Tous les avis assurance protection juridique - Page 10
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance protection juridique
Avis contrôlés conformes
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denis a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 21/11/2022
J'ai une option Protection Juridique depuis plusieurs années à la GMF. J'ai un litige avec mon garagiste (qui ne l'est plus car il refuse de s'occuper désormais de mon véhicule) ; en effet ce Garage pratique au changement du moteur de ma voiture fin 2020. Tout va bien jusqu'au moment ou j'observe de l'huile sous le véhicule. Après moult sollicitations mon garagiste admet qu'il y a fuite de la boite de vitesse. Il pratique à une soudure à froid, 2 fois de suite sans résultat. Je fais constater par un Garage "tiers", qui statue : "choc sur la boite de vitesse", carter à changer. Je me retourne vers mon assistance juridique GMF (puisque le garage ne veut plus voir mon véhicule...et là surprise : "les garanties de votre contrat ne comprennent pas ce genre de litige"...C'est l'uppercut pour moi. Je vous laisse juger de mon sentiment !!!
k
klint a noté GMF en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Assurément humain le temps d'empocher votre prime ! Après c'est une autre histoire ! On se demande parfois si les juristes ont choisi la filiere du droit !
P
Paul a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Quand on paie nos cotisations et qu'on a aucun sinistre, l'accueil et parfait. Par contre, quand on a un soucis le ton change radicalement ( service juridique en particulier...) Je regrette de ne pas avoir enregistré ma dernière conversation téléphonique tellement l'accueil était glacial et le ton condescendant... Pourtant pour une question extrêmement simple... Deuxième chose suite à une panne sur la route : Le service assistance a été incapable de nous dépanner, nous nous sommes donc débrouillé seul à nos propre frais. Malgré une réclamation et des justificatifs de frais de dépannage, nous avons pas été remboursé intégralement des frais engagés, alors que je le rappelle, nous n'avons jamais été dépanné... Je me pose donc la question ? Pourquoi payer une assurance pour un service qu'on ne nous rend pas ? A vous de juger...
A
AnnieB a noté MAIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
J'ai accepté jusqu'ici de payer plus cher pour l'ensemble de mes assurances car je pensais être mieux assurée, et ceci depuis de nombreuses années à la Maïf. J'ai sollicité leur aide dans le cadre de la protection juridique renforcée souscrite il y a 15 mois et la réponse est négative. Un appel téléphonique aujourd'hui vers eux, m'apprend que les protections corporelle et juridique ne peuvent être résiliées qu'au 31 décembre. Cette assurance a bien changé et affiche de faux bons sentiments dans leur magazine ... c'est une fausse vitrine...
s
simonneau a noté Thélem en Assurance protection juridique
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
j'ai eu besoin de ma protection juridique thelem pour un probleme avec mon employeur celui ci a ete tres bien traité par le service juridique tres satisfaite je ne regrette pas de l'avoir prise
P
Pietra a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
J'ai envoyé plusieurs mails, passé plusieurs appels téléphoniques, toujours la même réponse "ont fait remonter " le standard est par ailleurs un centre d'appel, qui répond pour groupama, un FAI, et des tas d'autres entreprises, ils gèrent QUE les appels et tel un robot répondent "ont fait remonter " les mails sont des réponses d'un robot informatique, leur stratégie épuiser l'adhérent qui finira bien par abandonner, ils travaillent dans mon cas pour la banque postale LBP IARD
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NAIMA a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 11/12/2021
Axa que ce soit en assurance ou en protection juridique a fuir j ai eu un grave accident de voiture en 2016 je ne peux plus travailler j avait en salaire 2500€ sur 13 mois conséquences de l accident 7 vertèbres cervicales fracturées 3 fractures du bassin 1 divorce une douleur ?? prise de morphine depuis l accident mon corp s est habitué et actuellement je prends du cbd je souffre quand même sur un echelle de 9/10 j ai porté le corset et actuellement je porte une minerves tres haute avec contractions pas facile l assurance axa m’a dédommagé de 2400€ Et aujourd’hui titulaire du rsa 443€?? et je ne suis pas responsable de l accident un véhicule est venu me percuter de plein fouet ????je viens de donner l affaire a un avocat à suivre cela fait 6 ans alors que l assurance de la tierce personne veut me dédommagé AXA bloque me bloque assurance a FUIR sauve qui peut????
