Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 226
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
E
Ed a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 13/11/2019 suite à une expérience le 11/11/2019
5 mois après mon embauche mon dossier n'est toujours pas complet. La raison? mon employeur n'a pas envoyé mon attestation Sécurité Social... ou eux l'ont égaré, peux importe. Quoi qu'il en soit il y a 5 mois qu'ils ont arrêté de bosser sur mon dossier sans jamais relancer qui que se soit. Ca s' arrête, c'est tout, démerdez vous.
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y
yoco74 a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019
Humanis m'assure au niveau de la mutuelle obligatoire et par deux fois ils ne m'ont pas remboursé parce qu'ils avaient résilié le contrat sans nous prévenir. La raison était un manque de cotisation de 16,32 euros sur 1 an. Le renseignement téléphonique est mauvais, aucune interaction possible pour faire bouger les chose, bref c'est une catastrophe, on ne peut pas compter sur eux.
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C
Claudie a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019
Mutuelle à éviter. Tout est très long, du temps d'attente téléphonique aux remboursements. Les cotisations augmentent d'année en année, et de plus en plus, pour un service plutôt déficient (il y a souvent des embuches pour arriver à se faire rembourser ce qui et pourtant dans les garanties)! Plus d'un an après rupture du contrat, cette mutuelle est encore déclarée comme ma mutuelle et fais "blocage" sur mon dossier Ameli pour la télétransmission, que ma mutuelle actuelle ne peut pas enclencher.
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b
bibi a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2019 suite à une expérience le 10/11/2019
Bonjour , je vis au antilles, j'ai ete contacté par telephone par myriam duchene pour une mutuelle sante sensée etre plus avantageuse que celle que j'avais sur le moment, mais ce contrat devait prendre effet seulement à la resiliation a la date d'anniversaire de celle en cours Malheureusement je n'etais pas arrivée à la date d'echeance .J'ai tenu ASAF au courant et demandé que la date d'effet soit repoussé .La nouvelle resiliation a aussi été refusée ,et j'ai de'mandé à ASAF de mettre en standby le temps que je regle le problème j'ai essuyé un refus ,elle m'a demandé de signé un nouveau dossier sinon elle envoi le dossier à la comptabilité . Je l'supplié de ne pas le faire parce que financierement je ne peux pas payer deux mutuelles à la fois .Elle a quand meme valider le dossier prélevant le paiement . J'ai fait opposition.Elle a envoyé le dossier à INTRUM qui me fait des menaces sans cesse pour impayé or je n'ai jamais utilisé cette mutuelle . Cette mutuelle n'aurait jamais du prendre effet si elle avait tenu compte de ma situation à tel point que maintenant j'ai droit à ACS pour m'aider à payer une mutuelle C'est une mutuelle qui ne tient pas compte de la personne . C'est écoeurant vous poussez les gens a commettre l'irreparable
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p
papa58 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2019 suite à une expérience le 10/11/2019
comment dire un Commentaire ? si ce n'est que c'est une Mutuelle pas sérieuse
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A
Ary a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2019 suite à une expérience le 09/11/2019
Bonjour Je suis actuellement adhérents chez vous jusqu'au 31 12 2019. J'ai effectué ma résiliation de contrat pour partir chez un de vos concurrents je vais payer légèrement plus cher mais au moins je vais avoir la satisfaction de pouvoir communiquer avec quelqu'un. Je suis du 9 7 4 île de la Réunion, à chaque fois que j'ai besoin d'un renseignement je suis obligé de me taper 70 bornes car malheureusement le siège ne répond pas au téléphone motif manque de personnel. Arrivé sur place je fais part de mes remarques et il s'avère qu'elles sont en train de papoter avec la copine au téléphone ça c'est aberrant
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t
tritri a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2019 suite à une expérience le 08/11/2019
Je suis chez generali service sante. je n ai eu que des problèmes. cela fait 1 an que les soins pour mon fils ne sont pas remboursés malgré les documents que je leur transmets.
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V
Valerie441 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2019 suite à une expérience le 08/11/2019
Les tarifs sont dans la moyenne. En revanche le service rendu est déplorable. Avant de subir une opération chirurgicale, j'ai envoyé les devis établis par les chirurgien à APICIL en juillet dernier pour une opération en septembre afin de connaître les remboursements qui me seraient octroyés par la mutuelle. J'ai eu la réponse.... A présent APICIL ne me rembourse pas ce qui était prévu, je ne cesse d'envoyer les devis APICIL via mon espace adhérent ainsi que mes deux factures acquittées et comme par hasard, pas de réponse! Les secrétariats des chirurgiens, bien que surpris par cette façon de faire, (Ils travaillent avec APICIL depuis de nombreuses années...) Je déplore notamment l'attente téléphonique au centre d'appels (Plus de 10 minutes à 15 heures l'après-midi...) pour que l'on me dise d'envoyer les documents par voie postale sans quoi rien ne sera traité! C'est une honte, c'est inadmissible. Je ne recommande pas cette mutuelle qui oblige ses clients à faire des relances en permanence pour obtenir leurs droits. Ce n'est plus une mutuelle qui soutient ses mutualistes. Mauvaise qualité de service indigne d'un groupe de protection sociale créé il y a plus de 70 ans. A fuir! Je mets une étoile mais ils méritent zéro!
