Tous les avis mutuelle santé - Page 111

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

r
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023

Je cherche à résilier cette mutuelle. tous les moyens sont bons pour repousser cette résiliation. Lettre recommandée qui m'est revenue non distribuée adresser 23, rue du départ Paris 14. inconnu au bataillon. le référent très sympa à l'adhésion. Par la suite plus de son plus d'image. je déconseille cette mutuelle.

P
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023

Les remboursements sont faits rapidement. Les webinaires sont interessants : j'ai suivi un sur Santé clair, c'était très clair et pédagogique. L'espace adhérents est facile d'accès et de lecture, avec un historique complet des prestations.

J
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023

Alan c'est simple, rapide, efficace. Lorsque je vais chez l'Ostéo et que je prends la facture en photo dans le cabinet, je reçois le remboursement avant d'être rentrer chez moi ! L'application est simple, les conseillers toujours disponibles et prêts à répondre. Si tout pouvait être aussi simple qu'Alan (les services publics, n'hésitez pas à prendre exemple !)

C
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Je trouve les réponses aux demandes écrites lentes, les délais de réponse sont trop longs, il n'y a pas de notification par mail lorsque la demande est traitée sur l'espace en ligne.

J
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023

Bonjour, Je demande à revoir vos offres spécifiquement pour les retraités => rien de proposé depuis février 2022 => même tarifs ? Je suis très sollicité par d'autres propositions qui sont beaucoup moins chères. Qu'avez-vous de spécifique pour un retraité ? Merci pour votre réponse SVP

S
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

Avant mon opération oculaire prévue pour le 8 septembre 2022, j'ai pris contact avec Yonivers pour clarifier la question du dépassement d'honoraires de 300 €. Ils m'ont affirmé que ce dépassement serait remboursé. Cependant, le remboursement a été refusé, prétendument en raison d'un délai de carence. Je me suis alors rapproché de Yonivers, qui m'a assuré qu'ils examineraient la situation et reviendraient vers moi. Malheureusement, ces promesses sont restées sans suite, et cela s'est reproduit à trois reprises. Cela m'a laissé perplexe, me demandant si c'était leur façon de reconnaître leur erreur. En septembre de cette année, j'ai décidé de reprendre ce dossier avec une détermination accrue. J'ai multiplié les appels téléphoniques et les e-mails. À deux reprises, une responsable de chez Yonivers a avancé des informations incorrectes, prétendant que l'opération n'a pas été remboursée car la date n'était pas mentionnée dans ma demande. J'ai dû lui fournir des preuves à deux reprises avant qu'elle ne reconnaisse l'erreur. Malgré cela, Yonivers a continué à adopter leur vieille stratégie à ne pas donner suite, et c'est maintenant leur quatrième tentative de noyer le poisson par le silence. Pendant nos échanges, j'ai été contacté à plusieurs reprises par une personne souhaitant s'assurer de ma satisfaction concernant les services de Yonivers. Comme elle n'avait aucune connaissance de mon dossier cela nous a permis d'avoir une discussion de sourd. Il est ironique de constater que sur leur site, Yonivers prétend vouloir "bousculer les idées reçues". En effet, ils ont réussi à le faire, mais malheureusement dans le mauvais sens. Je vous conseille fortement d'éviter cette entreprise.

V
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

Très performante , toujours a l'écoute, remboursement rapide. Je ne peux que conseiller cette mutuelle a mon entourage . Familles et collègues. Merci .

2
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 19/06/2023

Impossible de résilier sur au déménagement de ma maman Impossible de les joindre et donc on se retrouve au service contentieux 8 mois que ça dure Je déconseille vivement…. Et je ne parle même pas de la gestion du décès avec l’assurance décès

M
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

je suis satisfait du service les prix sont corrects conseiller à l écoute et très aimable je recommande fortement j'ai été client pendant 6 ans sans aucun problème

A
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Je trouves cela aberrant d'être chez vous depuis le mois de juin 2023 et que vous soyez toujours pas rattaché à la CPAM . Cependant pour les prélèvements vous n'avez aucun retard

l
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Erreur sur une date de naissance sur carte.Cela fait 10 jours que j'appelle pour une solution, ils se revoient la balle entre Solly Azar et Almerys. Ce jour je reçois la nouvelle carte avec la même faute sur la date de naissance. Au téléphone me disent : si c'est pour gestion appuyez 1, pour réclamation 2, sauf que c'est la même personne qui répond au 1 et 2 et toujours aucune solution. En plus très désagréable la femme au téléphone.

