Tous les avis mutuelle santé - Page 110

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

N
Avis publié le 12/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Retiré une échéance ce mois ci que l on est encore assuré jusqu'à mars 2024 sur une autre assurance donc payer 2 mutuelle ce mois ci j espère le remboursement

M
Avis publié le 12/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Franchement c'est une honte ! Qu'est-ce que c'est que cette mutuelle au rabais ??! Je cotise tous les mois pour payer un service qui n'est même pas à la hauteur du minimum attendu ! Des soins d'acuponcture pour l'arrêt de la cigarette qui ne sont même pas pris en charge, rien, même pas un montant forfaitaire ! Et je ne parle même pas des autres soins tellement il y a à dire !! Allez cotiser plus cher chez un concurrent mais au moins vous serez tranquille lorsque vous aurez des soins à faire rembourser !!

D
Avis publié le 12/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Les tarifs sont de plus en plus cher. Et les remboursements de moins en moins bon. Je ne peux quitter ma mutuelle, car j'ai deux assurances ( dépendance et décès ). Si je part je perd tout, alors bien obligé de resté.

b
Avis publié le 12/11/2023 suite à une expérience le 12/12/2022

J'ai été assuré plusieurs années chez Generali pour l'habitation, voiture et la santé et le service s'est dégradé. On discute d'abord avec un robot qui souvent mets fin à la conversation sans avoir forcément répondu à notre attente (par exemple pour obtenir une attestation de responsabilité civile avec le nom de mon fils dessus, pas le mien, ou encore pour questionner sur les garanties habitation et dans ce cas le robot nous invite à lire notre contrat) J'ai commencé à migrer mes contrats. J'ai pris un assureur "en ligne" assez "direct" (je ne sais pas si je suis autorisé à le citer mais vous devez l'avoir trouvé ;-) et étonnement j'ai eu plus de relations téléphoniques avec lui en quelques mois qu'avec Generali en plusieurs années. C'est dommage car il y a 15 ans le service Generali était top !

G
Avis publié le 11/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

Je suis satisfait du service Il faut bien faire avec les offres Le système en ligne est pratique pour les urgences J’espère avoir bien choisi selon mon cas

a
Avis publié le 11/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

je suis satisfais de services ainsi que des remboursements, le service santé claire n'est pas suffisamment réparti dans l'ensemble des professionnels de santé

a
Avis publié le 11/11/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

On en est très content , en espérant que les prix resteront stables ... Les catastrophes actuelles ne vont pas nous faire bondir les échéances ?Merci

j
Avis publié le 11/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

j'ai téléphoné pour avoir des éclaiscissements sur la prise en charge des audioprothèses, et j'ai fait une demande par écrit. La correspondante n'a pas répondu à ma question claire qui demandait pourquoi la deuxième oreille ne bénéficiait pas de la même prise en charge. De plus, ma demande a été classée comme résolue. je suis très déçu d'autant plus que je suis adhérent depuis 20 ans

N
Avis publié le 11/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023

Mutuelle de mon mari via son entreprise pour toute notre famille. Pour avoir eu bcp de mutuelle d’entreprise différentes AON est vraiment la pire: gros problème de communication, remboursement au ras des pâquerettes donc reste à charge conséquent, les professionnels ne veulent même plus faire le tiers payant car ils expliquent qu’ils ne sont pas toujours remboursés Bref si vous avez le choix n’y adhérez surtout pas

L
Avis publié le 11/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023

J'ai téléphoné au 3932 aujourd'hui pour modifier mes garanties. Ils n'ont pas arrêté de me balader entre le service gestion et commercial car ce n'est jamais à eux de traiter ce genre de demande. Au final je leur ai informé que si je n'étais pas rappelé par une personne compétente je partais de chez eux. SERVICE CLIENTÈLE LAMENTALE ET INCOMPÉTENT.

