Tous les avis négatifs assurance santé animaux - Page 5
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance santé animaux
Avis contrôlés conformes
G
Golden retriever a noté Kozoo en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 20/06/2024
Refus de rembourser sous prétexte que le chien a déjà pris ce médicament avant alors qu'il ne s'agit pas de la même pathologie. Ils demandent le dossier médical, appellent le véto qui confirme que le chien n'est pas atopique. Et pourtant refus. Ils font la pub du "sans feuille de soins" mais exigent un document signé du veto avec plein d'info. J'ai fait un copié collé foireux, ils m'ont accusé de faire un faux (alors que mon véto les a assuré que tout était en règle). On se fait insulter, prendre pour des idiots. Et quand on veut saisir le médiateur, dur dur d'obtenir des infos. Ils refusent de résilier et précisent qu'ils ne rembourseront jamais le traitement de mon chien (traitement qui peut servir pour des pathologies différentes). Une clause du contrat prévoit qu'ils peuvent résilier si ils suspectent une fraude : et bien non ils ne veulent pas me libérer. Ils veulent me prélever et ne rien rembourser. Brefs FUYEZ Parfois mieux vaut payer un peu plus cher..
C
Christian J a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
Le prix de cette assurance qui augmente très régulièrement est vraiment élevé au regard des remboursements limités (il y a un plafond annuel de remboursement). Je crois et c'est ce que je vais faire résilier l'assurance et garder mensuellement les quelques 50 euros que coûte cette assurance (600 euros par an) en cas de coup dur.
C
Caroline M a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/07/2024 suite à une expérience le 07/07/2024
Impossible de se faire rembourser. Impossible de joindre quelqu’un. Insatisfaction totale Je vais changer de mutuelle, d’autant plus que je vais acquérir un nouvel animal
j
jean pierre E a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 06/07/2024
TROP D AUGMENTATION CHAQUE ANNEE VOUS NE TENEZ PAS COMPTE DES SITUATIONS DES ANIMAUX QUAND VOUS AVEZ UNE CHIENNE QUI HEUREUSEMENT POUR NOUS ET POUR ELLE N EST PAS MALADE OU RAREMENT NOUS PAYONS LES MEMES AUGMENTATIONS; vOUS DEVRIEZ POUVOIR ADAPTER VOS TARIFS COMME POUR LE BONUS MALUS EN AUTOMOBILE
P
Patrick D a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 14/08/2023
Franchise trop élevée beaucoup de soins ne sont pas pris en charge. Compte tenu du prix de la mensualité, par rapport au taux de remboursement, il vaut mieux épargner.
M
Myriam G a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 06/07/2024
L'évolution considérable de ma cotisation sur la vie de ma chienne qui n'a eu que très peu de soucis de santé jusque là, est le seul point négatif mais pas des moindre. Je ne suis pas certaine d'assurer mon prochain chien avec ces conditions tarifaires.
O
Olivier R a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Je vous soumets 1 demande de remboursement pour les frais vétérinaire d'1 somme de 159 euros et vous me refusez le remboursement. Si je compare avec ma Sécurité sociale mes frais médicaux sont remboursés et il n'y a pas de problème. Mais on ne peut pas comparer 1 homme et 1 animal. Je ne suis pas satisfait des prestations de Bulle Bleue
J
Joelle G a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Le service est pratique, je suis remboursée très rapidement... Néanmoins, je ne comprends pas la politique concernant les médicaments ou interventions de prévention qui ne sont pas remboursés... Ceci est aberrant... Surtout que le vaccin est obligatoire et que cela évite de nombreuses maladies qui couteraient fort chères en médicaments... Rien que la visite plus le vaccin, on dépasse les 50 euros uniquement remboursés par an ...???
C
Catherine P a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Je trouve le prix indécent 50€/mois!! 600€/ an - 20€ au départ Si j’adopte un autre animal je ne prendrais pas votre assurance. Et je ne la conseille pas autour de moi.
M
Michel C a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Je suis TRÈS TRÈS mécontent. Le montant du remboursement des frais vétérinaires pour un épillet dans la patte est de 0,49€ pour une facture de 94,45€. Alors que les seuls frais de l'année était la vaccination annuelle à la mi-mai. VOUS NE SEREZ PAS ÉTONNÉ QUE JE RÉSILIE.
