Tous les avis mutuelle santé - Page 109

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 19/12/2022

Je suis très contente de la CCMO, je suis toujours bien remboursée et rapidement, même des dépassements d'honoraires. J'ai une personne au téléphone si besoin ce qui est de plus en plus rare. Je ne changerai absolument pas de mutuelle.

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C
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

Après comparaison avec d'autres mutuelles, les tarifs me semblent acceptables bien que l'augmentation des cotisations ne correspondent pas au niveau des remboursements.

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A
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Très satisfaite des services de Meilleurtaux. Toujours quelqu'un à notre écoute, personnel très aimable pour satisfaire les adhérents. Toujours une solution à nos problèmes.

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l
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 16/09/2022

avis cellule VIA SANTE : Pire que des fonctionnaires. Je suis adhérente à cette mutuelle par l'intermédiaire de mon compagnon. certes elle est chère mais nous n'avons jamais eu aucun probleme de remboursement. en revanche, leur gestion est tres laborieuse. en effet, vous recevez des spams en boucle pour vous dire "vos courriers sont revenus car l'adresse postale...'' sauf que je n'ai eu de cesse de leur dire que nous étions deux adhérents et que nous avions le droit de ne pas vivre ensemble. alors plutot que de regler les problemes et changer de politique concernant leur site internet pas tres intuitif non plus, ils vous rabattent les oreilles en disant, mettre deux adresses, on ne peut pas. envoyer vos courrier à l'adresse postable de votre ami, on ne peut pas ! et j'en passe. bref ! avec eux faire et défaire, c'est travailler. tout ça est tres pénible et donne envie de fuir. pire que des fonctionnaires. enfin, je profite de cet avis pour préciser que les rv téléphoniques (demandes de rappel) ne sont pas honorés. que certes les agents sont généralement aimables et polis mais bcp sont à 2 de tension et peu efficients. problème de sourcing ? je l'ignore mais ça semble être une gabegie chez eux. l'information ne circule pas !

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j
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023

Mutuelle super efficace très rapide et au top dans la communication. C est un des gros points forts de mon entreprise.Je n aimerais pas devoir quitter cette mutuelle

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T
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

Cette mutuelle applique la règle, certes, mais n’est absolument pas commerçante ni compatissante. Ne vous attendez jamais à un geste commercial de leur part ! Je comprends la réputation qu’ils ont. Ils sont chers et ne sont d’aucune efficacité/amabilité quand vous avez un souci avec eux. FUYEZ !

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Y
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 13/01/2023

Pas de notifications en cas de blocage de compte . Si on n’appelle pas la mutuelle nous n’avons aucune informations sur nos dossiers . Aucun moyen de joindre le service commercial nous n’avons au Telephone que des gens qui traitent les dossiers à travers une autre personne . C’est une mutuelle qui s’occupent des personnes travaillant en tant que personnel de santé mais qui n’en tiennent même pas compte . Aucune compréhension envers nous et envers la situation désastreuse que le prestataire de service me propose en 2023 . Sa fait maintenant trois mois que je suis dans ma situation et rien ne bouge …. Si ce n’était pas une mutuelle obligatoire lié à mon travail je serais déjà partit .

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a
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

J'ai travaillé 10 ans dans le bâtiment il y a 20 ans et c'était une excellente mutuelle. Je me suis tournée vers eux à la retraite mais c'est une déception permanente. Pas moins chers que les autres, ils ne sont jamais là quand on a besoin, trouvent toutes les excuses pour ne pas prendre en charge, oubliez les forfaits genre 1 fois par an... ça ne s'appliquera jamais. Impossible d'améliorer la couverture en cours d'année, il ne faut pas avoir de coups durs. Depuis quelques jours, je recherche une autre mutuelle pour me faire soigner, et c'est angoissant.

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R
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

Augmentations de mutuelle chaque année. Le prix augmente fortement chaque année sans explications suffisantes. On se fait de l'argent sur le dos des assurés.

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S
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

C'est ma première expérience de mutuelle avec le groupe APRIL. Je suis satisfait car les prix me conviennent, les informations sont détaillées et le service en ligne est interactif et efficace.

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A
Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 22/08/2023

Bonjour, les personnes qui répondent au téléphone ne semblent pas formées. Sinon, les contacts sont plutôt aimables et réactifs, sauf pour les questions un peu complexes où l'attente est longue sans délai.

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S
Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 20/08/2023

Cela fait depuis septembre 2022 que j'essaie de me faire prendre en charge une période de perte de salaire. La MGEN doit me prendre en charge une partie de la perte de mon salaire, afin de perte 23 % de mon salaire sur la période de juillet et août 2022. J'ai envoyé tous les documents nécessaires. A ce jour (le 22:08/23), je n'arrive toujours pas à me faire prendre en charge ma demande. J'ai l'impression d'avoir à faire à une IA qui n'arrive pas à répondre avec précision à ma demande. Quoique, l'autre jour j'ai été mis en relation avec une IA pour un colis, elle m'a répondu de manière très précise.

