Tous les avis négatifs assurance santé animaux - Page 6
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
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Minette a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 22/05/2024
Regardez bien entre les lignes!!!! Beaucoup d operation sont exclus des garantis!!!! 26 euros par mois pour au finir ne pas être remboursé!!!! A calculer et à recalculer!!!! Toujours très courtois au premier appel téléphonique et un peu moins quand il s agit de remboursement....je déconseille vivement !!!
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léna a noté Banque Postale en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 12/07/2023
mon malinois va avoir 7 ans je viens de recevoir une lettre de leur part pour radier l'assurance Explication la société Allianz ne veulent plus assurer et qu'ils vont fermer c'était en 2022 toujours ouvert en 2024 pas rentable pour eux dés que vos animaux prennent de l'âge
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corinne a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 19/06/2023
j'ai commencé avec une cotisation en février 2011 à 29.90 euros par mois, au mois de juillet 2024 au renouvellement de mon contrat ma cotisation va passer à 104 euros et des poussières, les vaccins non remboursés, la prévention non remboursée et quant à l'euthanasie de mon chien quand le moment viendra ce sera à ma charge, l'assurance m'aura couté plus cher que le peu que j'ai été remboursée, j'aurais mieux fait de mettre la cotisation sur un compte je m'en serais mieux sortie
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Dorine a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
Je rejoins tous les mécontents de cette assurance car je suis assurée chez eux depuis maintenant 8 ans pour mon lapin et vu son âge il a de plus en plus besoin d'aller au vétérinaire mais comme par hasard rien ne convient à chaque fois rien n'est pris en compte exemple du charbon n'est pas conseil comme un médicament mais comme un complément alimentaire or c'est un médicament pour un lapin d'ordre vital. Il faut littéralement fuir cette assurance qui n'en ai pas une car elle s'est prélevée mais elle sait pas remboursé.
L
Laeti31 a noté SwissLife en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
J ai souscrit une assurance animal au 1er avril 2024 pour mes 2 chats,l un deux tombe malade le 12 avril veterinaire le 13avril montant de la 1ere facture 574,80 j y retourne le 24 avril rebelote 119,40 en date du 15 mai toujours pas de remboursement alors que l on doit me rembourser à hauteur de 60% voilà et bien à fuir cette assurance animale. Si rien de rembourser et bien résiliation des que j en aurais l occasion
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Nini a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
A fuir !!! Pas grand chose à dire mis à part qu’il ne rembourse jamais rien ! Une catastrophe ! Il cherche toujours des prétextes pour ne pas rembourser ! Et en plus les délais sont hyper long . Passer votre chemin et aller ailleurs !
p
pj5413 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
bonjour 2 chiens assurés 75 euros par mois j envoie une facture d'operation des 2 yeux ( entropions) 706 euros reponse non pris en compte la chirurgie n est prise en compte uniquement en cas d accident avec ce tarif !!! donc il assure ce qui n arrive jamais j ai eté sur lynx les mutuelles commencent a 10 euros !!!! résiliation immédiate des 2 contrats
C
Claudie Sarrobert a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Je pensais qu'au moins une vaccination par an était remboursée. Ce n'est pas le cas, je trouve cela incroyable. Si mon chien était plus jeune, je changerais d'assurance.
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gnin a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
A fuir ! Il ne remboursse pas grand chose au final. 4 ans chez eux et c'est la galère pour se faire remboursser. Je ne recommande pas cette assurance. garder votre argent.
C
CHRISTINE B a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Tarification qui augmente chaque année de façon très importante. +18 % cette année pour un animal assuré depuis 8 ans (27,34€ en 2016 - 45,33€ en 2024). Des remboursements pour la vaccination qui n'ont pas été réévalués: 50 € en 2017 - 50 € en 2024 !!! Si un jour j'ai un autre animal, je ne prendrai pas de mutuelle et je mettrais de côté chaque mois le montant de la cotisation
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Mimi a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
J’attends un remboursement depuis plus d’une semaine alors qu’on m’a dit que le virement serait fait sous 48 heures. J’attends un montant d’environ 300 €. Je suis cliente pour l’assurance de mon chien depuis 2013.
