Tous les avis mutuelle santé - Page 112

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 04/11/2023

Personnes avec beaucoup de patience pour expliquer les propositions. Personnes courtoises restant calmes et posées. La seule chose ce sont les rappels de rendez vous ou il n'y a pas une suivi exeptionnel

A
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

Cotisations beaucoup trop élevées AG pléthorique ( photo du groupe sur revue )et Président du comité départemental injoignable Un fonctionnement médiocre : Lourdeur pour obtenir un remboursement : le décompte de sécurité sociale est demandee Erreur de remboursement Sur devis

A
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 04/11/2023

Les cotisations me semblent correctes Pas suffisamment d’informations sur les divers services offerts ou sur leurs évolutions Accueil a l’agence très satisfaisant

a
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 04/11/2023

Bonjour que dire de plus que notre entière satisfaction , dommage que je ne peux rajouter encore quelques étoiles ....Merci à vous à bientôt. Amicalement M.A

A
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

J'ai fait une réclamation fin septembre. Je reçois le 3 novembre un courriel m’informant que ma demande va être traitée sous deux mois. Un mois pour accuser réception de ma demande ! Les délais sont beaucoup trop longs

A
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 08/10/2023

Bien dommage que je ne puisse pas mettre 0 , une mutuelle à fuire vraiment en attente d'un remboursement qui date quand tu appel ont t'informe que c'est traiter mais aucun remboursement a ce jour donc tu rappel on met te dit dans les 72h la blague c'est toujours pas rembourser et pourtant ils la facture acquitté, ce sont des incompétents juste une pompe à argent qui n'oublie pas ou ne prenne pas 15 jours ou des mois à te prélever tes cotisations par contre quand il doivent rembourser à la il n'y a plus personnes, à fuire vraiiiiimmmmmeeennnt allez autre part mais pas chez eux ce sont des des profiteurs des incompétents je ne recommande pas du tout délai de traitement de remboursement non respecter

N
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

Je suis plutôt satisfaite. Rapidité dans le traitement. Page web intuitive, facile à trouver les informations. Prise en charge correcte, mais cela pourrait être encore mieux.

É
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

Les prix me conviennent, simple, rapide et efficace. Je recommande a tout le monde qui souhaitent voyager dans le monde. Sa fait plaisir a voir que je suis déjà assuré

S
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

Très satisfaite de ce service à distance qui est vraiment utile. J’ai hésité au départ mais je ne le regrette pas du tout. Cela a été pour moi une nouveauté qui m’a apportée un réel bien-être .L’infirmière avec qui je suis en relation par téléphone est exceptionnelle. Avec toute ma reconnaissance et mes remerciements. Cela m’a aidée à tenir le cap. Bien à vous.

I
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

Personne charmante au téléphone mais tarif un peu supérieur à mes attentes. Comme je suis engagée jusqu’au 1re juillet avec ma mutuelle actuelle, j’espère que d’ici là on me proposera qqchose de plus intéressant

M
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

Des explications très claires, une interface très ergonomique, des interlocuteurs bienveillants : j'ai pu inscrire ma société avec une grande simplicité et jusqu'ici tout est parfait

A
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

Remboursée habituellement de mes rendez-vous médicaux, je réclame 2 fois pour un remboursement qui n’arrive pas. Sans solution je finis par téléphoner. Pour apprendre que maintenant, sans aviser les assurés, la mnt ne paiera plus que sur présentation d’une facture. Les médecins n’ont que ça à faire c’est évident. Et quel désinvolture vis à vis des clients dont les remboursements s’arrêtent sans qu’ils sachent pourquoi à moins de réclamer.

A
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 12/12/2022

Je n ai rien à dire auprès de mon assurance, car l accueil est à votre écoute et réponds à toutes vos demandes. Je recommande cette assurance à toutes personnes.

c
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

Ma mère 85 ans à pris une aide ménagère ( prévu au contrat) jusqu' au décès de mon père survenu début juillet pour un montant de 1200 euro . Il a fallut en voyer en PDF chaque fiches de paie (plusieurs pages par mois) avec le numéro de dossier inscrit sur chaque pages .Impossible à faire sans scanner et imprimante) un truc de dingue pour une personne de 85 ans. Envoyé à l adresse mail indiquée les documents ont été perdu il a fallu le refaire avec chaque fois des demandes de pièces administratives supplémentaires . Ca fait 5 mois que ca dure et là ils ont rajouté encore un délais de 30 jours. Je trouve cela honteux et révoltant de maltraiter administrativement une veuve. A FUIR

A
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

Nous venons de souscrire chez Ampli Mutuelle un contrat à un tarif défiant toute concurrence. Outre le prix, savoir que par la suite c’est l’aimable personne qui nous a conseillé qui restera notre interlocuteur nous a guidé dans notre choix. Amabilité et transparence c’est ce que nous avons apprécié contrairement aux coups de téléphone agressifs que nous avons reçu des concurrents. A voir sur la durée comment cela se passera !

