Tous les avis assurance protection juridique - Page 12
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance protection juridique
Avis contrôlés conformes
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nanas a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 08/05/2022
Avocat qui ne nous défends pas. Très peu de soutien. Je regrette de payer cette option car depuis plus 8 ans, je paye 7euros...et j'ai eu un souci avec ma voiture auprès de Renault. L'avocat n'a pas dédaigné me défendre au contraire j'ai ressenti au téléphone qu'il voulait se débarrasser de mon affaire.
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Dédé a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 19/05/2022
Cela fait plusieurs fois que je contacte mon assurance Pacifica pour des petits litiges et un énorme litière ils ont toujours été là à se démener à 100 % pour m'obtenir gain de cause je suis vraiment très satisfait de leur travail et de leur professionnalisme Je voulais conseil vraiment
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Cairn a noté Sogessur en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
Si vous voulez faire l’expérience de la médiocrité et l'inefficacité n'hésitez pas, c'est l'assurance qu'il vous faut. Contactés il y a plus de 15 jours pour un problème urgent j'ai du faire face à 2 refus consécutifs motivés par des erreurs d'analyse du "conseiller" qui nous a été attribué. Ce dernier a reconnu avoir fait une erreur lors du premier rejet de prise en charge mais il a fallut refaire la demande. Aujourd'hui nouveau rejet au motif que "selon les conditions générales de votre contrat de protection juridique sont exclus les litiges « que vous rencontrez avec Société Générale et l'ensemble des filiales du Groupe Société Générale à quelque titre que ce soit » Sauf que le litige n'est pas avec la Société Générale mais avec La Banque XXXXXX. que d'énergie perdue à tenter d'expliquer des choses simples à quelqu'un qui dit avoir analyser la situation mais qui au final ne comprend rien de rien..
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Dridi881 a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/05/2022 suite à une expérience le 01/11/2021
Une catastrophe cette protection juridique. J'avais effectué les démarches en temps et en heure afin d'avoir un avocat, cette soi-disant protection juridique ne m'a pas donné signe de vie. Je me suis finalement présenté seul. J'j'ai demandé à ma banque le rejet de plusieurs prélèvements étant donné que je ne suis pas satisfait, ils m'ont carrément harceler pour avoir l'argent. Ne compter surtout pas sur cette protection juridique. Cette protection juridique est à fuir
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Phil75 a noté Crédit Mutuel en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Je les ai appelé trois fois en plus de 10 ans. Comme par hasard le sujet de mes questions n'entraient jamais dans le contrat. En fait, ca ne sert vraiment à rien (en tous les cas pour mon expérience personnelle).
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inconu a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 21/09/2021
je paie une assurance qui regle pas mon litige et me l aisse faire son boulot a sa place et qui me dit 2 an aprés akké voir un conciliateur , ce que j est fait ,mes vous que l ont paie vous faite quoi ?
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Vincent a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
Demande de médiation dans un litige pour sécheresse : 6 mois pour examiner le problème et plus d'un an pour réagir. Je fais un courrier en demandant la suspension de mon contrat vu que le service n'a pas été rendu et bien non comme par hasard mon contrat est reconductible et je dois donc 7 mois de cotisation alors qu'ils n'ont pas respecté leurs obligations... Des articles de loi nous autorise t à rompre un contrat en cas de service non rendu mais Allianz est au dessus des lois. Ils ont tous les droits. A FUIR.
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2004 nlab a noté Sogessur en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/05/2022 suite à une expérience le 07/05/2022
Réquisition judiciaire Pour accéder à mes comptes. Je suis actuellement hospitalisée je n'ai aucun recours 9les saisies sur mon compte bancaire sont abusif Personne ne me rapporte mon courrier.
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Jm31 a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 16/04/2022
Depuis l'arrivée de TEGO le côté humain a disparu. Un centre d'appels qui ne répond jamais. Des dizaines de mails sans aucune réponse. Des hôtesses désagréables...
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marie a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 05/05/2022 suite à une expérience le 05/05/2022
il faut rester 1 heure au téléphone pour savoir ce que couvre notre contrat d'assurance auquel on nous demande 73.99€/an ! aucun mail ni aucun site pour gérer son compte en ligne. RESOLUO HORIZON JURIDICA. Comment résilier son compte ?
