donc à la limite c'est pas plus mal car si vous avez vraiment une urgence, vous pouvez joindre ceux qui assument réellement votre contrat, qui eux, connaissent leur métier. Cependant, encore faut-il leur faire comprendre d'où vous venez, car ils ne disposent pas de vos informations, étant donné que vous ne disposez que d'un numéro de contrat Leocare qui ne leur sert visiblement à rien...
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Guillaume G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
On se passerai bien de vous appeler... mais quand on le fait, c'est qu'on est obligé et on aimerait bien que les remboursements se fassent plus vite : 1 an sans avoir de nouvelles et sans savoir si on sera indemnisé... pas top !
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M.PORTIER a noté Tégo en Assurance habitation
Avis publié le 18/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
A EVITER ABSOLUMENT!! Tégo a continué à nous prélever pendant 6 mois après la résiliation de notre contrat... suite à de très nombreux mails et courriers (merci la perte de temps) nous n'avons été remboursés que de 2 prélèvements seulement ! Cet organisme bien intentionné à laissé coulé quelques mois et a repris ces prélèvements mensuels. Je suppose qu'il joue sur le fait que la plupart des gens n'épluchent pas leur comptes bancaires et que ce prélèvement passerai inaperçu. Je vais rester poli mais je vous laisse imaginer tout le bien que je pense de ces personnes.
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Will-Bill a noté Banque Populaire en Assurance habitation
Avis publié le 18/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
Bonjour, j’ai été surpris lors de ma rencontre avec mon conseiller, j’étais venu pour de l’épargne et je lui ai signalé que j’avais effectué des travaux dans mon habitation, il m’a répondu qu’il fallait changer le contrat d’assurance vu que la pièce principale faisait plus de 40 m2 , 2 jours après il me rappelle pour me signifier que l’assurance m’excluez trop de sinistre , après réflexion je n’ai eu qu’un seul en 4 années le seul que j’ai déclaré est une surtension causé par ENEDIS et il y a eu une expertise, donc de ce fait je m’aperçois que ce type d’assurance est là pour faire de l’argent , ils vous vendent leur sauce avec tous les avantages ou mais ne déclarez pas de sinistres, les compagnies d’assurance peuvent s’offrir des châteaux viticoles à plusieurs centaines de millions d’euros , donc prenez une assurance mais ne déclarez pas de sinistres sinon expulsion.
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Thierry94230 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
J'ai une assurance pour mon scooter tout risque y'a six mois on me vole mon garde-boue avant je fais une déclaration à la massif et là on me répond à bah non monsieur on peut pas vous rembourser y'a pas de thierry identifié ! !! en septembre, j'ai eu une fuite d'eau dans mes toilettes. Mon voisin lui a été remboursé. Mets-moi l'intervention du plombier est à ma charge à quoi ça sert d'avoir une assurance multirisque habitation. Si en cas de galère on est obligé de payer les frais. ! J'ai une mutuelle chez eux aussi un remboursement de lunettes il vous rembourse la même chose que 15 ans en arrière. Je suis écœuré c'est Assurance je vais changer tous mes contrats c'est Assurance n'est pas fiable à fuir ils trouveront toujours un prétexte pour ne pas payer, mais vous il vous feront payer !!!
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Phénomène a noté Matmut en Assurance habitation
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 23/03/2023
Assurée depuis plus de 30 ans, premier sinistre, un dégât des eaux signalé par ma voisine qui est inondée, rien chez moi pourtant mais on me dit que ça vient de "mes" canalisations de l'immeuble. Soit. La Matmut a répondu une fois pour le constat, plus plus rien pendant deux mois, j'ai tout envoyé en temps et en heure, devis, factures, j'ai payé des plombiers car l'inondation se propageait aux autres étages, des sceaux à vider. Lassée que personne ne réponde jamais, je suis allée à l'agence (rue de la Pépinière) : on dérange visiblement, d'ailleurs on vous le dit assez clairement, et on vous précise aussi que vous ne serez pas remboursé des frais (2500 euros de recherche de fuite destructive + réparation), tout simplement parce que vous n'avez pas attendu (un mois) leur plombier agréé, il fallait faire faire 15 devis Madame, ne pas vous laissez faire par les injonctions de tout l'immeuble !!! Merci la Matmut, vous êtes formidables, je vous adore et... je vous quitte sur le champ.