S
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 24/09/2023

Je n'avais pas beaucoup de frais médicaux donc je ne m'étais aperçu de rien jusqu'à ce que ma fille ait des soins d'orthodontie, moi même des soins de cardiologie, pneumologie. Tout ceci sur la même année, des sommes élevées. Les remboursements n'arrivaient pas, j'ai donc contacté Malakoff par mail mais ça ne donne rien, puis par téléphone et là on me balade constamment. Ça prend beaucoup de temps. Ce n'est jamais le même interlocuteur. Au final un d'entre eux accepte de me donner le numéro de compte qu'ils ont. Là on s'aperçoit qu'il appartient à aucun compte de chez nous . Il a fallu des semaines pour comprendre que c'est l'ex femme de mon mari qui touche nos remboursements. Celle ci a bouffé tout l'argent, plus de 2000 EUR juste en 9 mois et la mutuelle me dit que c'est à nous de nous arranger ensemble. Ce sont eux qui ont repris l'ancien RIB de mon mari et n'ont pas entré le bon ! L'ex femme est .... bref ... Je ne peux pas compter dessus pour récupérer cet argent. Aujourd'hui je me retrouve avec de beaux creux dans mes comptes. Même en sachant que le RIB n'était pas le bon , ils ont changé seulement après que je sois obligé de les appeler tous les jours pour râler ! J'ai dû annuler des rdv médicaux importants. Aujourd'hui toujours aucune solution et c'est silence radio ! Pas de professionnalisme ! A fuir !! Ils sont totalement à l'ouest.

O
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Je trouve le tarif cher car en comparant avec les autres mutuelles je paurrais avoir moins cher que la proposition d'Intériale. J'ai demandé une actualisation.

J
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Très bon accueil,une interlocutrice patiente et pédagogue et de ce fait efficace, j' ai obtenu satisfaction, merci .Continuez de cette façon. Encore merci

F
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Mutuelle à fuir absolument . Les prélèvements ne correspondent pas à l'échéancier reçu. Ils prélèvent les sommes qui les arrange sans se soucier un instant des difficultés financières de leur clients

M
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

J e ne suis pas du tout satisfait car j'ai fait une demande d'estimation de remboursement depuis le 11 octobre 2023, nous sommes le 10 novembre 2023 et toujours pas de réponse malgré mes sollicitations téléphonique . J'étais obligé d'annuler mon rendez-vous car pas de réponse de ma mutuelle et ce n'est pas normal .

m
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

à l'ère de l'informatique et des télétransmissions comment espèrent-ils que l'on croit que les documents n'aboutissent pas entre la CPAM et NEOLIANE ? Le dossier est au carré sur le site Amélie avec une date de télétransmission et toutes les bonnes coordonnées et Néoliane ne rembourse pas sans avoir plusieurs relances et réclamations. C'est comme ça à chaque dépassement d'honoraire d'un médecin. Bref c'est une mutuelle qui ne sert qu'à rembourser les soins très courants , pour le reste vous entrez dans une galère sans nom. Ils espèrent surtout que les affiliés ne suivent pas leur compte et que tout parte à leur profit

A
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Une mutuelle intelligente, qui apporte en cas de besoin financier, ( implants dentaires) une solution. Je tiens à vous remercier. En ce qui concerne l'agence d'Avignon: Un jeune homme qui est à l'écoute, solutionne vos problèmes, j'appelle ça être performant. Pour moi il est à promouvoir, je le remercie de m'avoir aidé dans mes démarches.

m
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Après avoir souffert avec le standard tel et le chatbot : tout ce qui peut vous faire détester le service client mais j'ai réussi à demander sur le chatbot à ce qu'on me rappelle : l'interlocutrice m'a rappelé rapidement pour une résolution et des réponses efficaces ! bravo à elle !

A
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Simple et pratique. Mutuelle prise directement sur internet, ce qui evite de passer trop de temps au téléphone. Je verrai au fil du temps pour modifier mes garanties

M
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Je suis contente d'avoir enfin trouver une complémentaire santé à ce prix avec ces garanties que je recherchais. Mes revenus sont très modestes et malgré tout j'ai trouvé ce que je voulais

R
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

je suis satisfait du service, cependant le tarif est trop élevé, par rapport à d'autres mutuelle, vous ne pouvez qu'à en convenir et vous rendre à l'évidence

M
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Une couverture complète et adaptée à un tarif mesuré. Des informations détaillées et compréhensibles avant la souscription. Remboursements rapides. Services accessibles et efficaces

C
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Les prestations sont bonnes et complètes la couverture est intéressante Le prix est un peu élevé La prise en charge est bien faite même si certains agents ne sont pas patients

J
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Je suis satisfait de ce service très lisible abordable Très pratique facile à traiter Me convient tout à fait. Sur la manière de procéder dans l ensemble

M
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

Mutuelle a fuir , malheureusement j ai omis de regarder les avis et je m en mords les doigts voilà environ 15 jours que j attends un remboursement, motif du non paiement délais rallongés , incapable de gérer. J ai envoyé une lettre LR et demandé l intervention du médiateur, ensuite je résilie sans attendre.