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Florian a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 23/05/2024
13 ans maintenant que mon chien est assuré chez eux. Et tout s'est toujours très bien passé, avec une certaine réactivité et des remboursements conformes au contrat. Vrai problème : 13 ans a payer, sans soucis particulier, et maintenant que mon chien vieillit et demande des soins, les cotisations augmentent de façon démesurée et abusive. Ils comptent sur le fait qu'un chien de cet âge (14 ans) est inassurable ailleurs. C'est, a mes yeux de client, un comportement incorrect (12 ans a payer chaque mois "pour rien", et maintenant que les problèmes arrivent, la note augmente) envers les clients. Ils étaient contents d'encaisser mes 40 balles par mois pendant 12 ans (5760€) mais sont embêtés maintenant que mon chien est en fin de vie et coûte 100€/mois ... "Malheureusement" cela ne va durer que quelques mois. Mais je pense changer de contrat pour mon très jeune chat, car je ne suis pas très fan de ce comportement un brin ... ABUSIF....
M
Melplr a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
J'ai cette assurance depuis trois ans maintenant pour ma chienne. Je ne payais pas trop cher mais cependant, j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir que ma cotisation augmentait de 50 euros en un mois. La raison ? L'assureur que j'avais ne voulait plus m'assurer car j'ai eu un seul gros sinistre en l'espace de trois ans et ils ont donc prit la décision de changer l'assureur sans me consulter au préalable. J'ai donc bien évidement résilié mon contrat. A quoi bon être assureur si ce n'est pas pour assurer ?
B
Bounty a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 11/06/2023
J ai assuré mon chien en janvier 2022 cela fait un peu plus de 2 ans maintenant mai 2024. Ils sont augmenté le prix de 17 euros et pas les prestations car j avais trop dépensé d après eux en 2023 à l annee du aux problèmes de peau de mon chien et je suis remboursée que à 60%. De 22 euros c est passé à 39 euros car ils sont en contrat avec AXA . C est une honte , à fuir!!! Ils veulent rattrape le trop perçu, c est inadmissible et bien évidemment dans le contrat tout est détourner ! Un scandale
s
steph56 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Cette mutuelle animale est une honte, pas digne d'un grand groupe comme AG2R. Souscription d'une mutuelle pour mon chien en mai 2021 avec écrit au contrat " Aucune augmentation lié à l'âge de l'animal " . A mai 2024 augmentation de plus de 20%, j'appelle le service client qui m'annonce que cette augmentation est lié à l'âge de mon animal sans pouvoir répondre le fait que c'est écrit le contraire sur mon contrat. J'annule donc mon contrat dans la foulée et là aucun problème !!!!! Normal, un chien prenant de l'âge ne les interesse plus du fait qu'il représente plus de risque de fraisde santé. Je trouve ces pratiques honteuses et en ai avisé 60 millions de consommateurs entre autres. A FUIR !!!!!!!!!
F
Francois D a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Peu de remboursement sur ma dernière facture au vu des mensualités qu'on paye tous les mois. Dur a vous joindre pour discuter avec vous. J'attend toujours un retour concernant mon dernier remboursement
S
So a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
Fuyez !!! Assurance pour mon chien depuis 8ans , cotisations qui augmentent et au final qd on déclare une grosse intervention chir comme par hasard ça n est Pas ds le contrat !!! A part encaisser notre argent c est tt ce qu ils font !!!!! Ils ne servent vraiment à rien !!!! Il n y a pas moins qu une étoile mais ça mérite 0 !!!!
A
Audrey O a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
Satisfaite jusqu'à présent mais la passer de 25€ au début à 89,10€ par mois aujourd'hui, c'est particulièrement excessif!!!! J'aimerais avoir des explications.
