Tous les avis mutuelle santé - Page 112

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19340 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Bonjour, Si le traitement des demandes est efficace, c'est bien le seul avantage de cette mutuelle, qui coute chère pour ce qu'elle prends en charge. De plus la gestion des dossiers est très aléatoire. Bref on y est car on est obligée quoi...

H
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

J ai eu une partie de mes réponses, j attend que l on me répond par mail pour le reste merci d avance pour les explications que vous m avez fournis je vous remercie d avance

P
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 10/10/2023

Une Bonne mutuelle dans l ensemble, je suis satisfaite au niveau du remboursement des frais dentaires par contre concernant les frais d optique les remboursements sont très insuffisant surtout quand on a besoin de verres progressifs ! C est le point faible de cette mutuelle, des proches ont d autre mutuelle qui remboursent pratiquement le double pour une cotisation parfois inférieure à la mienne.

P
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 20/04/2024

Très bonne conseillère, sourire au téléphone et bonne humeur, connaît bien les différents produits. J'en sais quelque chose en tant qu'ancien commercial. bon suivi de clientèle.

S
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Je suis satisfait du service mais mes prélèvements mensuels sont trop élevés pour mon budget et j’ai demandé à faire modifier mon contrat Multimax et un commercial doit me rappeler

A
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024

Un contact très difficile avec cette mutuelle. Cela fait 2 mois que j’ai envoyé par courrier 2 factures pour des soins dentaires et aucune des 2 n’a été traitées à ce jour. À chaque fois que j’appelle je tombe sur des personnes différentes, qui me baladent sans vraiment me répondre. Lorsque j’insiste un peu on me dit finalement de renvoyer un mail et qu’il faut que j’attende qu’il soit traité… sauf que 10-15 jours plus tard j’ai une réponse négative et je dois recommencer… Je ne comprends pas. En tout cas j’étais satisfaite de cette mutuelle jusque là, mais aujourd’hui ce n’est plus le cas je ne recommande pas du tout.

D
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Je suis satisfaite de l'accueil et des propositions qui ont été faites...et aussi satisfaite d'avoir une mutuelle moins chère qu avant avec plus de prestations.

k
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

MUTUELLE CATASTROPHIQUE ON NE PEUT PAS LES JOINDRE NE REPONDENT JAMAIS A VOS MAILS EN ATTENTE DE COMPLEMENT DE SALAIRE DEPUIS LE 1ER MARS 2024 EN ATTENTE DES REMBOURSEMENTS DE DEPASSEMENTS D HONORAIRES SUITE A UNE OPERATION DEPUIS DECEMBRE 2023

A
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

SIMPLE ET PRATIQUE Prix pas chere REACTIF SIMPLE D'UTILISATION Satisfait et hâte de pouvoir m'en servir je n'en avais pas et c'est très bien pour mon petit budget

n
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

je leur ai envoyé sur le site un devis le 26 janvier 2024 puis un deuxième un troisième un quatrième, je leur ai écris en recommandé, nous somme le 22 avril et je n'ai toujours aucune réponse de leur part. ils sont injoignables, leurs conseillers sont tous occupés j'avoue que la je ne sais plus quoi faire je suis très mécontente de cette mutuelle

c
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

très bon service et rapide après je verrais sur le jugé pour ainsi dire mais rapide. Merci beaucoup pour le site très lisible et simple mis a part les soucis internet

S
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Bonjour, trouvé mes besoins de soins avec succès. Bien explicite le site April. Avec plusieurs méthodes de devis. En attendant votre prochain mail je vous souhaite une belle journée.

P
Avis publié le 21/04/2024 suite à une expérience le 18/02/2024

Fuyez! Ils ne remboursent pas rapidement. Ne répondent pas aux mails, ne sont pas aimables au téléphone, vous devez faire le travail pour eux, pour obtenir quelque chose, et encore dans plusieurs mois. C'est hors de prix pour le peu de remboursement que vous avez, si vous les avez. Et leur site internet n'est absolument pas agréable.