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JLC77 a noté MAIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 22/04/2022
Une gestion calamiteuse d'un dossier concernant une faute médicale grave et reconnue ... Aucun sérieux dans le suivi du dossier : aucune réponse aux observations et questions soulevées... aucun contrôle des prestataires : un expert qui "certifie avoir personnellement accompli ma mission le 17 août 2018 en honneur, conscience et objectivité" s'agissant d'une expertise consécutive à une faute médicale de 2019 !!! Et la gestionnaire MAIF ne trouve rien à redire !!! A-t-elle lu au moins les documents ? Aucune intelligence non plus dans le suivi : transmission à l'assurance du fautif d'un document faisant état d'une absence de préjudice... Ce, à l'insu du sociétaire !!! Une tumeur cancéreuse qui prospère à cause des négligences d'un radiologue et la gestionnaire MAIF vous écrit " un recours me paraît difficilement envisageable ". Qui défend qui ? La MAIF a-t-elle perdu son âme ? Ses compétences ? Sociétaire depuis près de 50 ans, je suis atterré... malmené par la MAIF... un dossier mal mené... La MAIF, assureur militant ?
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chipie1707 a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 15/07/2021
protection juridique surtout ne pas prendre ce contrat. Gestionnaires incompétents. J'ai u un accident de juin 2020 sur une aire d'autoroute qui venait juste d'ouvrir après accord du gouvernement pour COVID 19, cette aire était en travaux pratiquement sans place de stationnement, j'ai chuté sur un obstacle non protégé, dont un tiers responsable (VINCI) et malgré 4 hospitalisations avec interventions chirurgicales nous sommes fin avril 2022, j'ai fourni des témoignages, des preuves, ce service me fait savoir que mon accident ne peut pas être pris en charge (2ans après) malgré mes nombreuses relances, mes demandes de rendez-vous) n'ont aboutis t le rapport des pompiers et du chirurgien à mon arrivée à l'hôpital. Le groupe VINCI doit faire peur à la Protection Juridique pour mettre en cause celui-ci. Pourtant cela fait 20 ans que je suis adhérente j'ai eu à faire à ce service à 2 reprises, 2 échecs.
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tdx a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022
Après une première expérience réussie avec l'équipe de juristes au téléphone, la suite a été catastrophique. Refus de prise en charge de mon dossier, aucune réponse après un mois d'attente et six mails envoyés (tous sans réponse). Impossible d'envoyer un document aux juristes pour qu'il soit examiné: ni par e-mail, ni dans l'espace client (on peut se poser la question de l'intérêt du service d'assistance juridique du coup?). Egalement, après mon premier appel pour demande de conseils, les juristes ne me rappelaient plus après que j'ai effectué une demande de rappel sur mon espace client. Ils ne répondaient également plus au téléphone malgré 3 appels sur des jours et horaires différents. Évitez de absolument de souscrire un contrat chez eux. Je suis actuellement en procédure juridique contre cette assurance qui refuse de m'indemniser, et qui refusera de vous indemniser également en cas de problème. Fuyez !
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GDY a noté Sogessur en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 10/04/2022
Bonjour Absence totale de réaction à un courriel demandant que des consignes soient données à mon Avocat de façon à ce que je puisse récupérer mon argent dans une affaire où j'ai gagné un procès... Hotline offshorisée (Ile Maurice ?), juristes peu fiables, absence d'un interlocuteur unique pour chaque dossier. Réponses bateaux, pas de vrai suivi. A fuir absolument !
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Pheyessie a noté Caisse d'Epargne en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Honteux! Moi qui suis cliente caisse d’épargne depuis des années je vais rapidement changer! Ils ne répondent pas au téléphone puis quand finalement ils daignent le faire ils sont incapables de vous renseigner et remettent leurs torts sur d’autres prestataires… ils n’assument pas leur manque de professionnalisme et de rigueur… Moi qui leur ai fait confiance je regrette amèrement….
