Tous les avis négatifs assurance santé animaux - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
K
KISS a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Il s'agit d'un assurance spécialiste mauvais payeur usant de subterfuges pour rembourser au minimum et même écarter d'office un remboursement pour ensuite l'accepter après injonction ferme de ma part. C'est le parcours du combattant pour se faire rembourser au bout d'un mois depuis le début du contrat en 2012 invoquant que les soins relèvent de la garantie prévention pour un bilan sanguin ne présentant pas de pathologies particulières, pourtant ordonné par la vétérinaire au vu de l'état critique de mon animal. Les litiges récurrents et interminables avec cet assureur sont désespérants et les futures adhésions À ÉVITER
M
Mamanne a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Je confirme les interlocuteurs sont très loin d'être aimables aucun respect des personnes et aucune compréhension pour les personnes d'un certain âge qui ne mettrise pas forcément l'informatique et qui sont pourtant les clients qui ont forcément des animaux
P
Pascal a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024
En fait vous payez pendant 2 ans 13 € par mois, pour une assurance qui est plus que facultatif puisqu'il ne rembourse quasiment rien.. J'ai perdu un chat il y a 2 ans, ils m'ont remboursé 9 € sur 200 balles que j'ai sorti de ma poche soi-disant qu'il y a une franchise franchement je suis passé chez un concurrent je ne recommande absolument pas cette assurance attention à vous vous allez vous faire avoir..
m
marma a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024
Tout simplement catastrophique .en attente d un remboursement depuis le 2 juillet 2024. pas de contact ni d interlocuteur . très déçu par cette mutuelle .a FUIR
E
Edwige a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 13/09/2023
Assu o poil ai vraiment trop chère 92euro par mois inadmissible. Très long à rembourser et personnel désagréable aux téléphone ils viennent de me raccrocher o nez vraiment déçu de cette assurance je ne la recommande à personne.
M
Mo a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 02/08/2024
Bonjour, je ne mets aucune étoile car j’estime que Santévet ne vaut même pas 1 étoile . Je suis assurée chez eux depuis octobre 2013 pour ma chienne, j’ai commencé à 30€ par mois, et je suis presque à 100€ par mois désormais!! Je chaque passage veto une partie n’est pas remboursée pour diverses raisons, certes ma chienne a eu de gros soucis ( arrachement partiel ligaments patte arrière à 2 ans) étrangement quand le veto ( devrais je dire chirurgien plutôt!!) a su que j’étais chez santevet , l’arrachement partiel est devenu arrachement total justifiant ainsi une grosse opération! Ma chienne très nerveuse par manque de surveillance des vétos s’est arraché sa collerette et tous ses points ayant ainsi amené une bactérie sur sa plaque , elle a passé 1 mois hospitalisée en plaie ouverte pour pouvoir désinfecter tous les jours, j’en ai eu pour quasi 3000 balles, et j’ai récupéré une chienne désormais traumatisée par les vétos, obligée de l’endormir pour une simple visite ( otite ou autre ) et puis pour me rendre compte que 3 sceances d’ostéopathie aurait réglé le pb ( 1 ans après c’est l’autre patte qui a eu un arrachement partiel , ostheo et terminé ). Suite à cela bien sûr mon forfait a considérablement augmenté , pour qu’ils puissent se rembourser de ce que j’ai été remboursé , bref! Je ne pense plus assurer aucun animal et surtout pas chez eux. C’est de l’esse croque riz en bande organisée , quand aux frais courants , nada! Jamais de remboursement ( ex: crème à 80 balles pour ses yeux … dans le luc la balayette ou plutôt les doigts dans l’œil !!! ) bref , ce sont des selles et ils me saignent tous les mois ! A fuir! Épargnez de votre côté , c’est bien plus efficace!! Et au moins vous ne perdrez pas d’argent ! NB: pour valider notre commentaire nous sommes obligés de mettre au moins 2 étoiles!! Ainsi commence l’art NAC ( des mots sont interdits aussi !!!)