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wb a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
Pour vendre il y a des arguments mais qui ne s'applique pas a la réalisation . aucune réactivité et les conseils sont loin d’être efficace Aucune confiance demander des écrits ou fuir cette assurance
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Isabelle a noté MACIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 17/08/2022
Ils sont devenus des incompétents. Ils ne savent pas traiter les dossiers sérieusement et sont très foutistes. En plus le temps d’attente est interminable pour les avoir au téléphone
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JoaoAUdi a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 18/10/2022
Bonjour. Service épouvantable, professionnels qui ne connaissent pas leur propre travail. D'abord, ils essaient tout pour ne pas intervenir, ils prennent beaucoup de temps, rendant toute action impossible. J'ai déjà demandé à mon assurance d'annuler le renouvellement. Je paie des frais mensuels tous les mois qui ne m'aident pas du tout.
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NINA a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 31/10/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Au niveau Assurance Automobiles, rien à redire sur Pacifica. En revanche, concernant la Protection Juridique, c'est une véritable catastrophe. En effet, suite à une intervention ratée, ils se sont appuyé sur un rapport d'expertise médical qui n'avait absolument AUCUN RAPPORT avec l'intervention initiale. Ils ne veulent rien entendre. C'est inadamissible
c
cricri a noté Caisse d'Epargne en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Bonjour, L'assurance BPCE qui est la compagnie lorsque vous vous assurez para la Caisse d'Epargne est à éviter. J'ai un contrat assistance juridique et le code des assurances article L113-16 dit que l'on peut résilier son contrat avant la date anniversaire lorsque vous avez un changement de situation matrimoniale. Trop drôle la BCPE est au dessus de loi, elle refuse ma résiliation en me disant que je suis le souscripteur. Et pour dire trop drôle, comme quoi il s'agit de professionnel, le seul qui peut résilier son contrat d'assurance est bien le souscripteur...... Donc la loi prévoit bien que le souscripteur peut résilier avant la date anniversaire. ET comme par hasard le médiateur de la caisse d'épargne ne peut intervenir sur les contrats d'assurance Caisse d'Epargne. Une problème de conscience peut être ?
K
Kassi a noté Eca Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 24/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
Pour ma part… j’ai souscrit une assurance habitation jusque-là rien a dire puisque je n’ai pas eux à les solliciter 2 mois après, ils me rappelle pour une assurance protection juridique. Moi: « allez 19,90 ça passe c’est toujours utile en cas de litige. » en relisant des contrats d’autre assurance j’ai découvert que je posséder déjà la protection juridique. Je les est appeler fin juin une dame me prévient qu’il faut faire une lettre de résiliation 1 mois à l’avance de la fin du contrat elle me donne l’adresse que j’ai oublier, je les rappelles ce mois-si et je tombe sur un conseiller qui me dit qu’il faut si prendre 2 mois à l’avance. LOL tenace comme je suis j’ai rédigé un mail avec ma plus belle plume copier, coller que je leur est envoyé une quinzaine de fois (dans la journée) ils ont répondu par un mail automatique pour dire que mon dossier est en cour de traitement puis 1semaine c’est écouler et j’ai reçu le mail de résiliation comme quoi il y’a pas besoin de passe par la poste surtout quand on vous appel pour vous souscrire par téléphone sans rien signer mais ils veulent que je paye pour envoyer une lettre. Aaah oui je tien a dire que je 2 ème conseille ma comme dit si c’est pas fait 2 mois à l’avance cela ne va pas être accepté donc ce fou était près à me faire un 2 ème tour de manège. Je ne mettrais pas le synonyme de fuir mais vous avez compris.
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Bo 29 a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/10/2022 suite à une expérience le 20/09/2022
Suite a arrachage de la partie de ma haie Groupama a pris en charge le dossier je n ai eu une correspondance qu au bout de 3 semaines ei passe expert car il faut attendre le bon vouloir de mes voisins et être a leurs disponibilités suivant leurs emplois du temps !! Au bout de 2 mois personne n est venu voir l état de ma haie battu par les vents c est une assurance mauvaise Je n est jamais vu d inspecteur Groupama !! C est lamentable !!! A fuir cette assurance je précise que mon voisin était chez lui pendant le traitement du dossier !!! C était humiliant pour nous !! Et pas de réponse malgré nos appels et messages vocaux j en ai été malade et du voir un médecin nous avons a nos frais acheté des piquets pour soutenir la haie car personne ne nous a aidé chez Groupama c est une honte !!! Vous avez échoué !!??