L
Laetitia P a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Assuree depuis 2 ans pour 40€/mois. Demande sans cesse des pièces que vous n avez pas.. qu'il faut encore et encore réclamer à son veto pour justifier une écho de contrôle avant sterilisation..autant dire pas grand chose: bref technique pour ne pas rembourser. Je viens de résilier .marre de jeter mon argent par les fenêtres. Je préfère mettre ses 40€ sur un compte ou une cagnotte. Je vous déconseille cette assurance ni aucune autre d ailleurs.
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orphée a noté SwissLife en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
j'ai envoyé le 15 mars la feuille de soins de mon chat orphée, et ne voyant pas de remboursement, j'ai téléphoné et ils m'ont dit n'avoir rien recu donc de renvoyer ce document et ils me répondent que le délai de 30 jours est dépassé donc 0.00 remvoursement. c'est inadmissible car ce courrier a été perdu à la poste ou chez eux.
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ribout.anita a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Je regrette infiniment de ne pas avoir lu ces avis auparavant. 8 ans chez eux, 2000 euros de versés pour 300 euros de remboursés car j'ai la chance d'avoir un chat en bonne santé et voilà qu'on me fait traîner un remboursement sur 68 euros car il manque soit disant des documents.... Impression de m'être fait avoir, on m'avait pourtant conseillé de mettre chaque mois une somme dans une enveloppe....
M
MOI a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024
Non, car les remboursements c'est une galère sans nom. et en plus cela n'est pas intérresant du tout. Assureur à fuir de toute urgence ils ne respectent pas le contrat
M
MLG a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024
adhérer à ECA c'est se battre constamment pour être remboursé (1 an pour la consultation vétérinaire de 2023!!), c'est presque 120% d'augmentation en 3ans, c'est une assurance où les conseillers ne rappellent pas, où que l'on ne peut pas joindre. Aujourd'hui la pause déjeuner a duré jusqu'à 15h05 d'après le standard, où la résiliation du contrat reste un parcours du combattant (trop tôt, trop tard), bref à fuir absolument.
J
Junia a noté Ag2r La Mondiale en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
Obligé d envoyé feuille de soins en recommandé. Il ne les reçoivent jamais mais ne vous rembourse pas les frais d envoie. Vous disent de les envoyer par mail mais ne vous donnent pas l adresse mail,ou télétransmission par le vétérinaire oui mais comment faire ????????
M
Mumu_capu a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
À fuir ! Certes, les prix sont attractifs, mais qu'en est-il de la qualité du service… Après avoir été appelé plusieurs fois par jour pendant quelques jours, j'ai finalement cédé à la souscription du contrat. Après quelques minutes de réflexion et en regardant les différents avis sur cette assurance, j'ai voulu résilier l'engagement. Je suis donc allée sur le site pour faire ma demande de résiliation : la demande était soi-disant prise en compte. J'ai également appelé l'assurance pour être bien sûr que ma demande avait été prise en compte et ils m'ont dis qu'il fallait un délai de 10 jours pour que ce soit traité. Quelques jours après et n'ayant toujours pas reçu de nouvelle, je décide de retourner sur le site et là, stupeur ! Ma demande de résiliation avait disparu comme par magie… J'ai donc essayé de la refaire et aucune de mes demandes n'a été prise en compte. Après quelques recherches sur internet, je me suis rendu compte qu'il fallait en fait envoyer une lettre recommandée en précisant que je souhaitais une résiliation. J'ai donc immédiatement fait cette démarche. Ce que je trouve extrêmement déplaisant, c'est que les diverses personnes que j'ai eues au téléphone pour bien signaler que je voulais résilier ne m'ont pas dit qu'il fallait envoyer une lettre recommandée. Heureusement pour moi, j'ai suivi attentivement cette histoire, mais à quelques jours près, le délai de rétractation aurait pu être dépassé et je me serais trouvée dans l'obligation de payer ce contrat pendant 1 an minimum… Faites très attention avec ce type d'assurance bon marché qui vous vend du rêve mais qui se révèle être plus problématique qu'on ne le pense.
