Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 141
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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ghyslaine03 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021
Debus septembre je me rends a mon agence pour avoir les tarifs si je conserve mon contrat a la prise de ma retraite en janvier . Le conseiller me sors le tarif de 85 , 63 assez étonnez moins cher qu' actuellement il me confirme bien c est ca c est la nouvelle lois . je met donc le contrat en place hier je reçois l échéancier 178 euro je contacte la plateforme après 1 heure ont me confirme le prix le conseiller c est tromper je dois me débrouiller avec lui si je veux pas du contrat. Le conseiller me rappelle direct et me dit je me suis tromper et alors venez a l agence je vous trouverais un truc moins cher . Non je ne veux pas d un truc moins cher mais le contrat que j ai signée de plus Harmonie a bien vue la faute de son conseiller mais ne m a pas informer. Pour terminer il m a dit si vous en voulez pas et bien envoyer une lettre recommander . Merci harmonie ce matin j ai rappelée une commerciale devait me rappeler et elle me dit vous voulez quoi ???? Harmonie n est pas au point induit les gens en erreur et n assume pas ses responsabilistes
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valerie sauvy a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021
Accueil du siège catastrophique. les hotesses sont extrêmement désagréables. ils demandent de rappeler à un numéro payant. pour votre information voici le tel direct pour accéder à la mutuelle santé: 01 40 69 99 60
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rob65 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 14/11/2021
Comment les assurances de l'Adour peuvent elles conseiller une "mutuelle" comme cégéma, virements envoyés mais que la banque ne reçoit pas, impossible de les joindre, mails contradictoires reçus le même jour etc.. Aucun problème par contre pour les prélèvements. Vivement l'échéance que je me sorte de cette galère. mais il faudra faire les choses dans les règles parce qu'ils ne vous lâchent pas comme ça . Encore un grand merci aux assurances de l'Adour pour leurs conseils
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Sandra G a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021
Je suis satisfaite du service et les tarifs ne sont pas si élevés à ce que je m attendais .. Je suis aussi chez april pour ma voiture et j en suis pleinement satisfaite
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Marie a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/12/2021
Pire mutuelle. J'ai un problème de télétransmission avec la SECU depuis septembre et ils ne s'en occupent pas alors que je le les appelle toutes les semaines depuis 3 mois. J'envoie les décomptes de la sécu pour des remboursements et ils ne s'en occupent pas non plus. Des personnes gentilles au téléphone mais totalement incompétentes.
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Didier a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 11/11/2021
Il faut fuir cette mutuelle, aucun respect pour ses clients, augmentation tout les ans sans justificatif, je suis client depuis 30 ans et je n ai jamais eu d avantage je leur ai donné plus d argent qu il y a eu de remboursement je vais annuler car en plus le ça l accueil est exécrable fuyez fuyez
b
berny44 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
j'avais souscrit à une complémentaire santé renforcée pour les dents et l'optique auprès de Néoliane. je m'en mords les doigts! en optique je n'ai pas pu choisir autre chose que le 100% santé et donc avec des verres de qualité médiocre, quant aux soins dentaires, c'est simple en dehors du 100% santé, rien ou presque n'est pris en charge. quand on est retraité il ne faut surtout pas souscrire chez Néoliane! en plus par rapport à ses prestations cette complémentaire coûte horriblement cher.
s
steph86360 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Bonjour, Suite à une reprise de travail je me bats depuis des mois pour que ma mutuelle soit résiliée. Bien qu'ayant envoyé plusieurs fois tous les documents nécessaires ce n'est toujours pas pris en compte. Les appels vers le service client, le peu de fois ou ils aboutissent car on a souvent un raccrochage purement et simplement sont dénué de tout intéret et ne font pas avancer le dossier. Fuire la matmut sous n'importe quel contrat que ce soit.