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P
Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

Le service téléphone et les explications sont claires. L'assistante téléphonique était très à l'écoute et nous a très bien renseignée. Très content du service. .

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s
Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

je suis très satisfaite de la grille tarifaire proposé... le site est très simple à comprendre... qualité prestations et tarifaire très attractives...

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M
Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Le prix convient parfaitement . Cette mutuelle est parfaite . Elle est en accord avec mes attentes . Il y a dautre mutuelle qui sont plus chère et ne couvrent pas rous

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A
Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Aucune réponse aux mails pour n'avoir reçu aucun remboursement. Moins d'un an,pas grave, je resilie et bloque les prélèvements. Ils travaillent mal,pas de soucis,je vais faire comme eux !

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C
Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Merci à ce comparateur santé de me permettre de sortir de ma léthargie et d'adhérer à une nouvelle mutuelle plus adaptée à mes besoins à des conditions satisfaisantes. Les qualités d'accueil et le professionnalisme de mon interlocutrice ont été décisives dans mon choix de changer de compagnie à laquelle je souscrivais depuis 2003 !!! Jamais trop tard.....

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C
Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience le 20/04/2023

Très mauvais cette mutuelle gérer par Lcl rembourse très mal. J'ai voulu résilier au bout de 4 mois refus de celle-ci malgré loi Hamon pour les seniors. A suivre..

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m
Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Très bon échange. Je suis ravie. Conseillère adorable et très bons renseignements. J'adhère complètement et je recommande. Très sérieux. J'ai trouvé la solution à mon problème. Merci

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M
Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

À fuir !!! Une belle bande d'incompétents et de vole*rs !! Il faut déjà 20 minutes minimum pour avoir quelqu'un au bout du fil, les demandes de remboursement prennent 1 siècle à être traîtées, s'il elles sont traîtées car bizarrement chez eux la télétransmission avec la caisse de régime obligatoire à des bugs, donc obligée de noter tous mes remboursements à venir et de les suivre pour être sûre d'être remboursée !! Le conseiller vous met en attente 10 minutes puis ça raccroche et personne ne vous rappel !!!! Le service gestion ne comprend rien à nos demandes donc obligée d'envoyer 20 mails identiques, d'appeler 30 fois pour qu'enfin le problème soit réglé. Je n'ai jamais eu autant de problème avec une mutuelle jattend la fin de mon année adhérente et je pars de là, ce n'est pas possible de devoir être derrière eux comme ça !

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A
Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Accueil bienveillant et très professionnel de la part de votre collaboratrice. la proposition correspond à nos besoins après une étude approfondie et détaillée effectuée par notre interlocutrice.

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N
Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Bonjour J’ai arrêté mon assurance santé en juin, mon nouvel assurance à bien envoyé les recommandés en temps et en heure. J’ai fait le lien avec MSA. Mais SPVIE n’a pas arrêté les remboursements donc j’ai envoyé 2 mails et impossible de les avoir au téléphone pour le signaler. Quand c’est pour vous assurer il y a tjrs quelqu’un mais pour le suivi des clients y’a plus personne

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R
Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

Je suis satisfaite du service reçu par téléphone, disponibilité, patience et professionnalisme du conseiller. les prix sont très avantageux avec une couverture sante optimale.

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S
Avis publié le 20/08/2023 suite à une expérience le 20/08/2023

Je suis beaucoup satisfait de l'offre à laquelle je me suis inscrit, les prix sont très correct je vais vous recommander à mon entourage pour qui bénéfice d'une bonne mutuelle.

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v
Avis publié le 20/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

UNE AUGMENTATION DU TARIF DE 35% SOIT PLUS DE 30 euros par mois. sans prévenir, je l'ai vu sur mes prélèvements bancaires. personne ne répond aux messages laissés sur la plateforme. Le fidélité ne paye plus avec les mutuelles fuyez et au passage merci macron pour refiler en douce des dépenses complémentaires qu'on nous refacture derrière. vous n'avez pas l'impression de payer Deux fois ???? une honte

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S
Avis publié le 20/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Information au top Rien à redire tout es bien expliqué Niveau prix bien Niveau satisfaction génial. Vraiment rien à redire vraiment bien Merci beaucoup

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A
Avis publié le 20/08/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Après 5 mois chez eux, ils sont toujours incapables de me lier à la sécurité sociale, ce qui fait que lorsque je leur envoie les documents pour me faire rembourser, il est indiqué sur l'application "à compléter ". Qu'y a t-il à compléter sachant que le document que je leur transmets provient directement de la secu ! Ce genre de documents suffisaient amplement à mon ancienne mutuelle de travail pour se faire rembourser ! Ils font perdre du temps pour ne pas rembourser ! De plus, après y avoir ajouté mon conjoint, j'ai fait changer de RIB, mais non, le mandat sepa a bien été traité mais pour autant ils utilisent toujours l'ancien RIB ! Et on doit faire le boulot de ces incapables puisque je dois tout renvoyer le mandat sepa alors que ça a d'ores et déjà été fait... enfin bref, ils sont une perte de temps monstrueuse pour un travail déplorable !