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debo a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022
Ne se foule pas du tout à chercher des informations sûres et juridiques soit disant leur domaine... Très déçu de leur réponse à 2 balles... BREF je me demande si ce sont vraiment des gens formés dans le juridique.
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mat a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
Discussions sur un dossier depuis 2 ou 3 mois pour l'instant sans aucune action côté protection juridique, 4 ou 5 interlocuteurs différents à qui il faut à chaque fois re-expliquer le dossier, des pièces justificatives perdues, impossibilité de contacter quelqu'un, envoi de pièce justificative limité à 8Mo (on se retrouve donc à perdre beaucoup de temps pour saucissonner des documents en 3, 4 ou 5 morceaux) et bien qu'à 3 ou 4 reprises déjà j'ai clairement indiqué comment me contacter ils font à chaque fois autrement. Bref...pour l'instant j'ai dû passer au bas mot 3 ou 4h pour un résultat totalement nul.
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abdelloh a noté Generali en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 20/04/2022
Une équipe de juristes affreusement incompétente ainsi que mal formée. À chaque sinistre déclaré ils refusent d'intervenir avant de lire le message. Au bout de quelques jours de négociations ils commencent à regarder et ils répondent toujours complètement à côté de la plaque. On a l'impréssion d'avoir affaire à des jeunes diplômés sans aucune expérience. À éviter absolument!
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Michel a noté MAIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
Suite à une experience désastreuse le Service Juridique de la MAIF nkus est apparu d'une incompétence totale tant en ce qui concerne leur jugement pour appréhender le traitement d'un dossier , les analyses de leur 'soi disant " juristes et la lenteur d'exécution sur le suivi d'une procédure engagée Un manque total de cohérence et d'erreurs accumulées dans le traitement du dossier et un service clientèle inexistant qui s'en vergogne fait traîner les dossiers faute de résultats concrets en ne répondant ni aux courriels ni aux appels téléphoniques Alors comment continuer à faire confiance à la MAIF dont leur service juridique n' a même pas été capable de défendre nos intérêts Et bien en la quittant ! Nous ne sommes pas prêts d'oublier cette expérience désastreuse qui nous a fait perdre du temps de l 'argent et surtout nôtre crédibilité accordée societairement à la MAIF
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Lille 10 a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
Bonjour, je suis assurée chez vous + une protection juridique SMAC RENFORCÉE. J'ai un gros problème car j'ai appelé il y a un mois concernant mon locataire et on m'a dit que ça ne rentrait pas ( dans la SMAC vie privée et familiale) , ce que je peux entendre mais toutefois j'ai émis par téléphone mon mécontentement et éventuellement mon envie dans un futur proche de résilier cette dernière car à chaque fois que j'appelle pour un renseignement il s'avère que ce n'est jamais bon. Sauf que la conseillère en question a dû noter sans demander mon accord ni c'était ce que je voulais, elle m'a dit "si jamais vous voulez vraiment résilier il faudrait nous envoyer un mail via votre espace votre souhait de résilier... Quelques jours après le 30/03 j'appelle pour une question concernant mon ancien employeur et là grosse surprise on me dit que ça a été résilier... Je n'ai ni appelé pour résilier ni envoyer un mail donc je ne comprenais pas ce qui se passe. MATMUT est en tord d'avoir résilier un contrat sans une demande écrite. Le conseiller m'a demandé à nouveau de resouscrire cette assurance pour résoudre mon souci sauf qu'on m'indique que la date est antérieure et qu'on ne peut pas répondre à mon problème. C'est du n'importe quoi, j'avais cette assurance depuis des années et là un conseiller à fait n'importe quoi sans mon consentement et on vient me dire que non vous l'avez souscrite récemment donc on ne peut pas vous aider ???? Mais où va t'on ?