B
BL a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
Victime d’un dégât des eaux venant d’un étage supérieur le 27/08/2023. Dégâts chiffrés à presque 80k€. Je vis dans un appartement sinistré depuis 10 mois . Le 12 mai je n’ai toujours pas reçu un euros d’indemnisation en revanche je reçois un avis de résiliation à échéance et ce sans explication ! No comment
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koria39 a noté Luko en Assurance habitation
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
Vraiment déçu :) Prends votre argent mais ne dédommage rien en cas de sinistre Tout est fluide dans l’application, mais dès qu’il faut rembourser pour un petit pépin, il n’y a plus personne C’est vraiment désolant
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Cici a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Problème avec mon assurance habitation depuis plusieurs mois malgré appel et mails et aucun retour de leurs part. On paye une assurance pour qu’à la final dès qu’il y a un sinistre personne n’es joignable. Très déçu !
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OR a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 14/04/2023
J'ai subi un sinistre dans mon appartement le 18 avril 2023. Il a fallu que j'appelle pendant 4 jours pour qu'une personne prenne note de mon appel. J'ai déclaré le sinistre sur leur site le soir même du dégât des eaux, le 18 avril, personne ne l'a reçu.... Un expert est venu à mon domicile, il n'avait même pas été informé des photos et vidéos , son dossier était vide. De plus, il ne devait pas être nommé par Direct Assurance car il était déjà expert de l'autre partie adversaire. Vraiment du grand n'importe quoi !! Aucun suivi, aucun sérieux des personnes incompétentes.... A déconseiller Totalement. A ce jour, aucune nouvelle du conseiller Diect Assurance.
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encolère a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Médiocre au plus haut point. Depuis que j'ai soucrit une aussurance chez eux, impossible de finaliser mon dossier car ils sont incapables de m'envoyer les documents à signer. Et aucun conseillé ne me répond malgré mes relances. C'est l'art de perdre des nouveaux clients en un temps record. je vais retourner chez Groupama.
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Joe a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 18/04/2023
Après une intrusion dans mon domicile, j'ai pu tester leur service qui est plus que médiocre. Par malheur, mon sinistre est intervenu un vendredi soir et aucun service n'est disponible le week end. J'ai dû avancer des frais de 1 600€. Aucune communication, mise en attente de la prise en charge depuis plus d'un mois. Toujours, une excuse pour justifier le non-remboursement.
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Cris160505 a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 14/06/2022
A fuir!!! Gestion déplorable des sinistres… 11 mois après le sinistre le dossier n'est toujours pas finalisé, ils me doivent encore près de 9000€ ?? On vous balade au téléphone, pas de réponses concrète par mail, gestionnaire absent… bref si vous tenez à votre santé mentale ne souscrivez pas chez eux…
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Bernard a noté Natixis en Assurance habitation
Avis publié le 07/05/2023 suite à une expérience le 09/04/2023
Plus du tout confiance à cet assuré; on paie mais lorsque l’on a un cambriolage avec bijoux volés, l’assureur ne prend plus en compte les photos, uniquement les attestations de bijoutiers. Dans ce cas on achète un bijou et on va vite payer un bijoutier pour avoir une attestation. Je vais changer d’assureur.
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Sérieusement? a noté Lovys en Assurance habitation
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023
Je déconseille fortementPlus d'un mois que je leur ai déclaré un sinistre et toujours pas remboursé alors qu'ils ont tous les documents... Je déconseille fortement cette assurance
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steph a noté Crédit Mutuel en Assurance habitation
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023
Je m'aperçois hier que l'assurance à résilier notre contrat depuis mai 2022.( oui je n'ai pas vérifier les prélèvements) Apparemment un recommandé aurait été envoyé en sept 2021, alors que nous n'avons rien reçu.Nous avons subit 2 tempêtes en 2020 et 1 début 2021,Dame nature n'est pas sympa.A cause d'elle nous sommes de mauvais client, malgré nos 10 années de cotisations. Bon client = jamais de sinistre. Fuyez une banque n'est pas une assurance. Le crédit mutuel vend ce produit et de décharge par la suite en cas de dysfonctionnement.
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Florent a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