D
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Des cotisations très chères, des remboursements médiocres en particulier sur les frais dentaires, pose d’implants en particulier ( 126€ de remboursement pour 1200€ laissés chez le dentiste pour la couronne sur l’implant, code HBLD012 et HBLD418)). Et je passe sur les remboursements de l’implant et travaux nécessaires préalables 459€ / 1685€ effectivement versés)

M
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

je suis satisfait ,de la mutuelle mais pas des tarifs beaucoup trop élevé pour les retraités cela reprèsente dix pour cent du montant perçu par mois!!

M
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023

Simple à souscrire Signature très pratique à réaliser. Ma souscription n’est pas encore faite elle aura lieu de 05 du mois prochain. Cette mutuelle m’a été commander

N
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 23/10/2023

Une catastrophe ! Notre départ de cette mutuelle est un vrai parcours du combattant ! Courrier recommandé fait dans les temps selon la loi et les modalites du contrat mais malgré tout ça été n'importe quoi et ils font croire que nous ne pouvions pas partir... jamais la même personne et à chaque fois ça reprend le dossier du début en ne consultant que la moitié des éléments... nous dit que nous ne respectons pas le contrat et qu'on doit continuer à payer alors que c'est faux puis du jour au lendemain nous résilie avec un mois d'avance ! Alors ok on fera un mois sans mais ils nous ont prélevé quand même ! Il n'y en a pas un pour rattraper l'autre c'est n'importe quoi ! Très très mécontents !

E
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

IL EST PRATIQUE D ADHERER A LA MUTUELLE SUR INTERNET ET LES PRIX SONT INTERESSANTS CAR J AI FAIT UNE COMPARAISON SUR INTERNET AVEC LES FURETS ET LE LYNX AVANT TOUTE CHOSE

J
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Elle est très chère,mais je suis satisfaite des remboursements ,je voudrais avoir des informations pour les soins orthopédiques et la vaccination covid ,le 5ème rappel.

S
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

La cotisation est relativement élevée mais le remboursement reste correct. Le site est convivial et agréable à consulter. Par contre, pas vraiment satisfaite de l'opticien "Ecouter voir" car j'ai payé très cher mes verres pour avoir un confort visuel important en raison de mon travail quotidien sur écran et les verres étaient rayés au bout d'un mois malgré une attention apporté à ceux-ci !

A
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

je suis satisfait du service je viens de transmettre des documents concernant le remboursement d'un implant pour mon épouse en espérant etre satisfait et conforme au devis transmis merci de me tenir informé par mail des remboursements

E
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Satisfait dans l'ensemble mais les prix sont élevés adhérente depuis 1992.maintenant nous sommes mon époux et moi même retraités depuis 2008.en ALD les prix sont toujours aussi élevés

G
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Ancien travailleur indépendant, ma retraite complémentaire m'est versée par Malakoff Humanis. C'est, sans doute, ainsi qu'ils m'ont contacté pour un choix de mutuelle. Commerciale tout à fait aimable et, j'ai apprécié, pas trop "rentre dedans". J'ai donc souscrit. Les quelques remboursements, d'un montant peu élevé, se sont biens passés. Las ! Il m'a fallu passé chez le dentiste. Et là, on change d'univers !! Un devis rapidement accepté. Mais. Pour le remboursement nous sommes à un mois de retard ! Quand on arrive à les joindre, uniquement par téléphone, la réponse récurrente est : "Oui. Votre dossier est en cours." "Oui. En effet. Nous sommes en retard." "Je fais remonter." Et ? Et RIEN. Rien n'avance. Je reste jusqu'au remboursement, en espérant qu'il arrive un jour, et je cherche une autre mutuelle santé.

P
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Assuré depuis juillet 2022 à cette mutuelle, il est impossible de se connecter au site pour accéder à son dossier. Il est également impossible de joindre une personne au téléphone et lorsque vous parvenez à joindre quelqu'un, cette personne vous répond s'occuper en urgence de votre dossier. En fait, il n'en est rien. Depuis septembre 2023 j'attends le remboursement d'importants frais de soins dentaires et plus personne ne répond. Lorsque je parviens à avoir une personne au téléphone, elle raccroche après lui avoir fait part de l'objet de cet appel téléphonique. Compagnie d'assurance à fuire, du moins en ce qui concerne la mutuelle santé.