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Marco a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 21/10/2022
J'ai plusieurs contrats d'assurance chez Groupama dont une protection juridique et une GAV, suite à un accident de la vie et ayant des problèmes avec une expertise médicale et indemnisation de Groupama, je contacte cette assurance le service juridique qui à refusée de me donner des conseils ?
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titi0169 a noté Covea Risks en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Protection juridique inexistante. Conseil pour une première démarche et après ils disent qu il ne prenne pas le dossier en charge. À éviter absolument.
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Dsbl a noté MAIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 20/10/2022
270 euros par an pour la formule pj2. 4 questions à un expert en 5 ans de contrat et un militant me convoque pour me sermoner car les 4 questions sont considérées comme des sinistres! Ajouté à 5 déclarations de dommages aux biens sur mon assurance habitation, là aussi en 5 ans, dont une seule à donné lieu à indemnisation pour 1700 euros, la Maif m'a menacé de résilier ma couverture! Sociétaire depuis 13 ans j'ai décidé de résilier tous mes contrats (je cotisais quand même 188 euros par mois!) Must du must : la Maif me refuse l'accès à mes données.
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Pascal 92 a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Après deux ans et demi de litige contre travelgenio sur un remboursement de trois billets retour sec pour rappatrier d'urgence des passagers d'asie en mars 2020 = explosion de la Covid...Juridica refuse de demander le remboursement intégral des billets ! ce service, trèsn cher (18 uros par mois chez american express) est non seulement lent, mais de mauvaise foi et de qualité médiocre, à éviter de toute urgence : j'ai résilié immédiatement
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Evy a noté Thélem en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
J ai un conflit avec un artisan qui a encaissé les arrhes pour des travaux mais qui n est jamais venu je viens d appeler ma Pj thelem ils ne prennent pas en compte car il y 3 ans de carence..complètement nul . .toujours des escuses pour pas de dédommager c est comme pour mon dégâts des eaux idem
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Salah-Eddine a noté AXA en Assurance protection juridique
Avis publié le 16/10/2022 suite à une expérience le 21/11/2021
Incompétents et que des mensonges, c'est la pire assurance ainsi que service client/ suivi dossier. À chaque sollicitation ou demande de renseignements, pas de réponse concrète ainsi qu'il faut attendre d'être rappelé dans la semaine (comme quoi ils sont trop occupés). Bref on paye pour rien.
J
Je n’en ai pas a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Bonjour , nous sommes extrêmement déçues du manque de clarté et d’informations de mon assurance et encore plus de l’assistance juridique , que nous regrettons aujourd’hui devant tant erreur et une communication très mauvaise , cela n’a pas été le cas le jour de souscription une situation déplorable et que nous trouvons malsaine , nous somme dans l’obligation de saisir les tribunaux pour nous espérons avoir gains de cause , bon courage aux lecteurs
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Michel a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 09/10/2022 suite à une expérience le 19/01/2022
Protection juridique qui vous demande des documents que j’envoie et malgré cela ils vous contacté en vous redemandant de fournir les documents que j’ai déjà envoyé tout ça pour bien berner les clients afin qu’ils n’interviennent pas vite que je fuis cette protection juridique et vu les commentaires je ne suis pas le seul
M
Maxime a noté Caisse d'Epargne en Assurance protection juridique
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022
Après avoir fermé mes comptes Caisse d'Epargne en 2020, je les contacte pour résilier mes contrats d'assurance, aucun retour ni rien, plus de prélèvement. Puis les prélèvements reviennent en 2021, et quand j'essaie de les avoir par téléphone ou par mail, impossible. Arrive Octobre 2022 où je reçois un mail de créanciers pour recouvrement de ma dette. J'essaie de les avoir au téléphone depuis, mais c'est compliqué. Fuyez ces incompétents !