A
Amma a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 10/04/2022 suite à une expérience le 09/03/2022
Protection juridique minable. Societaire depuis plus de 20 ans. Pas moyen d'obtenir une protection juridique digne de ce nom. La MATMUT protection juridique ne défend rien au dessous de 760€. L'amiable est très mal défendu
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Cacahuète a noté Crédit Mutuel en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022
J'ai déposé un dossier recours juridique en Octobre 2021 suite à des vices cachés après l'achat d'une maison. Des expertises ont été réalisées début Décembre 2021 par un cabinet désigné par l'assurance. A ce jour "Avril 2022" après plusieurs relances, aucune infos, aucun appel ne mets revenue. Je relance tous les 15 jours, mails et appelles téléphoniques, résultats des conseillers qui vous raccroche au nez et qui se foutent de vous ouvertement. Un conseille ne souscrivez jamais à cette assurance c'est la galère assurée.
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Jpigeot a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Suite à un litige avec une société de déménagement pour vol (16 m3), la matmut ne nous a pas indemnisé pour le préjudice subit, malgré notre plainte.
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Akima a noté Caisse d'Epargne en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/04/2022 suite à une expérience le 02/04/2022
10 ans que je paye mon assurance Nous lutilisons en 2021, lors de l'achat dune voiture defaillante des le depart. La protection juridique bpce a voulu faire une procédure a l'amiable... Qui a durée 9mois véhicule immobilisé alors qu'on paye le credit et l'assurance chez l'écureuil... Bref a l'issu on doit récupéré notre véhiculé qui est sous protocole d'accord !!! Mais rien na ete fait dessus... On récupère un véhicule dont les problèmes ont été supprimé a la valise. Du coup voiture defaillante à nouveau, je rappelle la gestionnaire de mon dossier, qui me propose de refaire une expertise que je refuse, car je refuse perdre du temps avec elle. Je prends donc un avocat (ca aussi je lai demande deux mois auparavant mais ne mavait jamais donné feu vert) Depuis que j'ai dis que je prenais un avocat encore moins d'échange voir pas du tout. Jai réclamé a changé de conseiller bpce a refusé. Je déconseillé cette assu. Je pense en parler a mon avocate pour les assignés en justice également.
B
Bo 29 a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Si je pouvais mettre zero je le ferais !! Des sourires mour signer les contrats apres onvous dit " on ne peut pas prendre en compte !" Voila groupama tres tresdecu du suivi des dossiers qui trainent !!!! Des agents qui ne repondent pas aux mails pour resilier un contrat il faut l echeance alors quil ne veule rien prendre en charge !!! C est une honte !!! Onestbien loindes pub " cerise "
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Fredo a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
Je confirme les avis a fuir absolument. J'ai appelé leur plateforme telephonique suite a un conflit de voisinage, on me conseille alors de faire un constat d'huissier et de l'envoyer a mes voisins, ce que je fais. J'obtiens alors raison de la part de mes voisins. Mais quand j'ai voulu me faire rembourser le constat, fin de non recevoir, aucun dossier n'avait ete ouvert par mon interlocutrice, aucun suivi d'affaire, difficultées pour envoyer les documents par voie électronique, j'ai du me resoudre a envoyer par la poste. Je vais résilier ce contrat.
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lily a noté Matmut en Assurance protection juridique
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
Très mauvaise assurance la matmut , INUTILE à tous les niveaux , écœurée d'avoir fait ce mauvais choix ! aucun suivi aucun conseil , cette assurance fait son maximum pour dissuader les adhérents de la solliciter ! aucune remise en question car j'ai déjà fait plusieurs réclamations sans succès , ma décision est prise, la résiliation dans les plus brefs délais. À bannir !!!!
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Cvetko a noté CIC en Assurance protection juridique
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 19/03/2022
Excellent service lorsqu il sont en actions par contre armez vous de patience avant d avoir quelqu’un au bout du fil passer des heures à attendre d avoir un interlocuteur
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Maloya a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
Juridica (AXA) ne suit pas les dossiers, se place du côté de l'autre partie sans écouter ni conseiller, où ont ils reçu une formation juridique?? Seule la personne du standard est aimable. Aucune réponse aux mails, impossible de joindre quelqu'un, envoi d'expert d'une autre assurance qui ne fait pas son travail et on se retrouve piégé. Ils tardent tellement que les délais légaux sont dépassés et qu'on ne peut plus agir. Mon avis: souscrire ailleurs, on se débrouille encore mieux sans eux en faisant des recherches personnelles! Ni protection, ni juridique.