J
JLT a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 09/10/2021
Je viens de résilier ma complémentaire santé Swisslife suite à de très fortes augmentations de mes cotisations , soit + 25 % en trois ans sur un contrat seniors retraités. A cela s’ajoutent de nombreux refus de remboursements non motivés et de longues négociations pour obtenir finalement les remboursements. Sans compter sur un service client défaillant, peu d’écoute, peu de compétences des conseillers et surtout un site web et un espace personnel très mal faits avec impossibilité de transmettre des documents en ligne. Je n’ai jamais vu un service en ligne aussi peu performant. Swisslife ? A éviter !
d
dmart a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2021 suite à une expérience le 01/11/2021
Application déplorable. J'ai rarement vu une apllication aussi déplorable et conviviale. Aucune traçabilité des documents envoyés. Les boutons ou onglets apparaissent pas et suite à une réclamation ils réapparaissent. Trés étonnant !!! Entant que développeur d'application, je n'aurai jamais osé mettre une application si peu fiable au service de mes clients. Lorsque je veux rentrer dans l'application, une fois sur deux l'application se met en erreur. Pourtant, je n'ai pas de problème d'internet. Pour preuve, j'ai essayé de plusieurs endroits à des moments différents. De plus il est extrément difficile de contacter un conseiller. Pourtant, une mutuelle devrait etre à l'écoute des personnes qui nécèssitent des soins. Incompréhensible !!!!
e
encolere a noté Les Mutuelles du Soleil en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 23/11/2021
Prélevée de 112. Euros chaque mois, énième demande pour obtenir mes 2 cartes d'adhérents indispensables pour démarches médicales, nous oblige à ouvrir un coffre fort numérique pour courir derrière des documents, jamais de conseiller disponible au téléphone. Attente interminable au téléphone. Augmentation de la Mutuelle et service nul aux adhérents. Je réfléchis à la concurrence.
m
moinette a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 20/11/2021
Après plus de 40 ans de fidélité, on se retrouve du jour au lendemain avec un tarif de 30euros de plus par mois !Je n’en reviens pas et j’ai voulu réclamer mais je m’aperçois qu’il n’est plus possible de contacter les conseillers par téléphone. On vous fait poireauter et au bout d’un moment on vous dit que personne ne peut vous répondre ! Alors que j’ai toujours été contente d’eux auparavant, je me demande ce qui leur arrive ! Ils sont tombés sur la tête et comme je ne peux plus rentrer en communication avec eux et que cette augmentation est inacceptable, je pense que je vais changer d’assurance! Quel manque de respect pour des clients qui ont toujours été fidèles ! Je suis fort déçue !
C
Coco31250 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 19/11/2021
Cela fait 3 semaines que je me bat par téléphone ainsi que via ma representante locale MGP pour me faire rembourser un trop perçu du double de ma cotisation- cela fait 3 semaines que j'entends le même discours par téléphone "vous allez percevoir un remboursement urgent" et que je ne vois toujours rien vu sur mon compte ! Le + de l'histoire : la conseillère me dit " cela m'étonnerais que vous soyez sur la liste prioritaire sinon vous auriez été remboursée", je lui réponds "ca fait 3semaines que vous me sortez le même discours !"... A fuire ! D'ailleurs je fuis !
P
Pol a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021
Je déconseille vivement moi aussi ...malheureusement je viens de souscrire à un contrat, je 6 jours après la signature je n'ai toujours rien reçu par mail pour accéder à mon espace client et la bonne blague leur numéro de service client ne fonctionne pas ça raccroche direct ...le numéro du service commercial décroche mais ils me renvoient vers des numéro incorrect, normalement je devais être rappelé mais toujours rien...