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S
Stéphanie31 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2019 suite à une expérience le 07/11/2019
Grosse augmentation cette année encore... Je souhaite résilier car je n'ai plus besoin de cette mutuelle qui me servait uniquement pour des remboursements d'orthodontiste. Je découvre aujourd'hui qu'il aurait fallu envoyer un courrier avant le 31/10; je n'ai jamais eu une telle information, ni dans le contrat ni par courrier... Cette mutuelle est vraiment à déconseiller!!
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S
Scherazade a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2019 suite à une expérience le 07/11/2019
Bonjour, Je vous déconseille de souscrire une mutuelle chez eux car vous ne pourrez JAMAIS résilier, en effet j'en suis à mon 10eme essais et toujours sans succès, je paye deux mutuelles alors que je n'ai pas eu le choix et de plus j'ai était obligée de leur renvoyer ma carte de Tiers payant (soit disent seul dernière condition pour me résilier) mais toujours aucun succès chaque réponses de leurs parts se contredit et au téléphone impossible d'avoir des réponses! Je perd du trope à envoyer des courriers avec AR mais rien n'y fait. Je suis clairement à bout de patience fasse à leurs abus!
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F
FK a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2019 suite à une expérience le 07/11/2019
Assureur dont les cotisations sont élevées, qui rembourse très peu, dont la relation de service est agressive et peu adaptée et qui n'est pas transparent en matière d'information ce qui empêche les ruptures de contrat. A fuir absolument!
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c
cantiniaux a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 06/11/2019 suite à une expérience le 06/11/2019
mes cotisations ont été augmentées de plus de 20 euros par mois !! vous auriez pu me l'annoncer plus tôt pour que je cherche une autre mutuelle moins chère!!!!combien de mois dois-je attendre pour changer?
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R
Rose a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 06/11/2019 suite à une expérience le 06/11/2019
Plus de trois d'attente pour le remboursement d'une cotisation de surcomplémentaire malgré relances régulières. Abus délais légal de remboursement. L'assureur continue de prélever avec le SEPA malgré l'arrêt du contrat...
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F
FB a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/11/2019 suite à une expérience le 06/11/2019
Contrat Relaxeo niveau 2. Etant retraitée, je trouve la prime élevée par rapport à mes garanties. Pas de couverture en dentaire, moins de garanties en pédicure/podologue,
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M
Mel62740 a noté GMF en Mutuelle santé
Avis publié le 06/11/2019 suite à une expérience le 06/11/2019
Clairement honteux Impossible de résilier un contrat en cours pour passer à une autre mutuelle Ne veulent pas non plus de retirer d'Ameli pour laisser place à la nouvelle ! De gros pantins Assurances toutes chères A BANNIR ++
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N
Napo a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 05/11/2019 suite à une expérience le 05/11/2019
Médiocre a fuir si vous cherchez un bon relationnel commercial... Conseiller personnel qui change toute les deux minutes et impossible a joindre.. en difficulté financière j'ai du payer plus tard mon échéance mensuelle deux fois dans la même année aucun appel d'un conseillé pour trouver une solution a l'amiable seulement des lettres de relance jusqu'au jour où ils ont reçu nos chèques de régularisation pour la seconde fois et ou ils estimé qu'il était trop tard selon les conditions générales de vente nous avons toujours réglé nos dettes même MAJORÉES sans broncher... bref nous nous retrouvons radier du jour au lendemain avec un bébé qui dois faire ses vaccins la semaine prochaine et que je devrais payer pleins pot Je ne demandais pas un geste ni de faire du sociale mais juste une compréhension de leur part j'ai demandé à avoir une responsable pour expliquer la situation d'autant plus que celle ci était désormais régularisée j'ai même proposer de payer une année d'avance mais ils ont fait les sourd une HONTE!! du coup résiliation de tout nos contrats pour la concurrence... dommage
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w
winmap a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 05/11/2019 suite à une expérience le 05/11/2019
C'est une honte sans nom. Un service téléphonique qui se moque de vous. Jamais de réponses à vos questions. Aucune réactivité. Jamais le bon opérateur. Un flou dans les tarifs et les offres volontaire qui ne permet pas de s'y retrouver. FUYEZ !!!!!!
