Tous les avis négatifs assurance santé animaux - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
S
Sandra M a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Remboursements inacceptables : Avant dernière demande : Maladie 46€ - franchise annuelle de 50€ = 0 Retenue franchise - 36,80€ Dernière demande : Maladie opération : 351,30€ - 13€ de divers -20% = 270,64€ - franchise restante (50€ - 36,80€) de 13,20€ J’attends un remboursement de 257,44€ ET NON 232,44€
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K
Kooritsuki10 a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 20/06/2024
A fuir ! J'ai pris un contrat avec prélèvement à la source annuel, je ne reçois ni facture ni rien et je n'ai pas d'échéancier, je reçois 1mois et 2 jours plus tard une mise en demeure ! J'explique que n'ayant pas d'échéancier etc. Je ne pouvais pas savoir et quand/quoi/comment payer (surtout que ce devait etre un prélèvement a la source !) Le lendemain, bizarrement l'échéancier en ligne apparait et me demande de payer une anuité et des frais de mise en demeure. Au lieu de répondre au mail et de réparer leur erreur, Acheel vous demande sans vergogne de payer des intérêts et vous donne accès a l'échéancier et au paiement en ligne apres vous avoir mis en demeure avec des frais supplémentaire. Les mails sont sans reponse et les personne du chat n'écoute rien et vous dise de régulariser votre situation (payer avec les intérêt) Sur leur article 7;1 il est stipuler que si la première cotisation est impayé le contrat devient nul, mais eux ne respecte pas leur close et vous demande de l'argent et des frais supplémentaires en menaçant de vous traduire en justice. En bref, assurance qui vous là fait à l'envers ! à éviter !
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s
sandibou a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Assurance à fuir absolument ! Rechigne toujours à rembourser les soins malgré des mensualités hors de prix ! Vous leur fournissez l'ordonnance et la facture du vétérinaire mais non il leur faut leur papier signé par le vétérinaire obligeant à retourner le chercher. Ils espèrent comme ça éviter un remboursement. Une honte ! Fuyez !
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G
Gégé a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
J’ai assuré mon chien chez eux et 2 visites chez mon vétérinaire mon contrat en prévoit 4 par an mais impossible de se faire rembourser une suite d’excuses injustifiées demandant des comptes rendus incessants À éviter
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M
Mariette a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Mon chien était assuré chez eca depuis 7 ou 8 ans, , j'ai toujours payé mes cotisations. Au mois de juin j'ai constaté sur mon compte un prélèvement de 58 euros au lieu des 37 euros habituels , je suis allée sur mon espace client, j'ai vu que mon contrat était résilié au 31 mai sans que j'en sois avisée, qu'un nouveau contrat avait été initié toujours à mon insu et que le montant prélevé correspondait aux nouvelles mensualités !.??..Mon chien doit avoir une injection mensuelle pour soigner son arthrose, je pense que eca ne voulait plus l'assurer ! Il est vrai qu'assurer sans sinistre c'est confortable ! Une conseil fuyez !
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D
Debo57 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
Très déçu de cet tee assurance. Trois contrats chez eux et la formule la plus cher depuis longtemps et là ma chienne a une infection du col de l’utérus donc une maladie et du coup on doit lui enlever tout l’utérus et ECA m’annonce que sa passe en stérilisation donc 100 euros de remb alors que j’en ai pour 650 euros . Donc assurance a fuire et je vais résilier mes 3 contrats au fur et à mesure
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A
Alex a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 09/07/2023
Honteux !!!!! Personne à joindre au téléphone dans la journée il faut attendre plusieurs des problèmes qui ne résolvent pas malgré les promesses faites une fois quelqu un en ligne Je ne recommande pas du tout
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R
Ricou a noté Animaux Santé en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Il me demande de resilier mon assurance chien car 1565 euros de cotisation pour maxi 1500 euros de remboursement. Mon chien va avoir 10 ans et problème de santé. Payé pendant presque 7 ans sans problème Fuyez cette assurance
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R
Roxane a noté LYBERNET en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Scandaleux, chat assuré depuis 13 ans auprès de cet assurance. En 2023 détection d'une maladie rénale qui a nécessité 2 hospitalisations plus un traitement médicamenteux journalier à vie. Le 19/03/2024, j'ai eu la surprise de recevoir un courrier de résiliation avec AR me stipulant que son contrat était résilié à la prochaine échéance le 01/06/2024, car trop de sinistres à son actif. Je n'en suis pas restée là je leur ai demandé à plusieurs reprises quel était le ratio combiné (Sinistres/primes) depuis 13 ans de notre animal avec le montant des prestations servies le concernant depuis avril 2012. J'ai reçu un courrier laconique fin mai m'indiquant que notre animal leur avait coûté trop cher. Un comble lorsque l'on paye près de 400€ par an pendant 12 ans alors que l'utilisation de cette assurance de façon annuelle ne vous rembourse qu'une visite de contrôle annuel avec vaccins soit environ 90€ par an. A fuir donc impérativement car de surcroit lourdeur et lenteur de traitements des factures de vos animaux de compagnie
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M
Michel1972 a noté Selfassurance en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
Assurance à fuir. Des carences inacceptables pour des assurances. Un contrat est signé et doit être utilisable immédiatement, au même titre qu'un véhicule !!! Des tarifs prohibitifs pour aucun retour ! Assurance lamentable.