F
Frederic a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 15/07/2024
Assurance à fuir ! Politique commerciale détestable ! - obligation de souscrire une assurance santé pour pouvoir bénéficier d'une assurance responsabilité civile pour chiens de catégories - appels multiples et insistants du service client pour vous proposer d'augmenter les garanties souscrites - prise en charge des frais vétérinaires tatillonne et laborieuse (tout est fait pour ne pas payer) - refus de résiliation à l'échéance si le préavis de deux mois n'est pas scrupuleusement respecté
D
Delleck a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
3mois Que j ai souscrit la mutuelle assurance chez eux. 30€/mois - harcèle téléphonique prêt de 10numeros différents vous appelle pour vendre une assurance vie !?!?? - JAMAIS L APPLICATION n a accepté les documents à fournir (facture n,feuille de soins en jpeg en pdf riennn) Faut passer par mail et ça prend un temps de fou. - 3 actes vétérinaires pour l instant = AUCUNS REMBOURSEMENT - maintenant ils demandent un historique médical du chien ?? . Je pense que c est LA PIRE EXPÉRIENCE CLIENT AVEC UNE ASSURANCE
C
Carole a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 24/06/2024
Je suis déçue du délai de traitement des remboursements et en plus on me dit que les soins sont antérieur à mon contrat alors que ce n est pas du tout le cas . Je pense pas rester chez eux et pense sérieusement à résilier mon contrat
C
Clo a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 23/07/2024
Madame, Monsieur, Je vous écris pour exprimer mon profond mécontentement concernant le refus de remboursement des frais médicaux pour mon animal de compagnie. Il m'a été communiqué que le remboursement a été refusé sous prétexte que le problème médical de mon animal se situe dans la "zone urinaire". Or, mon animal souffrait d'une inflammation de l'urètre (SUF) et non de calculs urinaires. Les échographies confirment d'ailleurs l'absence de calculs. Cette excuse, basée sur une généralisation de la zone urinaire, est inacceptable et semble être utilisée pour éviter de procéder au remboursement. Il est injuste de ne pas rembourser des frais médicaux nécessaires sous prétexte d'une localisation géographique du problème alors que les conditions médicales ne sont pas les mêmes. Je vous demande donc de reconsidérer immédiatement ma demande et de procéder au remboursement des frais médicaux engagés pour le traitement de l'inflammation de l'urètre de mon animal. Plus jamais je souscris chez vous, vous allez dépenser votre argent pour rien, ne souscrivez surtout pas cette assurance !!
P
Plume a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
Feuilles de soins expédiés par courrier Remboursement toujours pas reçu, feuilles égarées soit disant Je paie 26 euros par mois je ne comprends pas.. On doit me rappeler je n'ai pas d'appel,???
H
Hannelore29 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Attention lisez bien toutes les petites lignes de votre contrat car évidemment le jour où vous avez une facture de frais vétérinaires importantes on vous trouve la CLAUSE pour ne pas pas vous rembourser!! Impossible de les joindre par téléphone! J ai payé pendant 7 ans une mutuelle ! Première grosse facture aucun remboursement ! A FUIR !!
N
Natacha268 a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
A fuir ! ! Je ne recommande pas. Très mauvaise expérience. J'ai souscrit un contrat chez eux depuis Nov 2023 et je bataille avec eux dés que mon chien a besoin de soins vétérinaires. Epuisée de me battre avec eux à chaque demande de remboursement, je viens de demander la résiliation aujourd'hui. Je ne vois pas l'utilité d'avoir une mutuelle pour notre labrador si presque rien n'est remboursé. Ils demandent beaucoup trop de documents pour justifier les demandes de remboursement pour après vous dire que ce n'est pas remboursé. Je préfère mettre de l'argent de coté sur un compte épargne pour mon chien afin de pouvoir payer le vétérinaire en cas de besoin. En tout cas, je suis sûre que cela me permettra de ne plus perdre d'argent ni mon temps que je préfère passer avec mon animal de compagnie.
J
JOUEN VANDAL a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Les augmentations de prix sont injustifiés sans application des réductions acquises dans l'offre de départ. Les prix augmentent pour les mêmes prestations déjà acquises
k
kakounette a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
J'ai pris cette assurance pour mes 2chihuahuas ils m'ont fait un prix pour la plus jeune et depuis il cherchent a revoir bien sûr le contrat .j'ai été chez le vétérinaire pour les vaccins 140ej'ai renvoyé les documents le 10 /07pour être remboursé 40e et j'attend nous sommes le 24 /07 . j'ai écris sur leur page pas de nouvelles ,j'ai téléphoné ça va se faire surtout que mes chiens non rien .Je pense pas SERIEUX a éviter
b
bernard B a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 20/07/2024
Je suis satisfait du service.... les prix me convienne.... simple et pratique
C
Charlotte Eberhardt a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Après 2 ans de contrat (pendant lesquels j'ai été très satisfaite), je viens de me rendre compte que mon contrat ( 23.53€/mois) a été purement résilié à la date anniversaire et remplacé par un autre (45.75€ / mois), sans même m'avoir averti ni par courrier postal, ni par mail. Le manque d'information et de communication me sont inacceptables en l'état. Je m'en suis rendue compte car j'ai reçu un mail me demandant mon avis sur cet assureur suite aux récents échanges.... Seulement je n'avais pas eu d'échange depuis 1 an car mon chien n'a pas été malade. Je trouve tout cela honteux et inacceptable
C
Caro a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 09/06/2024
Après maintes demandes de recevoir ma carte papier,aucun retour. Je trouve les services minables.Tres difficile de les contacter. Sans carte de tiers payant aux organismes médicaux et pharmacies....comment faire ?