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L
LOLO5L4 a noté Apréva en Mutuelle santé
Avis publié le 05/11/2019 suite à une expérience le 05/11/2019
de mauvaises surprises en mauvaises surprises. beaucoup de produits non remboursés, on vous demande maintenant des factures des praticiens, les remboursements sont tres longs, etc...
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C
Cristal2005 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 05/11/2019 suite à une expérience le 05/11/2019
je suis a harmonie mutuelle dans le cadre de ses fameuses mutuelles d entreprises OBLIGATOIRE.j ai pas eu le choix de ma mutuelle .en date du 29 octobre 2019 je recois un courrier que depuis le 1er septembre2019 je ne suis plus assuréé car mon entreprise a eu un changement de gérant.pourtant au niveau de l entreprise un conseiller de chez harmonie ses deplacé sur mon lieu de travail mi-octobre pour voir avec la gérante et moi la reconduction de mon contrat.la conseillère a bien pris mon rib et par email je lui ai envoyé autorisation de prèlevement.d ou ma surprise d avoir recu se courrier .j appelle harmonie personne ne peut me renseigner toute le monde s en fout.ou je trouve que c est du n importe quoi je les avaient appelé courant septembre pour un renseignement concernat un devis dentaire et la personne ne ma dis que ma mutuelle etais arreté.chercher l erreur.on m impose une MUTUELLE et pourquoi c est moi qui galère.
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c
crition03 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 05/11/2019 suite à une expérience le 05/11/2019
tout est fait pour ne pas pouvoir résilier facilement , échéancier transmis tardivement . inutile d'appeler pour de l'aide, les conseillères sont contre vous .
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C
Camus a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 04/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019
Apicil qui habituellement envoie les échéanciers en Décembre a décidé de les envoyer en septembre, étant parti deux mois (et pouvant le prouver), je n'ai eu l'information que début novembre. La hausse des cotisations augmentant de 28% cette année (20% l'an dernier) je veux résilier. De plus, je n'ai pas reçu le document m'informant de la possibilité de résilier. Ce motif seul me permettra de partir, sachez le !
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J
Jbm a noté Smi en Mutuelle santé
Avis publié le 04/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019
A la SMI ils ont pas grand chose à faire des problèmes des clients Un dossier qui a été envoyé le 18 octobre En lettre suivie est toujours sans réponse à la date du 4 novembre La réponse au téléphone est simple Nous avons reçu le dossier le 22 et je peux pas vous en dire plus C'est pas la première fois Une honte Je recommande pas la SMI Une visite chez le docteur avec carte vitale et après remboursement de la sécurité sociale demande 10 à 15 jours . SMI a éviter
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a
ajc5962 a noté Vivens en Mutuelle santé
Avis publié le 04/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019
Tous va bien tant que vous payez vos cotisations et ne posez pas de questions, je viens d'avoir des frais d'optique et Depuis 4 mois, n'on jamais répondu au fax de l'opticien pour la prise en charge et j'ai du payer moi même et c'est la galère pour me faire rembourser, premier remboursement partiel après 4 mois et nombreux mail et courrier recommandé et c'est reparti pour les réclamations pour faire respecter les terme du contrat sur le bonus fidélité de 50 euros par an si pas de remboursement l'année précédente. Jamais eu de réponse au mail (plus de 10) et au recommandé. aucun respect pour le client.
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T
Tioupi a noté ADF Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019
Nous aussi nous avons été bernés. De plus nous avons perdu notre ancienneté chez notre ancien assureur. Et chez ADF pas de numéro de dossier
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f
fofi a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 04/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019
inadmissible... je leur ai réglé un trop perçu suite à une erreur de mon dentiste sur des dates de soins, voilà un mois et de nombreux appels téléphoniques que j'attends un simple reçu afin d être remboursée par la mutuelle concernée et je n ai rien, un reçu c est un du ! c est simple et rapide ils me mettent en difficulté car c'est une forte somme, c'est honteux !!
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f
fraise62 a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 04/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019
catastrophique ,mutuelle à fuir ,ça fait plus d'un mois que mon dentiste leur a demandé un accord de prise en charge pour une simple couronne ,pour m'éviter l'avance des frais et aucune réponse ,je les ai contacté par mail ,3 fois par téléphone ,les excuses sont variés ,retard dans les dossiers ,ou ce n'est pas nous qui géront ,de très mauvaise foi... je change de mutuelle ,je ne conseille pas du tout l' asaf mais par contre les mensualités de 160e sont tirées sans retard.