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chrisco a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021
Lamentable, aucun suivi des dossiers, à chaque correspondance un interlocuteur différent avec qui il faut reprendre tout à zéro. Aucun retour de mail et aucune possibilité de retour sur leur site, les employés se succèdent à qui il faut réexpliquer des situations ubuesques. A croire que toute correspondance doit se faire par courrier recommandé avec AR. Si vous souhaitez perdre votre temps et votre argent n'hésitez pas, foncez !
r
roro49 a noté Mb solutions en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
MB SOLUTIONS courtiers en assurances : Vous m'avez fait passer une très mauvaise journée et n'avez pas respecté mon droit de rétractation MR C.R. Déjà je ne sais pas comment vous avez eu mon N° de téléphone car je ne m'attendais pas à cet appel quand j'ai eu le malheur de répondre. Vous m'avez fait signer un contrat qui à priori n'était pas mal et moins cher que mon contrat santé actuel, mais vous ne m'aviez pas dit qu'il y avait un délai de 3 mois de carence pour profiter des garanties dentaires, optiques et auditions, de plus votre garantie dentaire était bien inférieure à celle que j'ai actuellement. Du coup j'ai décidé de me rétracter avant le délai de 14 jours par LRAR, entre-temps je vous ai envoyé des SMS et des mails auquel vous ne m'avez pas répondu, mais quand vous avez reçu ma rétractation par LRAR, vous m'avez téléphoné des dizaines de fois sous différents numéros de votre plateforme téléphonique, en essayant de me coller un autre contrat alors que j'avais été très clair en disant je reste où je suis actuellement chez SANTIANE, où c'est un peu plus cher mais les garanties sont supérieures en dentaire et optique. Après c'est une avalanche d'appels téléphoniques que j'ai essayé de bloquer car pour moi c'était classé, et surtout vous m'avez demandé mes coordonnées bancaires par téléphone et je n'aurais jamais du accepter !!!... Quelle a été ma surprise ce matin quand j'ai reçu un mail m'indiquant la résiliation de ma mutuelle SANTIANE, alors que j'avais bien précisé par mail de ne pas résilier ma mutuelle actuelle, avec un autre SMS m'indiquant qu'à partir du 1/01/2022 j'étais chez APRIL alors que je me suis rétracté par LRAR. Du coup j'ai contacté ma mutuelle SANTIANE pour lui signaler que je n'avais pas résilié, et j'ai contacté APRIL pour leur demander de respecter ma rétractation, de plus je me suis déplacé à ma banque pour empêcher les prélèvements au cas ou ??? bref ma journée a été pourrie à cause de ce courtier en assurance MB SOLUTION. Un conseil : ne répondez pas à leurs appels téléphoniques car ils vous mettent dans des situations très difficile à résoudre, je regrette d'avoir répondu au premier appel car maintenant ils m'harcèlent au téléphone et ce n'est pas fini malheureusement pour moi ...
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aldous a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Adhérente APREVA dans le cadre de l'entreprise, aucun souci pendant plusieurs années.Suite à la bascule vers Aésio, et la refonte du site, je constate en permanence des dysfonctionnements en série depuis octobre 2021 jusqu'à ce jour 30 novembre où la connexion est impossible.Plusieurs réclamations via la plate-forme et en ligne sans résultat.Sachant que devenue retraitée ma cotisation a augmenté de 65% en 3 ans, il est temps pour moi de changer..
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aglaia3 a noté Selfassurance en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
novembre 2021 A FUIR TOTALEMENT. NE JAMAIS DEMANDER DE DEVIS, vous ne vous en sortirez jamais ! Cela fait presque une moi que j'ai choisi une mutuelle santé , j'avais fait des demandes de devis notamment auprès de cet assureur. Ils reviennent depuis deux semaines à coups de deux appels par jour. C'est insupportable. Quand c'est pas Montpellier, c'est Toulouse, je ne peux pas travailler sans être interrompue, ils ne raccrochent jamais et surtout n'ôtent pas mon numéro de leur base. Fuyez ! Je n'ai jamais vu un démarchage aussi agressif, et qui ne prend jamais fin. Ils perdent je voulais faire toutes les assurances et ils on perdu. Heureusement que je ne l'ai pas faites.