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couak a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
dégradation depuis des années juriste externe ne maitrisant pas et évoquant des fausses informations pour clôturer délais de réponses à plus de 15 jours dégradation depuis des années
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jo a noté MAAF en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
J'ai une protection juridique chez Covéa par l'intermédiaire de l'assurance habitation MAAF. Je fais appel à leurs services pour un litige. Ils ont tenté une médiation en contactant le fournisseur puis le médiateur (ce que je peux faire seul..) et leur prestation s'arrête là ! Le fournisseur rejette la médiation, la maaf abdique et refuse de prendre en charge une action en justice pour un montant qui se situe entre 1000 et 1100€. Je rajoute à cela qu'il est difficile d'avoir un conseiller au téléphone, et la personne du service réclamation qui est très désagréable. Une protection juridique qui finalement ne me sert à rien... Vous l'aurez compris, le mieux est d'aller voir ailleurs...
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VJB a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
A fuir . Personnes au téléphone très très désagréables . Je ne vais pas renouveler cette PROTECTION JURIDIQUE BANQUE POSTALE qui ne sert qu'a nous retirer de l'argent et ne surtout pas nous défendre. Ma demande avait pour but de me défendre dans un accident de circulation avec un refus de STOP pour la partie adverse . ( constat soi disant pas assez précis)
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Fepa7tet a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
A la suite du décès de mon papa en avril dernier et alors qu'un dossier en assistance juridique a été ouvert en 2018, pacifica décrété que le dossier s'éteint donc au décès de son client. Malgré ma demande de poursuivre la procédure en cours, Pacifica fait valoir une clause du dossier. Cette clause aux yeux de la loi est qualifiée d'abusive. J'ai fait envoyé un courrier par mon avocat mais Pacifica ne répond pas et par conséquent campe sur sa position et préfère rester dans l'illégalité. Mon expérience doit pouvoir vous servir et faite attention lorsque vous souscrivez un contrat chez cet assureur car il place dans leur condition générale des alinéas dont vous ne pouvez soupçonne qu'ils puissent être illégaux ou qualifiés comme tel même à posteriori et en profite pour ne pas ou plus prendre en compte votre litige. Assurance à faire...
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sylpa a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
ALLIANZ me prelève des cotisations depuis 6 ans . J'ai déclaré un sinistre en 06 2022 ...et il ne se passe rien , ils ne font rien , ils ne répondent pas à mes mails et ne donne nt pas suite à mes appels . La seule chose qu'ils me disent est " nous comprenons " . c'est honteux , scandaleux , je regrette d'avoir souscrit cette assurance assistance juridique , je paie un service qui en réalité n'existe pas, je paie du vent, une illusion .. et c'est légal ça !!! bien bravo ALLAIANZ bien joué . ....
j
jurisprudence a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 24/08/2022
Contrat souscrit chez axa avec le partenariat de juridica, ce service est exécrable ! Souscrire chez eux pas de soucis, quand il y a un problème, il y a plus personne. Ils choisissent les affaires comme un casting. Pas de réactivité, très long à rappeler et ne s'occupe de rien, et ne donne pas de suivi. À croire que l'on paie pour des renseignements juridique et une protection. APJ ok pas de soucis, mais prenez un avocat qui leur rappelera leurs conditions générales et servez vous en pour vous faire payer les frais. Moi c' est fini.
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Isabelle R a noté Société Générale Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
Ils sont bons pour encaisser les cotisations mais ils sont nuls pour assurer votre protection. Contactés suite à un accident médical dans un centre hospitalier ils refusent de prendre en charge la facture du médecin expert conseillé par mon avocat !je résilie de suite mon contrat chez eux
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mecano35 a noté Crédit Mutuel en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
ayant un probleme avec l'achat d'un vehicule a un pseudo particulier qui en faite est un garagiste qui m'a vendu un vehicule avec un CT avec 7 defaut mineur ayant quelque doute je la repasse a un controle pour me retrouver avec 8 majeur et 7 mineur ! je fais donc appel a ma juridique qu iletemps quel ce bouge plus d'un mois et demi le garage a fermer du coup il netrouve rien de mieux que d'attaquer le CT qui lui ne donne pas suite resultat si SURAVENIR C'etait presser un peux plus je ne l'aurais pas dans le C.L pour resté poli ! IL N'ONT QU'UNE CHOSE DE BIEN C'ESTT DE NE PAS OUBLIER DE VOUS PRELEVER EN TEMPS ET EN HEURE ! SI IL AVAIT ETE AUSSI RAPIDE J'AURAIS PU ME FAIRE REMBOURSER OU REPRENDRE LE VEHICULE SURAVENIR JE NE VOUS DIS PAS MERCI !!!