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V
Val a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
À fuir ! Excellent premier contact téléphonique avant de signer le contrat mais ensuite toujours une raison pour ne pas rembourser. À fuir, vraiment.
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B
BAMBINOU a noté Animaux Santé en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
a FUIR animaux santé lorsque votre chien atteint ses 9 ans la prime annuelle est doublée alors que dans le contrat il est ecris augmentation de 10 % AU DELA DES 9 ANS de plus ils vous disent a la souscription remboursement en 48 heures sauf qu' il faut attendre un mois et qu' ils ne sont toujours pas informatisé on doit envoyé les feuilles de soins par la poste + 3,50 euros de frais de traitement
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C
Christian a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024
À fuir. Prix attractif, souscription facile et le piège se referme.j’ai assuré mon animal chez eux , au début visite remboursée mais quand mon animal a eu des examens suite à une chute et bien sûr facture plus élevé et la ils ont décidé de ne pas me rembourser en prétextant une cause pas pris en charge, je précise assuré maladie et accident,malgré que mon vétérinaire n’a pas donné de cause et que le souci santé c’est bien déclaré après la souscription. Ne souscrivez pas chez ACHEEL ..
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M
Marcel M a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024
Être satisfait des augmentations des mensualités chaque année je dirais non mais malheureusement c'est général, par contre la franchise de 75€ beaucoup de mutuelles ne la demandent plus. En ce qui concerne les remboursements je trouve que 10 jours pour être remboursé c'est abusé.
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I
Isa a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
A éviter ! Ils ne remboursent quasiment rien même en premium. 30 euros par an pour les soins si votre animal n'est pas gravement malade vous n'avez rien très mauvais au niveau analyse des documents très mauvais en relationnel à fuir!
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F
Freddy06 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 20/05/2024
Catastrophique, quasiment impossible d'obtenir un remboursement, les demandes sont rejetées dès que l'on relance et pour des motifs non légitimes. Par exemple pour un accident ils réclament un certificat d'accident alors que ce n'est précisé nul part. Le vaccine m'a jamais été remboursé alors que me conseillé a confirmé que ça serait le cas. Les réponses par mail sont impersonnelles et il faut absolument appeler pour avoir des explications. Bref à peine 3 mois de souscription, aucun remboursement. Aucune confiance en cet assureur !! J'ai préparé la lettre de résiliation qui sera envoyé dans les règles deux mois avant l'échéance du contrat.
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M
Minette a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 22/05/2024
Regardez bien entre les lignes!!!! Beaucoup d operation sont exclus des garantis!!!! 26 euros par mois pour au finir ne pas être remboursé!!!! A calculer et à recalculer!!!! Toujours très courtois au premier appel téléphonique et un peu moins quand il s agit de remboursement....je déconseille vivement !!!
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l
léna a noté Banque Postale en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 12/07/2023
mon malinois va avoir 7 ans je viens de recevoir une lettre de leur part pour radier l'assurance Explication la société Allianz ne veulent plus assurer et qu'ils vont fermer c'était en 2022 toujours ouvert en 2024 pas rentable pour eux dés que vos animaux prennent de l'âge
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c
corinne a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 19/06/2023
j'ai commencé avec une cotisation en février 2011 à 29.90 euros par mois, au mois de juillet 2024 au renouvellement de mon contrat ma cotisation va passer à 104 euros et des poussières, les vaccins non remboursés, la prévention non remboursée et quant à l'euthanasie de mon chien quand le moment viendra ce sera à ma charge, l'assurance m'aura couté plus cher que le peu que j'ai été remboursée, j'aurais mieux fait de mettre la cotisation sur un compte je m'en serais mieux sortie
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D
Dorine a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
Je rejoins tous les mécontents de cette assurance car je suis assurée chez eux depuis maintenant 8 ans pour mon lapin et vu son âge il a de plus en plus besoin d'aller au vétérinaire mais comme par hasard rien ne convient à chaque fois rien n'est pris en compte exemple du charbon n'est pas conseil comme un médicament mais comme un complément alimentaire or c'est un médicament pour un lapin d'ordre vital. Il faut littéralement fuir cette assurance qui n'en ai pas une car elle s'est prélevée mais elle sait pas remboursé.