M
Avis publié le 21/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024

La personne que j'ai eu au téléphone a su répondre à mes attentes. Les explications étaient précises, et m'ont permis de changer de mutuelle beaucoup moins onéreuse avec les mêmes avantages que la première. Encore merci !

N
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 20/04/2024

Simple e pratique. Les informations sur la page Web sont claires. L'inscription en ligne était simple et a bien fonctionné. Il y a de nombreuses informations sur le site expliquant tout ce qu'il faut savoir.

C
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 20/04/2024

Je suis satisfaite des remboursements mais chères pour les tarifs mensuels en espérant une fidélité annuelle si on continue avec vous Merci bonne journée

A
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Les cotisations sont élevées. Les restes à charge sont importants. Nous sommes pénalisés en ce qui concerne certains soins dentaires, tel l'implantologie, le réseau de soins Santéclair ne couvrant pas le département de la Mayenne.

L
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Une offre en ligne ultra simple qui répond parfaitement aux besoins sans des pages et des pages. Rapide, lisible et efficace avec un très bon service clients quand on a besoin d'aide. Je recommande

a
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Très bonne écoute et conseils pertinents Prix intéressants Facilite de souscription et prise en charge de la résiliation par les conseillers de meilleurs taux santé

C
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je suis satisfaite de ma mutuelle INTERIALE, Même si je la trouve quand-même chère. Je n'ai pas l'intention d'en changer, malgré les offres sympathiques (4 fois moins chères), dont je suis bombardée chaque jour.

j
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

J'ai eu des soins dentaires remboursés par la C.P.A.M le 8 avril. Cette mutuelle ne m'a pas encore remboursé la part lui afférant alors que la transmission électronique a été effectuée le 8 avril. J'ai fait part de cette situation au service client de Néoliane, sans réponse à ce jour. Je ne pense pas rester à cette mutuelle. Trop de laxisme.

P
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Satisfait. Bonne communication. Conseiller à l'écoute et très aimable. A trouvé une complémentaire qui correspond à mes attentes, à un tarif acceptable.

R
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Cela fait plus d'un mois que j'attends un remboursement après une multitude de réclamation et coup de téléphone je parle enfin à une responsable qui traite ma demande en direct et me dit que le virement sera effectué sous 72h Cela fait maintenant 120h et toujours rien, nous sommes samedi et demain dimanche donc il n'y aura toujours rien, incroyable j'ai rarement vu autant d'incompétence, une bande d'incapables, par contre pour encaisser les cotisations chaque mois ils ne sont pas en retard là, inadmissible !!

D
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

Simple les mises à jour avec une conseillère très à l’écoute et adapté à ma personnalité, le seul inconvénient c’est à chaque fois il y a les frais de dossier car changement d’assurance et c’est fort désagréable

M
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 20/07/2023

Reçue une mise en demeure pour un montant 84 ,98€ PAYER le 8 /4/2024payer par virement instantaner sur le compte de tonassur le dernier jours étais le 9/4/2024 malgré le payement je suis resilier est ce légal tonassur me propose un nouveaux contrat chez carmine assurance c est juste pour faire de l argent à qui m adresser plus d assurance pour aller travailler

j
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024

je suis a sogecap santé je n'ai qu'une chose à dire Au secours et quand vous dites que vous n’êtes pas content lors d'un avis laissé récemment ils vous redirigent vers les pseudo conseillers qui ne connaissent même pas les prestations, j'ai jamais vu cela de ma vie , un conseil n'y allez pas

T
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024

je suis très satisfait merci beaucoup april je recommande fortement april on me l'a conseillé et je la conseille fortement c'est une bonne complémentaire santé

P
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024

J ai été très satisfaite de l accueil téléphonique L interlocutrice à été très professionnelle et compétente, à su répondre à mes demandes Je recommande cette mutuelle