p
princessesk a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 18/10/2023
A fuir, chien adopté, on me rembourse sans problème le premier vaccin et, au cours de la visite ma vétérinaire soupçonne un souffle au cœur, une échographie cardiaque est demandée, et là !!!! ils ont tout fait pour ne pas me rembourser les 214 euros, on m'a demandé un tas de documents ( que je n'avais pas, bien entendu), sur le passé vétérinaire du chien , d'appel en appel j'ai fais ce qu'ils attendaient , j'ai abandonné et je viens de résilier mon contrat, pour ce faire, il faut en plus attendre une année complète !!!
a
alj a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Dalma nous tient lorsque notre animal commence à avoir des soucis de santé. Augmentation de 20 % sans avoir été prévenu, remboursements pas détaillés et à chaque fois il y a des "non pris en charge" et lorsque je demande le détail, pas de réponse. Ma louna est gravement malade depuis peu et j'en suis à plus de 1200 € et des remboursements, tels que 70 € pour 238.50 de dépense; 114.10€ pour 203.90 € de dépense, 166.20 de remboursement pour 267.90 € de dépense et je paie, chaque mois 64.00 euros. Ne faites pas comme moi, ne signez pas les yeux fermés car c'est ce que j'ai fait quand ma louna était bien portante, il y a 8 ans. Je pense qu'il faudrait mieux faire une cagnotte et verser tous les mois ce qu'on peu et faire fructifier cet argent pour s'en servir quand il faut soigner son animal. Je vois le temps arriver au grand galop où je ne pourrai plus la soigner et DALMA S'EN MOQUE TOTALEMENT. Evitez cette assurance, c'est un conseil que je vous donne.
X
Xabi M a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Bonjour, j'ai contracté une assurance chez Bulle Bleue il y a 7 ans pour 24€/mois. Cette assurance est actuellement de 42€/mois soit presque 100% d'augmentation. Je suis passé de 228€/an à 504€/an. Le tout pour un chien rarement malade qui a subi un accident il y a 2ans. Donc niveau satisfaction, je suis très mécontent. Sans parler qu'il faut attendre l'anniversaire pour pouvoir se désinscrire. NUL
S
Stéphanie a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
Impossible à joindre dès qu'il s'agit du suivi d'un remboursement ! Catastrophique Cette assurance m'a été bien vendu, bravo au commercial ! Maintenant se serait bien que tout suive
M
Marie a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 20/06/2024
Bonjour. Les délais de remboursement sont trop longs malgré les feuilles de soins et factures envoyées rapidement. Sms envoyés mais pas de réponses???
G
Golden retriever a noté Kozoo en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 20/06/2024
Refus de rembourser sous prétexte que le chien a déjà pris ce médicament avant alors qu'il ne s'agit pas de la même pathologie. Ils demandent le dossier médical, appellent le véto qui confirme que le chien n'est pas atopique. Et pourtant refus. Ils font la pub du "sans feuille de soins" mais exigent un document signé du veto avec plein d'info. J'ai fait un copié collé foireux, ils m'ont accusé de faire un faux (alors que mon véto les a assuré que tout était en règle). On se fait insulter, prendre pour des idiots. Et quand on veut saisir le médiateur, dur dur d'obtenir des infos. Ils refusent de résilier et précisent qu'ils ne rembourseront jamais le traitement de mon chien (traitement qui peut servir pour des pathologies différentes). Une clause du contrat prévoit qu'ils peuvent résilier si ils suspectent une fraude : et bien non ils ne veulent pas me libérer. Ils veulent me prélever et ne rien rembourser. Brefs FUYEZ Parfois mieux vaut payer un peu plus cher..
C
Christian J a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
Le prix de cette assurance qui augmente très régulièrement est vraiment élevé au regard des remboursements limités (il y a un plafond annuel de remboursement). Je crois et c'est ce que je vais faire résilier l'assurance et garder mensuellement les quelques 50 euros que coûte cette assurance (600 euros par an) en cas de coup dur.