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Saida B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Pour l'instant sa va j'attends de voir plus de renseignements sur ma mutuelle kan je vais la recevoir mais malgré mon handicapé j'ai réussi à fair ma demande
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diaz a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021
une honte a fuir !!! Payé presque 300 euros par mois et devoir attendre des semaines voir des mois pour un remboursement de 600 euros des conseillers qui s'enfiche comme l'an 40 A FUIR !!!
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Bc62 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021
Chez apreva pendant 26 ans suite à maladie et mise en invalidité j'ai le droit à l' acs.Mon dossier dépend donc d aesio a présent. N'appelez pas chez eux pour quelques problème que ce soit ... Les opératrices vont prennent de haut,vous raccroche au nez.quand vous avez une personne qui ne vous raccroche pas au nez elle vous dit blanc ,vous recevez un courrier vous disant bleu,vous rappeler on vous dit noir .... Franchement déçu tout mes contrats été là bas mais ne le seront plus dès leurs échéances .... A éviter ,il est préférable de voir avec une agence concurrente près de chez vous qui au moins sera disponible pour vous en cas de problème
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Margo a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021
30 euros d augmentation par mois à compter de Janvier 2022 avec pour mention : "changement tranche d âge " De 72 ans en 2021 à 73 ans en 2022 je trouve très chère payée l année supplémentaire, d autant plus que je n'ai pas de gros soucis de santé. En fait pas d augmentation , si ce n'est que quelques centimes, pendant 5 ans et ensuite un rattrapage de 30 euros alors que les retraites sont royalement augmentées de 1,1% .
L
Langestla a noté MACSF en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
J'essaye de résilier cette mutuelle depuis plus de 6mois, la MACSF me fait tourner en rond en me re-demandant le mandat de résiliation et le justificatif à plusieurs reprise. Ils ont même été jusqu'à me demander le numéro du recommandé postale envoyé par ma nouvelle mutuelle ! Tout le monde au téléphone se renvoi la balle et je reste a ce jour à devoir payer ces 2 mutuelles.
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Eymerik a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Cliente depuis 1998, ma grand-mère n'a jamais été recontactée pour revoir son contrat d'assurance santé. Aujourd'hui, elle paye 280 euros par mois pour les garanties les plus minimes... Elle est dans le rouge complet par mois à cause d'un assureur qui ne fait pas son travail avec la connaissance client. Je procède à la résiliation le plus rapidement possible.
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Droit a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Assurance pas fiable faire demi-tour. Ne prenne pas en considération vos besoins de santé, cela fait déjà un mois que le service litige est censé me recontacter. Vous demandez une prise en charge 200% et en fait vous vous retrouvez qu'à 125%. Il faut saisir la justice avec cette assurance !
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Laurence a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2021 suite à une expérience le 21/09/2021
Incompétence j attends la carte depuis septembre, j appelle 10 fois pour que l'on ma carte parce que celle que j'ai ma fille n y figure pas et parce que l'on me préleve trop ce qui n était pas prévue. Rien n est fait et on continue à me prélever. Sans cesse les appeler et envoyer des mails et en plus on me réponds mal !!!! Je regrette vivement, mes collègues ont le même problème, elles bataillent depuis 1 an ! Un conseil précieux allez voir ailleurs une autre mutuelle.
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didier27 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2021 suite à une expérience le 20/11/2021
CEGEMA a fuir absolument impossible de ce connecter remboursements rien depuis le début de mon adhésion fuyez filiale de la swiss lif que j'avais quitter déjà pour des problèmes .
