Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 141
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
U
Ucef a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2021 suite à une expérience le 22/07/2021
Je suis assuré depuis le début de l'année chez Suiss Life et depuis je suis entièrement insatisfait sur tous les plans : prix, garanties, lenteur .... A fuir !
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E
Esther a noté Mutuelle Bleue en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021
Aucuns remboursements de mes soins effectués depuis le moins de février. Pas un remboursement ne m'a été proposé ! En revanche plus de 80 euros me sont prélevés chaque mois. Cette partie du contrat ils ne l'oublient pas !
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k
kaisber a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
Organisation catastrophique, problèmes pour joindre un correspondant, vous promet mais ne fait rien; Attente pas possible pour obtenir des remboursements, vérification de tous les remboursements car certains ne se font pas et personne ne vous prévient. En un mot éviter cette mutuelle
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B
Bubulle a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021
Quand vous n'avez pas de soucis évidemment tout va bien. Mais dès que vous avez besoin d'eux. Plus personne. Payer pour ne rien avoir. Pas le courage de dire au téléphone que vous n'avez droit à rien. Sauf pour payer.
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K
Kim a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021
À fuir retard important dans les remboursements Difficile voir impossible de les contacter Application mobile ne fonctionne pas Le reste à charge avec le niveau de protection le plus élevé est conséquent Une horreur !!!!!!!
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M
Midori a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Je suis assurée pour l'assurance hospitalisation dont l'attestation tiers payant m'est délivrée 2 fois par an couvrant la période du janvier-juin et du juillet décembre. Comme je n'ai pas reçu l'attestation du deuxième semestre, j'ai téléphoné à CEGEMA. En suivant l'indication du message automatique, j'arrive au service de l'attestation de tiers payant qui me répond systématiquement que tout le personnel est occupé et qu'il faut rappeler. Comme les appels téléphoniques répétés n'aboutissent pas, je suis allée à leur site pour télécharger l'attestation. Leur site est confus et je n'ai pu arriver à mon espace personnel. Enfin, je leur ai écrit pour leur demander de m'envoyer l'attestation. Toujours rien, et le montant de cotisation pour juillet est prélevé de mon compte... Résultat: je n'ai toujours pas de carte d'assurée malgré que je cotise et je pars en vacances après-demain. Que faire en cas d'hospitalisation?
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F
Fanny a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 02/07/2021
A fuir! Tous les prétextes sont bons pour ne pas rembourser! Et d’une rare incompétence plus un mépris total des garanties souscrites . Des délais d’attente interminables au téléphone et une impossibilité de communication rare! Il faut répéter la même chose à’l’infini.
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E
ED a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021
Un mois après avoir été licencier on m'a diagnostiqué un cancer et partir de cette date deux combats ont débuté, un contre la maladie et un autre contre cette mutuelle qui malgré une portabilité des droits, fait tout ce qu'elle peut pour ne rien rembourser ou compliquer les choses pour me décourager de leurs demander des remboursements. Comment un t’elle organisme peu t’il exister ?
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N
Nanou1996 a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021
Si je pouvais mettre zéro je le ferai. Fuyez cette mutuelle!!!!!!! Fuyez! Ils vous prennent votre argent sans le rendre! J'ai été débitée chaque mois plusieurs fois: mon employeur leur payais ma mutuelle et eux me débittais ce qu'il leur avais déjà payé. C'était en 2019, 3 ans plus tard on attends toujours qu'ils nous remboursent une somme de plus de 300 euros! Le pire c'est que, lorsque je m'en suis rendue compte, ils on mis de nombreuses semaines avant de régulariser ma situation, et quand je me suis permise de bloquer leurs prélèvements car rien ne bougeait, ils m'ont gelé ma mutuelle alors qu'ils savaient très bien qu'ils me devaient de l'argent. 3 ans plus tard, on attends toujours nos chèques cadeaux de remboursement, et lorsqu'on appelle pour savoir où en est le dossier: pas de réponses de la conseillère qui est toujours absente et qui se fiche royalement de ses clients. Vous pouvez lui laisser un message vocal elle ne vous rappellera pas. Je déconseille cette mutuelle, son service client est déplorable. Les conseillers ne sont pas disponibles. Elle est chère et ne rembourse pas tout on trouve de bien meilleurs rapports qualité prix ailleurs. Résumé: fuyez vite!