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Dany85 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
ECA assurances animaux Affreux!! J ai souscrit un contrat en janvier 2024 Mais celui ci ne correspond pas à ma demande!! Il fallait pack de prévention pour chaque animal!! Cependant 80% de remboursement était prévu, tt était pris en charge Commercial à Casablanca!!!! Donc je vais allez chez Julien Courbet Qui M AIME ME SUIVE!!
J
Jp a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 20/04/2024
À fuir, j'ai emmené ma petite chatte pour une consultation suite a une pelade . celle ci du a la réaction du produit anti puce . Réponse de l'assurance,ne prends pas en charge sont purit suivant l'article 9.5 .mon demande tout l'historique depuis les derniers 24 . elle m'a jamais eu de purit . même avec une attestation du véto .il reste sur leur position aucun remboursement. 24 €par mois dans le vide . j'aurais bien du lire les avis, avant de souscrire. vraiment a éviter
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Sandrine G a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
Je suis satisfaite du service, simple et rapide. Par contre la prime ne cesse d'augmenter et je me demande si je ne vais pas résilier mon contrat et mettre de côté la somme mensuelle que je vous paye, car cela me coûte plus cher que les frais réels.
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assureur mecontent a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024
Inscription simple et rapide et ensuite l'enfer commence. il faut suivre absolument tout. le prix augmente, en 3 ans je suis passé de mensualité d environ 30€ a 45€. les remboursements tres compliqué. j'ai ete obligé de demandé pourquoi certains dossiers n'etaient toujours pas traité, vu le prix qu'on paye. et pour resilier, c'est horrible. j'ai fais la demande via leur site fin mars. le traitement de la demande doit etre fait en 72h, mais 1 mois après et 3 appels, toujours la meme reponse, votre dossier n'est pas traite, on les relance.
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Li69 a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 20/04/2024
J’ai mis une étoile parce qu’on est obligé Je suis absolument scandalisé par la Manière de faire et le hold-up pour demander une résiliation. Tout va bien si votre animal n’a rien. Mais l’interprétation de ces personnes sur le remboursement eh la maladie.. je ne recommande vraiment pas
C
Caro94 a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 16/12/2023
Je viens de découvrir après avoir souscrit une assurance auprès du crédit mutuel que mon cocker avait un problème sur la tête fémorale qui serait congénital d après le crédit mutuel. À la suite de cela, j ai reçu une lettre d exclusion de remboursement : l article 9.5 des cgv prévoit que les frais occasionnés par une anomalie, infirmité ou maladie congénitale ne donnent lieu à aucun remboursement. Aussi l ensemble des frais résultant des pathologies osteo articulaire des hanches, les suites et conséquences (médicaments, actes médicaux et chirurgicaux…) ne peuvent être pris en charge. Je me demande donc pkoi je paye tous les mois 40€ d assurance car quoi qu il arrive tout sera considéré comme congénital ou autre excuse pour ne pas verser un euro… comble de tout c est que je n ai pas d article 9.5 dans mon contrat…
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JulieDundy a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 16/10/2023
Fuyez, toujours une bonne excuse pour ne pas rembourser. Nous n'avons qu'une hâte, arriver à la fin de la 1ère année pour résilier notre abonnement...
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Sebandcat a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/04/2024 suite à une expérience le 21/04/2024
Pour les remboursements ça va. Pour souscrire le contrat pas de soucis mais pour résilier c'est l'enfer ! Des vrais Pitt bulls. A fuir !! Mon contrat a bien plus de 12 mois. Suis censé pourvoir résilier dans le cadre de la loi Hamon mais rien a faire . Décevant ...