T
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Je suis très satisfait des prestations et des prix proposés. Le service et les conseilles sont pertinents. Le traitement du dossier et le suivi sont très correctement effectués.

A
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 18/07/2023

J'ai disparu des radars de april pendant 5 mois (alors que je payais mes mensualités), moment où j'ai eu des frais médicaux importants. April ne me rembourse pas les frais que j'ai engagés malgré des justificatifs de la CPAM. Un avocat est au courant de la situation. ASSURANCE/MUTUELLE A FUIR

F
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Personnel aimable et compétent dans les explications fournies et les opérations personnelles demandées Satisfaction au niveau des tarifs et prestations.

J
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

pratique et simple; bon contact. dans mon budget. conseillère très qualifiée. questions faciles à comprendre. questionnaire très complet ; je reconnais

b
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Je suis satisfait de ma mutuelle Mercer à laquelle je souscris depuis plus de 40 ans Vu mon âge 72 ans j’y ai de plus en plus recours et je n’ai pas de plainte à formuler Les tarifs paraissent toujours excessifs mais les prestations fournies étant à la hauteur je ne m’en plains pas

E
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Bonjour, Je suis pleinement content et satisfait de ma complémentaire santé GAN pour le sérieux et le professionnnalisme des conseillières et conseillier lesuels répondent rapidement et de manière précise et de manière éfficace. Enfin, le tarif reste raisonnable par rapport à la qualité de service prposé au quotidien. Cordialement

A
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

je suis satisfait de ma mutuelle, sauf de la partie sécurité sociale qui prend les adhérents pour des tricheurset il faut constater que certains employés n'ont pas du tout d'humanité pour les seniors cancéreux, pire que les impots qui reconnaissent le droit a l'érreur, on inflige des penalités sansaucune retenue j'en suis malade

R
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Nous sommes ravis de vos prestations et services et de vos accueils téléphoniques Si on nous demande notre avis nous inviterons les personnes à se diriger vers vous

A
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 09/11/2023

Je suis satisfaite mais je pense qu'Intériale commence à être une mutuelle trop chère. Tous les ans, en janvier, parce qu'on prend 1 an, la cotisation augmente et en plus, elle a encore augmenté en cours d'année. Je trouve cela exagéré. Je vous avoue que je cherche à changer

L
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 11/09/2023

Plus de années d’inscription et toujours pas reçu de contrat.Plusieurs demandes faites et on me renvoie sur espace client à télécharger le*contrat* rien,impossible de connaître les détails des remboursements et ce qui est pris en charge(pourcentage) Donc j’ai résilier mon contrat.

M
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 02/10/2023

Assurée à l Unîm depuis de nombreuses années. L assurance à tout simplement décidé de ne plus me verser mes prestations d invalidité !! Malgré mes différents courriels ,je n ai aucune réponse de leur part ! Je vais être dans l obligation de prendre un avocat !

M
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023

Inscription simple maintenant j’attend de voir la réactivité de cette nouvelle mutuelle et la qualité de la prise en charge de ma famille, l’inscription datant de ce jour.

M
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Catastrophique On paie cher On n'est pas remboursé On n'est pas contacté , on ne nous répond pas comme si nous n'étions pas client . Je n'ai jamais vu une telle incompétence, je suis partie de Generali qui n'était pas top mais là c'est vraiment une honte , je me fais avoir en fait .

s
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023

Je suis très satisfaite de ma mutuelle mais je trouve quand même le tarif est cher ! L’accès via l'application sur le téléphone ou sur PC est facile d'utilisation.

i
Avis publié le 08/11/2023 suite à une expérience le 08/11/2023

J'ai mis une étoile pcq 0 ce n'est pas possible.Mauvais à tous points de vues remboursements très tardifs après de nombreuses demandes et démarches...d'après mes pharmaciens que des soucis. Dans mon entreprise que des mauvais retours .pour faire bref cette mutuelle est nulle en tout passez votre chemin !