L
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

suite à un décés l'assurance obsèques klezia me ballade depuis 8 MOIS ( elle promet de rembourser en 5 jours);;; réponses aléatoires automatiques par mail ,impossibilité d'avoir un correspondant téléphonique , dossier complet, après PLUS DE 40 mails AR un virement est soit disant effectué MAIS on ne veut pas me donner de preuve de ce virement, j'attaque en justice

m
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

Très lents, application mobile à la traîne, pas possible de s'identifier, site web pas du tout user friendly, à croire que cela est volontaire pour ne pas que les assurés puissent se faire rembourser, beaucoup de questions posés pour les prises en charges / réponses très lentes. Rien à voir avec Alan qui vit en l'an 3000 comparativement.

M
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Très satisfaite de leurs service impeccable et’ toujours à l’écoute l’échange par l’application bien expliquée très facile est claire je recommande SG santé à ??

N
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Mutuelle qui m'a été proposée à un prix correct et qui, au final, me facture 3x le prix annoncé . Mutuelle qui ne répond pas à mes interrogation. Mutuelle qui ne traite pas mes demandes. Mutuelle qui a décidé de supprimer du jour au lendemain l'envoi automatique des décomptes de paiement à la CPAM. Très déçue !

m
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Mon centre de soins dentaires me fait avancer la part mutuelle . En fait ils ont trop de problèmes de remboursement avec cette mutuelle . Bravo harmonie mutuelle ....Juste de la com ....

S
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

C'est la première fois que je m'engage a cette mutuelle Pour l'instant je suis satisfaite de cette complémentaire santé. L'application est simple et rapide.

Z
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Il est juste impensable de ne pas avoir nos demandes de rachat sur les assurances vie traitées rapidement. Les mails sont envoyés au service client, sans jamais avoir de réponse, impossible de les avoir au téléphone. On reste dans l’attente et le conseiller fait la sourde oreille. Inadmissible ! Alors je commence à tout retirer pour passer à la concurrence

A
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Malgré le montant élevé de la cotisation, il est désolant de savoir que vous ne prenez aucune part dans les dépassements d'honoraires auxquels on a bien du mal à échapper quoi qu'on fasse ...

l
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Mutuelle santé a fuir. Tu paie une mutuelle est je m'aperçois qu'il ne rembourse pas correctement pour l'optique après réclamation pas de réponse j'ai du faire intervenir ma protection juridique. Et même pour une simple visite chez le médecin il faut le décompte sécu et la facture acquitté (alors que la transmission est bien en place sur mon compte Ameli) les personnes que l'on a au téléphone incompétent car a part vous dire oui vous avez raison nous allons faire le nécessaire il ne se passe rien. Vivement la fin d'année que je quitte cette mutuelle d'incompétent.

B
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023

Je suis satisfaite de ma mutuelle et je la recommande. à plusieurs reprises, j'ai été aidée et je vous remercie pour l'évolution de vos services prenant en compte la dimension prévention des soins.

T
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023

Ayant une pension de 935 €, le prix de la Mutuelle 157,75 me semble élevé. Heureusement que mon mari a une retraite plus importante et sa mutuelle est moins onéreuse. Des remboursements sont supprimés comme homéopathie .... Les séances d'ostéopathe sont limitées. Les implants dentaires restent encore beaucoup à notre charge. Il y a des choix à faire ...

D
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 21/06/2023

Suite au deces de ma maman en juin 2023 henber refuse toujours de payer les obseques bien que maaman ait paye toute sa vie c est une honte de faire attendre comme cela la famille

a
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023

Je suis totalement satisfait des services, les remboursements sont très rapides. L'accès au site est très claire et me donne satisfaction malgré mes distances avec internet.

B
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023

Je suis satisfaite du service Et des tarif et des prestations La personne m à très bien renseigner Rapide et efficace Merci pour tout Malgré mon problème de telephone

M
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023

Je suis satisfaite, car je sais que la santé n'a pas de prix, et avec la Mutuelle, c'est l'esprit mutualiste, le prix est fonction de l'ancienneté et de la rémunération. J'ai des réponses rapides par mails, des conseils par rapport aux choix des professionnels de santé de mon département pour payer au prix juste les soins. Il y a l'action sociale à laquelle on a droit et qui n'existe pas dans toutes les mutuelles. Une proximité entre les élus et les adhérents dans mon département. On n'est pas un numéro ...

p
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 12/09/2023

Pleinement satisfait des services et prestations proposés par la mutuelle en lien avec le réseau de soins Santeclair - rapidité du traitement des dossiers et du remboursement des soins - avec un satisfécit particulier pour les actions de prévention organisées en ligne, sous la forme de webinaire, qui apportent toutes les informations utiles grâce aux conseils de professionnels sur des thématiques variées en lien avec la santé.