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l
lolo_tte a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019
GROSSE BLAGUE j ai fais faire des lunettes et Apicil intervient dans mon cas en tant que deuxieme mutuelle Apres avoir beneficie du Tiers payant avec la premiere mutuelle et la secu j ai paye le reste et envoye la facture à Apicil et la tenez vous bien surprise la mutuelle me rembourse 100euro au lieu des 250euro initialement prevu par mon contrat Pourquoi Quelle erreur ai je fais pour etre sanctionne de 150euro La faute que j ai commise est de n avoir pas envoye de devis avant ma facture Incomprehensible Du fait que je n envoie pas de devis a cette mutuelle il s autorise d amputer mon remboursement me SANCTIONNE et mon remboursement passe de 250 à 100euro Mes cotisations sont payes je suis tres deçue Qu est ce que ça change d envoyer un devis avant la facture mise à part faire perdre du temps a tout le monde BREF pour moi je suis tombee dans le panneau et previens tout le monde ATTENTION chez apicil il faut tout tout tout lire car les nuances peuvent couter cher
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e
ed83 a noté 7assur en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2019 suite à une expérience le 17/10/2019
Depuis la fusion avec Humanis les prestations clients se dégradent:allongement du traitement des dossiers, infos tronquées sur les plateformes d'accueil téléphonique, arrogance de certains agents lorsqu'on les confrontent à des contradictions et des mensonges.Je rencontre actuellement des difficultés de remboursement concernant des soins kinés et des remboursements optiques.A ce sujet si vous ne passez pas par le réseau Kalivia, vous êtes en quelque sorte sanctionné en vous privant de tiers payant et vous êtes alors entraîné ensuite dans une très longue attente de remboursement où toutes les ficelles seront utilisées pour retarder votre paiement.Tout ceci est un gâchis car cette mutuelle offrait auparavant un excellent service.Quelqu'un peut-il me donner des infos pour accéder à un médiateur?
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c
carrefour1fuyez2 a noté Carrefour Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019
Un conseil Fuyez Toujours aucun retour de prise en charge à une semaine d'une intervention chirurgicale
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M
Manie13 a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2019 suite à une expérience le 09/10/2019
Attente depuis le 16 Septembre d'une attestation pour me faire rembourser par mon employeur... Jamais rien reçu malgré mes nombreuses relances...
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A
Atica92 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/10/2019 suite à une expérience le 24/10/2019
A fuir. Impossible de sortir du contrat mutuelle souscrit. La date de souscription varie en fonction de l'interlocuteur. Les garanties sont limitées et soumises à conditions. A fuir absolument. C est indécent de jouer avec la santé, et de retenir les gens.
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a
aurélie a noté Eovi Mcd en Mutuelle santé
Avis publié le 30/10/2019 suite à une expérience le 23/10/2019
Nullissime
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v
vick a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 30/10/2019 suite à une expérience le 19/10/2019
mes relations avec Allianz ne sont pas très bonnes,pas d'interlocuteur lorsque j'en ai besoin
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M
MOI33 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 30/10/2019 suite à une expérience le 13/10/2019
Depuis 15 jours j'attends un devis, j'ai relancé 4 fois, on m'envoie un dossier à remplir sans les barêmes de remboursement, client depuis plus de 20 ans, en plus pour rajouter un ayant droit et augmenter mon adhésion, malgré relance juste deux chiffres et un dossier à remplir, désabusé et en colère merci la MGP
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M
MG a noté France Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 30/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019
Remboursement des dépenses santé, optique & dentaire: corrects Mais au vu des tarifs pratiqués, je ne recommande pas cet assureur santé
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S
Sr a noté ADF Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019
ADF Assurances réalise des ventes de mutuelles par téléphone après de personnes agées. Le code SMS suffit pour valider le contrat .... après rétractation le courtier continuer à appeler ...
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S
SR a noté ADF Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/10/2019 suite à une expérience le 10/10/2019
ADF Assurances réalise des ventes de mutuelles par téléphone après de personnes agées notamment ma mère qui a 90 ans. Nous avons réussi à envoyer le formulaire de rétractation dans les 14 jours (nous ne l'avons reçu qu'au bout de 10 jours après l'appel téléphonique qui avait été suffisant pour valider le nouveau contrat). Une fois ADF averti de notre demande, le courtier a rappelé ma mère pour insister. J'espère que cet avis aidera d'autres personnes
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s
sylvie a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 28/10/2019 suite à une expérience le 19/10/2019
Problème de connexion car soit disant le service est impacté depuis 6 mois et AUCUNE SOLUTION On m'avait dit que cela serait réglé en Octobre Le personnel vous balade et vous ment
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l
leslie a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 28/10/2019 suite à une expérience le 13/10/2019
Nul, remboursements bas pour prix maxi. Mon mari dans le privé paye moins cher et est mieux remboursé.
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a
arlomigui a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 28/10/2019 suite à une expérience le 13/10/2019
Depuis longtemps à la MGEN, dégradation des valeurs et incompétence des interlocuteurs, je parle pour la nouvelle section dont je dépend, celle des Yvelines.
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