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L
Laeti31 a noté SwissLife en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
J ai souscrit une assurance animal au 1er avril 2024 pour mes 2 chats,l un deux tombe malade le 12 avril veterinaire le 13avril montant de la 1ere facture 574,80 j y retourne le 24 avril rebelote 119,40 en date du 15 mai toujours pas de remboursement alors que l on doit me rembourser à hauteur de 60% voilà et bien à fuir cette assurance animale. Si rien de rembourser et bien résiliation des que j en aurais l occasion
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N
Nini a noté Crédit Mutuel en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
A fuir !!! Pas grand chose à dire mis à part qu’il ne rembourse jamais rien ! Une catastrophe ! Il cherche toujours des prétextes pour ne pas rembourser ! Et en plus les délais sont hyper long . Passer votre chemin et aller ailleurs !
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p
pj5413 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
bonjour 2 chiens assurés 75 euros par mois j envoie une facture d'operation des 2 yeux ( entropions) 706 euros reponse non pris en compte la chirurgie n est prise en compte uniquement en cas d accident avec ce tarif !!! donc il assure ce qui n arrive jamais j ai eté sur lynx les mutuelles commencent a 10 euros !!!! résiliation immédiate des 2 contrats
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C
Claudie Sarrobert a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Je pensais qu'au moins une vaccination par an était remboursée. Ce n'est pas le cas, je trouve cela incroyable. Si mon chien était plus jeune, je changerais d'assurance.
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g
gnin a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
A fuir ! Il ne remboursse pas grand chose au final. 4 ans chez eux et c'est la galère pour se faire remboursser. Je ne recommande pas cette assurance. garder votre argent.
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C
CHRISTINE B a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Tarification qui augmente chaque année de façon très importante. +18 % cette année pour un animal assuré depuis 8 ans (27,34€ en 2016 - 45,33€ en 2024). Des remboursements pour la vaccination qui n'ont pas été réévalués: 50 € en 2017 - 50 € en 2024 !!! Si un jour j'ai un autre animal, je ne prendrai pas de mutuelle et je mettrais de côté chaque mois le montant de la cotisation
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M
Mimi a noté Solly Azar en Assurance santé animaux
Avis publié le 25/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024
J’attends un remboursement depuis plus d’une semaine alors qu’on m’a dit que le virement serait fait sous 48 heures. J’attends un montant d’environ 300 €. Je suis cliente pour l’assurance de mon chien depuis 2013.
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F
Florian a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 23/05/2024
13 ans maintenant que mon chien est assuré chez eux. Et tout s'est toujours très bien passé, avec une certaine réactivité et des remboursements conformes au contrat. Vrai problème : 13 ans a payer, sans soucis particulier, et maintenant que mon chien vieillit et demande des soins, les cotisations augmentent de façon démesurée et abusive. Ils comptent sur le fait qu'un chien de cet âge (14 ans) est inassurable ailleurs. C'est, a mes yeux de client, un comportement incorrect (12 ans a payer chaque mois "pour rien", et maintenant que les problèmes arrivent, la note augmente) envers les clients. Ils étaient contents d'encaisser mes 40 balles par mois pendant 12 ans (5760€) mais sont embêtés maintenant que mon chien est en fin de vie et coûte 100€/mois ... "Malheureusement" cela ne va durer que quelques mois. Mais je pense changer de contrat pour mon très jeune chat, car je ne suis pas très fan de ce comportement un brin ... ABUSIF....
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M
Melplr a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
J'ai cette assurance depuis trois ans maintenant pour ma chienne. Je ne payais pas trop cher mais cependant, j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir que ma cotisation augmentait de 50 euros en un mois. La raison ? L'assureur que j'avais ne voulait plus m'assurer car j'ai eu un seul gros sinistre en l'espace de trois ans et ils ont donc prit la décision de changer l'assureur sans me consulter au préalable. J'ai donc bien évidement résilié mon contrat. A quoi bon être assureur si ce n'est pas pour assurer ?