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m
manon1409 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
les remboursements sont tres tres longs soit ils n'ont pas reçus les documents pour les remboursements? Leur tactique est qui n'ont aucun document sur le remboursement demandé Donc soit les renvoyés soit par la poste soit par internet même en recommandés avec AR ils seront capable de vous dire qu'ils n'ont pas les documents La sécurité Sociale rembourse assez rapidement ( 48h ) mais eux c'est 48 jours voir plus et encore Je me demande s'ils ne remboursent qu'une seule fois par mois ??? Je n'ai qu'une envie c'est de quitter cette mutuelle malheureusement je suis obligé d'attendre la fin de la première année du contrat. Leu bénéfice doit être important !!!!! sur le dos des clients
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V
Victor a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Très mécontente de la Mnh où je suis adhérente depuis de nombreuses années, mutuelle très chère avec des remboursements de moins en moins intéressants et pour se faire rembourser quelle galère, il faut attendre des lustres et fournir des factures malgré les bordereaux de prise en charge de la sécurité sociale, je vais aller voir ailleurs
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N
Nico a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
Satisfaite jusqu'à maintenant, mais j'attends des remboursements depuis juin et pas de réponse à mes reclamations par mail et sur le site. Il s'agissait de factures d'une diététicienne garanties dans mon contrat
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M
Monik84 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
Pour une CSS chez Eovi Mcd avant avec eux nickel depuis mars 2021 la connexion Noemie non faite et par contre les prélèvements se font sans souci Nous devrions faire pareil mettre 5 mois pour mettre en place. Je ne les félicite pas Car je vous raconte pas les soucis financier suite à un grâce accident Il faut payer toutes les parts mutuelle Bravo!????!!AESIO quand on a de très petits revenus ? Le passage avec AESIO TRÈS MAUVAISE IDÉE Et les interlocuteurs jamais les mêmes C est Honteux Mutuelle Aesio à déconseillé
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C
Coqueliquot a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Adhérente depuis de nombreuses années, je demande une réévaluation de mes garanties à la hausse sans avoir en prévision hospitalisation ou autre, je m'entends répondre que c'est possible MAIS avec une attente de 6 mois...INADMISSIBLE, j'ai résilié et signé avec April GENERALI
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L
Lilly a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Il ne serve à rien à part prendre mon argent c’est tous aucun mail de leurs part aucun courrier ni réponse de leurs part je ne recommande pas du tous ces bon a rien
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A
AJ53 a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Prestations horribles! Lenteur totale et absence d'informations claires. On vous prend votre argent et en suite à vous de vous débrouiller pour les démarches...
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C
Coco a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Je vous déconseille cette mutuelle. Menteur aucune réponse similaire entre tous les interlocuteurs...profite de vous ne sons pas correct..a éviter sérieusement..
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S
SBUCHET972 a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021
NULLE. Des conseillers fatigués, mon agence ne répond jamais. Des promesses a l'adhésion non tenue, mutuelle chère mais les remboursements au lance pierre. Je suis au maximum, lorsquils ajoutent une option personne pour vous contacter et la proposer.
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p
pichmich a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021
Franchement lamentable après 2 mois toujours pas de remboursement pour une hospitalisation. On me demande sans cesse le même document à renvoyer...pitoyable... assurance à bannir
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A
Annick a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021
0 pointé depuis le 1er mars aucun remboursements ne répond pas aux mails courriers téléphone Quand je lis les commentaires ça fait peur.Le courtier absent
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C
Cocololo a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021
Je déconseille cette mutuelle ,depuis avril 2021 je veux résilier le contrat de mon fils car il a maintenant une mutuelle obligatoire et il est impossible de résilier il manque toujours un papier ils sont très long à répondre aux messages ! A ce jour le 21 juillet , mon fils est toujours prélevé et rien ne bouge !!! catastrophe ??
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K
KLemaire a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Parce que je ne peux pas mettre 0 étoiles sinon pas de possibilité de commentaire. NULLE, aucune communication, pas de réponse aux mails ni au courrier. Au téléphone on vous dit que le problème va être réglé et puis Rien, le NÉANT. Ne rembourse pas les cotisations trop versées (2 mois), continue à vous prélever alors que nous ne sommes plus chez eux, cela dure depuis janvier 2021. Juste une honte cette mutuelle. A FUIR.
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C
Cdvx a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 10/07/2021
Franchement nul ! Les remboursements sont lents, leur appli est mal fichue, c’est compliqué d’échanger avec eux. Très déçue d’être obliger de passer par eux…
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J
Jennifer a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021
C’est une honte cela fait plusieurs mois que j’attends après mon remboursement de frais dentaires et que cette mutuelle me balade. Ils font tout pour ne pas me rembourser ils leur manque toujours de nouveau documents et pourtant j’en ai envoyé des dizaines !! Un conseil éviter cette mutuelle qui fera tout son possible pour que vous abandonniez vos démarches et ne pas vous rembourser.