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Flo67 a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 23/03/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Bonjour, Ca fait depuis 2016 que je suis assuré à la protection juridique chez groupama. J'ai une question pour savoir si une clause de mon contrat de prêt est valide et la "juriste" me dit qu'elle est valide sans même regarder mon contrat. J'aurais aimé pouvoir lui envoyer pour qu'elle me dise son avis parce que de mon point de vue c'est flou...elle a refusé. Je résilie. En fait j'ai payé pendant 5 ans un truc inutile. Le jour ou vous avez besoin, ils expédient votre cas sans même regarder le problème. Inacceptable.
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lise a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
j'ai fourni des papiers et photos pour rien car ils me demandent toujours des justificatifs déjà fournis, ça tourne en rond et nous on paie pour rien. Les interlocuteurs changent sans cesse et à chaque fois redemande ce que j'ai déjà envoyé, j'ai l'impression qu'ils ne veulent qu'encaisser et ne plus rien prendre en charge car là j'ai un dossier béton, je vais prendre un avocat et me passer d'eux si c'est comme ça.
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8Carmaxi a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Service plus que minimum pour Covea qui s'est borné à désigner un expert.c'est onéreux on le sait mais ça ne suffit pas .celui ci a organisé deux réunions puis plus rien.cet assureur n'a envoyé aucun courrier a qui que ce soit ni téléphoné.....on a fait tout le boulot et notamment pris un avocat qui a négocié menacé mis la pression et solutionné le litige....mais les frais ne sont pas pris en compte même pour le montant dérisoire pourtant prévu au contrat.on arrive à les joindre mais on ne tombe jamais sur le gestionnaire du dossier....le remplaçant vous reçoit avec un minimum d'amabilité......a fait
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mag a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/03/2022 suite à une expérience le 15/03/2022
sa fait 1 an que j'attend qu'il me r'embourse 259 euros chaque fois que je telephone sait en instance en comptabilite ne surtout pas prendre cette assurance
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Anna a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Careful with those. They keep giving me wrong information regarding my dealings with the MDPH. I have to get the right information myself online! That's not what I'm paying for!
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TOURELLE a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 12/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Asurance PACIFICA de la mauvaise "Daube" !!! Asurance voiture, en 2019, et maintenant assurance juridique ... une fois en 2017 et tout récemment en 2022, c'est vraiment de la "Daube" !!! Immédiatement on vous répond que votre problème n'est pas dans les clauses parce que ces clauses on ne vous les a pas envoyées (voiture) et pour le juridique vous devez voir un expert pour contredire l'expert qui vous donne raison, ce qui fait que l'assurance Pacifica doit vous prendre complètement en aide et ça, ça doit leur coûter un bras, alors on vous éconduit médiocrement avec des mensonges que même un enfant de 5 ans ne croirait pas !!! Alors vraiment un seul conseil : FUYEZ !!! Cette assurance est juste bonne à encaisser vos mensualités !!! Date de l'expérience: 12 mars 2022
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Galère a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Tout est bon pour ne pas prendre en charge un dossier. De plus mon interlocutrice était plus préoccupée par son départ en vacances que de mon dossier. La seule qui fonctionne bien est le prélèvement auto sur mon compte .. A fuir absolument
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Cindy a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 20/02/2022
Rien à dire de très bon conseille et beaucoup de professionnalisme je suis en procédure actuellement et juridica me conseille très bien . Ils répondent aux mails rapidement et nous contacte par téléphone.
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Ruth a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 18/04/2021
Changement d'assurance, j'ai choisis Groupama suite au conseil de ma mère qui est cliente, problème de béton qui m'a était livré le 30juin 2021j'engage la protection juridique et la dur d'avoir un rendez-vous avec un Expert les travaux sont à l'arrêt et je suis obligée d'être hébergé aberrant très déçu je ne recommande pas
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Roos a noté MAIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 02/03/2022
A été très bien voici quelques années, mais depuis, les réponses sont évasives et les demandes ne sont pas traitées. Mais dans l'ensemble, c'est le cas de la Maif depuis qu'elle fait la course aux clients.
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nini a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 02/04/2021