E
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023

Bonjour, Je tiens à remonter mon mécontentement sur la mutuelle Mercer. Je bénéficie d'une prise en charge pour des soins dentaires, qu'ils refusent de traiter. Leur application annonce un délais de traitement de 4 jours ouvrés, mais en les appelant les conseillères nous annoncent un délais de 2 mois, car ils ont du retard dans leur traitement. La conseillère m'a affirmé que mon dossier était pris en compte et que j'aurais un remboursement sous 72H, sauf qu'à ce jour, je n'ai aucun retour. Suite à un autre échange téléphonique une conseillère m'apprend qu'au final c'est normal car je n'ai pas activé la télétransmission. Evidement, personne ne m'a prévenu. Et la première conseillère n'a rien su me dire. Il va s'en dire que les conseillères ne savent pas dire le montant du remboursement... Oui, le devis a bien été envoyé via l'espace dédié, et non, personne n'a jamais daigné répondre. Il est regrettable de constater le montant des cotisations employés / employeurs pour un tel service rendu.

F
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023

Je suis satisfaite du service, Rapide, claire, J'espère avoir trouvée une bonne mutuelle. En tout les cas souscription facile sur le site internet. Bonne journée

Y
Avis publié le 05/11/2023 suite à une expérience le 05/11/2023

Le lieu de naissance de ma conjointe est la ville de Fès au MAROC , malheureusement le système April d'enregistrement ne reconnait pas la ville de Fès, de ce fait j'ai mis la ville de naissance de mon épouse Dijon en attendant que vous rectifier cette petite erreur.

l
Avis publié le 05/11/2023 suite à une expérience le 05/11/2023

Les prix ne me conviennent pas surtout ceux qui sont facultatifs je ne veux pas changer à l avenir je n' ai rien à ajouter ça ne m 'interesse pas et c est réciproque

F
Avis publié le 05/11/2023 suite à une expérience le 05/11/2023

Bonjour Ayant deja été client de April ,et satisfait je l ai fortement recommandé a mon fils. Merci de verifier si il n y pas eu 2 enregistrements car lors de la souscription il m a fallu le refaire. Bien cordialement

S
Avis publié le 05/11/2023 suite à une expérience le 05/11/2023

Je suis satisfait des services proposés par April Les prix son très intéressant pour moi et satisfaisant, et les services en ligne sont très bien expliqué Cordialement

M
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 04/11/2023

les prix sont ce qu'ils sont et je m'en remets à la conseillère tout à fait courtoise et disponible. Elle m'a donné toutes les explications nécessaires et recherché la meilleure proposition.

C
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 04/11/2023

Personnes avec beaucoup de patience pour expliquer les propositions. Personnes courtoises restant calmes et posées. La seule chose ce sont les rappels de rendez vous ou il n'y a pas une suivi exeptionnel

A
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

Cotisations beaucoup trop élevées AG pléthorique ( photo du groupe sur revue )et Président du comité départemental injoignable Un fonctionnement médiocre : Lourdeur pour obtenir un remboursement : le décompte de sécurité sociale est demandee Erreur de remboursement Sur devis

A
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 04/11/2023

Les cotisations me semblent correctes Pas suffisamment d’informations sur les divers services offerts ou sur leurs évolutions Accueil a l’agence très satisfaisant

a
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 04/11/2023

Bonjour que dire de plus que notre entière satisfaction , dommage que je ne peux rajouter encore quelques étoiles ....Merci à vous à bientôt. Amicalement M.A

A
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

J'ai fait une réclamation fin septembre. Je reçois le 3 novembre un courriel m’informant que ma demande va être traitée sous deux mois. Un mois pour accuser réception de ma demande ! Les délais sont beaucoup trop longs

A
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 08/10/2023

Bien dommage que je ne puisse pas mettre 0 , une mutuelle à fuire vraiment en attente d'un remboursement qui date quand tu appel ont t'informe que c'est traiter mais aucun remboursement a ce jour donc tu rappel on met te dit dans les 72h la blague c'est toujours pas rembourser et pourtant ils la facture acquitté, ce sont des incompétents juste une pompe à argent qui n'oublie pas ou ne prenne pas 15 jours ou des mois à te prélever tes cotisations par contre quand il doivent rembourser à la il n'y a plus personnes, à fuire vraiiiiimmmmmeeennnt allez autre part mais pas chez eux ce sont des des profiteurs des incompétents je ne recommande pas du tout délai de traitement de remboursement non respecter