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L
Leon a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 18/07/2021
Très déçue, J'ai augmenté de 14,4% sans aucune justification crédible. Je ne recommande pas cette mutuelle. Impossible de joindre un conseiller , 48 mns d'attente !!!! Quand aux mails ils ne répondent pas
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M
Maryse a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021
Mon Marie retraité militaire à unéo depuis plus de 40 ans très dessus car je suis son épouse et en soins dentaires depuis février et aucun remboursement à ce jour, mon mari qui avait une totale confiance dans sa mutuelle est vraiment très dessus .
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F
FRED a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
ALAN, grand sujet, ma société a changé de Mutuelle en mai 2021 pour Alan. Changement leur motivé semble tg il par des meilleurs remboursements. Ma portabilité s'arête le 20 juillet. Le 16 juillet en me connectant a mon appli, un message s'affiche m'indiquant que j'ai été radiée le 14 juillet. Surprise , je contacte ALAN par e-mail pour leur signaler l'erreur, réponse sous 24 heure, on me demande de justifier la date de radiation initiale, ce que je fais, réponse le jour même ,mon compte a été rétabli Chouette ! Saudf que je n'ai plus aucun accès a mes remboursements ou autre historique ! j'ai renvoyé un e-mail le 16 juillet et toujours pas de réponse . le même jour j'ai demandé un devis pour garder la mutuelle après la fin de ma portabilité , devis reçu , mais lors de la souscription a réception, les prix ne sont plus du tout les mêmes et je ne peux enregistrer que pour moi, alors qu'il s'agit d'un devis famille ! Encore une fois J'écris, et 5 jours plus tard je n'ai toujours aucune réponse, le chat en ligne ne fonctionne pas.? J'ENVOIE UN E-MAIL TOUS LES JOURS bref ... ALAN EST-IL M0RT ? ALAN EST-IL PARTI EN VACANCES SANS SE FAIRE REMPLACER ??? ALAN N EST PAS JOIGNABLE PAR TELEPHONE; VOUS POUVEZ FAIRE CE QUE VOUS VOULEZ SI ILS NE REPONDENTVOUS ETES COMPLETEMENT IMPUISSANT/EXASPERE.... Réfléchissez bien avant de souscrire en ligne, vous ne pourrez avoir aucun impact sur eux ..... un coup de fil aurait juste été plus simple et plus rapide..... conclusion je recherche activement une autre mutuelle avec un service client digne de ce nom !
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P
Phil13 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Mutuelle fantôme a utiliser si l'on a besoin de rien. Ne répond pas au devis et demande de prise en charge et de plus injoignable par téléphone. Il n'y a qu'une solution attendre la fin du contrat, le courtier qui ma bien conseillé dans ce choix m'ayant déjà dit que rien d'autre et possible. Donc note double 0 car rien ne va y compris le tarif puisqu'ils remboursent quand il veulent
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f
fa a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
MGEN solutions pour salariés d'entreprises si la note 0 existait je la mettrait: - des interlocuteurs téléphoniques qui répondent "je transmets"....et il ne se passe ...rien, malgré plusieurs relance (quand ils ne mente pas pour vous dire"je vous rappelle aujourd'hui" - 2 mois pour la mise en place de la portabilité! Et encore c'est l'employeur qui ai intervenu - un remboursement que l'on attend depuis 2 mois...."c'est en cours" - une télétransmission Ameli supprimée et personne ne sait pourquoi - des relances mail ou sur leur messagerie internet sans réponses qui peut me dire quoi faire? j'en suis au recommandé avec AR
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L
Loucat a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Dommage de ne pas pouvoir noter 0 !!! Mutuelle qui n’honore pas les termes des contrats, aucun remboursement, silence total sauf bien sûr pour réclamer les cotisations ! Des courriers RAR qui restent sans réponse !! Inadmissible !! Nous allons porter plainte !
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D
Djaze a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
Je n’ai jamais vu une mutuelle autant incompétente que celle-ci. Après le décès de mon Enfant née sans vie impossible de me faire rembourser les frais d’obsèques pourtant compris dans ma mutuelle que je paie tous les moi. jusqu’au jour d’aujourd’hui je me bat pour me faire rembourser. De plus une attente très longue pour pouvoir avoir quelqu’un au bout si il ne te raccroche pas au nez. Ont m’envoie au prés de mon RH au niveau de l’entreprise pour pouvoir me faire rembourser. Une véritable catastrophe.