P
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

J'avais besoin d'informations concernant l'envoi d'un devis pour une opération de la cataracte car je n'y arrivais pas par leur site Internet. j'ai appelé et la personne qui se nomme Alioune m'a renseignée sur le comment faire (je confondais prise en charge et devis) et nous l'avons fait ensemble par internet depuis chez moi. Alioune a été très efficace et très aimable. Merci

F
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Je suis sous la mutuelle Alan par le biais de mon entreprise et j'en suis très satisfaite. J'avais un peu peur du fait que tout se fasse par le biais d'internet, sans téléphone ni personne "physique" avec qui communiquer en face à face, mais tout se passe très bien à chaque fois. Quand je dépose une facture pour remboursement je suis remboursée dans la journée même ce qui est finalement plus rapide que lorsque j'allais déposer mes factures à mon assureur dans son cabinet. Les personnes par chat ou mail, sont réactives et sympa je recommande !

R
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Adhérent à la mutuelle depuis x années, je suis satisfait du tarif et des avantages donnés comme fonctionnaire. Je trouve que les remboursements marchent bien. J'ai rarement des soucis, mais si besoin il y a toujours quelqu'un au bout du fil pour trouver une solution. En plus, avec la nouvelle app, c'est facile à la pharmacie ou pour le tier payant. Bref, rien à redire pour le moment.

J
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Je suis déçu de vos prestations pour les personnes atteintes de maladie invalidantes ( Alhzeimer) je crois qu'il n'en existe pas c'est bien dommage.

D
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 15/04/2023

Dans un contexte d'expatriation....que dire! Une vraie catastrophe. Une entreprise dont les processus sont d'une complexité et d'une lourdeur que eux-mêmes ne maîtrise pas. Vous n'avez pas les mêmes réponses en fonction des conseillers et souvent on vous dit que ce n'est pas la procédure alors que la fois précédente, ils ont bien appliqués cette procédure. Cette lourdeur se ressent sur leur outil qui est une catastrophe. La lourdeur de leur processus est retranscrit dans l'outil non ergonomique, non conviviale et aucun recoupement ou suivi n'est possible. On est obligé de tenir un reporting personnel à côté pour savoir si la demande est remboursé ou pas. Les délais de remboursement sont minimum de 3 mois. Pour exemple, je commence actuellement a être remboursé de mes frais de santé de Juillet alors que nous sommes en Novembre. Un seul mot à fuir!!!!!!

y
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

Bonjour, Nous étions très bien accueillis. Les explications étaient claires et nettes. Les propositions alternatives aussi. Le courtier était surtout bien à notre écoute et il nous a très bien expliqué nos avantages et les démarches à suivre. Il nous a également aider avec le côté informatique. En résumé, nous sommes satisfaites et il a bien fait son travail. Cordialement

T
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

Teleconseillere au début de la conversation aimable mais totalement incompétente. Ne comprend rien à la question posée. Vous renvoie à la lecture de votre contrat pour une précision sur un delai de transmission ou vous explique que les gestionnaires décident seuls des modalités de prise en charge des demandes !!! et dégage rapidement en touche. On se demande à quoi sert un service d assistance téléphonique. J aurais été bien inspirée de fuir plus tôt. Ils sont nullissimes au rang du teleconseil. De toute façon les opinions des adhérents leur sont manifestement totalement indifferentes vu la désinvolture de mon interlocutrice.

K
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Le service client est incroyable ! Merci pour vos retours rapides et clairs. Je les ai contacté concernant une question au sujet de la portabilité et j'ai eu une réponse littéralement 3 minutes après.

S
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Excellente prise en compte de mon besoin par le conseiller meilleur taux santé qui a pris en charge de mon appel. Il a trouvé une mutuelle sur mesure à un tarif très correct pour mon papa souffrant. Je recommande vivement de passer par meilleur taux santé . C'est un courtier très sérieux.

M
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 11/12/2022

J'ai parrainé des personnes je suis déçue pour eux et la conseillère ne répond plus au téléphone. Je leur ai demandé de quitter dès que ce sera possible Je n'ai pas bénéficié des avantages parrainages Les prix ont augmenté.

M
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Dommage que l'on ne puisse pas enlever la prévoyance, ça serait moins chère Il existe toujours une mauvaise communication entre mon médecin et intégrale.

J
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

je suis satisfait du service malgré le prix que je trouve un peu élevé. Mais je reconnais que les services rendus sont très satisfaisants. Je pourrais quand même recommander Intériale à mes amis

S
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Salarié dans une entreprise qui avait fait appel à leurs services les choses ont été très compliquées à se mettre en place. Trop grosse société, trop de process, personne n'est responsable. Je dois depuis quelques mois bénéficier d'un portage mais malgré que je sois à jour de mes justificatifs rien ne se passe malgré mes relances hebdomadaires je ne suis plus couvert depuis 5 mois. Et à chaque fois les mêmes réponses "on va voir ce qu'on peut faire, on va relancer en interne,..." Mutuelle à fuir !

v
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Je suis satisfaite du service . je mets "un bémol" en ce qui concerne les tarifs pour les retraités qui sont trop élevés . Mon époux a dut changer de mutuelle à son départ de retraite . Cela est dommage , nous aurions souhaité un tarif de "couple" retraités au vu du contexte économique .