G
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Mutuelle à fuire. Mon contrat a été résilier le 8 janvier et j’attends toujours le remboursement du trop perçu. Cette mutuelle était obligatoire avec mon ancien employeur et elle a été stoppé par celui-ci lorsque j’ai quitté l’entreprise. Service client nul, incapable, irrespectueux, et qui vous balade sans même vous écouter. On me devait une somme qui maintenant comme par magie à diminuer pour des soi-disant frais qui se sont rajoutés. Si c’était moi qui leur devait une somme à payer cela aurait été différent. Mise en demeure de payer ou résiliation de mon contrat. Ils se foutent pas mal des clients et c’est inadmissible. Si vous cherchez une mutuelle allé voir ailleurs.

c
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

très satisfaits du service et des prix pratiqués la conseillère au top : elle a su présenter les avantages de la formule choisie tout en étant à l'écoute de nos différentes remarques

H
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Pire mutuelle ne mérite même pas une étoile 2 ans que j’attends des remboursements j’ai envoyé décompte SS alors qu’il y a une télétransmission et facture acquittée sous prétexte que c’est indiqué réglée et non payé ou acquittée refuse de me rembourser. Ils me doivent plus de 400 euros. J’ai demandé la résiliation en l/rat me disent n’avoir rien reçu comme par hasard. Je paye 140 euros par mois pour n’avoir aucun remboursement. A éviter +++

M
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

FUYEZ ! Malakoff était une assurance très bonne… Malakoff était une assurance très bonne il y a 25 ans mais aujourd'hui fuyez la : elle ne respecte pas les engagements conventionnels, se permet des interprétations de lois léonines, à tel point que je vais devoir faire une action en justice (non pour le montant d'environ 400 €) mais pour le principe afin que les citoyens et consommateurs soient conscients à quel point les sociétés font "leur droit" et à quel point l'Etat de droit est complètement déficient en France. MC BREDA -Magistrat judiciaire (récemment retraitée).

R
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Toujours été satisfaite malheureusement avec tous les appels maudits téléphonique j’ai été détournée et heureusement maintenant j’ai trouvé un bureau correct et pas trompeur et je reviens vers vous Merci Rayet

C
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024

Nous avons décidé de changer de mutuelle et pour l’instant tout a l’air parfait, l’accueil les explications l’ensemble réalisé avec patience par les conseillers

A
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Je viens de m'inscrire donc pas d'avis pour l'instant on verra a la suite en inspirent que j'ai fait le bon choix je vous dis à bientôt merci ......

M
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Je suis satisfait du service rendu et j’ai pu avoir une offre à ma disposition aussi j’ai pu être contacté rapidement par la conseillère pour finaliser correctement ma demande merci bien cordialement

d
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

J'ai ouvert un contrat pour ma fille le 10/03/2024 en précisant paiement mensuel : depuis j'ai reçu 3 lettre me réclamant le paiement en une seule fois ...J'ai envoyé le 08/04/2024 un message dans mon environnement signalant cette erreur ,sans réponse à ce jour sauf une lettre de relance ...Impossible de les joindre au téléphone : toujours au minimum 10 minutes d'attente annoncées et raccroche au bout de 5 .... Service client inexistant ; pas de communication interne

A
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Je suis tombée sur un super accueil et une écoute absolument incroyable. D’une gentillesse et d’un professionnalisme à toutes épreuves . Investi dans le problème rencontré ça fait un bien fou . Son nom est HADJ et vraiment encore merci pour tout .

V
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 12/05/2023

Ça fait plus de 10 ans que j'ai toutes mes assurances chez eux et malheureusement, aucune reconnaissance de la fidélité de leur clientèle, aucune négociation de prix possible, aucune remise même après tant d'année avec eux

l
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

j'attend un remboursement de frais de cure depuis 1 mois , plusieurs messages restés sans réponse . 1 appel et on me dit de patienter , 1 autre message et on me dit qu'il manque un document . ce document ne m'as jamais été demandé par mes mutuelles précédents . dernier appel aujourd'hui pour me dire que c'est long et que le dossier va être traité en urgence ...1 mois déjà. je vais consulter pour trouver une autre mutuelle