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jocelyne r a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2021 suite à une expérience le 20/11/2021
MUTUELLE EXTREMEMET CHÈRE POUR LE NIVEAU DE COUVERTURE pour une personne qui touche une petite retraite . Mais qui a besoin d'une bonne couverture pour sa sante
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Matt a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2021 suite à une expérience le 13/11/2021
Plus de 200 euros de cotisation mensuelle (part assuré et part patronale), pour la couverture la plus faible disponible, à 33 ans. Très peu d'informations disponibles sur le site, conseillers désagréables, voir agressifs. Les remboursements sont également parfois très lents. Bref, la seule raison pour laquelle je reste chez eux est que j'y suis obligé (mutuelle d'entreprise obligatoire)
y
yohann a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Fuyez cette mutuelle !! Des mails par mon espace client, jamais de réponse. Mon contrat prévoit des prestations qui ne me sont pas versées. J'écris, pas de réponse. Au téléphone, impossible à joindre, et en agence, les employés ne peuvent faire mieux que d'écrire un mail à leurs collègues, qui ne répondent jamais !! catastrophe, je vais bloquer les prélèvements fin décembre si rien n'est arrangé.
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patrick66 a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 27/11/2021 suite à une expérience le 22/08/2021
ayant une mutuelle santé solidaire la macif se permet de faire croire qu elle ne reçois pas le courrier même en recommandé accusé réception un scandale elle me laisse sans mutuelle aucune humanité
S
Sklem a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 27/11/2021 suite à une expérience le 16/12/2020
Harmonie Mutuelle c'est le genre de mutuelle lorsque tu fournis des informations pour résilier ton contrat pour mutuelle obligatoire il te réponde avec un (.) pour augmenter les stats
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Canou a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 27/11/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
CATASTROPHIQUE !!! Devis non respecté . Remboursement mentionné sur le site adhérent avec date de paiement .. qui ne correspond pas à ce que vous recevez sur votre compte !!!!ne répond pas à vos courriers
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Neoliane a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Je n ai reçu depuis mon abonnement aucun remboursement clair tout est très confus je regrette d avoir changé ils m on eu à l usure au tel , après u. Harcèlement en règle j ai cède , depuis j attends mon identifiant ça me gonfle, maintenant je dirai non à tout le monde
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Lolotelola a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 27/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
Bonjour, un mois que j'ai envoyer mon devis toujours rien, au téléphone cela ne répond pas, j'ai beau dire que c'est urgent, en plus je suis obliger d'aller en clinique pour la colonne vertébrale, une honte, on nous prend pour quoi ?
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NINA a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 20/11/2021
je ne suis pas satisfaite de Santiane ayant des problèmes de connexion et ne pouvant les joindre .mais aujourd'hui l'interlocutrice que j'ai enfin eut au téléphone a été charmante et patiente avec moi car nous avons fait beaucoup de manips et je n'étais pas rapide .C'est KHADIDIATOU et je la remercie du temps qu'elle a passé pour et grace à elle mon problème a été résolu.Félicitez la c'est une commerciale trés professionnelle . MARTINE PHILIPPON
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PEPONE_1200 a noté Cybèle Solidarité en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021
le gouvernement a mis en place un dispositif permettant le remboursement de 4 séances de psychologue en ces temps de Covid, mais cette mutuelle n'y participe pas, alors que les cotisations mensuelles sont assez importantes... Et ne cessent d'augmenter. Résultat je vais aller voir ailleurs...
B
Bragarde a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021
Impossible de résilier...j avais cette mutuelle par mon employeur. Je les ai prévenus que je partais en retraite au 1 octobre et qu à partir de cette date je ne voulais plus de leur mutuelle ....on m a dit que la résiliation était automatique....j ai quand même bloqué les prélèvements sur mon compte bancaire...et depuis ils n arrêtent pas de me harceler malgré mes nombreux appels pour leur expliquer...j ai envoyé un recommandé et maintenant ils me menace de contentieux....c est de la glue impossible de s en défaire......et bien entendu au téléphone toujours cette attente interminable.... On a jamais les mêmes personnes au téléphone jamais le même son de cloche....c est de la glue !!
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Ilyes a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 17/12/2020
Nous avons envoyé une résiliation qu’April n’a pas accepté et ils ont continué à prélever malgré que ma mère très âgée n’était plus en France . Aujourd’hui April ne veut pas rembourser car malgré la bonne réception de la résiliation il aurait fallu l’envoyer en recommandé. Très décevant
A
Axa-voleurs a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021