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P
Patrick a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2021 suite à une expérience le 13/07/2021
AdhésionMGP 2016 avant départ retraite. Je savais la MGP chère mais elle gère nos comptes AMELI cela me paraissait donc logique. Le 03 mai 2021 je remets une feuille maladie + facture pour les lunettes de ma fille (cadre de l'offre santé 100%). A ce jour la MGP qui n'a toujours pas remboursé a perdu la feuille de maladie mais reçu la facture...La conseillère m'a recommandé pour gagner du temps de demander un duplic et de le retourner moi même. Conclusion : Je résilie
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j
j'en ai pas a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021
mutuelle archi nul, pas de communication, actes non remboursé alors que lors de l'inscription on me disait que c'était pris en charge, les employés nous trimbale de service en service lors d'une réclamation pour finir sans résultat. FUYEZ cette mutuelle qui ne pense qu'a prendre votre argent sans vous rembourser des actes pour lesquels vous êtes assurés je ne recommande pas du tout cette mutuelle
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D
Delp22 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021
Une honte! Fuyez! Courrez! Tout va bien jusqu'au jour où vous voulez quitter la mutuelle pour une mutuelle obligatoire! Envoi d'un courrier recommandé AR signé de l'employeur et la mutuelle décide tout simplement de refuser la résiliation! Après ça devient l'horreur! Courrier sur courrier etc! Des malades!!!!!!!!!!! Surtout que j'avais eu une dame au téléphone qui m'avait précisé que tout était OK.....
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S
Serge32 a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 17/07/2021
Tres mécontent et déçu car injoiniable au téléphone malgré les annonces qu'ils nous ont proposé où le conseiller devait répondre à nos demandes. A croire que c'est une publicité mensongère où l'on nous a imposé de signer le contrat immédiatement après la proposition orale des produits et des prestations.
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0676030488 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Au bout de 19 jours, j'apprends par courrier que mon contrat a été radié, alors que j'ai une portabilité d'un an.Impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone, juste une conseillère virtuelle inaudible( disque usé!!!).Aucune possibilité de contact par mail puisque le site ne fonctionne pas non plus, il est en cours de maintenance.Je n'ai plus de mutuelle, et aucun contact possible!!!!
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A
Acanor a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021
Nul nul et nul. Service client : 6 mois à 1 an pour régler un problème de remboursement. En plus ils raccroche au nez, quand le problème est trop compliqué... fuyez
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R
RomainJ a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
Mutuelle catastrophique, bloqué dans les années 90. Demande de résiliation faite il y a 2 mois et demi mois, aucune confirmation de mon conseiller après plusieurs semaines. Deux dossiers ouverts via leur plateforme internet, aucune réponse, 1 mois après. J'ai essayé de les joindre au téléphone en parallèle pendant 1 mois. "Nos conseillers sont tous occupés", ça raccroche au nez directement, aucune file d'attente. Ma conseillère était en congés, personne pour prendre le relai, aucune message d'absence sur sa boite mail pendant 3 semaines. J'essaye de me reconnecter à la plateforme, ils ont changé de site, les identifiants ne marchent pas, pas moyen de réinitialiser son mot de passe, les pages sont en erreurs. J'ai bloqué les paiements fin mai en l'absence de réponse, je reçois une facture d'impayé fin juin avec en plus des fais de rejets. UNE HONTE, nous sommes en 2021, où habitez-vous ??
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V
VIVIJEAN a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Depuis toujours, les courriers , informations, réclamations et tous documents transmis à vos services ne sont jamais traités correctement. Il faut systématiquement rappeler et rappeler encore pour qu'enfin l'on obtienne satisfaction et tout cela avec un tarif mutuelle en augmentation chaque année. J'attends que ma modification bancaire soit faite depuis 8 mois maintenant!!!!!!!!!
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V
Val a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021
Ils sont d'une mauvaise foi, c'est incroyable !!!! Ils ne reçoivent jamais le courrier envoyé, bizarre !!!! vous pouvez écrire de partout en France il n'y a pas de soucis sauf chez eux !!!! ils vous donnent les infos au compte goutte, résultat 10 mois que j'attends un malheureux remboursement de 60.50 €!!!!! et quand eux, décident de rentrer en contact avec vous par mail, vous apprenez, après un énième appel téléphonique, qu'il ne faut pas répondre à l'adresse mail sur laquelle ils vous ont contacté !!!!!!
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