J
Jean-Michel S a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Je suis étonné sinon peiné par l’augmentation systématique des prix plus de 15% par an … j’étais parti sur bulle bleu en fait ce n’est plus bulle bleu !!! On a l’impression d’une machine à faire de l’argent !!!
P
Patricia J a noté Jim & Joe en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Je maintiens cette assurance uniquement par ce que ma chienne vieillie et que j'ai peur pour elle. Le prix de cette assurance est très cher La franchise de 80 € est trop importante, le remboursement par de 50 € est vraiment limite. j'hésite depuis longtemps à résilier mon contrat. très déçue
C
Cyril G a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Je suis satisfait du service mais les prix augmente considérablement en fonction de l'âge de votre animal et ca devient hors de prix. Comment on fait dans le cas ou nous ne pouvons plus assumer une telle dépense, on néglige la sante de notre animal ???? . La fidélité devrait être récompenser car cela fait plusieurs années que je suis client. Je suis pas content de cette évolution du prix car nous ne sommes pas mis au courant lors de notre souscription. On devrait nous donner un tarif sur le long terme de façon a ce que nous puissions avoir une vision sur le long terme car combien je vais devoir payer l'année prochaine et dans 5 ans !!!
I
Isabelle L a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
La possibilité d’imprimer les feuilles de soins et de demander un remboursement est appréciable. Les demandes de remboursement sont traitées assez rapidement même si le remboursement effectif est plus long. Certains traitements pourtant nécessaires ne sont pas remboursés. Les augmentations des primes mensuelles sont abusives au prétexte du vieillissement de mon chien
M
Magali C a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Le montant des mensualités a considérablement augmenté pour la deuxième année d'assurance, et je n'ai pas eu mon mot à dire. Une sorte de malus par rapport aux soins apportés à mon chien l'an dernier, mais malus dont je n'avais pas été informée au préalable... Je souhaitais augmenter mes garanties, mais j'en ai été découragée à la réception d'un devis hors de prix! C'est dommage mais si j'ai un autre chien, je ne souscrirai sans doute pas à cette assurance.
S
Sylvie P a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Adhérente depuis une dizaine d'années j'ai constaté que les cotisations n'arrêtent pas d'augmenter mais que les plafonds de remboursements restent les mêmes alors que tout augmente en parallèle (consultations, produits...). Je suis actuellement en phase de réflexion pour stopper mon adhésion à Bulle bleue.
R
Roseline D a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Non je ne suis pas satisfaite des prix qui augmentent de façon scandaleuse. Malgré ses 7 ans maïki est en bonne santé. Il n'a pas de maladie congénitale ni handicap permanent. Les vaccins vous remboursez le vaccin mais pas la visite qui va avec.
A
Asdvx a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 02/07/2024
Cette mutuelle est a fuire. Ils trouvent tout un tas d'excuses pour ne pas vous rembourser. Nous avons pris les meilleures garanties et malgré ça ils ne remboursent pas alors que c'est dans le contrat Service client inexistant ilposs6de le joindre et quand vous leur envo6un message ils ne vous répondent pas
S
Sofia a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 01/07/2024 suite à une expérience le 21/09/2023
Fuyez Acheel tout est fait pour ne pas rembourser. Pour une assurance pour chien . Il y a toujours quelque chose qui ne va pas . Comme tout est fait en ligne vous n avez aucun moyen de vous défendre
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Silver a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
A fuir ne rembourse rien et je paye 65 euros de mutuelle par mois depuis janvier mon rembourser que les premiers vaccins j’irai voir autre part à la fin de mon contrat sauver vous et en plus pas très aimable ??????
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Titan a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
A fuir toujours des problèmes pour obtenir des remboursements il faut télétransmettre 2 ou 3 fois minimum les demandes, si par malheur vous etes obligé d'acheter certains médicaments en pharmacie alors là c'est l'apocalypse la seule chose où il n'y a pas de problème c'est sur le prélèvement des cotisations
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Fy a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
Application nulle 10jrs sans Le service client est inutile envoyant des réponses types. Ça tournait en rond comme un chien qui se mord la queue, pendant 10 jours, insupportable et sans solutions et cela pendant le délais de rétractation!