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FLO82 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 17/08/2022
Excellent, litige sur laboratoire médical, le gestionnaire nous a toujours tenu au courant de l'avancée du dossier judiciaire, rapidité d'indemnisation, rien à dire
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Tonton 85 a noté Crédit Mutuel en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/08/2022 suite à une expérience le 20/08/2022
Ammené au tribunal par un avocat pour m'accuser d'infiltration dans sa résidence secondaire alors que celle ci était dans état lamentable lors de son achat. J'ai eu besoin de ma protection juridique et là la catastrophe un expert payé par mon assurance d'un niveau lamentable est venu et alors que tout était évident il n'a rien fait. Au contraire c'est l'expert de la partie adverse qui lui était un pro qui m'à même défendu.Bref l'affaire fini je n'ai pas été reconnu coupable et quand j'ai voulu attaquer pour procédure abusive celle ci n'a pas voulu continuer alors tout était dans mon sens.Deux années plus tard ma résidence secondaire subi des dégâts par un camion de livraison il a fallu que je me batte avec une personne au téléphone de chez constatel pour que je fasse venir un maçon en action immédiate afin de réparer en urgence les tuiles pour pas que l'eau rentre dans la maison et que cela devienne un dégât des eau en plus de la façade à refaire.Bref encore de l'incompétence. Client depuis 30 années fini j'ai retiré mes 11 contrats d'assurance et j'ai bien fait car maintenant je suis chez un assureur qui ne fait que de l'assurance en plus de payer moins cher j'ai beaucoup plus de protection. Pour finir il m'a confirmé qu'avec les éléments présentés j'étais sûr de gagner et que le crédit mutuel n'a pas voulu avancer les frais. Enfin bref crédit mutuel est une banque...
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Jacky a noté Abeille Assurances en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 18/09/2021
Très déçu par la protection juridique: - lenteur des procédures, - expertises bâclées, voir défavorables (en "sous"traitance sans contrôle avec une société prestataire) et pas de remise en question ou d'expertise complémentaire pour "réajuster". - peu d'écoute et de compréhension des problèmes - proposition de solutions inadaptées et onéreuses (il faut se débrouiller seuls)...
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SoLindy a noté Banque Postale en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
Très déçue par cette assurance, refus de prendre en charge mon dossier sous prétexte que je me suis manifestée trop tard pour faire valoir mes droits...Voici leur réponse: "En effet, selon les conditions générales de votre contrat de protection juridique « en cas de vente de votre Résidence principale ou secondaire, la garantie est acquise pendant 6 mois à compter de la signature de l'acte de vente pour les Litiges Vous opposant à l'acquéreur »."La vente a eu lieu le 06 aout 2021. Vous deviez donc déclaré votre litige avant le 6 février 2022. Nous ne pouvons donc pas intervenir dans le cadre de ce dossier." Merveilleux...
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lo a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 20/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
bonjour protection juridique totalement inefficace , refus de diligenter un expert automobile pour défendre une garantie garage. surement pour économiser les frais d expertise . autant faire valoir ses droits aux associations de consommateurs ,ils sont beaucoup plus efficaces. PJ pacifica ...A fuir.
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Liane a noté Probtp en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
PROTECTION JURIDIQUE PRO BTP : service et traitement du client honteux. Personnel incompétent et peu aimable avec le client. Dossier traité avec beaucoup de légèreté, manque d'attention sur l'exposé des faits, les dates..... Si vous prenez contact pour connaître le sort réservé à votre dossier la personne vous raccroche au nez en cours de conversation (mon appel du 19/08/2022 a subi ce traitement) Ce n'est vraiment pas le service que le client attend de la protection juridique. C'est une honte de traiter le client avec si peu d'égard !
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MPK a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
LA MEILLEURE PJ AVEC LE MEILLEUR SERVICE CLIENTS. Leurs renseignements sont de grande qualité. Les agents sont réactifs et suivent votre dossier. Ils vous rappellent. Service 5 étoiles. Merci à eux pour leur implication.
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Aurboz a noté Juridica en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 23/05/2022
Je suis chez eux depuis des années, non seulement les tarifs ont augmentés mais le suivi est zéro et aucune aide. Ils ne répondent ni au téléphone, ni aux mails, ils ne sont pas à notre écoute et font en sorte de classer le dossier pour ne pas donner suite. Ils sont censés nous aider et nous défendre mais m'ont renvoyé vers un avocat à mes frais ! A fuir !
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Loubilou a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