C
Caroline M a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/07/2024 suite à une expérience le 07/07/2024
Impossible de se faire rembourser. Impossible de joindre quelqu’un. Insatisfaction totale Je vais changer de mutuelle, d’autant plus que je vais acquérir un nouvel animal
j
jean pierre E a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 06/07/2024
TROP D AUGMENTATION CHAQUE ANNEE VOUS NE TENEZ PAS COMPTE DES SITUATIONS DES ANIMAUX QUAND VOUS AVEZ UNE CHIENNE QUI HEUREUSEMENT POUR NOUS ET POUR ELLE N EST PAS MALADE OU RAREMENT NOUS PAYONS LES MEMES AUGMENTATIONS; vOUS DEVRIEZ POUVOIR ADAPTER VOS TARIFS COMME POUR LE BONUS MALUS EN AUTOMOBILE
P
Patrick D a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 14/08/2023
Franchise trop élevée beaucoup de soins ne sont pas pris en charge. Compte tenu du prix de la mensualité, par rapport au taux de remboursement, il vaut mieux épargner.
M
Myriam G a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 06/07/2024
L'évolution considérable de ma cotisation sur la vie de ma chienne qui n'a eu que très peu de soucis de santé jusque là, est le seul point négatif mais pas des moindre. Je ne suis pas certaine d'assurer mon prochain chien avec ces conditions tarifaires.
O
Olivier R a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Je vous soumets 1 demande de remboursement pour les frais vétérinaire d'1 somme de 159 euros et vous me refusez le remboursement. Si je compare avec ma Sécurité sociale mes frais médicaux sont remboursés et il n'y a pas de problème. Mais on ne peut pas comparer 1 homme et 1 animal. Je ne suis pas satisfait des prestations de Bulle Bleue
J
Joelle G a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Le service est pratique, je suis remboursée très rapidement... Néanmoins, je ne comprends pas la politique concernant les médicaments ou interventions de prévention qui ne sont pas remboursés... Ceci est aberrant... Surtout que le vaccin est obligatoire et que cela évite de nombreuses maladies qui couteraient fort chères en médicaments... Rien que la visite plus le vaccin, on dépasse les 50 euros uniquement remboursés par an ...???
C
Catherine P a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Je trouve le prix indécent 50€/mois!! 600€/ an - 20€ au départ Si j’adopte un autre animal je ne prendrais pas votre assurance. Et je ne la conseille pas autour de moi.
M
Michel C a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Je suis TRÈS TRÈS mécontent. Le montant du remboursement des frais vétérinaires pour un épillet dans la patte est de 0,49€ pour une facture de 94,45€. Alors que les seuls frais de l'année était la vaccination annuelle à la mi-mai. VOUS NE SEREZ PAS ÉTONNÉ QUE JE RÉSILIE.
J
Jean-Michel S a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Je suis étonné sinon peiné par l’augmentation systématique des prix plus de 15% par an … j’étais parti sur bulle bleu en fait ce n’est plus bulle bleu !!! On a l’impression d’une machine à faire de l’argent !!!
P
Patricia J a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Je maintiens cette assurance uniquement par ce que ma chienne vieillie et que j'ai peur pour elle. Le prix de cette assurance est très cher La franchise de 80 € est trop importante, le remboursement par de 50 € est vraiment limite. j'hésite depuis longtemps à résilier mon contrat. très déçue
C
Cyril G a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Je suis satisfait du service mais les prix augmente considérablement en fonction de l'âge de votre animal et ca devient hors de prix. Comment on fait dans le cas ou nous ne pouvons plus assumer une telle dépense, on néglige la sante de notre animal ???? . La fidélité devrait être récompenser car cela fait plusieurs années que je suis client. Je suis pas content de cette évolution du prix car nous ne sommes pas mis au courant lors de notre souscription. On devrait nous donner un tarif sur le long terme de façon a ce que nous puissions avoir une vision sur le long terme car combien je vais devoir payer l'année prochaine et dans 5 ans !!!
I
Isabelle L a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
La possibilité d’imprimer les feuilles de soins et de demander un remboursement est appréciable. Les demandes de remboursement sont traitées assez rapidement même si le remboursement effectif est plus long. Certains traitements pourtant nécessaires ne sont pas remboursés. Les augmentations des primes mensuelles sont abusives au prétexte du vieillissement de mon chien
M
Magali C a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Le montant des mensualités a considérablement augmenté pour la deuxième année d'assurance, et je n'ai pas eu mon mot à dire. Une sorte de malus par rapport aux soins apportés à mon chien l'an dernier, mais malus dont je n'avais pas été informée au préalable... Je souhaitais augmenter mes garanties, mais j'en ai été découragée à la réception d'un devis hors de prix! C'est dommage mais si j'ai un autre chien, je ne souscrirai sans doute pas à cette assurance.
S
Sylvie P a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Adhérente depuis une dizaine d'années j'ai constaté que les cotisations n'arrêtent pas d'augmenter mais que les plafonds de remboursements restent les mêmes alors que tout augmente en parallèle (consultations, produits...). Je suis actuellement en phase de réflexion pour stopper mon adhésion à Bulle bleue.
R
Roseline D a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