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V
Avis publié le 19/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023

Avance santé qui porte bien mal son nom ! Beaucoup de remboursements interviennent une fois que j'ai été débité ! Ces débits sont faits de manière anarchique! Impossible de pouvoir bien gérer ces comptes avec des remboursements bien trop tardifs qui arrivent après le Débit de l'acte ! Ce qui peut entraîner des incidents sur son compte courant, Je ne vois pas l'intérêt de cette carte qui est censée nous simplifier la vie , Le principe premier de cette assurance "Avance Santé" n'est même pas respecté.

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S
Avis publié le 19/08/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Cliente depuis 24 ans.. donc ça allait.. mais depuis le mois de juin 2023, c'est un désastre. En effet, cette mutuelle "Avenir Santé Mutuelle" ne sait plus comment effectuer le remboursement des frais dentaires !! J'appelle, on me dit que c'st en cours, ..que ce sont les vacances estivales, et rien. Pour quelle(s) raison(s) fait elle trainer à ce point ??

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M
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Je ne conseille en rien cette assurance ! Aucun contact ! Aucunes réponses d’e-mail évident les appels sont payant ! Ayant quitter mon entreprise mon employeur a évident retirer le contrat à mon nom j’ai étais radier reçu aucun courrier aucun e-mail ! Il serait arriver quelque chose à mes enfants j’aurais fait comment ! Ils sont perdus 3 clients

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G
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Simple et rapide Prix correct Rapport qualité prix acceptable Adhésion facile et rapide Respect les besoins individuels Personnalisation des besoins facile

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B
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Au niveau du tarif , une des plus chère , alors que j'ai une prise en charge de mon employeur ! Le.service bientôt n'a jamais les réponses . J'ai demandé une aide au service social ,après 8 mois d'attente toi jours pas de retour !!! Si vous hésitez à fuir absolument

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m
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Bonjour a tous ce sui ne sont pas du groupe santiane. Car de vraix menteurs,; assure une prise en charge optique, Pour au final au moment où j'ai besoin de lunette, decouvre que même de simple lunette affleulou ne sont pas pris en charge ni même à moitier. Et le pire est que le service répond au téléphone : " ET BIEN, CA VA C' EST 139€ VOUS POUVEZ LES PAYER VOUS MEME " Puis iil reprend en me disant que je ne peux pas changer d'assurance car je suis engager jusqu'en février 2024. Une Honte !! Si vous n'êtes pas encore engager chez santiane, ne faites pas mon ereur, ne venez surtout pas. Honteux,honteux, honteux.

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D
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023

Je suis professionnel de santé et une patiente n'a pas reçu de remboursement de la part mutuelle car apparemment, ils m'aurait remboursé. Obligé de les appelé, ma patiente me fournit un n° pour professionnel SURTAXE !!! Hors de question que je paye pour les contacter pour avoir un décompte et preuve de virement ! J'appelle donc le n° 3676 pour avoir quelqu'un, la premiere personne me raccroche au nez car : "vous etes sur la ligne des assurés, je ne connais pas d'autre numéro que celui que vous avez" sauf qu'il est interdit de proposer que des numéros surtaxés ! La loi oblige de donner un numéro gratuit si on le demande ! Là dessus, le monsieur me raccroche au nez. Mon 2e appel était beaucoup plus efficace avec une personne qui m'a compris et m'a donné les justificatifs de virement demandés. Plus qu'a chercher les virements sur le compte pour rembourser la patiente. Ne pas souscrire chez eux ! En tant que pro, ils sont invivable !

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N
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

Assurance fantôme : 4 mails, une lettre recommandée, téléphone impossible de les avoir ou on vous raccroche au nez. J'ai résilié mon contrat, je suppose qu'ils ne veulent pas effacer leur télétransmission, ce qui me pénalise, la sécu malgré ma demande ne transmet pas (2 assurances) et en plus SPVIE continue à prélever, avec tout ça pensez vous que SPVIE doit être considérée comme une bonne mutuelle ?

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M
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

Très satisfaite du service. Mon interlocutrice a su répondre à toutes mes questions et me diriger vers le meilleur produit pour satisfaire mes besoins.

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S
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

Excellent service très professionnel . Merci de la bonne prise en charge et l'écoute et surtout le retour assez rapide et le fait de tenir en compte des difficultés rencontrées et de faire le nécessaire pour les régularisations dans le respect des lois. Merci infiniment !

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C
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

Personne qui connaît son travail, rien a redire, aimable et à l’écoute, prix correct et très bonne explication sur les contrats possibles, continuez ainsi

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A
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

Très satisfait de l’échange et des explications. La personne s’est montrée à l’écoute et claire. Elle a pris le temps pour répondre à toutes les questions.

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M
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

Très satisfaite de l,accueil et des prix je recommande. On verra si cela se confirme dans l avenir. Personne au tél. qui a bien compris mes ententes et en plus t’es agreable

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