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B
Bounty a noté Fidanimo en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 11/06/2023
J ai assuré mon chien en janvier 2022 cela fait un peu plus de 2 ans maintenant mai 2024. Ils sont augmenté le prix de 17 euros et pas les prestations car j avais trop dépensé d après eux en 2023 à l annee du aux problèmes de peau de mon chien et je suis remboursée que à 60%. De 22 euros c est passé à 39 euros car ils sont en contrat avec AXA . C est une honte , à fuir!!! Ils veulent rattrape le trop perçu, c est inadmissible et bien évidemment dans le contrat tout est détourner ! Un scandale
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s
steph56 a noté Ag2r La Mondiale en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Cette mutuelle animale est une honte, pas digne d'un grand groupe comme AG2R. Souscription d'une mutuelle pour mon chien en mai 2021 avec écrit au contrat " Aucune augmentation lié à l'âge de l'animal " . A mai 2024 augmentation de plus de 20%, j'appelle le service client qui m'annonce que cette augmentation est lié à l'âge de mon animal sans pouvoir répondre le fait que c'est écrit le contraire sur mon contrat. J'annule donc mon contrat dans la foulée et là aucun problème !!!!! Normal, un chien prenant de l'âge ne les interesse plus du fait qu'il représente plus de risque de fraisde santé. Je trouve ces pratiques honteuses et en ai avisé 60 millions de consommateurs entre autres. A FUIR !!!!!!!!!
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F
Francois D a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Peu de remboursement sur ma dernière facture au vu des mensualités qu'on paye tous les mois. Dur a vous joindre pour discuter avec vous. J'attend toujours un retour concernant mon dernier remboursement
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S
So a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
Fuyez !!! Assurance pour mon chien depuis 8ans , cotisations qui augmentent et au final qd on déclare une grosse intervention chir comme par hasard ça n est Pas ds le contrat !!! A part encaisser notre argent c est tt ce qu ils font !!!!! Ils ne servent vraiment à rien !!!! Il n y a pas moins qu une étoile mais ça mérite 0 !!!!
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A
Audrey O a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
Satisfaite jusqu'à présent mais la passer de 25€ au début à 89,10€ par mois aujourd'hui, c'est particulièrement excessif!!!! J'aimerais avoir des explications.
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L
Laetitia P a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Assuree depuis 2 ans pour 40€/mois. Demande sans cesse des pièces que vous n avez pas.. qu'il faut encore et encore réclamer à son veto pour justifier une écho de contrôle avant sterilisation..autant dire pas grand chose: bref technique pour ne pas rembourser. Je viens de résilier .marre de jeter mon argent par les fenêtres. Je préfère mettre ses 40€ sur un compte ou une cagnotte. Je vous déconseille cette assurance ni aucune autre d ailleurs.
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o
orphée a noté SwissLife en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
j'ai envoyé le 15 mars la feuille de soins de mon chat orphée, et ne voyant pas de remboursement, j'ai téléphoné et ils m'ont dit n'avoir rien recu donc de renvoyer ce document et ils me répondent que le délai de 30 jours est dépassé donc 0.00 remvoursement. c'est inadmissible car ce courrier a été perdu à la poste ou chez eux.
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r
ribout.anita a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Je regrette infiniment de ne pas avoir lu ces avis auparavant. 8 ans chez eux, 2000 euros de versés pour 300 euros de remboursés car j'ai la chance d'avoir un chat en bonne santé et voilà qu'on me fait traîner un remboursement sur 68 euros car il manque soit disant des documents.... Impression de m'être fait avoir, on m'avait pourtant conseillé de mettre chaque mois une somme dans une enveloppe....
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M
MOI a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024
Non, car les remboursements c'est une galère sans nom. et en plus cela n'est pas intérresant du tout. Assureur à fuir de toute urgence ils ne respectent pas le contrat
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M
MLG a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024
adhérer à ECA c'est se battre constamment pour être remboursé (1 an pour la consultation vétérinaire de 2023!!), c'est presque 120% d'augmentation en 3ans, c'est une assurance où les conseillers ne rappellent pas, où que l'on ne peut pas joindre. Aujourd'hui la pause déjeuner a duré jusqu'à 15h05 d'après le standard, où la résiliation du contrat reste un parcours du combattant (trop tôt, trop tard), bref à fuir absolument.
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J
Junia a noté Ag2r La Mondiale en Assurance santé animaux
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
Obligé d envoyé feuille de soins en recommandé. Il ne les reçoivent jamais mais ne vous rembourse pas les frais d envoie. Vous disent de les envoyer par mail mais ne vous donnent pas l adresse mail,ou télétransmission par le vétérinaire oui mais comment faire ????????
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