M
Moysos a noté Kozoo en Assurance santé animaux
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
Je déconseille ! Manque d'information préalable et de sérieux. On vous fait payer 18 euros dès la souscription du contrat et personne ne vous informe au préalable d'un délai de carence de 14j. Étrangement, cette carence ne s'applique pas au paiement des 18 euros et impossible par ailleurs d'avoir un remboursement complet en cas de rupture du contrat. C'est au prorata... pour une assurance qui n'assure pas... très logique. Bref, à fuir !
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Yann ARTUR a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
Bonjour, Voici 20 ans que je suis client chez Santé Vet. J'ai actuellement 3 chats assurés auprès de cette société. Je viens de recevoir un mail concernant le renouvellement tacite des contrats 25% d'augmentation J'ennvoie deux mails, pas de retour, très difficile d'avoir une personne au téléphone et en plus on vous raccroche au nez. La politique tarifaire de cette société est scandaleuse, d'autant que les vaccins se font tous les trois ans. Prendre comme argument que les actes remboursés sur l'animal justifie l'augmentation tarifaire est abusif. En effet, mon chat Julie qui est assurée chez eux depuis 18 ans n'a jamais été malade et ne leur a coûté que ses vaccins.
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Sandra M a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 22/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Remboursements inacceptables : Avant dernière demande : Maladie 46€ - franchise annuelle de 50€ = 0 Retenue franchise - 36,80€ Dernière demande : Maladie opération : 351,30€ - 13€ de divers -20% = 270,64€ - franchise restante (50€ - 36,80€) de 13,20€ J’attends un remboursement de 257,44€ ET NON 232,44€
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Kooritsuki10 a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 20/06/2024
A fuir ! J'ai pris un contrat avec prélèvement à la source annuel, je ne reçois ni facture ni rien et je n'ai pas d'échéancier, je reçois 1mois et 2 jours plus tard une mise en demeure ! J'explique que n'ayant pas d'échéancier etc. Je ne pouvais pas savoir et quand/quoi/comment payer (surtout que ce devait etre un prélèvement a la source !) Le lendemain, bizarrement l'échéancier en ligne apparait et me demande de payer une anuité et des frais de mise en demeure. Au lieu de répondre au mail et de réparer leur erreur, Acheel vous demande sans vergogne de payer des intérêts et vous donne accès a l'échéancier et au paiement en ligne apres vous avoir mis en demeure avec des frais supplémentaire. Les mails sont sans reponse et les personne du chat n'écoute rien et vous dise de régulariser votre situation (payer avec les intérêt) Sur leur article 7;1 il est stipuler que si la première cotisation est impayé le contrat devient nul, mais eux ne respecte pas leur close et vous demande de l'argent et des frais supplémentaires en menaçant de vous traduire en justice. En bref, assurance qui vous là fait à l'envers ! à éviter !
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sandibou a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Assurance à fuir absolument ! Rechigne toujours à rembourser les soins malgré des mensualités hors de prix ! Vous leur fournissez l'ordonnance et la facture du vétérinaire mais non il leur faut leur papier signé par le vétérinaire obligeant à retourner le chercher. Ils espèrent comme ça éviter un remboursement. Une honte ! Fuyez !
G
Gégé a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
J’ai assuré mon chien chez eux et 2 visites chez mon vétérinaire mon contrat en prévoit 4 par an mais impossible de se faire rembourser une suite d’excuses injustifiées demandant des comptes rendus incessants À éviter
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Mariette a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Mon chien était assuré chez eca depuis 7 ou 8 ans, , j'ai toujours payé mes cotisations. Au mois de juin j'ai constaté sur mon compte un prélèvement de 58 euros au lieu des 37 euros habituels , je suis allée sur mon espace client, j'ai vu que mon contrat était résilié au 31 mai sans que j'en sois avisée, qu'un nouveau contrat avait été initié toujours à mon insu et que le montant prélevé correspondait aux nouvelles mensualités !.??..Mon chien doit avoir une injection mensuelle pour soigner son arthrose, je pense que eca ne voulait plus l'assurer ! Il est vrai qu'assurer sans sinistre c'est confortable ! Une conseil fuyez !