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Cindy a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 18/04/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
Assureur cher et non fiable. Trois semaines de traitement de dossier sans indemnisation. J'ai fait opposition au prélèvement de la cotisation pour le mois suivant de ce fait ils bloquent le remboursement.Ils font tout pour retarder au maximum les versements d'indemnisation.Pour une intoxication cela me paraît exagéré de demander un historique vétérinaire. Je déconseille fortement. Assur'opoil est beaucoup mieux
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Dara86 a noté SwissLife en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 14/05/2023
J ai souscrit chez eux il y a un an première année tarif a 35 euros par mois et la pour cette nouvelle année chez eux le tarif a doubler 63 euros par mois et bien évidemment service client injoignable !!!! Et bien évidemment personne pour nous donner des explications !!!c une honte .Dommage niveau remboursement tout était correct .
T
Toun a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Très mécontent, j'ai commencé l'assurance mon chien avait 3 mois. De fait de son jeune age on m'a assuré que la cotisation n'augmenterait pas ou très peu d'ou son prix de départ assez elevé par rapport aux autre assurance (25€ mois) après 2 ans l'assurance à pris 10 € de plus par mois alors que je n'ai jamais eu de gros frais pour mon chien. J'ai resilié après 4 ans, il me demandait 20€ de plus encore ! Car mon chien veillissait, je serais passé à 55€ Au total j'ai cotisé prêt de 1600€ sur 4 ans et utilisé pour 150-200€ de remboursement. Ce qui reste quand même rentable pour eux. De plus j'ai demandé un dernier remboursement avant résiliation qui m'a été refuser alors que la cotisation assurait encore pour janvier.
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Jeni a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
J'ai un contrat chez euh depuis 2023 pour mon premier chien je n'ai jamais eu de soucis avec euh tout allé pour le mieu. J'ai pris un second chien en mars 2024 jai donc appeler pour souscrire un nouveau contrat pour mon chien jai donc validé mon mandat de prélèvement également, mais apparemment ils ont fait une erreur lors de l'écriture de mon email ce qui fait que je nais jamais reçu mes contrat jattend toujours à ce jours depuis plus d'un mois je les ai contacté via tous les moyens qu'ils ont mais apparemznt ils n'arrive pas à me retrouver dans leurs données ce qui abherant et inadmissible surtout qu'ils mon prelevé la somme du prélèvement sur mon compte Ils ne cherchent pas plus loin que le bout de leurs nez . Ils me demandent à moi de leur dire l'erreur qu'a effectué un de leurs collègue lors de ma souscription chez euh ?? du jamais vu . Je compte bien resillié tous mes contrats que j'ai chez euh car ce manque de professionnalisme prouve bien que c'est le début des ennuis c'est inadmissible d'embaucher des personnes incompétente.
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Estelle42 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Souscription en février 2024,j'appelle en toute transparence je souhaite assurer mon chien pour remboursement radio hanches et coudes sans maladie ni accident uniquement en but de prévention ( chien reproducteur radio obligatoire),je n'ai jamais caché ce genre d'information.le conseiller me répond que biensur je serais remboursé à 80% sans problème. Ce n'est pas le cas je vais devoir me servir des enregistrement audio des conversations téléphoniques pour avoir un remboursement des mensualités.attention à la souscription tout va bien,par la suite tout change,conseiller bien moins accueillant
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Estelleberthet a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Souscription en février 2024,j'appelle en toute transparence je souhaite assurer mon chien pour remboursement radio hanches et coudes sans maladie ni accident uniquement en but de prévention ( chien reproducteur radio obligatoire),je n'ai jamais caché ce genre d'information.le conseiller me répond que biensur je serais remboursé à 80% sans problème. Ce n'est pas le cas je vais devoir me servir des enregistrement audio des conversations téléphoniques pour avoir un remboursement des mensualités.attention à la souscription tout va bien,par la suite tout change,conseiller bien moins accueillant
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heidi a noté LYBERNET en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