D
Debo57 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
Très déçu de cet tee assurance. Trois contrats chez eux et la formule la plus cher depuis longtemps et là ma chienne a une infection du col de l’utérus donc une maladie et du coup on doit lui enlever tout l’utérus et ECA m’annonce que sa passe en stérilisation donc 100 euros de remb alors que j’en ai pour 650 euros . Donc assurance a fuire et je vais résilier mes 3 contrats au fur et à mesure
A
Alex a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 09/07/2023
Honteux !!!!! Personne à joindre au téléphone dans la journée il faut attendre plusieurs des problèmes qui ne résolvent pas malgré les promesses faites une fois quelqu un en ligne Je ne recommande pas du tout
R
Ricou a noté Animaux Santé en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Il me demande de resilier mon assurance chien car 1565 euros de cotisation pour maxi 1500 euros de remboursement. Mon chien va avoir 10 ans et problème de santé. Payé pendant presque 7 ans sans problème Fuyez cette assurance
R
Roxane a noté LYBERNET en Assurance santé animaux
Avis publié le 11/06/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Scandaleux, chat assuré depuis 13 ans auprès de cet assurance. En 2023 détection d'une maladie rénale qui a nécessité 2 hospitalisations plus un traitement médicamenteux journalier à vie. Le 19/03/2024, j'ai eu la surprise de recevoir un courrier de résiliation avec AR me stipulant que son contrat était résilié à la prochaine échéance le 01/06/2024, car trop de sinistres à son actif. Je n'en suis pas restée là je leur ai demandé à plusieurs reprises quel était le ratio combiné (Sinistres/primes) depuis 13 ans de notre animal avec le montant des prestations servies le concernant depuis avril 2012. J'ai reçu un courrier laconique fin mai m'indiquant que notre animal leur avait coûté trop cher. Un comble lorsque l'on paye près de 400€ par an pendant 12 ans alors que l'utilisation de cette assurance de façon annuelle ne vous rembourse qu'une visite de contrôle annuel avec vaccins soit environ 90€ par an. A fuir donc impérativement car de surcroit lourdeur et lenteur de traitements des factures de vos animaux de compagnie
M
Michel1972 a noté Selfassurance en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
Assurance à fuir. Des carences inacceptables pour des assurances. Un contrat est signé et doit être utilisable immédiatement, au même titre qu'un véhicule !!! Des tarifs prohibitifs pour aucun retour ! Assurance lamentable.
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Val a noté Dalma en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
À fuir ! Excellent premier contact téléphonique avant de signer le contrat mais ensuite toujours une raison pour ne pas rembourser. À fuir, vraiment.
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BAMBINOU a noté Animaux Santé en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/06/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
a FUIR animaux santé lorsque votre chien atteint ses 9 ans la prime annuelle est doublée alors que dans le contrat il est ecris augmentation de 10 % AU DELA DES 9 ANS de plus ils vous disent a la souscription remboursement en 48 heures sauf qu' il faut attendre un mois et qu' ils ne sont toujours pas informatisé on doit envoyé les feuilles de soins par la poste + 3,50 euros de frais de traitement
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Christian a noté Acheel en Assurance santé animaux
Avis publié le 09/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024
À fuir. Prix attractif, souscription facile et le piège se referme.j’ai assuré mon animal chez eux , au début visite remboursée mais quand mon animal a eu des examens suite à une chute et bien sûr facture plus élevé et la ils ont décidé de ne pas me rembourser en prétextant une cause pas pris en charge, je précise assuré maladie et accident,malgré que mon vétérinaire n’a pas donné de cause et que le souci santé c’est bien déclaré après la souscription. Ne souscrivez pas chez ACHEEL ..
M
Marcel M a noté Bulle Bleue en Assurance santé animaux
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024
Être satisfait des augmentations des mensualités chaque année je dirais non mais malheureusement c'est général, par contre la franchise de 75€ beaucoup de mutuelles ne la demandent plus. En ce qui concerne les remboursements je trouve que 10 jours pour être remboursé c'est abusé.
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Isa a noté Santévet en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
A éviter ! Ils ne remboursent quasiment rien même en premium. 30 euros par an pour les soins si votre animal n'est pas gravement malade vous n'avez rien très mauvais au niveau analyse des documents très mauvais en relationnel à fuir!
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Freddy06 a noté Assur O'Poil en Assurance santé animaux
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 20/05/2024
